Betzest Casino-ondersteuning en klachtenthread

Betzest is een nieuwe online bookmaker en casino 2018-operator die een fenomenale stap heeft gezet in de online industrie. Met gamingveteranen achter de schermen heeft Betzest zichzelf al kunnen vestigen als een van de meest vertrouwde en betrouwbare gamingbedrijven op de markt.

Betzest belooft het volgende Sportsbook-gigantische aanbod te worden, bonussen zonder storting, gratis weddenschappen en de beste kansen op wereldwijde sportevenementen. Fans van live wedden zullen duizenden wedmarkten en een verscheidenheid aan levenslange odds voor welke sport dan ook vinden. Aan de andere kant zullen Betzest Casino-spelers verwend worden met de keuze uit de grote verscheidenheid aan kwaliteitsslots en tafelspellen, samen met een slot van het merk Betzest. Gecombineerd met bonussen zonder storting en gratis spins die gratis zijn, kunnen klanten genieten van een opwindende casino- en live gokervaring.

In ons doel om online de beste service te bieden, bieden wij ook de unieke en exclusieve ondersteuningsgarantie. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar via e-mail en livechat. Bezoek het ondersteuningsgedeelte voor meer informatie.

Met een solide productassortiment en unieke klantenondersteuning wordt Betzest de voor de hand liggende keuze voor gameliefhebbers over de hele wereld!

Bedankt dat u Betzest.com hebt gekozen als uw voorkeurskeuze voor online gamen. We hopen dat je het leuk vindt om met ons te spelen, en als we je ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Onze e-mailcontactgegevens
Klantenondersteuning: support@betzest.com

Welkom aan boord van Betzest. Bedankt dat je lid bent geworden van ons forum.

Welkom op het LCB-forum Betzest! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Welkom op het LCB-forum Betzest. Uw introductie en hulp, indien nodig, worden zeer op prijs gesteld.

Bedankt!

2Late4Me

Welkom..

Ik zou willen voorstellen om de mobiele verificatie voor Canadezen op te lossen, of op zijn minst de NDB van $ 5 ervan niet afhankelijk te maken. Als je zowel live als via offline e-mails van de ondersteuning te horen krijgt dat je eraan werkt en dat je per e-mail contact zult opnemen met updates en dat er dan een maand of langer voorbijgaat en er nooit contact wordt opgenomen, kun je een speler afwijzen ;-)

Als juist het aanbod dat je gebruikt om mensen binnen te krijgen problemen veroorzaakt, kun je alleen maar twijfelen aan de potentiële gevaren bij het storten, KYC-verificatie, opnames, enz.

Proost!

Hallo Burlax,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger om hulp kunnen vragen.

Hallo Burlax,
Bedankt voor de update, blij dat we je konden helpen! Houd er rekening mee dat uw eerste (klacht)post in deze thread blijft staan. We beschouwen deze echter als gesloten omdat deze met succes is opgelost.

Goededag,

Ik probeer sinds 9 september 22.265$ CAD op te nemen bij Betzest, maar ze blijven de betaling uitstellen zonder een tijdschema te geven. Ze vertellen me dat mijn geld veilig is en dat ik me geen zorgen hoef te maken, want ik krijg mijn geld en dat het een snelle oplossing kan zijn of dat het tijd kan kosten? Weet u niet zeker hoe dit eerlijk spel bevordert?

Voordat ik mijn eerste storting op de site deed, ging ik naar de livechat en legde duidelijk uit dat we geen betalingen op Visa kunnen ontvangen in Canada. Ze stelden me gerust en vertelden me dat ik me geen zorgen hoefde te maken, aangezien Betzest een alternatieve oplossing zal vinden. Dus ik ging door en deed op 6 september een storting van $ 1452,62 en won. Ze namen de zakelijke beslissing om mijn account te sluiten, wat ik respecteerde omdat ze ermee instemden dat ik mijn winst zou opnemen (22.265$)

Toen het tijd werd om op te nemen, vertelden ze me dat ik mijn opnames op mijn Visa-kaart moest starten en dat als het niet werkte, ze een alternatieve oplossing zouden vinden. Ik begreep niet waarom ze me zouden vragen om me terug te trekken bij Visa, aangezien het niet werkt in Canada en de meeste goksites weten het, maar ik deed het toch om hun verzoek te respecteren.

Ze gebruiken het excuus dat ze hun voorwaarden respecteerden en probeerden mijn Visa te betalen???

Na dit incident hebben ze mij gevraagd een bankafschrift op te sturen, wat ik heb gedaan en nu krijg ik te horen dat bankoverschrijving nog niet beschikbaar is. De optie Bankoverschrijving is duidelijk beschikbaar op hun website als opnameoptie en de vertragingen vermelden 2 tot 5 werkdagen. Bewijs beschikbaar op hun site.

Ten slotte hebben ze onlangs MuchBetter aan de lijst met betalingen toegevoegd en ik vertelde hen dat ik de minimale storting zou doen om mijn geld op mijn MuchBetter-account op te nemen, maar ze zeiden dat ze alleen de mogelijkheid hadden om te storten, wat niet waar is.

BELANGRIJKE INFORMATIE: Ik heb mijn vriend gevraagd om livechat te vragen of hij via MuchBetter kan opnemen of hij met die optie een storting heeft gedaan en zij hebben bevestigd dat dit mogelijk is. Hier is het antwoord:

[11:06:38] Klant:: Ik gebruik MuchBetter CANADA, dus ik kan die gebruiken
[11:06:47] Betzest Agent:: aangezien je veel beter gaat gebruiken om te storten, zal het dezelfde methode zijn om op te nemen

Ik heb nog nooit een situatie als deze meegemaakt en ik heb op meerdere sites gespeeld. Ik heb in het verleden nooit klachten ingediend en mijn problemen altijd rechtstreeks met de spelaanbieder opgelost. Ik ben gedurende het gehele proces zeer geduldig en professioneel geweest.

Ze kunnen deze vertraging eenvoudig verhelpen door mijn geld te betalen via MuchBetter of Bankoverschrijving.

Bedankt en een fijne dag verder

Hallo DOcn2020,

Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo DOcn2020,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd om in deze thread te reageren.

Hallo meneer,

Het spijt ons zeer voor het ongemak

Ik heb dit onderwerp onderzocht en het lijkt een sportboekkwestie te zijn.

Omdat ik de casinomanager ben, zal ik de status van uw zaak zo snel mogelijk opvolgen en u op de hoogte stellen.

Met vriendelijke groeten

Ik wacht op uw reactie.

Beste DOcn2020,

Volgens onze gegevens heeft u op 9 september 2019 een substantieel bedrag gewonnen.

Onze financiële afdeling heeft uw opnameverzoek onmiddellijk verwerkt (binnen 1-3 minuten na het verzoek), op 9 september 2019, maar uw bank heeft de betaling afgewezen. We hebben bewijs van dit betalingsproces aan de forumbeheerders verstrekt. We kunnen ze ook rechtstreeks via PM naar je sturen. Het bewijst dat we meerdere keren hebben geprobeerd deze transactie te voltooien.

Dat gezegd hebbende, doet onze financiële afdeling er alles aan om een alternatieve betaalmethode te vinden die werkt en de betaling zo snel mogelijk af te handelen. U kunt altijd contact met ons opnemen en updates over de betaling rechtstreeks van onze financiële afdeling ontvangen.

Als u tot slot nog vragen heeft, aarzel dan niet om een PM te sturen via het forum. Ik help u graag verder.

Heel erg bedankt voor uw begrip,

Vriendelijke groeten

Casinomanager

Als u verder leest, zult u zien dat dit voorafgaand aan het doen van een storting werd vermeld in de livechat, aangezien we NIET IN STAAT zijn om betalingen op Visa in Canada te ontvangen en ze zeiden dat ik me geen zorgen hoefde te maken.

Ik zou nooit een storting hebben gedaan als ik niet kon opnemen. Het is alleen maar logica, ben je het daar niet mee eens?

Als iemand die u niet kent, u vertelt dat uw geld veilig is en u zich geen zorgen hoeft te maken, want u krijgt het wel, maar zegt dat ik niet weet wanneer. Hoe zou jij je voelen?

Ik zal dit draadje updaten totdat ik mijn geld heb ontvangen.

Als ik mijn geld binnenkort ontvang, zorg ik ervoor dat u toewerkt naar een snelle oplossing.

Geachte heer,

We begrijpen uw frustratie, het spijt ons zeer, en zoals ik al zei, de financiële afdeling werkt aan een oplossing.

Wat betreft uw storting, volgens onze gegevens hebben onze agenten u eerder verteld dat u de storting moet doen, op 22.08 uur en ik citeer: "U kunt een minimale storting doen met een van onze andere methoden en vervolgens dezelfde methode gebruiken om op te nemen" op 6 september, en u bent nog steeds doorgegaan en heeft om 22.45 uur op dezelfde datum bij Visa gestort.

Wat de Muchbetter-methode betreft, is er direct een informatieve e-mail naar u verzonden nadat u met onze agenten hebt gesproken.

Niettemin zal uw zaak snel genoeg worden opgelost. Ontvang updates rechtstreeks van onze financiële afdeling.

Dat gezegd hebbende, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen als u nog andere problemen ondervindt

Nogmaals onze excuses voor het ongemak,

Vriendelijke groeten,

Casinomanager

We kunnen heen en weer gaan en het zal een eindeloze discussie worden die het doel hier te boven gaat.

Ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn geld ontvangen en ik hoop dat u fair play bevordert.

Ik zal dit draadje graag updaten zodra ik mijn geld heb ontvangen.

Om deze draadupdate te behouden, heb ik meer dan 48 uur geleden een e-mail naar Finance gestuurd voor een update, maar geen antwoord...

Zal blijven updaten totdat het geld ontvangen is....

Hallo DOcn2020,

Bedankt voor de update. We zullen bij de casinovertegenwoordiger navragen wat er aan de hand is

Goededag,

Ik wilde alleen de update geven dat ik al mijn geld snel heb ontvangen zodra ze een methode hadden gevonden waarmee ik geld kan opnemen.

Bedankt Betzest en LCB!

Hallo DOcn2020,

Wij zijn blij om dat te horen! Bedankt voor de update!

Geachte heer ,

Dankjewel voor het bevestigen

Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het eventuele ongemak

en zoals we u vanaf de eerste dag hebben verzekerd, zijn uw geld veilig bij ons.

Vriendelijke groeten,

Casinomanager

Ik kreeg vandaag 10 freespins en kreeg ongeveer 3 euro, ik speelde dan een andere gokkast en won er 30. Het laatste geld verdween, ze lieten me slechts 0,39 euro over. Dit is uitschot casino

peroni

Geachte heer,

Onze excuses voor het ongemak

Je hebt € 2,89 gewonnen met de gratis spin (https://prnt.sc/q5hhmk), en deze waarde wordt aan je account toegevoegd bij je eerste echte opname.

Zoals u weet, stellen onze regels dat u minimaal één keer moet storten en moet inzetten voordat u zich kunt opnemen, en dat u nooit op ons platform heeft gestort.

We waarderen uw geduld

Vriendelijke groeten,

Het Casinoteam

Jij en de steun van gisteren spreken anders, maar komen alleen overeen in termen dat je geld kunt aannemen.

Hij zei dat de maximale winst uit 10 freespins 10 euro is. Ik kreeg 2,89 e. Ik speelde daar toen mee en won op een andere gokkast meer dan 30. Hij zei dat ik 30 won op 10 freespins en dat je daarom geld verwijdert en mij 2,89 laat rusten omdat ik 7 euro verloor, dit is een leugen.

Dus ik heb daar niet gestort, zodat jij dat geld kunt aannemen? Het is geen probleem om te storten, maar als ik nu zie wie je bent, zal ik het niet zeker weten.

Geachte heer,

Het ondersteuningsteam heeft hetzelfde gezegd: 2,89 € wordt toegevoegd aan uw eerste opname.

Dat is uw echte winst en dat is wat wij zeker gaan betalen.

De maximale winst van ELKE GRATIS SPIN is € 10 en je hebt zojuist 2,89 gewonnen met de GRATIS SPIN, en deze worden toegevoegd bij je eerste echte opname.

Wij verontschuldigen ons nogmaals zeer voor het ongemak

Vriendelijke groeten,

Het Casinoteam

Op mijn rekening staat slechts 0,39, maar u kunt dit behouden en mijn rekening sluiten.

Betzest stal zojuist mijn hele evenwicht midden in de sessie.
Ze zeggen dat alle winsten uit freespins zijn gegenereerd, maar dat klopt niet.
Ik deed een storting van € 10 via Skrill, bleef spelen en won nog meer.
Op het moment van de storting was het saldo € 299, en op het moment dat mijn saldo net verdween, was het ongeveer € 350.
Maar dat kan uiteraard niet worden bewezen, aangezien de casinogeschiedenis alleen maar nullen laat zien.
Direct nadat ze mijn account eindelijk hadden geverifieerd, hebben ze alles in beslag genomen.
In de livechat kreeg ik herhaaldelijk te horen dat ik zojuist heb gespeeld en het hele saldo ben kwijtgeraakt en dat ik mijn casinogeschiedenis moet controleren.
Nou, ik heb het gecontroleerd, en die geschiedenis slaat nergens op.
"0,45€ inzet vanaf een saldo van 0€ levert een winst van 0€ op" etc. niet van deze wereld.
Maar nu zeggen ze via e-mail dat ik met mijn Skrill-storting slechts twee keer € 0,2 heb gewonnen.
Ik heb meerdere screenshots van de hele sessie.

Dit is gewoon onaanvaardbaar!

Hopelijk kunnen jullie mij helpen.

Ik geef graag meer details en screenshots via PM.

Bewerking.

Ondersteuning via livechat stond erop om de genoemde storting via Skrill te doen, zodat ik vervolgens via die methode kon opnemen. Dat is zeer twijfelachtig, waarom de ondersteuning mij niet vertelde dat ik het geld helemaal niet kan opnemen voordat hij/zij mij vroeg om die storting te doen

Toen ik voor het eerst contact opnam met de livechat over het opnemen, vertelden ze me niet dat het geld op mijn account zal worden verwijderd.
In plaats daarvan vragen ze mij om via een bepaalde methode meer te storten om geld op te nemen.

Ze hadden me absoluut moeten vertellen dat het saldo op mijn rekening NIET opneembaar is, maar nee.
Deze hebzuchtige &@'s+'s misleiden me zelfs om meer te storten, zodat ze het ook in beslag konden nemen.

!Sterk NIET AANBEVOLEN!
Wees gewoon wijzer dan ik en stort nooit, en ik bedoel OOIT, een storting in dit zogenaamde casino! Ze zullen je beroven, en als je ze ermee confronteert, wrijven ze het je gewoon in het gezicht met leugens en een onbeschofte houding.

Jammer dat ze opereren (stelen) onder de meest beruchte en waardeloze "licentie" als het gaat om de rechten van klanten. Curaçao beste.

Les op een harde manier geleerd.

Jij ook fijne Fn-kerst Betzest! Je hebt zojuist mijn vakantie gemaakt!

Ik vergat te vermelden dat deze hele situatie NIETS te maken heeft met GEEN stortingsbonussen.

Dit begon allemaal toen ik een specifieke stortingsbonus uit mijn berichten bij betzest inwisselde, het was 100% +100fs Pirates from the east -slot.

Het is niets anders dan diefstal uit eigen hand als je met de hierboven genoemde bonus slechts maximaal kunt winnen. 10€, en dat bedrag is niet speelbaar, maar moet worden gecrediteerd bij uw VOLGENDE opname.

Als het geen speelbaar geld is, hoe heb ik er dan enkele honderden mee kunnen verzamelen?

Ik kan hier gewoon niet bij.

-Ik stort (Paysafecard) met die bonus

-Wis de bonus

-Winnen

-Wilt u Skrill opnemen, maar wordt u gedwongen opnieuw te storten ter verificatie

-KYC (ongelooflijk, zou nog een draad kunnen schrijven)

-Eindelijk geverifieerd

-Fonds +340€ en halverwege de DOAII-sessie daalt het saldo plotseling naar 0€

-Livechat herhaalt keer op keer dat ik het allemaal heb gespeeld. "Je speelde, je won en je verloor"

Het is walgelijk hoe ze met mensen omgaan.

Hallo HiisiRakki,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over uw klacht.

Hallo HiisiRakki,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben het naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er is gebeurd. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Geachte heer,

Onze excuses voor het ongemak,

Wij hebben uw zaak onderzocht en dat doet u alleen

gedeeltelijk gelijk.

Ten eerste heeft niemand iets van niemand gestolen; deze wanpraktijken zijn niet ons beleid.

Met de € 7,40 die uw gratis spin-winst was ( https://prnt.sc/qaa4xp ), ging u verder en won u € 299, en terwijl uw saldo nog € 299 was, stortte u nog eens € 10 ( https://prnt. sc/qaa8mq ). Hoewel deze storting niet meetelt voor de rest van de winsten na de € 299, aangezien al deze winsten worden behaald met de winst uit de Free Spin.

Het systeem heeft automatisch al het saldo verloren en hier heb je gelijk in, terwijl het minimaal € 17,40 had moeten overhouden (je echte storting en de gratis spin-winst).

Het bedrag van de gratis spin-winst is niet speelbaar, omdat je niet met dat geld zou moeten spelen. Dit geld zou gewoon worden opgeteld bij je echte eerste opname, zoals ons beleid voorschrijft, maar je speelde nog steeds met dat saldo, terwijl je dat heel gemakkelijk kon doen. 10€ hebt gestort (zoals u deed toen uw saldo 299€ was) en het volledige bedrag heeft opgenomen. Dan had je kunnen spelen zoals je wilde en niemand zou ooit iets van je kunnen in beslag nemen, omdat je winsten legitiem zouden zijn geweest.

Dat gezegd hebbende, nodigen wij u met plezier uit op ons platform om uw legitieme winsten te verzilveren en een geweldige tijd te hebben.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak,

Vriendelijke groeten

Het Casinoteam

Verrassend genoeg is alles wat je hierboven hebt gezegd niets anders dan leugens. Mijn saldo is nog steeds nul. Je bent gewoon één grote schurkenkuil!

Ik wil geld dat van mij is!

Geachte heer,

Vraag ondersteuning voor uw geld en het wordt onmiddellijk aan uw saldo toegevoegd

Met vriendelijke groeten

Het Casinoteam

Het probleem is dat dit casino beperkingen en roofzuchtige voorwaarden heeft, vorige week heb ik een storting gedaan van een promotie die ik heb aangenomen en nadat ik de bonus had verloren, heb ik gekozen voor de tweede aanbieding van 100 gratis spins zonder inzetvereisten, op het moment van voltooiing van de gratis spins de winst ervan verscheen niet toen ik erom vroeg in de live hulp, ze vertelden me dat ik een nieuwe storting moest doen en nog 1 keer moest spelen en daar kon ik al de maximale winst van 10 euro ontvangen, zo lijkt het voor mij is een zeer roofzuchtige term de enige die dit vuile spel doet, aangezien hij in het voordeel van de promoties in hun voordeel speelt, helaas zal ik hier niet meer spelen.

Hallo mapluche,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen.

Geachte heer,

Onze excuses voor het ongemak.

Ik heb de zaak onderzocht en het lijkt erop dat er een fout is gemaakt in uw account.

Het systeem heeft uw € 10,- en 100 gratis spins uit de aanbieding ten onrechte verhoogd.

Aarzel niet om in te loggen, uw winst van € 10 wordt op uw account bijgeschreven.

Wat betreft onze voorwaarden: ze zijn zeer klantgericht. Ze zijn verre van roofzuchtig.

We hebben altijd aanbiedingen en gratis spelen voor onze leden, elke dag is een leuke dag in ons casino.

Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten

Casinomanager

Bedankt meneer!

Ik begrijp niets van het winnen van gratis spins.

Ik bedoel toen ik hier 20 gratis spins kreeg.

Nadat ik die gratis spins heb gespeeld en het casino opnieuw in evenwicht breng naar 10euro.

Nu zet ik dit echte geld van 10 euro in op 150 euro.

Waarom staan ze niet toe dat er meer dan 10 worden uitbetaald?

Hallo Eknarin Thuriwan,

Ja, helaas is de maximale uitbetaling van gratis spins erg laag, slechts 10 euro. Dat staat in hun algemene voorwaarden.

hoe verander ik mijn telefoonnummer in betzest om de een of andere reden staat er een 358 voor mijn telefoonnummer dat daar niet thuishoort en nu kan ik me niet terugtrekken.

Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door. We kunnen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en kijken of ze er iets aan kunnen doen.

Hallo. Ik heb me in 2020 geregistreerd op betzest.com

Mijn account werd toen geverifieerd

Ik hervat mijn spel in 2021 en stortte gratis 100 USD bonus. Ik speelde en mijn laatste saldo was 236 USD. Ik heb een opname aangevraagd

De financiële afdeling van Betzest vroeg me om meer documenten die ik naar hen stuurde.

De meeste van hen hebben ze afgewezen. Ik moest mijn identiteitskaart en paspoort vele malen opsturen voordat ze deze accepteerden

We hebben een tiental e-mails uitgewisseld met hun verzoeken om mijn account te verifiëren

Ze keuren mijn adres en mijn financieringsrekening, die Neteller is, niet goed

Ze schreven vaak het volgende:

""- Een energierekening zoals water, gas, elektriciteit of een bankafschrift met recente transacties van drie maanden, om de authenticiteit ervan te bewijzen. Op het document moeten uw naam en woonadres vermeld staan. Dit document moet een PDF-bestand zijn of een foto van het origineel. Schermafbeeldingen zijn niet toegestaan.
2- Een Neteller-verklaring waarin al uw stortingen bij Betzest en uw naam worden weergegeven. Het document moet een PDF-bestand zijn of een foto van het origineel.''

Ik weet niet waarom ze elk document dat ik verzend weigeren. Ik heb ook een pdf-bestand van Neteller gestuurd.

Veel andere rekeningen, zoals belastingen en verzekeringen, zijn allemaal gedaald

Tot nu toe realiseer ik me dat Betzest niet meer wil dat ik speel en ik weet niet of ze zullen betalen wat ik op mijn saldo heb

Mijn gebruikersnaam bij betzest is betzestnene

En mijn geregistreerde e-mailadres is hetzelfde als dat ik hier op het forum gebruik

Alle hulp is welkom

• Nenelcb

Hallo Nenelcb,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

Geachte heer,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen en onze excuses voor het ongemak.

Ik heb uw zaak meteen onderzocht.

Ik krijg van de financiële afdeling te horen dat u uw adres moet verifiëren voordat we verder kunnen gaan met uw accountverificatie.

U moet een energierekening sturen, zoals water, gas of elektriciteit, of een pdf-bankafschrift van de afgelopen 6 maanden, waarop zowel de transacties naar Betzest acc als het adres duidelijk zichtbaar zijn.

De energierekeningen die u heeft verzonden (internet, verzekeringen etc.) worden niet geaccepteerd. Ook uw bankafschrift dat u heeft verzonden, is niet van de afgelopen zes maanden.

Zodra u het vereiste document verzendt, gaan wij direct over tot de accountverificatie.

U kunt er zeker van zijn dat uw geld veilig is bij ons.

Bedankt

Met vriendelijke groeten

Hallo, werkt een mobiele telefoonrekening? in pdf-bestand?

Geachte heer,

Dat document wordt niet geaccepteerd, omdat het niet in onze lijst met documenten staat.

Zoals we hierboven schreven, moet u een energierekening sturen, zoals water, gas of elektriciteit, of een pdf-bankafschrift van de afgelopen 6 maanden, waarop zowel de transacties naar de Betzest-rekening als het adres duidelijk zichtbaar zijn.

Bedankt

Met vriendelijke groeten

Casinomanager

Beste Betzest, sommige energierekeningen staan niet op mijn naam, ook al woon ik al 10 jaar op dezelfde plek

Ik heb enkele pdf-bestanden geüpload, autoverzekering, mijn bankafschrift van afgelopen januari februari

U accepteert geen mobiele telefoonrekening, belastingaanslagen, verzekeringsrekeningen, pensioenoverzichten. Waarom?

Ik heb de Neteller-screenshot gestuurd waarop je de aanbetaling kunt zien met mijn naam rechtsboven. Ik heb het helpcentrum van Neteller om hulp gevraagd bij het voldoen aan de vereisten van betzesr.com. . Ik geloof dat u meer dan normaal vraagt om een klant te helpen die 50 of 100 USD heeft gestort en 238 USD probeert uit te betalen

In uw laatste e-mail staat dit:

""

De foto van Neteller en de telecommunicatierekening worden niet geaccepteerd op onze site. Gelieve de gevraagde documenten in het onderstaande formaat te verstrekken;

1- Een energierekening zoals water, gas, elektriciteit of een bankafschrift met recente transacties van drie maanden, om de authenticiteit ervan te bewijzen. Op het document moeten uw naam en woonadres vermeld staan. Dit document moet een PDF-bestand zijn of een foto van het origineel. Schermafbeeldingen zijn niet toegestaan.
2- Een Neteller-verklaring waarin al uw stortingen bij Betzest en uw naam worden weergegeven. Het document moet een PDF-bestand zijn of een foto van het origineel.''

Groeten

Nenelcb

Geachte heer,

Zoals we al vaak hebben gezegd, kunnen we alleen goedgekeurde en gecertificeerde documenten accepteren om een account te verifiëren.

Zoals u wellicht weet, worden wij zwaar gereguleerd en gecontroleerd door MGA, en het is op eigen risico om andere documenten te accepteren dan die welke door de toezichthouders zijn overeengekomen.

Als u het bankafschrift in uw bezit heeft, zoals u beweert, verzoeken wij u dit naar ons te sturen. (van de afgelopen 6 maanden)

Ook het PDF-Netelleroverzicht kunt u eenvoudig downloaden vanuit uw account. Screenshots worden niet geaccepteerd.

Wij verzekeren u dat het, vooral in dit geval, geen kwestie van geld is, maar een kwestie van regelgeving en naleving.

Zodra u de benodigde documenten opstuurt, gaan wij direct over tot de accountverificatie.

Bedankt

Met vriendelijke groeten

Casinomanager

"Als u het bankafschrift in uw bezit heeft, zoals u beweert, stuur dit dan naar ons toe. (van de afgelopen 6 maanden)"

Mijn bank verzendt het maand na maand, ik heb geen strak 6-maandenafschrift

Waarom heb je mijn binnenlandse bankafschrift nodig, terwijl ik een storting heb gedaan met Neteller, wat een e-wallet is? En ook een Neteller-pdf met tientallen andere transacties en slechts één of twee naar jouw casino?

Zegt MGA en andere rechtsgebieden u dit te doen?

Een andere vraag die bij mij opkwam: is deze 238 USD op mijn saldo al deze lange verificatiebeproeving waard? U kunt veel van mijn rekeningen en rekeningen zien, ze zijn allemaal van mij. Ik bied je aan om te bellen om mijn identiteit te verifiëren

En u kunt mijn saldo verzenden en mijn account sluiten, daar ga ik mee akkoord

groeten

Juan