10bet Casino, Betrally-ondersteuning en klachtenthread

Hallo iedereen,

Mijn naam is Dominic – Casinomanager bij 10Bet – een van 's werelds populairste sites voor slots en live casinoklassiekers.

We brengen voortdurend nieuwe spellen, functies en promoties uit, dus als u vragen heeft over hoe u het beste uit uw 10Bet-ervaring kunt halen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Zorg er in de tussentijd voor dat je alle geweldige nieuwe titels, gratis spins-weggeefacties, coole cashback-aanbiedingen en herlaadbonussen bekijkt die we voor je hebben opgesteld.

Genieten!

Al het beste,

Dom

Bijgewerkt op 6 juni 2018 - Betrally toegevoegd aan LCB

Hallo Dom,

Welkom aan boord!

Welkom op ons forum, Dom. Ik hoop dat je een geweldige tijd bij ons zult hebben.

Welkom op het beste casinoforum Dom!

Welkom bij LCB - een van 's werelds populairste sites (waarschijnlijk de beste) met bonussen en gokanalyses

Hallo, ik heb wat problemen met mijn opname, sinds 04.12 heb ik alleen maar beloften gekregen en niets meer..met mijn documenten is alles in orde, ik ben geverifieerd, meer lijkt erop dat ze niet zullen betalen! Kunt u het alstublieft controleren? gebruiker sanchya! Bedankt! :)

Hallo sanchya,

We hebben het casino op de hoogte gebracht van uw opnameproblemen. We wachten tot ze antwoorden. Houden u op de hoogte.

Is er nog nieuws? Ik kreeg nog steeds elke dag hetzelfde antwoord!

Hallo sanchya,

De casinovertegenwoordiger heeft ons zojuist laten weten dat ze het onderzoeken en dat ze u een e-mail zullen sturen. Laat ons alstublieft weten wat er is gebeurd zodra u deze heeft ontvangen.

Tyvm!

Ik kreeg sinds woensdag hetzelfde antwoord.. Eigenlijk geloof ik niet dat ze zullen betalen! Omdat ik geen reden zie voor uitstel!

ja, ze hebben eindelijk aan mij betaald, maar ik denk dat het te lang is voor een gerenommeerd casino! Bedankt voor de hulp Sydney :)

Dat is goed om te horen! Bedankt dat je ons dit hebt laten weten Sanchya!

Beschrijving: Ik dien een klacht in bij 10bet wegens een onterechte sluiting van mijn account en de inbeslagname van 9.200 CNY. Mijn account (**) werd direct na een opnameverzoek geblokkeerd, na stortingen van meer dan 800 USDT (767 USDT bevestigd via blockchain) op 7 en 8 februari. +2 Belangrijkste bewijsstukken: 1. Weigering van KYC: Ondanks mijn proactieve aanbod om mijn identiteitsbewijs (Chen Jiawei) te verstrekken, heeft 10bet alle verificatieprocedures overgeslagen en een "definitieve beslissing" genomen. 2. Recreatief gedrag: Ik ben een recreatieve speler. Op 8 februari verloor ik meer dan 1.000 CNY met gokkasten (Mummy's Princess van Winfast). Een professionele gokker zou zich niet bezighouden met dergelijk spel met hoge volatiliteit. 3. Eerder vertrouwen: Ik heb in het verleden succesvol 2.020 USDT opgenomen, wat bewijst dat mijn account eerder is gecontroleerd en goedgekeurd. +2 Ik heb al een klacht ingediend bij de MGA. Ik verzoek LCB om te bemiddelen in dit geschil, aangezien de operator mijn geld vasthoudt zonder concreet bewijs van een contractbreuk te leveren.

Betwiste bedrag: 9200$

Casino: 10bet Casino

Zaaknr.: 3988

Hallo单晓亮,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen, en het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.

We zullen contact opnemen met het casino over deze kwestie. In de tussentijd zou het erg nuttig zijn als u zoveel mogelijk bewijsmateriaal via een privébericht kunt aanleveren, zoals screenshots van uw live chatgesprekken of e-mails die u van het casino hebt ontvangen met betrekking tot uw KYC-procedure en de sluiting van uw account.

Kunt u bovendien bevestigen of u bonussen heeft gebruikt, of dat de betreffende winst uitsluitend afkomstig is van uw eigen gestorte geld?

Ik houd jullie hier op de hoogte.

Hallo单晓亮,

We wachten nog steeds op de ondersteunende informatie van de speler met betrekking tot zijn of haar zaak. Zodra we alle details hebben ontvangen en beoordeeld, zullen we verdere hulp bieden.

Hallo单晓亮,

Bedankt voor het toesturen van al het bewijsmateriaal. We hebben uw zaak doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, maar helaas bestaat het e-mailadres dat we gebruikten om contact met hen op te nemen niet meer.

We zullen proberen contact met hen op te nemen via het support-e-mailadres dat we hebben en zullen u op de hoogte stellen zodra we een reactie ontvangen.

Hallo单晓亮,

We hebben het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie van hen hebben ontvangen. Is er aan jullie kant inmiddels al vooruitgang geboekt?

Dank u voor uw geduld.

Hallo单晓亮,

We hebben een reactie van het casino ontvangen waarin staat dat ze uw account niet kunnen vinden onder het door u opgegeven e-mailadres.

Kunt u alstublieft via een privébericht het correcte e-mailadres bevestigen dat u bij de registratie hebt gebruikt, evenals de exacte link naar het casino waar u hebt gespeeld?

Hallo单晓亮,

Aangezien we niets meer van u hebben vernomen, beschouwen we uw dossier #3988 als GESLOTEN vanwege inactiviteit van de indiener.

Mocht u echter nog steeds onze hulp nodig hebben, stuur ons dan het juiste e-mailadres dat u bij de registratie hebt gebruikt, evenals de exacte link naar het casino waar u hebt gespeeld, via een privébericht .

Hallo, ik ben nieuw hier. Ik ben hier gekomen om recensies te lezen, zodat ik erop kan vertrouwen. Bedankt voor het delen van je mening over dit casino. Ik zal daar rekening mee houden als ik er ga spelen.

Ik heb hier al een paar keer gespeeld en zelfs een beetje gewonnen. Ik was erg onder de indruk. Ik zal hier zeker vaker online casinospellen spelen. Ik vind de site ook fijn omdat hij simpel en gebruiksvriendelijk is.