I have been scammed bye deloro casino which I never expected this . I am since 06 January 2024 member of this casino. I was deposit every week on this casino about 400- 500 euros. When I bet I loss never hit big win until lost around 5k in 2 months. I told the live chat support team which is very friendly but they are actually try to scaam people with friendly action and try that players make further deposits they don't care about lossing of players money. They just tell you make another deposit you can win big money and when I made new deposit they collect my money. When asking them to give bonus they always asking me befor bonus did you deposit or not . On Saturday and Sunday I made deposit about 40000 € via bank transfer on this casino IBAN
I told the live chat agent in chatting that I mad my first deposit via bank transfer can you please check its arrived or not they asking me to send them bank statement. I send them bank statement they said the money is not arrived I told them that I deposit 5k and you saying its not arrived . They told me back the you send the bank statement. Its oke maybe this is weekend and thats the reason that money not arrived maybe its arrived on Monday. And they said we wil credited you no problem I said okay. I deposit 40k during this weekend and send them every deposit statement. They credited my 40k to my account. I have never withdrawal on this casino. And for check I withdrawal 600€ during the weekend which I want to check of it's for real instead or not I withdrawal 600€ and it wasn't instead they told me you wil get this money on Monday I said no problem I was just checking of its true that withdrawal is instant or not. In during weekend I played with 40k in the start I was down alot of money I lost big money but on my last deposit I won back my 40k which I deposit. They told me don't withdrawal please until your money not arrived I said oke no problem I wil not withdrawal my money. After the live chat agent Alison told me om Sunday that we received some money on our account which is around 30k I said oke I keep playing with my mony in my account I lost back all my money. After lossing my money i was planning to deposit another 10k on Sunday 17_2024 they didn't want credited my 10k on my account which I deposit they said wait until Monday if we receive the money we wil credited they I said okay
On Monday 18_2024 I asked to live chat did you received my 50k they told me we have not received the money I was in shocked. I told them let's wait maybe its arrived tomorrow or after tomorrow. They told me to call my bank which is ING Belgium bank I called them they told me we have your money for security reasons because this is big money that you deposit I said oke no problem. I was every time every day in chat wil live chat agent to khow about my money arrived or not they keeping telling me we don't received the money. And they pushing me to call my bank where the money is . On Monday live chat agent Alison asked me can you deposit another 30k for check maybe it's arrived instead I told her I can't I did already 50k and its not arrived she was still telling me deposit another 30k please its gonna be arrived. I told her I wil deposit 30k but I want to you take responsibility if my money not arrived like another 50k . She told me belive me it's not gonna happen just deposit 30k it's gonna be arrived I deposit 30k I trusted them . After deposit 30k I send them my transaction statement where everything is perfect the IBAN the name she told me we didn't received the money. I told them this is impossible I deposit 80k and not arrived. After I deposit small money 10€ with the same bank transfer I asked them and they received the money I was shocked because of that they received my small deposit as wel and big deposit not. They asked me my bank card I send them asked transaction details I send them all .which is not allowed to share personal information with casino I did because I trusted them . I have write for them good reviews on many sites. Casino guru. Lcb.org askgamblers. Trustpilot. And now they are saying that we didn't received any mony from you which you deposit 80k .if they didn't received money where is my money than I deposit on delorocasino IBAN. And they have accepted that the transaction details are correct that you deposit 80k . What they are saying is that you cancel the money and the money is back in your account. I told them when someone deposit mony and the money left your bank account there is no chance to cancel your transaction and I have confirmed the 3 transaction with itsme app so there is no chance that I have this mony in my bank . And now I want my 40k back which I deposit extra and someone of deloro casino took my money I have every proof about transaction. They doing something illegal which is not allowed according international law I was afraid that they wil scaam my rest of money I reports to my bank that there is some fraud and they closed my bank card. So now I want my 40k mony back from delorocasino which they took my money and I need help about that . Its alot of mony that I missed
Ik ben opgelicht bye deloro casino, wat ik nooit had verwacht. Ik ben sinds 06 januari 2024 lid van dit casino. Ik stortte elke week ongeveer 400-500 euro op dit casino. Als ik wed, heb ik nooit een grote winst behaald totdat ik in twee maanden tijd ongeveer 5k verloor. Ik heb het ondersteuningsteam voor de livechat verteld, dat erg vriendelijk is, maar ze proberen in feite mensen op te lichten met vriendelijke actie en proberen spelers verdere stortingen te laten doen, ze geven er niet om dat ze geld van de speler verliezen. Ze vertellen je gewoon dat je nog een storting doet en dat je veel geld kunt winnen, en als ik een nieuwe storting doe, innen ze mijn geld. Als ze hen vragen om een bonus te geven, vragen ze me altijd of je een bonus hebt gestort of niet. Op zaterdag en zondag heb ik ongeveer 40.000 € gestort via bankoverschrijving op dit casino IBAN
Ik vertelde de livechatagent tijdens het chatten dat ik mijn eerste storting via een bankoverschrijving heb gedaan. Kunt u alstublieft controleren of deze is aangekomen of niet, ze vragen mij om een bankafschrift te sturen. Ik stuur ze een bankafschrift, ze zeiden dat het geld niet is aangekomen. Ik vertelde hen dat ik 5k stort en jij zegt dat het niet is aangekomen. Ze vertelden me terug dat je het bankafschrift stuurde. Het is oké, misschien is dit weekend en dat is de reden dat het geld niet is aangekomen, misschien is het op maandag aangekomen. En ze zeiden dat we je geen probleem zouden crediteren. Ik zei oké. Ik stort dit weekend 40k en stuur ze elk stortingsoverzicht. Ze hebben mijn 40k op mijn rekening bijgeschreven. Ik heb nog nooit geld opgenomen bij dit casino. En als cheque neem ik tijdens het weekend € 600 op, waarvan ik wil controleren of het echt is of niet. Ik neem € 600 op en in plaats daarvan vertelden ze me niet dat je dit geld maandag krijgt. Ik zei: geen probleem, ik was het alleen maar aan het controleren van het waar is dat de terugtrekking onmiddellijk is of niet. Tijdens het weekend speelde ik in het begin met 40k, ik had veel geld verloren. Ik verloor veel geld, maar bij mijn laatste storting won ik mijn 40k terug, die ik stortte. Ze vertelden me dat je alsjeblieft niet moet opnemen totdat je geld niet is aangekomen. Ik zei oké, geen probleem, ik zal mijn geld niet opnemen. Nadat de livechat-agent Alison me zondag vertelde dat we wat geld op onze rekening hadden ontvangen, wat ongeveer 30.000 euro bedraagt, zei ik oké, ik blijf spelen met mijn geld op mijn account. Ik ben al mijn geld kwijt. Nadat ik mijn geld had verloren, was ik van plan om op zondag 17_2024 nog eens 10k te storten. Ze wilden mijn 10.000 niet op mijn rekening bijschrijven, die ik stort. Ze zeiden: wacht tot maandag. Als we het geld ontvangen, worden we gecrediteerd. Ik zei oké.
Op maandag 18_2024 vroeg ik om livechat. Heb je mijn 50k ontvangen? Ze vertelden me dat we het geld niet hebben ontvangen. Ik was geschokt. Ik zei tegen hen: laten we wachten, misschien komt het morgen of overmorgen aan. Ze zeiden dat ik mijn bank moest bellen, de bank van ING België. Ik belde ze. Ze vertelden me dat we om veiligheidsredenen je geld hebben, omdat dit groot geld is dat je stort. Ik zei: oké, geen probleem. Ik was elke dag elke dag in de chat met een live chat-agent om te weten of mijn geld arriveerde of niet, ze bleven me vertellen dat we het geld niet hadden ontvangen. En ze moedigen mij aan om mijn bank te bellen waar het geld is. Op maandag vroeg live chat-agent Alison me of je nog eens 30.000 kunt storten voor een cheque. Misschien is het al aangekomen. In plaats daarvan zei ik tegen haar dat ik dat niet kan. Ik heb al 50.000 gedaan en het is nog niet aangekomen. Ze vertelde me nog steeds dat ik nog eens 30.000 moest storten. Alsjeblieft, het komt eraan. Ik heb haar verteld dat ik 30.000 zal storten, maar ik wil dat jij de verantwoordelijkheid op je neemt als mijn geld niet nog eens 50.000 bedraagt. Ze vertelde me: geloof me, het gaat niet gebeuren, stort gewoon 30.000, het zal aankomen. Ik stort 30.000, ik vertrouwde ze. Na storting van 30k stuur ik ze mijn transactieoverzicht waarop alles perfect is, de IBAN de naam, ze vertelde me dat we het geld niet hebben ontvangen. Ik vertelde hen dat dit onmogelijk is. Ik stortte 80.000 euro en kwam niet aan. Nadat ik klein geld van 10 € had gestort met dezelfde bankoverschrijving, vroeg ik het hen en zij ontvingen het geld. Ik was geschokt omdat ze mijn kleine storting ook ontvingen en de grote storting niet. Ze vroegen me mijn bankkaart. Ik stuur ze. Ik stuur ze allemaal. Ik stuur ze allemaal. Het is niet toegestaan om persoonlijke informatie met het casino te delen. Ik deed dat omdat ik ze vertrouwde. Ik heb op veel sites goede recensies voor ze geschreven. Casino-goeroe. Lcb.org vraagt gokkers. Trustpilot. En nu zeggen ze dat we geen geld van je hebben ontvangen, waarvoor je 80k stort. Als ze geen geld hebben ontvangen, waar is mijn geld dan stort ik op delorocasino IBAN. En ze hebben geaccepteerd dat de transactiegegevens kloppen dat u 80k stort. Wat ze zeggen is dat je het geld annuleert en dat het geld terug op je rekening staat. Ik heb hen verteld dat wanneer iemand geld heeft gestort en het geld uw bankrekening heeft verlaten, er geen kans is om uw transactie te annuleren en ik heb de 3-transacties bevestigd met de itsme-app, dus er is geen kans dat ik dit geld op mijn bank heb staan. En nu wil ik mijn 40k terug, die ik extra stort en iemand van Deloro Casino heeft mijn geld afgepakt. Ik heb alle bewijs van de transactie. Ze doen iets illegaals wat volgens het internationaal recht niet is toegestaan. Ik was bang dat ze mijn rest van het geld zouden oplichten. Ik meld bij mijn bank dat er sprake is van fraude en zij hebben mijn bankkaart geblokkeerd. Dus nu wil ik mijn 40.000 geld terug van delorocasino, waar ze mijn geld hebben afgepakt en daar heb ik hulp bij nodig. Het is een hoop geld dat ik heb gemist
