1XBET Casino-ondersteuning en klachtenthread

28,165
bekeken
425
antwoorden
Laatste post geleden 10 uur geleden door pulkita16
1xBet
  • Gestart door
  • 1xBet
  • Curacao Casino Rep 44
  • laatste activiteit 12 uur geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik ben blij dat andere mensen hun rechtmatige uitbetalingen krijgen, maar mijn zaak blijft onopgelost. Om het nog eens te herhalen, mijn validatiedocumenten liggen al sinds half juni, bijna twee...

    Lees

    OPGELOST: Nieuw FunClub casino

    39 2.04 K
    2 maanden geleden

  • Royal Game Casino - Maandelijkse race Actie geldig van 01.08.2024 - 31.08.2024. Prijzenpot: 2500 munten Minimale inzet : 0,50 EUR Prijzen:

    Lees

    Royal Game Casino-toernooien

    5 436
    2 maanden geleden

  • Slotanza- Zomer spectaculair Duur : 05 augustus - 01 september 2024. Prijzenpot: $ 500.000 Kwalificerende spellen: Gold Blitz, Gold Blitz Extreme, Blazing Bison Gold Blitz en Fishin Pots of Gold Gold...

    Lees

    Slotanza-toernooien

    3 388
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Oct 25, 24, 05:17:02 AM
    • Serbia Moderator 1647
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear pulkita16,

    We make every effort to reach out to them and send reminders every other day for this complaint, as well as others. Unfortunately, if the casino doesn’t respond, that’s beyond our control.

    You’ve already received their response asking you to provide original files, as they don’t accept the current format due to security reasons, and to follow the instructions provided by the casino's security department.

    We will continue reaching out to them regarding your case but if there are no more responses from their side, that is not up to us.

    Thank you for understanding.

    Beste pulkita16 ,

    We doen er alles aan om contact met ze op te nemen en sturen ze om de dag een herinnering voor deze klacht, en andere. Helaas, als het casino niet reageert, is dat buiten onze macht.

    U hebt al een reactie ontvangen waarin u wordt gevraagd om originele bestanden aan te leveren, aangezien ze de huidige indeling om veiligheidsredenen niet accepteren. U moet ook de instructies van de beveiligingsafdeling van het casino volgen.

    Wij blijven contact met hen opnemen over uw zaak, maar als er van hun kant geen reactie meer komt, is dat niet aan ons.

    Dank u voor uw begrip.

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Oct 27, 24, 04:34:05 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Dear pulkita16,

    We've contacted the casino rep again and referred them to your latest post. Please keep an eye on this thread for further updates.

    am I going to get a response on this?

    JovanaV schreef:

    Beste pulkita16 ,

    We hebben de vertegenwoordiger van het casino opnieuw gecontacteerd en verwezen naar je laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

    Krijg ik hier antwoord op?

  • 1xBet
    • Beantwoord door
    • 1xBet
    • op Oct 28, 24, 12:03:16 AM
    • Curacao Casino Rep 44
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear player,

    The Security Department will respond to your message, and if you’d like to receive updates, you can contact our support team via live chat using your case number. This will help you stay informed on the progress.

    Thank you for your patience.

    Best regards,  
    1xBet Support Team

    Beste speler,

    De afdeling Beveiliging zal op uw bericht reageren en als u updates wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met ons supportteam via live chat met uw casenummer. Dit helpt u op de hoogte te blijven van de voortgang.

    Bedankt voor uw geduld.

    Hartelijke groeten,
    1xBet Ondersteuningsteam

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Oct 28, 24, 03:24:21 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    1xBet wrote:

    Dear player,

    The Security Department will respond to your message, and if you’d like to receive updates, you can contact our support team via live chat using your case number. This will help you stay informed on the progress.

    Thank you for your patience.

    Best regards,  
    1xBet Support Team

    They have still responded to me and I am not sure what to do anymore

    seems like my money is gone

    1xBet schreef:

    Beste speler,

    De afdeling Beveiliging zal op uw bericht reageren en als u updates wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met ons supportteam via live chat met uw casenummer. Dit helpt u op de hoogte te blijven van de voortgang.

    Bedankt voor uw geduld.

    Hartelijke groeten,
    1xBet Ondersteuningsteam

    Ze hebben nog steeds op mij gereageerd en ik weet niet meer wat ik moet doen

    het lijkt erop dat mijn geld weg is

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Oct 30, 24, 03:33:36 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    1xBet wrote:

    Dear player,

    The Security Department will respond to your message, and if you’d like to receive updates, you can contact our support team via live chat using your case number. This will help you stay informed on the progress.

    Thank you for your patience.

    Best regards,  
    1xBet Support Team

    I am still waiting for them to reach out to me, I have also complaine with CEG but yall have no morals

    just stole my money

    moderators here are not helping either

    1xBet schreef:

    Beste speler,

    De afdeling Beveiliging zal op uw bericht reageren en als u updates wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met ons supportteam via live chat met uw casenummer. Dit helpt u op de hoogte te blijven van de voortgang.

    Bedankt voor uw geduld.

    Hartelijke groeten,
    1xBet Ondersteuningsteam

    Ik wacht nog steeds tot ze contact met mij opnemen. Ik heb ook geklaagd bij CEG, maar jullie hebben geen moraal.

    heeft net mijn geld gestolen

    moderators hier helpen ook niet

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Oct 31, 24, 07:45:22 AM
    • Serbia Moderator 1647
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear pulkita16,

    We've contacted the casino rep again and asked for an update regarding your case. And if you hear back from them in the meantime, please let us know.

    Thank you for your patience.

    Beste pulkita16 ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd om een update over uw zaak. En als u in de tussentijd iets van hen hoort, laat het ons dan weten.

    Bedankt voor uw geduld.

  • 1xBet
    • Beantwoord door
    • 1xBet
    • op Oct 31, 24, 08:46:06 AM
    • Curacao Casino Rep 44
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Player,

    Please let us know if you have recently requested an update from the Security Department via email or live chat. If so, could you inform us of their response? This will allow us to provide you with the best possible assistance regarding your case.

    Thank you for your cooperation.

    Beste speler,

    Laat het ons weten als u onlangs een update van de Security Department hebt aangevraagd via e-mail of livechat. Kunt u ons dan op de hoogte stellen van hun reactie? Zo kunnen we u de best mogelijke assistentie bieden met betrekking tot uw zaak.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Oct 31, 24, 03:38:11 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    1xBet wrote:

    Dear Player,

    Please let us know if you have recently requested an update from the Security Department via email or live chat. If so, could you inform us of their response? This will allow us to provide you with the best possible assistance regarding your case.

    Thank you for your cooperation.

    Yes I have requested an update from the security department via email and they have not responded to me at all, attached are the proofs.

    I spoke to live chat and they say that I have to send the required documents to the security department which I already have.

     

     

    1xBet schreef:

    Beste speler,

    Laat het ons weten als u onlangs een update van de Security Department hebt aangevraagd via e-mail of livechat. Kunt u ons dan op de hoogte stellen van hun reactie? Zo kunnen we u de best mogelijke assistentie bieden met betrekking tot uw zaak.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Ja, ik heb de beveiligingsafdeling via e-mail om een update gevraagd, maar ze hebben helemaal niet gereageerd. Bijgevoegd vind je de bewijzen.

    Ik heb via de livechat contact opgenomen en ze zeiden dat ik de vereiste documenten naar de beveiligingsafdeling moet sturen, die ik al heb.

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Oct 31, 24, 04:02:23 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    1xBet wrote:

    Dear Player,

    Please let us know if you have recently requested an update from the Security Department via email or live chat. If so, could you inform us of their response? This will allow us to provide you with the best possible assistance regarding your case.

    Thank you for your cooperation.

    Here's another response from your live chat

    1xBet schreef:

    Beste speler,

    Laat het ons weten als u onlangs een update van de Security Department hebt aangevraagd via e-mail of livechat. Kunt u ons dan op de hoogte stellen van hun reactie? Zo kunnen we u de best mogelijke assistentie bieden met betrekking tot uw zaak.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Hier is nog een reactie van je livechat

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Nov 04, 24, 07:41:02 AM
    • Serbia Moderator 1647
    • laatste activiteit 12 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear pulkita16,

    We contacted the casino rep again and referred them to your latest posts. Hopefully, there will soon be some progress regarding your case.

    Thank you for your patience.

    Beste pulkita16 ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw laatste berichten. Hopelijk komt er binnenkort enige vooruitgang in uw zaak.

    Bedankt voor uw geduld.

  • 1xBet
    • Beantwoord door
    • 1xBet
    • op Nov 05, 24, 09:20:47 AM
    • Curacao Casino Rep 44
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    The security department is currently awaiting your KYC documentation. We will keep an eye on the resolution of your case. Should you need any clarification or further details, please feel free to consult with the same department via chat or email regarding the required format or method for submitting the requested documents.

    De beveiligingsafdeling wacht momenteel op uw KYC-documentatie. We houden de oplossing van uw zaak in de gaten. Mocht u verduidelijking of verdere details nodig hebben, neem dan gerust contact op met dezelfde afdeling via chat of e-mail over het vereiste formaat of de methode voor het indienen van de gevraagde documenten.

  • pulkita16
    • Beantwoord door
    • pulkita16
    • op Nov 05, 24, 11:02:18 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 36
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Dear pulkita16,

    We contacted the casino rep again and referred them to your latest posts. Hopefully, there will soon be some progress regarding your case.

    Thank you for your patience.

    As you can see above, they keep saying the same thing in a loop even after sending all the documents, this looks like a classic scam where they don't really want to pay out

    what can I do?

    JovanaV schreef:

    Beste pulkita16 ,

    We hebben de vertegenwoordiger van het casino opnieuw gecontacteerd en verwezen naar uw laatste berichten. Hopelijk komt er binnenkort enige vooruitgang in uw zaak.

    Bedankt voor uw geduld.

    Zoals u hierboven kunt zien, blijven ze hetzelfde herhalen, zelfs nadat alle documenten zijn verzonden. Dit lijkt op een klassieke oplichterij waarbij ze niet echt willen uitbetalen.

    Wat kan ik doen?

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
52

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

52 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 27 dagen geleden
12

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

12 Bekijk
Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

210 Bekijk