1XBET Casino-ondersteuning en klachtenthread

dit bedrijf verdient het om op dit punt misbruikt te worden

Beste pulkita16 ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We zullen hen naar de redenen vragen en u dit laten weten.

Bedankt voor uw geduld.

het maakt niet uit, ze willen niet uitbetalen en dat is nu wel duidelijk

Beste pulkita16 ,

Wij hebben contact met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en doen ons best om een aanvaardbare oplossing te vinden.

Bedankt voor uw geduld.

en wat is het antwoord, ik wed dat ze niet meer op je reageren

Beste pulkita16 ,

We hebben geprobeerd de kwestie met het casino te bespreken, maar ze eisen strikt een geboorteakte als onderdeel van hun verificatieproces, waarin staat dat dit een standaardprocedure is in hun beveiligingsafdeling. Ze adviseerden u ook om contact op te nemen met security-en@1xbet-team.com voor verdere verduidelijking of alternatieve oplossingen.

Bedankt.

Beste pulkita16 ,

Kunt u ons op de hoogte houden van de voortgang? Is het u gelukt om uw account te laten verifiëren?

Bedankt.

Nee, ik ga mijn geboorteakte niet overleggen

daarna zullen ze mij om een ander document vragen

dan nog een document

het is een oplichterij

het bedrijf is een oplichterij

Ik heb ze tot nu toe 20 documenten gestuurd

het stuk stront wil niet betalen

Beste pulkita16 ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en nogmaals geprobeerd te bespreken of er een alternatieve oplossing is voor uw zaak. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun reactie ontvangen.

Bedankt.

ze zullen niet proberen te helpen

ze wilden vanaf het begin nooit betalen

Beste pulkita16 ,

Wij hebben het volgende antwoord van het casino ontvangen:

Helaas zijn de gevraagde documenten vereisten die door de betreffende afdeling zijn vastgesteld. Wij kunnen deze vereisten niet aanpassen aan de voorkeuren van de speler, omdat dit in strijd zou zijn met onze algemene voorwaarden.

Is uw besluit om uw geboorteakte niet op te sturen definitief?

Bedankt.

Ja, mijn beslissing is definitief, omdat ik al heb gezien wat hun trucs zijn en uw LCB daar niets aan kan doen.
Eerst hebben ze me lastiggevallen voor de nutsrekening, toen voor mijn paspoort en nu voor mijn geboorteakte.

dit is slechts een duidelijk voorbeeld van hoe deze websites door de overheid geblokkeerd zouden moeten worden om mensen geld te besparen

Beste pulkita16 ,

Aangezien we niet in staat waren om een passende oplossing te bereiken, zullen we deze klacht als onopgelost markeren. Als u verdere assistentie nodig hebt, zijn we er om u te helpen.

Dank u voor uw begrip.

Hallo! U moet geverifieerd zijn om geld te kunnen opnemen. Helaas is verificatie een verplichte vereiste van toezichthouders.
Bij het leveren van onze diensten houden wij ons strikt aan alle regels van de website waar spelers mee instemmen bij registratie, evenals de regels en wetten die zijn vastgesteld door regelgevende instanties. De verificatieprocedure voor grote overschrijvingen wordt uitgevoerd om de veiligheid van deze overschrijvingen te waarborgen en om overtredingen van regels te voorkomen, zoals het gebruik van de persoonlijke gegevens en bankrekeningen van anderen. Wij begrijpen dat dit proces niet erg prettig kan zijn en tijd kan kosten, maar het is verplicht. Wij hopen op uw begrip en medewerking om een snelle voltooiing van het proces en succesvolle opname van uw winst te garanderen.

Neem contact op met de technische ondersteuning en verstrek de benodigde documenten.

Fijne dag!