Wannabet exclusieve intrekkingsprobleem, wat denk jij?!?!

Hallo allemaal,

Na mijn geweldige ervaring met Cleopatra's casino en hun "grappig geld", heb ik nu een ander probleem met een ander casino, WANNABET :'(

Ik heb me via de link hier bij LCB aangemeld voor de 50e en een account geregistreerd, een e-mail gestuurd naar support@wannabet.com als volgt:

Hallo,

Ik heb me aangemeld bij wannebet via mijn forum LCB, mijn accountnummer is WB7*****

Groetjes

Leuke mail terug gekregen:

Bedankt dat je lid bent geworden van WannaBet Casino. Zoals gevraagd hebben we de $50 No Deposit Bonus op uw WannaBet-account gestort.


Veel succes in het casino en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft.

Hartelijke groeten,

WannaBet-ondersteuning

http://www.wannabet.com

***STORT VANDAAG EN ONTVANG TOT EEN WELKOMSTBONUS VAN TOT $ 500***

Maar ze hadden een fout gemaakt en de bonus handmatig bijgeschreven, TWEE KEER!!!

ik speelde, en speelde, en speelde, totdat ik genoeg had ingezet voor de gevraagde rollover, omdat ik klaar was om op te nemen (maar als je bij de kassa een uitbetalingsverzoek indient, staat er minimaal honderd) maar ik stond nog steeds op 430, dus ik besloot te spelen tot ik nog precies honderd over had om mijn geld terug te trekken.

Als volgt:

Hallo

Bedankt dat je lid bent geworden van WannaBet Casino en gefeliciteerd met je overwinning.

Je hebt de bonus zonder storting van $ 50 geclaimd, en zoals je waarschijnlijk weet, is deze twee keer aan je toegekend. In plaats van te beginnen met $ 50, begon je met $ 100. Dit was onze fout en om dit te corrigeren hebben we de extra $ 50,- die op uw rekening is bijgeschreven, afgetrokken.

Om uw opnameverzoek te kunnen verwerken, hebben wij van u een geldig identiteitsbewijs met foto nodig:
-Een fotokopie van uw identiteitsbewijs met foto (licentie of paspoort)
-Een energierekening met bewijs van adres

Deze moeten worden gemaild of gefaxt naar:
1.800.818.6175
indien@gbforms.com

Geef ook uw gewenste opnamemethode aan:
https://www.wannabet.com/Cashier/Withdrawal-Information

Zodra wij de benodigde documenten hebben ontvangen en geverifieerd, zullen wij uw verzoek in behandeling nemen.

Maar weet dat ik een probleem had, want de minimale uitbetaling is 100 , en ze weten dat ze 50 van mijn 100 hebben afgetrokken , dus hier ging ik weer spelen, en natuurlijk verloren !!

als volgt heb ik een e-mail gestuurd naar de ondersteuning, en ik ben geen &^%hole, dus stelde ik een deal voor:

Hallo ondersteuning,

Ik merkte het niet, maar nu werd mijn account verlaagd naar 58, en moest ik doorgaan voor een minimale opname van 100, zoals vermeld bij de kassa. En ik verloor alles. Ik denk dat dit niet juist is. Ik had de inzetvereisten gesteld, maar speelde in het casino totdat ik te veel verlies had voor uitbetaling. Dus laten we zeggen dat we allebei een fout hebben gemaakt (dat heb ik niet gedaan) maar laten we zeggen dat ik dat wel heb gedaan, en als een goed gebaar 50 euro op mijn moneybookers-rekening storten, omdat dat eerlijk zal zijn.

En vijf minuten later het antwoord:

Hallo

Zoals wij in onderstaande mail hebben aangegeven is uw account op 8 juli aangepast. Je had nog steeds het voorrecht om de rollover te mogen meemaken, te beginnen met $100 in plaats van $50 zoals het had moeten zijn. Toen u gisteren begon met spelen, werd uw account, zoals hieronder vermeld, correct aangepast naar $58, wat wordt weergegeven als uw accountsaldo.

Wij gaven toe dat er sprake was van een fout van onze kant en legden uit hoe wij dit hebben opgehelderd. We zijn meer dan eerlijk geweest met betrekking tot uw situatie, en we kunnen verder niets doen.

Bedankt,

WannaBet-ondersteuning
www.wannabet.com

Dus hier ben ik weer, heb gegokt en gezweet voor zoals we in het Nederlands zeggen: Jan met de korte achternaam

DUS LAAT ME IEDEREEN WETEN, WAT MOET IK WETEN?????

Greetz (en sorry voor het slechte Engels)

Ik had ze meteen laten weten dat ze een fout hadden gemaakt om deze situatie te voorkomen. Voordat ik probeerde uit te betalen, zou ik met Support hebben gesproken over de extra $ 50 als je het hen niet meteen had laten weten. Als je het hen had laten weten terwijl je nog genoeg geld had, hadden ze hun €50 teruggenomen en had je de €100 nog steeds kunnen uitbetalen. Op dit moment weet ik niet wat ik u moet adviseren. Ik denk niet dat ze je verder iets zullen geven, maar misschien heeft iemand advies hoe je ze kunt bereiken.

Ik zie ook niet dat ze je geld geven. Hoewel het hun fout was, had je ze er misschien over moeten vertellen toen je het merkte. Ik weet niet wat ze nog meer zouden kunnen doen. Ik bedoel, misschien hebben ze hier een vertegenwoordiger die je kan helpen.

Veel succes!



:-*