Casino Rep
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
1
Vertaling 
vertaald met 
Hello everyone!
This is a new support channel of Ditobet.com on LCB and from here you can contact us if you have any questions, feedback or suggestions regarding our Sportsbook, Casino, Live Casino or any other product!
Of course, we also have the main support channels on our website such as live chat or contact forms/email, which I recommend using if you need faster response.
Anyway I'll be happy answering here too.
We wish you a health and luck today!
Dag iedereen!
Dit is een nieuw ondersteuningskanaal van Ditobet.com op LCB en vanaf hier kunt u contact met ons opnemen als u vragen, feedback of suggesties heeft over ons Sportsbook, Casino, Live Casino of een ander product!
Natuurlijk hebben we ook de belangrijkste ondersteuningskanalen op onze website, zoals livechat of contactformulieren/e-mail, die ik aanbeveel te gebruiken als je sneller antwoord nodig hebt.
Hoe dan ook, ik zal hier ook graag antwoorden.
Wij wensen u veel gezondheid en geluk vandaag!
Administrator
13545
Almachtige
15546
Welcome to our forum, Ditobet rep. Thanks for signing up.
Welkom op ons forum, Ditobet-vertegenwoordiger. Bedankt voor het aanmelden.
Moderator
62
Hi Ditobet rep, welcome to the LCB forum! 
Hallo Ditobet-vertegenwoordiger, welkom op het LCB-forum!
Almachtige
14944
Welcome to the LCB forum Ditobet Representative! Thank you for being available to assist our members! 
Welkom op het LCB-forum Ditobet-vertegenwoordiger! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!
Moderator
1885
Superheld
1176
Moderator
4667
Moderator
2190
Moderator
1078
Welcome to LCB, Ditobet Representative! 
Welkom bij LCB, vertegenwoordiger van Ditobet!
Moderator
3850
Superster
5399
Hello Ditobet.com, Welcome to LCB :)
Hallo Ditobet.com, welkom bij LCB :)
Moderator
1518
Thanks for signing up Ditobet Representative! Welcome to LCB forum
Bedankt voor uw aanmelding bij Ditobet-vertegenwoordiger! Welkom op het LCB-forum
Moderator
16047
Welcome to LCB, nice to have you here
Welkom bij LCB, leuk dat je er bent
Nieuwkomer
10
Hello Dito rep, can you explain why as a 1st deposit entry I could only play on 4 different providers with the most ancient rubbish games Ive ever seen. please enlighten
Hallo Dito-vertegenwoordiger, kunt u uitleggen waarom ik als eerste storting slechts op 4 verschillende providers kon spelen met de oudste onzinspellen die ik ooit heb gezien. verhelder alstublieft
Almachtige
15546
Wollygog wroteHello Dito rep, can you explain why as a 1st deposit entry I could only play on 4 different providers with the most ancient rubbish games Ive ever seen. please enlighten
Maybe these games are eligible for your country. We can check what the allowed games for you are if you private message me with your casino username.
Wollygog schreefHallo Dito-vertegenwoordiger, kunt u uitleggen waarom ik als eerste storting slechts op 4 verschillende providers kon spelen met de oudste onzinspellen die ik ooit heb gezien. verhelder alstublieft
Misschien komen deze games in aanmerking voor jouw land. We kunnen controleren wat de toegestane spellen voor u zijn als u mij een privébericht stuurt met uw casino-gebruikersnaam.
Hi everyone, I have such a situation. Ditobet first cut my stake, then gave me 5 returns in a row for matches and asked for verification. They suspected me of fraud activity. By the way, when I registered, I accidentally made 2 accounts and immediately wrote to them about it. They said that everything is fine and I can play. I played only from 1 account. Then I provided them a passport photo, a bank statement, and some other documents. They ended up blocking my account with funds in it. Pointed out that I violated paragraphs 3.2 and 3.3. It says about money laundering and risk management points, but not about fraud activity. The risk management department informed me that they are not going to answer me anymore and that I had done something terrible, for which I was blocked. But I'm for fair play. And ditobet is being very dishonest towards me.
What can I do, guys?
Hallo allemaal, ik heb zo'n situatie. Ditobet verlaagde eerst mijn inzet, gaf me vervolgens 5 rendementen op rij voor wedstrijden en vroeg om verificatie. Ze verdachten mij van fraude. Trouwens, toen ik me registreerde, heb ik per ongeluk 2 accounts aangemaakt en er onmiddellijk over geschreven. Ze zeiden dat alles in orde is en dat ik kan spelen. Ik speelde slechts vanaf 1 account. Vervolgens heb ik ze een pasfoto, een bankafschrift en enkele andere documenten verstrekt. Uiteindelijk hebben ze mijn rekening geblokkeerd waar het geld op stond. Ik heb erop gewezen dat ik de paragrafen 3.2 en 3.3 heb overtreden. Het zegt over het witwassen van geld en risicobeheerpunten, maar niet over fraudeactiviteiten. De afdeling risicobeheer liet mij weten dat ze mij niet meer gaan antwoorden en dat ik iets vreselijks heb gedaan, waarvoor ik geblokkeerd ben. Maar ik ben voor eerlijk spel. En ditobet is erg oneerlijk tegenover mij.
Wat kan ik doen, jongens?
Moderator
4667
Hi Vlad Manul,
We are sorry to hear you had a bad experience when playing at Ditobet Casino.
Can you please PM me and send your casino username so that we could contact the casino representative and assist you further?
Hallo Vlad Manul ,
Het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad tijdens het spelen bij Ditobet Casino.
Kunt u mij een PM sturen met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en u verder kunnen helpen?
3.5/ 5
Machtige
3342
Hello Vlad Manul,
We have received your casino username and contacted Casino Representative. Please keep posted on this forum thread for a response.
Hallo Vlad Manul ,
We hebben uw casino-gebruikersnaam ontvangen en hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger. Blijf op de hoogte van dit forumonderwerp voor een reactie.
Machtige
3342
Hello Vlad Manul,
We received a response from Casino Representative and this is what they said:
"The case has been analyzed again by the risk and fraud team and there is irrefutable proof that multiple accounts have been used (more than two), with false information provided. Thus, according to the violation of paragraphs 3.2 and 3.3 of the General Conditions, the account was blocked."
Hallo Vlad Manul ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger en dit is wat zij zeiden:
“De zaak is opnieuw geanalyseerd door het risico- en fraudeteam en er is onweerlegbaar bewijs dat er meerdere accounts zijn gebruikt (meer dan twee), waarbij valse informatie is verstrekt. Dus in overeenstemming met de schending van paragrafen 3.2 en 3.3 van de Algemene Voorwaarden , het account is geblokkeerd."
Machtige
3342
Hi Vlad Manul,
Just to add on to the Casino Reps statement above. We got confirmation that you had 3 accounts with DitoBet Casino. Two of the accounts have the same family name and the same IP address. Additionally the same ewallet for deposit has been used on all these accounts. The third account exists too but there was no activity on it. DitoBet Casino will not change their decision and there is nothing more we can do to assist you. Please take this as a lesson learned and only have one active account in the future. Case closed.
Hallo Vlad Manul ,
Gewoon om toe te voegen aan de verklaring van Casino Reps hierboven. We hebben de bevestiging gekregen dat u 3 accounts had bij DitoBet Casino. Twee van de accounts hebben dezelfde achternaam en hetzelfde IP-adres. Bovendien is op al deze accounts dezelfde e-wallet voor storting gebruikt. Het derde account bestaat ook, maar er was geen activiteit op. DitoBet Casino zal hun beslissing niet veranderen en we kunnen niets meer doen om u te helpen. Beschouw dit alstublieft als een geleerde les en zorg ervoor dat u in de toekomst slechts één actief account heeft. Zaak gesloten.
3.5/ 5
Nieuwkomer
4
They locked my account with 360$ on it. I've made plenty of transactions in past without any problems, one day they limited my account for sportsbook and next day they locked my account for "multiaccount" (which is obviously false)
Dear chos3non1,
Both accounts "chos3non1" and "kstanczyk18" are closed due to terms violation. All bets and bonuses are voided.
You are not allowed to use our services! All further accounts you try to register will be blocked too.
You can read our terms:
2.5. You are only allowed to register one Account with Ditobet. Accounts are subject to immediate closure if it is found that you have multiple Accounts registered with us. This includes the use of representatives, relatives, associates, affiliates, related parties, connected persons, and/ or third parties operating on your behalf. You can have only one account per person, family, household address, email address, payment account number, IP address, mobile device and/or shared computer, i.e. Public library or workplace. If we have good reason to believe that you have opened several accounts with the intent to defraud the Company, we reserve the right to immediately close all of them.
3.2. "We will seek criminal and contractual sanctions against any Customer involved in fraud, dishonesty or criminal acts. We will withhold payment to any Customer where any of these are suspected. The Customer shall indemnify and shall be liable to pay to us on demand, all costs, charges or losses sustained or incurred by us (including any direct, indirect or consequential losses, loss of profit, loss of business and loss of reputation) arising directly or indirectly from the Customer's fraud, dishonesty or criminal act."
3.3. "We prohibit the use of unfair practices in the use of the Services. Thus, we protect our users and guarantee the integrity of the Services. If a customer is found to be involved in any form of collusion to the detriment of a third party or other activity that we classify as unfair play, his account may be permanently closed and the account balance may be confiscated or withheld. Ultimately, we reserve the right, at our sole discretion, to terminate the offending account(s) for the purposes of conducting a thorough investigation into the unfair practices, use of the Website in a fraudulent manner or for illegal and/or unlawful or improper purpose, you have used the Website in an unfair manner, have deliberately cheated or taken unfair advantage of Ditobet or any of its customers or if your account is being used for the benefit of a third party, the person or persons responsible for that practice will face the following consequences:
- you shall be liable for any and all claims, losses, liabilities, damages, costs and expenses incurred or suffered by Ditobet (together “Claims”, “Investigations”) arising therefrom and shall indemnify and hold Ditobet harmless on demand for such Claims;"
4.1. All customer bonuses/offers are limited to one per person, family, household address, email address, telephone number, same payment account number (e.g. debit or credit card), linked NETeller or Skrill accounts, mobile device (e.g. mobile or tablet), application download or shared computer (e.g. public library or workplace).
4.2. All bonuses/offers are subject to change at any time. Ditobet has a right to cancel any bonus, jackpot and/or any prize if Ditobet is confident the Player has implemented a system usage fraud. Ditobet reserves the right to change, cancel or refuse any bonus/offer anytime at its own discretion.
Expect no further communication! This decision is final!
Best Regards,
Risk Department
Looks like big scam.
Ze hebben mijn account geblokkeerd met 360$ erop. Ik heb in het verleden zonder problemen veel transacties uitgevoerd, de ene dag beperkten ze mijn account voor sportsbook en de volgende dag blokkeerden ze mijn account voor "multiaccount" (wat duidelijk niet waar is)
Beste chos3non1,
Beide accounts "chos3non1" en "kstanczyk18" zijn gesloten vanwege schending van de voorwaarden. Alle weddenschappen en bonussen zijn ongeldig.
U mag geen gebruik maken van onze diensten! Alle verdere accounts die u probeert te registreren, worden ook geblokkeerd.
U kunt onze voorwaarden lezen:
2.5. U mag slechts één account registreren bij Ditobet. Accounts kunnen onmiddellijk worden gesloten als blijkt dat u meerdere accounts bij ons heeft geregistreerd. Dit omvat het gebruik van vertegenwoordigers, familieleden, medewerkers, gelieerde ondernemingen, verbonden partijen, verbonden personen en/of derden die namens u optreden. U kunt slechts één account hebben per persoon, gezin, huishoudadres, e-mailadres, betaalrekeningnummer, IP-adres, mobiel apparaat en/of gedeelde computer, dat wil zeggen Openbare bibliotheek of werkplek. Als we goede redenen hebben om aan te nemen dat u meerdere rekeningen hebt geopend met de bedoeling het bedrijf te bedriegen, behouden wij ons het recht voor om deze allemaal onmiddellijk te sluiten.
3.2. "We zullen strafrechtelijke en contractuele sancties eisen tegen elke klant die betrokken is bij fraude, oneerlijkheid of criminele handelingen. We zullen de betaling aan elke klant inhouden als een van deze gevallen wordt vermoed. De klant zal ons schadeloos stellen en is verplicht om ons op verzoek te betalen, alle kosten, lasten of verliezen die door ons worden geleden of opgelopen (inclusief eventuele directe, indirecte of gevolgschade, winstderving, bedrijfsverlies en reputatieverlies) die direct of indirect voortvloeien uit de fraude, oneerlijkheid of criminele handeling van de Klant."
3.3. "Wij verbieden het gebruik van oneerlijke praktijken bij het gebruik van de Services. Zo beschermen we onze gebruikers en garanderen we de integriteit van de Services. Als blijkt dat een klant betrokken is bij enige vorm van samenspanning ten nadele van een derde partij of andere activiteiten die wij classificeren als oneerlijk spel, kan zijn account permanent worden gesloten en kan het rekeningsaldo in beslag worden genomen of ingehouden. Uiteindelijk behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de overtredende account(s) te beëindigen met het oog op het uitvoeren van een grondig onderzoek naar oneerlijke praktijken, gebruik van de Website op frauduleuze wijze of voor illegale en/of onrechtmatige of ongepaste doeleinden, u de Website op oneerlijke wijze heeft gebruikt, opzettelijk heeft bedrogen of oneerlijk voordeel heeft getrokken uit Ditobet of een van haar klanten of als uw account wordt gebruikt ten behoeve van een derde partij, zullen de persoon of personen die verantwoordelijk zijn voor die praktijk met de volgende gevolgen worden geconfronteerd:
- u bent aansprakelijk voor alle claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten en uitgaven opgelopen of geleden door Ditobet (samen “Claims”, “Onderzoeken”) die daaruit voortvloeien en u zult Ditobet op verzoek schadeloos stellen voor dergelijke claims; "
4.1. Alle klantenbonussen/aanbiedingen zijn beperkt tot één per persoon, gezin, gezinsadres, e-mailadres, telefoonnummer, hetzelfde betaalrekeningnummer (bijvoorbeeld debetkaart of creditcard), gekoppelde NETeller- of Skrill-accounts, mobiel apparaat (bijvoorbeeld mobiel of tablet), applicatie downloaden of gedeelde computer (bijvoorbeeld openbare bibliotheek of werkplek).
4.2. Alle bonussen/aanbiedingen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Ditobet heeft het recht om elke bonus, jackpot en/of prijs te annuleren als Ditobet er zeker van is dat de Speler systeemgebruiksfraude heeft geïmplementeerd. Ditobet behoudt zich het recht voor om elke bonus/aanbieding op elk gewenst moment naar eigen goeddunken te wijzigen, annuleren of weigeren.
Verwacht geen verdere communicatie! Deze beslissing is definitief!
Hartelijke groeten,
Afdeling Risico
Lijkt op grote oplichting.
Administrator
13545
Hello chos3non1,
If you have more than one account, we cannot help you.
Hallo chos3non1,
Als u meer dan één account heeft, kunnen wij u niet helpen.
Nieuwkomer
4
Anchi wroteHello chos3non1,
If you have more than one account, we cannot help you.
chos3non1 is my only account on ditobet. I have no idea who is kstanczyk18, definetly not me.
Like i said i've been playing there for some time without any problems so why would i create other account? makes no sense.
I'm well aware of no-multiaccount rule so i wouldn't make complaints about this ban if i was guilty.
schreef AnchiHallo chos3non1,
Als u meer dan één account heeft, kunnen wij u niet helpen.
chos3non1 is mijn enige account op ditobet. Ik heb geen idee wie kstanczyk18 is, ik zeker niet.
Zoals ik al zei, ik speel daar al een tijdje zonder problemen, dus waarom zou ik een ander account aanmaken? slaat nergens op.
Ik ben mij terdege bewust van de regel dat er geen meerdere accounts zijn, dus ik zou geen klachten indienen over dit verbod als ik schuldig was.
Administrator
13545
Hello chos3non1,
We'll contact the Casino Representative.Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo chos3non1,
We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger. Houd deze draad in de gaten voor updates.
Nieuwkomer
4
Ok thanks, waiting for reply.
Oké bedankt, wachtend op antwoord.
Machtige
4535
Hello chos3non1,
Still without any response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that they will get back to us as soon as possible.Please keep us posted.
Hallo chos3non1,
Nog steeds zonder enige reactie van het Casino. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat ze zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Houd ons op de hoogte.
Machtige
4535
Hello chos3non1,
Unfortunately there no update regarding your issue. We will try once again to reach out to them, maybe it could help. Please keep us posted.
Hallo chos3non1,
Helaas is er geen update over uw probleem. We zullen nogmaals proberen contact met hen op te nemen, misschien kan het helpen. Gelieve ons op de hoogte te houden.
Machtige
4535
Hello chos3non1,
Casino Rep got back to us and clarified that "chos3non1" and "kstanczyk18" had an activity from the same IP address and the betting behavior was suspected and traced, that is the same person paying.
Since Rep letting us know about this issue, unfortunately we can not do anything against this clarification. We will be closing this complaint and mark it as Resolved.
Hallo chos3non1,
Casino Rep nam contact met ons op en verduidelijkte dat "chos3non1" en "kstanczyk18" een activiteit hadden vanaf hetzelfde IP-adres en dat het gokgedrag werd vermoed en getraceerd, dat wil zeggen dezelfde persoon die betaalt.
Omdat Rep ons op de hoogte heeft gesteld van deze kwestie, kunnen we helaas niets tegen deze verduidelijking doen. Wij sluiten deze klacht af en markeren deze als opgelost.
Nieuwkomer
4
Just because there was activity from same IP doesn't mean it's multi account ??
Ask them if there is any other proof (for example if both account bet same events/or at same time)
I didn't do anything wrong and kstanczyk18 is definetly not my account...
Het feit dat er activiteit was vanaf hetzelfde IP-adres betekent niet dat het om meerdere accounts gaat ??
Vraag hen of er nog andere bewijzen zijn (bijvoorbeeld of beide accounts op dezelfde evenementen/of op hetzelfde tijdstip wedden)
Ik heb niets verkeerd gedaan en kstanczyk18 is zeker niet mijn account...
Machtige
4535
Hello chos3non1,
We completely understand your dissatisfaction but they want to keep discretion and they are unable to provide us with more detailed information. They are not authorised by their Risk department to answer officially. All the information that we got, we have forwarded to you.
As we can not make an impact on this case more than we did, we will be closing this complaint unfortunately.
Hallo chos3non1 ,
Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig, maar zij willen discretie bewaren en zijn niet in staat ons meer gedetailleerde informatie te verstrekken. Ze zijn niet geautoriseerd door hun Risk-afdeling om officieel te antwoorden. Alle informatie die we hebben, hebben we naar u doorgestuurd.
Omdat we niet meer invloed kunnen uitoefenen op deze zaak dan we hebben gedaan, zullen we deze klacht helaas sluiten.
Machtige
4535
Hello Rajko pa,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch Casino Representative in order to help you?
Hallo Rajko pa ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?
They opened an account for me...i was deleted post
Ze openden een account voor mij...ik werd verwijderd
Hi, I received this email from ditobet:
"Dear account holder,
Account "han*****.tm@gmail.com" failed KYC procedure and it's closed. Your deposit is returned. You are not allowed to use our service anymore.
All further accounts you try to register will be blocked too."
I have been nothing but compliant at every turn, at every request for documents. I have never failed any verification at any casino before, so my reaction to this failed KYC is with astonishment. I don't accept their decision. I will not rest before my full balance is payed, all 33 000 euro. I haven't been payed my deposits either. I have done all in my power to verify my account. If they want to do further checks, I welcome it with open arms. Please do anything necessary to verify my identity. Whatever you want. Screenshots of my email correspondence with ditobet is attached. Have a great day.
Hallo, ik ontving deze e-mail van ditobet:
"Beste rekeninghouder,
Account "han*****.tm@gmail.com" heeft de KYC-procedure niet doorstaan en is gesloten. Uw aanbetaling wordt geretourneerd. U kunt geen gebruik meer maken van onze dienst.
Alle verdere accounts die u probeert te registreren, worden ook geblokkeerd."
Ik ben altijd meegaand geweest, bij elk verzoek om documenten. Ik heb nog nooit eerder bij een casino een verificatie mislukt, dus mijn reactie op deze mislukte KYC is met verbazing. Ik accepteer hun beslissing niet. Ik zal niet rusten voordat mijn volledige saldo is betaald, allemaal 33.000 euro. Ik heb ook mijn aanbetalingen niet ontvangen. Ik heb er alles aan gedaan om mijn account te verifiëren. Als ze verdere controles willen doen, verwelkom ik dat met open armen. Doe al het nodige om mijn identiteit te verifiëren. Wat je wilt. Screenshots van mijn e-mailcorrespondentie met ditobet zijn bijgevoegd. Een fijne dag verder.
Administrator
13545
Hello Hans-PetterMadsen567,
We will reach out to them regarding your issues. Keep you posted.
Hallo Hans-PetterMadsen567,
Wij zullen contact met hen opnemen over uw problemen. Houden u op de hoogte.
Machtige
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep got back to us and told that your case is under review. We will get an update very soon and will let you know immediately. Keep an eye on this thread.
Hallo Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat uw zaak wordt beoordeeld. We krijgen binnenkort een update en laten het je meteen weten. Houd dit draadje in de gaten.
Machtige
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
We are still waiting for the newest update from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get an answer in the shortest possible time. Keep you posted.
Hallo Hans-PetterMadsen567,
We wachten nog steeds op de nieuwste update van Casino Rep. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we binnen de kortst mogelijke tijd een antwoord kunnen krijgen. Houden u op de hoogte.
Machtige
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep got back to us and told that you couldn't pass KYC procedure as the provided information doesn't seem genuine so your account couldn't be verified.
Per their T&C:
"2.2. In order to obtain a Ditobet account you must personally complete the registration form and read and accept these Terms. You must provide complete and accurate information about yourself, inclusive of a valid name, surname, date of birth, phone, full residential address, and email address, and update such information in the future to keep it complete and accurate. It is your responsibility to always keep your contact details up-to-date on your Account."
Hope this will help!
Hallo Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat u de KYC-procedure niet kon doorlopen omdat de verstrekte informatie niet echt lijkt en uw account dus niet kon worden geverifieerd.
Volgens hun algemene voorwaarden:
"2.2. Om een Ditobet-account te verkrijgen, moet u persoonlijk het registratieformulier invullen en deze Voorwaarden lezen en accepteren. U moet volledige en nauwkeurige informatie over uzelf verstrekken, inclusief een geldige naam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, volledige woonplaats adres en e-mailadres, en deze informatie in de toekomst bijwerken om deze volledig en accuraat te houden. Het is uw verantwoordelijkheid om uw contactgegevens op uw account altijd up-to-date te houden."
Ik hoop dat dit zal helpen!
Hi Berks. Thanks for using your time for this.
Ditobets version is new to me as I have never failed a verification process at a casino before, ever. Yes, I have provided "complete and accurate information about yourself, inclusive of a valid name, surname, date of birth, phone, full residential address, and email address". How can they say otherwise? All details are correct to the letter. To claim otherwise is untrue and a empty accusations from ditobet. I respect that it is difficult for online casinos to verify identities online when the person is not physically at the casino. I do. So I have uploaded my ID and proof of address, both accepted by ditobet and every casino I have ever signed up with. And it has never failed, because my details are real. Ditobet is the first to ever claim otherwise, which suggest that they have 1. Not bothered to properly verify them or 2. Make up an excuse to not pay my winnings.
Ditobet seems to be unsure about my details so, to ditobet, please try to verify them. Whatever you seems to think I have failed in 2.2, ask for proof of it. Ask for whatever you want, at whatever time. If you need a publicus notarius, selfies, letter to my address (actually send it this time), second ID and/or interview me over skype. I can do it all infront of my address aswell. Ditobet, you have not done your job if you say "provided information doesn't seem genuine so your account couldn't be verified." Your claims are no more than an excuse to not pay my 33 000 euro balance. I dare you to verify my details in an process as excruciating as you want/need.
Hoi Berks. Bedankt dat u uw tijd hiervoor heeft gebruikt.
De versie van Ditobets is nieuw voor mij, aangezien ik nog nooit eerder een verificatieproces bij een casino heb gefaald. Ja, ik heb " volledige en nauwkeurige informatie over uzelf verstrekt, inclusief een geldige naam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, volledig woonadres en e-mailadres". Hoe kunnen ze anders zeggen? Alle details kloppen tot op de letter. Het tegendeel beweren is niet waar en een loze beschuldiging van ditobet. Ik respecteer dat het voor online casino's moeilijk is om de identiteit online te verifiëren als de persoon niet fysiek in het casino is. Ik doe. Dus ik heb mijn identiteitsbewijs en adresbewijs geüpload, beide geaccepteerd door ditobet en elk casino waarbij ik me ooit heb aangemeld. En het is nooit mislukt, omdat mijn gegevens echt zijn. Ditobet is de eerste die ooit het tegendeel beweert, wat suggereert dat ze 1. Niet de moeite hebben genomen om ze goed te verifiëren of 2. Een excuus verzinnen om mijn winsten niet te betalen.
Ditobet lijkt niet zeker te zijn over mijn gegevens, dus als u ditobet wilt, probeer ze dan te verifiëren. Wat u ook denkt dat ik gefaald heb in 2.2, vraag om bewijs ervan. Vraag wat je wilt, op welk moment dan ook. Als je een publicus notarius nodig hebt, selfies, een brief naar mijn adres (stuur hem deze keer echt), een tweede identiteitsbewijs en/of een interview met mij via skype. Ik kan het ook allemaal voor mijn adres doen. Ditobet, je hebt je werk niet gedaan als je zegt: "de verstrekte informatie lijkt niet echt, dus je account kan niet worden geverifieerd." Uw claims zijn slechts een excuus om mijn saldo van 33.000 euro niet te betalen. Ik daag je uit om mijn gegevens te verifiëren in een proces dat zo ondraaglijk is als je wilt/nodig hebt.
Hello Hans-PetterMadsen567,
We'll refer the Casino Representative to your latest post on our forum and let you know if they've changed their decision. If they have not, we cannot do anything else to help you, unfortunately.
Hallo Hans-PetterMadsen567 ,
We verwijzen de Casinovertegenwoordiger naar uw laatste bericht op ons forum en laten u weten of zij hun beslissing hebben gewijzigd. Als dit niet het geval is, kunnen wij u helaas niet verder helpen.
Machtige
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
We are still waiting for an update on your latest post. We will send them a reminder email to inquire about this matter. Keep you posted.
Hallo Hans-PetterMadsen567 ,
We wachten nog steeds op een update over je laatste bericht. Wij sturen hen een herinneringsmail om hierover navraag te doen. Houden u op de hoogte.
Ditobet fraudstars Locked my account before 20 days and not answering on my emails, i was sended email on support, payment and risk without any answer. Live chat repeats like a parrot, send an email to risk management but they are not answering
Ditobet fraudesterren Vergrendelde mijn account binnen 20 dagen en beantwoordde mijn e-mails niet. Ik kreeg een e-mail over ondersteuning, betaling en risico zonder enig antwoord. Livechat herhaalt zich als een papegaai, stuur een e-mail naar risicobeheer maar ze nemen niet op
Machtige
4535
Hello Rajko pa,
If we're not mistaken, you told us they opened an account for you?
Should we contact them again and help you solve this case?
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to them.
Hallo Rajko pa ,
Als we ons niet vergissen, heeft u ons verteld dat ze een rekening voor u hebben geopend?
Moeten we opnieuw contact met hen opnemen en u helpen deze zaak op te lossen?
Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact met hen kunnen opnemen.
This is the second lock, the first time they unlocked me after 5 days, and now my account has been locked for about 20 days and does not respond to emails
Dit is de tweede vergrendeling, de eerste keer dat ze me na 5 dagen hebben ontgrendeld, en nu is mijn account ongeveer 20 dagen vergrendeld en reageert niet op e-mails
Machtige
4535
Hello Rajko pa,
Please send us your Casino username via private message and we will get in touch with Casino Rep on order to help you to re-open your account.
Hallo Rajko pa ,
Stuur ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht en wij nemen contact op met Casino Rep om u te helpen uw account te heropenen.
Machtige
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Unfortunately they are not providing us with more detailed information. Here is what they wrote:
" The case is closed on our side due to the fact that the player failed to provide the necessary information to verify the account as per our T&C's. "
This is their final decision and no further updates are to be provided here.
Hallo Hans-PetterMadsen567 ,
Helaas verstrekken ze ons geen gedetailleerdere informatie. Dit is wat ze schreven:
"De zaak is aan onze kant gesloten vanwege het feit dat de speler er niet in is geslaagd de benodigde informatie te verstrekken om het account te verifiëren volgens onze algemene voorwaarden."
Dit is hun definitieve beslissing en er zullen hier geen verdere updates worden gegeven.
Thay are big scam....stay awey from thier all.....Thay ask me for my mobile phone i sended number, and thats all, number is same as registered on my account....
Ze zijn een grote oplichterij....blijf weg van iedereen... Ze vragen me om het nummer van mijn mobiele telefoon, ik heb het nummer gestuurd, en dat is alles, het nummer is hetzelfde als geregistreerd op mijn account....
By the way my account is verifed, i haved 2 withdrawals in the past (3 digit)
Trouwens, mijn account is geverifieerd, ik heb in het verleden 2 opnames gedaan (3 cijfers)
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
