Hello I emailed the document on January 13.
Casoo, Tsars, Wisho, Winnerz, Trickz Casino-ondersteuning en klachtenthread
- Gestart door
- Spinwise
- Casino Rep 11
- laatste activiteit 1 maand geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Recentelijk duiken er steeds meer nieuwe casinomerken op in Telegram, wat tegenwoordig de beste marketingplaats is. Ik heb 3 Telegram-casino's geselecteerd die ik heb geprobeerd. 1 - Walvis (Ton,...
LeesTelegram casino nieuwe golf
2 3782 maanden geleden -
Ik heb $ 30 opgenomen van eternal van een gratis chip en $ 10 gestort om de laatste transactie een storting te laten zijn. Mijn beschikbare coupons zijn nu leeg, zelfs meerdere dagen later. Elke code...
LeesGESLOTEN: MrO Casino
2 5992 maanden geleden -
Ik probeer te zoeken naar situaties waarin ik voordeel kan halen. Onlangs heb ik geprobeerd om gokautomaten te vinden die daadwerkelijk een indicatie geven van hoe dicht je bij een bonusronde of...
LeesNiet onder de indruk van must-hit-by slo...
1 3492 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- jivahis
- op Jan 18, 22, 09:11:56 PM
- Senior Nieuwkomer 32
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metHallo, ik heb het document op 13 januari per e-mail verzonden.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 19, 22, 02:34:36 AM
- Almachtige 15546
- laatste activiteit 4 maanden geleden
Please keep us posted. Hope it will be verified soon.
Gelieve ons op de hoogte te houden. Ik hoop dat het snel wordt geverifieerd.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 21, 24, 05:12:00 PM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
something similar has happened to me... and now they won't let me in or contact me. i don't know what to do... i don't know how they can behave like this, i can't access or talk to them. it's shameful.
mij is iets soortgelijks overkomen... en nu willen ze mij niet binnenlaten en geen contact met mij opnemen. ik weet niet wat ik moet doen... ik weet niet hoe ze zich zo kunnen gedragen, ik heb geen toegang tot ze en kan niet met ze praten. het is beschamend.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 22, 24, 03:51:31 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
Would you like us to reach out to the casino regarding your case?
In that case, please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Laurin1980 ,
Wilt u dat wij contact opnemen met het casino over uw zaak?
Stuur ons in dat geval uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak.
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 22, 24, 06:13:28 AM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
Hello... I wanted to ask for help because I can't get in touch with tsars casino. I tell you my case, my first deposits I made with a virtual card and I had to block it because they tried to hack me, shortly after I started using another card also virtual, when verifying, they give you the option to upload two photos for the cards, front and back, Being a virtual card has no back, so I contact them and explain that what they require, full name, numbering with some numbers crossed out and expiration date does not appear in the same photo, so I send them the documents they ask for in two different photos. I send them a certificate from the bank, they refuse, impossible to verify.
The blocked card I send the same documents and the bank tells me that as the card is blocked there is no document that shows the expiration date and that they can tell me the information but it does not appear as it is out of use... and when I send them this and I am talking to them to solve it because I do not know how to do it, they ask me for proof that the bank cannot give me that proof... they block my account and I can no longer contact them or do anything... I think it is a shameful way to be treated.
I hope you can help me, because I can't do anything... I am in shock because I didn't expect this way of proceeding, I thought they were a serious casino but I see that I was mistaken.
thank youTranslated with DeepL.com (free version)
Hallo... Ik wilde om hulp vragen omdat ik geen contact kan krijgen met Tsars Casino. Ik vertel je mijn geval, mijn eerste stortingen heb ik gedaan met een virtuele kaart en ik moest deze blokkeren omdat ze me probeerden te hacken, kort nadat ik een andere kaart begon te gebruiken, ook virtueel, bij het verifiëren geven ze je de mogelijkheid om twee foto's te uploaden voor de kaarten, voor- en achterkant. Omdat het een virtuele kaart is, heeft het geen achterkant, dus ik neem contact met ze op en leg uit dat wat ze nodig hebben, de volledige naam, de nummering met enkele doorgestreepte cijfers en de vervaldatum niet op dezelfde foto verschijnen, dus stuur ik hen de documenten waar ze om vragen op twee verschillende foto's. Ik stuur ze een certificaat van de bank, ze weigeren, onmogelijk te verifiëren.
De geblokkeerde kaart. Ik stuur dezelfde documenten en de bank vertelt me dat, aangezien de kaart geblokkeerd is, er geen document is dat de vervaldatum laat zien en dat ze mij de informatie kunnen vertellen, maar deze verschijnt niet omdat deze buiten gebruik is... en als ik ze dit stuur en met ze praat om het op te lossen omdat ik niet weet hoe ik het moet doen, vragen ze me om bewijs dat de bank me dat bewijs niet kan geven... ze blokkeren mijn rekening en ik kan het niet meer neem contact met hen op of doe iets... Ik vind het een schandelijke manier om behandeld te worden.
Ik hoop dat je me kunt helpen, want ik kan niets doen... Ik ben in shock omdat ik deze manier van handelen niet had verwacht, ik dacht dat het een serieus casino was, maar ik zie dat ik me vergist heb.
BedanktVertaald met DeepL.com (gratis versie)
4.9/ 5
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 22, 24, 06:53:11 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Laurin1980 ,
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!
We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 22, 24, 08:53:17 PM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
thank you from the bottom of my heart, because I felt unsupported and ripped off by this casino.
bedankt uit de grond van mijn hart, omdat ik me niet gesteund en opgelicht voelde door dit casino.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 26, 24, 08:51:21 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hallo Laurin1980 ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.
Hopelijk reageren ze deze keer wel.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 26, 24, 09:04:13 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
The casino responded by stating they are looking into your case.
Hope I will have an update for you soon.
Hallo Laurin1980 ,
Het casino reageerde door te zeggen dat ze uw zaak onderzoeken.
Ik hoop dat ik snel een update voor je heb.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 26, 24, 01:21:17 PM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
thanks so much... i waiting for your comunication... thanks again...
Heel erg bedankt... ik wacht op je communicatie... nogmaals bedankt...
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 28, 24, 05:45:54 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
We just sent another reminder, and they got back to us, saying the reply would come shortly.
Just to update you.
Hallo Laurin1980 ,
We hebben zojuist nog een herinnering gestuurd en ze hebben contact met ons opgenomen met de mededeling dat het antwoord binnenkort zou komen.
Gewoon om je op de hoogte te houden.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 28, 24, 07:38:29 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
The casino responded, clarifying that both of your cards were verified.
We will mark this complaint as Resolved, but please update us when you see this post.
Regards,
Hallo Laurin1980 ,
Het casino reageerde en verduidelijkte dat beide kaarten geverifieerd waren.
We zullen deze klacht als opgelost markeren, maar laat het ons weten als u dit bericht ziet.
Groeten,
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 28, 24, 10:41:41 AM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
hello...thank you very much for your collaboration, I will check that everything is solved and that I can access my tsars account and I will contact you to let you know that everything is ok... thank you.
hallo... hartelijk dank voor uw medewerking, ik zal controleren of alles is opgelost en of ik toegang heb tot mijn tsarenaccount en ik zal contact met u opnemen om u te laten weten dat alles in orde is... dank u.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 28, 24, 10:48:22 AM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
hello, I just checked that I can not access my account, first it told me that the password was incorrect, I have changed it and tried to enter with the new password and I am denied access again ... I send you screenshot ... thank you very much for all your attention
hallo, ik heb zojuist gecontroleerd of ik geen toegang heb tot mijn account, eerst werd mij verteld dat het wachtwoord onjuist was, ik heb het gewijzigd en geprobeerd in te voeren met het nieuwe wachtwoord en de toegang wordt mij opnieuw ontzegd ... ik stuur je een screenshot .. Hartelijk dank voor al uw aandacht
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 28, 24, 03:17:44 PM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
hello... i don't know if maybe i have to register again in this casino... but maybe if i register again with my same email account i will have more problems... i don't know what to do...
Hallo... ik weet niet of ik me misschien opnieuw moet registreren in dit casino... maar misschien krijg ik meer problemen als ik me opnieuw registreer met hetzelfde e-mailadres... ik weet niet wat ik moet doen. ..
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 29, 24, 03:48:52 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 29, 24, 03:59:47 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
The casino responded already and stated that the ongoing investigation has been completed, and that your player's profile, which was temporarily closed, is now unblocked. The player can access the account as usual.
Keep us posted.
Hallo Laurin1980 ,
Het casino heeft al gereageerd en verklaard dat het lopende onderzoek is afgerond en dat het profiel van uw speler, dat tijdelijk gesloten was, nu is gedeblokkeerd. De speler heeft zoals gewoonlijk toegang tot het account.
Hou ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Feb 29, 24, 05:02:49 PM
- Juniorlid 54
- laatste activiteit 10 dagen geleden
hello... I have already been able to log in to my account thanks to your help... eternally grateful...
hallo... Ik heb dankzij jouw hulp al kunnen inloggen op mijn account... eeuwig dankbaar...
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 01, 24, 05:13:45 AM
- Superheld 1655
- laatste activiteit 3 maanden geleden
Hello laurin1980,
We are so glad to hear that!
Thanks for the update.
We will mark this complaint Resolved.Hallo Laurin1980 ,
Wij zijn zo blij om dat te horen!
Bedankt voor de update.
Wij zullen deze klacht als opgelost markeren. -
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op May 16, 24, 12:24:03 AM
- Juniorlid 81
- laatste activiteit 8 dagen geleden
they tell me i have dublicatet my profile
even know i havent even played inthere yet
soo now they deny me the free 50 spins for voting at them in ASK awards
and i havent even fullendet my profile 100% yet soo how can it be dublicatet
and must also add that they then tell me to consider using the others deposit ways....
how can they say taht i have i have dublicatet... and its against the rules ???
here is the conversationActive
What brings you here today?
Claim Askgamblers vote reward 🎁
Hello, this is your Virtual Assistant speaking. I will help you receive the Askgamblers vote reward!
To receive your reward as a thank you for voting, please make sure to fill all the necessary account info in your Tsars profile and provide 2 screenshots:
- From the voting page, showing that you cast a vote for Tsars Casino.
- From the AskGamblers account, showing your account details (name and surname).
Screenshots ready ✅
Please attach your screenshots here, and I will pass them on to the agents so they can add a bonus to your account!
Thank you for the screenshot!
Our trusty agents will contact you once the bonus is added or if they have any additional questions. Please note that this might take a few minutes.
Hello,
Thank you for reaching out to us!Could you please provide a screenshot of the account detail editing page on Askgamblers where your full name would be visible?
Could you please press "Edit profile" and take a screenshot of your full name?
Thank you for your cooperation!
Please allow me a minute to take a look.np
Please be advised that the reward can not be credited due to internal bonus settings related to duplicate accounts.
We sincerely apologise for the inconvenience caused and appreciate your comprehension of this matter.
what are you talking aboute
what dublicate !!!!
The bonus can not be credited to your account due to internal bonus settings.
We extend our sincere apologies for the inconvenience caused.
However, feel free to refer to our terms and conditions for further clarification.what are you talking about
I did not quite catch that.
Could you please specify what you referred to in more detail?you send me the email
I understand where you are coming from.
However, the bonus is unavailable to your account for the aforementioned reasons.
Please accept our repeated apologies for the inconvenience.now ya wont honor it after i have votet
We appreciate you casting your vote for us.
However, due to the bonus settings being related to duplicate accounts, the bonus is unavailable.
Perhaps I could help you with anything else in the meantime?WHAT DUBLICATE
SHOW ME WERE I DUBLICATE ANYTHING
It has been determined that you have a duplicate account match in our system that already utilised the bonus.
Consequently, the reward will not be available to you.
Please refer to our terms and conditions for further clarification on this matter.
We appreciate your comprehension and cooperation in this matter.LOOK AT MY PROFILE
this is to insane
i i havent even played in here yet
SOOO HOW CAN YOU SAY THAT
you need to prove that or i will 100% compline to this casino and ASK over this
I understand your frustration in this situation.
Please note that the bonus is not available for your account due to its internal settings.
Feel free to let us know if anything else requires our attention.WAHT ARE YOU TALKING ABOUT LOOK AT MY PROFILE
HAVE I PLAYED IN HERE NO
HAVBE USED THE BONUS NO
I comprehend what you are referring to.
However, duplicate matches can be found regardless of whether the account has any activity.
Please refer to our terms and conditions to clarify this matter further.FINE I GONNA COMPLIAN OVER YOU WONT TELL ME WERE OR WHAT
We repeatedly apologise for the caused inconvenience.
However, could I help you with anything else?you are lying
I'm sorry, I didn't quite catch that.
Could you please clarify what you're referring to?you saying iam dublicating my bonus HOW
when i first have made it now
its first time i ask for it
It seems that there has been a misunderstanding.
We did not refer to you duplicating the request for a bonus.
The bonus is not available to you due to a duplicate account match in our system, which makes the bonus unavailable.NO I HAVENT
PROVE
PROVE ME WRONG
CAUSE I KNOW 100% THAT NOT TRUE
I understand where you are coming from.
Please refer to our terms and conditions to clarify this matter further.
May I help you with anything else in the meantime?NO YOU DONT YOU SAY IAM LYING NOW
its first time i talk to your supports and you telling me iam lying and all this
reallly is this how you treat new players
really
We would like to clarify that there was no intention to assign blame to anyone in any manner.
We appreciate you casting your vote for us.
However, due to the bonus settings being related to duplicate accounts, the bonus is unavailable for your account.and it isent
but fine this conversationg gonna get in ASK soo all can see how you treat people after they vote for you
I understand your frustration.
However, the nomination bonus is not available to you due to the aforementioned reasons.
Please refer to our terms and conditions to clarify this matter further.
Perhaps I could help you with anything else in the meantime?i dont care you saying iam lying
that is
We would like to formally clarify that there was no intention to assign blame to any individual in any way.
Furthermore, we extend our sincere apologies for the misunderstanding.In the interim, feel free to let us know if anything else requires our assistance.
i dont need anything from anyone who call me a lie
ze vertellen me dat ik mijn profiel heb gekopieerd
Ik weet zelfs dat ik daar nog niet eens heb gespeeld
dus nu weigeren ze mij de gratis 50 spins voor het stemmen op hen in ASK-awards
en ik heb mijn profiel nog niet eens 100% gevuld, dus hoe kan het dublicatet zijn
en moet er ook aan toevoegen dat ze me dan vertellen dat ik moet overwegen om de andere stortingsmethoden te gebruiken....
Hoe kunnen ze zeggen dat ik dublicatet heb... en dat is tegen de regels???
hier is het gesprekActief
Wat brengt jou hier vandaag?
Claim de beloning voor Askgamblers-stem 🎁
Hallo, dit is uw virtuele assistent. Ik zal je helpen de Askgamblers-stembeloning te ontvangen!
Om uw beloning te ontvangen als bedankje voor uw stem, moet u ervoor zorgen dat u alle benodigde accountgegevens in uw Tsarenprofiel invult en twee schermafbeeldingen verstrekt:
- Vanaf de stempagina, waaruit blijkt dat u op Tsars Casino heeft gestemd.
- Vanuit het AskGamblers-account, met uw accountgegevens (voor- en achternaam).
Screenshots klaar ✅
Voeg hier uw screenshots toe, dan geef ik ze door aan de agenten, zodat zij een bonus aan uw account kunnen toevoegen!
Bedankt voor de schermafdruk!
Onze vertrouwde agenten nemen contact met u op zodra de bonus is toegevoegd of als ze nog vragen hebben. Houd er rekening mee dat dit enkele minuten kan duren.
Hallo,
Bedankt dat u contact met ons opneemt!Kunt u een screenshot geven van de pagina voor het bewerken van accountgegevens op Askgamblers, waar uw volledige naam zichtbaar is?
Kunt u op 'Profiel bewerken' klikken en een screenshot maken van uw volledige naam?
Bedankt voor je medewerking!
Staat u mij alstublieft een minuut toe om even te kijken.np
Houd er rekening mee dat de beloning niet kan worden bijgeschreven vanwege interne bonusinstellingen met betrekking tot dubbele accounts.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak en stellen uw begrip voor deze kwestie op prijs.
waar heb je het over
wat dubbel!!!!
De bonus kan vanwege interne bonusinstellingen niet op uw account worden bijgeschreven.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak.
Raadpleeg echter gerust onze algemene voorwaarden voor verdere verduidelijking.waar heb je het over
Dat snapte ik niet helemaal.
Kunt u nader specificeren waarnaar u verwijst?jij stuurt mij de e-mail
Ik begrijp waar je vandaan komt.
De bonus is echter om de bovengenoemde redenen niet beschikbaar op uw account.
Accepteer alstublieft onze herhaalde excuses voor het ongemak.nu zul je het niet respecteren nadat ik heb gestemd
Wij stellen het zeer op prijs dat u uw stem op ons heeft uitgebracht.
Omdat de bonusinstellingen echter verband houden met dubbele accounts, is de bonus niet beschikbaar.
Misschien kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?WAT DUBLICAAT
LAAT ME ZIEN WAAR IK IETS DUBLICEER
Er is vastgesteld dat u een dubbele accountmatch in ons systeem heeft die de bonus al heeft gebruikt.
Bijgevolg is de beloning niet voor u beschikbaar.
Voor meer uitleg hierover verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Wij stellen uw begrip en medewerking in deze kwestie op prijs.KIJK NAAR MIJN PROFIEL
dit is te gek
Ik heb hier nog niet eens gespeeld
ZOOO HOE KAN JE DAT ZEGGEN
je moet dat bewijzen, anders zal ik 100% dit casino raadplegen en hierover vragen
Ik begrijp je frustratie in deze situatie.
Houd er rekening mee dat de bonus niet beschikbaar is voor uw account vanwege de interne instellingen.
Laat het ons gerust weten als er nog iets onze aandacht vraagt.Waar heb je het over? KIJK MIJN PROFIEL
HEB IK HIER GESPEELD NR
HAVBE GEBRUIKTE DE BONUS NR
Ik begrijp waar u op doelt.
Er kunnen echter dubbele overeenkomsten worden gevonden, ongeacht of het account enige activiteit heeft.
Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.Prima, ik ga me er aan houden. Je zult me niet vertellen waar of wat
Wij verontschuldigen ons herhaaldelijk voor het veroorzaakte ongemak.
Kan ik je echter nog met iets anders helpen?jij liegt
Het spijt me, dat heb ik niet helemaal begrepen.
Kunt u alstublieft verduidelijken waar u het over heeft?Je zegt dat ik mijn bonus dupliceer HOE
toen ik het nu voor het eerst heb gemaakt
het is de eerste keer dat ik erom vraag
Het lijkt erop dat er sprake is van een misverstand.
We hebben niet verwezen naar het dupliceren van het verzoek om een bonus.
De bonus is niet voor u beschikbaar vanwege een dubbele accountmatch in ons systeem, waardoor de bonus niet beschikbaar is.Nee, dat heb ik niet
BEWIJZEN
Bewijs dat ik ongelijk heb
OORZAAK IK WEET 100% DAT DAT NIET WAAR IS
Ik begrijp waar je vandaan komt.
Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.
Kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?Nee, je zegt niet dat ik nu lieg
het is de eerste keer dat ik met je steun praat en jij vertelt me dat ik lieg en zo
Dit is echt hoe je nieuwe spelers behandelt
Echt
We willen duidelijk maken dat het niet de bedoeling was om op welke manier dan ook iemand de schuld te geven.
Wij stellen het zeer op prijs dat u uw stem op ons heeft uitgebracht.
Omdat de bonusinstellingen echter verband houden met dubbele accounts, is de bonus niet beschikbaar voor uw account.en dat is niet zo
maar goed dat dit gesprek binnenkomt, zodat iedereen kan zien hoe je mensen behandelt nadat ze op je hebben gestemd
Ik begrijp je frustratie.
Om bovengenoemde redenen is de nominatiebonus echter niet voor u beschikbaar.
Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.
Misschien kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?Het kan me niet schelen dat je zegt dat ik lieg
dat is
We willen formeel verduidelijken dat het niet de bedoeling was om op welke manier dan ook de schuld aan een individu toe te wijzen.
Verder bieden wij onze oprechte excuses aan voor het misverstand.Laat het ons in de tussentijd gerust weten als er nog iets anders onze hulp nodig heeft.
Ik heb niets nodig van iemand die mij een leugen noemt
4.9/ 5
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op May 16, 24, 01:55:57 AM
- Juniorlid 81
- laatste activiteit 8 dagen geleden
and i wanna add this last email i just have recivede there 100% talk against what they just told me
this is 100% insane XD soo damn waird XD they wont give the 50 free spins for voting but they will have me to deposit XD
and another i live alone on this adress and internet/ IP and itold them that
soo i wut like to know what other email there is living here to and that they wont tell me... casue they say its not my info sooo... SO HOW CAN I IT BE DUCLICATET !!!!!
Hello there!
Thank you for your clarification.
Unfortunately, we are not able to add a bonus for your vote due to the mentioned earlier criteria!Kindly note that we have a Daily reward system and it will work after the fourth deposit - your account will become eligible for daily rewards. More information can be found in your account's "Promotions" section.
However, you can still benefit from our Welcome Package by claiming an available bonus through the "Deposit" section.
Feel free to contact us again if any help is needed.
Have a good rest of the day!
Sincerely,Eliana
Tsars - Where the limits go past the skies
en ik wil deze laatste e-mail toevoegen. Ik heb zojuist ontvangen dat 100% praat tegen wat ze me zojuist hebben verteld
dit is 100% krankzinnig XD zo verdomd raar XD ze geven niet de 50 gratis spins om te stemmen, maar ze willen dat ik een storting doe XD
en bij een ander woon ik alleen op dit adres en internet/IP en dat heb ik ze verteld
dus ik wil graag weten welke andere e-mail er hier is en dat ze het mij niet vertellen... casue ze zeggen dat het niet mijn info is, zooo... DUS HOE KAN IK DUCLICATET ZIJN!!!!!Hallo daar!
Bedankt voor je verduidelijking.
Helaas kunnen we vanwege de eerder genoemde criteria geen bonus voor uw stem toevoegen!Houd er rekening mee dat we een dagelijks beloningssysteem hebben en dat dit werkt na de vierde storting. Uw account komt in aanmerking voor dagelijkse beloningen. Meer informatie vindt u in het gedeelte 'Promoties' van uw account.
U kunt echter nog steeds profiteren van ons welkomstpakket door een beschikbare bonus te claimen via de sectie "Storting".
Neem gerust opnieuw contact met ons op als er hulp nodig is.
Geniet van een goede rest van de dag!
Eerlijk,Eliana
Tsaren - Waar de grenzen voorbij de hemel gaan
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 16, 24, 02:17:27 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi moralensvogter,
Having multiple accounts at casino is not allowed, however, if you wish to try to assist you, please private message me your casino username so that we could reach out to the casino rep to look into your account.
Hallo morelensvogter ,
Het hebben van meerdere accounts bij het casino is niet toegestaan. Als u echter wilt proberen u te helpen, stuur mij dan een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw account te onderzoeken.
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op May 16, 24, 03:39:22 AM
- Juniorlid 81
- laatste activiteit 8 dagen geleden
sorry XD
they wont provide me whit any info aboute the dublicate or nothing and i havent dont that i havent even got validatet yet soo i cant see what i shut have dublicatet and if some one uses my ip i what that email cause then its a hacker using my ip thats it
and they wont give me anythhingSorry XD
ze zullen me geen enkele informatie geven over de dublicatet of niets en dat weet ik niet, ik heb nog niet eens validatet, dus ik kan niet zien wat ik sluit, heb dublicatet en als iemand mijn IP gebruikt, wat veroorzaakt die e-mail dan is het een hacker die mijn gebruikt ip, dat is het
en ze willen mij niets geven -
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 16, 24, 03:48:20 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi moralensvogter,
Thanks for providing us with account details.
We will contact the casino rep and advise you once we have any info.
Hallo morelensvogter ,
Bedankt dat u ons uw accountgegevens heeft verstrekt.
We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en u adviseren zodra we informatie hebben.
-
- Beantwoord door
- Spinwise
- op May 16, 24, 10:31:33 AM
- Casino Rep 11
- laatste activiteit 1 maand geleden
Hello moralensvogter and Bixy,
Kindly note that our Security team reviewed the player’s profile repeatedly, and after careful consideration, they issued the free spins, even though the system was triggered by a duplicate match filter.
We appreciate you bringing this issue to our attention and allowing us the opportunity to address it!
Have a nice day ahead!
Best regards,
Casoo Team
Hallo moralensvogter en Bixy,
Houd er rekening mee dat ons beveiligingsteam het profiel van de speler herhaaldelijk heeft gecontroleerd en na zorgvuldige overweging de gratis spins heeft uitgegeven, ook al werd het systeem geactiveerd door een dubbel matchfilter.
We stellen het zeer op prijs dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht en ons de kans heeft gegeven om het aan te pakken!
Fijne dag verder!
Hartelijke groeten,
Casoo-team
-
- Beantwoord door
- Puffmann
- op May 23, 24, 06:33:35 PM
- Nieuwkomer 8
- laatste activiteit 5 uur geleden
Hello. I made an deposit of 30 euro to wisho 22/5 at 22.21 and they still have not been credited. Skrill says the deposit qas accepted. After writing several to support they keep saying financial is looking into this. Decided to deposit 20 on winnerz instead and now the same problem again.
Deposit not credited , skrill says it has been accepted and not a Word from the financial department.
Hallo. Ik heb om 22.21 een storting van 30 euro gedaan op wisho 22/5 en ze zijn nog steeds niet gecrediteerd. Skrill zegt dat de aanbetaling is geaccepteerd. Nadat ze er verschillende hebben geschreven om te ondersteunen, blijven ze zeggen dat Financial dit onderzoekt. Besloten om in plaats daarvan 20 op winnaarz te storten en nu opnieuw hetzelfde probleem.
Aanbetaling niet bijgeschreven, Skrill zegt dat deze is geaccepteerd en geen bericht van de financiële afdeling.
4.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 24, 24, 02:30:16 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi Puffmann,
Sorry to hear you had issues with depositing at Wisho Casino.
Please private message me your casino username so that we could reach out to the casino rep to look into your account.
Thank you.
Hallo Puffman ,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het storten bij Wisho Casino.
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw account te onderzoeken.
Bedankt.
4.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Puffmann
- op May 24, 24, 06:36:37 PM
- Nieuwkomer 8
- laatste activiteit 5 uur geleden
Hello all. Do not deposit on winnerz, wisho or trickz atm, 22/5 i deposited 30 euro with skrill to wisho, they never arrived in my balance. 23/5 i deposited 20 on winnerz, they never godt credited to balance. 24/5 i deposit 30 to trickz, they do not get credited to balance. Been in contact with skrill and they say the casino have recieved the money.
Merchant called hitz gaming ou all 3.
Tsars there Sister casino can recieved payments as I deposited 24/5 without a problem. But that is ofc called rp invest
Hallo allemaal. Stort niet op winnaarz, wisho of trickz atm, 22/5 ik heb 30 euro gestort met skrill naar wisho, ze zijn nooit op mijn saldo aangekomen. 23/5 heb ik 20 gestort op winnaarz, ze zijn nooit bijgeschreven op het saldo. 24/5 stort ik 30 naar trickz, ze worden niet bijgeschreven op het saldo. Ik heb contact gehad met skrill en ze zeggen dat het casino het geld heeft ontvangen.
Verkoper belde hitz gaming ou alle 3.
Tsaren daar Zustercasino kan zonder problemen betalingen ontvangen terwijl ik 24/5 heb gestort. Maar dat wordt ook wel rp invest genoemd
4.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 27, 24, 04:53:55 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi Puffmann,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Hallo Puffman ,
Bedankt voor het verzenden van uw accountgegevens. We hebben ze doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Zodra ze antwoorden, laten we het je hier in de thread weten.
-
- Beantwoord door
- Puffmann
- op May 27, 24, 06:36:31 AM
- Nieuwkomer 8
- laatste activiteit 5 uur geleden
Thank you. I aint asking for much, but at least a reason and a time frame
Bedankt. Ik vraag niet veel, maar in ieder geval een reden en een tijdsbestek
-
- Beantwoord door
- Puffmann
- op May 27, 24, 03:22:38 PM
- Nieuwkomer 8
- laatste activiteit 5 uur geleden
Hello bixy.
I would just tell that the winnerz deposit from 23/5 has arrived. Still missing the ones from wisho 22/5 and trickz 24/5.
Hallo Bixie.
Ik wil alleen maar zeggen dat de aanbetaling van de winnaar van 23/5 is aangekomen. Ik mis nog steeds die van wisho 22/5 en trickz 24/5.
4.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Puffmann
- op May 28, 24, 02:37:39 AM
- Nieuwkomer 8
- laatste activiteit 5 uur geleden
Today the deposit from wishoo arrived.
Now only the trickz deposit is missing.
Still Finds this hole situation strange and the casinos have given no explanation, which will make me very wary in the future about depositing, since there might go a week before the deposit arrive
Vandaag is de aanbetaling van Wishoo aangekomen.
Nu ontbreekt alleen de trickz-aanbetaling.
Vindt deze hole-situatie nog steeds vreemd en de casino's hebben geen uitleg gegeven, waardoor ik in de toekomst erg op mijn hoede zal zijn met storten, aangezien het een week kan duren voordat de storting arriveert
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 28, 24, 04:21:55 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi Puffmann,
Perhaps they are experiencing some technical issues. Great news for Wishoo depositing, so now we are waiting for Trickz depositing
Keep us posted.
Hallo Puffman ,
Misschien ondervinden ze enkele technische problemen. Goed nieuws voor het storten van Wishoo, dus nu wachten we op het storten van Trickz
Hou ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Spinwise
- op May 28, 24, 07:20:36 AM
- Casino Rep 11
- laatste activiteit 1 maand geleden
Hello Puffmann,
We trust this message finds you well.
We wish to extend our sincerest apologies for the recent inconvenience.
Upon being made aware of the issue during the live chat, our finance team has been promptly engaged to address and resolve the matter.
Rest assured that our team is diligently working towards a resolution and we anticipate providing you with an update at the earliest opportunity. While we cannot provide an exact timeframe since the resolution primarily depends on the payment provider, we are in constant contact with them and are pushing as hard as we can.
We will ensure to keep you informed of any progress from the finance team.
Thank you for your understanding!
Best regards,
Spinwise Team
Hallo Puffman,
Wij vertrouwen erop dat dit bericht u goed treft.
Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het recente ongemak.
Nadat we tijdens de livechat op de hoogte waren gesteld van het probleem, werd ons financiële team onmiddellijk ingeschakeld om de kwestie aan te pakken en op te lossen.
U kunt er zeker van zijn dat ons team ijverig aan een oplossing werkt en we verwachten u zo snel mogelijk van een update te voorzien. Hoewel we geen exact tijdsbestek kunnen geven, omdat de oplossing voornamelijk afhangt van de betalingsprovider, hebben we voortdurend contact met hen en doen we ons uiterste best.
Wij zullen ervoor zorgen dat u op de hoogte blijft van de voortgang van het financiële team.
Bedankt voor uw begrip!
Hartelijke groeten,
Spinwise-team
-
- Beantwoord door
- moralensvogter
- op Jun 06, 24, 03:39:31 AM
- Juniorlid 81
- laatste activiteit 8 dagen geleden
OFC it is but they another support
Apologized for the misunderstanding and then they added the spin whitout a problem
but that was after like 4-5 hours explained that i havent done that at all sooo....
and at last they saw it XD
but its soo lame that i need to tell them over 4-5 hours before they tjek it for-real
really bad experince for me
BUT for me i dont thing i will ever play there cause soo much trouble over nothing that just bad supporting and the supports make the casinoOFC is het, maar ze ondersteunen nog een keer
Ze verontschuldigden zich voor het misverstand en voegden de spin er zonder problemen aan toe
maar dat was nadat ik 4-5 uur had uitgelegd dat ik dat helemaal niet zooo had gedaan ....
en eindelijk zagen ze het XD
maar het is zo saai dat ik het ze meer dan 4-5 uur moet vertellen voordat ze het echt doen
echt slechte ervaring voor mij
MAAR voor mij denk ik niet dat ik daar ooit zal spelen, het veroorzaakt zo veel problemen om niets dat alleen slechte ondersteuning en de ondersteuning het casino maken -
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 06, 24, 03:51:39 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi moralensvogter,
Thanks for sharing your experience with us.
If you wish, please provide us with more information so that we could get in touch with the rep and assist you further.
Hallo morelensvogter ,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
Indien u dit wenst, kunt u ons meer informatie verstrekken, zodat wij contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 17, 24, 03:13:25 PM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi moralensvogter,
If you still need any assistance, please provide us with more details so that we could try to help you.
Hallo morelensvogter ,
Als u nog steeds hulp nodig heeft, geef ons dan meer informatie, zodat we u kunnen helpen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 19, 24, 03:44:37 PM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Hi moralensvogter,
Since we received no response from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.
Hallo morelensvogter ,
Omdat we geen reactie van uw kant hebben ontvangen, moeten we deze klacht sluiten vanwege inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Hafthor Einarsson
- op Jun 24, 24, 05:59:37 PM
- Nieuwkomer 1
- laatste activiteit 5 maanden geleden
I have been waiting for payment since 6 of June 2024 from Tsars
Always the same answers definitely copy paste from ChatGTP most of the time.
1 time they said it will come in 24 hours frame
1 time (day after) 4 hours
What is the problemIk wacht sinds 6 juni 2024 op betaling van de tsaren
Altijd dezelfde antwoorden kopiëren en plakken meestal vanuit ChatGTP.
1 keer zeiden ze dat het binnen 24 uur zou komen
1 keer (dag erna) 4 uur
Wat is het probleem -
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jun 25, 24, 02:09:35 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
Sorry to hear you had a withdrawal delay at Tsars Casino.
Is this your first withdrawal at Tsars Casino? Is the casino account verified?
Hallo Hafthor Einarsson ,
Het spijt ons te horen dat u een opnamevertraging heeft gehad bij Tsars Casino.
Is dit je eerste opname bij Tsars Casino? Is het casinoaccount geverifieerd?
4.9/ 5
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jul 05, 24, 09:29:24 AM
- Moderator 4824
- laatste activiteit 15 uur geleden
If you still need our assistance, feel free to send us your casino username HERE so that we could get in touch with the casino rep and try to help you.
Thank you.
Hallo Hafthor Einarsson ,
Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, kun je ons HIER je casino-gebruikersnaam sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen proberen je te helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 10, 24, 06:25:37 AM
- Moderator 2570
- laatste activiteit 2 uur geleden
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Omdat we nog niets van het lid hebben gehoord, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Aug 26, 24, 07:36:29 PM
- Volledig lid 248
- laatste activiteit 24 dagen geleden
tsars
Because of my own misunderstanding
At first I thought that tsars has a shop on LCB
But this Tusk has and I use the service
25/08/2024
I made a deposit of $ 42.91
Payment System: Matic
Ref number: 944521969
I accepted the offer of 150 free spins
I was not lucky, the bonus paid about $ 5 / 150 FS
Then I played the deposited money, the same, many games did not pay more than $ 3
The game spins are jerky and slow, their website design looks confusing to me
They have won many world-class awards, I argue about something, just sharing my experience
I have been in the casino industry for 5-6 years, I have a little knowledge
I am still stuck on the identity verification, only the withdrawal request will start checking. I have been a member for about 2 years here, I can't do it, it is the only place where I have no chance to withdraw money even once (the casinos I play regularly 3-4, I withdraw 1-2 times a week Last time approx. total 10K) I'm just unlucky
And rarely do I accidentally deposit money to play
I just want to tell you my experience. Others may withdraw money frequently.
tsaren
Door mijn eigen onbegrip
In eerste instantie dacht ik dat tsaren een winkel op LCB hebben
Maar deze Tusk heeft en ik gebruik de service
25/08/2024
Ik heb een storting gedaan van $ 42,91
Betalingssysteem: Matic
Referentienummer: 944521969
Ik heb het aanbod van 150 gratis spins geaccepteerd
Ik had geen geluk, de bonus betaalde ongeveer $ 5 / 150 FS
Toen speelde ik het gestorte geld, hetzelfde, veel spellen betaalden niet meer dan $ 3
De spelspins zijn schokkerig en traag, hun websiteontwerp lijkt mij verwarrend
Ze hebben veel prijzen van wereldklasse gewonnen, ik discussieer over iets en deel gewoon mijn ervaring
Ik werk al 5-6 jaar in de casino-industrie, ik heb een beetje kennis
Ik zit nog steeds vast bij de identiteitsverificatie, alleen het verzoek tot opname start met controleren. Ik ben hier ongeveer 2 jaar lid, ik kan het niet doen, het is de enige plek waar ik geen kans heb om zelfs maar één keer geld op te nemen (de casino's waar ik regelmatig speel 3-4, ik neem 1-2 keer per week op Laatste keer ongeveer totaal 10K) Ik heb gewoon pech
En het gebeurt zelden dat ik per ongeluk geld stort om te spelen
Ik wil je alleen mijn ervaring vertellen. Anderen nemen misschien vaak geld op. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Aug 26, 24, 07:43:07 PM
- Volledig lid 248
- laatste activiteit 24 dagen geleden
They said I spelled my last name wrong. Initially they couldn't correct the mistake. I had to make a withdrawal and they started checking the documents and let me correct it. However many times I deposited money, whether with my visa/mastercard or others, the deposits were lightning fast. The acceptance was very fast. Let the screenshot tell the story. Note I will not misread the casino name again. I will not verify my identity until I can withdraw money because I was unlucky and did not have the opportunity to withdraw.
and intend to delete my account to prevent future confusion.Ze zeiden dat ik mijn achternaam verkeerd had gespeld. In eerste instantie konden ze de fout niet corrigeren. Ik moest een opname doen en ze begonnen de documenten te controleren en lieten me het corrigeren. Hoe vaak ik ook geld stortte, of het nu met mijn visa/mastercard of andere was, de stortingen waren razendsnel. De acceptatie was erg snel. Laat de screenshot het verhaal vertellen. Let op, ik zal de naam van het casino niet meer verkeerd lezen. Ik zal mijn identiteit niet verifiëren totdat ik geld kan opnemen, omdat ik pech had en niet de mogelijkheid had om op te nemen.
en wil mijn account verwijderen om toekomstige verwarring te voorkomen. -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 27, 24, 03:31:43 AM
- Moderator 2570
- laatste activiteit 2 uur geleden
Dear Minmu01,
Sorry to hear about that and thank you for sharing your experience with LCB members. If you would like us to assist you and contact the casino representative please send us your casino credentials via PM.
Beste Minmu01 ,
Sorry om dat te horen en bedankt voor het delen van uw ervaring met LCB-leden. Als u wilt dat wij u helpen en contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, stuur ons dan uw casinogegevens via PM .
-
- Beantwoord door
- Spinwise
- op Aug 28, 24, 02:21:39 AM
- Casino Rep 11
- laatste activiteit 1 maand geleden
Dear Minmu01,
We would like to express our gratitude for taking the time to share your experience. Your input holds significant value to our team, and we genuinely appreciate the concerns you have raised.
It’s important to understand that players may experience periods of less favourable outcomes. The return to player (RTP) is a measure that reflects the average return to the player over time, emphasising long-term results rather than immediate profitability. As a casino responsibly operating under a Curacao license, we provide games from reputable studios and conduct regular audits to ensure fair play.
In the event of adversity, we offer a variety of bonuses, including daily and loyalty rewards, to enhance your experience.
As part of our standard procedures, the verification process is mandatory for all players. We have not been notified of any communication relating to your verification issues; however, our security team has communicated that your identity document was declined due to damage, specifically, partial erasure of one of the digits in the issuance date, necessitating the submission of an alternative document.
We acknowledge your concerns and are proactively striving to assist you with the verification process to ensure your satisfaction. Please do not hesitate to contact us via live chat or email at your earliest convenience, and our esteemed support team will promptly address your request, providing you with the reassurance and support you need.
Best regards,
Spinwise teamBeste Minmu01,
Wij willen graag onze dank uitspreken voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Uw input is van grote waarde voor ons team en we waarderen de zorgen die u hebt geuit oprecht.
Het is belangrijk om te begrijpen dat spelers periodes met minder gunstige uitkomsten kunnen ervaren. De return to player (RTP) is een maatstaf die de gemiddelde return to the player in de loop van de tijd weerspiegelt, waarbij de nadruk ligt op resultaten op de lange termijn in plaats van op directe winstgevendheid. Als casino dat verantwoord opereert onder een Curacao-licentie, bieden we spellen van gerenommeerde studio's en voeren we regelmatig audits uit om eerlijk spel te garanderen.
In geval van tegenslag bieden wij diverse bonussen, waaronder dagelijkse beloningen en loyaliteitsbeloningen, om uw ervaring te verbeteren.
Als onderdeel van onze standaardprocedures is het verificatieproces verplicht voor alle spelers. We zijn niet op de hoogte gesteld van enige communicatie met betrekking tot uw verificatieproblemen; echter, ons beveiligingsteam heeft gecommuniceerd dat uw identiteitsdocument is geweigerd vanwege schade, met name gedeeltelijke verwijdering van een van de cijfers in de uitgiftedatum, waardoor het noodzakelijk is om een alternatief document in te dienen.
Wij erkennen uw zorgen en streven er proactief naar u te helpen met het verificatieproces om uw tevredenheid te garanderen. Aarzel niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via live chat of e-mail, en ons gewaardeerde supportteam zal uw verzoek snel behandelen en u de geruststelling en ondersteuning bieden die u nodig hebt.
Hartelijke groeten,
Spinwise-team -
- Beantwoord door
- Jan Kristiansson
- op Sep 02, 24, 10:38:09 AM
- Juniorlid 55
- laatste activiteit 4 maanden geleden
Hi there.
I am not sure how to file a claim and get help with my issue. I can´t enter Casino Winnerz or Wisho because it say here that they are restricted casino for Sweden.
They are namely under their owner Hinz Gaming OÜ banned by Swedish Gaming Aurorithy from July 1 - 2024 due to they have broken the laws here by marketing themselves and approached Swedish players without a valid Swedish License. It´s not forbidden for casino to give their service to Swedish players without lincense as long as they not marketing themselves to players here. The fact is though that they despite this ban continued to taget Swedish players whom have problem to control gaming like myself. I have claimed them for this and the deposits made after July 1 - 2024, Euro 8.712. They however reject and just saying that they haven´t approached Swedish players, despite there´s VIP department have continued to approached me with offers so I should continue to play after theirs ban by SGA. Can I get some help here with a casino whom don´t care about anything else then to squezze out money. Seding some few samples of it attached. Kind regards/ Jan Kristiansson
Hoi.
Ik weet niet zeker hoe ik een claim kan indienen en hulp kan krijgen met mijn probleem. Ik kan Casino Winnerz of Wisho niet invoeren omdat hier staat dat ze een beperkt casino zijn voor Zweden.
Ze zijn namelijk onder hun eigenaar Hinz Gaming OÜ verbannen door Swedish Gaming Aurorithy van 1 juli - 2024 omdat ze de wetten hier hebben overtreden door zichzelf te promoten en Zweedse spelers te benaderen zonder een geldige Zweedse licentie. Het is niet verboden voor casino's om hun service aan Zweedse spelers te verlenen zonder licentie, zolang ze zichzelf niet aan spelers hier promoten. Het feit is echter dat ze ondanks dit verbod Zweedse spelers bleven targeten die problemen hebben om het gamen te controleren, zoals ik. Ik heb ze hiervoor geclaimd en de stortingen die na 1 juli - 2024 zijn gedaan, Euro 8.712. Ze wijzen het echter af en zeggen alleen dat ze Zweedse spelers niet hebben benaderd, ondanks dat hun VIP-afdeling mij bleef benaderen met aanbiedingen, dus ik zou moeten blijven spelen na hun verbod door SGA. Kan ik hier wat hulp krijgen met een casino dat nergens anders om geeft dan om geld uit te persen. Ik stuur een paar voorbeelden ervan bijgevoegd. Met vriendelijke groet/ Jan Kristiansson
2.3/ 5
4.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Jan Kristiansson
- op Sep 02, 24, 01:51:23 PM
- Juniorlid 55
- laatste activiteit 4 maanden geleden
Hi there.
I am not sure how to file a claim and get help with my issue. I can´t enter Casino Winnerz or Wisho because it say here that they are restricted casino for Sweden.
They are namely under their owner Hinz Gaming OÜ banned by Swedish Gaming Aurorithy from July 1 - 2024 due to they have broken the laws here by marketing themselves and approached Swedish players without a valid Swedish License. It´s not forbidden for casino to give their service to Swedish players without lincense as long as they not marketing themselves to players here. The fact is though that they despite this ban continued to taget Swedish players whom have problem to control gaming like myself. I have claimed them for this and the deposits made after July 1 - 2024, Euro 8.712. They however reject and just saying that they haven´t approached Swedish players, despite there´s VIP department have continued to approached me with offers so I should continue to play after theirs ban by SGA. Can I get some help here with a casino whom don´t care about anything else then to squezze out money. Sent some few samples of it attached in my earlier post on this theard.
Kind regards/ Jan Kristiansson
Hoi.
Ik weet niet zeker hoe ik een claim kan indienen en hulp kan krijgen met mijn probleem. Ik kan Casino Winnerz of Wisho niet invoeren omdat hier staat dat ze een beperkt casino zijn voor Zweden.
Ze zijn namelijk onder hun eigenaar Hinz Gaming OÜ verbannen door Swedish Gaming Aurorithy van 1 juli - 2024 omdat ze de wetten hier hebben overtreden door zichzelf te promoten en Zweedse spelers te benaderen zonder een geldige Zweedse licentie. Het is niet verboden voor casino's om hun service aan Zweedse spelers te verlenen zonder licentie, zolang ze zichzelf niet aan spelers hier promoten. Het feit is echter dat ze ondanks dit verbod Zweedse spelers bleven targeten die problemen hebben om het gamen te controleren, zoals ik. Ik heb ze hiervoor geclaimd en de stortingen die na 1 juli - 2024 zijn gedaan, Euro 8.712. Ze wijzen het echter af en zeggen alleen dat ze Zweedse spelers niet hebben benaderd, ondanks dat hun VIP-afdeling mij bleef benaderen met aanbiedingen, dus ik zou moeten blijven spelen na hun verbod door SGA. Kan ik hier wat hulp krijgen met een casino dat nergens anders om geeft dan om geld uit te persen. Ik heb een paar voorbeelden gestuurd die bij mijn eerdere bericht op deze draad zijn bijgevoegd.
Met vriendelijke groeten/Jan Kristiansson
2.3/ 5
4.6/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting