I signed up here at this casino, just bored.. they have nice games, different from games i have played before, the site is slow loading but once in it does okay.
Then about 2 weeks after i signed up i got this email..
Dear Vivian ,
As a trusted customers we have a special Christmas Present for you:
24 Free Spins on the 24th or 25th of December 2009 in our Casino!
Just login now and send an email to our service@stryyke.com and claim your special Christmas gift in our Casino!
We wish you a Merry Christmas
Your Stryyke Team
Now i was all excited and happy i was getting these spins, and as a gift!!!
I did as the email said, 2 days later i recieved an email....
Dear Stryyker,
Unfortunately the free spins are only available for users who made a deposit in December.
Kind regards and merry Christmas!
Stryyke Service Team
I was so so sad 
...
But what made me so mad was it was a GIFT and no where does it talk about depositing players, how can you give a gift and take it back..
i wrote them an email with respect..
Hi..
Please forgive me and with all due respect.
But how do you send someone a Christmas present, have them claim it and then take it back for any kind of reason. It was gift for Christmas.
I sat here anxiously waiting with excitement about having this gift, only to have the gift taken away?
I have never tried your casino before i thought it was a good way to play it before i deposit. Now im very disappointed.
I was very disheartened by the turn down, it was a gift.
Thank you so kindly for reading and for your time.
I have gotten no response..
I'd like your comments on how to handle situations like this, did i do right or do and did i have no right..?
I thought maybe this is a way to entice people to Login.. and make deposits being that well, im here and logged on might as well..
Thank You everyone.
THis was Strykke Casino
Dit is echt stom.. of niet?
- 6,502
- bekeken
- 14
- antwoorden
- Gestart door
- Imagin.ation
-
Superster
5026
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Moet een gerenommeerd visschietspel vind...
1 3992 maanden geleden -
Rooli Casino Ondersteuning en Klachten T...
6 6222 maanden geleden -
FCMoon Casino Bonussen En Promoties
1 3272 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Imagin.ation
- op Dec 25, 09, 05:37:17 PM
-
Superster
5026
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb me hier bij dit casino aangemeld, gewoon verveeld. Ze hebben leuke spellen, anders dan spellen die ik eerder heb gespeeld, de site laadt traag, maar eenmaal binnen werkt het prima.
Ongeveer 2 weken nadat ik me had aangemeld, kreeg ik deze e-mail.
Beste Vivian,
Als vertrouwde klant hebben wij een speciaal kerstcadeau voor u:
24 gratis spins op 24 of 25 december 2009 in ons casino!
Log nu in en stuur een e-mail naar onze service@stryyke.com en claim uw speciale kerstcadeau in ons casino!
Wij wensen u een vrolijk kerstfeest
Uw Stryyke-team
Nu was ik helemaal opgewonden en blij dat ik deze spins kreeg, en als een geschenk!!!
Ik deed wat er in de e-mail stond, 2 dagen later ontving ik een e-mail....
Beste Stryyker,
Helaas zijn de gratis spins alleen beschikbaar voor gebruikers die in december een storting hebben gedaan.
Hartelijke groeten en prettige kerstdagen!
Stryyke-serviceteam
Ik was zo verdrietig ...
Maar wat mij zo boos maakte was dat het een GESCHENK was en nergens wordt gesproken over het storten van spelers, hoe kun je een geschenk geven en het terugnemen.
Ik heb ze een e-mail geschreven met respect..
Hoi..
Vergeef mij alstublieft en met alle respect.
Maar hoe stuur je iemand een kerstcadeau, laat je hem het claimen en neem je het om welke reden dan ook terug? Het was een cadeau voor Kerstmis.
Ik zat hier vol spanning en opwinding te wachten op het feit dat ik dit geschenk zou krijgen, maar toen werd het geschenk weggenomen?
Ik heb uw casino nog nooit geprobeerd voordat ik dacht dat het een goede manier was om het te spelen voordat ik een storting deed. Nu ben ik erg teleurgesteld.
Ik was erg ontmoedigd door de afwijzing, het was een geschenk.
Hartelijk dank voor het lezen en voor uw tijd.
Ik heb geen reactie gekregen..
Ik zou graag uw commentaar willen hebben over hoe om te gaan met dit soort situaties: heb ik goed gehandeld of wel gedaan en had ik geen gelijk?
Ik dacht dat dit misschien een manier is om mensen te verleiden om in te loggen.
Bedankt iedereen.
Dit was Strykke Casino -
- Beantwoord door
- soda69
- op Dec 25, 09, 06:11:01 PM
-
Held
671
oh man! let me check and see if i got my bonus spins..i totally forgot about them...
comments?...hmmm...let me think....i think u did good...in all the "right" way
but let me see what happen to my mine..and if i didn't get them too..i'll show you what not to do..so you can learn..=)Oh man! laat me kijken of ik mijn bonusspins heb gekregen. Ik ben ze helemaal vergeten...
opmerkingen?...hmmm...laat me even nadenken...ik denk dat je het goed hebt gedaan...op de "juiste" manier
maar laat me eens kijken wat er met de mijne gebeurt..en als ik ze ook niet krijg..zal ik je laten zien wat je niet moet doen..zodat je ervan kunt leren..=) -
- Beantwoord door
- ladywithgun
- op Dec 25, 09, 06:26:33 PM
-
Held
576
i have yet to hear a thing from them yet, but i have deposited this month so they better gimme'em and quick like!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
just checked and no email yet, wonder how long its gonna take?Ik heb nog niets van ze gehoord, maar ik heb deze maand gestort, dus ze kunnen ze maar beter geven en snel liken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Net gecontroleerd en nog geen e-mail. Vraag me af hoe lang het gaat duren? -
- Beantwoord door
- soda69
- op Dec 25, 09, 06:53:40 PM
-
Held
671
i emailed them yesterday too and again just now...maybe they went on stryyke?
imagin.ation - i dooo hv one comment..not really a comment...more a tip for next time...make it a habit to always read....let me repeat...ALWAYS...read the t&c of a new bonus. check the t&c of the bonus below;
Terms and Conditions for the Merry Christmas Present
Following terms apply to the for the Merry Christmas Present with 24 Free Spins in the Casino Stryyke:
· All Stryyke players with a real money deposits of at least 10€ in December 2009 are eligible to participate in this promotion
· The Promotion takes place on the 24th until the 25th of December and includes all video slot games
· Players have to send email to service@stryyke.com to claim their 24 video slot games Free Spins
· The Free Spins will be credited within 24 hours to the player’s Casino account.
· Winnings from any free spins are limited to 50€ per participating player. Possible winnings must be wagered at least 40 times within 3 day..
and more....Ik heb ze gisteren ook en zojuist een e-mail gestuurd...misschien zijn ze doorgegaan met stryyke?
imagin.ation - ik heb maar één opmerking..niet echt een opmerking...meer een tip voor de volgende keer...maak er een gewoonte van om altijd te lezen....laat me herhalen...ALTIJD...lees de algemene voorwaarden van een nieuwe bonus. bekijk hieronder de voorwaarden van de bonus;
Algemene voorwaarden voor het vrolijke kerstcadeau
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het Vrolijke Kerstcadeau met 24 gratis spins in het Casino Stryyke:
· Alle Stryyke-spelers met een storting met echt geld van minimaal € 10 in december 2009 komen in aanmerking voor deelname aan deze promotie
· De promotie vindt plaats van 24 tot en met 25 december en omvat alle videoslotspellen
· Spelers moeten een e-mail sturen naar service@stryyke.com om hun 24 videoslotspellen Free Spins te claimen
· De gratis spins worden binnen 24 uur bijgeschreven op de casinoaccount van de speler.
· De winsten uit gratis spins zijn beperkt tot € 50 per deelnemende speler. Eventuele winsten moeten binnen 3 dagen minimaal 40 keer worden ingezet.
en meer.... -
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Dec 25, 09, 09:33:30 PM
-
Superster
5026
Terms and Conditions for the Merry Christmas Present
Following terms apply to the for the Merry Christmas Present with 24 Free Spins in the Casino Stryyke:
· All Stryyke players with a real money deposits of at least 10€ in December 2009 are eligible to participate in this promotion
· The Promotion takes place on the 24th until the 25th of December and includes all video slot games
· Players have to send email to service@stryyke.com to claim their 24 video slot games Free Spins
· The Free Spins will be credited within 24 hours to the player’s Casino account.
· Winnings from any free spins are limited to 50€ per participating player. Possible winnings must be wagered at least 40 times within 3 day..
and more....
I didn't see that, on the email.. maybe i was too excited 
They are in the right, i am wrong then, but still the email looks as if it is a gift for Christmas, with instructions.. why don't they have the email at least addressed for depositing players
"Merry Christmas Present for DEPOSITING PLAYERS"
and explain in the email itself, "if you have deposited blankity blank amount for the month of december you are eligible for this present"..
It's Christmas.. i still feel as though they played a grinch..
"As trusted depositing customer" anything other then that email they sent with some kind of aknowledgement that it is meant for depositors, its just wrong.
It's decieving and it upset me.Algemene voorwaarden voor het vrolijke kerstcadeau
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het Vrolijke Kerstcadeau met 24 gratis spins in het Casino Stryyke:
· Alle Stryyke-spelers met een storting met echt geld van minimaal € 10 in december 2009 komen in aanmerking voor deelname aan deze promotie
· De promotie vindt plaats van 24 tot en met 25 december en omvat alle videoslotspellen
· Spelers moeten een e-mail sturen naar service@stryyke.com om hun 24 videoslotspellen Free Spins te claimen
· De gratis spins worden binnen 24 uur bijgeschreven op de casinoaccount van de speler.
· De winsten uit gratis spins zijn beperkt tot € 50 per deelnemende speler. Eventuele winsten moeten binnen 3 dagen minimaal 40 keer worden ingezet.
en meer....
Dat zag ik niet in de e-mail.. misschien was ik te opgewonden
Ze hebben gelijk, ik heb het dus mis, maar toch ziet de e-mail eruit alsof het een cadeau voor Kerstmis is, met instructies. Waarom hebben ze de e-mail niet op zijn minst geadresseerd voor het storten van spelers
"Vrolijk kerstcadeau voor SPOSITERENDE SPELERS"
en leg in de e-mail zelf uit: "Als u een blanco bedrag voor de maand december heeft gestort, komt u in aanmerking voor dit cadeau".
Het is Kerstmis.. Ik heb nog steeds het gevoel alsof ze een grinch speelden..
'Als vertrouwde deponerende klant', al het andere dan de e-mail die ze stuurden met de mededeling dat deze bedoeld is voor spaarders, is gewoon verkeerd.
Het is bedrieglijk en het maakt mij van streek. -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Dec 25, 09, 10:31:32 PM
-
Superheld
1061
Yeah I noticed a few casnios e-mailing me offering chips that really weren't available for me either. Seems like they just spam everyone and hope the ones who know they aren't suppose to be getting these special offers will realize this.
Ja, ik zag dat een paar casino's mij e-mailden met chips die eigenlijk ook niet voor mij beschikbaar waren. Het lijkt erop dat ze iedereen spammen en hopen dat degenen die weten dat ze deze speciale aanbiedingen niet krijgen, dit zullen beseffen.
-
- Beantwoord door
- soda69
- op Dec 25, 09, 11:11:03 PM
-
Held
671
well..bah hummmbugg!
to be honest...i can't stand stryyke casino anyway...
have you been to stryyke poker?...i went there...i never thought i'd see an actual virtual ghost town...i was literally the only player online. tournaments, sit'n go's , and all cash tables - empty.nou..bah hummmbugg!
om eerlijk te zijn...ik kan stryyke casino toch niet uitstaan...
ben je naar stryyke poker geweest?...ik ben daar geweest...ik had nooit gedacht dat ik een echte virtuele spookstad zou zien...ik was letterlijk de enige speler online. toernooien, sit'n go's en alle cashtafels - leeg.0/ 5
-
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Dec 26, 09, 01:26:58 AM
-
Superster
5026
-
- Beantwoord door
- soda69
- op Dec 26, 09, 03:32:12 AM
-
Held
671
nope...just a bah hummbug! didn't even get a reply - i sent 3 emails at different times between the morning of the 24th and evening of the 25th as per the instructions received in the promo email.
i got punked i guess - lol oh well..nee... gewoon een bah humbug! kreeg niet eens antwoord - ik stuurde 3 e-mails op verschillende tijdstippen tussen de ochtend van de 24e en de avond van de 25e volgens de instructies in de promo-e-mail.
Ik werd punked, denk ik - lol, nou ja.. -
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Dec 26, 09, 03:33:11 AM
-
Superster
5026
-
- Beantwoord door
- ladywithgun
- op Dec 26, 09, 05:26:31 AM
-
Held
576
im not giving up lol i want my spins as per their t&c's if they can deny her for not depositing and i have deposited and they ignore me well im gonna do something lol
ik geef niet op lol ik wil mijn spins volgens hun voorwaarden als ze haar kunnen weigeren omdat ze niet heeft gestort en ik heb gestort en ze negeren me nou, ik ga iets doen lol
-
- Beantwoord door
- soda69
- op Dec 26, 09, 05:37:35 AM
-
Held
671
im not giving up lol i want my spins as per their t&c's if they can deny her for not depositing and i have deposited and they ignore me well im gonna do something lol
and who's gonna mess with a ladywithgun?
The free spins were specifically dated to be claimed and used on December 24th to December 25th. so we know the spins will not be showing up.
if ladywithgun is going to blow some steam their way...i'll jump in too...got ur back ladywithgun =)
ik geef niet op lol ik wil mijn spins volgens hun voorwaarden als ze haar kunnen weigeren omdat ze niet heeft gestort en ik heb gestort en ze negeren me nou, ik ga iets doen lol
En wie gaat er met een ladywithgun knoeien?
De gratis spins waren specifiek gedateerd om te worden geclaimd en gebruikt van 24 tot 25 december. dus we weten dat de spins niet zullen verschijnen.
als ladywithgun wat stoom hun kant op gaat blazen... spring ik er ook in... sta achter ladywithgun =)
-
- Beantwoord door
- genenco
- op Dec 26, 09, 10:27:17 AM
-
Machtige
3032
Soubds like a casino I dealt with however I will say they answered the emails but danged if I'll hit them again.
I deleted Stryke long ago, suggest all should.Klinkt als een casino waar ik mee te maken heb gehad, maar ik zal zeggen dat ze de e-mails hebben beantwoord, maar dat ze bang waren als ik ze opnieuw zou bezoeken.
Ik heb Stryke lang geleden verwijderd, stel voor dat iedereen dat zou moeten doen. -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Dec 26, 09, 12:14:01 PM
-
Administrator
13900
Bedankt voor deze post van:
Hi Soda,
EXCELLENT advice to always read terms and conditions on promos!! Although in many cases the player may get the shaft, there is the flip side............
The casino gets the shaft because terms and conditions are not read. I understand your excitement Imagin and i myself have done it many times. Go into the casino all excited ready to rumble only to find out there was exclusions!!!
And from what i am reading here.......seems term and conditions are not the issue.......
Thanks for bringing awareness to us Imagin.......and thanks soda pop kid for great advice!!Hallo Soda,
UITSTEKEND advies om altijd de algemene voorwaarden op promo's te lezen!! Hoewel de speler in veel gevallen de schacht krijgt, is er ook de keerzijde....
Het casino krijgt de schacht omdat de algemene voorwaarden niet worden gelezen. Ik begrijp je opwinding. Stel je voor, en ik heb het zelf ook vaak gedaan. Ga helemaal opgewonden het casino binnen, klaar om te rommelen, maar ontdek dat er uitzonderingen zijn !!!
En van wat ik hier lees, lijkt het erop dat de algemene voorwaarden niet het probleem zijn.
Bedankt voor het onder de aandacht brengen van ons. Stel je voor.......en bedankt frisdrankjongen voor geweldig advies!!
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
