Hello Mr Petr Slavich, I registered in your casino last year , you requiered many thing to verify my account, still, a live video asking for verification.
I played at your casino in your live dealer games, I had the luck to win.
I requested some withdrawals, you sent the first one to me, I use Payeer as a payment system.
I deposited 3 o 4 times of 200 usd, after 3 weeks I could win some money and I requested a payout.
You said that game provider were investigating me and you had to wait for it.
There were other e-mail interchange which blamed me from doing impropper things.
In the end, you decided not to pay, the amount were close to 2000 usd
I made some complaints last year which you discharged.
Could you tell as why you decided to confiscate my funds and close my account?
Why did not you just pay what i won and then told me to close my account? Which rule did I break?
We have sent many e-mail each other last year
my user e-mail is esterschur@gmail.com
regards
ester
Hallo meneer Petr Slavich, ik heb me vorig jaar bij uw casino geregistreerd, u had veel nodig om mijn account te verifiëren, maar toch een live video waarin om verificatie werd gevraagd.
Ik speelde in uw casino in uw live dealer-spellen en had het geluk om te winnen.
Ik heb een aantal opnames aangevraagd, jij hebt de eerste naar mij gestuurd, ik gebruik Payeer als betalingssysteem.
Ik heb 3 of 4 keer 200 euro gestort, na 3 weken kon ik wat geld winnen en heb ik om uitbetaling gevraagd.
Je zei dat de spelaanbieder onderzoek naar mij deed en dat je daarop moest wachten.
Er waren andere e-mailuitwisselingen die mij ervan beschuldigden ongepaste dingen te doen.
Uiteindelijk besloot je niet te betalen, het bedrag bedroeg bijna 2000 dollar
Ik heb vorig jaar een aantal klachten ingediend, die jij hebt ontslagen.
Kunt u aangeven waarom u besloot mijn geld in beslag te nemen en mijn rekening te sluiten?
Waarom betaalde je niet gewoon wat ik had gewonnen en zei je toen dat ik mijn account moest sluiten? Welke regel heb ik overtreden?
We hebben elkaar het afgelopen jaar veel e-mails gestuurd
mijn gebruikers-e-mailadres is esterschur@gmail.com
groeten
ester