Hallo Gambler´s,
hatte eben ein echt Intressantes und aufschlussreiches Gespräch mit dem Williamhill Chatsupport. Ich hatte wie so oft Freispiele von BLUEPRINT in einer Promo gewonnen, immer wieder ärgerlich! Also wollte ich mein Glück versuchen und die Spins auf einen anderen Slotprovider tauschen lassen, was auch geklappt hat! Aber dann sind wir aufs Gespräch VPN gekommen und war wirklich überrascht das dieses Thema überhaupt kein Problem und kein AGB Verstoß ist! Es scheinbar als normal angesehen wird! hab mal den Chatverlauf gespeichert!
_________________________________________________________________
(Rote Schrift ist der Supportmensch)
20. Juni, 01:00 PM ich bekomme immer freispiele und bonusguthaben für BLUEPRINT Spiele
20. Juni, 01:00 PM die in deutschland gesperrt sind
20. Juni, 01:00 PM war die letzten 3 tage so^^
20. Juni, 01:01 PM Ja, leider die Blueprint Speile sind in Deuscthland nicht verfügbar. Und ich verstehe, dass man kann darüber frustriert werden.
20. Juni, 01:01 PM Unsere Promoabteilung aktualisiert die Angebote auf unserer Webseite regelmäßig.
20. Juni, 01:01 PM ja vorallem weil ich aus deutschland mit nem deutschen account angemeldet bin,
20. Juni, 01:01 PM die promo nutzen kann und nur bonis bekomme die ich nicht nutzen kann
20. Juni, 01:02 PM Diese Einschränkungen sidn aus regualtorischen Gründen. Es gibt aber auch Freispiele in der Summer Sizzler Promo, die nicht vom Blueprint sind.
20. Juni, 01:02 PM ist es eigentlich erlaubt via VPN zu spielen
20. Juni, 01:03 PM Es ist eigentlcih nicht empfehlend, dass Sie eine VPN-Verbindung nutzen.
20. Juni, 01:04 PM Ich bedauere, dass Sie Glück bei dem Bonus hatten, jedoch hängt das auch vom Glück welche Speile Sie bekommen haben.
20. Juni, 01:04 PM nochmal zur VPN
20. Juni, 01:05 PM ist dass ein grund einen gewinn nicht ausgezahlt zu bekommen?
20. Juni, 01:05 PM Was genau meinen Sie ?
20. Juni, 01:05 PM Ob Sie VPN nutzen werden oder nicht ist Ihre persönliche Entscheidung.
20. Juni, 01:06 PM wenn ich über eine vpn ip z.b merkur slots spiele und gewinne
20. Juni, 01:06 PM Falls das System Ihnen dann die Blueprint Speile anbieten kann, super.
20. Juni, 01:06 PM krass wusste nicht das die AGBS diesbezüglich so tollerant sind
20. Juni, 01:07 PM weil man spielt ja mit vpn quasi aus nem anderen land
20. Juni, 01:07 PM ausdem man sich registriert hat
20. Juni, 01:09 PM ich nutze ein TOR netzwerk wenn ich blueprint spiele nutzen will, dachte bis jetzt immer das ich damit gegen die agbs verstoße
20. Juni, 01:09 PM Falls Sie gewinnen können sie auch auszahlen!
Wenn Sie eine VPN zu nutzen ist Ihre Entscheidung. Falls es mit unseren AbBs widersprechen würde, könnten wir einige Einschränkungen auf Ihrem Konto legen. Und es somit unterbinden!
_________________________________________________________________
Support ist echt 1A bei Williamhill, nicht irgendwelche Ahnungslosen Freizeitsupports die nur drauf aus sind Einzahlungen zu generieren!
Bisschen viel zu lesen, aber lohnt sich!
Gruß, und einen nicen Feiertag gewünscht
Hallo gokkers,
Ik heb zojuist een heel interessant en verhelderend gesprek gehad met de chatondersteuning van Williamhill. Zoals vaak het geval is, won ik gratis spins van BLUEPRINT in een promo, wat altijd vervelend was! Dus ik wilde mijn geluk beproeven en de spins omwisselen naar een andere slotaanbieder, wat ook werkte! Maar toen begonnen we over VPN te praten en waren we echt verrast dat dit onderwerp helemaal geen probleem was en dat het geen schending van de algemene voorwaarden was! Het schijnt als normaal te worden beschouwd! Ik heb de chatgeschiedenis opgeslagen!
_________________________________________________________________
(Rood schrijven is de ondersteunende persoon)
20 juni, 13:00 uur Ik krijg altijd gratis spins en bonustegoed voor BLUEPRINT-spellen
20 juni, 13:00 uur, deze zijn geblokkeerd in Duitsland
20 juni, 13:00 uur was de afgelopen 3 dagen zo ^^
20 juni, 13:01 Ja, helaas zijn de Blueprint-spellen niet beschikbaar in Duitsland. En ik begrijp dat je daar gefrustreerd over kunt raken.
20 juni, 13:01 Onze promo-afdeling werkt regelmatig de aanbiedingen op onze website bij.
20 juni 13:01 ja, vooral omdat ik vanuit Duitsland ben ingelogd met een Duits account,
20 juni, 13:01 uur Kan de promo gebruiken en krijg alleen bonussen die ik niet kan gebruiken
20 juni, 13:02 Deze beperkingen zijn om wettelijke redenen. Maar er zijn ook gratis spins in de Summer Sizzler Promo die niet van Blueprint zijn.
20 juni 13:02 uur is het feitelijk toegestaan om via VPN te spelen
20 juni 13:03 Het is eigenlijk niet aan te raden om een VPN-verbinding te gebruiken.
20 juni 13:04 Het spijt me dat je geluk hebt gehad met de bonus, maar het hangt ook af van het geluk van welke spellen je hebt.
20 juni, 13:04 uur, ga weer naar VPN
20 juni, 13:05 uur, is dat een reden om de winst niet uitbetaald te krijgen?
20 juni, 13:05 uur Wat bedoel je precies?
20 juni, 13:05 uur Of u VPN gaat gebruiken of niet, is uw persoonlijke beslissing.
20 juni, 13:06 uur wanneer ik slots speel via een VPN IP, bijvoorbeeld Merkur en win
20 juni, 13:06 uur Als het systeem je dan de Blueprint-spellen kan aanbieden, geweldig.
20 juni 13:06 Krass wist niet dat de Algemene Voorwaarden op dit vlak zo tolerant waren
20 juni, 13:07 uur omdat je met VPN uit een ander land speelt
20 juni, 13:07 uur vanaf het moment dat je je hebt geregistreerd
20 juni, 13:09 Ik gebruik een TOR-netwerk als ik blauwdrukspellen wil gebruiken, tot nu toe dacht ik altijd dat ik de algemene voorwaarden overtrad
20 juni, 13:09 uur Als je wint, kun je ook uitbetalen!
Als u een VPN gebruikt, is het uw beslissing. Als dit in strijd zou zijn met onze AbB's, kunnen we enkele beperkingen opleggen aan uw account. En stop ermee!
_________________________________________________________________
Ondersteuning is echt van topklasse bij Williamhill, niet een of andere onwetende vrijetijdsondersteuning die alleen maar op zoek is naar het genereren van stortingen!
Een beetje veel om te lezen, maar de moeite waard!
Groetjes en een fijne vakantie gewenst
Hello Gamblers,
I just had a really interesting and insightful conversation with the Williamhill chat support. As is often the case, I won free spins from BLUEPRINT in a promo, which was always annoying! So I wanted to try my luck and swap the spins to another slot provider, which also worked! But then we started talking about VPN and were really surprised that this topic wasn't a problem at all and that it wasn't a violation of the terms and conditions! It seems to be considered normal! I saved the chat history!
_________________________________________________________________
(Red writing is the support person)
June 20th, 01:00 PM I always get free spins and bonus credit for BLUEPRINT games
June 20th, 01:00 PM which are blocked in Germany
June 20th, 1:00 PM was like this for the last 3 days^^
June 20th, 01:01 PM Yes, unfortunately the Blueprint games are not available in Germany. And I understand that you can get frustrated about it.
June 20th, 1:01 PM Our promo department regularly updates the offers on our website.
June 20th, 01:01 PM yes, especially because I'm logged in from Germany with a German account,
June 20, 1:01 PM can use the promo and only get bonuses that I can't use
June 20, 01:02 PM These restrictions are for regulatory reasons. But there are also free spins in the Summer Sizzler Promo that are not from Blueprint.
June 20th, 1:02 PM it is actually allowed to play via VPN
June 20, 1:03 PM It is actually not recommended that you use a VPN connection.
June 20, 01:04 PM I'm sorry that you were lucky with the bonus, but it also depends on the luck of which games you got.
June 20, 1:04 PM go to VPN again
June 20th, 01:05 PM is that a reason not to get a winnings paid out?
June 20, 1:05 PM What exactly do you mean?
June 20, 1:05 PM Whether you will use VPN or not is your personal decision.
June 20th, 01:06 PM when I play slots via a VPN IP e.g. Merkur and win
June 20, 1:06 PM If the system can then offer you the Blueprint games, great.
June 20th, 1:06 PM Krass didn't know that the General Terms and Conditions were so tolerant in this regard
June 20th, 1:07 PM because you're playing with VPN from another country
June 20, 1:07 PM from when you registered
June 20th, 01:09 PM I use a TOR network when I want to use blueprint games, until now I always thought that I was violating the terms and conditions
June 20th, 1:09 PM If you win you can also cash out!
If you use a VPN it is your decision. If it would conflict with our AbBs, we could place some restrictions on your account. And stop it!
_________________________________________________________________
Support is really top notch at Williamhill, not some clueless leisure support that is just looking to generate deposits!
A bit much to read, but worth it!
Greetings and wish you a nice holiday
vertaald met 
