this company deserves to be abused at this point
1XBET Casino-ondersteuning en klachtenthread
- 36,184
- bekeken
- 477
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 maanden geleden door
1xBet
- Gestart door
- 1xBet
-
Casino Rep
49
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 10, 24, 09:46:37 PM
-
Juniorlid
62
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
dit bedrijf verdient het om op dit punt misbruikt te worden
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 11, 24, 04:28:13 AM
-
Moderator
3265
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 12, 24, 04:55:18 PM
-
Juniorlid
62
it doesn't matter, they do not want to pay out and it is evident by now
het maakt niet uit, ze willen niet uitbetalen en dat is nu wel duidelijk
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 17, 24, 06:36:22 AM
-
Moderator
3265
Dear pulkita16,
We are in contact with the casino representative regarding your case and are doing our best to reach an acceptable resolution.
Thank you for your patience.
Beste pulkita16 ,
Wij hebben contact met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en doen ons best om een aanvaardbare oplossing te vinden.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 18, 24, 02:34:18 AM
-
Juniorlid
62
JovanaV wrote:
Dear pulkita16,
We are in contact with the casino representative regarding your case and are doing our best to reach an acceptable resolution.
Thank you for your patience.
and what is the response, I bet they stopped responding to you
JovanaV schreef:
Beste pulkita16 ,
Wij hebben contact met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en doen ons best om een aanvaardbare oplossing te vinden.
Bedankt voor uw geduld.
en wat is het antwoord, ik wed dat ze niet meer op je reageren
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 18, 24, 06:14:10 AM
-
Moderator
3265
Dear pulkita16,
We have tried to discuss the matter with the casino, but they are strictly requiring a birth certificate as part of their verification process stating that this is a standard procedure in their security department. They also advised that you reach out to security-en@1xbet-team.com for further clarification or alternative solutions.
Thank you.
Beste pulkita16 ,
We hebben geprobeerd de kwestie met het casino te bespreken, maar ze eisen strikt een geboorteakte als onderdeel van hun verificatieproces, waarin staat dat dit een standaardprocedure is in hun beveiligingsafdeling. Ze adviseerden u ook om contact op te nemen met security-en@1xbet-team.com voor verdere verduidelijking of alternatieve oplossingen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 26, 24, 09:07:53 AM
-
Moderator
3265
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 26, 24, 10:06:35 PM
-
Juniorlid
62
No I am not going to provide my birth certificate
after that they will ask me for another document
then another document
it's a scam
the company is a scam
I sent them 20 documents so far
the piece of shits don't want to pay
Nee, ik ga mijn geboorteakte niet overleggen
daarna zullen ze mij om een ander document vragen
dan nog een document
het is een oplichterij
het bedrijf is een oplichterij
Ik heb ze tot nu toe 20 documenten gestuurd
het stuk stront wil niet betalen
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 27, 24, 06:55:26 AM
-
Moderator
3265
Dear pulkita16,
We have contacted the casino representative and tried once again to discuss whether there is an alternative solution regarding your case. We will update you as soon as we receive their response.
Thank you.
Beste pulkita16 ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en nogmaals geprobeerd te bespreken of er een alternatieve oplossing is voor uw zaak. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun reactie ontvangen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 29, 24, 05:53:10 AM
-
Juniorlid
62
they will not try to help
they never wanted to pay from the beginning
ze zullen niet proberen te helpen
ze wilden vanaf het begin nooit betalen
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 30, 24, 06:54:40 AM
-
Moderator
3265
Dear pulkita16,
We've received the following response from the casino:
Unfortunately, the requested documents are requirements set by the relevant department in charge, and we cannot modify these requirements to accommodate the player’s preferences as it would be against our terms and conditions.
Is your decision not to send your birth certificate final?
Thank you.
Beste pulkita16 ,
Wij hebben het volgende antwoord van het casino ontvangen:
Helaas zijn de gevraagde documenten vereisten die door de betreffende afdeling zijn vastgesteld. Wij kunnen deze vereisten niet aanpassen aan de voorkeuren van de speler, omdat dit in strijd zou zijn met onze algemene voorwaarden.
Is uw besluit om uw geboorteakte niet op te sturen definitief?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- pulkita16
- op Dec 30, 24, 03:19:33 PM
-
Juniorlid
62
Yes my decision is final as I have already seen what their tricks are and your LCB can't do anything regarding that.
First they harrased me for utility bills then for passport and now for birth certificatethis is just a clear example of how these websites should be turned down by the governments to save peoples money
Ja, mijn beslissing is definitief, omdat ik al heb gezien wat hun trucs zijn en uw LCB daar niets aan kan doen.
Eerst hebben ze me lastiggevallen voor de nutsrekening, toen voor mijn paspoort en nu voor mijn geboorteakte.dit is slechts een duidelijk voorbeeld van hoe deze websites door de overheid geblokkeerd zouden moeten worden om mensen geld te besparen
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 31, 24, 04:33:26 AM
-
Moderator
3265
Dear pulkita16,
Considering that we were unable to reach an appropriate resolution, we will mark this complaint as unresolved. If you require further assistance, we are here to help.
Thank you for your understanding.
Beste pulkita16 ,
Aangezien we niet in staat waren om een passende oplossing te bereiken, zullen we deze klacht als onopgelost markeren. Als u verdere assistentie nodig hebt, zijn we er om u te helpen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- 1xBet
- op Dec 31, 24, 02:33:49 PM
-
Casino Rep
49
pulkita16 wrote:
Yes my decision is final as I have already seen what their tricks are and your LCB can't do anything regarding that.
First they harrased me for utility bills then for passport and now for birth certificatethis is just a clear example of how these websites should be turned down by the governments to save peoples money
Hello! You need to be verified to be able to withdraw money. Unfortunately, verification this is a mandatory requirement from regulators.
When providing our services, we strictly adhere to all the rules of the website that players agree to upon registration, as well as the rules and laws established by regulatory bodies. The verification procedure for large transfers is carried out to ensure the security of these transfers and to prevent violations of rules, such as the use of others' personal data and bank accounts. We understand that this process may not be very pleasant and may take time, but it is mandatory. We hope for your understanding and cooperation to ensure a quick completion of the process and successful withdrawal of your winnings.Please write to tech. support and provide the necessary documents.
Have a good day!
pulkita16 schreef:
Ja, mijn beslissing is definitief, omdat ik al heb gezien wat hun trucs zijn en uw LCB daar niets aan kan doen.
Eerst hebben ze me lastiggevallen voor de nutsrekening, toen voor mijn paspoort en nu voor mijn geboorteakte.dit is slechts een duidelijk voorbeeld van hoe deze websites door de overheid geblokkeerd zouden moeten worden om mensen geld te besparen
Hallo! U moet geverifieerd zijn om geld te kunnen opnemen. Helaas is verificatie een verplichte vereiste van toezichthouders.
Bij het leveren van onze diensten houden wij ons strikt aan alle regels van de website waar spelers mee instemmen bij registratie, evenals de regels en wetten die zijn vastgesteld door regelgevende instanties. De verificatieprocedure voor grote overschrijvingen wordt uitgevoerd om de veiligheid van deze overschrijvingen te waarborgen en om overtredingen van regels te voorkomen, zoals het gebruik van de persoonlijke gegevens en bankrekeningen van anderen. Wij begrijpen dat dit proces niet erg prettig kan zijn en tijd kan kosten, maar het is verplicht. Wij hopen op uw begrip en medewerking om een snelle voltooiing van het proces en succesvolle opname van uw winst te garanderen.Neem contact op met de technische ondersteuning en verstrek de benodigde documenten.
Fijne dag!
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
fernandosadao
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
