dear Mr SLoto,
what you haven't understood yet is that this concept of "linked account" is not clear to me, if you refer to the fact that i had an account to play for when i was in Italy and an other for when i was in France, as i live in both countries, you should find in your chats register many proofs that i asked to delete the french one.... i had already cashout some wins from your casino and at that time this thing of beginning didn't seem to make problems... i liked your casino to the point that i kept Sloto for when i am in Italy and Uptpwn for France... i deposited more then once at both, i had some wins... just normality... i already had deleted a second for uptown... so, i think this thing of multiple account came out only because i won some money starting from a bonus that yourself sent me by e-mail and let me find in my cashier...
i already had bad experiences with other rtg's casinos, i must admit that somehow i am a distracted person and can make mistakes, but the fact that this time you're not behaving fair is also that the account you found out still opened (strange, i knew it was closed) had no mouvements since months... no deposit nor bonus... so, what just made me so angry i that i trusted you for longtime and really didn't wait that from you
you had to pay, you just find an excuse to not do that
good for you
you lost a client and i hope more then one, because i hope this forum will be visited often (and let this comment just here where i wrote it) and because your reputation won't be accreased by me, you can understand that i think, anyway... if you think you made the good choice, i did everything i could to defend my reasons i could not do more... it is unfair... like many bad things in life...
best regards
AP
Geachte heer SLoto,
wat je nog niet hebt begrepen is dat dit concept van "gekoppelde account" mij niet duidelijk is, als je verwijst naar het feit dat ik een account had om voor te spelen toen ik in Italië was en een andere voor toen ik in Frankrijk was , aangezien ik in beide landen woon, zou je in je chats veel bewijzen moeten vinden die ik heb gevraagd om de Franse te verwijderen.... ik had al wat winsten uitbetaald bij je casino en op dat moment leek dit ding van het begin niet om problemen te maken... ik vond je casino zo leuk dat ik Sloto behield voor als ik in Italië was en Uptpwn voor Frankrijk... ik heb meer dan eens bij beide gestort, ik had wat overwinningen... gewoon normaal... Ik had al een seconde verwijderd voor Uptown... dus ik denk dat dit ding met meerdere accounts alleen uitkwam omdat ik wat geld had gewonnen, te beginnen met een bonus die je me zelf per e-mail hebt gestuurd en die ik in mijn kassier heb laten vinden...
ik had al slechte ervaringen met andere casino's van rtg, ik moet toegeven dat ik op de een of andere manier een afgeleid persoon ben en fouten kan maken, maar het feit dat je je deze keer niet eerlijk gedraagt, is ook dat de rekening die je ontdekte nog steeds geopend was (vreemd, ik wist dat het gesloten was) had al maanden geen bewegingen meer... geen storting of bonus... dus wat me zo boos maakte, was dat ik je al heel lang vertrouwde en dat echt niet van je heb gewacht
je moest betalen, je vindt gewoon een excuus om dat niet te doen
goed voor je
je bent een klant kwijtgeraakt en ik hoop er meer dan één, omdat ik hoop dat dit forum vaak bezocht zal worden (en laat deze reactie gewoon hier staan waar ik het schreef) en omdat je reputatie door mij niet zal worden vergroot, kun je begrijpen dat ik denk Hoe dan ook... als je denkt dat je de goede keuze hebt gemaakt, ik heb er alles aan gedaan om mijn redenen te verdedigen, meer kon ik niet doen... het is oneerlijk... zoals veel slechte dingen in het leven...
hartelijke groeten
AP