Tropisch

omdat ik heb gewacht tot de opnames op mijn usemywallet-account terechtkwamen, maar ik een e-mail ontving van Tropica waarin stond dat mijn opname is teruggedraaid

aanvaard alstublieft onze excuses, uw opnames zijn teruggedraaid, we moeten ons 2010 beëindigen zonder lopende opnames in ons systeem. Voer uw opname uit op 01/01/2011.

Ze moeten zich schamen! Ze hadden in plaats daarvan iedereen moeten betalen!

precies, het geld zou vandaag in mijn usemywallet moeten staan, ze hoeven zich geen zorgen te maken over lopende opnames in hun systeem.

in plaats van in de top tien van casino's te staan, zou deze website dit casino echt opnieuw moeten evalueren en moeten stoppen met het innen van hun cheques.

Precies zoals ik had verwacht, laat Tropica me 5 EXTRA dagen wachten. Dat is TOTAAL 10 dagen, ik moet wachten, aangezien TROPICA mijn opname op 31 december TERUGKEERDE. Als u het bovenstaande vermeldt, accepteer dan onze excuses, geen lopende opnames voor 2010. Ze hebben GEEN e-mails gestuurd voor aanvullende documentatie enz. en geen uitleg, behalve de onderstaande e-mail. Net zoals TAA zei dat ze ons allebei hadden moeten BETALEN, hadden we de 5 DAGEN al gewacht, voordat ze (TROPICA) onze opnames op de 5e dag terugdraaiden. Trouwens JA, ik heb daar eerder gestort.


Beste XXXXXXXXX,

Tropica Casino-gebruikersnaam: XXXXXXX

We hebben uw opnameverzoek van 50 ontvangen. Uw opname wordt binnen 2-5 werkdagen na ontvangst door onze boekhoudafdeling verwerkt.

U kunt uw opname ongedaan maken door in te loggen, naar de Kassier te gaan en op Uitbetaling te klikken binnen 24 uur nadat u de opname heeft aangevraagd. Als u uw opname wilt terugdraaien nadat de periode van 24 uur is verstreken, kunt u contact opnemen met onze 24-uurs supportdesk.

E-mail: support@tropicacasino.com
Vanuit de VS: 1-888-271-9514
Vanuit Groot-Brittannië: 0808 234 3845
Internationaal: +5999 433 8936

Met vriendelijke groeten,
Het Tropica Casino-team

www.tropicacasino.com

Lijkt mij niets anders dan vastlopen..
Geen opnames in het systeem? Waarom niet?

Heb je geprobeerd contact op te nemen met Duwayne?
Ik heb hem ruim 2 weken geleden een PM gestuurd over al mijn promoties die zijn verdwenen, maar heb nooit antwoord gekregen.
Er zijn nog steeds geen promoties beschikbaar.
Schudden.
Mijn antwoord: geen stortingen beschikbaar.

Ik wens jullie een gelukkig nieuwjaar, jongens, en veel succes bij het verkrijgen van je geld.
Misschien komt Duwayne de komende dagen opdagen.

Een beetje raadselachtig dat ze de spelers niet e-mailden met de mededeling dat als ze een wd hadden, dat het beter was om dit binnen zes dagen tot het einde van het jaar te doen en/of uit te stellen tot volgend jaar...

Hmmmm... zou het kunnen zijn dat er iets in de wind zit??? Ik vind het niet leuk om dat te denken, ik wacht gewoon met storten tot later om te zien...Beter safe than sorry.

Gelukkig... sorry, het is rot dat je dit moet meemaken. Wat een grap, hoe ze dit soort dingen doen. Hun redenering was niet eens echt een excuus "we wilden geen lopende deposito's voor het einde van het jaar" hun verklaring lijkt meer op een flagrante middelvinger. Ik weet niet zeker of dit een teken is van wat komen gaat, zoals sommigen hebben gesuggereerd, maar na deze klassenloze stap weet ik zeker dat ze er geen probleem mee zouden hebben om mensen aan de kant te zetten als ze ooit een probleem tegenkomen.

Ik ben het met Martygraw eens over de opmerking dat dit casino in de top 10 staat. Ik zag dat ze nr. 9 zijn. Het is duidelijk dat LCB geen controle heeft over wat de casino's doen, ongeacht hun reputatie "geweest", maar ik ben er zeker van dat ze de huidige activiteiten in de gaten houden en deze op basis daarvan beoordelen.

Ik hoop dat dit casino deze berichten ziet en ervoor zorgt dat je meteen wordt uitbetaald, of omdat ze een "top 10" zijn, kan LCB contact met ze opnemen en ze in beweging krijgen.

Het is zo jammer wat deze casino's doen. Ik ben nu al een paar jaar een stortende speler en heb me in de tweede helft van 2010 behoorlijk teruggetrokken nadat ik zoveel vreselijke bewegingen in deze branche had gezien. Natuurlijk heb ik me ook teruggetrokken omdat ik het beu ben om te verliezen. Zoals ik al zei, stort ik doorgaans grote bedragen en ben ik erg selectief waar ik speel. De keuzes worden steeds kleiner. Als deze casino's bergafwaarts blijven gaan, voorspel ik dat ik voorgoed uit het online spel zal verdwijnen.

Het is een automatisch classificatiesysteem, dat bonussen plaatst op basis van hun grootte.

Zuga

Het staat waarschijnlijk op nummer 1 van de casino's zonder storting omdat ze de meeste gratis fiches geven. Het is het beste casino zonder storting - dat maakt het nog niet het beste casino!

Wat betreft het ongedaan maken van al uw opnames door Tropica: is het mogelijk dat ze zich zorgen maakten over een storing in het systeem toen hun server overschakelde naar 2011? Ik weet niet of je het nieuws hebt gezien dat het iPhone-alarm niet werkt vanwege het nieuwe jaar (een rare storing die betekent dat het alarm niet werkt als je een eenmalig alarm hebt geselecteerd) - veel mensen liggen in bed als ze hadden aan het werk moeten zijn!

De ‘geen lopende opnames’ hadden een waarborg kunnen zijn.

Ik weet dat je zei dat je 5 dagen voorbij waren Taaadaaa en dat was echt jammer. Ik zeg niet dat ik het eens ben met wat ze hebben gedaan, maar voor zover we weten kan het een zorg zijn over een storing.

blauw

Ik heb Tropica Rep Duwayne op de hoogte gebracht van deze draad.

proost
Zuga

even een update:

Ik heb opnieuw een opname gedaan op 1/1/11 en ze hebben het verwerkt op 1/2/11 (wat sneller is dan ze normaal gesproken een uitbetaling verwerken) en de winnende is onderweg naar mijn usemywallet.
Ik heb deze draad gemaakt omdat ik alleen maar wilde vertellen wat er met Tropica gebeurt. Natuurlijk was ik er niet blij mee, maar dit was niet echt een klacht.

bedankt zuga dat je al probeert te helpen.

Bedankt aan de weinigen die door de BOMEN het bos kunnen zien!!!!!!

info: Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 2. De gemiddelde wachttijd is 52 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
info: Je chat nu met 'Liz'
Liz: Welkom bij de live-ondersteuning van Tropica Casino. Hoe kan ik je helpen?
xxxxxxxxxl: Ik heb al mijn documenten 15 keer per e-mail naar uw fax@tropicacasino.com gestuurd, het heeft niet gewerkt, ze zijn allemaal teruggekomen en de ontvanger is afgewezen.
xxxxxxxxxl: Bezorging aan de volgende ontvanger is permanent mislukt: faxback@tropicacasino.com Technische details van permanente mislukking: Google heeft geprobeerd uw bericht af te leveren, maar dit werd afgewezen door het ontvangende domein. We raden u aan contact op te nemen met de andere e-mailprovider voor meer informatie over de oorzaak van deze fout. De fout die de andere server retourneerde was: 552 552 5.3.4 Fout: berichtenbestand te groot (status 18).
Liz: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?
xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx: en één voor de casinocontroller
xxxxxxxxxxx: Levering aan de volgende ontvanger is permanent mislukt: 20110101054422.7E7E045867CA6@xi.casinocontroller.com Technische details van permanente fout: DNS-fout: Domeinnaam niet gevonden
xxxxxxxxxxx: en ook naar de ondersteunings-e-mail
xxxxxxxxxx: Bezorging aan de volgende ontvanger is permanent mislukt: support@tropicacasino.com Technische details van permanente mislukking: Google heeft geprobeerd uw bericht af te leveren, maar dit werd afgewezen door het ontvangende domein. We raden u aan contact op te nemen met de andere e-mailprovider voor meer informatie over de oorzaak van deze fout. De fout die de andere server retourneerde was: 552 552 5.3.4 Fout: berichtenbestand te groot (status 18).
Liz: Ik kom zo bij je.
xxxxxxxxxxx: ty
Liz: De documenten zijn ontvangen en doorgestuurd naar de boekhouding
xxxxxxxxxx: oké bedankt, nemen ze contact met me op als ze nog iets vinden?
Liz: Ja, dat zullen ze doen
xxxxxxxxx: Ik wist niet dat ze zelfs weer documenten nodig hadden nadat ik zeven dagen had gewacht, dus het stellen van deze vraag is niet flauw.
Liz: Oké
xxxxxxxxxl: 7 dagen gingen voorbij en ik heb van niemand iets gehoord, behalve de e-mail waarin uw opname wordt verwerkt.
Liz: De documenten zijn vandaag ontvangen
xxxxxxxxxl: en vervolgens werd mijn opname op de 31e teruggedraaid
Liz: Het duurt één tot twee dagen om ze te beoordelen
xxxxxxxxxl: oké Liz, bedankt
info: Uw chattranscriptie wordt aan het einde van uw chat naar xxxxxxxxxxxl.com verzonden.

Het was niet mijn bedoeling om het Robert zo moeilijk te maken, maar echt???? Niet uitstellen... Ik zal het morgen allemaal opnieuw doen.

Chattranscript
info: Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 1. De gemiddelde wachttijd is 22 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
info: Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U staat momenteel in wachtrij nummer 1. Er zal binnenkort een telefoniste bij u zijn.
info: Je chat nu met 'Robert'
Robert: Welkom bij casino Live Chat. Hoe kan ik u helpen?
ik: Kun je alsjeblieft contact opnemen met Nathan om te zien of hij mijn documenten heeft opgenomen. Ik heb ze 5 keer verzonden en krijg steeds de ontvanger (Tropica) is niet doorgekomen.
ik: Bezorging aan de volgende ontvanger is permanent mislukt: faxback@tropicacasino.com Technische details van permanente mislukking: Google heeft geprobeerd uw bericht af te leveren, maar dit werd afgewezen door het ontvangende domein. We raden u aan contact op te nemen met de andere e-mailprovider voor meer informatie over de oorzaak van deze fout. De fout die de andere server retourneerde was: 552 552 5.3.4 Fout: berichtenbestand te groot (status 18). ----- Originele bericht -----
Robert: Ik ben bang dat Nathan vandaag vertrokken is
ik: Hij was degene die mij zijn hulpprogramma's en ondertekende transacties stuurde, MAAR >>>>> aangezien ze NIET rechtstreeks naar hem gingen, alleen naar faxback@tropicacasino.com, is er iemand anders die dit kan controleren? Zie je, ik krijg steeds tegenstrijdige e-mails van de kassiers. WIJ HEBBEN AL UW DOCUMENTEN OPGEZET, ENZ. Dan hebben we Nathan nog nodig, enz.
ik: Beste ME, Bedankt voor het insturen van de gevraagde documentatie. Het is geaccepteerd. Als u nog openstaande uitbetalingen heeft, worden deze binnenkort verwerkt . Ledenservice Tropica Casino
ik: en NA deze van Nathan
ik: Beste ik, Wat betreft uw veiligheidsdocumenten. Ik wil u graag laten weten dat we uw documenten hebben ontvangen, maar we missen nog steeds een recente factuur/factuur en ook het faxback-formulier met de geparafeerde aanbetalingen. Bedankt dat u contact met ons opneemt. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Prettige dag. Met vriendelijke groet, Nathan Tropica Klantenservice
Robert: We hebben het ontvangen, het lijkt erop dat Nathan deze kwestie ter beoordeling heeft doorgestuurd. Zodra ze zijn beoordeeld, nemen we hierover per e-mail contact met u op. Bedankt
ik: Het is geen kwestie????????
ik: Je vroeg me om mijn transacties te ondertekenen en dat deed ik. Maakt niet uit???
Robert: Nou, ik bedoel over deze kwestie. De kwestie waarvoor je in de chat bent gekomen.
ik: En een kopie van mijn energierekening met een tegoed van $ 85 en mijn adres erop voor minder dan 2 maanden
Robert: We moeten je in ieder geval laten weten of ze zijn ontvangen en of ze voldoende zijn.
ik: die ik meer dan 7 keer heb verzonden
mel: Ik probeer hier ECHT NEUTRAAL te blijven en probeer niet het Casino te bashen vanwege wat ANDEREN al zeggen dat deze KWESTIE NIETS anders is dan tactieken.
ik: Hilarisch dit alles voor $50, waarvan ik vorige week dacht dat het $1200 was, maar niet voor jouw casino, uiteraard daarom.
ik: Aangezien ik dit op 27 december heb gevraagd, hadden je kassiers toen kunnen vragen of ze iets nodig hadden, en dat deden ze NIET. In plaats daarvan hebben ze mijn opname na 5 dagen TERUGGEKEERD en een e-mail gestuurd waarin ze sorry zeiden, en om het opnieuw aan te vragen, zoals ik deed. Als ik niet was komen kletsen om te zien wat er aan de hand was, had ik NOOIT geweten dat je iets nodig had.
mel: Dus wat deze kwestie ook is, ik kan je vertellen dat andere leden wachten om naar je casino te gaan, omdat ze je niet geloven en je geloofwaardigheid in gevaar komt. Ze zien dit als niets anders dan tactieken.
Robert: We hebben u hierover een e-mail gestuurd, maar het lijkt erop dat u deze niet heeft ontvangen. Waarschijnlijk komt dit door uw spamfilters in uw e-mail. Op het moment dat u een e-mail aanvraagt, weten we niet of er documenten nodig zijn of niet. Zodra uw uitbetalingsverzoek door de auditor is beoordeeld, bepaalt hij of iets wel of niet nodig is, en zo ja, wat er precies nodig is, en stuurt vervolgens een verzoek uit. Afhankelijk van het aantal uitbetalingen in cue varieert de tijd waarmee de auditor dit doet tussen de 2 en 4 werkdagen.
Robert: Bedankt voor uw medewerking bij het insturen van de documenten. Of we het nu geloven of niet, deze dingen zijn nodig om de integriteit van onze veiligheid op peil te houden en onze vergunning te behouden.
Robert: We hebben het momenteel erg druk. Even geduld, ik ben binnenkort bij je. Mijn excuses voor deze vertraging.
Robert: Ik begrijp je teleurstelling, maar ik ben bang dat je documenten nog beoordeeld en goedgekeurd moeten worden voordat we je uitbetaling kunnen verwerken. Je lijkt een intelligent persoon te zijn. Ik hoop dat je begrijpt dat ik niet degene ben die hier de baas is, ik doe mijn werk, en dit is echt het beste wat ik op dit moment kan doen.
ik: Dus ik blijf doorgaan met de moties en stuur je OPNIEUW alles wat je vraagt, keer op keer en opnieuw. Ik krijg steeds een geweigerde e-mail van Ontvanger Tropica en blijf op de chat komen en je kunt me vertellen dat je het hebt ontvangen. Ik krijg de e-mails waarin staat: bedankt, we hebben al je documenten opgenomen. Dan nog eentje die zegt dat we het nog steeds nodig hebben etc. Je kunt zeggen dat het niet STALLING is, aangezien de zon ondergaat op deze dag. Kassiers zijn naar huis etc. Nee, ik noem het ook geen stalling, wie zou dat nou doen......
ik: Bedankt voor je tijd Robert, niet jouw schuld.
mel: Ik zal dit morgen ALLEMAAL opnieuw doen.

info: Uw chattranscriptie wordt aan het einde van uw chat naar xxxxxxxxxxxxx verzonden.

Houd er rekening mee dat ik ze heb gestort en eerder een opname heb gehad, dus ik wist niet dat ze bij elk van uw transacties geparafeerd wilden worden. Ze stuurden me een lijst met al mijn creditcardtransacties en mijn usemywallet-transacties en wilden dat ik ze parafeerde, ik deed. Vervolgens alle documenten opnieuw opgevraagd, ik heb ze opgestuurd. Maar zoals Robert hierboven 2-5 uitlegt om te beoordelen. HELLOOOO Ik heb dit ORIGINEEL aangevraagd op 27 december en kreeg een e-mail dat we uw opname aan het verwerken zijn. Vervolgens kreeg ik op de 31e een e-mail. SORRY, we DRAGEN uw opname terug. Zoals in het LEVEN "HET MAAKT ECHT NIETS UIT < TENZIJ HET JE OVERKOMT"!!!! Ik kan je vertellen dat ik FOUT zou noemen als iemand anders dan ikzelf dit zou meemaken. Het is grappig hoe mensen klagen dat ze geen promo's etc. hebben en dan RAVE over Tropica de volgende dag kreeg ik mijn promo's. De OVERTREDING is de OVERTREDINGPERIODE, ongeacht of deze vaststaat of niet. Je kunt een GEZICHT niet losmaken. NEE, ik heb van de manager geen ADMIN bij LCB gehoord. Het overkomt mij tenslotte gewoon. En TAA, maar hij verontschuldigde zich later voor de POST nadat hij BETAALD werd.????

BoomBoomLaRue Bekijk openbaar profiel
Volledig lid
***
Berichten: 100

[Bedankt] 32 [Bedankt ontvangen] 23

Profiel bekijken Persoonlijk bericht (online)


Re: Tropica Casino N/D
« Antwoord #1147 op: Vandaag om 14:33:49 PM »
Reageer met citaatQuote BedanktBedankt
Oh, ze hebben het op de 31e weer omgekeerd, net als jullie. Het werd teruggedraaid vanwege het einde van het jaar en omdat ik geen openstaande zaken wilde. Zooooooooo ik stuurde ze een e-mail dat ik een gemakkelijke manier wist om de situatie recht te zetten. Betaal me gewoon uit, want het duurt maar enkele ogenblikken om dit te doen. Dat gebeurde uiteraard niet...

Nu is het OPNIEUW uit de omgekeerde opnamemodus en in VERWERKING. Dus ze hebben het in totaal 3 keer op mij teruggedraaid. Ik heb me teruggetrokken op 22 december 2010..............

Ik ben het ermee eens dat ze een aantal zeer duistere tactieken gebruiken.

Boem Boem Nou, ik voelde me ALLEEN. Ik ben zo blij om te zien dat ik NIET de ENIGE ben.

Geplaatst door Bonusround, 22 december 2010

Ik denk dat er op dit moment veel casino's zijn die stilstaan. Ik heb net de mijne afgehandeld. Krijg dit. Ik heb gisteren uitbetaald bij 'Tropica...$300. EN moest mijn documenten opnieuw verzenden, inclusief rijbewijs, energierekening en handtekening naast elke transactie. Ik vertelde de ondersteuning dat ik mijn rijbewijs en energierekening maar één keer hoefde op te sturen. Hij vertelde me dat ze er op elk gewenst moment om kunnen vragen. Het is wel grappig dat op het faxback-formulier dat ik heb ingevuld staat dat je maar één keer om deze items wordt gevraagd. lamo.

Ik ben gewoon dankbaar dat ik ging ondersteunen na mijn terugtrekking en vroeg om door te spoelen, want toen kreeg ik de melding dat ik de faxback moest uitlezen en mijn verificatiedocumenten moest opsturen. Als ik niet was gegaan om te ondersteunen, zou ik zitten wachten op een opname die pas zou komen als ik mijn papierwerk weer bij hen had binnen. Misschien hebben ze om de documenten gevraagd, zodat ik niet binnen de normale tijd betaald zou krijgen... Ik weet niet of dat het geval is. Het is gewoon stom dat je kunt storten en niet meteen betaald krijgt. Sorry dat jullie dit meemaken, en ook met Kerstmis. Ik hoop dat je deze week je geld ontvangt!

Een update

Ik kreeg van Duwayne te horen dat de opname van lucky8s gisteravond is verwerkt.

Zuga

Ik ben een frequente spaarder bij Tropica en ze hebben mij opgelicht met de bonussen! Mensen die NOOIT storten krijgen dagelijks bonussen.... Ik daarentegen krijg NIETS, zelfs als ik stort! Momenteel geldt de promotie voor storten en spelen voor meer dan $ 30 dollar, en ontvang in januari elke dag 20 en 11 fiches gratis. Tot nu toe heb ik sinds 1/1/11 4 stortingen gedaan en ontvang ik er slechts 11 EENMAAL gratis. Als ik contact opneem met de ondersteuning en vraag waarom ze mijn vraag negeren of zeggen dat ik geduld moet hebben. Hetzelfde geldt voor de maandelijkse cashback van 10% die ze aanbieden.... Ik heb het nooit ontvangen voor november OF december!!! Zoals gewoonlijk negeren ze mijn vragen en als ze wel reageren, krijg ik te horen: "Wees geduldig, er wordt naar gekeken"

Dit is de behandeling die ik krijg via e-mailondersteuning..... Laat me niet eens beginnen met Live Support..... wanneer ze open zijn. dat is niet zo vaak!