Casoo, Tsars, Wisho, Winnerz, Trickz Casino-ondersteuning en klachtenthread

Hallo, ik heb het document op 13 januari per e-mail verzonden.

Gelieve ons op de hoogte te houden. Ik hoop dat het snel wordt geverifieerd.

mij is iets soortgelijks overkomen... en nu willen ze mij niet binnenlaten en geen contact met mij opnemen. ik weet niet wat ik moet doen... ik weet niet hoe ze zich zo kunnen gedragen, ik heb geen toegang tot ze en kan niet met ze praten. het is beschamend.

Hallo Laurin1980 ,

Wilt u dat wij contact opnemen met het casino over uw zaak?

Stuur ons in dat geval uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak.

Bedankt!

Hallo... Ik wilde om hulp vragen omdat ik geen contact kan krijgen met Tsars Casino. Ik vertel je mijn geval, mijn eerste stortingen heb ik gedaan met een virtuele kaart en ik moest deze blokkeren omdat ze me probeerden te hacken, kort nadat ik een andere kaart begon te gebruiken, ook virtueel, bij het verifiëren geven ze je de mogelijkheid om twee foto's te uploaden voor de kaarten, voor- en achterkant. Omdat het een virtuele kaart is, heeft het geen achterkant, dus ik neem contact met ze op en leg uit dat wat ze nodig hebben, de volledige naam, de nummering met enkele doorgestreepte cijfers en de vervaldatum niet op dezelfde foto verschijnen, dus stuur ik hen de documenten waar ze om vragen op twee verschillende foto's. Ik stuur ze een certificaat van de bank, ze weigeren, onmogelijk te verifiëren.
De geblokkeerde kaart. Ik stuur dezelfde documenten en de bank vertelt me dat, aangezien de kaart geblokkeerd is, er geen document is dat de vervaldatum laat zien en dat ze mij de informatie kunnen vertellen, maar deze verschijnt niet omdat deze buiten gebruik is... en als ik ze dit stuur en met ze praat om het op te lossen omdat ik niet weet hoe ik het moet doen, vragen ze me om bewijs dat de bank me dat bewijs niet kan geven... ze blokkeren mijn rekening en ik kan het niet meer neem contact met hen op of doe iets... Ik vind het een schandelijke manier om behandeld te worden.
Ik hoop dat je me kunt helpen, want ik kan niets doen... Ik ben in shock omdat ik deze manier van handelen niet had verwacht, ik dacht dat het een serieus casino was, maar ik zie dat ik me vergist heb.
Bedankt

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)

Hallo Laurin1980 ,

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!

We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

Houden u op de hoogte.

bedankt uit de grond van mijn hart, omdat ik me niet gesteund en opgelicht voelde door dit casino.

Hallo Laurin1980 ,

We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.

Hopelijk reageren ze deze keer wel.

Hallo Laurin1980 ,

Het casino reageerde door te zeggen dat ze uw zaak onderzoeken.

Ik hoop dat ik snel een update voor je heb.

Heel erg bedankt... ik wacht op je communicatie... nogmaals bedankt...

Hallo Laurin1980 ,

We hebben zojuist nog een herinnering gestuurd en ze hebben contact met ons opgenomen met de mededeling dat het antwoord binnenkort zou komen.

Gewoon om je op de hoogte te houden.

Hallo Laurin1980 ,

Het casino reageerde en verduidelijkte dat beide kaarten geverifieerd waren.

We zullen deze klacht als opgelost markeren, maar laat het ons weten als u dit bericht ziet.

Groeten,

hallo... hartelijk dank voor uw medewerking, ik zal controleren of alles is opgelost en of ik toegang heb tot mijn tsarenaccount en ik zal contact met u opnemen om u te laten weten dat alles in orde is... dank u.

hallo, ik heb zojuist gecontroleerd of ik geen toegang heb tot mijn account, eerst werd mij verteld dat het wachtwoord onjuist was, ik heb het gewijzigd en geprobeerd in te voeren met het nieuwe wachtwoord en de toegang wordt mij opnieuw ontzegd ... ik stuur je een screenshot .. Hartelijk dank voor al uw aandacht

Hallo... ik weet niet of ik me misschien opnieuw moet registreren in dit casino... maar misschien krijg ik meer problemen als ik me opnieuw registreer met hetzelfde e-mailadres... ik weet niet wat ik moet doen. ..

Hallo Laurin1980 ,

We zullen het opnieuw controleren.

Houden u op de hoogte.

Hallo Laurin1980 ,

Het casino heeft al gereageerd en verklaard dat het lopende onderzoek is afgerond en dat het profiel van uw speler, dat tijdelijk gesloten was, nu is gedeblokkeerd. De speler heeft zoals gewoonlijk toegang tot het account.

Hou ons op de hoogte.

hallo... Ik heb dankzij jouw hulp al kunnen inloggen op mijn account... eeuwig dankbaar...

Hallo Laurin1980 ,

Wij zijn zo blij om dat te horen!

Bedankt voor de update.

Wij zullen deze klacht als opgelost markeren.

ze vertellen me dat ik mijn profiel heb gekopieerd

Ik weet zelfs dat ik daar nog niet eens heb gespeeld

dus nu weigeren ze mij de gratis 50 spins voor het stemmen op hen in ASK-awards

en ik heb mijn profiel nog niet eens 100% gevuld, dus hoe kan het dublicatet zijn

en moet er ook aan toevoegen dat ze me dan vertellen dat ik moet overwegen om de andere stortingsmethoden te gebruiken....
Hoe kunnen ze zeggen dat ik dublicatet heb... en dat is tegen de regels???

hier is het gesprek

Actief

Wat brengt jou hier vandaag?

Claim de beloning voor Askgamblers-stem 🎁

Hallo, dit is uw virtuele assistent. Ik zal je helpen de Askgamblers-stembeloning te ontvangen!

​

Om uw beloning te ontvangen als bedankje voor uw stem, moet u ervoor zorgen dat u alle benodigde accountgegevens in uw Tsarenprofiel invult en twee schermafbeeldingen verstrekt:

1. Vanaf de stempagina, waaruit blijkt dat u op Tsars Casino heeft gestemd.
2. Vanuit het AskGamblers-account, met uw accountgegevens (voor- en achternaam).

Screenshots klaar ✅

Voeg hier uw screenshots toe, dan geef ik ze door aan de agenten, zodat zij een bonus aan uw account kunnen toevoegen!

Bedankt voor de schermafdruk!

​

Onze vertrouwde agenten nemen contact met u op zodra de bonus is toegevoegd of als ze nog vragen hebben. Houd er rekening mee dat dit enkele minuten kan duren.

Hallo,
​
Bedankt dat u contact met ons opneemt!

Kunt u een screenshot geven van de pagina voor het bewerken van accountgegevens op Askgamblers, waar uw volledige naam zichtbaar is?

Kunt u op 'Profiel bewerken' klikken en een screenshot maken van uw volledige naam?

Bedankt voor je medewerking!

Staat u mij alstublieft een minuut toe om even te kijken.

np

Houd er rekening mee dat de beloning niet kan worden bijgeschreven vanwege interne bonusinstellingen met betrekking tot dubbele accounts.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak en stellen uw begrip voor deze kwestie op prijs.

waar heb je het over

wat dubbel!!!!

De bonus kan vanwege interne bonusinstellingen niet op uw account worden bijgeschreven.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak.

Raadpleeg echter gerust onze algemene voorwaarden voor verdere verduidelijking.

waar heb je het over

Dat snapte ik niet helemaal.

Kunt u nader specificeren waarnaar u verwijst?

jij stuurt mij de e-mail

Ik begrijp waar je vandaan komt.

De bonus is echter om de bovengenoemde redenen niet beschikbaar op uw account.

Accepteer alstublieft onze herhaalde excuses voor het ongemak.

nu zul je het niet respecteren nadat ik heb gestemd

Wij stellen het zeer op prijs dat u uw stem op ons heeft uitgebracht.

Omdat de bonusinstellingen echter verband houden met dubbele accounts, is de bonus niet beschikbaar.

Misschien kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?

WAT DUBLICAAT
​

LAAT ME ZIEN WAAR IK IETS DUBLICEER

Er is vastgesteld dat u een dubbele accountmatch in ons systeem heeft die de bonus al heeft gebruikt.

Bijgevolg is de beloning niet voor u beschikbaar.

Voor meer uitleg hierover verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

Wij stellen uw begrip en medewerking in deze kwestie op prijs.

KIJK NAAR MIJN PROFIEL

dit is te gek

Ik heb hier nog niet eens gespeeld

ZOOO HOE KAN JE DAT ZEGGEN

je moet dat bewijzen, anders zal ik 100% dit casino raadplegen en hierover vragen

Ik begrijp je frustratie in deze situatie.

Houd er rekening mee dat de bonus niet beschikbaar is voor uw account vanwege de interne instellingen.

Laat het ons gerust weten als er nog iets onze aandacht vraagt.

Waar heb je het over? KIJK MIJN PROFIEL
​

HEB IK HIER GESPEELD NR

HAVBE GEBRUIKTE DE BONUS NR

Ik begrijp waar u op doelt.

Er kunnen echter dubbele overeenkomsten worden gevonden, ongeacht of het account enige activiteit heeft.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.

Prima, ik ga me er aan houden. Je zult me ​​niet vertellen waar of wat

Wij verontschuldigen ons herhaaldelijk voor het veroorzaakte ongemak.

Kan ik je echter nog met iets anders helpen?

jij liegt

Het spijt me, dat heb ik niet helemaal begrepen.

Kunt u alstublieft verduidelijken waar u het over heeft?

Je zegt dat ik mijn bonus dupliceer HOE

toen ik het nu voor het eerst heb gemaakt

het is de eerste keer dat ik erom vraag

Het lijkt erop dat er sprake is van een misverstand.

We hebben niet verwezen naar het dupliceren van het verzoek om een ​​bonus.

De bonus is niet voor u beschikbaar vanwege een dubbele accountmatch in ons systeem, waardoor de bonus niet beschikbaar is.

Nee, dat heb ik niet

BEWIJZEN

Bewijs dat ik ongelijk heb

OORZAAK IK WEET 100% DAT DAT NIET WAAR IS

Ik begrijp waar je vandaan komt.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.

Kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?

Nee, je zegt niet dat ik nu lieg
​

het is de eerste keer dat ik met je steun praat en jij vertelt me ​​dat ik lieg en zo

Dit is echt hoe je nieuwe spelers behandelt

Echt

We willen duidelijk maken dat het niet de bedoeling was om op welke manier dan ook iemand de schuld te geven.

Wij stellen het zeer op prijs dat u uw stem op ons heeft uitgebracht.
​
Omdat de bonusinstellingen echter verband houden met dubbele accounts, is de bonus niet beschikbaar voor uw account.

en dat is niet zo

maar goed dat dit gesprek binnenkomt, zodat iedereen kan zien hoe je mensen behandelt nadat ze op je hebben gestemd

Ik begrijp je frustratie.

Om bovengenoemde redenen is de nominatiebonus echter niet voor u beschikbaar.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden om deze kwestie verder te verduidelijken.

Misschien kan ik je in de tussentijd nog met iets anders helpen?

Het kan me niet schelen dat je zegt dat ik lieg

dat is

We willen formeel verduidelijken dat het niet de bedoeling was om op welke manier dan ook de schuld aan een individu toe te wijzen.

Verder bieden wij onze oprechte excuses aan voor het misverstand.

Laat het ons in de tussentijd gerust weten als er nog iets anders onze hulp nodig heeft.

Ik heb niets nodig van iemand die mij een leugen noemt

en ik wil deze laatste e-mail toevoegen. Ik heb zojuist ontvangen dat 100% praat tegen wat ze me zojuist hebben verteld

dit is 100% krankzinnig XD zo verdomd raar XD ze geven niet de 50 gratis spins om te stemmen, maar ze willen dat ik een storting doe XD
en bij een ander woon ik alleen op dit adres en internet/IP en dat heb ik ze verteld
dus ik wil graag weten welke andere e-mail er hier is en dat ze het mij niet vertellen... casue ze zeggen dat het niet mijn info is, zooo... DUS HOE KAN IK DUCLICATET ZIJN!!!!!

Hallo morelensvogter ,

Het hebben van meerdere accounts bij het casino is niet toegestaan. Als u echter wilt proberen u te helpen, stuur mij dan een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw account te onderzoeken.

Sorry XD
ze zullen me geen enkele informatie geven over de dublicatet of niets en dat weet ik niet, ik heb nog niet eens validatet, dus ik kan niet zien wat ik sluit, heb dublicatet en als iemand mijn IP gebruikt, wat veroorzaakt die e-mail dan is het een hacker die mijn gebruikt ip, dat is het
en ze willen mij niets geven

Hallo morelensvogter ,

Bedankt dat u ons uw accountgegevens heeft verstrekt.

We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en u adviseren zodra we informatie hebben.

Hallo moralensvogter en Bixy,

Houd er rekening mee dat ons beveiligingsteam het profiel van de speler herhaaldelijk heeft gecontroleerd en na zorgvuldige overweging de gratis spins heeft uitgegeven, ook al werd het systeem geactiveerd door een dubbel matchfilter.

We stellen het zeer op prijs dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht en ons de kans heeft gegeven om het aan te pakken!

Fijne dag verder!

Hartelijke groeten,

Casoo-team

Hallo. Ik heb om 22.21 een storting van 30 euro gedaan op wisho 22/5 en ze zijn nog steeds niet gecrediteerd. Skrill zegt dat de aanbetaling is geaccepteerd. Nadat ze er verschillende hebben geschreven om te ondersteunen, blijven ze zeggen dat Financial dit onderzoekt. Besloten om in plaats daarvan 20 op winnaarz te storten en nu opnieuw hetzelfde probleem.

Aanbetaling niet bijgeschreven, Skrill zegt dat deze is geaccepteerd en geen bericht van de financiële afdeling.

Hallo Puffman ,

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met het storten bij Wisho Casino.

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw account te onderzoeken.

Bedankt.

Hallo allemaal. Stort niet op winnaarz, wisho of trickz atm, 22/5 ik heb 30 euro gestort met skrill naar wisho, ze zijn nooit op mijn saldo aangekomen. 23/5 heb ik 20 gestort op winnaarz, ze zijn nooit bijgeschreven op het saldo. 24/5 stort ik 30 naar trickz, ze worden niet bijgeschreven op het saldo. Ik heb contact gehad met skrill en ze zeggen dat het casino het geld heeft ontvangen.

Verkoper belde hitz gaming ou alle 3.

Tsaren daar Zustercasino kan zonder problemen betalingen ontvangen terwijl ik 24/5 heb gestort. Maar dat wordt ook wel rp invest genoemd

Hallo Puffman ,

Bedankt voor het verzenden van uw accountgegevens. We hebben ze doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Zodra ze antwoorden, laten we het je hier in de thread weten.

Bedankt. Ik vraag niet veel, maar in ieder geval een reden en een tijdsbestek

Graag gedaan Puffmann , wees geduldig en hopelijk ontvangen we de feedback snel.

Hallo Bixie.

Ik wil alleen maar zeggen dat de aanbetaling van de winnaar van 23/5 is aangekomen. Ik mis nog steeds die van wisho 22/5 en trickz 24/5.

Geweldig nieuws Puffmann , houd ons op de hoogte.

Vandaag is de aanbetaling van Wishoo aangekomen.

Nu ontbreekt alleen de trickz-aanbetaling.

Vindt deze hole-situatie nog steeds vreemd en de casino's hebben geen uitleg gegeven, waardoor ik in de toekomst erg op mijn hoede zal zijn met storten, aangezien het een week kan duren voordat de storting arriveert

Hallo Puffman ,

Misschien ondervinden ze enkele technische problemen. Goed nieuws voor het storten van Wishoo, dus nu wachten we op het storten van Trickz

Hou ons op de hoogte.

Hallo Puffman,

Wij vertrouwen erop dat dit bericht u goed treft.

Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het recente ongemak.

Nadat we tijdens de livechat op de hoogte waren gesteld van het probleem, werd ons financiële team onmiddellijk ingeschakeld om de kwestie aan te pakken en op te lossen.

U kunt er zeker van zijn dat ons team ijverig aan een oplossing werkt en we verwachten u zo snel mogelijk van een update te voorzien. Hoewel we geen exact tijdsbestek kunnen geven, omdat de oplossing voornamelijk afhangt van de betalingsprovider, hebben we voortdurend contact met hen en doen we ons uiterste best.

Wij zullen ervoor zorgen dat u op de hoogte blijft van de voortgang van het financiële team.

Bedankt voor uw begrip!

Hartelijke groeten,

Spinwise-team

OFC is het, maar ze ondersteunen nog een keer
Ze verontschuldigden zich voor het misverstand en voegden de spin er zonder problemen aan toe

maar dat was nadat ik 4-5 uur had uitgelegd dat ik dat helemaal niet zooo had gedaan ....

en eindelijk zagen ze het XD
maar het is zo saai dat ik het ze meer dan 4-5 uur moet vertellen voordat ze het echt doen
echt slechte ervaring voor mij


MAAR voor mij denk ik niet dat ik daar ooit zal spelen, het veroorzaakt zo veel problemen om niets dat alleen slechte ondersteuning en de ondersteuning het casino maken

Hallo morelensvogter ,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.

Indien u dit wenst, kunt u ons meer informatie verstrekken, zodat wij contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.

Hallo morelensvogter ,

Als u nog steeds hulp nodig heeft, geef ons dan meer informatie, zodat we u kunnen helpen.

Hallo morelensvogter ,

Omdat we geen reactie van uw kant hebben ontvangen, moeten we deze klacht sluiten vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik wacht sinds 6 juni 2024 op betaling van de tsaren

Altijd dezelfde antwoorden kopiëren en plakken meestal vanuit ChatGTP.

1 keer zeiden ze dat het binnen 24 uur zou komen

1 keer (dag erna) 4 uur

Wat is het probleem

Hallo Hafthor Einarsson ,

Het spijt ons te horen dat u een opnamevertraging heeft gehad bij Tsars Casino.

Is dit je eerste opname bij Tsars Casino? Is het casinoaccount geverifieerd?

Hallo Hafthor Einarsson ,

Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, kun je ons HIER je casino-gebruikersnaam sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen proberen je te helpen.

Bedankt.

Omdat we nog niets van het lid hebben gehoord, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

tsaren
Door mijn eigen onbegrip
In eerste instantie dacht ik dat tsaren een winkel op LCB hebben
Maar deze Tusk heeft en ik gebruik de service
25/08/2024


Ik heb een storting gedaan van $ 42,91
Betalingssysteem: Matic
Referentienummer: 944521969
Ik heb het aanbod van 150 gratis spins geaccepteerd
Ik had geen geluk, de bonus betaalde ongeveer $ 5 / 150 FS



Toen speelde ik het gestorte geld, hetzelfde, veel spellen betaalden niet meer dan $ 3
De spelspins zijn schokkerig en traag, hun websiteontwerp lijkt mij verwarrend
Ze hebben veel prijzen van wereldklasse gewonnen, ik discussieer over iets en deel gewoon mijn ervaring
Ik werk al 5-6 jaar in de casino-industrie, ik heb een beetje kennis
Ik zit nog steeds vast bij de identiteitsverificatie, alleen het verzoek tot opname start met controleren. Ik ben hier ongeveer 2 jaar lid, ik kan het niet doen, het is de enige plek waar ik geen kans heb om zelfs maar één keer geld op te nemen (de casino's waar ik regelmatig speel 3-4, ik neem 1-2 keer per week op Laatste keer ongeveer totaal 10K) Ik heb gewoon pech
En het gebeurt zelden dat ik per ongeluk geld stort om te spelen
Ik wil je alleen mijn ervaring vertellen. Anderen nemen misschien vaak geld op.

Ze zeiden dat ik mijn achternaam verkeerd had gespeld. In eerste instantie konden ze de fout niet corrigeren. Ik moest een opname doen en ze begonnen de documenten te controleren en lieten me het corrigeren. Hoe vaak ik ook geld stortte, of het nu met mijn visa/mastercard of andere was, de stortingen waren razendsnel. De acceptatie was erg snel. Laat de screenshot het verhaal vertellen. Let op, ik zal de naam van het casino niet meer verkeerd lezen. Ik zal mijn identiteit niet verifiëren totdat ik geld kan opnemen, omdat ik pech had en niet de mogelijkheid had om op te nemen.
en wil mijn account verwijderen om toekomstige verwarring te voorkomen.

Beste Minmu01 ,

Sorry om dat te horen en bedankt voor het delen van uw ervaring met LCB-leden. Als u wilt dat wij u helpen en contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, stuur ons dan uw casinogegevens via PM .

Beste Minmu01,

Wij willen graag onze dank uitspreken voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Uw input is van grote waarde voor ons team en we waarderen de zorgen die u hebt geuit oprecht.

Het is belangrijk om te begrijpen dat spelers periodes met minder gunstige uitkomsten kunnen ervaren. De return to player (RTP) is een maatstaf die de gemiddelde return to the player in de loop van de tijd weerspiegelt, waarbij de nadruk ligt op resultaten op de lange termijn in plaats van op directe winstgevendheid. Als casino dat verantwoord opereert onder een Curacao-licentie, bieden we spellen van gerenommeerde studio's en voeren we regelmatig audits uit om eerlijk spel te garanderen.

In geval van tegenslag bieden wij diverse bonussen, waaronder dagelijkse beloningen en loyaliteitsbeloningen, om uw ervaring te verbeteren.

Als onderdeel van onze standaardprocedures is het verificatieproces verplicht voor alle spelers. We zijn niet op de hoogte gesteld van enige communicatie met betrekking tot uw verificatieproblemen; echter, ons beveiligingsteam heeft gecommuniceerd dat uw identiteitsdocument is geweigerd vanwege schade, met name gedeeltelijke verwijdering van een van de cijfers in de uitgiftedatum, waardoor het noodzakelijk is om een alternatief document in te dienen.

Wij erkennen uw zorgen en streven er proactief naar u te helpen met het verificatieproces om uw tevredenheid te garanderen. Aarzel niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via live chat of e-mail, en ons gewaardeerde supportteam zal uw verzoek snel behandelen en u de geruststelling en ondersteuning bieden die u nodig hebt.

Hartelijke groeten,
Spinwise-team

Hoi.

Ik weet niet zeker hoe ik een claim kan indienen en hulp kan krijgen met mijn probleem. Ik kan Casino Winnerz of Wisho niet invoeren omdat hier staat dat ze een beperkt casino zijn voor Zweden.

Ze zijn namelijk onder hun eigenaar Hinz Gaming OÜ verbannen door Swedish Gaming Aurorithy van 1 juli - 2024 omdat ze de wetten hier hebben overtreden door zichzelf te promoten en Zweedse spelers te benaderen zonder een geldige Zweedse licentie. Het is niet verboden voor casino's om hun service aan Zweedse spelers te verlenen zonder licentie, zolang ze zichzelf niet aan spelers hier promoten. Het feit is echter dat ze ondanks dit verbod Zweedse spelers bleven targeten die problemen hebben om het gamen te controleren, zoals ik. Ik heb ze hiervoor geclaimd en de stortingen die na 1 juli - 2024 zijn gedaan, Euro 8.712. Ze wijzen het echter af en zeggen alleen dat ze Zweedse spelers niet hebben benaderd, ondanks dat hun VIP-afdeling mij bleef benaderen met aanbiedingen, dus ik zou moeten blijven spelen na hun verbod door SGA. Kan ik hier wat hulp krijgen met een casino dat nergens anders om geeft dan om geld uit te persen. Ik stuur een paar voorbeelden ervan bijgevoegd. Met vriendelijke groet/ Jan Kristiansson

Hoi.

Ik weet niet zeker hoe ik een claim kan indienen en hulp kan krijgen met mijn probleem. Ik kan Casino Winnerz of Wisho niet invoeren omdat hier staat dat ze een beperkt casino zijn voor Zweden.

Ze zijn namelijk onder hun eigenaar Hinz Gaming OÜ verbannen door Swedish Gaming Aurorithy van 1 juli - 2024 omdat ze de wetten hier hebben overtreden door zichzelf te promoten en Zweedse spelers te benaderen zonder een geldige Zweedse licentie. Het is niet verboden voor casino's om hun service aan Zweedse spelers te verlenen zonder licentie, zolang ze zichzelf niet aan spelers hier promoten. Het feit is echter dat ze ondanks dit verbod Zweedse spelers bleven targeten die problemen hebben om het gamen te controleren, zoals ik. Ik heb ze hiervoor geclaimd en de stortingen die na 1 juli - 2024 zijn gedaan, Euro 8.712. Ze wijzen het echter af en zeggen alleen dat ze Zweedse spelers niet hebben benaderd, ondanks dat hun VIP-afdeling mij bleef benaderen met aanbiedingen, dus ik zou moeten blijven spelen na hun verbod door SGA. Kan ik hier wat hulp krijgen met een casino dat nergens anders om geeft dan om geld uit te persen. Ik heb een paar voorbeelden gestuurd die bij mijn eerdere bericht op deze draad zijn bijgevoegd.

Met vriendelijke groeten/Jan Kristiansson