sent you bro , please help me i need my hard earned money back.
betObet Ondersteuning en klachtenthread
- 31,318
- bekeken
- 198
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 dagen geleden door
njanjam
- Gestart door
- betObet
-
Casino Rep
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- sanaaane
- op Jun 19, 24, 07:51:26 AM
-
Nieuwkomer
7
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
heb je gestuurd bro, help me alsjeblieft, ik heb mijn zuurverdiende geld terug nodig.
-
Hello sanaaane, Yanal221 & Kazu Uemura,
Unfortunately, we are forced to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Hallo Sanaane , Yanal221 & Kazu Uemura ,
Helaas zijn we genoodzaakt deze klacht te sluiten vanwege het niet reageren van het casino.
Zodra wij een reactie ontvangen, zullen wij deze zaak heropenen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- sanaaane
- op Jun 19, 24, 05:55:50 PM
-
Nieuwkomer
7
please help me to file a case against this casino site .
help mij alstublieft om een zaak aan te spannen tegen deze casinosite.
-
Hello sanaaane,
You have the option to file a complaint with the brand's licensor. Unfortunately, we cannot assist you further as they are not responding to us at all.
Hallo Sanaane ,
U heeft de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de licentiegever van het merk. Helaas kunnen wij u niet verder helpen, aangezien zij helemaal niet op ons reageren.
-
- Beantwoord door
- Yanal221
- op Jun 20, 24, 11:14:40 AM
-
Nieuwkomer
5
Hi is this okay
Can you guys check the screenshot and tell me what you think
Hallo, is dit oké?
Kunnen jullie de screenshot bekijken en me vertellen wat jullie ervan vinden?
-
Hello Yanal221,
Unfortunately, we cannot assist you as the casino representatives have been unresponsive. If you feel wronged, you have the option to file a complaint with the casino's licensor.
Hallo Yanal221 ,
Helaas kunnen we u niet helpen omdat de vertegenwoordigers van het casino niet hebben gereageerd. Als u zich benadeeld voelt, heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de licentiegever van het casino.
-
- Beantwoord door
- sanaaane
- op Jun 20, 24, 01:32:10 PM
-
Nieuwkomer
7
tell me the brands licensor please?
Vertel mij alstublieft de licentiegever van het merk?
-
Bedankt van:
sanaaane wrote:
tell me the brands licensor please?
This brand has Curacao license.
sanaane schreef:
Vertel mij alstublieft de licentiegever van het merk?
Dit merk heeft een Curacao licentie.
-
-
- Beantwoord door
- sanaaane
- op Jun 23, 24, 04:39:34 PM
-
Nieuwkomer
7
Hey curaco licensor replied me to contact the operator ? Now what to do?
Hey curaco licentiegever antwoordde mij om contact op te nemen met de operator? Wat moeten we nu doen?
-
Hello sanaaane,
Based on their response, it appears that you played on an unlicensed domain of the casino (betobet6), which is why the licensor is unable to assist you. Only the original domain of this brand is licensed by Curacao.
We're sorry that we cannot help you further, as the casino is refusing to work with us on resolving complaints. We must mark your complaint as UNRESOLVED.
Hallo Sanaane ,
Op basis van hun reactie lijkt het erop dat je op een domein zonder licentie van het casino (betobet6) hebt gespeeld. Daarom kan de licentiegever je niet helpen. Alleen het originele domein van dit merk heeft een licentie van Curaçao.
Het spijt ons dat we u niet verder kunnen helpen, omdat het casino weigert met ons samen te werken bij het oplossen van klachten. Wij moeten uw klacht als ONOPGELOST markeren.
-
- Beantwoord door
- sanaaane
- op Jun 24, 24, 10:21:33 AM
-
Nieuwkomer
7
So betobet is scamming people, becuz there sites domain is same and they have registered with different domain with licensor. Please give this site a spam tag.
Dus Betobet is mensen aan het oplichten, omdat het domein van de site hetzelfde is en ze zich met een ander domein bij de licentiegever hebben geregistreerd. Geef deze site een spamtag.
-
Bedankt van:
Hello LCBers,
bet O bet is now placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team. Player complaints include accounts being locked, no payments being made, or delayed payments. Players must also ensure they are registering on the correct website domain, which is https://betobet.com/. Other domains like https://betobet6.com/ are not authorized or licensed under Curacao jurisdiction. Therefore, any issues arising from the use of such domains may not be covered under the licensing regulations and might not be subject to complaints to the licensor.
Hallo LCBers,
bet O bet staat nu op de waarschuwingslijst van LCB vanwege talloze aanhoudende klachten van spelers. We kunnen spelers niet helpen omdat Bet O Bet weigert mee te werken met ons klachtenteam. Klachten van spelers zijn onder meer het blokkeren van accounts, het uitblijven van betalingen of vertraagde betalingen. Spelers moeten er ook voor zorgen dat ze zich registreren op het juiste websitedomein, namelijk https://betobet.com/ . Andere domeinen zoals https://betobet6.com/ zijn niet geautoriseerd of gelicentieerd onder de jurisdictie van Curaçao. Daarom is het mogelijk dat eventuele problemen die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke domeinen niet onder de licentieregelgeving vallen en dat er mogelijk geen klachten bij de licentiegever kunnen worden ingediend.
-
-
Having read the comments on this thread I'm absolutely terrified. I have a pending withdrawal that has been pending since last week Tuesday. I have tried to communicate with them but they keep saying that they will communicate once they have an update. I'm terrified now because I desperately need this money. Is there anyway I can be helped? My username is ntm*** (please hide it) and I bet and played only at the original and licensed domain: betobet.com
Na het lezen van de reacties op dit draadje ben ik absoluut doodsbang. Ik heb een lopende opname die sinds vorige week dinsdag in behandeling is. Ik heb geprobeerd met ze te communiceren, maar ze blijven zeggen dat ze zullen communiceren zodra ze een update hebben. Ik ben nu doodsbang omdat ik dit geld dringend nodig heb. Kan ik toch geholpen worden? Mijn gebruikersnaam is ntm*** (verberg deze alstublieft) en ik wed en speel alleen op het originele en gelicentieerde domein: betobet.com
-
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 07, 24, 03:33:29 AM
-
Moderator
5436
Bedankt van:
Dear ntm1993,
Please note that bet O bet Casino is placed on our warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team, so our hands are tied here.
However, we will try to reach out to them and see if there might be some cooperation from their side this time.
Beste NTM1993 ,
Houd er rekening mee dat bet O bet Casino op onze waarschuwingslijst is geplaatst vanwege talloze aanhoudende klachten van spelers. We kunnen spelers niet helpen omdat Bet O Bet weigert samen te werken met ons klachtenteam, dus onze handen zijn hier gebonden.
We zullen echter proberen contact met hen op te nemen en te kijken of er deze keer enige medewerking van hun kant is.
-
Bedankt van:
Thanks so much for trying. I appreciate it. I hope they respond this time.
Heel erg bedankt voor het proberen. Dat kan ik waarderen. Ik hoop dat ze deze keer reageren.
-
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 09, 24, 06:04:48 AM
-
Moderator
5436
Dear ntm1993,
We've sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back from them thus far. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Beste ntm1993 ,
We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets van hen hebben gehoord. We hopen deze keer wat feedback te ontvangen, zodat we u kunnen blijven helpen met uw zaak.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 13, 24, 06:39:28 AM
-
Moderator
5436
Dear ntm1993,
Unfortunately, there is still no response from the casino. However, we will try to contact them again and hope to get some feedback this time. We will update you on this thread.
Beste ntm1993 ,
Helaas is er nog steeds geen reactie van het casino. We zullen echter proberen om opnieuw contact met ze op te nemen en hopen deze keer wat feedback te krijgen. We zullen u op de hoogte houden via deze thread.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 15, 24, 06:23:31 AM
-
Moderator
5436
Dear ntm1993,
After numerous attempts to contact the casino and assist you with your case, they still haven't responded. Please be advised that this is why bet O bet Casino is on our Warning list, and unfortunately, we'll have to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they ever get back to us, we will reopen the case.
Thank you for your understanding.
Beste ntm1993 ,
Na talloze pogingen om contact op te nemen met het casino en u te helpen met uw zaak, hebben ze nog steeds niet gereageerd. Houd er rekening mee dat dit de reden is dat bet O bet Casino op onze waarschuwingslijst staat en dat we deze klacht helaas moeten sluiten vanwege de gebrekkige reactie van het casino.
Als ze ooit contact met ons opnemen, zullen we de zaak heropenen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Waseem919
- op Oct 21, 24, 08:44:25 PM
-
Nieuwkomer
1
Hello to the amazing bet o bet team. I've been facing a problem when I've made a withdrawal request #100740205745358079 on 16th October, and I've still not received my withdrawal. It's 22nd October today and whenever I try to contact the support, I get told that my account is under risk investigation. I've really liked bet o bet but this problem is causing me too much stress and inconvenience. I've shared the account details for your reference:
USERNAME: w***
EMAIL: W***
I hope this issue gets resolved soon. Thank you.
Hallo aan het geweldige bet o bet team. Ik heb een probleem gehad toen ik op 16 oktober een opnameverzoek deed #100740205745358079, en ik heb mijn opname nog steeds niet ontvangen. Het is vandaag 22 oktober en wanneer ik probeer contact op te nemen met de support, krijg ik te horen dat mijn account onder risico-onderzoek staat. Ik vond bet o bet erg leuk, maar dit probleem bezorgt me te veel stress en ongemak. Ik heb de accountgegevens gedeeld ter referentie:
GEBRUIKERSNAAM: w***
E-MAIL: W***
Ik hoop dat dit probleem snel wordt opgelost. Dank u wel.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 22, 24, 03:18:14 AM
-
Moderator
5436
Hello Waseem919,
Please note that bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. Could you please give us more information? Is this your first withdrawal at this casino? Is your account verified?
Thank you for providing your casino credentials. We will reach out to them and try to assist you further.
Keep you updated.
Hallo Waseem919 ,
Let op dat bet O bet op de waarschuwingslijst van LCB staat vanwege de vele aanhoudende klachten van spelers. Kunt u ons meer informatie geven? Is dit uw eerste opname bij dit casino? Is uw account geverifieerd?
Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We zullen contact met hen opnemen en proberen u verder te helpen.
Ik houd je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 25, 24, 08:57:34 AM
-
Moderator
5436
-
- Beantwoord door
- panevu
- op Oct 28, 24, 05:02:23 AM
-
Nieuwkomer
4
Hi,
They are not paying me my withdrawal request in amount of 2500 EUR from 11th October (Skrill)
I have contacted them few times already but every time I get same copy paste answer:
Hello!
We are very sorry for the inconvenience.
Please note that your account is under investigation by the Risk department and as soon as we have an update, we will notify you by email.
While we understand your eagerness for information, we would like to inform you that we are unable to provide a specific timeframe for when an investigation is going to be over.
Thank you for understanding.
Cordially.
|Customer Support Team
|Follow us www.betobet.com
Thing is that my first withdrawal request made in end of September in amount of 2530 EUR (also on Skrill) was processed and paid after 6 days.
I really need money so please try to contact them. At least they are still not locking my account which gives me hope that they will pay in the end.
Username is pa***
Mail is st***
Hoi,
Ze betalen mijn opnameverzoek van 2500 EUR vanaf 11 oktober (Skrill) niet uit
Ik heb ze al een paar keer gecontacteerd, maar elke keer krijg ik hetzelfde gekopieerde en geplakte antwoord:
Hallo!
Onze excuses voor het ongemak.
Houd er rekening mee dat uw account wordt onderzocht door de afdeling Risico's. Zodra we een update hebben, sturen we u een e-mail.
Hoewel wij begrijpen dat u graag meer informatie wilt, willen wij u laten weten dat wij geen specifieke termijn kunnen aangeven voor de afronding van een onderzoek.
Dank u voor uw begrip.
Hartelijk.
|Klantenserviceteam
|Volg ons www.betobet.com
Het probleem is dat mijn eerste opnameverzoek van 2530 EUR eind september (ook via Skrill) na 6 dagen werd verwerkt en uitbetaald.
Ik heb echt geld nodig, dus probeer alsjeblieft contact met ze op te nemen. Ze blokkeren mijn account in ieder geval nog niet, wat me hoop geeft dat ze uiteindelijk betalen.
Gebruikersnaam is pa***
Mail is st***
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 28, 24, 07:02:43 AM
-
Moderator
5436
Hello panevu,
Please note that bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players and their lack of responsiveness.
We reached out to them regarding this issue and will let you know as soon as we receive any feedback from them.
Thank you.
-
- Beantwoord door
- panevu
- op Oct 28, 24, 07:07:51 AM
-
Nieuwkomer
4
JovanaV wrote:
Hello panevu,
Please note that is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players and their lack of responsiveness.
We reached out to them regarding this issue and will let you know as soon as we receive any feedback from them.
Thank you.
Thank you. I have sent you private message on "our" language regarding case so please try to check it too if you will have time.
JovanaV schreef:
Hallo panevu,
Houd er rekening mee dat u op de waarschuwingslijst van LCB bent geplaatst vanwege de vele aanhoudende klachten van spelers en hun gebrek aan reactie.
Wij hebben contact met hen opgenomen over dit probleem en laten het u weten zodra we feedback van hen ontvangen.
Bedankt.
Dank je wel. Ik heb je een privébericht gestuurd op "onze" taal over de zaak, dus probeer het ook te controleren als je tijd hebt.
-
ntm1993 wrote:
Having read the comments on this thread I'm absolutely terrified. I have a pending withdrawal that has been pending since last week Tuesday. I have tried to communicate with them but they keep saying that they will communicate once they have an update. I'm terrified now because I desperately need this money. Is there anyway I can be helped? My username is ntm*** (please hide it) and I bet and played only at the original and licensed domain: betobet.com
Hi. Could you please delete the image that I uploaded in the message that Ive quoted, which I sent in August? It showed my email address and someone who saw it just sent me an email, which I was not thrilled about. Apologies if this is an inconvenience since the error was mine. As for my withdrawal it was eventually processed months later.
ntm1993 schreef:
Nadat ik de reacties op deze thread heb gelezen, ben ik doodsbang. Ik heb een opname in behandeling die al sinds vorige week dinsdag in behandeling is. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen, maar ze blijven zeggen dat ze contact met me opnemen zodra ze een update hebben. Ik ben nu doodsbang omdat ik dit geld hard nodig heb. Is er een manier om me te helpen? Mijn gebruikersnaam is ntm*** (verberg het alsjeblieft) en ik heb alleen gewed en gespeeld op het originele en gelicentieerde domein: betobet.com
Hoi. Zou je de afbeelding die ik heb geüpload in het bericht dat ik heb geciteerd, en dat ik in augustus heb verzonden, kunnen verwijderen? Er stond mijn e-mailadres op en iemand die het zag, stuurde me zojuist een e-mail, waar ik niet blij mee was. Excuses als dit vervelend is, want de fout was van mij. Wat betreft mijn opname, die werd uiteindelijk maanden later verwerkt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 29, 24, 02:51:10 AM
-
Moderator
5436
-
- Beantwoord door
- panevu
- op Oct 31, 24, 04:45:21 AM
-
Nieuwkomer
4
I have tried to contact them again, but received again same copy paste message.
It is pretty obvious they are trying to make me cancel withdrawal request as I did few cancellations of withdrawal requests in past, but there is not single chance I will give up.
Waiting payment and than closing account forever.
Ik heb opnieuw geprobeerd contact met ze op te nemen, maar kreeg opnieuw hetzelfde gekopieerde en geplakte bericht.
Het is duidelijk dat ze proberen om mij mijn opnameverzoek te laten annuleren, aangezien ik in het verleden een paar keer een opnameverzoek heb geannuleerd. Maar er is geen enkele kans dat ik het zal opgeven.
Wachten op betaling en dan de rekening voorgoed sluiten.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 31, 24, 06:38:53 AM
-
Moderator
5436
Hello panevu,
As previously mentioned, bet o bet Casino is on our warning list due to their unwillingness to participate in resolving complaints. However, we have contacted them to try to assist you and are still awaiting their response.
We’ll update you as soon as we have any news.
Hallo panevu ,
Zoals eerder vermeld, staat bet o bet Casino op onze waarschuwingslijst vanwege hun onwil om mee te werken aan het oplossen van klachten. We hebben echter contact met hen opgenomen om te proberen u te helpen en wachten nog steeds op hun reactie.
Zodra we nieuws hebben, informeren we u.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 04, 24, 08:16:08 AM
-
Moderator
5436
Dear panevu,
Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Beste panevu ,
Omdat we nooit meer iets van de vertegenwoordigers van het casino hebben vernomen, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet heeft gereageerd.
Als ze op enig moment reageren, laten we het u weten.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- panevu
- op Nov 15, 24, 04:57:11 AM
-
Nieuwkomer
4
Still they did not pay, now I am waiting withdrawal on Betobet for 36 days!
They are not answering on mails sent to support@betobet.com and are closing Live chat when they see my username.
Account however is still unlocked, they did not lock it.
All people should be informed about way how they are delaying payments and should never deposit any single Euro on their scamming site!
Ze hebben nog steeds niet betaald en nu wacht ik al 36 dagen op een uitbetaling bij Betobet!
Ze beantwoorden geen e-mails die naar support@betobet.com worden gestuurd en sluiten de livechat zodra ze mijn gebruikersnaam zien.
Het account is echter nog steeds ontgrendeld, het is niet geblokkeerd.
Iedereen zou geïnformeerd moeten worden over de manier waarop zij betalingen uitstellen en zou nooit een euro moeten storten op hun oplichtingssite!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 15, 24, 05:50:01 AM
-
Moderator
5436
Dear panevu,
We're sorry to hear that and that we cannot assist you further. As stated on the review page:
bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team.
If anything changes in the meantime and they choose to respond, we will let you know.
Thank you for understanding.
Beste panevu ,
Het spijt ons dat te horen en dat we u niet verder kunnen helpen. Zoals vermeld op de reviewpagina :
bet O bet is op de waarschuwingslijst van LCB geplaatst vanwege talrijke aanhoudende klachten van spelers. We kunnen spelers niet helpen omdat Bet O Bet weigert samen te werken met ons klachtenteam.
Mocht er in de tussentijd iets veranderen en willen zij hierop reageren, dan laten wij u dat weten.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Utkarsh_10
- op Jan 25, 25, 09:18:59 AM
-
Nieuwkomer
2
BetoBet Is a SPAM website! DON'T USE THIS WEBSITE ANYMORE!
Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 30000
It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!
It's totally SPAM!
DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!
SPAM, SPAM, SPAM!!!!
ThanksBetoBet is een SPAM website! GEBRUIK DEZE WEBSITE NIET MEER!
Hallo Lieve Mensen, Ik hoop dat het goed met jullie gaat! Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen met mijn zaak, aangezien ik een verzoek tot opname heb lopen van 8 april en de website van BetoBet weigert mijn verzoek goed te keuren, aangezien ik 30000 heb gewonnen
Het is pure spam en er reageert niemand op mijn support-e-mail. Elke keer dat ik de klantenservice om hulp vraag, zeggen ze dat ze nog steeds bezig zijn met het onderzoeken van mijn account en dat ze contact met me op zullen nemen!
Het is pure SPAM!
PROBEER NOOIT OM OP DEZE WEBSITE GELD TE STORTEN!
SPAM, SPAM, SPAM!!!!
Bedankt -
- Beantwoord door
- njanjam
- op Jan 27, 25, 09:07:39 AM
-
Moderator
2221
Dear Utkarsh_10
Welcome to LCB
Sorry to hear about your experience. Please note that this casino is placed on our Warning list (you can see on the Review page ):
bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team.
But we will try to reach out to them. Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino rep and assist you further.
Thank you for understanding.
Beste Utkarsh_10
Welkom bij LCB
Sorry om te horen over uw ervaring. Let op, dit casino staat op onze waarschuwingslijst (u kunt dit zien op de beoordelingspagina ):
bet O bet is op de waarschuwingslijst van LCB geplaatst vanwege talrijke aanhoudende klachten van spelers. We kunnen spelers niet helpen omdat Bet O Bet weigert samen te werken met ons klachtenteam.
Maar we zullen proberen om contact met ze op te nemen. Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Utkarsh_10
- op Jan 30, 25, 05:50:42 AM
-
Nieuwkomer
2
sent you my username.
Ik heb je mijn gebruikersnaam gestuurd.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jan 30, 25, 07:20:21 AM
-
Moderator
5436
Dear Utkarsh_10
Thank you for providing your casino username. We have contacted the casino, and hopefully, this time we will receive feedback from them so we can assist you further.
Thank you.
Beste Utkarsh_10
Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met het casino en hopelijk ontvangen we deze keer feedback van hen, zodat we u verder kunnen helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 04, 25, 05:37:56 AM
-
Moderator
5436
Dear Utkarsh_10
Unfortunately, there has been no response from the casino regarding your case. We have contacted them again in hopes that this time we will receive some feedback from them so we can assist you further.
Have you heard from them in the meantime? Any updates from your side?
Thank you.
Beste Utkarsh_10
Helaas is er geen reactie van het casino op uw zaak. We hebben opnieuw contact met hen opgenomen in de hoop dat we deze keer wat feedback van hen krijgen, zodat we u verder kunnen helpen.
Heb je in de tussentijd nog iets van ze gehoord? Heb je nog updates van jouw kant?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 11, 25, 08:02:57 AM
-
Moderator
5436
Since we haven’t heard back from either the casino representative or the player, we will consider this complaint CLOSED.
Omdat we nog niets van de vertegenwoordiger van het casino of de speler hebben vernomen, beschouwen we deze klacht als GESLOTEN.
-
- Beantwoord door
- IslandMonkee
- op Nov 21, 25, 02:06:11 AM
-
Nieuwkomer
5
Hi! I think I have a same problem to everyone else here. I started play this site because it was recommended by a trustworthy web. At first the site was great with lot of options that attract me. Of course, I have my up and down but I got lucky and get a big win. I decided to withdrawal about 1218$ since the 31 October, 2025. I was informed that the withdrawal will be processed about 3 - 5 business days, I also got a document email and has fully verified my account. However, Till the 17 November of 2025, I have not received any more information about my request. During that time, I thought I will receive my money so I kept playing. I decided to cancelled the request and processed to create a new withdrawal request up to 3000$. Till now it is 21 November, 2025 - Nothing has been responded yet. Kindly let me know what can I do in this situation.
For Betobet: My user is: du**** My request ID: #1*********
Hoi! Ik denk dat ik hetzelfde probleem heb als iedereen hier. Ik ben op deze site gaan spelen omdat deze werd aanbevolen door een betrouwbare website. In het begin was de site geweldig met veel opties die me aanspraken. Natuurlijk heb ik mijn ups en downs, maar ik had geluk en won een grote winst. Ik besloot om ongeveer $ 1218 op te nemen sinds 31 oktober 2025. Ik werd geïnformeerd dat de opname ongeveer 3-5 werkdagen zou duren. Ik heb ook een e-mail met documenten ontvangen en mijn account is volledig geverifieerd. Echter, tot 17 november 2025 heb ik geen verdere informatie over mijn verzoek ontvangen. Gedurende die tijd dacht ik dat ik mijn geld zou ontvangen, dus bleef ik spelen. Ik besloot het verzoek te annuleren en een nieuw verzoek tot opname tot $ 3000 aan te maken. Tot nu toe is het 21 november 2025 - er is nog steeds niets gereageerd. Laat me alstublieft weten wat ik in deze situatie kan doen.
Voor Betobet: Mijn gebruiker is: du**** Mijn aanvraag-ID: #1*********
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Nov 21, 25, 06:32:41 AM
-
Moderator
2221
Hi IslandMonkee,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.
Please note that this casino is placed on our Warning list (you can see on the Review page ):
bet O bet is placed on LCB's warning list due to numerous ongoing complaints from players. We are unable to assist players as Bet O Bet refuses to cooperate with our complaints team.
However, could you please share with us more information regarding your case?
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal at bet O bet Casino
- Have you claimed any bonuses? If you did, which one?
Hallo IslandMonkee ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen van uw negatieve ervaring.
Houd er rekening mee dat dit casino op onze waarschuwingslijst staat (u kunt dit zien op de beoordelingspagina ):
Bet O Bet is op de waarschuwingslijst van LCB geplaatst vanwege talrijke aanhoudende klachten van spelers. We kunnen spelers niet helpen omdat Bet O Bet weigert mee te werken met ons klachtenteam.
Kunt u ons meer informatie geven over uw zaak?
- Is uw account geverifieerd?
- Is dit uw eerste opname bij Bet O Bet Casino?
- Heb je bonussen geclaimd? Zo ja, welke?
-
- Beantwoord door
- IslandMonkee
- op Nov 22, 25, 05:48:35 AM
-
Nieuwkomer
5
Hi Njanjam:
Thank you for spending time to take a look at my comment! I know there is a lot of red flag about the site but now I have about 4500$ stuck on the account and really just desparetly try to get it back.
. My account is fully verified, I have been notified by their email documents@betobet.com
. It my third time trying to withdrwawl. I have cancelled the other 2 times because I have been waitting for too long and thought something wrong with my account and I just want to refresh the request.
. I only claimed the Welcome Sport bonus 100% up to 150 CAD and has been sucssefully converted it since the 18 October, 2025.
Please let me know what I can do in this case or should I stop chasing since they just scam website?
Hoi Njanjam:
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om mijn reactie te lezen! Ik weet dat er veel onduidelijkheden zijn over de site, maar nu heb ik ongeveer $ 4500 op mijn account staan en probeer ik het wanhopig terug te krijgen.
Mijn account is volledig geverifieerd, ik ben op de hoogte gebracht via hun e-mail: documents@betobet.com
Dit is de derde keer dat ik probeer op te nemen. De andere twee keer heb ik geannuleerd omdat ik te lang wachtte en dacht dat er iets mis was met mijn account. Ik wil gewoon de aanvraag vernieuwen.
Ik heb alleen de Welkomst Sport bonus van 100% tot 150 CAD geclaimd en heb deze succesvol omgezet sinds 18 oktober 2025.
Kunt u mij laten weten wat ik in dit geval kan doen? Of moet ik stoppen met zoeken omdat het gewoon een oplichterswebsite is?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Nov 24, 25, 09:20:02 AM
-
Moderator
2221
Hi IslandMonkee,
Thank you for sharing more details with us. Did you perhaps continue playing with the bonus winnings and increase the amount you won?
Or did you withdraw that money immediately after wagering the bonus?
If you continued playing with the funds won from the bonus, it’s possible that the casino marked it as a max withdrawal bonus terms violation.
Hallo IslandMonkee ,
Bedankt dat je meer details met ons deelt. Ben je misschien doorgegaan met spelen met de bonuswinst en heb je het gewonnen bedrag verhoogd?
Of heb je het geld meteen opgenomen nadat je de bonus had ingezet?
Als u bent blijven spelen met het geld dat u met de bonus heeft gewonnen, is het mogelijk dat het casino dit heeft aangemerkt als een overtreding van de voorwaarden voor de maximale opnamebonus.
-
- Beantwoord door
- IslandMonkee
- op Nov 26, 25, 04:40:24 AM
-
Nieuwkomer
5
Yes, I converted the bonus winning into the real money long time ago already. So I keep playing for couple weeks then I make my first withdrawal. It should not be conflicted by any mean.
Ja, ik heb de bonuswinst al lang geleden omgezet in echt geld. Dus ik blijf een paar weken spelen en dan doe ik mijn eerste opname. Er zou geen enkel conflict moeten ontstaan.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Nov 26, 25, 05:34:30 AM
-
Moderator
2221
Hi IslandMonkee,
From what you explained, it seems that you never made a withdrawal immediately after completing the wagering of that bonus. Instead, you continued playing with the converted bonus funds for weeks and only then attempted your first withdrawal.
When you say that you “converted the bonus into real money,” this does not remove or reset the bonus rules. The bonus conditions remain active until the moment you withdraw the winnings.
According to Bet O Bet’s Terms & Conditions, even after the wagering is completed and the balance becomes “real,” the bonus is still subject to the maximum conversion/maximum withdrawal limits.
7.9. In case a regular bonus is rewarded to a customer, The maximum bonus conversion is 5 x the awarded bonus unless otherwise stated in the Terms and Conditions of the bonus
This explains that the maximum amount withdrawable from a regular bonus is 5x the awarded bonus, regardless of how long you played afterward or how much your balance increased later.
Many casinos treat this situation as a violation because the winnings were not withdrawn immediately after completing the wagering, but were instead used as a regular playing balance.
However, we will still forward your case and all the information to the casino so they can confirm exactly which rule was applied.
Please note that, based on our previous experience, this casino has unfortunately not been responsive or cooperative when it comes to handling complaints through our platform.
Hallo IslandMonkee ,
Uit je uitleg blijkt dat je nooit direct na het rondspelen van die bonus een opname hebt gedaan. In plaats daarvan ben je wekenlang met het omgezette bonusgeld blijven spelen en heb je pas daarna je eerste opname geprobeerd.
Wanneer u zegt dat u de bonus "in echt geld hebt omgezet", worden de bonusregels niet verwijderd of gereset. De bonusvoorwaarden blijven van kracht tot het moment dat u de winst opneemt.
Volgens de Algemene Voorwaarden van Bet O Bet geldt voor de bonus nog steeds dat de maximale conversie-/opnamelimieten van toepassing zijn, zelfs nadat de inzet is voltooid en het saldo 'echt' is geworden.
7.9. Indien een reguliere bonus aan een klant wordt toegekend, bedraagt de maximale bonusconversie 5 x de toegekende bonus, tenzij anders vermeld in de Algemene Voorwaarden van de bonus.
Dit verklaart waarom het maximale opneembare bedrag van een reguliere bonus 5x het toegekende bonusbedrag is, ongeacht hoe lang je daarna hebt gespeeld of hoeveel je saldo later is toegenomen.
Veel casino's beschouwen deze situatie als een overtreding, omdat de winst niet direct na het voltooien van de inzet werd opgenomen, maar in plaats daarvan werd gebruikt als regulier speeltegoed.
Wij sturen uw zaak en alle informatie echter nog steeds door naar het casino, zodat zij precies kunnen bevestigen welke regel is toegepast.
Houd er rekening mee dat dit casino, op basis van onze eerdere ervaring, helaas niet responsief of coöperatief is geweest bij het afhandelen van klachten via ons platform.
-
- Beantwoord door
- IslandMonkee
- op Nov 26, 25, 10:06:16 PM
-
Nieuwkomer
5
Hi Njanjam! I think you might have misunderstanding about the rule. I have read the rule before I decided to make a deposit. They give me "bonus money" during my bonus process. That basically mean I can only win up to x5 of the awarded bonus. For example, my bonus is 150$ -> My maximum winning will be: 150$ x 5 = 750$.
Let say's at the end, If I have finished all the wagering requirement and have 1000$ bonus money -> still I will only have received 750$.
How do I know? Because they literally have an example on their bonus term and I actually win more than 750$ bonus money but only received about 700$ because it reached over the limit. It make no sense if I keep playing make me can't withdrawal what should I do then withdrawal then deposit a new one? The main point of casino is trying to get money from us why wouldn't they want us to use all their money? I have been using more than 10 sportbook and none of them has the same stiuation. I literally start using bet o bet because it was reffered by a trustworthy website and they actually have some option I want to bet.
Nothing has been mentioned about the maximum withdrawal $ that I can do. My Withdrawal went thourgh smoothly, my KYC document went thourgh smoothly. They told me too wait but it just delay for very longtime and I started reading a bunch of bad review about this website. Therefore, I really dout that I will receive a single cent from it, I currently have more than 5000$ on the account at the moment.
Still I want to share my exprience regarding about the website! If eventually I successfully withdrawal I will also let you know. Thank you for your time and support! I really appreciate your time and effort it make me at least I still have some hope. All I can do now is wait, It's has been 8 business day now I will contact them one more after 7 days if I still have no response.
Best regard.
Hoi Njanjam! Ik denk dat je de regel verkeerd begrijpt. Ik heb de regel gelezen voordat ik besloot een storting te doen. Ze geven me "bonusgeld" tijdens mijn bonusproces. Dat betekent in feite dat ik maximaal x5 van de toegekende bonus kan winnen. Mijn bonus is bijvoorbeeld $150 -> mijn maximale winst is: $150 x 5 = $750.
Laten we het zo zeggen: als ik aan alle inzetvereisten heb voldaan en 1000$ bonusgeld heb, dan heb ik nog steeds maar 750$ ontvangen.
Hoe weet ik dat? Omdat ze letterlijk een voorbeeld hebben in hun bonusvoorwaarden en ik eigenlijk meer dan $ 750 bonusgeld heb gewonnen, maar slechts ongeveer $ 700 heb ontvangen omdat het de limiet had overschreden. Het slaat nergens op als ik blijf spelen en ik niet kan opnemen. Wat moet ik dan doen? Opnemen en dan een nieuwe storten? Het belangrijkste doel van een casino is om geld van ons te krijgen. Waarom zouden ze niet willen dat we al hun geld gebruiken? Ik heb meer dan 10 sportwedkantoren gebruikt en geen van hen heeft dezelfde voorwaarden. Ik ben letterlijk begonnen met Bet o Bet omdat het werd aanbevolen door een betrouwbare website en ze daadwerkelijk een optie hebben waarop ik wil wedden.
Er is niets gezegd over het maximale bedrag dat ik kan opnemen in dollars. Mijn opname verliep soepel, mijn KYC-document werd soepel verwerkt. Ze zeiden dat ik moest wachten, maar het duurde gewoon erg lang en ik las een hoop slechte recensies over deze website. Daarom betwijfel ik ten zeerste of ik er ook maar één cent van zal ontvangen, ik heb momenteel meer dan $ 5000 op mijn rekening staan.
Toch wil ik mijn ervaringen met de website delen! Als mijn uitschrijving uiteindelijk succesvol is, laat ik het je ook weten. Bedankt voor je tijd en steun! Ik waardeer je tijd en moeite enorm, het geeft me in ieder geval nog wat hoop. Het enige wat ik nu kan doen is wachten. Het is nu acht werkdagen geleden en ik neem over zeven dagen weer contact met ze op als ik nog steeds geen reactie heb.
Met vriendelijke groet.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Nov 27, 25, 08:54:58 AM
-
Moderator
2221
Hi IslandMonkee,
Unfortunately, we will mark this complaint as CLOSED because we received no response from the casino despite numerous attempts.
We are really sorry that we cannot help you further or provide any explanation without the casino’s cooperation. As you can see on our review page, this lack of communication has also been highlighted and flagged as a warning.
Feel free to check out reviews of other casinos on the site. We hope you’ll find one that is trustworthy and fits your needs.
If anything changes in the meantime and the casino decides to respond, we will let you know immediately.
Thank you for your understanding.
Hallo IslandMonkee ,
Helaas markeren we deze klacht als GESLOTEN omdat we, ondanks meerdere pogingen, geen reactie van het casino hebben ontvangen.
Het spijt ons zeer dat we u niet verder kunnen helpen of uitleg kunnen geven zonder de medewerking van het casino. Zoals u op onze beoordelingspagina kunt zien, is dit gebrek aan communicatie ook als waarschuwing gemarkeerd.
Bekijk gerust de recensies van andere casino's op de site. We hopen dat je er een vindt die betrouwbaar is en aan je behoeften voldoet.
Mocht er in de tussentijd iets veranderen en het casino besluit hierop te reageren, dan laten we u dat direct weten.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- IslandMonkee
- op Dec 09, 25, 05:13:40 PM
-
Nieuwkomer
5
I requested a $3,000 CAD withdrawal on November 17, 2025 via Interac e-Transfer. My account is fully KYC verified, all wagering requirements were completed, and my account has no restrictions. Here’s what happened since: 21+ days of delays with zero action Support only repeats the same line: “Your request has been escalated to the relevant department” No payment confirmation, no transaction ID, no release date Emails and formal escalation notices ignored completely Support claims delays are because “December is busy,” which is completely unacceptable I sent two strong escalation emails demanding either a payment confirmation, a fixed release date, or the immediate return of my money. Both emails were ignored. I continued betting because I had no idea they would ignore my withdrawal — and unfortunately kept winning. I was only trying to enjoy the site. At this stage, I began external escalation: Reporting to consumer-protection and anti-fraud platforms Preparing documentation for payment processors and banks Publicly posting complaints on forums and review sites This is not a “delay” — this is a serious payout problem. BetOBet is systematically withholding funds, ignoring verified customers, and offering no transparency. I am posting this to warn other players: Avoid depositing here until they fix their withdrawal issues Document everything if you play — you may need to escalate Do not trust their support promises Until my $3,000 is released, BetOBet remains untrustworthy and dangerous for players. Case reference: $3,000 CAD pending since November 17, 202
Betwiste bedrag: 3000C$
Casino: Bet O bet
Zaaknr.: 3780
Ingediend middels het LCB klachtenformulierIk heb op 17 november 2025 een opname van $ 3.000 CAD aangevraagd via Interac e-Transfer. Mijn account is volledig KYC-geverifieerd, aan alle inzetvereisten is voldaan en mijn account heeft geen beperkingen. Dit is wat er sindsdien is gebeurd: Meer dan 21 dagen vertraging zonder enige actie. De support herhaalt alleen dezelfde zin: "Uw verzoek is doorgestuurd naar de relevante afdeling." Geen betalingsbevestiging, geen transactie-ID, geen releasedatum. E-mails en formele escalatieberichten volledig genegeerd. De support beweert dat de vertragingen te wijten zijn aan "drukte in december", wat volstrekt onacceptabel is. Ik heb twee krachtige escalatiemails gestuurd met de eis om een betalingsbevestiging, een vaste releasedatum of de onmiddellijke teruggave van mijn geld. Beide e-mails werden genegeerd. Ik bleef inzetten omdat ik geen idee had dat ze mijn opname zouden negeren – en helaas bleef ik winnen. Ik probeerde alleen maar van de site te genieten. In dit stadium begon ik met externe escalatie: Rapporteren aan consumentenbeschermings- en antifraudeplatforms Documentatie voorbereiden voor betalingsverwerkers en banken Klachten openbaar plaatsen op forums en beoordelingssites Dit is geen "vertraging" — dit is een ernstig uitbetalingsprobleem. BetOBet houdt systematisch geld in, negeert geverifieerde klanten en biedt geen transparantie. Ik plaats dit om andere spelers te waarschuwen: Stort hier niet totdat hun opnameproblemen zijn opgelost. Documenteer alles als je speelt — je moet mogelijk escaleren. Vertrouw hun ondersteuningsbeloften niet. Totdat mijn $ 3.000 is vrijgegeven, blijft BetOBet onbetrouwbaar en gevaarlijk voor spelers. Casereferentie: $ 3.000 CAD in behandeling sinds 17 november 202
Betwiste bedrag: 3000C$
Casino: Bet O bet
Zaaknr.: 3780
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Dec 10, 25, 03:11:26 AM
-
Moderator
2221
Hi IslandMonkee,
Please note that you have submitted the same complaint again, although it has already been closed. As we mentioned in the previous post, the casino does not cooperate with us, and we are unable to assist you further.
Unfortunately, the casino is not willing to help us resolve players’ complaints, which means our hands are tied. We have contacted their representatives multiple times, but they have not responded to any of our requests. Without their cooperation, we cannot move this complaint forward.
If anything changes in the meantime and the casino decides to respond, we will let you know immediately.
Thank you for your understanding.
Hallo IslandMonkee ,
Houd er rekening mee dat u dezelfde klacht opnieuw heeft ingediend, hoewel deze al is afgesloten. Zoals we in het vorige bericht al aangaven, werkt het casino niet met ons samen en kunnen we u daarom niet verder helpen.
Helaas is het casino niet bereid ons te helpen bij het oplossen van klachten van spelers, waardoor we machteloos staan. We hebben meerdere malen contact opgenomen met hun vertegenwoordigers, maar ze hebben op geen van onze verzoeken gereageerd. Zonder hun medewerking kunnen we deze klacht niet verder afhandelen.
Mocht er in de tussentijd iets veranderen en mocht het casino besluiten te reageren, dan zullen wij u dat direct laten weten.
Bedankt voor uw begrip.
We will now mark this case as RESOLVED.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!
Hello,
LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025.
Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com
Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus
