To make a long story short. I took advantage of the free chip, played it out, was aggressively marketed by phone to take advantage of more bonuses and chips.
I took advantage of one, played that down, deposited my own money and withdrew a substantial amount. As we know with most, if not all online casinos, the playthrough amount is shown until your winnings are available in the withdrawable field.
I changed my mind after a couple of days and redeposited the amount, only to increase my winnings by %500. I chose two options for withdrawal as they seemed to be the most expeditious way of receiving my money, oddly enough one was called Overnight Express.
Just for the sake of experimentation, I chose Overnight for one amount and wire transfer for the smaller one, just to see how soon I would recieve my money. Lo and behold, I was told that the approval process alone would take 7 to 10 days (later I was quoted 10 -15 days, so much for consistancy)
Two weeks later,I'm becoming suspicious and take advantage of the chat feature to enquire why it continues to take so long for the approval process. I will not change my mind and put my money back into play. Imagine hearing that even if approved it could take another 10 days to receive my money.
I usually have my money after this period when I'm dealing wih other casinos and as the Casinomeister points out, "there is no excuse for slow pays".
When I asked for management, I'm told that no matter how much I won, I'm only entitled to receiving 130 dollars maximum to cash out because of a free chip. This is what I'm told after I was able to withdraw money that I won fair and square? That did it.
No reputable establishment would operate in this fashion, treat their customers this way and still have a loyal following. I was born at night, but not last night.
I wonder if Leonardo DiCaprio will portray a character from this particular group of casinos in his upcoming movie about Costa Rican casinos. I bet one of the producers got burned as well and is itching for a cinematic expose.
So as much as I consider myself to be open-minded and I do understand that when gambling online, there are risks that you assume, financially and otherwise. But I know a shady business entity when I see one and nothing short of receiving the full amount of money owed to me will change my mind.
I do thank those who took the time to respond.
Om een lang verhaal kort te maken. Ik profiteerde van de gratis chip, speelde deze uit en werd agressief telefonisch op de markt gebracht om te profiteren van meer bonussen en chips.
Ik heb er gebruik van gemaakt, dat gebagatelliseerd, mijn eigen geld gestort en een aanzienlijk bedrag opgenomen. Zoals we bij de meeste, zo niet alle online casino's weten, wordt het doorspeelbedrag weergegeven totdat uw winsten beschikbaar zijn in het opneembare veld.
Ik veranderde van gedachten na een paar dagen en stortte het bedrag opnieuw in, alleen om mijn winst met %500 te verhogen. Ik koos twee opties voor opname omdat dit de snelste manier leek om mijn geld te ontvangen. Vreemd genoeg heette er één Overnight Express.
Om te experimenteren heb ik voor het ene bedrag Overnight gekozen en voor het kleinere bedrag een bankoverschrijving, gewoon om te zien hoe snel ik mijn geld zou ontvangen. Kijk eens, mij werd verteld dat het goedkeuringsproces alleen al 7 tot 10 dagen zou duren (later werd ik 10 tot 15 dagen geciteerd, zozeer vanwege de consistentie)
Twee weken later begin ik achterdochtig te worden en maak ik gebruik van de chatfunctie om te vragen waarom het goedkeuringsproces zo lang blijft duren. Ik zal niet van gedachten veranderen en mijn geld weer inzetten. Stel je voor dat je hoort dat het, zelfs als het wordt goedgekeurd, nog tien dagen kan duren voordat ik mijn geld ontvang.
Meestal heb ik mijn geld na deze periode als ik met andere casino's te maken heb en, zoals de Casinomeister opmerkt, "er is geen excuus voor trage uitbetalingen".
Toen ik om beheer vroeg, kreeg ik te horen dat, hoeveel ik ook won, ik slechts recht had op een maximum van 130 dollar om uit te laten betalen vanwege een gratis chip. Is dit wat mij wordt verteld nadat ik het geld heb kunnen opnemen dat ik op een eerlijke manier heb gewonnen? Dat deed het.
Geen enkel gerenommeerd etablissement zou op deze manier opereren, zijn klanten op deze manier behandelen en toch een loyale aanhang hebben. Ik ben 's nachts geboren, maar niet gisteravond.
Ik vraag me af of Leonardo DiCaprio een personage uit deze specifieke groep casino's zal spelen in zijn aankomende film over Costa Ricaanse casino's. Ik wed dat een van de producenten ook verbrand is en zin heeft in een filmische onthulling.
Dus hoezeer ik mezelf ook beschouw als ruimdenkend, en ik begrijp wel dat er bij online gokken risico's zijn die je aangaat, zowel financieel als anderszins. Maar ik herken een duistere zakelijke entiteit als ik er een zie en niets minder dan het ontvangen van het volledige bedrag dat mij verschuldigd is, zal van gedachten veranderen.
Ik bedank degenen die de tijd hebben genomen om te reageren.