BitCasino.IO (Bitcoin Casino), Sportsbet.io

47,885
bekeken
260
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door MelissaN
Bitcasino.io
  • Gestart door
  • Bitcasino.io
  • Casino Rep 98
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • SuperBoss Casino - De Spinoleague Duur: 29.02.2024 - 26.02.2025. Prijzenpot: € 10.000.000 Kwalificerende spellen : Spinomenale spellen.

    Lees

    SuperBoss Casino-toernooien

    1 323
    2 maanden geleden
  • Hoi, ik speelde op velvetspins.info en wil een opname doen. Omdat ik uit de VS kom, zeiden ze dat ik contact via e-mail moest opnemen en BTC-wallet-info moest sturen, maar ze hebben al bijna twee...

    Lees

    OPGELOST: Velvetspin.info klacht

    10 509
    2 maanden geleden
  • Casino Brango - Exclusief $ 340 freeroll-toernooi in augustus VS oké! Prijzenpot: $ 340 Alleen beschikbaar in de downloadversie! Toernooinaam: LCBRAUG123 De beste 3 plaatsen winnen de prijs Hoe deel...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi DanielMauritz,

    Bitcasino.io has been operating for five years now under a fully valid Curaçao license, and during this time we have worked hard to build a reputation as an honest and well-respected online casino.

    As for your allegation that management has offered you a percentage of frozen funds to be paid out to you in exchange for protecting our reputation, we have never offered 'frozen funds' and will never either. It's too easy to post baseless allegations online unless you have any tangible evidence you can provide to prove your claims it would be appreciated if you'd stop spreading misinformation online, as is only fair.

    Regarding the original complaint, we have provided evidence to LBC and they have been satisfied by this. We completely understand the importance to other players to be as transparent as possible and that's why we use mediation services such as Askgamblers and the forums to be as honest and open as possible about our operations and decisions.

    Finally, please take into consideration that in order to provide a fun, fast and fair experience, all fraudulent activity will be met with consequences. This is standard across the industry and our t&cs are in place to ensure everyone's safety and security.

    Regards,

    Bitcasino.io Team

    Hallo DanielMauritz,

    Bitcasino.io opereert nu al vijf jaar onder een volledig geldige Curaçaose licentie, en gedurende deze tijd hebben we hard gewerkt om een reputatie op te bouwen als een eerlijk en gerespecteerd online casino.

    Wat betreft uw bewering dat het management u een percentage van de bevroren tegoeden heeft aangeboden om aan u uit te betalen in ruil voor het beschermen van onze reputatie: wij hebben nooit 'bevroren tegoeden' aangeboden en zullen dat ook nooit doen. Het is te gemakkelijk om ongegronde beschuldigingen online te plaatsen, tenzij je enig tastbaar bewijs hebt dat je kunt leveren om je beweringen te staven. Het zou op prijs worden gesteld als je zou stoppen met het online verspreiden van desinformatie, wat alleen maar eerlijk is.

    Met betrekking tot de oorspronkelijke klacht hebben wij bewijs geleverd aan LBC en zij zijn hiermee tevreden. We begrijpen volledig hoe belangrijk het is voor andere spelers om zo transparant mogelijk te zijn en daarom gebruiken we bemiddelingsdiensten zoals Askgamblers en de forums om zo eerlijk en open mogelijk te zijn over onze activiteiten en beslissingen.

    Houd er ten slotte rekening mee dat, om een leuke, snelle en eerlijke ervaring te bieden, alle frauduleuze activiteiten consequenties zullen hebben. Dit is standaard in de hele branche en onze algemene voorwaarden zijn van kracht om ieders veiligheid en beveiliging te garanderen.

    Groeten,

    Bitcasino.io-team

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Bitcasino,

    Kindly refrain from badmouthing players based on an alleged transgression.

    My account was just disabled and no explanation provided.

    I am willing to provide my necessary documents to finalise verification as well as a selfie with my ID in hand to confirm that I only have one registered account!

    The gambling laws and terms are clear on certain matters and a player has the right to be verified before winnings are declared invalid.

    LCB can you please advise as I feel that this is totally unacceptable and unjust.

    How can a casino take deposits,refuse to pay winnings and do not even give the player a chance to be verified?

    I need my remaining balance to be paid today!

    Hallo Bitcasino,

    We verzoeken u vriendelijk geen kwaadsprekerij uit te spreken over spelers op basis van een vermeende overtreding.

    Mijn account is zojuist uitgeschakeld en er is geen uitleg gegeven.

    Ik ben bereid om de benodigde documenten te verstrekken om de verificatie af te ronden, evenals een selfie met mijn identiteitsbewijs in de hand om te bevestigen dat ik slechts één geregistreerde account heb!

    De gokwetten en -voorwaarden zijn duidelijk over bepaalde zaken en een speler heeft het recht om geverifieerd te worden voordat winsten ongeldig worden verklaard.

    LCB kunt u mij alstublieft adviseren, aangezien ik vind dat dit totaal onaanvaardbaar en onrechtvaardig is.

    Hoe kan een casino stortingen aannemen, weigeren winsten uit te betalen en de speler niet eens de kans geven om geverifieerd te worden?

    Ik wil dat mijn resterende saldo vandaag wordt betaald!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi LawEnforcer1,

    We've received an evidence from the casino that supports their claims regarding your case.
    Since there was a breach of their Terms and Conditions, there is nothing that we can additionally do to assist.
    Therefore, we consider this case Closed.

    Hallo wethandhaver1,

    We hebben bewijsmateriaal van het casino ontvangen dat hun beweringen met betrekking tot uw zaak ondersteunt.
    Aangezien er sprake was van schending van hun Algemene Voorwaarden, kunnen wij verder niets doen om te helpen.
    Daarom beschouwen wij deze zaak als gesloten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Wow just like that your going to believe a casinos word over the player? How do you know the casino is not providing fake proof?

    Hold on I would like to point out that this casino is a liar listing themselves as USA verified. This is 100% false because they are not allowed to accept USA players and their deposits and should immediately turn on geoblock on their server.

    Wauw, zomaar, ga je een casinowoord over de speler geloven? Hoe weet je dat het casino geen vals bewijs levert?

    Wacht even. Ik wil erop wijzen dat dit casino een leugenaar is die zichzelf vermeldt als geverifieerd in de VS. Dit is 100% onjuist, omdat ze geen Amerikaanse spelers en hun stortingen mogen accepteren en geoblock onmiddellijk op hun server moeten inschakelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Tania, I am sorry but I cannot accept this explanation. This casino has had numerous issues as can be seen by complaints raised by many players recently. We spend our hard earned money online and I cannot accept a casino taking deposits from players and just disabling accounts without reason. We as players choose certain casinos based on our preferences and this casino states that no personal details are needed and anonymity is maintained. This is a clear misrepresentation and fraudulent in my opinion as this casino finds any reason not to pay and accepts deposits from players so easily. Can you please relook at this and its clear as per their terms that an account can be closed but the remaining funds atleast should be returned to the player especially after the players deposits were taken freely.

    Hallo Tania, het spijt me, maar ik kan deze uitleg niet accepteren. Dit casino heeft talloze problemen gehad, zoals blijkt uit de klachten die onlangs door veel spelers zijn ingediend. We geven ons zuurverdiende geld online uit en ik kan niet accepteren dat een casino stortingen van spelers aanneemt en zomaar accounts uitschakelt zonder reden. Wij als spelers kiezen bepaalde casino's op basis van onze voorkeuren en dit casino stelt dat er geen persoonlijke gegevens nodig zijn en dat de anonimiteit behouden blijft. Dit is naar mijn mening een duidelijke verkeerde voorstelling van zaken en frauduleus, omdat dit casino elke reden vindt om niet te betalen en stortingen van spelers zo gemakkelijk accepteert. Kunt u hier alstublieft nog eens naar kijken en volgens hun voorwaarden is het duidelijk dat een account kan worden gesloten, maar dat het resterende geld op zijn minst aan de speler moet worden teruggegeven, vooral nadat de stortingen van de speler gratis zijn gedaan.

    1.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Letsgoramz, 

    As previously advised, we've been provided with an evidence that clearly shows multiple accounts opened.
    Unfortunately, there is nothing that we can further do to assist you. We can only advise filing a further complaint to their licence holder here

    Hallo Letsgoramz,

    Zoals eerder geadviseerd, hebben we bewijs gekregen waaruit duidelijk blijkt dat er meerdere accounts zijn geopend.
    Helaas kunnen wij verder niets voor u doen. Wij kunnen alleen adviseren om hier een verdere klacht in te dienen bij de vergunninghouder.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    WilliamDafoe wrote:

    This casino is trash. All my friends have problems here too when you win they say you have fraud account..which is a lie because everyone uses vpn from other countries so everyones IP is gonna look alike

    stay away from this group they are mass scammers


    In Russian forums, I recently read about two complaints from players. For strange reasons, they close accounts and don`t give back the winnings.

    WilliamDafoe schreef:

    Dit casino is rotzooi. Al mijn vrienden hebben hier ook problemen als je wint, ze zeggen dat je een fraudeaccount hebt. Dat is een leugen omdat iedereen VPN uit andere landen gebruikt, dus ieders IP zal op elkaar lijken

    blijf weg van deze groep, het zijn massale oplichters


    Op Russische forums las ik onlangs over twee klachten van spelers. Om vreemde redenen sluiten ze accounts en geven ze de winst niet terug.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    I had deposited a few times and then tried to withdraw my winnings but was told that my account was under security review.

    This still hasnt been finalised after sending in numerous documents and my account still remains disabled.

    I just want the money that is left in my account and never want to play here ever again.

     

    Please assist me LCB, note that all KYC docs were sent.

    Email used to create acc there was:

    Cniru1985@outlook.com

    Thank you.

    Hoi,

    Ik had een paar keer gestort en vervolgens geprobeerd mijn winst op te nemen, maar kreeg te horen dat mijn account onder veiligheidscontrole stond.

    Dit is nog steeds niet afgerond na het verzenden van talloze documenten en mijn account is nog steeds uitgeschakeld.

    Ik wil gewoon het geld dat nog op mijn account staat en wil hier nooit meer spelen.

    Help mij alstublieft LCB, houd er rekening mee dat alle KYC-documenten zijn verzonden.

    E-mailadres gebruikt om acc aan te maken was er:

    Cniru1985@outlook.com

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We can easily see a trend here. Bitstarz and bitcoincasino.io were both running on american players but had to stop providing service to them and since... complaints all over, they are closing accounts without real reasons. They seize winnings and such. Clearly losing americans hurt them a lot more than they like to claim and their actions says it all. But acting like that is just a temporary fix that will just be their doom as their reputation is hurt and online on streaming platforms and forums everywhere the word spread that these places are now a no go and tagged as rogue casinos. So for people mad at these, don't worry time will give you revenge hehe.

    We kunnen hier gemakkelijk een trend zien. Bitstarz en bitcoincasino.io draaiden allebei op Amerikaanse spelers, maar moesten stoppen met het verlenen van service aan hen en sinds... overal klachten, sluiten ze accounts zonder echte redenen. Ze grijpen winsten en dergelijke af. Het is duidelijk dat verliezende Amerikanen hen veel meer pijn doen dan ze graag willen beweren, en hun daden zeggen alles. Maar zo handelen is slechts een tijdelijke oplossing die alleen maar hun ondergang zal zijn, aangezien hun reputatie wordt geschaad en online op streamingplatforms en forums overal het woord verspreidde dat deze plaatsen nu niet meer mogen en worden bestempeld als malafide casino's. Dus voor mensen die hier boos op zijn: maak je geen zorgen, de tijd zal je wraak geven, hehe.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    BATMAN007 wrote:

    Hi,

    I had deposited a few times and then tried to withdraw my winnings but was told that my account was under security review.

    This still hasnt been finalised after sending in numerous documents and my account still remains disabled.

    I just want the money that is left in my account and never want to play here ever again.

    Please assist me LCB, note that all KYC docs were sent.

    Email used to create acc there was:

    Cniru1985@outlook.com

    Thank you.

    Hello BATMAN007,

    We've sent an email to the casino and asked them to reply in this thread.

    BATMAN007 schreef:

    Hoi,

    Ik had een paar keer gestort en vervolgens geprobeerd mijn winst op te nemen, maar kreeg te horen dat mijn account onder veiligheidscontrole stond.

    Dit is nog steeds niet afgerond na het verzenden van talloze documenten en mijn account is nog steeds uitgeschakeld.

    Ik wil gewoon het geld dat nog op mijn account staat en wil hier nooit meer spelen.

    Help mij alstublieft LCB, houd er rekening mee dat alle KYC-documenten zijn verzonden.

    E-mailadres gebruikt om acc aan te maken was er:

    Cniru1985@outlook.com

    Bedankt.

    Hallo BATMAN007,

    We hebben een e-mail naar het casino gestuurd en hen gevraagd in deze draad te reageren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BATMAN007,

    We've received a reply from the Casino Representative regarding your complaint. We've also been provided with proof that clearly shows multiple accounts opened.
    Therefore, there is nothing more that we can do to assist you.

    Hallo BATMAN007,

    We hebben een antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger met betrekking tot uw klacht. We hebben ook bewijs gekregen waaruit duidelijk blijkt dat er meerdere accounts zijn geopend.
    Daarom kunnen wij niets meer doen om u te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can I please have the evidence posted here as I was not aware of any duplicate account and I did not take advantage of any bonus.

    The winnings were clearly from money deposited and neither my deposited funds nor my winnings were sent to me.

    This is a breach in itself.

    Kindly advise

    Mag ik het bewijsmateriaal hier posten, aangezien ik niet op de hoogte was van een dubbel account en ik geen gebruik heb gemaakt van een bonus.

    De winsten waren duidelijk afkomstig van gestort geld en noch mijn gestorte geld, noch mijn winsten zijn naar mij verzonden.

    Dit is een inbreuk op zichzelf.

    Vriendelijk verzoeken

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BATMAN007,

    We can not post the evidence provided to us by the casino.We do our best to help our members, however, according to all the evidence we've been provided with, you definitely breached the casino's Terms and Conditions.
    Therefore, there are no further steps that we can take to assist you. 

    Please note that we are not a gambling regulatory body and in case you disagree with this decision, you can make a further complaint HERE.

     

    Hallo BATMAN007,

    We kunnen het bewijsmateriaal dat het casino ons heeft verstrekt niet posten. We doen ons best om onze leden te helpen, maar volgens al het bewijsmateriaal dat ons is verstrekt, heb je absoluut de Algemene Voorwaarden van het casino geschonden.
    Daarom kunnen wij geen verdere stappen ondernemen om u te helpen.

    Houd er rekening mee dat wij geen toezichthoudende instantie op het gebied van kansspelen zijn en als u het niet eens bent met deze beslissing, kunt u HIER een verdere klacht indienen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    There was no breach of any terms and as I said before, it is illegal to take a players deposits and withhold winnings especially when no bonuses were used.

    I demand that either for my deposits to be returned or my winnings to be paid out as this is clearly rogue.

    Curacao is a highly questionable licensing authority so I doubt I will waste my time with them.

    Can you please ask this casino to email me the evidence or post proof of their allegations here as I have seen many casinos that have posted the relevant support of their claims upon request.

    I will be keeping a close eye on this thread to ensure that my posts are not removed as this would clearly prove that this forum is not impartial as I am merely asking for evidence and by no means is my request unfair.

    Er was geen sprake van schending van de voorwaarden en zoals ik al eerder zei, het is illegaal om stortingen van een speler aan te nemen en winsten achter te houden, vooral als er geen bonussen zijn gebruikt.

    Ik eis dat mijn stortingen worden terugbetaald of dat mijn winsten worden uitbetaald, aangezien dit duidelijk schurkenstaten zijn.

    Curaçao is een zeer twijfelachtige vergunningverlenende autoriteit, dus ik betwijfel of ik mijn tijd met hen zal verspillen.

    Kunt u dit casino alstublieft vragen mij het bewijsmateriaal te e-mailen of het bewijs van hun beweringen hier te posten, aangezien ik veel casino's heb gezien die op verzoek de relevante ondersteuning van hun beweringen hebben gepost.

    Ik zal deze draad nauwlettend in de gaten houden om ervoor te zorgen dat mijn berichten niet worden verwijderd, aangezien dit duidelijk zou bewijzen dat dit forum niet onpartijdig is, aangezien ik alleen maar om bewijs vraag en mijn verzoek in geen geval oneerlijk is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello BATMAN007,

    We've asked the Casino Representative to reply to you regarding this case.

    We are doing our best to help you with your complaint. Since you were not satisfied with the outcome, we referred you to the regulatory body as we have no way to verify your or casino claims beyond what we were shown already. If you think that Curacao is highly questionable licensing authority, our advice is to choose casinos which are licenced by other gambling authorities in the future.

    We are only helping in the process of mediation here and we're doing this for free. Neither party pays us and if you're not happy with our service and all the hard work we're putting into this, you can always go somewhere else to complain.

    Hallo BATMAN007,

    We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om u te antwoorden met betrekking tot deze zaak.

    Wij doen ons best om u te helpen met uw klacht. Omdat u niet tevreden was met de uitkomst, hebben we u doorverwezen naar de toezichthoudende instantie, omdat we geen andere manier hebben om uw claims of casinoclaims te verifiëren dan wat ons al is getoond. Als u denkt dat Curaçao een zeer twijfelachtige vergunningverlenende autoriteit is, is ons advies om in de toekomst casino's te kiezen die een vergunning hebben van andere gokautoriteiten.

    Wij helpen hier alleen bij het bemiddelingsproces en doen dit gratis. Geen van beide partijen betaalt ons en als u niet tevreden bent over onze service en al het harde werk dat we hierin steken, kunt u altijd ergens anders terecht om te klagen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello BATMAN007,

    We've asked the Casino Representative to reply to you regarding this case.

    We are doing our best to help you with your complaint. Since you were not satisfied with the outcome, we referred you to the regulatory body as we have no way to verify your or casino claims beyond what we were shown already. If you think that Curacao is highly questionable licensing authority, our advice is to choose casinos which are licenced by other gambling authorities in the future.

    We are only helping in the process of mediation here and we're doing this for free. Neither party pays us and if you're not happy with our service and all the hard work we're putting into this, you can always go somewhere else to complain.

    Still awaiting for casino response.

    Sydney schreef:

    Hallo BATMAN007,

    We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd om u te antwoorden met betrekking tot deze zaak.

    Wij doen ons best om u te helpen met uw klacht. Omdat u niet tevreden was met de uitkomst, hebben we u doorverwezen naar de toezichthoudende instantie, omdat we geen andere manier hebben om uw claims of casinoclaims te verifiëren dan wat ons al is getoond. Als u denkt dat Curaçao een zeer twijfelachtige vergunningverlenende autoriteit is, is ons advies om in de toekomst casino's te kiezen die een vergunning hebben van andere gokautoriteiten.

    Wij helpen hier alleen bij het bemiddelingsproces en doen dit gratis. Geen van beide partijen betaalt ons en als u niet tevreden bent over onze service en al het harde werk dat we hierin steken, kunt u altijd ergens anders terecht om te klagen.

    Wacht nog steeds op de reactie van het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BATMAN007,

    Our security team has looked into your complaint thoroughly and have informed us of the following.

    Around 100 accounts on Bitcasino have been opened by yourself since early 2019, depositing with ETH and then claiming Bitcasino's first and second deposit bonuses along with the then offered free spins.

    As is written in our T&Cs, these bonuses and promotions are meant as one-time-only per player. Attempting to abuse them is a clear violation of the T&Cs. Despite our clear warnings you persisted to open more accounts and knowingly ignored our T&Cs, therefore, any withdrawals from alternative accounts were halted.

    Your complaints on AskGamblers, with our licence provider and here on the LCB forum have been settled by us providing evidence of the breach. As we have said, in order to provide a fun, fast and fair experience we will take action against those who so clearly and so often flaunt our T&Cs.

    Regards,
    Bitcasino.io Team

    Hallo BATMAN007,

    Ons beveiligingsteam heeft uw klacht grondig onderzocht en ons het volgende medegedeeld.

    Sinds begin 2019 zijn er ongeveer 100 accounts op Bitcasino door uzelf geopend, waarbij u met ETH stortte en vervolgens de eerste en tweede stortingsbonussen van Bitcasino claimde, samen met de toen aangeboden gratis spins.

    Zoals geschreven in onze algemene voorwaarden zijn deze bonussen en promoties bedoeld als eenmalig per speler. Pogingen om deze te misbruiken zijn een duidelijke schending van de algemene voorwaarden. Ondanks onze duidelijke waarschuwingen bleef u doorgaan met het openen van meer rekeningen en negeerde u willens en wetens onze Algemene Voorwaarden. Daarom werden alle opnames van alternatieve rekeningen stopgezet.

    Uw klachten over AskGamblers, bij onze licentieleverancier en hier op het LCB-forum zijn afgehandeld doordat wij het bewijs van de inbreuk hebben geleverd. Zoals we hebben gezegd, zullen we, om een leuke, snelle en eerlijke ervaring te bieden, actie ondernemen tegen degenen die zo duidelijk en zo vaak met onze Algemene Voorwaarden pronken.

    Groeten,
    Bitcasino.io-team

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We've been provided with the evidence which clearly shows multiple accounts opened by BATMAN007.
    BATMAN007 has opened more than 100 accounts on Bitcasino.io. Creating multiple accounts at any online casino is not allowed and can lead to termination/ closure of all accounts.
    BATMAN007 was then making deposits and then claiming BitCasino.io's first and second deposit bonuses along with the then offered free spins.

    As per casino's T&Cs, these bonuses and promotions are meant as one-time-only per player. Since BATMAN007 attempted to abuse them, he has clearly and undisputedly violated the casino's T&Cs.

    We are doing our best to help all our members with their complaints. Our complaints service is free, neither party pays us as we're only helping in the mediation process here. However, we won't have any tolerance towards players who are giving us misleading information and trying to abuse our complaints service. Therefore, we consider BATMAN007's case closed.

    Please note: Due to violation and abuse of our complaints service for the purpose of pushing personal agenda and putting pressure on the casino on a public forum to pursue personal goals, this account and all other potential multiple accounts will be banned from LCB forum and such comments deleted.

    We hebben het bewijs gekregen waaruit duidelijk blijkt dat er meerdere accounts zijn geopend door BATMAN007.
    BATMAN007 heeft meer dan 100 accounts geopend op Bitcasino.io. Het aanmaken van meerdere accounts bij elk online casino is niet toegestaan en kan leiden tot beëindiging/sluiting van alle accounts.
    BATMAN007 deed vervolgens stortingen en claimde vervolgens de eerste en tweede stortingsbonussen van BitCasino.io, samen met de toen aangeboden gratis spins.

    Volgens de algemene voorwaarden van het casino zijn deze bonussen en promoties bedoeld als eenmalig per speler. Sinds BATMAN007 probeerde deze te misbruiken, heeft hij duidelijk en onbetwist de algemene voorwaarden van het casino geschonden.

    Wij doen ons best om al onze leden te helpen met hun klachten. Onze klachtenservice is gratis, geen van beide partijen betaalt ons omdat we hier alleen maar helpen bij het bemiddelingsproces. We zullen echter geen enkele tolerantie hebben tegenover spelers die ons misleidende informatie geven en proberen onze klachtenservice te misbruiken. Daarom beschouwen we de zaak van BATMAN007 als gesloten.

    Let op: vanwege overtreding en misbruik van onze klachtenservice met als doel de persoonlijke agenda te pushen en druk uit te oefenen op het casino op een openbaar forum om persoonlijke doelen na te streven, zullen dit account en alle andere potentiële meerdere accounts worden verbannen van het LCB-forum en dergelijke. opmerkingen verwijderd.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Says its not available in my area?  But, I'm in the U.S. so?? Whats up?

    Zegt dat het niet beschikbaar is in mijn regio? Maar ik ben in de VS, dus?? Wat is er?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Melissa Santos wrote:

    Says its not available in my area?  But, I'm in the U.S. so?? Whats up?

    Hello Melissa Santos,

    US is restricted for BitCasino.io.

    Melissa Santos schreef:

    Zegt dat het niet beschikbaar is in mijn regio? Maar ik ben in de VS, dus?? Wat is er?

    Hallo Melissa Santos,

    De VS zijn beperkt voor BitCasino.io.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    We've been provided with the evidence which clearly shows multiple accounts opened by BATMAN007.
    BATMAN007 has opened more than 100 accounts on Bitcasino.io. Creating multiple accounts at any online casino is not allowed and can lead to termination/ closure of all accounts.
    BATMAN007 was then making deposits and then claiming BitCasino.io's first and second deposit bonuses along with the then offered free spins.

    As per casino's T&Cs, these bonuses and promotions are meant as one-time-only per player. Since BATMAN007 attempted to abuse them, he has clearly and undisputedly violated the casino's T&Cs.

    We are doing our best to help all our members with their complaints. Our complaints service is free, neither party pays us as we're only helping in the mediation process here. However, we won't have any tolerance towards players who are giving us misleading information and trying to abuse our complaints service. Therefore, we consider BATMAN007's case closed.

    Please note: Due to violation and abuse of our complaints service for the purpose of pushing personal agenda and putting pressure on the casino on a public forum to pursue personal goals, this account and all other potential multiple accounts will be banned from LCB forum and such comments deleted.


    Sydney schreef:

    We hebben het bewijs gekregen waaruit duidelijk blijkt dat er meerdere accounts zijn geopend door BATMAN007.
    BATMAN007 heeft meer dan 100 accounts geopend op Bitcasino.io. Het aanmaken van meerdere accounts bij elk online casino is niet toegestaan en kan leiden tot beëindiging/sluiting van alle accounts.
    BATMAN007 deed vervolgens stortingen en claimde vervolgens de eerste en tweede stortingsbonussen van BitCasino.io, samen met de toen aangeboden gratis spins.

    Volgens de algemene voorwaarden van het casino zijn deze bonussen en promoties bedoeld als eenmalig per speler. Sinds BATMAN007 probeerde deze te misbruiken, heeft hij duidelijk en onbetwist de algemene voorwaarden van het casino geschonden.

    Wij doen ons best om al onze leden te helpen met hun klachten. Onze klachtenservice is gratis, geen van beide partijen betaalt ons omdat we hier alleen maar helpen bij het bemiddelingsproces. We zullen echter geen enkele tolerantie hebben tegenover spelers die ons misleidende informatie geven en proberen onze klachtenservice te misbruiken. Daarom beschouwen we de zaak van BATMAN007 als gesloten.

    Let op: vanwege overtreding en misbruik van onze klachtenservice met als doel de persoonlijke agenda te pushen en druk uit te oefenen op het casino op een openbaar forum om persoonlijke doelen na te streven, zullen dit account en alle andere potentiële meerdere accounts worden verbannen van het LCB-forum en dergelijke. opmerkingen verwijderd.


    Waardering:

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Members,

    I was unfortunately a victim of the promo email that was fraudulently sent out by the bitcasino team.

    I had deposited to the eth address as detailed in the promo email.

    By the time that I was made aware that this was not sent out by bitcasino,I had already deposited into that address.

    I feel that it is totally unfair that we as players have to suffer due to the casino not having adequate systems in place,hence the promo and marketing dept email eas hacked.

    I have contacted bitcasino.io but they are stalling on providing me with any relief.

    Initially they had said that the transaction cannot be verified on blockchain and after providing them the evidence,they sent me some silly response saying that my case is documented and I will be contacted if they deem fit.

    This is totally unscrupulous behaviour.

    My username at bitcasino.io is toreypine076

    Beste leden,

    Ik was helaas het slachtoffer van de promo-e-mail die op frauduleuze wijze werd verzonden door het bitcasino-team.

    Ik had gestort op het ethische adres zoals beschreven in de promo-e-mail.

    Tegen de tijd dat ik ervan op de hoogte werd gesteld dat dit niet door bitcasino was verzonden, had ik al op dat adres gestort.

    Ik denk dat het volkomen oneerlijk is dat wij als spelers moeten lijden omdat het casino niet over de juiste systemen beschikt, vandaar dat de e-mail van de promotie- en marketingafdeling gemakkelijk is gehackt.

    Ik heb contact opgenomen met bitcasino.io, maar ze aarzelen om mij enige verlichting te bieden.

    Aanvankelijk hadden ze gezegd dat de transactie niet kan worden geverifieerd op blockchain en nadat ze hen het bewijs hadden geleverd, stuurden ze me een dwaas antwoord waarin ze zeiden dat mijn zaak gedocumenteerd is en dat er contact met mij opgenomen zal worden als ze dat nodig achten.

    Dit is volkomen gewetenloos gedrag.

    Mijn gebruikersnaam op bitcasino.io is toreypine076

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    Sorry to hear that. We're going to get in touch with BitCasino.io representative regarding your issue. Keep you updated.

    Hallo Toreypine076,

    Sorry om dat te horen. We gaan contact opnemen met de vertegenwoordiger van BitCasino.io over uw probleem. Hou je op de hoogte.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Sydney, your assistance is highly appreciated.

    Bedankt Sydney, je hulp wordt zeer op prijs gesteld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney,

    Have you received any feedback from the casino rep?

    I have sent numerous emails to their support and security team but these just go unanswered.

    I have never seen such bad customer service before.

    Hallo Sydney,

    Heb je feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger?

    Ik heb talloze e-mails naar hun ondersteunings- en beveiligingsteam gestuurd, maar deze blijven onbeantwoord.

    Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice gezien.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    We still haven't received a reply from them. If we don't get a reply from the casino today, we're going to send them another reminder email.

    Hallo Toreypine076,

    Wij hebben nog steeds geen antwoord van hen ontvangen. Als we vandaag geen antwoord krijgen van het casino, sturen we ze nog een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney,

    Thank you for assisting me,however I am in shock as to how long this is taking to be resolved from the casinos side.

    I had deposited, provided them with that transaction ID and now they are stalling to refund me even though their security systems were breached and we were led to believe that it was a legit email initially.

    There were apparently only 3 transactions totalling 400 dollars mine being one of them.This is very shocking that such a query takes so long to ve resolved.

    I cannot imagine what players go through for larger sums of money. I suggest that players do not waste their money here as it takes forever to receive proper responses from them.

    Please let me know if you can still assist me.

    Hallo Sydney,

    Bedankt voor je hulp, maar ik ben geschokt over hoe lang het duurt voordat dit van de kant van de casino's is opgelost.

    Ik had gestort, hen voorzien van dat transactie-ID en nu wachten ze met het terugbetalen van mij, ook al waren hun beveiligingssystemen geschonden en werden we ertoe gebracht te geloven dat het aanvankelijk een legitieme e-mail was.

    Er waren blijkbaar slechts 3 transacties voor een totaalbedrag van 400 dollar, waarvan de mijne er één van was. Dit is zeer schokkend dat het zo lang duurt voordat een dergelijke vraag is opgelost.

    Ik kan me niet voorstellen wat spelers moeten doorstaan voor grotere sommen geld. Ik stel voor dat spelers hun geld hier niet verspillen, omdat het een eeuwigheid duurt voordat ze de juiste reacties van hen ontvangen.

    Laat het me weten als je me nog kunt helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Toreypine076,

    We still haven't received any reply from the casino regarding your case. We'll send them another reminder email.

    Hallo Toreypine076,

    We hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw zaak. We sturen ze nog een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Toreypine076,

    The Casino Representative has just advised us that they're looking into your case and as soon as they investigate everything, they'll post a reply here on the thread.

    Hallo Toreypine076,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons zojuist laten weten dat ze uw zaak onderzoeken en zodra ze alles hebben onderzocht, zullen ze hier een antwoord op de thread plaatsen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney,

    Thank you for this, however 3 transactions were done to that address and I feel this is sheer incompetence that they are taking this long to resolve such a simple matter.

    Can they just tell me if my money was stolen due to their own lack of adequate security?

    Hallo Sydney,

    Bedankt hiervoor, maar er zijn drie transacties naar dat adres uitgevoerd en ik vind het pure incompetentie dat ze er zo lang over doen om zo'n eenvoudige kwestie op te lossen.

    Kunnen ze mij gewoon vertellen of mijn geld is gestolen vanwege hun eigen gebrek aan adequate beveiliging?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Toreypine076 wrote:

    Hi Sydney,

    Thank you for this, however 3 transactions were done to that address and I feel this is sheer incompetence that they are taking this long to resolve such a simple matter.

    Can they just tell me if my money was stolen due to their own lack of adequate security?

    Hi Torey,

    How much did you send in each transaction?

    Can you post the transaction ID?

    Toreypine076 schreef:

    Hallo Sydney,

    Bedankt hiervoor, maar er zijn drie transacties naar dat adres uitgevoerd en ik vind het pure incompetentie dat ze er zo lang over doen om zo'n eenvoudige kwestie op te lossen.

    Kunnen ze mij gewoon vertellen of mijn geld is gestolen vanwege hun eigen gebrek aan adequate beveiliging?

    Hallo Torey,

    Hoeveel heeft u per transactie verzonden?

    Kunt u het transactie-ID posten?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So, there were 2 ETH transactions sent to the address in the scam email:

     

    1 Ether ($174.14  at the time) on (Sep-28-2019 05:15:32 PM +UTC) 

    https://etherscan.io/tx/0x60a7f9d65eff951aa565b89618e5e0671e3d5b2ff0c904bf1da1b13d03b188b5

     

    1.066507312509681844 Ether ($185.72 at the time ) on (Sep-28-2019 05:49:18 PM +UTC) :

    https://etherscan.io/tx/0x986eaaef039c7eb5c2e85e45240f8c3f325e8c554f495d79734df9c00839db3a

     

    If you are able to confirm that you created one of these transaction, you should be paid, and probably will be.  What kind of proof did you send them?  How did you send the funds?  A web based wallet, Metamask, etc?


    Keep in mind, this is the world of crypto.  I would be absolutely shocked if they didn't receive at least a handful of players claiming that they were the ones that sent the funds and would like a refund.

    It's also possible the scammers themselves sent the funds to themselves with the intention of asking for a refund. So, your best bet is to provide every bit of evidence you have that proves that you actually sent the funds.

    If you let me know how you sent the ETH, I can give you some ideas.

    Er zijn dus twee ETH-transacties verzonden naar het adres in de zwendel-e-mail:

    1 Ether ($174,14 destijds) op (28 september 2019 17:15:32 +UTC)

    https://etherscan.io/tx/0x60a7f9d65eff951aa565b89618e5e0671e3d5b2ff0c904bf1da1b13d03b188b5

    1.066507312509681844 Ether ($185,72 op dat moment) op (28 september 2019 17:49:18 +UTC):

    https://etherscan.io/tx/0x986eaaef039c7eb5c2e85e45240f8c3f325e8c554f495d79734df9c00839db3a

    Als u kunt bevestigen dat u een van deze transacties heeft aangemaakt, zou u betaald moeten worden, en dat zal waarschijnlijk ook gebeuren. Wat voor bewijs heb je ze gestuurd? Hoe heb je het geld verzonden? Een webgebaseerde portemonnee, Metamask, enz.?


    Houd er rekening mee dat dit de wereld van crypto is. Ik zou absoluut geschokt zijn als ze niet op zijn minst een handvol spelers zouden ontvangen die beweren dat zij degenen waren die het geld hebben gestuurd en een terugbetaling willen.

    Het is ook mogelijk dat de oplichters het geld zelf naar zichzelf hebben gestuurd met de bedoeling om terugbetaling te vragen. U kunt dus het beste elk bewijs leveren dat bewijst dat u het geld daadwerkelijk heeft verzonden.

    Als je me laat weten hoe je de ETH hebt verzonden, kan ik je enkele ideeën geven.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Finally,

    Thank you for your assistance and taking the time to advise me.

    I had used a cryptocurrency Android app to transfer the funds.

    The deposit was for 1ether.

    Bitcasino said they cannot trace the transaction but clearly you can see that it was done.

    This is the response I got from bitcasino:

    Hallo eindelijk,

    Bedankt voor je hulp en de tijd die je hebt genomen om mij te adviseren.

    Ik had een cryptocurrency Android-app gebruikt om het geld over te maken.

    De aanbetaling was voor 1ether.

    Bitcasino zei dat ze de transactie niet kunnen traceren, maar je kunt duidelijk zien dat deze is uitgevoerd.

    Dit is het antwoord dat ik kreeg van bitcasino:

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Toreypine076 wrote:

    Hi Finally,

    Thank you for your assistance and taking the time to advise me.

    I had used a cryptocurrency Android app to transfer the funds.

    The deposit was for 1ether.

    Bitcasino said they cannot trace the transaction but clearly you can see that it was done.

    This is the response I got from bitcasino:

     

     

    Their response doesn't really make sense.  The transaction is on the blockchain, and the receiving address is the one from the scam emails that were sent. There's nothing else they could confirm.  I can understand if they need you to verify you are actually the person who sent the ETH though.  But that would be impossible for them to do on their own - they would need evidence from you.
    Did they ask you for any information specifically? 

    What is the name of the app you used?

    If it's an app that gives you the private key, you should be able to sign a message with the key to prove that you control the address it was sent from.

    Toreypine076 schreef:

    Hallo eindelijk,

    Bedankt voor je hulp en de tijd die je hebt genomen om mij te adviseren.

    Ik had een cryptocurrency Android-app gebruikt om het geld over te maken.

    De aanbetaling was voor 1ether.

    Bitcasino zei dat ze de transactie niet kunnen traceren, maar je kunt duidelijk zien dat deze is uitgevoerd.

    Dit is het antwoord dat ik kreeg van bitcasino:

    Hun reactie slaat eigenlijk nergens op. De transactie vindt plaats op de blockchain en het ontvangstadres is dat van de oplichtings-e-mails die zijn verzonden. Er is niets anders dat ze kunnen bevestigen. Ik begrijp echter wel dat u moet verifiëren dat u daadwerkelijk de persoon bent die de ETH heeft verzonden. Maar dat zouden ze onmogelijk alleen kunnen doen; ze zouden bewijs van u nodig hebben.
    Hebben ze u specifiek om informatie gevraagd?

    Wat is de naam van de app die je hebt gebruikt?

    Als het een app is die u de privésleutel geeft, zou u een bericht met de sleutel moeten kunnen ondertekenen om te bewijzen dat u controle heeft over het adres waarvandaan het bericht is verzonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    We've received a reply from the Casino Representative that your case is under investigation on Friday 4th October. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. 

    Thank you for your patience and understanding.

    Hallo Toreypine076,

    We hebben op vrijdag 4 oktober een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat uw zaak wordt onderzocht. Houd er rekening mee dat de meeste casinovertegenwoordigers in het weekend niet werken.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    We want to apologize for the situation that transpired.

    We have been monitoring the fraudulent addresses closely and our internal teams have been investigating every claim thoroughly. With your cooperation, we have now been able to confirm your transaction as a genuine claim and returned the funds sent. 

    Once again, we want to apologize for any inconvenience or confusion caused. Our team will continue to ensure that Bitcasino.io remains a fun, fast and fair place to play. 

    If you have any more questions then do not hesitate to ask. 

    Best wishes,
    Bitcasino.io Team

    Hallo Toreypine076,

    Wij willen onze excuses aanbieden voor de situatie die zich heeft voorgedaan.

    We hebben de frauduleuze adressen nauwlettend in de gaten gehouden en onze interne teams hebben elke claim grondig onderzocht. Met uw medewerking hebben we uw transactie nu kunnen bevestigen als een echte claim en het verzonden geld teruggestort.

    Nogmaals willen wij onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak of de veroorzaakte verwarring. Ons team zal ervoor blijven zorgen dat Bitcasino.io een leuke, snelle en eerlijke plek blijft om te spelen.

    Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om deze te stellen.

    Beste wensen,
    Bitcasino.io-team

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    finallyfinally wrote:

    Toreypine076 wrote:

    Hi Finally,

    Thank you for your assistance and taking the time to advise me.

    I had used a cryptocurrency Android app to transfer the funds.

    The deposit was for 1ether.

    Bitcasino said they cannot trace the transaction but clearly you can see that it was done.

    This is the response I got from bitcasino:

     

     

    Their response doesn't really make sense.  The transaction is on the blockchain, and the receiving address is the one from the scam emails that were sent. There's nothing else they could confirm.  I can understand if they need you to verify you are actually the person who sent the ETH though.  But that would be impossible for them to do on their own - they would need evidence from you.
    Did they ask you for any information specifically? 

    What is the name of the app you used?

    If it's an app that gives you the private key, you should be able to sign a message with the key to prove that you control the address it was sent from.

    Hi Finally,

    Thank you for taking time to respond to this post. It is highly appreciated and I hope you continue to assist or advise other players that require assistance.

    My funds have been returned, thank you.

    schreef uiteindelijk:

    Toreypine076 schreef:

    Hallo eindelijk,

    Bedankt voor je hulp en de tijd die je hebt genomen om mij te adviseren.

    Ik had een cryptocurrency Android-app gebruikt om het geld over te maken.

    De aanbetaling was voor 1ether.

    Bitcasino zei dat ze de transactie niet kunnen traceren, maar je kunt duidelijk zien dat deze is uitgevoerd.

    Dit is het antwoord dat ik kreeg van bitcasino:

    Hun reactie slaat eigenlijk nergens op. De transactie vindt plaats op de blockchain en het ontvangstadres is dat van de oplichtings-e-mails die zijn verzonden. Er is niets anders dat ze kunnen bevestigen. Ik begrijp echter wel dat u moet verifiëren dat u daadwerkelijk de persoon bent die de ETH heeft verzonden. Maar dat zouden ze onmogelijk alleen kunnen doen; ze zouden bewijs van u nodig hebben.
    Hebben ze u specifiek om informatie gevraagd?

    Wat is de naam van de app die je hebt gebruikt?

    Als het een app is die u de privésleutel geeft, zou u een bericht met de sleutel moeten kunnen ondertekenen om te bewijzen dat u controle heeft over het adres waarvandaan het bericht is verzonden.

    Hallo eindelijk,

    Bedankt dat u de tijd heeft genomen om op dit bericht te reageren. Het wordt zeer op prijs gesteld en ik hoop dat u doorgaat met het assisteren of adviseren van andere spelers die hulp nodig hebben.

    Mijn geld is teruggestort, bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Bitcasino.io wrote:

    Hello Toreypine076,

    We want to apologize for the situation that transpired.

    We have been monitoring the fraudulent addresses closely and our internal teams have been investigating every claim thoroughly. With your cooperation, we have now been able to confirm your transaction as a genuine claim and returned the funds sent. 

    Once again, we want to apologize for any inconvenience or confusion caused. Our team will continue to ensure that Bitcasino.io remains a fun, fast and fair place to play. 

    If you have any more questions then do not hesitate to ask. 

    Best wishes,
    Bitcasino.io Team

    Thank you Bitcasino.io for assisting me in getting this resolved.

    I can confirm that my funds have been returned and I hope that there will not be any security breaches in future.

    How about some free spins for the inconvenience?

    Bitcasino.io schreef:

    Hallo Toreypine076,

    Wij willen onze excuses aanbieden voor de situatie die zich heeft voorgedaan.

    We hebben de frauduleuze adressen nauwlettend in de gaten gehouden en onze interne teams hebben elke claim grondig onderzocht. Met uw medewerking hebben we uw transactie nu kunnen bevestigen als een echte claim en het verzonden geld teruggestort.

    Nogmaals willen wij onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak of de veroorzaakte verwarring. Ons team zal ervoor blijven zorgen dat Bitcasino.io een leuke, snelle en eerlijke plek blijft om te spelen.

    Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om deze te stellen.

    Beste wensen,
    Bitcasino.io-team

    Bedankt Bitcasino.io voor je hulp om dit opgelost te krijgen.

    Ik kan bevestigen dat mijn geld is teruggestort en ik hoop dat er in de toekomst geen inbreuken op de beveiliging zullen plaatsvinden.

    Wat dacht je van wat gratis spins voor het ongemak?

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know.

    Hallo Toreypine076,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello Toreypine076,

    We've received a reply from the Casino Representative that your case is under investigation on Friday 4th October. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. 

    Thank you for your patience and understanding.

    Sydney,

    I want to thank you from the bottom of my heart for assisting me with this issue.

    I truly appreciate all the help and advice I get and just wanted go know if there is a way I can make a small donation to this forum or the moderators?

    Thank you once again.

    Sydney schreef:

    Hallo Toreypine076,

    We hebben op vrijdag 4 oktober een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat uw zaak wordt onderzocht. Houd er rekening mee dat de meeste casinovertegenwoordigers in het weekend niet werken.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

    Sydney,

    Ik wil u uit de grond van mijn hart bedanken voor uw hulp bij dit probleem.

    Ik waardeer echt alle hulp en advies die ik krijg en wilde alleen maar weten of er een manier is waarop ik een kleine donatie kan doen aan dit forum of aan de moderators?

    Nogmaals bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Toreypine076,

    Thank you for your kind offer, but we don't take any money for helping our members. Our complaints service is free. 

    We're glad we could help. smiley

    Hallo Toreypine076,

    Bedankt voor uw vriendelijke aanbod, maar we nemen geen geld aan voor het helpen van onze leden. Onze klachtenservice is gratis.

    We zijn blij dat we konden helpen. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Nice to see Bitcasino take responsibility for the data breach and cover the funds lost in the scam out of their own pocket.  Not all casinos would do this.

    Leuk om te zien dat Bitcasino de verantwoordelijkheid op zich neemt voor het datalek en het geld dat verloren gaat in de zwendel uit eigen zak dekt. Niet alle casino's zouden dit doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Torey. How did you get the funds back?

    I sent 1ETH and was a victim too but have not received a reply from the casino. Can you help me Sydney? My username at the casino is MeganE1989. I have provided all the proof to the casino but have not heard from them.

    Hallo Torey. Hoe heb je het geld terug gekregen?

    Ik heb 1ETH gestuurd en was ook slachtoffer, maar heb geen antwoord ontvangen van het casino. Kun jij mij helpen Sydney? Mijn gebruikersnaam bij het casino is MeganE1989. Ik heb al het bewijs aan het casino verstrekt, maar heb niets van hen gehoord.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Paella89 wrote:

    Hi Torey. How did you get the funds back?

    I sent 1ETH and was a victim too but have not received a reply from the casino. Can you help me Sydney? My username at the casino is MeganE1989. I have provided all the proof to the casino but have not heard from them.

    Hello Paella89,

    Sorry to hear that. We've sent an email to the casino and asked them to look into your case. Keep you updated.

    Paella89 schreef:

    Hallo Torey. Hoe heb je het geld terug gekregen?

    Ik heb 1ETH gestuurd en was ook slachtoffer, maar heb geen antwoord ontvangen van het casino. Kun jij mij helpen Sydney? Mijn gebruikersnaam bij het casino is MeganE1989. Ik heb al het bewijs aan het casino verstrekt, maar heb niets van hen gehoord.

    Hallo Paella89,

    Sorry om dat te horen. We hebben een e-mail naar het casino gestuurd en hen gevraagd uw zaak te onderzoeken. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Paella89,

    We have received a reply from the casino. The casino has advised us that you opened more than 48 accounts in the last two months and sent us the evidence about multiple accounts. Also they've confirmed that you didn't deposit ETH and that you weren't one of the victims of the fraudulent emails which were sent out and asked for deposits.

    Therefore, there's nothing more we can do to help you.

    Hallo Paella89,

    We hebben een antwoord ontvangen van het casino. Het casino heeft ons laten weten dat u de afgelopen twee maanden meer dan 48 rekeningen heeft geopend en ons het bewijsmateriaal over meerdere rekeningen heeft gestuurd. Ze hebben ook bevestigd dat u geen ETH heeft gestort en dat u niet een van de slachtoffers was van de frauduleuze e-mails die werden verzonden waarin om stortingen werd gevraagd.

    Daarom kunnen wij niets meer doen om u te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bitcasino, how many people tried to claim they were one of the 3 people that actually got scammed?  I'm just curious.

    Bitcasino, hoeveel mensen probeerden te beweren dat ze een van de 3 mensen waren die daadwerkelijk werden opgelicht? Ik ben gewoon nieuwsgierig.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Paella89,

    Our security team has thoroughly looked into your situation and determined that you have not been affected by the fraudulent email.

    On top of that, creating 48 accounts on Bitcasino.io is a clear breach of our T&Cs, which we do not take lightly. We want the gaming community to be a fun and fair place for all, which means taking actions against abusive behaviour. 

    We have provided information about the above to LCB forum moderators and consider the matter closed.

    Regards,
    Bitcasino.io Team

    Hallo Paella89,

    Ons beveiligingsteam heeft uw situatie grondig onderzocht en vastgesteld dat u niet door de frauduleuze e-mail bent getroffen.

    Bovendien is het aanmaken van 48 accounts op Bitcasino.io een duidelijke schending van onze Algemene Voorwaarden, waar we niet lichtvaardig mee omgaan. We willen dat de gaminggemeenschap voor iedereen een leuke en eerlijke plek is, wat betekent dat we actie moeten ondernemen tegen misbruik.

    We hebben informatie over het bovenstaande verstrekt aan de moderators van het LCB-forum en beschouwen de kwestie als gesloten.

    Groeten,
    Bitcasino.io-team

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Finallyfinally,

    It seems that there have been some people trying to profit on this situation.

    We can assure you that our team is on top of this and we do not tolerate abuse.

    Best wishes,
    Bitcasino.io Team

    Hallo Eindelijk,

    Het lijkt erop dat er mensen zijn die van deze situatie proberen te profiteren.

    Wij kunnen u verzekeren dat ons team hier bovenop zit en dat wij geen misbruik tolereren.

    Beste wensen,
    Bitcasino.io-team

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear members,

    Here's an update on Paella89 issue,

    We've been provided with the evidence which clearly shows multiple accounts opened by Paella89. Creating multiple accounts at any online casino is not allowed and can lead to termination/ closure of all accounts.

    Please note: Due to violation and abuse of our complaints service for the purpose of pushing personal agenda and putting pressure on the casino on a public forum to pursue personal goals, this account and all other potential multiple accounts will be banned from LCB forum and such comments deleted.

    Thank you for understanding and cooperation! 

    Beste leden,

    Hier is een update over het Paella89-probleem,

    We hebben het bewijs gekregen waaruit duidelijk blijkt dat er meerdere rekeningen zijn geopend door Paella89. Het aanmaken van meerdere accounts bij welk online casino dan ook is niet toegestaan en kan leiden tot beëindiging/sluiting van alle accounts.

    Let op: vanwege overtreding en misbruik van onze klachtenservice met als doel de persoonlijke agenda te pushen en druk uit te oefenen op het casino op een openbaar forum om persoonlijke doelen na te streven, zullen dit account en alle andere potentiële meerdere accounts worden verbannen van het LCB-forum en dergelijke. opmerkingen verwijderd.

    Bedankt voor uw begrip en medewerking!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello everyone,
    I made a deposit ( 0,122 btc ) 10.01.20. I played w/o any bonuses. I got some nice winnings and my total amount after session is 1.149 btc. I made a cashout request and was told that they have to check my game with provider. After this check they filled my email with same messages in Spanish and English. In this messages they asked me to send them documents, i did it and they asked me to proceed online verification. I did it and was waiting till their reply almost 2 days. Then they asked me if i have any other accounts in their casino, i replied them with negative answer. And now they ignore me.


    https://i.imgur.com/tDEgJ9K.png
    https://i.imgur.com/eP8si61.png
    https://i.imgur.com/ByyCyPT.png
    https://i.imgur.com/AqYiv1t.png
    https://i.imgur.com/0UCUXTI.png
    https://i.imgur.com/T6sR07C.png
    https://i.imgur.com/e6NwzvP.png

    Dag iedereen,
    Ik heb een storting gedaan (0,122 btc) op 10.01.20. Ik speelde zonder bonussen. Ik heb een aantal mooie winsten behaald en mijn totale bedrag na de sessie is 1.149 BTC. Ik heb een uitbetalingsverzoek ingediend en kreeg te horen dat ze mijn spel bij de provider moesten controleren. Na deze controle vulden ze mijn e-mail met dezelfde berichten in het Spaans en Engels. In deze berichten vroegen ze me om hen documenten te sturen, ik deed het en ze vroegen me om door te gaan met de online verificatie. Ik deed het en wachtte bijna 2 dagen op hun antwoord. Toen vroegen ze me of ik nog andere accounts in hun casino had, ik antwoordde met een negatief antwoord. En nu negeren ze mij.


    https://i.imgur.com/tDEgJ9K.png
    https://i.imgur.com/eP8si61.png
    https://i.imgur.com/ByyCyPT.png
    https://i.imgur.com/AqYiv1t.png
    https://i.imgur.com/0UCUXTI.png
    https://i.imgur.com/T6sR07C.png
    https://i.imgur.com/e6NwzvP.png

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 30 dagen geleden
233

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB oktober 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
47

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 22 dagen geleden
11

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins