Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Ondersteuning en klachtenthread

108,126
bekeken
769
antwoorden
Laatste post geleden 20 dagen geleden door MelissaN
cindygreco
  • Gestart door
  • cindygreco
  • Serbia Casino Rep 218
  • laatste activiteit 5 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Het o zo mooie casino Admiralbet heeft vandaag wederom het geweldige bonuswiel in de aanbieding van 5 tot 30 gratis spins. Je zou daar zogenaamd 30 gratis spins kunnen krijgen 🤣🤣🤣🤣🤣...

    Lees

    Rad

    1 423
    2 maanden geleden
  • Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...

    Lees

    Velvet Spins Casino Geen aanbetaling

    13 10.09 K
    2 maanden geleden
  • Jackpot Capital , Slotastic & Grande Vegas - Exclusief $ 400 freeroll-toernooi in februari Voor nieuwe en bestaande spelers – US OK! Alleen beschikbaar op desktop! met Microsoft Edge Gegarandeerde...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    And......  After I posted my rant here I got an e-mail ad from cool cat telling me about their great new game and great bonus offers so I called them up on the phone to tell them to stop e-mailing me and the reason why.  I told the operator/rep that they had ripped me off and sent me a bad check.  The guy chuckled, "Ha ha ha, that's just slander."  I said how is that slander, I have the bad check right in my hand?  All of a sudden he got serious and said to hang on, he was connecting me to a manager.  The manager told me a check had been re-issued and assured me that this check would be a good one.  I will give it another week or so and see what happens but I am not holding out much hope.  If I get a positive result I'll post it here so everyone will know that cool cat is a great place to play and has no problems with cashouts (lol).

    En...... Nadat ik mijn tirade hier had gepost, kreeg ik een e-mailadvertentie van Cool Cat die me vertelde over hun geweldige nieuwe spel en geweldige bonusaanbiedingen, dus belde ik ze op om te zeggen dat ze moesten stoppen met e-mailen ik en de reden waarom. Ik vertelde de telefoniste/vertegenwoordiger dat ze me hadden opgelicht en me een slechte cheque hadden gestuurd. De man grinnikte: "Ha ha ha, dat is gewoon laster." Ik zei: hoe zit het met die laster, ik heb de slechte cheque in mijn hand? Plotseling werd hij serieus en zei dat ik moest volhouden, hij verbond mij met een manager. De manager vertelde me dat er opnieuw een cheque was uitgegeven en verzekerde me dat deze cheque een goede cheque zou zijn. Ik zal het nog een week of zo geven en kijken wat er gebeurt, maar ik heb niet veel hoop. Als ik een positief resultaat krijg, zal ik het hier posten, zodat iedereen weet dat Cool Cat een geweldige plek is om te spelen en geen problemen heeft met uitbetalingen (lol).

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bigjohn:

    Coolcat group uses third party processor to send the payments. Unfortunately there was a problem on the processor's side and a few check had problems. Issue has been solved and a new payment has been sent out to you. You can track your new check by calling CS and request your courier tracking number which is available.

    Please keep me update it once received.

    Thanks

    Cindy Greco

    Beste Bigjohn:

    Coolcat group maakt gebruik van een externe verwerker om de betalingen te verzenden. Helaas was er een probleem aan de processorkant en bij een aantal controles waren er problemen. Het probleem is opgelost en er is een nieuwe betaling naar u verzonden. U kunt uw nieuwe cheque volgen door CS te bellen en het trackingnummer van uw koerier op te vragen, dat beschikbaar is.

    Houd mij op de hoogte zodra ik het heb ontvangen.

    Bedankt

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone:

    If anyone is having any issue; specially payment related please let me know; cindy@gwages.com

    On behalf of our brands please accept our sincere apologies for any inconvenience or delay  you've experienced within the last few days. Third Party Processor issue has been solved and everything is back to normal.

    Cindy Greco

    Hallo iedereen:

    Als iemand een probleem heeft; speciaal met betrekking tot betalingen, laat het me weten; cindy@gwages.com

    Namens onze merken willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het eventuele ongemak of de vertraging die u de afgelopen dagen heeft ondervonden. Het probleem met de externe processor is opgelost en alles is weer normaal.

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Lo and behold, I got my check today.  Thanks Cindy, I don't know if you had to intervene at all but thanks for being here and giving players an ear for their problems.  I deposited it right away and I don't foresee any further problems but if there is it is comforting knowing there is a rep. available.

    Kijk, ik heb vandaag mijn cheque gekregen. Bedankt Cindy, ik weet niet of je überhaupt moest ingrijpen, maar bedankt dat je hier was en spelers een luisterend oor bood voor hun problemen. Ik heb het meteen gestort en ik voorzie geen verdere problemen, maar als dat zo is, is het geruststellend te weten dat er een vertegenwoordiger is. beschikbaar.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy thank-you so much for handling the check issue!! It was taken care of really fast  wink I also was approved at Club..thanks again!!

    Cindy, hartelijk dank voor het afhandelen van de chequekwestie!! Er werd heel snel voor gezorgd wink Ik ben ook goedgekeurd bij Club..nogmaals bedankt!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone

    If anyone has any complaint or concern, please feel free to contact me

    Cindy Greco

    Hallo iedereen

    Als iemand een klacht of probleem heeft, neem dan gerust contact met mij op

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys:

    Just checking if everything is ok with our brands.

    If anyone is having any issue; specially payment related please let me know; cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo jongens:

    Even checken of alles ok is met onze merken.

    Als iemand een probleem heeft; speciaal met betrekking tot betalingen, laat het me weten; cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy;
    I had experienced some delay in my last three checks too, which they tell me they have combined into one. Thanks for contacting them for me, I heard back from them right way after that .I'm glad to hear things are back to normal, I have three more withdrawals pending at Club Player, hopefully they go quicker.

    Cindy;
    Ik had ook enige vertraging ondervonden bij mijn laatste drie controles, waarvan ze mij vertellen dat ze deze in één hebben gecombineerd. Bedankt dat je contact met ze opnam, ik hoorde meteen daarna iets van ze. Ik ben blij om te horen dat alles weer normaal is, ik heb nog drie opnames in behandeling bij Club Player, hopelijk gaan ze sneller.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy,

    Tried to talk to live chat today to redeem my comp points (CC does not have a redeem comp points button to use) and it said no one was there to help with live chat today..I don't want them redeemed now..I just want to know how a casino like this does not have live chat available?

    Cindy,

    Ik heb vandaag geprobeerd met de livechat te praten om mijn comppunten in te wisselen (CC heeft geen knop voor het inwisselen van comppunten om te gebruiken) en er stond dat er vandaag niemand was om te helpen met de livechat. Ik wil niet dat ze nu worden ingewisseld. Ik wil gewoon weten hoe het kan dat een casino als dit geen livechat beschikbaar heeft?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi luckee7:

    Thanks for contacting me. I had the chance to check your account with withdrawals department and Club Player will be approving a payout for you this week.

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo Lucee7:

    Bedankt dat u contact met mij opneemt. Ik had de kans om uw account te controleren bij de opnameafdeling en Club Player zal deze week een uitbetaling voor u goedkeuren.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi masskat:

    I've just checked and Coolcat has Live Chat working perfectly so you should not have a problem to redeem your comps

    Have a nice day

    Cindy Greco

    Hallo massakat:

    Ik heb het net gecontroleerd en de Live Chat van Coolcat werkt perfect, dus het zou geen probleem moeten zijn om je composers in te wisselen

    Prettige dag

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy;
    Sure appreciate all the help you've given me and the others. Sorry I gave your name out for Slotmadness help; can you tell me what casinos you do represent?

    Luckee7

    Hallo Cindy;
    Ik waardeer zeker alle hulp die je mij en de anderen hebt gegeven. Sorry dat ik je naam heb opgegeven voor hulp bij Slotmadness; Kunt u mij vertellen welke casino's u vertegenwoordigt?

    Luckee7

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear luckee7:

    Gwages represents Coolcat, Cirrus, Club Player, Slots of Vegas, Prism, Palace of Chance, Wild Vegas and Ruby Slots

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste geluk7:

    Gwages vertegenwoordigt Coolcat, Cirrus, Club Player, Slots of Vegas, Prism, Palace of Chance, Wild Vegas en Ruby Slots

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Howdy  cheesy
    Checking on a withdrawal from Cool Cat  lucky134me

    Hallo cheesy
    Controle van een opname van Cool Cat lucky134me

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It seems Cindy the rep is MIA.  I have contacted her several times per email and no response.  I have been waiting since Dec 6th for a payout of $1285 approved dec. 20th and no response from Megan, Cindy or Elana at Prism.

    Het lijkt erop dat Cindy, de vertegenwoordiger, MIA is. Ik heb haar meerdere keren per e-mail gecontacteerd, maar geen reactie. Ik wacht sinds 6 december op een uitbetaling van $ 1285, goedgekeurd in december. 20e en geen reactie van Megan, Cindy of Elana bij Prism.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear lucky134me

    Coolcat informed that a check was processed on 1/17/2013 4:35:29 PM. Did you receive it?

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste lucky134me

    Coolcat heeft laten weten dat er op 17-1-2013 16:35:29 uur een cheque is verwerkt. Heb je het ontvangen?

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear moneywalker:

    Could you please send me an email to cindy@gwages.com with your casino username and a brief explanation of your issue

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste geldloper:

    Kunt u mij een e-mail sturen naar cindy@gwages.com met uw casino-gebruikersnaam en een korte uitleg van uw probleem

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear lucky134me

    FYI,  I am trying to reply to the private message you've sent me this morning but it tells me I cannot since your inbox is full smiley

    Cindy Greco

    Beste lucky134me

    Ter informatie: ik probeer te reageren op het privébericht dat u mij vanochtend heeft gestuurd, maar er staat dat dit niet kan omdat uw inbox vol is smiley

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Phoenix14:

    Have you received your payment? If so please let me know. In case you still haven't please send your username to cindy@gwages.com and i will check smiley

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste Phoenix14:

    Heeft u uw betaling ontvangen? Zo ja, laat het mij dan weten. Als je dat nog steeds niet hebt gedaan, stuur dan je gebruikersnaam naar cindy@gwages.com, dan zal ik het controleren smiley

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear lucky134me

    Casino is waiting for the confirmation tracking number from the third party processor. I will be in contact with you as soon as they send it to Coolcat Finance department

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste lucky134me

    Casino wacht op het bevestigingstrackingnummer van de externe verwerker. Ik neem contact met u op zodra ze het naar de financiële afdeling van Coolcat sturen

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear moneywalker and phoenix14:

    I haven't heard anything from you so I am unable to check if you have any issues at this moment. Please send your Casino and Casino ID via email to cindy@gwages.com

    Thanks

    Cindy Greco

    Beste moneywalker en phoenix14:

    Ik heb niets van u gehoord, dus ik kan op dit moment niet controleren of u problemen ondervindt. Stuur uw casino- en casino-ID per e-mail naar cindy@gwages.com

    Bedankt

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You have mail Cindy  exclamation

    Je hebt mail Cindy exclamation

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Judi99:

    I will look into it and will get back to you ASAP

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo Judi99:

    Ik ga het navragen en kom er zo snel mogelijk bij je op terug

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Player:
    Dear lucky134me

    Your courier's tracking number is available. For security reasons I am unable to post it here; please contact any CS agent and request it.

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste speler:
    Beste lucky134me

    Het trackingnummer van uw koerier is beschikbaar. Om veiligheidsredenen kan ik het hier niet plaatsen; Neem contact op met een CS-agent en vraag ernaar.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear sunnydays

    I've received no email from you. Please send it to cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste zonnige dagen

    Ik heb geen e-mail van je ontvangen. Stuur het dan naar cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone:

    If anyone is having any issue with ant of our brands please let me know; cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo iedereen:

    Als iemand een probleem heeft met mier van onze merken, laat het me dan weten; cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone:

    If anyone is having any issue with ant of our brands please let me know; cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco


    Hello Cindy, i just wrote you, i hope you will be able to help me.

    Hallo iedereen:

    Als iemand een probleem heeft met mier van onze merken, laat het me dan weten; cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco


    Hallo Cindy, ik heb je net geschreven, ik hoop dat je me kunt helpen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kc187:

    I still haven't received any email from you. Please send me an email to cindy@gwages.com and I will be glad to assist you

    Cheers

    Cindy Greci

    Beste kc187:

    Ik heb nog steeds geen e-mail van je ontvangen. Stuur mij een e-mail naar cindy@gwages.com en ik help u graag verder

    Proost

    Cindy Greci

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone:

    If anyone is having any issue with ant of our brands please let me know; cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco



    I just sent you an e-mail about my CoolCat account and a problem getting in.

    Hallo iedereen:

    Als iemand een probleem heeft met mier van onze merken, laat het me dan weten; cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco



    Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd over mijn CoolCat-account en een probleem met het binnenkomen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kc187:

    I still haven't received any email from you. Please send me an email to cindy@gwages.com and I will be glad to assist you

    Cheers

    Cindy Greci


    well okay i just  resend it, though it was already send on 02/14 according to my mailserver., just in case i sent you a copy of the mail via private message.

    Beste kc187:

    Ik heb nog steeds geen e-mail van je ontvangen. Stuur mij een e-mail naar cindy@gwages.com en ik help u graag verder

    Proost

    Cindy Greci


    Nou oké, ik stuur het gewoon opnieuw, hoewel het volgens mijn mailserver al op 14/02 was verzonden., voor het geval ik je een kopie van de mail via een privébericht heb gestuurd.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy;
    I seem to be the only one willing to play at this casino group. I've also taken a lot of heat from the members here for posting about it too. Maybe because they pay so slow. My last two wins have take 6-7 weeks to arrive with all the documentation already approved. If you have any pull with them, maybe you can put some pressure on management and tell them to get it together. None of us believe it's the processors fault as they so frequently say, so tell them be honest and find a way to process withdrawals quicker. Thanks for being here

    Cindy;
    Ik lijk de enige te zijn die bij deze casinogroep wil spelen. Ik heb ook veel kritiek gekregen van de leden hier omdat ze er ook over postten. Misschien omdat ze zo langzaam betalen. Het heeft zes tot zeven weken geduurd voordat mijn laatste twee overwinningen arriveerden, terwijl alle documentatie al was goedgekeurd. Als u enige aantrekkingskracht op hen heeft, kunt u misschien wat druk uitoefenen op het management en hen vertellen dat ze het bij elkaar moeten krijgen. Niemand van ons gelooft dat het de schuld van de verwerker is, zoals ze zo vaak zeggen, dus vertel ze dat ze eerlijk moeten zijn en een manier moeten vinden om opnames sneller te verwerken. Bedankt dat je er bent

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi kc187:

    I've sent you an email with the info you need.

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo kc187:

    Ik heb je een e-mail gestuurd met de informatie die je nodig hebt.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    LOL,  Last month I played a free chip at Prisim.  I did well and made the $100.00.  I was excited and could not wait for the cash.  i was ready to play.  I have played On-line befor, I waited for the cash out before I did any deposits.  While I was waiting they blew up my e-mail and phone with offers and chips to get me to play there.

    Not thinking there was a problem I played a second free chip since my withdrawal was being processed.

    I worked with them to get all the paperwork in correctly and made many many attempts for them to get it.  I tried to withdrawal my money a few times and they kept putting it back in my account.  Finally the paperwork took and today they took the money out and kept it.

    The reason I got was.      "Freddy: That means that the money was removed from the account because of multiple free chips which is not allowed."

    So, if you play there, only play the first free chip and if you win.  Do not do anything else no matter what they send you till you get your money.

    Keep them cheats black listed.  Never deposit money there.


    I also won on my first free chip at captainjacks and still jacking with them to get the money.  Same thing.  I am waiting for them to tell me no.  i was an idiot and did deposit there.

    Never deposit at any of the casino family and I would stay away from PlayerAwards since they are associated with them.


    I live 2 miles from a real casino, I am going to stay away from all on-line casinos since youcan not trust any of them.

    Thanks for listening.

    LOL, Vorige maand speelde ik een gratis chip bij Prisim. Ik deed het goed en verdiende de $ 100,00. Ik was opgewonden en kon niet wachten op het geld. ik was klaar om te spelen. Ik heb eerder online gespeeld, ik wachtte op de uitbetaling voordat ik een storting deed. Terwijl ik aan het wachten was, bliezen ze mijn e-mail en telefoon op met aanbiedingen en chips om me daar te laten spelen.

    Omdat ik niet dacht dat er een probleem was, speelde ik een tweede gratis chip sinds mijn opname werd verwerkt.

    Ik heb met hen samengewerkt om al het papierwerk correct in te voeren en heb heel veel pogingen ondernomen om het voor hen te regelen. Ik heb een paar keer geprobeerd mijn geld op te nemen, maar ze bleven het terugstorten op mijn rekening. Eindelijk werd het papierwerk in beslag genomen en vandaag haalden ze het geld eruit en bewaarden het.

    De reden dat ik kreeg was. "Freddy: Dat betekent dat het geld van de rekening is gehaald vanwege meerdere gratis fiches, wat niet is toegestaan."

    Dus als je daar speelt, speel dan alleen de eerste gratis chip en als je wint. Doe niets anders, ongeacht wat ze u sturen, totdat u uw geld ontvangt.

    Houd ze cheats op de zwarte lijst. Stort daar nooit geld.


    Ik won ook met mijn eerste gratis chip bij captainjacks en jackde nog steeds met hen om het geld te krijgen. Hetzelfde. Ik wacht tot ze nee zeggen. Ik was een idioot en heb daar gestort.

    Stort nooit bij een van de casinofamilies en ik zou wegblijven van PlayerAwards omdat deze aan hen zijn gekoppeld.


    Ik woon 3,2 kilometer van een echt casino. Ik blijf weg van alle online casino's, aangezien je ze niet kunt vertrouwen.

    Bedankt voor het luisteren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy;
    I seem to be the only one willing to play at this casino group. I've also taken a lot of heat from the members here for posting about it too. Maybe because they pay so slow. My last two wins have take 6-7 weeks to arrive with all the documentation already approved. If you have any pull with them, maybe you can put some pressure on management and tell them to get it together. None of us believe it's the processors fault as they so frequently say, so tell them be honest and find a way to process withdrawals quicker. Thanks for being here


    Gambling on games is one thing but gambling on the actual casino is just plain crazy.  Anyone that has spent a minute in a onlinecasino knows that this casino is the most famous rogue. 

    I will say though, anyone that has accidently played here, you do have Cindy here, and she has shown she is willing to help.

    Cindy;
    Ik lijk de enige te zijn die bij deze casinogroep wil spelen. Ik heb ook veel kritiek gekregen van de leden hier omdat ze er ook over postten. Misschien omdat ze zo langzaam betalen. Het heeft zes tot zeven weken geduurd voordat mijn laatste twee overwinningen arriveerden, terwijl alle documentatie al was goedgekeurd. Als u enige aantrekkingskracht op hen heeft, kunt u misschien wat druk uitoefenen op het management en hen vertellen dat ze het bij elkaar moeten krijgen. Niemand van ons gelooft dat het de schuld van de verwerker is, zoals ze zo vaak zeggen, dus vertel ze dat ze eerlijk moeten zijn en een manier moeten vinden om opnames sneller te verwerken. Bedankt dat je er bent


    Gokken op games is één ding, maar gokken in het echte casino is gewoonweg gek. Iedereen die een minuut in een onlinecasino heeft doorgebracht, weet dat dit casino de bekendste schurk is.

    Maar ik wil wel zeggen: voor iedereen die hier per ongeluk heeft gespeeld: je hebt Cindy hier, en ze heeft laten zien dat ze bereid is te helpen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Players:

    My best advice, before playing at any casino is just reading Casino Rules before playing. If you have any doubt or concern about your account or you aren't sure of having multiple accounts; simply call any CS agent or contact them by chat and ask. I am pretty sure this will avoid any misunderstandings

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste spelers:

    Mijn beste advies voordat u bij een casino gaat spelen, is het lezen van de casinoregels voordat u gaat spelen. Als u twijfels of zorgen heeft over uw account of als u niet zeker weet of u meerdere accounts heeft; bel gewoon een CS-agent of neem contact met hen op via de chat en vraag het. Ik ben er vrij zeker van dat dit misverstanden zal voorkomen

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear SlowPlay4456

    Casino informed me that the username provided is invalid. Could you please send me the correct username. The email you've sent the email from does not exist on the data base so I am unable to check your request until you send me info smiley

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste SlowPlay4456

    Casino heeft mij laten weten dat de opgegeven gebruikersnaam ongeldig is. Kunt u mij alstublieft de juiste gebruikersnaam sturen? De e-mail van waaruit u de e-mail heeft verzonden, bestaat niet in de database, dus ik kan uw verzoek niet controleren totdat u mij informatie stuurt smiley

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cindy,  I did send youa private msg with additional info.

    I would really like all my accounts deleted from all your casinos so I do not et offers or phone calls from them.

    I have played by the rules at two or more of your casinos and been denied withdrawals.  I was stupid enough to do a couple deposits.  Thank god they were small.

    Test failed, your line of casinos are not to be trusted at all.

    Cindy, ik heb je een privébericht gestuurd met aanvullende informatie.

    Ik zou heel graag willen dat al mijn accounts bij al uw casino's worden verwijderd, zodat ik geen aanbiedingen of telefoontjes van hen ontvang.

    Ik heb bij twee of meer van uw casino's volgens de regels gespeeld en er zijn geen opnames ontvangen. Ik was dom genoeg om een paar stortingen te doen. Godzijdank waren ze klein.

    De test is mislukt, uw reeks casino's is helemaal niet te vertrouwen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear SlowPlay4456:

    I had the chance to check your accounts at Coolcat and Prism:

    Prism Casino: No deposits were ever made on acct prismcasino4456. A total of $150 in Free Money was redeemed. Multiple Free Chips in a row redeemed which is not allowed as per casino rules. Winnings at Prism voided as per casino Rules do not allow multiple free chips in a row unless there is a deposit in between free chips.

    Coolcat Casino: Multiple accounts were opened which is against casino rules. Account JDCoolCat and CoolCatOC. No deposits ever made. No winnings detected on any of Coolcat accounts.

    I will request both casinos to remove you from mailing and phone call lists.

    I hope this clarifies this misunderstanding. please accept my sincere apologies

    Cindy Greco

    Beste SlowPlay4456:

    Ik had de kans om je accounts bij Coolcat en Prism te controleren:

    Prism Casino: Er zijn nooit stortingen gedaan op account prismcasino4456. Er werd in totaal $ 150 aan gratis geld ingewisseld. Meerdere gratis fiches op rij ingewisseld, wat niet is toegestaan volgens de casinoregels. Winsten bij Prism die ongeldig zijn verklaard volgens de casinoregels staan niet meerdere gratis fiches op rij toe, tenzij er een storting tussen de gratis fiches plaatsvindt.

    Coolcat Casino: Er zijn meerdere accounts geopend, wat in strijd is met de casinoregels. Account JDCoolCat en CoolCatOC. Er zijn nooit stortingen gedaan. Er zijn geen winsten gedetecteerd op een van de Coolcat-accounts.

    Ik zal beide casino's verzoeken u van mailing- en telefoongesprekkenlijsten te verwijderen.

    Ik hoop dat dit dit misverstand verduidelijkt. aanvaard alstublieft mijn oprechte excuses

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

      According to their story they won on a free chip had it processed for withdrawal then played a second chip.  But shouldnt they pay the winnings on the first chip, yes i could understand them voiding winnings on the second chip if they won on the second chip, or I could understand voiding winnings on the second chip if they lost on the first chip and claimed a second and won. 

    So the fact is they won on the first chip pay it, the claiming of the second chip had no bearing on the winnings for the first chip.

    Volgens hun verhaal wonnen ze met een gratis chip, lieten deze verwerken voor opname en speelden vervolgens een tweede chip. Maar zouden ze de winsten op de eerste chip niet moeten betalen, ja, ik zou kunnen begrijpen dat ze de winsten op de tweede chip ongeldig verklaren als ze winnen op de tweede chip, of ik zou kunnen begrijpen dat ze de winsten op de tweede chip ongeldig verklaren als ze verliezen op de eerste chip en een claim claimen. tweede en gewonnen.

    Het feit is dus dat ze met de eerste chip wonnen en het betaalden, het claimen van de tweede chip had geen invloed op de winst voor de eerste chip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Making me hungry, talking about chips, I agree though

    Ik krijg er honger van, over chips gesproken, daar ben ik het mee eens

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys:

    Player won not on the first free chip but on the second one.

    Hope this clarifies why Prism voided the winnings

    Cindy Greco

    Hallo jongens:

    De speler won niet met de eerste gratis chip, maar met de tweede.

    Ik hoop dat dit duidelijk maakt waarom Prism de winst ongeldig heeft verklaard

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey cindy  Do not lie to these people.  here is my account transactions

    2/4/2013 10:25:22 AM Moneybookers Withdrawal Declined $100.00
    2/1/2013 5:43:58 PM Moneybookers Withdrawal Requested ($100.00)
    1/26/2013 4:18:29 AM Coupon Reversal Withdrawal Approved! ($154.60)
    1/26/2013 4:18:29 AM Coupon Reversal Withdrawal Requested ($154.60)
    1/26/2013 2:58:17 AM Coupon 'FREEBEES50 ' redeemed $50.00
    1/26/2013 2:58:17 AM Coupon 'FREEBEES50' requested


    I played the chip and won.  You took the over $100.00 from the account and i did a withdraway of the $100.00


    So sad a casino has to Lie.

    Hey cindy Lieg niet tegen deze mensen. hier zijn mijn accounttransacties

    4-2-2013 10:25:22 Opname bij Moneybookers geweigerd $ 100,00
    1-2-2013 17:43:58 Opname door Moneybookers aangevraagd ($ 100,00)
    26-1-2013 4:18:29 AM Intrekking van coupon goedgekeurd! ($ 154,60)
    26-1-2013 04:18:29 Intrekking van coupon aangevraagd ($ 154,60)
    26-1-2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' ingewisseld voor $ 50,00
    26-1-2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' aangevraagd


    Ik speelde de chip en won. Jij hebt de ruim €100,00 van de rekening afgeschreven en ik heb de €100,00 opgenomen


    Zo triest dat een casino moet liegen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I later played other free chips since they blew up my mail and phone with them that is true.  But chip #1 I won and did a withdrawal.  I was waiting for the withdrawal befor I deposited any money there.  Like I said Captain Jack screwing me over also and I madethe mistake of doing deposites there.

    So cindy, what rule did those transactions break.  Oh right.  It was not a second full moon.

    Ik heb later met andere gratis fiches gespeeld, omdat ze mijn post en telefoon met hen opbliezen, dat is waar. Maar chip #1 heb ik gewonnen en heb een opname gedaan. Ik wachtte op de opname voordat ik daar geld stortte. Zoals ik al zei, heeft kapitein Jack mij ook genaaid en ik heb de fout gemaakt om daar stortingen te doen.

    Dus cindy, welke regel hebben deze transacties overtreden? O ja. Het was geen tweede volle maan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

      According to their story they won on a free chip had it processed for withdrawal then played a second chip.  But shouldnt they pay the winnings on the first chip, yes i could understand them voiding winnings on the second chip if they won on the second chip, or I could understand voiding winnings on the second chip if they lost on the first chip and claimed a second and won. 

    So the fact is they won on the first chip pay it, the claiming of the second chip had no bearing on the winnings for the first chip.


    That is exactly my point and you can see my transaction history with them I posted earlier.


    Volgens hun verhaal wonnen ze met een gratis chip, lieten deze verwerken voor opname en speelden vervolgens een tweede chip. Maar zouden ze de winsten op de eerste chip niet moeten betalen, ja, ik zou kunnen begrijpen dat ze de winsten op de tweede chip ongeldig verklaren als ze winnen op de tweede chip, of ik zou kunnen begrijpen dat ze de winsten op de tweede chip ongeldig verklaren als ze verliezen op de eerste chip en een claim claimen. tweede en gewonnen.

    Het feit is dus dat ze met de eerste chip wonnen en het betaalden, het claimen van de tweede chip had geen invloed op de winst voor de eerste chip.


    Dat is precies mijn punt en je kunt mijn transactiegeschiedenis met hen zien die ik eerder heb gepost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear SlowPlay4456:

    I had the chance to check your accounts at Coolcat and Prism:

    Prism Casino: No deposits were ever made on acct prismcasino4456. A total of $150 in Free Money was redeemed. Multiple Free Chips in a row redeemed which is not allowed as per casino rules. Winnings at Prism voided as per casino Rules do not allow multiple free chips in a row unless there is a deposit in between free chips.

    Coolcat Casino: Multiple accounts were opened which is against casino rules. Account JDCoolCat and CoolCatOC. No deposits ever made. No winnings detected on any of Coolcat accounts.

    I will request both casinos to remove you from mailing and phone call lists.

    I hope this clarifies this misunderstanding. please accept my sincere apologies

    Cindy Greco



    Apperently the Microgaming software ask me to set up twice or one is old.  No, i do not remember playing there or maybe once I did so you would not see any activity.  I had no idea there were multiple accounts there.  Like I said.  No big loss to me.  The way the Virtiual Group customer service works and all the many many warnings on the net about your group, I would not go back there.

    Beste SlowPlay4456:

    Ik had de kans om je accounts bij Coolcat en Prism te controleren:

    Prism Casino: Er zijn nooit stortingen gedaan op account prismcasino4456. Er werd in totaal $ 150 aan gratis geld ingewisseld. Meerdere gratis fiches op rij ingewisseld, wat niet is toegestaan volgens de casinoregels. Winsten bij Prism die ongeldig zijn verklaard volgens de casinoregels staan niet meerdere gratis fiches op rij toe, tenzij er een storting tussen de gratis fiches plaatsvindt.

    Coolcat Casino: Er zijn meerdere accounts geopend, wat in strijd is met de casinoregels. Account JDCoolCat en CoolCatOC. Er zijn nooit stortingen gedaan. Er zijn geen winsten gedetecteerd op een van de Coolcat-accounts.

    Ik zal beide casino's verzoeken u van mailing- en telefoonlijsten te verwijderen.

    Ik hoop dat dit dit misverstand verduidelijkt. aanvaard alstublieft mijn oprechte excuses

    Cindy Greco



    Blijkbaar vraagt de Microgaming-software mij om twee keer in te stellen, anders is er één oud. Nee, ik kan me niet herinneren dat ik daar speelde, of misschien zag je toen ik dat eenmaal deed geen enkele activiteit. Ik wist niet dat er meerdere accounts waren. Zoals ik zei. Geen groot verlies voor mij. De manier waarop de klantenservice van Virtual Group werkt en al de vele waarschuwingen op het net over uw groep, ik zou daar niet meer teruggaan.
    Waardering:

    0.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Correction  RTG software.  Sorry Microgaming

    Correctie RTG-software. Sorry microgaming

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Slotplay4455

    Monday Morning I will be requesting yout account report to Prism Casino and time and dates free chips were redeemed and will get back to you accordingly

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste Slotplay4455

    Maandagochtend zal ik uw accountrapport opvragen bij Prism Casino en de tijd en datum waarop de gratis fiches zijn ingewisseld. Ik zal dienovereenkomstig contact met u opnemen

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey cindy  Do not lie to these people.  here is my account transactions

    2/4/2013 10:25:22 AM Moneybookers Withdrawal Declined $100.00
    2/1/2013 5:43:58 PM Moneybookers Withdrawal Requested ($100.00)
    1/26/2013 4:18:29 AM Coupon Reversal Withdrawal Approved! ($154.60)
    1/26/2013 4:18:29 AM Coupon Reversal Withdrawal Requested ($154.60)
    1/26/2013 2:58:17 AM Coupon 'FREEBEES50 ' redeemed $50.00
    1/26/2013 2:58:17 AM Coupon 'FREEBEES50' requested


    I played the chip and won.  You took the over $100.00 from the account and i did a withdraway of the $100.00


    So sad a casino has to Lie.


    First Slowplay you shouldnt be rude to cindy and say "dont lie to these people".  If she says it was the second chip and you disagree, you should say, Cindy it was the first chip, and I am sure she will look into it, just like she said shes going to do even though you called her a liar, I am sure she is just replying with what the casino said.  Your transaction history you posted doesnt mean anything becasue it only shows the one chip being redeemed, which means we have no clue if that was the first or second chip.  If your going to posted the history as proof include all the history to show both chips.

    Hey cindy Lieg niet tegen deze mensen. hier zijn mijn accounttransacties

    4-2-2013 10:25:22 Opname bij Moneybookers geweigerd $ 100,00
    1-2-2013 17:43:58 Opname door Moneybookers aangevraagd ($ 100,00)
    26-1-2013 4:18:29 AM Intrekking van coupon goedgekeurd! ($ 154,60)
    26-1-2013 4:18:29 AM Intrekking van coupon aangevraagd ($ 154,60)
    26-1-2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' ingewisseld voor $ 50,00
    26-1-2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' aangevraagd


    Ik speelde de chip en won. Jij hebt de ruim €100,00 van de rekening afgeschreven en ik heb de €100,00 opgenomen


    Zo triest dat een casino moet liegen.


    Ten eerste Slowplay, je moet niet onbeleefd zijn tegen Cindy en zeggen "lieg niet tegen deze mensen". Als ze zegt dat het de tweede chip was en je bent het daar niet mee eens, dan zou je moeten zeggen: Cindy, het was de eerste chip, en ik ben er zeker van dat ze ernaar zal kijken, precies zoals ze zei dat ze gaat doen, ook al noemde je haar een leugenaar. Ik weet zeker dat ze alleen maar antwoordt met wat het casino zei. Uw transactiegeschiedenis die u heeft gepost, betekent niets, omdat deze alleen laat zien dat de ene chip is ingewisseld, wat betekent dat we geen idee hebben of dat de eerste of de tweede chip was. Als je de geschiedenis als bewijs gaat posten, voeg dan de hele geschiedenis toe om beide fiches te tonen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    BMWSTACK,

    She posted her statement of

    "Player won not on the first free chip but on the second one.
    Hope this clarifies why Prism voided the winnings"

    As tho it was the fact and I was wrong.  If she did not know for a fact, she posted a lie and I do not take kindly to people telling me I was telling a story.

    Additionally I posted my account from the beginning.  I played one chip and requested a withdrawal.  After that it does not matter.  As stated, I did play other free chips they sent me after the frist one.

    BMWSTACK,

    Ze plaatste haar verklaring van

    "De speler heeft niet gewonnen met de eerste gratis chip, maar met de tweede.
    Ik hoop dat dit duidelijk maakt waarom Prism de winst ongeldig heeft verklaard"

    Alsof het een feit was en ik ongelijk had. Als ze het niet zeker wist, heeft ze een leugen gepost en ik ben niet vriendelijk tegen mensen die me vertellen dat ik een verhaal vertelde.

    Bovendien heb ik mijn account vanaf het begin gepost. Ik speelde één chip en vroeg om uitbetaling. Daarna maakt het niet meer uit. Zoals gezegd speelde ik wel met andere gratis fiches die ze mij na de eerste hadden gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

      I read what was posted. All she posted was player won on second chip. She was probably given the information by the casino.  Either way it doesnt allow you to get upset, say whatever you want , and treat another member disrespectfully.  You have the right to dispute her claim, but not to the extent of name calling.  I see you just recently joined here for the purpose of trying to get paid.  This is a great place to get the help you need, but it also needs to be done in a respectful manner.  The way you win your case is by providing proof and communicating in a respectful manner.

    You attempted to post transaction history that didnt prove your case.  Repost your transaction history to show both free chips.

    Ik heb gelezen wat er gepost is. Het enige wat ze postte was de speler gewonnen op de tweede chip. Waarschijnlijk heeft het casino haar de informatie gegeven. Hoe dan ook, het zorgt er niet voor dat je van streek raakt, zegt wat je wilt en een ander lid respectloos behandelt. U heeft het recht om haar claim te betwisten, maar niet in de mate van schelden. Ik zie dat u zich onlangs hier heeft aangemeld met als doel betaald te krijgen. Dit is een geweldige plek om de hulp te krijgen die je nodig hebt, maar het moet ook op een respectvolle manier gebeuren. De manier waarop u uw zaak wint, is door bewijs te leveren en op een respectvolle manier te communiceren.

    U heeft geprobeerd de transactiegeschiedenis te posten, maar dit heeft uw zaak niet bewezen. Plaats uw transactiegeschiedenis opnieuw om beide gratis fiches weer te geven.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

DeeJay505
DeeJay505 New Mexico 2 maanden geleden
13

Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
18

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

matijan
matijan Serbia 27 dagen geleden
209

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!