Betty wint steun en klachtenthread

Hoe lang moet Bettywins nog een antwoord geven? Ik wacht al bijna een week en nu zie ik reacties op andere berichten die later dan de mijne zijn geplaatst.

Beste Limgabs1978 ,

We zijn nog steeds bezig met het beoordelen van uw zaak. Kunt u dit toelichten en ons meer informatie geven? Weet u nog op welke site u die bonus hebt verzameld? U kunt ook de site bekijken waar de aanbieding werd gepromoot, en u zult zien of er een maximale uitbetaling is.

Zoals de vertegenwoordiger al uitlegde, hebben dit soort bonussen specifieke voorwaarden, waaronder een maximale uitbetalingslimiet. We hebben de zaak ook bekeken en de maximale uitbetaling van $ 50 staat duidelijk vermeld.

Zoals u wellicht heeft opgemerkt in de algemene voorwaarden van het casino, is het minimale opnamebedrag van een welkomstbonus zonder storting $ 50 en het maximum is 5x de chipwaarde, tenzij anders vermeld. In dit geval werd de bonus aangeboden via een affiliatewebsite en de voorwaarden werden daar duidelijk uiteengezet. Dus de clausule "tenzij anders vermeld" is van toepassing en de maximale uitbetalingslimiet is vastgesteld op $ 50.

Hallo, bedankt voor je reactie. Ik zal mijn best doen om dit beknopt en to the point te houden.

Eén ding moet je begrijpen: ik begrijp de algemene voorwaarden en regels, zoals de maximale winstlimieten, heel goed.

Ik probeer NIET met hen te argumenteren

Er is niets wat ik ongewoon of oneerlijk zou vinden aan de voorwaarden bij Bettywins.

Dat gezegd hebbende, mijn probleem is dat de verkeerde termen op mijn situatie worden toegepast. Ik denk dat bij nadere inspectie, vanuit een helder gezichtspunt, mijn kant van het argument veel meer geldigheid heeft dan alleen een woordkeuze in mijn voordeel.

Ik herhaal dat ik me nooit heb aangemeld via een affiliate website voor hun bonus. Ik heb deze bonus verkregen via mijn beloningssectie omdat ik daar was en controleerde of er een klein gratis spinpakket was. Het klikken op de informatiewidget leverde geen informatie op. Er stond alleen dat de algemene voorwaarden van toepassing waren. U kunt dit zelf repliceren. Dat is wat er gebeurde

Ik kan helaas niet de exacte voorwaarden geven, omdat de enige informatie die ik heb, is wat ik net heb vermeld.

Heb ik het daarom mis als ik denk dat de zinsnede tenzij anders gespecificeerd op geen enkele manier van toepassing is op mijn situatie? Omdat er helemaal niets gespecificeerd was, behalve om te verwijzen naar de algemene voorwaarden. Daarom vraag ik dat mijn volledige winst van 5X het bonusbedrag op mijn account wordt bijgeschreven.

Ik hoop dat u mijn standpunt nu beter begrijpt. Ik ben hier om u alle extra informatie te verstrekken die u nodig heeft.

Neem alstublieft snel contact met mij op, bedankt.

Ik heb mijn verificatiedocumentatie meerdere keren ingediend en kreeg elke keer te horen dat het een wachttijd van 5 dagen zou zijn. Ik heb nooit een verificatie of iets dergelijks ontvangen en er staat dat ik een automatische opnametijd van 10 minuten krijg en ik ben hier al dagen niet tevreden mee.

Betwiste bedrag: 50$

Casino: BettyWins Casino

Zaaknr.: 3053

De klantenservice op deze site is waardeloos. Ze zijn allemaal onbeschoft en zeer onprofessioneel. Op de stortingspagina staat dat je een bepaald percentage ontvangt voor het storten van een bepaald bedrag. Ik kreeg alle drie verschillende excuses van drie verschillende mensen en ze beëindigden allemaal de chat voordat ze me de kans gaven om te reageren. VERSPIL HIER GEEN GELD.

Ja, ik heb hetzelfde meegemaakt. En bovendien geen dagelijkse bonus na een schone storting. Ik ga ze geen geld meer geven.

Jouw reactie klinkt als een bedreiging en ik ga je bluf doorzien.

Laten we dit openbaar maken. Laten we de informatie en het bewijsmateriaal dat Betty Wins Casino beweert te hebben over mijn vermeende frauduleuze activiteiten, vergelijken en contrasteren.

Ik vind de beschuldigingen die het casino tegen mij doet, buitengewoon respectloos en ik word erdoor afgeschilderd als een afwijkend persoon.

Dit is nu persoonlijk. Hoe durft het casino mij in een kwaad daglicht te stellen.

Ik wil u eerst mijn bewijsmateriaal voorleggen.

Nogmaals, ik weet waar het probleem vandaan komt. Betty Wins Casino is op een manier, vorm of gedaante, ofwel een zustercasino van Limitless Casino, Yabby Casino, Orbit Spins, Brango Casino, Casino Extreme, Pacific Spins Casino en Bonus Blitz Casino of deelt affiliatie.

De enige documenten die ik met Betty Wins Casino heb gedeeld, zijn identiteitsbewijzen van de staat Californië in de Verenigde Staten van Amerika.

Ik heb kopieën van mijn geldige Californische rijbewijs en kopieën van mijn geldige Californische identiteitskaart ingeleverd NADAT mij was gevraagd om nieuwe documentatie in te dienen, omdat de documenten die ik had ingediend verlopen waren.

In plaats van mij toe te staan om een nieuw identificatiebewijs in te dienen, zodat ik mijn account kon verifiëren door de nieuwe documenten via een e-mailbericht op te vragen dat ik zo meteen met jullie zal delen, zou het casino mij ter plekke hebben geïnformeerd dat mijn documentatie als frauduleus wordt beschouwd als de documenten die ik in eerste instantie heb ingediend, frauduleus waren.

Dit maakt me echt kwaad, want het enige frauduleuze aan deze vreselijke klantennachtmerrie is BETTY WINS CASINO!!!!

Het incident dat Betty Wins Casino tegen mij gebruikt had niets te maken met Betty Wins Casino. Het had te maken met Casino Extreme.

Betty WINS Casino gebruikt echter de problemen die zijn ontstaan bij Casino Extreme om mijn account bij Betty WINS Casino te diskwalificeren NADAT het casino mijn stortingen via cryptocurrency met plezier had geaccepteerd. Toen ik echter een deel van dat geld terug wilde krijgen, wist het casino al die tijd dat ik geen geld meer kon opnemen. Dit kwam doordat ik in mijn e-mails aan de klantenservice steeds aangaf dat ze mij niet meer met een andere naam mochten aanspreken. Die naam stond nergens vermeld in de accountgegevens die ik had opgegeven en stond ook niet in de header van mijn e-mail.

Ik heb zelfs een e-mail naar mezelf gestuurd om te bewijzen dat nergens de naam staat die ze me bleven aanspreken zoals vermeld in mijn e-mailadres. Toch koos het casino ervoor om me doelbewust met die naam te blijven aanspreken, ondanks mijn herhaalde verzoek om daarmee te stoppen.

Dit maakt me echt pissig. Ik heb niets te verbergen en voor elke poging die het casino doet om valse details te verstrekken over deze kwestie, heb ik tegenbewijs.

Betty Wins Casino, ik ben geen domme, laffe klootzak.

Het Casino wil mijn naam belasteren, prima.

Laten we dat doen.

En om Betty Wins te laten weten: ik speel alleen om te winnen.

Het casino hoefde mij alleen maar $ 60 te sturen. Nu wilden ze zichzelf alleen nog maar voor gek zetten door te laten zien hoe oplichters ze zijn.

Ellendig.

Ik heb alle correspondentie tussen Betty Wins Casino en mij doorgenomen.

Het bleek dat ik, naast de valse beschuldiging dat ik meerdere keren had geprobeerd om valse en vervalste documenten als de mijne te presenteren, ook permanent werd verbannen omdat ik negatieve en onjuiste dingen over het casino had geschreven.

Zoals wat?

Vindt u het net alsof het casino mijn dagelijkse beloningen niet uitbetaalt?

Hoe kan het dan dat ik een bonuschip heb gekregen, terwijl ik toch de vertraging heb opgelopen voordat mijn dagelijkse beloningen beschikbaar werden gesteld?

Dit casino zou eigenlijk op de zwarte lijst moeten worden gezet omdat het zijn algemene voorwaarden handhaaft en wijzigt wanneer het casino dat handig vindt, zonder spelers hiervan vooraf op de hoogte te stellen.

Ik zou nooit geklaagd hebben als het casino deed wat het promootte.

Als het casino een persoon was, zou ik het een klap in zijn gezicht geven.

Zodra ik mijn persoonlijke, privé-e-mailadres heb doorgestreept uit alle berichten tussen Betty Wins Casino en mij, en de frauduleuze activiteiten van het casino aan het licht zijn gekomen, zal dit als duidelijk bewijs dienen dat Betty Wins Casino alleen bestaat om spelers op te lichten en effectief op de zwarte lijst zou moeten worden gezet.

Ik ben absoluut opgewonden, want zodra ik morgen klaar ben met het uploaden van alle correspondentie tussen Betty Wins Casino en mij, zal alle poging tot smaad door Betty Wins Casino over mijn goede naam averechts werken en Betty Wins Casino ontmaskeren als het stuk stront dat het is.

Ik geef het casino nog een laatste kans om de $ 60 die ik op mijn account had staan over te maken en ik ga ermee akkoord dat ik permanent word verbannen uit het casino.

Als ik geen bewijs krijg waarin iets anders staat dan 'ja', dan zal ik alle genoemde bewijzen uploaden en het publiek laten beslissen of ik frauduleus ben geweest of dat het casino mij excuses moet aanbieden die ik niet zal accepteren, samen met wat geld?

In tegenstelling tot het dreigement van het casino, ben ik zo serieus als een hartaanval.

Je hebt 24 uur.

Hallo Limgabs1978 ,

Bedankt dat u ons alles zo duidelijk heeft uitgelegd. Wees gerust, we begrijpen de situatie en de bonuscode in kwestie volledig.

De vertegenwoordiger van het casino legde ons het volgende uit:

Als u zich niet via de affiliate landingspagina hebt geregistreerd, wordt de bonus niet automatisch aan uw account toegevoegd, omdat deze geen onderdeel is van het standaardaanbod. Alleen als u via hun specifieke landingspagina bent gekomen, wordt de bonus automatisch toegepast. Dit is een affiliate bonus en de algemene voorwaarden die op hun website zijn gepubliceerd, zijn van toepassing.

Zoals hierboven vermeld, is de vertegenwoordiger van het casino niet langer bereid om mee te werken aan uw klacht.

Op basis van alle uitleg en het bewijsmateriaal dat het casino heeft geleverd, hebben we geen andere keus dan deze klacht te sluiten en als opgelost te markeren.

Dank u voor uw begrip.

Hallo Assassinateur ,

We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Kunt u ons meer informatie geven, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger en u verder kunnen helpen?

• Wanneer heeft u de verificatie voor het eerst ingediend?
• Hebt u hen alle gevraagde documenten verstrekt (identiteitskaart, adresbewijs, bewijs van eigenaarschap van de betaalmethode, bewijs van storting)?
• Heeft het casino u een verklaring gegeven voor de mislukte verificatie?

Bedankt!

Hoi roger653 en theabehr ,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.

Als u onze hulp nodig hebt, kunt u ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen en ons meer details over uw probleem geven.

Wij nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino om meer informatie over uw zaak te krijgen.

Hallo suave415 ,

Gebruik geen ongepaste taal en uit geen bedreigingen op het forum. Het is in strijd met de communityregels en -richtlijnen die we allemaal zijn overeengekomen te volgen. We steunen dergelijk gedrag niet en vragen u vriendelijk kalm en respectvol te blijven.

Nadat we de door u ingediende bewijzen en documentatie zorgvuldig hebben bestudeerd en rekening hebben gehouden met de bevindingen van de afdeling Fraude & Risico van het casino, staan we achter de beslissing van het casino.

De vertegenwoordiger van het casino heeft u in een eerder antwoord al uitgelegd:
"Ik heb het nagevraagd bij onze afdeling Fraude & Risico, blijkbaar zijn de documenten die u hebt verstrekt niet geldig en hoogstwaarschijnlijk nep. Zoals u wellicht weet, is dit een zeer ernstige zaak en in dergelijke gevallen is het deactiveren van uw account verplicht."

Het is belangrijk om te vermelden dat het casino eerder een uitzondering in uw geval heeft gemaakt door het probleem met uw dagelijkse beloningen op te lossen, en bereidheid toonde om u te helpen wanneer dat mogelijk was. In deze situatie hebben ze echter een ernstige schending van hun Algemene Voorwaarden gevonden, wat heeft geleid tot de permanente sluiting van uw account.

Op basis van de verstrekte documentatie en hun interne onderzoek, geloven wij dat het casino de nodige en gerechtvaardigde stappen in deze zaak heeft ondernomen. Hun beslissing is definitief en we zullen deze klacht sluiten als OPGELOST.

Dank u voor uw begrip.