GESLOTEN: Casino Ventura ondersteuning en klachtengesprek

7,908
bekeken
72
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door Tania
Casino Ventura
  • Gestart door
  • Casino Ventura
  • Netherlands Casino Rep 16
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • FCMoon Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$400 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$ 500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe...

    Lees

    FCMoon Casino Bonussen En Promoties

    1 315
    2 maanden geleden
  • Platinum Reels Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! $40 gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...

    Lees

    Platinum Reels Casino Exclusieve No Depo...

    3 1.53 K
    2 maanden geleden
  • SlotoCash Casino - Exclusief $200 septembertoernooi ALLEEN BESCHIKBAAR IN DE DIRECTE VERSIE! Prijzenpot: $200 Naam: LCB Freeroll september 2024 Spel : Wild Fire 7s Wachtwoord: 09LCBSEP24 Startdatum:...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everybody smiley


    My name is Sebastiaan and it's with big pleasure that I'm here to represent our Casino Ventura.
    If there is anything at all, feel free to contact me anytime.

    It's great to be part of the LCB community and we wish you all much Ventura (good fortune)!


    Sebastiaan

     

    01 September 2021 - Casino Ventura is CLOSED

    Hallo iedereen smiley


    Mijn naam is Sebastiaan en het is met groot genoegen dat ik hier ben om ons Casino Ventura te vertegenwoordigen.
    Als er iets is, kunt u altijd contact met mij opnemen.

    Het is geweldig om deel uit te maken van de LCB-gemeenschap en we wensen jullie allemaal veel Ventura (veel geluk)!


    Sebastiaan

    01 september 2021 - Casino Ventura is GESLOTEN

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sebastiaan!  cheesy

    We are very happy you've joined us.  thumbs_up

    Hallo Sebastiaan! cheesy

    We zijn erg blij dat je bij ons bent gekomen. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sebastiaan,

    Welcome to the forum.  smiley

    Hi Sebastiaan,

    Welcome to the forum.  smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sebastiaan and welcome to the forum , I read a very postive review by one of your casinos affiliates on Twitter , I like your " about us " section only thing I couldn't find on your faq are exact processing and payout times to verified players ewallet accounts ?

    Hallo Sebastiaan en welkom op het forum, ik heb een zeer positieve recensie gelezen door een van je casino's aangesloten op Twitter. Ik vind je 'over ons'-sectie leuk. Het enige wat ik niet kon vinden op je veelgestelde vragen zijn de exacte verwerkings- en uitbetalingstijden aan geverifieerde spelers ewallet-accounts?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cnichas, thank you for your welcome and nice words.

    To answer your question, when the docs are ok we process the payments within 24 hours. With e-wallets the payout will be instantly after the processing.

    Wish you a great day! smiley

    Sebastiaan

    Hallo Cnichas, bedankt voor je welkom en mooie woorden.

    Om uw vraag te beantwoorden: als de documenten in orde zijn, verwerken we de betalingen binnen 24 uur. Bij e-wallets vindt de uitbetaling direct na de verwerking plaats.

    Fijne dag toegewenst! smiley

    Sebastiaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sebastian! Welcome to LCB! I played at your casino very recently and had a wonderful time.

    Hallo Sebastiaan! Welkom bij LCB! Ik heb onlangs in uw casino gespeeld en een geweldige tijd gehad.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sebastian

    I am wondering if in the (near) future players from The Netherlands are welcome again at your casino ... Since I have an account but a few months ago all of a sudden players from The Netherlands werent allowed to play at Ventura anymore ...

    Hallo Sebastiaan

    Ik ben benieuwd of spelers uit Nederland in de (nabije) toekomst weer welkom zijn bij jullie casino... Sinds ik een account heb maar een paar maanden geleden mochten spelers uit Nederland ineens niet meer bij Ventura spelen.. .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi AllStarMikey, thank you for your question. The answer is yes, we expect to be able to welcome Dutch players soon again. We're working hard on a fitting solution.

     

    Kind regards,

    Sebastiaan

     

    Hallo AllStarMikey, bedankt voor je vraag. Het antwoord is ja, we verwachten binnenkort weer Nederlandse spelers te kunnen verwelkomen. Er wordt hard gewerkt aan een passende oplossing.

    Met vriendelijke groeten,

    Sebastiaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Allrighty !

    I will keep an eye out then ... Thanks for the amazing fast reply and I look forward to play with your casino again

    Oke !

    Ik zal het in de gaten houden... Bedankt voor het geweldige snelle antwoord en ik kijk ernaar uit om weer bij jullie casino te spelen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You're welcome!!

    Have a great day :)

    Graag gedaan!!

    Een fijne dag verder :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear casino ventura ...... 

    Any news for the Dutch market?

    Still waiting / hoping to play again at casinoventura ... and lets be fair; players from The Netherlands arent that bad right :) ?!

    Beste casinoventura......

    Nog nieuws voor de Nederlandse markt?

    Ik wacht nog steeds / hoop nog een keer te spelen bij casinoventura ... en laten we eerlijk zijn; spelers uit Nederland zijn zo slecht toch niet :) ?!

    Waardering:

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino rep will answer your question shortly. We forwarded your message. 

    De casinovertegenwoordiger zal uw vraag binnenkort beantwoorden. Wij hebben uw bericht doorgestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there AllStarMikey, thank you for your message!

    Unfortunately it does takes some time, so we have to ask for your patience. When it will be possible I will personally inform you, and you will notice it here on LCB as well naturally.

    Wish you a lovely day!

     

    Kind regards,

    Sarah

    Casino Ventura

    Hallo AllStarMikey, bedankt voor je bericht!

    Helaas duurt dit enige tijd, dus we moeten om uw geduld vragen. Wanneer het mogelijk is zal ik u persoonlijk informeren, en dat zult u uiteraard ook hier op LCB merken.

    Ik wens je een fijne dag!

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

    Casino Ventura

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hope you will have some awesome news in the near future.

    • Ofcourse wishing you the most lovely day possible aswell :)

    Ik hoop dat je in de nabije toekomst geweldig nieuws zult hebben.

    • Natuurlijk wens ik jou ook een hele fijne dag :)
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi!

    I am a faithful player in Ventura casino and I have so far made more than 20 depots, I like this casino but I have two questions:
    1 - why we always have to play the deposit and the bonus even if the bonus is 10% 50 times, for example if i make a deposit of 100 euros it has to play 110 euros 50 times, while at other casinos it is necessary Play only the bonus.
    2- Why bonuses without deposit and free spins are only allowed in the following countries: Austria, Finland, Ireland, Switzerland, New Zealand, Netherlands, Norway, and Sweden

    Hoi!

    Ik ben een trouwe speler in het Ventura casino en heb tot nu toe meer dan 20 depots gemaakt. Ik vind dit casino leuk, maar ik heb twee vragen:
    1 - waarom we de storting en de bonus altijd moeten spelen, zelfs als de bonus 50 keer 10% is, als ik bijvoorbeeld een storting van 100 euro doe, moet hij 50 keer 110 euro spelen, terwijl het bij andere casino's noodzakelijk is. alleen de bonus.
    2- Waarom bonussen zonder storting en gratis spins alleen zijn toegestaan in de volgende landen: Oostenrijk, Finland, Ierland, Zwitserland, Nieuw-Zeeland, Nederland, Noorwegen en Zweden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You got some information wrong about the freespins; they arent allowed for The Netherlands 

    Je hebt wat informatie verkeerd over de freespins; voor Nederland zijn ze niet toegestaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Maiwen63, thank you for your message and for choosing Casino Ventura :)

    We don't offer 10% deposit bonuses, not sure what you mean with that. We do offer 10% cashback, with a wagering of 10 x the received amount of cashback. The wagering for the Bonus Path bonuses is 20 x bonus + deposit. So if you claim your 100% bonus that we grant every 5th, 10th, 15th etc. deposit as a loyalty bonus, the wagering is 40x bonus. 

    We like to reward loyal players, that why our no-deposit bonuses are very limited. It allows us to reward our loyal players better. 

    Hope that answers your questions? 

    Kind regards,

    Sarah

    Casino Ventura

     

    Hallo Maiwen63, bedankt voor je bericht en voor het kiezen voor Casino Ventura :)

    We bieden geen stortingsbonussen van 10%, ik weet niet zeker wat je daarmee bedoelt. Wel bieden wij 10% cashback, met een inzet van 10 x het ontvangen cashbackbedrag. De inzet voor de Bonus Path-bonussen is 20 x bonus + storting. Dus als u uw 100% bonus die wij elke 5e, 10e, 15e etc. storting toekennen als loyaliteitsbonus claimt, is de inzet 40x de bonus.

    We belonen loyale spelers graag, daarom zijn onze bonussen zonder storting zeer beperkt. Hierdoor kunnen we onze trouwe spelers beter belonen.

    Ik hoop dat dit je vragen beantwoordt?

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

    Casino Ventura

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I opened a casino account Casinoventura a year ago, made a lot of deposits and withdraws money, On last Monday ( 19.06.1988) I made a 88e deposit and received a 100% bonus, I made the required bet and made a withdrawal of 2000e ,
    Today I received a return only my last deposit. (88e)


    I always read the exact terms and is sure I no broke the rules of the casino, casino did not give any reason and evidence that it broke some rules, I do not understand the casino's decision and why they do not give a reason why they steal my money.

    Casino believes that I broke the rules:

    4.1 General Bonus Terms and Conditions
    To ensure fair play and the proper use of bonuses, Casino Ventura considers betting [...]claiming multiple hundred percent (100%) deposit bonuses without any other deposit in between. Player betting patterns and activity are constantly monitored and in case of bonus abuse, Casino Ventura reserves the right to cancel, suspend or lock any player account found guilty of abuse as well as void/revoke any pending gaming activity and refund the original deposit.

    Casino they think I made deposits a few times in a row using a 100% bonus, it's not true.

    I made deposits between taking a 100% bonus.

    Casino is lying.

    The casino does not show any evidence

    Ik heb een jaar geleden een casino-account geopend bij Casinoventura, heb veel stortingen gedaan en geld opgenomen. Afgelopen maandag (19.06.1988) heb ik een storting van 88e gedaan en een bonus van 100% ontvangen, ik heb de vereiste weddenschap gedaan en een opname van 2000e gedaan ,
    Vandaag heb ik alleen mijn laatste storting teruggekregen. (88e)


    Ik lees altijd de exacte voorwaarden en ben er zeker van dat ik de regels van het casino niet heb overtreden, het casino heeft geen enkele reden of bewijs gegeven dat het bepaalde regels heeft overtreden, ik begrijp de beslissing van het casino niet en waarom ze geen reden geven waarom ze stelen mijn geld.

    Casino is van mening dat ik de regels heb overtreden:

    4.1 Algemene Bonusvoorwaarden
    Om eerlijk spel en het juiste gebruik van bonussen te garanderen, beschouwt Casino Ventura weddenschappen als het claimen van meerdere honderd procent (100%) stortingsbonussen zonder enige andere storting daartussenin. De inzetpatronen en activiteit van spelers worden voortdurend gecontroleerd en in geval van bonusmisbruik behoudt Casino Ventura zich het recht voor om elke spelersaccount die schuldig wordt bevonden aan misbruik te annuleren, op te schorten of te vergrendelen, evenals alle lopende spelactiviteiten ongeldig te verklaren/in te trekken en de oorspronkelijke storting terug te betalen.

    Casino ze denken dat ik een paar keer achter elkaar stortingen heb gedaan met een bonus van 100%, dat is niet waar.

    Ik heb stortingen gedaan tussen het nemen van een bonus van 100%.

    Casino liegt.

    Het casino toont geen enkel bewijs

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello

    casino sent me my recent last transactions in the ODS. file, I would attach it to the complaint that he wrote, transactions show that i did not break the rule:

    Ventura Casino is betting with zero-margin, standardized betting, zero risk bets or hedge betting as irregular gameplay to take advantage of bonuses. Other examples of irregular gameplay include (but are not limited to): (i) placing large bets until a big win occurs, and then reduce the stakes; (Ii) claiming several hundred percent (100%) deposit bonuses without any deposit in between. Casino Ventura reserves the right to cancel, suspend or lock up any player's account as well as void / revoke any pending gaming activity and refund the original deposit. Ventura Casino can also decide at its own discretion to join any Ventura Casino casino for a definite or indefinite period of time as decided by Casino Ventura's management.

    claiming multiple hundred percent (100%) deposit bonuses without any other deposit in between - NOT broke

    Hallo

    casino stuurde mij mijn recente laatste transacties in de ODS. bestand, ik zou het bij de klacht voegen die hij schreef, uit transacties blijkt dat ik de regel niet heb overtreden:

    Ventura Casino gokt met nulmarge, gestandaardiseerde weddenschappen, nulrisicoweddenschappen of hedgeweddenschappen als onregelmatige gameplay om te profiteren van bonussen. Andere voorbeelden van onregelmatige gameplay zijn onder meer (maar zijn niet beperkt tot): (i) het plaatsen van grote inzetten totdat er een grote overwinning plaatsvindt, en dan de inzet verlagen; (Ii) het claimen van enkele honderden procenten (100%) stortingsbonussen zonder enige storting daartussenin. Casino Ventura behoudt zich het recht voor om de account van een speler te annuleren, op te schorten of te blokkeren, en om lopende spelactiviteiten ongeldig te verklaren of in te trekken en de oorspronkelijke storting terug te betalen. Ventura Casino kan ook naar eigen goeddunken beslissen om zich voor bepaalde of onbepaalde tijd aan te sluiten bij een Ventura Casino-casino, zoals besloten door het management van Casino Ventura.

    meerdere honderd procent (100%) stortingsbonussen claimen zonder enige andere storting daartussen - NIET kapot

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Bambus1988 wrote:

    Hello

    casino sent me my recent last transactions in the ODS. file, I would attach it to the complaint that he wrote, transactions show that i did not break the rule:

    Ventura Casino is betting with zero-margin, standardized betting, zero risk bets or hedge betting as irregular gameplay to take advantage of bonuses. Other examples of irregular gameplay include (but are not limited to): (i) placing large bets until a big win occurs, and then reduce the stakes; (Ii) claiming several hundred percent (100%) deposit bonuses without any deposit in between. Casino Ventura reserves the right to cancel, suspend or lock up any player's account as well as void / revoke any pending gaming activity and refund the original deposit. Ventura Casino can also decide at its own discretion to join any Ventura Casino casino for a definite or indefinite period of time as decided by Casino Ventura's management.

    claiming multiple hundred percent (100%) deposit bonuses without any other deposit in between - NOT broke

    Hi Bambus1988,

    Could you please PM me your casino username and we'll contact the casino rep.

    Bambus1988 schreef:

    Hallo

    casino stuurde mij mijn recente laatste transacties in de ODS. bestand, ik zou het bij de klacht voegen die hij schreef, uit transacties blijkt dat ik de regel niet heb overtreden:

    Ventura Casino gokt met nulmarge, gestandaardiseerde weddenschappen, nulrisicoweddenschappen of hedgeweddenschappen als onregelmatige gameplay om te profiteren van bonussen. Andere voorbeelden van onregelmatige gameplay zijn onder meer (maar zijn niet beperkt tot): (i) het plaatsen van grote inzetten totdat er een grote overwinning plaatsvindt, en dan de inzet verlagen; (Ii) het claimen van enkele honderden procenten (100%) stortingsbonussen zonder enige storting daartussenin. Casino Ventura behoudt zich het recht voor om de account van een speler te annuleren, op te schorten of te blokkeren, en om lopende spelactiviteiten ongeldig te verklaren of in te trekken en de oorspronkelijke storting terug te betalen. Ventura Casino kan ook naar eigen goeddunken beslissen om zich voor bepaalde of onbepaalde tijd aan te sluiten bij een Ventura Casino-casino, zoals besloten door het management van Casino Ventura.

    meerdere honderd procent (100%) stortingsbonussen claimen zonder enige andere storting daartussen - NIET kapot

    Hallo Bambus1988,

    Kunt u mij uw casino-gebruikersnaam per PM sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    casino does not present any evidence, and will be confiscated winning, normal scam casino.

    casino levert geen enkel bewijs en zal geconfisqueerd worden als winnend, normaal zwendelcasino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We've chatted with them about your case and they said you were informed several times that you couldn't claim those bonuses in a row since you were claiming only those ones. They consider it as a bonus abuse. Unfortunately, there's nothing we can do to help you since they don't want to change their mind. We've also told them to make bonus details clear to avoid confusion. 

    We hebben met hen over uw zaak gesproken en zij zeiden dat u verschillende keren te horen kreeg dat u deze bonussen niet achter elkaar kon claimen, omdat u alleen die bonussen claimde. Ze beschouwen het als bonusmisbruik. Helaas kunnen we niets voor u doen, aangezien ze niet van gedachten willen veranderen. We hebben ze ook verteld dat ze de bonusdetails duidelijk moeten maken om verwarring te voorkomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is a casino of liars, I did not use these bonuses in a row, and never received a warning email, for me it was a liar and a deceiver, all these, they can not even prove that I broke the rules.

    I know you can not help, because you have no influence on the casino, I just warn other players before playing these liars, that's all.

    Dit is een casino van leugenaars, ik heb deze bonussen niet achter elkaar gebruikt en heb nooit een waarschuwingsmail ontvangen, voor mij was het een leugenaar en een bedrieger, dit alles, ze kunnen niet eens bewijzen dat ik de regels heb overtreden.

    Ik weet dat je niet kunt helpen, omdat je geen invloed hebt op het casino. Ik waarschuw alleen andere spelers voordat je deze leugenaars speelt, dat is alles.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for letting us and our players know. That's kind of you. We are sorry are having the issue with this casino. We did our best to help you, however, the casino said it wouldn't change their decision regarding your case.  

    Bedankt dat u ons en onze spelers hiervan op de hoogte heeft gesteld. Dat is aardig van je. Het spijt ons dat we een probleem hebben met dit casino. We hebben ons best gedaan om u te helpen, maar het casino zei dat het hun beslissing over uw zaak niet zou veranderen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I opened the casino a few years ago, made many deposits and withdrawals, I do not remember the time when I made the last deposit and withdraw money when I can not access my account, after some time my twin brother opens a casino account (other IP and Computer, other residence address, another person) he makes only one deposit and does not use the bonus, He makes only one deposit and wins nothing.

    casino linked the two accounts, recognizes as a duplicate sic! It's not true, there is another person with another computer and other address of residence, only this same City.

    I played later on my account and won 2600e, a few months ago, It was long time I do not remember the exact date and amount of the last deposit, I can not verify it because I can not log into the casino account.

    I contacted them for chat and several times they assure me that if my twin brother will verify the account the documents will be my account will be unlocked, My twin brother sends all docs + selfie, they still do not answer, they do not unlock the account, contact with this casino is very difficult.

    This casino looks every smallest reason not to pay the winnings, I do not understand how such a casino can have a trusted status.


    terms:
    Only one bonus offer is allowed per player, account, address, computer and IP address. CasinoVentura.com reserves the right to close any account that is deemed a duplicate account, and confiscate the funds of this account.

    Bonuses only one account used, my brother opened acc another computer, address, ip etc, and not used bonus.

    Ik heb het casino een paar jaar geleden geopend, veel stortingen en opnames gedaan, ik kan me de tijd niet herinneren waarop ik de laatste storting deed en geld opnemen als ik geen toegang heb tot mijn account, na enige tijd opent mijn tweelingbroer een casinorekening (andere IP en computer, ander woonadres, een andere persoon) hij doet slechts één storting en maakt geen gebruik van de bonus. Hij doet slechts één storting en wint niets.

    casino koppelde de twee accounts, herkent het als een dubbele sic! Het is niet waar, er is een andere persoon met een andere computer en een ander woonadres, alleen in dezelfde stad.

    Ik speelde later op mijn account en won een paar maanden geleden 2600e. Het is lang geleden dat ik de exacte datum en het bedrag van de laatste storting niet meer weet, ik kan het niet verifiëren omdat ik niet kan inloggen op het casinoaccount.

    Ik heb contact met ze opgenomen voor een chat en verschillende keren verzekeren ze me dat als mijn tweelingbroer het account verifieert, de documenten zullen worden ontgrendeld. Mijn tweelingbroer stuurt alle documenten + selfie, ze antwoorden nog steeds niet, ze ontgrendelen de account niet account, contact met dit casino is erg moeilijk.

    Dit casino ziet er elke kleinste reden uit om de winsten niet uit te betalen, ik begrijp niet hoe zo'n casino een vertrouwde status kan hebben.


    voorwaarden:
    Er is slechts één bonusaanbieding toegestaan per speler, account, adres, computer en IP-adres. CasinoVentura.com behoudt zich het recht voor om elke account te sluiten die als een dubbele account wordt beschouwd, en om het geld van deze account in beslag te nemen.

    Bonussen slechts één account gebruikt, mijn broer opende een andere computer, adres, IP enz., en gebruikte de bonus niet.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi KyloFT,

    Please provide us with your casino username. We'll notify the casino rep. 

    Hallo KyloFT,

    Geef ons uw casino-gebruikersnaam door. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Krzysztof, Duplicate accounts are not allowed. Since we didn't receive a satisfactory reply to our several requests to verify both the accounts, we had no choice other than to close both the accounts. Also you have used an illegal deposit method that is not available for your country, so if you verify the account now, all you can get is your deposit back. So far, we only see the attempts of fraud and are keeping your accounts closed. Feel free to respond to suppor­t@c­asi­nov­ent­ura.com. Kind regards, Sarah

    Beste Krzysztof, Dubbele accounts zijn niet toegestaan. Omdat we geen bevredigend antwoord kregen op onze verschillende verzoeken om beide accounts te verifiëren, hadden we geen andere keuze dan beide accounts te sluiten. Bovendien hebt u een illegale stortingsmethode gebruikt die niet beschikbaar is voor uw land, dus als u de rekening nu verifieert, kunt u alleen uw storting terugkrijgen. Tot nu toe zien we alleen pogingen tot fraude en houden we uw accounts gesloten. Reageer gerust naar support@casinoventura.com. Vriendelijke groeten, Sara

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I do not have a duplicate account, please provide proof of duplicate account, this is my twin brother account, another person, another address, another computer, what is forbidden? After that when I made a deposit to the casino, the method of payment was legal and why do not you want to pay me the win?

    So far I see that you are the scammers because they do not want to pay my winnings, do not cover that account duplicate because it is not true, The same ip? The same adress, the same person? Are you a thinking man ?

    Do not you have even one proof of duplicate account? After this guy why would I have to wipe two accounts in your casino? You know that the second account does not use the bonus.

    I explain everything, I wrote that my brother opens an account in your casino, and does not use the bonus, you wanted to send docs and selfie my twin brother, he did what you expect, I did not receive from the casino the requested information.

    Deposit back? You probably gotta pay all my win, I made a deposit and played when Skrill is available, it is not my fault that you hold long withdraw.

    Why would you want me to return only deposit, pay my win to another payment system.

    Ik heb geen dubbel account, geef een bewijs van dubbel account, dit is het account van mijn tweelingbroer, een andere persoon, een ander adres, een andere computer, wat is verboden? Toen ik daarna een storting deed bij het casino, was de betalingsmethode legaal en waarom wil je mij de winst niet uitbetalen?

    Tot nu toe zie ik dat jullie de oplichters zijn omdat ze mijn winsten niet willen betalen, dek dat accountduplicaat niet af omdat het niet waar is. Hetzelfde ip? Hetzelfde adres, dezelfde persoon? Bent u een denkend mens?

    Heeft u niet eens één bewijs van dubbel account? Waarom zou ik na deze man twee accounts in uw casino moeten wissen? Je weet dat het tweede account de bonus niet gebruikt.

    Ik leg alles uit, ik schreef dat mijn broer een account opent in jouw casino en geen gebruik maakt van de bonus, je wilde documenten sturen en een selfie maken met mijn tweelingbroer, hij deed wat je verwachtte, ik heb van het casino niet de gevraagde informatie ontvangen .

    Borg terug? Je moet waarschijnlijk al mijn winst betalen, ik heb een storting gedaan en gespeeld toen Skrill beschikbaar was, het is niet mijn schuld dat je lang wacht met opnemen.

    Waarom zou je willen dat ik alleen de aanbetaling terugbetaal en mijn winst uitbetaal aan een ander betalingssysteem?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Have you sent any message regarding my account? I did not receive any message from you, maybe this mail is blocking messages from your casino.

    So far, we only see the attempts of fraud  -- You made this statement ridiculous, you steal money that I legally won.

    Heeft u een bericht verzonden over mijn account? Ik heb geen bericht van u ontvangen, misschien blokkeert deze e-mail berichten van uw casino.

    Tot nu toe zien we alleen de pogingen tot fraude. Je maakte deze verklaring belachelijk, je steelt geld dat ik legaal heb gewonnen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Answer from Czat: Unfortunately at the moment the situation with your account is still the same, due to breaking our Terms and Conditions your account was closed, i would advise you to still send us an email to support@casinoventura.com so we can forward this to the relevant department.

    I can verify the account without any problem, only you have to send what they need to verify, so far I have not received from you any email.

    After that please explain why is the reason you want to cancel my win, write when they removed Skrill from the method of payment with CasinoVentura for Poland, I made a deposit when the skrill is available.

    Antwoord van Czat: Helaas is op dit moment de situatie met uw account nog steeds hetzelfde, vanwege het overtreden van onze Algemene Voorwaarden is uw account gesloten, ik raad u aan om ons alsnog een e-mail te sturen naar support@casinoventura.com zodat we u kunnen doorsturen dit aan de betreffende afdeling.

    Ik kan het account zonder enig probleem verifiëren, alleen moet je sturen wat ze nodig hebben om te verifiëren, tot nu toe heb ik geen e-mail van je ontvangen.

    Leg daarna uit waarom u mijn winst wilt annuleren, schrijf wanneer ze Skrill hebben verwijderd van de betaalmethode bij CasinoVentura voor Polen, ik heb een storting gedaan toen de skrill beschikbaar was.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    I have been playing in casino Ventura for a while and had a great time here. What I am writing about happened a few months ago. I could not deal with this before, since I had to travel for work. So, as i wrote I played in the casino for a long time, i had won some money, not much though. Finally, I won a decent amount of money 2 500 EUR. The casino informed me that my win was confiscated because of the breach of terms. They stated that it is not allowed to claim multiple 100% deposit bonuses.  I have made plenty of deposits in your casino. It could be the case that I made two 100% deposit bonuses in a row but not more, I am sure. I don't think this falls under provision of multiple bonuses. I wrote this to the casino a few days ago and got no response...

    Frank

    Hoi,

    Ik speel al een tijdje in casino Ventura en heb hier een geweldige tijd gehad. Waar ik over schrijf, gebeurde een paar maanden geleden. Vroeger kon ik hier niet mee omgaan, omdat ik moest reizen voor mijn werk. Dus, zoals ik al schreef, heb ik een lange tijd in het casino gespeeld, ik had wat geld gewonnen, maar niet veel. Uiteindelijk won ik een behoorlijk geldbedrag: 2.500 EUR. Het casino liet me weten dat mijn winst in beslag was genomen vanwege schending van de voorwaarden. Ze verklaarden dat het niet is toegestaan om meerdere stortingsbonussen van 100% te claimen. Ik heb veel stortingen gedaan in uw casino. Het kan zijn dat ik twee stortingsbonussen van 100% op rij heb verdiend, maar niet meer, daar ben ik zeker van. Ik denk niet dat dit onder het aanbieden van meerdere bonussen valt. Ik schreef dit een paar dagen geleden naar het casino en kreeg geen antwoord...

    Frank

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please provide us with your casino username, jinhaeng. We'll get in touch with them. 

    Geef ons uw casino-gebruikersnaam, jinhaeng, door. Wij nemen contact met hen op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi jinhaeng,

    We've got your casino Ventura username and sent it to the casino to look into your account. Keep you updated.

    Hallo Jinhaeng,

    We hebben uw casino Ventura-gebruikersnaam en hebben deze naar het casino gestuurd om uw account te onderzoeken. Hou je op de hoogte.

    Waardering:

    4.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Casino Ventura wrote:

    Dear Krzysztof, Duplicate accounts are not allowed. Since we didn't receive a satisfactory reply to our several requests to verify both the accounts, we had no choice other than to close both the accounts. Also you have used an illegal deposit method that is not available for your country, so if you verify the account now, all you can get is your deposit back. So far, we only see the attempts of fraud and are keeping your accounts closed. Feel free to respond to suppor­t@c­asi­nov­ent­ura.com. Kind regards, Sarah

    my twin brother sent a selfie to you.
    I also sent to support 3 photos of my selfie a few days ago, and why did not get the answer? My account is still locked? you wrote several times for chat and support that if I send my selfie my account will be unlocked.

    me and my twin brother have another household, another IP (computer), method of payment, etc, why and what law do you consider this a duplicate account?

    On what basis?

    1668/JAZ  - It's the cheapest and easiest way to get it license, a lot of scams work under this license.

    I know that this license allows you to rob the players, because it is not worth it, I can also buy this license, it will take 1 day.

    I think your casino is scam,

    LCB why do they have aprovel if they steal money from players already not the first time?

    Casino Ventura schreef:

    Beste Krzysztof, Dubbele accounts zijn niet toegestaan. Omdat we geen bevredigend antwoord kregen op onze verschillende verzoeken om beide accounts te verifiëren, hadden we geen andere keuze dan beide accounts te sluiten. Bovendien hebt u een illegale stortingsmethode gebruikt die niet beschikbaar is voor uw land, dus als u de rekening nu verifieert, kunt u alleen uw storting terugkrijgen. Tot nu toe zien we alleen pogingen tot fraude en houden we uw accounts gesloten. Reageer gerust op support@casinoventura.com. Vriendelijke groeten, Sara

    mijn tweelingbroer stuurde je een selfie.
    Ik heb een paar dagen geleden ook 3 foto's van mijn selfie gestuurd ter ondersteuning, en waarom kreeg ik geen antwoord? Mijn account is nog steeds vergrendeld? je hebt verschillende keren voor chat en ondersteuning geschreven dat als ik mijn selfie stuur, mijn account wordt ontgrendeld.

    Ik en mijn tweelingbroer hebben een ander huishouden, een ander IP-adres (computer), betaalmethode, etc., waarom en volgens welke wet beschouwt u dit als een dubbel account?

    Op welke basis?

    1668/JAZ - Het is de goedkoopste en gemakkelijkste manier om een licentie te verkrijgen. Veel oplichting werkt onder deze licentie.

    Ik weet dat je met deze licentie de spelers kunt beroven, want het is het niet waard. Ik kan deze licentie ook kopen, het duurt 1 dag.

    Ik denk dat uw casino oplichterij is,

    LCB waarom hebben ze een provel als ze al niet de eerste keer geld van spelers stelen?

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    jinhaeng wrote:

    Hi,

    I have been playing in casino Ventura for a while and had a great time here. What I am writing about happened a few months ago. I could not deal with this before, since I had to travel for work. So, as i wrote I played in the casino for a long time, i had won some money, not much though. Finally, I won a decent amount of money 2 500 EUR. The casino informed me that my win was confiscated because of the breach of terms. They stated that it is not allowed to claim multiple 100% deposit bonuses. I have made plenty of deposits in your casino. It could be the case that I made two 100% deposit bonuses in a row but not more, I am sure. I don't think this falls under provision of multiple bonuses. I wrote this to the casino a few days ago and got no response...

    Frank


    It is 100% sure you will not regain the money, this casino does not like to pay, they only count on deposits from you, the usual scam, is not worth a license, I advise you to make them anti-advertising everywhere possible, as I do, such a casino scam should be avoided at all costs.

    Jinhaeng schreef:

    Hoi,

    Ik speel al een tijdje in casino Ventura en heb hier een geweldige tijd gehad. Waar ik over schrijf, gebeurde een paar maanden geleden. Vroeger kon ik hier niet mee omgaan, omdat ik moest reizen voor mijn werk. Dus, zoals ik al schreef, heb ik een lange tijd in het casino gespeeld, ik had wat geld gewonnen, maar niet veel. Uiteindelijk won ik een behoorlijk geldbedrag: 2.500 EUR. Het casino liet me weten dat mijn winst in beslag was genomen vanwege schending van de voorwaarden. Ze verklaarden dat het niet is toegestaan om meerdere stortingsbonussen van 100% te claimen. Ik heb veel stortingen gedaan in uw casino. Het kan zijn dat ik twee stortingsbonussen van 100% op rij heb verdiend, maar niet meer, daar ben ik zeker van. Ik denk niet dat dit onder het aanbieden van meerdere bonussen valt. Ik schreef dit een paar dagen geleden naar het casino en kreeg geen antwoord...

    Frank


    Het is 100% zeker dat je het geld niet terugkrijgt, dit casino houdt niet van betalen, ze rekenen alleen op stortingen van jou, de gebruikelijke oplichting, is geen licentie waard, ik raad je aan om ze overal anti-reclame te maken, net als ik moet een dergelijke casinozwendel koste wat het kost worden vermeden.

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi KyloFT,

    The casino emailed us yesterday confirming that they received your docs and the case should be resolved soon. We are waiting for them to address you here on this topic. 

    @jinhaeng - regarding your case, they informed us that you used 100% bonus twice in a row, this is not allowed per their t&c. 

    Hope they're going to address you soon. 

    Hallo KyloFT,

    Het casino heeft ons gisteren een e-mail gestuurd waarin werd bevestigd dat ze uw documenten hebben ontvangen en dat de zaak binnenkort zou moeten worden opgelost. We wachten tot ze u hier over dit onderwerp toespreken.

    @jinhaeng - met betrekking tot uw zaak hebben ze ons laten weten dat u twee keer achter elkaar een bonus van 100% hebt gebruikt, dit is niet toegestaan volgens hun algemene voorwaarden.

    Ik hoop dat ze je snel aanspreken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Frank,

    It is not allowed to use the 100% bonuses twice or more in a row, without any other deposit in between. As such, your bonus and the money won with that bonus was voided, and your deposit is returned to your balance. I would kindly like to refer to article 4.1 of our terms and conditions. 

    Should you have any questions, feel free to approach our support at any time via the live chat or support@casinoventura.com. 

    Kind regards,

    Sarah

    Beste Frank,

    Het is niet toegestaan om de 100% bonussen tweemaal of vaker achter elkaar te gebruiken, zonder enige andere storting daartussen. Als zodanig zijn uw bonus en het met die bonus gewonnen geld ongeldig verklaard en wordt uw storting teruggestort op uw saldo. Graag verwijs ik naar artikel 4.1 van onze algemene voorwaarden.

    Als u vragen heeft, kunt u op elk gewenst moment onze ondersteuning benaderen via de livechat of support@casinoventura.com.

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Krzysztof,

    We have finally received the requested documents from you and your twin. We do not appreciate how you talk about us when it was clearly you and your twin who didn't cooperate. 

    Based on article 5 of our T&C your account will remain closed. You are no longer welcome in our casino. Since the account is now finally verified, we will make sure to return your last deposit. We do not accept that deposit, since it was made with a payment method that is blocked for your location.

    Should you have any more questions, feel free to contact our live support. 

     

    Kind regards,

    Sarah

    Beste Krzysztof,

    We hebben eindelijk de gevraagde documenten van u en uw tweelingbroer ontvangen. We stellen het niet op prijs dat u over ons praat terwijl het duidelijk was dat u en uw tweelingbroer niet meewerkten.

    Op basis van artikel 5 van onze Algemene Voorwaarden blijft uw account gesloten. U bent niet langer welkom in ons casino. Omdat het account nu eindelijk is geverifieerd, zorgen wij ervoor dat u uw laatste storting terugkrijgt. Wij accepteren deze aanbetaling niet, omdat deze is gedaan met een betaalmethode die voor uw locatie is geblokkeerd.

    Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze live support.

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Krystof,

    As per management decision, your account will remain closed, however, we will return your last deposit.

    As Skrill and neteller are not disponible for your country anymore, we need you to send us a Bank Statement with your name, IBAN and BIC visible.

    Buehehe funny thieves, after a detailed verification will refund me a deposit, thanks you are a great scammer, just your company is a cheat on 100%.

    do you have me as idiot? i'm not interested in deposit refund...

    ------We do not accept that deposit, since it was made with a payment method that is blocked for your location. -- ---- 

    Yes yes of course, I lose my deposit you too me return my deposit? It's only in the case of a win.? Every reason not to pay is good for the cheater casino.

    Hehe you really got a more fun person, at the time when i did DEPOSIT Skrill was unavailable for me on you site? So how did I make a deposit? Skrill is 100% legal in my country but does not support payment from illegal casinos for some time, so your casino is recognized in my country as NOT LEGAL CASINO, all Flavidius recognized as unlicensed, but it is after the time when i won, i know you will not understand anyway because you are a common thief, Sure you will have a big anti-adrvising in many places

    I promise you this because I hate scam casinos.

    Beste Krystof,

    Volgens de beslissing van het management blijft uw account gesloten, maar we zullen uw laatste storting terugbetalen.

    Omdat Skrill en Neteller niet meer beschikbaar zijn voor uw land, hebben we u nodig om ons een bankafschrift te sturen met uw naam, IBAN en BIC zichtbaar.

    Buehehe grappige dieven, na een gedetailleerde verificatie zal ik een aanbetaling terugbetalen, bedankt dat je een geweldige oplichter bent, alleen je bedrijf is 100% vals.

    heb je mij als idioot? Ik ben niet geïnteresseerd in restitutie van de aanbetaling...

    ------Wij accepteren deze aanbetaling niet, omdat deze is gedaan met een betaalmethode die voor uw locatie is geblokkeerd. -- ----

    Ja ja natuurlijk, ik verlies mijn borg, jij ook ik, mijn borg terug? Het is alleen in het geval van een overwinning. Elke reden om niet te betalen is goed voor het cheatercasino.

    Hehe, je hebt echt een leuker persoon gekregen, op het moment dat ik DEPOSIT deed, was Skrill niet voor mij beschikbaar op je site? Dus hoe heb ik een storting gedaan? Skrill is 100% legaal in mijn land, maar ondersteunt al een tijdje geen betalingen van illegale casino's, dus uw casino wordt in mijn land erkend als NIET LEGAAL CASINO, alle Flavidius worden erkend als zonder licentie, maar het is na de tijd dat ik won, ik weet dat je het toch niet zult begrijpen omdat je een gewone dief bent. Zeker, je zult op veel plaatsen een grote anti-advisering hebben

    Ik beloof je dit omdat ik een hekel heb aan oplichtingscasino's.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Kyloft,

    We are sorry you feel this way. Since you deposited with Skrill, which has recently become unavailable for our Polish players, we can not accept your deposit and want to refund it back to you.

    May I remind you that we have always paid your withdrawals in the past. We are merely following the rules, so we would appreciate if you stop telling abusive lies about us.

    Kind regards,

    Sarah

    Beste Kyloft,

    Het spijt ons dat u zich zo voelt. Omdat je een storting hebt gedaan met Skrill, dat onlangs niet meer beschikbaar is voor onze Poolse spelers, kunnen we je storting niet accepteren en willen we deze aan je terugbetalen.

    Mag ik u eraan herinneren dat wij uw opnames in het verleden altijd hebben betaald. We volgen alleen maar de regels, dus we zouden het op prijs stellen als u stopt met het vertellen van beledigende leugens over ons.

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Then when I made a deposit, I could make it at CasinoVentura, so you can assume that it was available, you only after a few days removed the skrill at you on the site, write the exact date when you removed method of payment Skrill ?, I made a deposit 17 July, write when you deleted this method? July 30? So i deposited the deposit you casino accepted do not do me any favor, you and your whole casino is a thief, they should pay all the money if they take a deposit, what is the difference that the Skrill method? Did skrill forbid you to accept my deposit from me? Please write to Skrill and ask if they will not allow me to deposit on July 17, if you accept and should pay me a win.

    Your excuse and the reason for the confiscation of my win is a stupid and ridiculous.

    I understand that you do not like to pay and every reason is good, at this point the casino loses nothing, loses only the player even though the deposit at the time he made it was 100% legal? You do not believe, send an inquiry to Skrill, they will answer you.

    which has recently become unavailable for our Polish players - I am writing to you several times, this wallet is available for Poles, they do not allow transactions in some casinos.

    The blockade is that some casinos can not be deposited Skrill, because Skrill blocks such transactions. Skrill blocks such transactions automatically by location, so it is not up to the casino to decide when the deposit should not be made, it depends on Skrill if the deposits would be unavailable July 17, Skrill would have blocked such a deposit automatically, and there would be no possibility of paying into the casino.


    SKRILL blocked transactions at some casinos for PL from Skrill / Neteller, July 31 / August 1, I to the casino deposited 17July when it was available and could do it.

    You received the information from Skrill at the beginning of July to complete all transactions to all players by the end of the month, I also withdrawn money on July 17 at Skrill, but you rejected, him and you could do it without any problems because Skrill has not blocked transactions yet, This was because they knew that the next month would not be possible transaction because Skrill would block transactions so you are not honest because if they were able to accept deposits they should pay the winnings in a different way but I know that for cheaters the best solution is no. pay.

    The fact that you want to return my deposit is ridiculous to me and not serious.

    The decision on the legality of my deposit does not depend on any Casino, only from Skrill Limitted, and if they allow me to deposit into your casino it means that it is legitimate, if you have any doubt write to Skrill, I am 100% sure they will answer my deposit is legal.

    I do not understand what casinoVenture law has determined that my illegal deposit, such a decision is not in the casino competence, you are just looking for a reason not to pay, even if he is so stupid.

    You really have no idea what you're writing about, you have little knowledge.

    Toen ik vervolgens een storting deed, kon ik deze bij CasinoVentura doen, dus je kunt ervan uitgaan dat deze beschikbaar was. Je hebt pas na een paar dagen de skrill bij je verwijderd op de site, schrijf de exacte datum waarop je de betalingsmethode Skrill hebt verwijderd? , Ik heb op 17 juli een aanbetaling gedaan, schrijf wanneer je deze methode hebt verwijderd? 30 juli? Dus ik heb de storting gestort die je casino accepteerde, doe me geen plezier, jij en je hele casino zijn een dief, ze moeten al het geld betalen als ze een aanbetaling doen, wat is het verschil met de Skrill-methode? Heeft Skrill je verboden mijn aanbetaling van mij te accepteren? Schrijf alstublieft naar Skrill en vraag of zij mij niet toestaan om op 17 juli een storting te doen, als u dit accepteert en mij een winst moet betalen.

    Je excuus en de reden voor de inbeslagname van mijn overwinning zijn stom en belachelijk.

    Ik begrijp dat je niet graag betaalt en dat elke reden goed is. Op dit punt verliest het casino niets, alleen de speler, ook al was de storting op het moment dat hij deed 100% legaal? Geloof je het niet, stuur dan een vraag naar Skrill, zij zullen je antwoorden.

    die onlangs niet meer beschikbaar is voor onze Poolse spelers - ik schrijf je verschillende keren, deze portemonnee is beschikbaar voor Polen, ze staan geen transacties toe in sommige casino's.

    De blokkade is dat bij sommige casino’s Skrill niet kan worden gestort, omdat Skrill dergelijke transacties blokkeert. Skrill blokkeert dergelijke transacties automatisch per locatie, dus het is niet aan het casino om te beslissen wanneer de storting niet mag worden gedaan. Het hangt van Skrill af of de stortingen op 17 juli niet beschikbaar zouden zijn. Skrill zou een dergelijke storting automatisch hebben geblokkeerd, en daar geen mogelijkheid zou zijn om in het casino te betalen.


    SKRILL blokkeerde transacties bij sommige casino's voor PL van Skrill / Neteller, 31 juli / 1 augustus, ik naar het casino gestort op 17 juli toen het beschikbaar was en het kon doen.

    Je hebt begin juli de informatie van Skrill ontvangen om alle transacties voor alle spelers tegen het einde van de maand af te ronden. Ik heb op 17 juli ook geld opgenomen bij Skrill, maar je hebt hem afgewezen en je kon het zonder problemen doen omdat Skrill heeft nog geen transacties geblokkeerd. Dit was omdat ze wisten dat de volgende maand geen transactie mogelijk zou zijn omdat Skrill transacties zou blokkeren, dus je bent niet eerlijk, want als ze stortingen zouden kunnen accepteren, zouden ze de winst op een andere manier moeten betalen, maar ik weet het dat voor valsspelers de beste oplossing nee is. betalen.

    Het feit dat u mijn aanbetaling wilt terugbetalen vind ik belachelijk en niet serieus.

    De beslissing over de wettigheid van mijn storting is niet afhankelijk van welk casino dan ook, alleen van Skrill Limited, en als zij mij toestaan om in uw casino te storten, betekent dit dat het legitiem is. Als u enige twijfel heeft, schrijf dan naar Skrill, ik ben er 100% zeker van Ik weet zeker dat ze zullen antwoorden dat mijn aanbetaling legaal is.

    Ik begrijp niet wat de casinoVenture-wet heeft bepaald dat mijn illegale storting, een dergelijke beslissing niet tot de bevoegdheid van het casino behoort, je zoekt gewoon een reden om niet te betalen, ook al is hij zo dom.

    Je hebt werkelijk geen idee waar je over schrijft, je hebt weinig kennis.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Casino Ventura wrote:

    Dear Kyloft,

    We are sorry you feel this way. Since you deposited with Skrill, which has recently become unavailable for our Polish players, we can not accept your deposit and want to refund it back to you.

    May I remind you that we have always paid your withdrawals in the past. We are merely following the rules, so we would appreciate if you stop telling abusive lies about us.

    Kind regards,

    Sarah

    my deposit you accepted it July 17, you write me after two months that you could not accept it, are you serious? Skrill accepts this send money, so it does mean that Skrill is all right.

    My earlier withdrawal is irrelevant in this situation, this comlaints refers to a situation in which you rob a player for 2500e without any reason, if you think you can not accept this deposit, contact skrill and ask how it is, I contacted skrill and They give me information that on this day (17th) I could make a deposit to your casino, because they have not yet blocked transactions, they block transactions from September 1.

    Is it because you have come up with the idea that you can not accept a deposit, is just a simple excuse, you has returned deposits to other players who made a deposit these days and who lost? yes of course, i'm sure of that
    So everything that I write about you is not abusive lies, just pure truth.

    Casino Ventura schreef:

    Beste Kyloft,

    Het spijt ons dat u zich zo voelt. Omdat je een storting hebt gedaan met Skrill, dat onlangs niet meer beschikbaar is voor onze Poolse spelers, kunnen we je storting niet accepteren en willen we deze aan je terugbetalen .

    Mag ik u eraan herinneren dat wij uw opnames in het verleden altijd hebben betaald. We volgen alleen maar de regels, dus we zouden het op prijs stellen als u stopt met het vertellen van beledigende leugens over ons.

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

    mijn aanbetaling, je hebt het op 17 juli geaccepteerd, je schrijft me na twee maanden dat je het niet kon accepteren, meen je dat? Skrill accepteert dit geld, dus het betekent wel dat het goed gaat met Skrill.

    Mijn eerdere opname is in deze situatie niet relevant. Deze klacht heeft betrekking op een situatie waarin je een speler berooft voor 2500e zonder enige reden. Als je denkt dat je deze storting niet kunt accepteren, neem dan contact op met skrill en vraag hoe het gaat. Ik heb contact opgenomen met skrill en zij geef mij informatie dat ik op deze dag (17e) een storting zou kunnen doen bij uw casino, omdat ze nog geen transacties hebben geblokkeerd, ze blokkeren transacties vanaf 1 september.

    Is het omdat je op het idee bent gekomen dat je een storting niet kunt accepteren, is het slechts een simpel excuus, je hebt stortingen teruggegeven aan andere spelers die tegenwoordig een storting hebben gedaan en die hebben verloren? ja natuurlijk, dat weet ik zeker
    Dus alles wat ik over jou schrijf zijn geen beledigende leugens, maar pure waarheid.

    Waardering:

    0.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We asked the casino to confirm when they stopped accepting deposits by Skrill for Polish players. Let's wait and see what they are going to say. Hope they're going to update the thread and answer your post. 

    We hebben het casino gevraagd om te bevestigen wanneer ze zijn gestopt met het accepteren van stortingen via Skrill voor Poolse spelers. Laten we afwachten wat ze gaan zeggen. Ik hoop dat ze de draad gaan bijwerken en je bericht zullen beantwoorden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino showed us the email they got from Skrill saying that payment via Skrill and Neteller will not be available for players from Poland from 1st July 2017. If you are not satisfied with the casino's decision you can file a complaint with their regulatory body Curacao. The casino is going to give you back your deposit as they've stated in the previous posts. 

     

    Het casino liet ons de e-mail zien die ze van Skrill hadden ontvangen, waarin stond dat betaling via Skrill en Neteller vanaf 1 juli 2017 niet meer beschikbaar zal zijn voor spelers uit Polen. Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie Curaçao. Het casino gaat je je storting terugbetalen, zoals ze in de vorige berichten hebben aangegeven.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    MelissaN wrote:

    The casino showed us the email they got from Skrill saying that payment via Skrill and Neteller will not be available for players from Poland from 1st July 2017. If you are not satisfied with the casino's decision you can file a complaint with their regulatory body Curacao. The casino is going to give you back your deposit as they've stated in the previous posts. 

     

     

    So how did I make a deposit July 17? is it some magic of mary?  Skrill blocked deposits and withdrawals for players PL,1 August. Why do they accept deposits from players? This is a deliberate action to the detriment of the players, a mere crime.

    CasinoShit accepts deposit July 17, for me it's all clear.

    If you think that me and other PL players who made a Skrill deposit in July, did so to play Play money (no chance of winning) in the case of winning only return deposit, they can only lose money, then congratulate the common sense.

    They could not receive such e-mails, Casino was lying as usual, Skrill had time to finish the transaction until the end of the month, and only then blocked the Transactions.

     

    1668/JAZ  - it's plain SublicenseI do not know who it belongs to (a lot of scams running under this license, maybe the cheapest or easiest to get it)

    It is well known that it makes no sense to file a complaint because the license is worthless and many fraudsters like CasinoVenture operate underneath it.

     

     

     

    MelissaN schreef:

    Het casino liet ons de e-mail zien die ze van Skrill hadden ontvangen, waarin stond dat betaling via Skrill en Neteller vanaf 1 juli 2017 niet meer beschikbaar zal zijn voor spelers uit Polen . Als u niet tevreden bent met de beslissing van het casino, kunt u een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie Curaçao. Het casino gaat je je storting terugbetalen, zoals ze in de vorige berichten hebben aangegeven.

    Hoe heb ik op 17 juli een storting gedaan? Is het een magie van Maria? Skrill blokkeerde stortingen en opnames voor spelers PL, 1 augustus. Waarom accepteren ze stortingen van spelers? Dit is een opzettelijke actie ten nadele van de spelers, een loutere misdaad.

    CasinoShit accepteert storting op 17 juli, voor mij is het allemaal duidelijk.

    Als je denkt dat ik en andere PL-spelers die in juli een Skrill-storting hebben gedaan, dit hebben gedaan om met speelgeld te spelen (geen kans om te winnen) en in het geval van winst alleen maar geld kunnen verliezen, feliciteer dan het gezond verstand.

    Ze konden dergelijke e-mails niet ontvangen, Casino loog zoals gewoonlijk, Skrill had de tijd om de transactie tot het einde van de maand af te ronden en blokkeerde pas daarna de transacties.

    1668/JAZ - het is gewoon een sublicentie , ik weet niet van wie het is (veel oplichting draait onder deze licentie, misschien wel de goedkoopste of gemakkelijkste om het te krijgen)

    Het is algemeen bekend dat het geen zin heeft om een klacht in te dienen, omdat de licentie waardeloos is en er veel fraudeurs zoals CasinoVenture onder opereren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been following the thread for a few weeks now, I can not believe that the casino in such a cheeky and deceptive way is trying to cheat honest players, and what the casino agent wrote was incredible rudeness and arrogance.

    Sarah, since you return the player only deposit, because you think that Deposit Skrill and Neteller was illegal and the casino should not accept it? well i understand

    You had Skrill / Neteller available until the end of July, so players from Poland had the ability to make a deposit until the end of July. There was no warning, they removed the Skrill / Neteller Cashier payment from the end of July.

    If yes you should return the deposit to any player who made a deposit in the month of July.

    Did the casino inform the email players to turn to your casino after a refund made to Skrill / Neteller in the month of July?

    I did not receive any email from you on this matter, I made 4 deposits in JULY month by Skrill method for amount 368e, deposits lost, I understand that your casino will pay me the whole amount because it took my deposits illegally?

    Should also be written to Polish players and Polish forums that PL players who made deposits in July should write to Support CasinoVentura on return of deposits because they were done illegally? You confirm this by CasinoVenture

    screenshot in attachment.

    I know several other Polish players who are making a deposit at your casino in July via Skrill and Neteller, you should return each deposit if you accept it NOT LEGAL.

    I used a translator **

    Ik volg de draad nu al een paar weken, ik kan niet geloven dat het casino op zo'n brutale en bedrieglijke manier eerlijke spelers probeert te bedriegen, en wat de casino-agent schreef was ongelooflijke onbeschoftheid en arrogantie.

    Sarah, aangezien je de speler alleen de aanbetaling teruggeeft, omdat je denkt dat Deposit Skrill en Neteller illegaal waren en het casino dit niet zou moeten accepteren? Nou begrijp ik het

    Je had Skrill/Neteller tot eind juli beschikbaar, dus spelers uit Polen hadden tot eind juli de mogelijkheid om een storting te doen. Er was geen waarschuwing, ze hebben de Skrill / Neteller Cashier-betaling vanaf eind juli verwijderd.

    Zo ja, dan moet u de storting terugbetalen aan elke speler die in de maand juli een storting heeft gedaan.

    Heeft het casino de e-mailspelers geïnformeerd dat ze zich tot uw casino moesten wenden na een terugbetaling aan Skrill/Neteller in de maand juli?

    Ik heb geen e-mail van u ontvangen over deze kwestie, ik heb in de maand JULI 4 stortingen gedaan via de Skrill-methode voor een bedrag van 368e, stortingen verloren. Ik begrijp dat uw casino mij het hele bedrag zal betalen omdat het mijn stortingen illegaal heeft aangenomen?

    Moet er ook aan Poolse spelers en Poolse forums worden geschreven dat PL-spelers die in juli stortingen hebben gedaan, naar Support CasinoVentura moeten schrijven over teruggave van stortingen omdat deze illegaal zijn gedaan? U bevestigt dit door CasinoVenture

    schermafdruk in bijlage.

    Ik ken verschillende andere Poolse spelers die in juli een storting doen bij uw casino via Skrill en Neteller. U moet elke storting terugbetalen als u deze accepteert. NIET JURIDISCH.

    Ik heb een vertaler gebruikt**

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I also did a few deposits in the month of July, why this pseudo casino wants to return my last deposit to me? Why not all deposits made by Skrill in July return?

    What is the difference between my deposit by Skrill in July which I lost from the deposit thanks to which I won? After all, the representative of this pseudo casino has already written several times that deposits from players from Poland they can not accept in July.

    From this situation, it can be inferred that the deposits that lost your pseudo casino could accept, you do not accept, only winning deposits, it's simple ....

    If a player loses his deposit then you do not see the problem that you did not have the right to accept such a deposit, that is your illusion.laugh_out_loud

    Deposits lost is all-right, they can accept any amount if the winning player, they can write that they do not accept the deposit. wink

    Ik heb in de maand juli ook een paar stortingen gedaan. Waarom wil dit pseudocasino mijn laatste storting aan mij terugbetalen? Waarom keren niet alle stortingen die Skrill in juli heeft gedaan terug?

    Wat is het verschil tussen mijn storting via Skrill in juli die ik heb verloren en de storting waarmee ik heb gewonnen? De vertegenwoordiger van dit pseudo-casino heeft immers al meerdere keren geschreven dat stortingen van spelers uit Polen ze in juli niet kunnen accepteren.

    Uit deze situatie kan worden afgeleid dat de stortingen die uw pseudo-casino heeft verloren, u niet kunt accepteren, alleen het winnen van stortingen, het is eenvoudig ....

    Als een speler zijn storting verliest, zie je het probleem niet dat je niet het recht had om een dergelijke storting te accepteren, dat is je illusie. laugh_out_loud

    Verloren stortingen zijn in orde, ze kunnen elk bedrag accepteren als de winnende speler kan schrijven dat ze de storting niet accepteren. wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, Sarah,

    I have read the term you are referring to. However, I dont think this term is relevant to my situation since I did not claim multiple bonuses. As i wrote, at most i could have claimed two bonuses in a row which  can hardly be qualified as claiming multiple bonuses...

    Best Regards,

    Frank 

    Hallo Sarah,

    Ik heb de term gelezen waarnaar u verwijst. Ik denk echter niet dat deze term relevant is voor mijn situatie, aangezien ik niet meerdere bonussen heb geclaimd. Zoals ik schreef, had ik hoogstens twee bonussen op rij kunnen claimen, wat nauwelijks kan worden gekwalificeerd als het claimen van meerdere bonussen...

    Hartelijke groeten,

    Frank

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Casino Ventura wrote:

    Dear Kyloft,

    We are sorry you feel this way. Since you deposited with Skrill, which has recently become unavailable for our Polish players, we can not accept your deposit and want to refund it back to you.

    May I remind you that we have always paid your withdrawals in the past. We are merely following the rules, so we would appreciate if you stop telling abusive lies about us.

    Kind regards,

    Sarah

    Please write a reply, will you return a deposit to all players from Poland who made a deposit to Skrill in July? Is the company's policy unfair that it returns a deposit only if the player wins? If the lost deposit does not bother you to accept it?

    This is a real test whether CasinoVenture is a fair place if you can return a deposit only if you have a profit, in that it is tantamount to that your Casino is a fraudulent activity.

    Casino Ventura schreef:

    Beste Kyloft,

    Het spijt ons dat u zich zo voelt. Omdat je een storting hebt gedaan met Skrill, dat onlangs niet meer beschikbaar is voor onze Poolse spelers, kunnen we je storting niet accepteren en willen we deze aan je terugbetalen.

    Mag ik u eraan herinneren dat wij uw opnames in het verleden altijd hebben betaald. We volgen alleen maar de regels, dus we zouden het op prijs stellen als u stopt met het vertellen van beledigende leugens over ons.

    Met vriendelijke groeten,

    Sara

    Schrijf alstublieft een antwoord. Wilt u een storting terugbetalen aan alle spelers uit Polen die in juli een storting hebben gedaan bij Skrill? Is het beleid van het bedrijf oneerlijk dat het alleen een aanbetaling teruggeeft als de speler wint? Als de verloren aanbetaling u niet stoort om deze te accepteren?

    Dit is een echte test of CasinoVenture een eerlijke plek is als u alleen een storting kunt teruggeven als u winst heeft, in die zin dat het erop neerkomt dat uw casino een frauduleuze activiteit is.

    3.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was paying at this casino named Casino Ventura and my casino username is Tankpak88.
    I deposited 600 euros with cash match bonus of 300 euros.
    I played a game called wasabisan bet size 5.
    I completed the bonus requirement and my total winnings is 1659.50 euros.
    I made a payout of 100 euros but was declined by cashier.
    I contacted suport and they said to me: "claiming multiple deposit bonuses without any other deposit in between." which is not true!
    I only claimed the 300 cash match bonus and no other bonus when I played.

    Ik betaalde bij dit casino genaamd Casino Ventura en mijn casino-gebruikersnaam is Tankpak88.
    Ik heb 600 euro gestort met een cashmatchbonus van 300 euro.
    Ik speelde een spel genaamd wasabisan bet size 5.
    Ik heb aan de bonusvereiste voldaan en mijn totale winst bedraagt 1659,50 euro.
    Ik heb een uitbetaling van 100 euro gedaan, maar werd geweigerd door de kassamedewerker.
    Ik nam contact op met support en zij zeiden tegen mij: "meerdere stortingsbonussen claimen zonder enige andere storting daartussenin." dat is niet waar!
    Ik heb alleen de cashmatchbonus van 300 geclaimd en geen andere bonus toen ik speelde.

    3.4/ 5

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
213

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
11

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus