BetChain-ondersteuning en klachtenthread

53,615
bekeken
310
antwoorden
Laatste post geleden 8 maanden geleden door Berks
BetChain
  • Gestart door
  • BetChain
  • Casino Rep 134
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • BigWin Casino - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe en bestaande spelers - Geen VS! 50 gratis spins op Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Legacy of Dead, Book of Dead, Wild Whooper Hoe de bonus te...

    Lees

    Exclusieve bonus zonder storting bij Big...

    4 1.36 K
    2 maanden geleden

  • Pure Casino heeft de documenten die ik op 22/12/2023 heb ingediend voor identiteits-/accountverificatie goedgekeurd/geverifieerd. Ik heb op 19-01-2024 een opname bij Pure aangevraagd en kreeg te...

    Lees

    Pure casino-opname

    7 540
    2 maanden geleden

  • BDM BET Casinorecensie Welkomstbonus: 100% tot € 150 + 150 gratis spins 2. Storting: 55% tot € 150 + 100 gratis spins 3. Aanbetaling: 100% tot € 150 Vervaldatum: Neem voor deze informatie...

    Lees

    BDM BET Casinobonussen en promoties

    1 310
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Henkewi
    • Beantwoord door
    • Henkewi
    • op Aug 14, 23, 04:22:59 PM
    • Norway Newbie 1
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Bad experince with This casino, blame teqnical issues on the site, directly at the customer.

    Today, 14/08 - 2023, I made a deposit with an associated deposit bonus of 100% + 200 spins.

     

    The bonus was available on my site after deposit, where I could activate the bonus.

     

    I activated the bonus, and clicked on the the only 1 (of 4) games that World to use the free spin. There I started playing, without realizing that the casino site had a technical error, and the bonus was not activated, despite being told to the contrary.

     

    contacted the casino's support, who couldtn / did not want to help. according to customer service this was my fault and I should have contacted support before spending any money. This despite the fact that I was told on the bonus page that the bonus had been activated.

    tried to tell the customer support that i had picture of the screen, showing that the bonus was activated, but the agent just said that it was nothing the casino could do, and This was something i should have reported before using their casino. 
     

    Unless something changes, i do not reccomend. 

    Slechte ervaring met dit casino, geef technische problemen op de site de schuld, rechtstreeks bij de klant.

    Vandaag, 14/08 - 2023, heb ik een storting gedaan met een bijbehorende stortingsbonus van 100% + 200 spins.

    De bonus was na storting beschikbaar op mijn site, waar ik de bonus kon activeren.

    Ik activeerde de bonus en klikte op de enige 1 (van de 4) spellen ter wereld om de gratis spin te gebruiken. Daar begon ik te spelen, zonder te beseffen dat de casinosite een technische fout had en dat de bonus niet werd geactiveerd, ondanks dat mij het tegendeel werd verteld.

    nam contact op met de ondersteuning van het casino, die niet kon/wilde helpen. volgens de klantenservice was dit mijn schuld en had ik contact moeten opnemen met de ondersteuning voordat ik geld uitgaf. Dit ondanks dat ik op de bonuspagina te horen kreeg dat de bonus geactiveerd was.

    Ik probeerde de klantenondersteuning te vertellen dat ik een foto van het scherm had waarop te zien was dat de bonus was geactiveerd, maar de agent zei alleen dat het casino niets kon doen, en dit was iets dat ik had moeten melden voordat ik hun casino gebruikte.

    Tenzij er iets verandert, raad ik het niet aan.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Aug 15, 23, 06:26:06 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep and investigate this case in order to help you?

    Thank you in advance.

    Hallo Henkewi ,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep en deze zaak kunnen onderzoeken om u te helpen?

    Alvast bedankt.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Aug 17, 23, 08:22:28 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

     

    Hallo Henkewi ,

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u met deze kwestie te helpen.

    Houden u op de hoogte.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Aug 21, 23, 07:31:32 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    We still haven't received a response from their side. We will ping them again in hopes that we will get an update in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Hallo Henkewi ,

    Van hun kant hebben wij nog steeds geen reactie ontvangen. We zullen ze opnieuw pingen in de hoop dat we zo snel mogelijk een update krijgen.

    Houden u op de hoogte.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Aug 23, 23, 04:49:49 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    We are still waiting for a response. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Hallo Henkewi ,

    Wij wachten nog steeds op een reactie. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Houden u op de hoogte.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Aug 28, 23, 08:41:36 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    Unfortunately we didn't receive any response from them regarding this matter. We are forced to close this complaint until we get some feedback.

    Thank you for your patience and understanding.

    Hallo Henkewi ,

    Helaas hebben wij hierover geen reactie van hen ontvangen. We zijn genoodzaakt deze klacht te sluiten totdat we feedback krijgen.

    Bedankt voor uw geduld en begrip.

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Sep 06, 23, 10:54:53 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Henkewi,

    Unfortunately, we are forced to close this complaint at the moment due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Hallo Henkewi ,

    Helaas zijn we genoodzaakt deze klacht op dit moment te sluiten omdat Casino niet reageert. Zodra we iets horen, zullen we deze zaak heropenen.

    Dank u voor uw begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
26

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

26 Bekijk
matijan
matijan Serbia 1 maand geleden
223

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
GESLOTEN april 2024 $500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!

223 Bekijk
matijan
matijan Serbia 2 maanden geleden
119

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze St. Patrick's Day-bonusthemapagina . Voor uw gemak zullen we ook updates in dit draadje plaatsen. Als je aanbiedingen met een...
Beste casinobonussen voor St. Patrick's Day 2024 ☘️

119 Bekijk