Hallmark Casino, VegasRush Casino Ondersteuning en klachtenthread

68,321
bekeken
844
antwoorden
Laatste post geleden 7 maanden geleden door Complaints Moderator
HallmarkCasino
  • Gestart door
  • HallmarkCasino
  • Costa Rica Casino Rep 109
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...

    Lees

    Ritz Slots Casino Geen Storting

    13 5.89 K
    2 maanden geleden
  • Cryptorush Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot $500 Aanmeldbonus - Highroller: 125% tot $1.500 Cashbackbonus: 10% Cashback Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

    Cryptorush Casino Bonussen En Promoties

    3 367
    2 maanden geleden
  • Kan iemand mij doorverwijzen naar de juiste afdeling en iemand die ik kan bereiken die weet waar hij het over heeft. Ik wacht al een tijdje op mijn prijsclaim en krijg steeds onzin om onjuiste...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Everybody,

    I'm Carmen the Casino Rep for Hallmark Casino.

    If you have any questions or need any assistance feel free to contact me and I will take care of you.

    Thanks,

    Carmen smiley

    VegasRush Casino - brand added to LCB 6th March 2018

    Hallo allemaal,

    Ik ben Carmen, de casinovertegenwoordiger voor Hallmark Casino .

    Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met mij op en ik zal voor u zorgen.

    Bedankt,

    Carmen smiley

    VegasRush Casino - merk toegevoegd aan LCB op 6 maart 2018

    1.9/ 5

    2.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum Carmen. Glad to have you here to assist our wonderful members.

    Welkom op het forum Carmen. Ik ben blij dat u hier bent om onze geweldige leden te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome Carmen smiley

    Welkom Carmen smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board Carmen. Hope you'll have a great time here with us.

    smiley  whistle 

    Welkom aan boord Carmen. Ik hoop dat je een geweldige tijd zult hebben hier bij ons.

    smileywhistle

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks so much for the warm welcome!! It's good to be on LCB! smiley

    Heel erg bedankt voor het warme welkom!! Het is goed om op LCB te zijn! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    embarrassed  Dear Hallmark Casino, can you please inform whomever to please stop the twice daily calls to my cell phone and text massage's about the casino bonuses. This has been occurring for the past month since I took the free one hundred dollar sign up offer and have been receiving calls every day since.

     

    This is one of the phone numbers that I have received calls from; 1888 480 7999.

    Please stop with the calls, thanks.

    .

     

     

     

    embarrassed Beste Hallmark Casino, kunt u alstublieft iedereen informeren om te stoppen met het tweemaal daags bellen naar mijn mobiele telefoon en sms-berichten over de casinobonussen. Dit is de afgelopen maand gebeurd sinds ik de gratis aanmeldingsaanbieding van honderd dollar heb aangenomen en sindsdien elke dag gebeld wordt.

    Dit is een van de telefoonnummers waar ik telefoontjes van heb ontvangen; 1888 480 7999.

    Stop alsjeblieft met die telefoontjes, bedankt.

    .

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Have you tried to contact them directly and tell them to delete your contact from their mailer? We've forwarded your message to the casino rep. 

    Heeft u geprobeerd rechtstreeks contact met hen op te nemen en hen te vertellen uw contact uit hun mailer te verwijderen? We hebben uw bericht doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Perkypoo,

    We do apologize for the inconvenience these phone calls and emails my have caused. Please email us to admin@hallmarkcasinos.com, will be more than glad to help you remove your number from our call list.

    Regards,

    Hallmark Casino

     

     

    Beste Perkypoo,

    Onze excuses voor het ongemak dat deze telefoontjes en e-mails hebben veroorzaakt. Stuur ons een e-mail naar admin@hallmarkcasinos.com. Wij helpen u graag verder met het verwijderen van uw nummer uit onze bellijst.

    Groeten,

    Hallmark Casino

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Hallmark Casino,

     

    THank you for responding.  I will make that call to support to remove me from the list.

     

    THankssmiley

    Beste Hallmark Casino,

    Bedankt voor het reageren. Ik zal die oproep doen om mij van de lijst te verwijderen.

    Bedankt smiley

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi Carmen... I dont know what else write... I sent so many emails... I spoke so many times in chat... is 2 weeks I waiting my cashout.... support just ignore me. (allways same questions and allways same answer lol) sent 3 times my docs and been approved 3 times... is coming really ridicoulos.. no answer on emails....

    hallo Carmen... Ik weet niet wat ik nog meer schrijf... Ik heb zoveel e-mails gestuurd... Ik heb zo vaak in de chat gesproken... is 2 weken dat ik op mijn uitbetaling wacht... ondersteuning negeer me gewoon. (altijd dezelfde vragen en altijd hetzelfde antwoord lol) 3 keer mijn documenten verzonden en 3 keer goedgekeurd... komt echt belachelijk.. geen antwoord op e-mails....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi omissimo,

    I've already asked you to send me your casino username and we're going to forward it to the casino rep. 

    Hallo omissimo,

    Ik heb u al gevraagd om mij uw casino-gebruikersnaam te sturen en we gaan deze doorsturen naar de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Omissimo,

    We are happy to report that your payout is being processed today.

    We apologize for any concern or confusion.

    Kind regards,

    Hallmark Support

    Hallo Omisimo,

    We zijn blij u te kunnen melden dat uw uitbetaling vandaag wordt verwerkt.

    Onze excuses voor eventuele zorgen of verwarring.

    Met vriendelijke groeten,

    Hallmark-ondersteuning

  • Origineel English Vertaling Dutch

    well the day is gone and nothing happened... difficoult to trust you anymore sorry..

    nou, de dag is voorbij en er is niets gebeurd... moeilijk om je meer te vertrouwen, sorry..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We've asked them to inform us about your withdrawal. Let's wait and see that they are going to say.

    We hebben hen gevraagd ons te informeren over uw opname. Laten we afwachten wat ze gaan zeggen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    is near 3 weeks I'm waiting... they are just kidding!! what e say??? today in payout??? lolll is not time to put on black list? just for help who want to really play and deposit?

    is bijna 3 weken. Ik wacht... ze maken maar een grapje!! wat zeg je??? vandaag uitbetaling??? lolll is geen tijd om op de zwarte lijst te zetten? alleen voor hulp die echt willen spelen en storten?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    omissimo wrote:

    is near 3 weeks I'm waiting... they are just kidding!! what e say??? today in payout??? lolll is not time to put on black list? just for help who want to really play and deposit?

    We understand your frustration and we are really sorry you have to wait for so long to get your winnings. We do agree it's a not fair and right. We've notified them and still waiting for their reply. We're doing our best to get this thing sorted. Keep you posted.

    omissimo schreef:

    is bijna 3 weken. Ik wacht... ze maken maar een grapje!! wat zeg je??? vandaag uitbetaling??? lolll is geen tijd om op de zwarte lijst te zetten? alleen voor hulp die echt willen spelen en storten?

    Wij begrijpen uw frustratie en vinden het erg jammer dat u zo lang heeft moeten wachten op uw winst. We zijn het erover eens dat dit niet eerlijk en juist is. We hebben ze op de hoogte gebracht en wachten nog steeds op hun antwoord. We doen ons best om deze zaak op orde te krijgen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Carmen!

    I'm still waiting for my withdraw even if they said the last couple of days that I will have my money that day.

    Can you please ask them again what is the hold up?

     

    ty

    Hallo Carmen!

    Ik wacht nog steeds op mijn opname, ook al hebben ze de afgelopen dagen gezegd dat ik mijn geld die dag zal hebben.

    Kunt u hen alstublieft nogmaals vragen wat de vertraging is?

    ty

  • Origineel English Vertaling Dutch
    play3r211 wrote:

    Hi Carmen!

    I'm still waiting for my withdraw even if they said the last couple of days that I will have my money that day.

    Can you please ask them again what is the hold up?

     

    ty

    Your message was forwarded to the casino as soon as you sent me a PM. We are still waiting for the casino rep to address you here on the thread. We're going to remind him again.

    play3r211 schreef:

    Hallo Carmen!

    Ik wacht nog steeds op mijn opname, ook al hebben ze de afgelopen dagen gezegd dat ik mijn geld die dag zal hebben.

    Kunt u hen alstublieft nogmaals vragen wat de vertraging is?

    ty

    Je bericht werd doorgestuurd naar het casino zodra je mij een PM stuurde. We wachten nog steeds tot de casinovertegenwoordiger u hier in de draad toespreekt. We gaan hem er nogmaals aan herinneren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they will never payout... they just making fun of us... but thanks alot for the work you doing.. :-)

    ze zullen nooit uitbetalen... ze maken ons alleen maar belachelijk... maar heel erg bedankt voor het werk dat je doet.. :-)

  • Origineel English Vertaling Dutch
    omissimo wrote:

    they will never payout... they just making fun of us... but thanks alot for the work you doing.. :-)

    We'll see. Hope they will pay you. We'll keep on contacting them until we get an answer. 

    omissimo schreef:

    ze zullen nooit uitbetalen... ze maken ons alleen maar belachelijk... maar heel erg bedankt voor het werk dat je doet.. :-)

    We zullen zien. Ik hoop dat ze je zullen betalen. We blijven contact met ze opnemen totdat we antwoord krijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    well melissa.. they have even bitcoin address (confermed to theire banck section yesterday...

    nou Melissa.. ze hebben zelfs een bitcoin-adres (gisteren overgedragen aan hun banksectie...

  • Origineel English Vertaling Dutch
    omissimo wrote:

    well melissa.. they have even bitcoin address (confermed to theire banck section yesterday...

    This is the message we got from them:  We are dealing with each case on a timely basis. Our standard approval time is 48 to 72 business day hours. After approval, our processing time is generally an additional 48-72 business day hours. We are happy to report that the following cases have already been completed.

    I know you are waiting longer than their processing time frame, but hope this time you will get your money. Please keep us updated.

    omissimo schreef:

    nou Melissa.. ze hebben zelfs een bitcoin-adres (gisteren overgedragen aan hun banksectie...

    Dit is de boodschap die we van hen kregen: we behandelen elke zaak tijdig. Onze standaard goedkeuringstijd is 48 tot 72 werkdagen. Na goedkeuring bedraagt onze verwerkingstijd doorgaans 48-72 werkdagen extra. Met genoegen kunnen wij melden dat de volgende zaken al zijn afgehandeld.

    Ik weet dat u langer wacht dan de verwerkingstijd, maar ik hoop dat u deze keer uw geld krijgt. Houd ons alstublieft op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Terrible payout methods they will delay your payout or not even payout. If you finally get paid they will short you the full amount. Do not play here

    Vreselijke uitbetalingsmethoden, ze zullen uw uitbetaling vertragen of zelfs niet uitbetalen. Als u eindelijk betaald krijgt, zullen ze u het volledige bedrag tekort doen. Speel hier niet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    you are so right... 

    je hebt zo gelijk...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did not sign up yet. I wanted to see other players experience. Glad i did not waste my time thumbs_down.

    Ik heb me nog niet aangemeld. Ik wilde de ervaringen van andere spelers zien. Blij dat ik mijn tijd niet heb verspild thumbs_down .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I dont know what to tell you CAT50... I dont know what to think me ether... I started to chat with theme for my cash out on first days of march... and then I receved this email from banking section that I post down... from that date everyday they told "today your payout is being processed" I havent seen 1 dollar

    banking@hallmarkassistance.com>A'simone randazzo'
    Mar 8 alle 12:21 AM
    Thank you for providing the required payout information, all docs has been received and your payout request has been preapproved, we consider via Bitcoin to be the fastest option to send you money as it could take 48-78 hours to get to Bitcoin Wallet.  If you wish to use this option we will need you to reply with the following information

    Ik weet niet wat ik je moet vertellen CAT50... Ik weet niet wat ik ervan moet denken, ether... Ik begon te chatten met het thema voor mijn uitbetaling op de eerste dagen van maart... en toen ontving ik deze e-mail van de bankafdeling die Ik post... vanaf die datum zeiden ze elke dag "vandaag wordt uw uitbetaling verwerkt". Ik heb nog geen 1 dollar gezien

    banking@hallmarkassistance.com>A'simone randazzo'
    8 maart om 12:21 uur
    Bedankt voor het verstrekken van de vereiste uitbetalingsinformatie, alle documenten zijn ontvangen en uw uitbetalingsverzoek is vooraf goedgekeurd. Wij beschouwen via Bitcoin de snelste optie om u geld te sturen, aangezien het 48-78 uur kan duren om Bitcoin Wallet te bereiken. Als u van deze optie gebruik wilt maken, hebben wij de volgende informatie van u nodig

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not saying you won't be paid omissimo, i really hope you do. As for me i just like to wait to see how things go for everyone else. It did not start that way lol. When i was a newbie i jumped on every free chip that was being offered smiley. I had to learn the hard way to be patient to read reviews and see if the casino is paying players. Patience is not one of my strong suits. I read some reviews on this casino, not good i am afraid. I want to be proven wrong and this casino steps up to be one of the best. The USA is long over due for a good casino thumbs_up.

    Ik zeg niet dat je geen omissimo betaald krijgt, ik hoop echt van wel. Wat mij betreft, ik wacht gewoon graag af hoe het met iedereen gaat. Zo begon het niet lol. Toen ik een nieuweling was, sprong ik op elke gratis chip die werd aangeboden smiley . Ik moest op de harde manier leren om geduldig te zijn bij het lezen van recensies en om te zien of het casino spelers betaalt. Geduld is niet een van mijn sterke punten. Ik heb enkele recensies over dit casino gelezen, niet goed, ben ik bang. Ik wil bewezen worden dat ik ongelijk heb en dit casino groeit uit tot een van de beste. De VS zijn al lang toe aan een goed casino thumbs_up .

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi1

    I have recived my withdraw last friday MelissaN but I didn't know because they blockchain site din't sent me a confirmation email.Ty for your help

    Hallo1

    Ik heb mijn opname afgelopen vrijdag ontvangen MelissaN, maar ik wist het niet omdat de blockchain-site mij geen bevestigingsmail heeft gestuurd. Bedankt voor je hulp

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That's good news. Congrats. Thanks for letting us know. 

    Dat is goed nieuws. Gefeliciteerd. Bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    good for you.. to me still telling today... today... today you will payout... but nothing...

    goed voor je.. ik zeg het nog steeds vandaag... vandaag... vandaag zul je uitbetalen... maar niets...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You haven't got your money yet, have you? 

    Je hebt je geld nog niet, hè?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    finally!!! yes!!! I did have!! thanks melissa I'm really sure that if thi casino didnt mess up with many clients would be a nice casino... but I cant raccomanded for my experience...

    Eindelijk!!! Ja!!! Ik had!! bedankt Melissa. Ik ben er echt zeker van dat als dit casino niet veel klanten zou verpesten, het een leuk casino zou zijn... maar ik kan niet aanbevelen vanwege mijn ervaring...

  • Origineel English Vertaling Dutch
    omissimo wrote:

    finally!!! yes!!! I did have!! thanks melissa I'm really sure that if thi casino didnt mess up with many clients would be a nice casino... but I cant raccomanded for my experience...

    I see! I'm glad you finally received your money. Thanks for letting us know. 

    omissimo schreef:

    Eindelijk!!! Ja!!! Ik had!! bedankt Melissa. Ik ben er echt zeker van dat als dit casino niet veel klanten zou verpesten, het een leuk casino zou zijn... maar ik kan niet aanbevelen vanwege mijn ervaring...

    Ik zie! Ik ben blij dat je eindelijk je geld hebt ontvangen. Bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Could you please provide me with your casino username and we're going to notify them? 

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven, zodat wij hen hiervan op de hoogte kunnen stellen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Pilonek, As confirmed, it takes 2-3 business days from the date all identification documentation is received and verified for payout approval, and up to 72 hours from that time to process the transaction. In your case, there was an error in your initial request, and we were unable to proceed until you corrected the error. Since the error has since been corrected, you will receive your payout as promised. Kind regards. Hallmark Support We apologize for any confusion. Regards, Hallmark Support

    Beste Pilonek, Zoals bevestigd duurt het 2-3 werkdagen vanaf de datum waarop alle identificatiedocumentatie is ontvangen en geverifieerd voor goedkeuring van de uitbetaling, en tot 72 uur vanaf dat moment om de transactie te verwerken. In uw geval was er een fout in uw oorspronkelijke verzoek en konden we niet verdergaan totdat u de fout had gecorrigeerd. Omdat de fout inmiddels is verholpen, ontvangt u uw uitbetaling zoals beloofd. Met vriendelijke groeten. Hallmark-ondersteuning Onze excuses voor eventuele verwarring. Met vriendelijke groet, Hallmark-ondersteuning

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi ive been playing at hallmark for some time now and finially got to make a withdrawl got a tracking number only to be told by fedex that they dont have a package to be delivered to me that hallmark only created a lable so wheres is the package that is coming to me ive been waiting for a month now will i ever recieve my withdrawl

    Hallo, ik speel al een tijdje bij Hallmark en moest eindelijk een opname doen. Ik kreeg een trackingnummer en kreeg alleen van FedEx te horen dat ze geen pakket hebben dat bij mij afgeleverd moet worden. Dat Hallmark heeft alleen een etiket gemaakt, dus waar is het pakket dat komt naar mij toe, ik wacht al een maand, nu zal ik ooit mijn opname ontvangen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi carmen, i think i made a long term huge mistake pretty much on a daily basis by playing at hallmark ive been waiting almost a month to recieve my payout and then i finially get a tracking number for the check to be delivered by fedex so i try to track it well fedex doesnt have a package hallmark only created a lable and thats all so where is my payout and when if ever will fedex or me recieve it i really enjoy playing there but the run around is bull sh**

    Hallo Carmen, ik denk dat ik vrijwel dagelijks een grote fout heb gemaakt door bij Hallmark te spelen. Ik wacht al bijna een maand op mijn uitbetaling en dan krijg ik eindelijk een trackingnummer voor de cheque die door FedEx moet worden afgeleverd, dus ik probeer het goed te volgen Fedex heeft geen pakketkenmerk, heeft alleen een etiket gemaakt en dat is alles, dus waar is mijn uitbetaling en wanneer FedEx of ik het ooit zullen ontvangen, vind ik het erg leuk om daar te spelen, maar het rondrennen is bull sh **

  • Origineel English Vertaling Dutch
    mgaspers45 wrote:

    hi ive been playing at hallmark for some time now and finially got to make a withdrawl got a tracking number only to be told by fedex that they dont have a package to be delivered to me that hallmark only created a lable so wheres is the package that is coming to me ive been waiting for a month now will i ever recieve my withdrawl

    Could you please PM me your casino username? We're going to get in touch with them and ask about your withdrawal. 

    mgaspers45 schreef:

    Hallo, ik speel al een tijdje bij Hallmark en moest eindelijk een opname doen. Ik kreeg een trackingnummer en kreeg alleen van FedEx te horen dat ze geen pakket hebben dat bij mij afgeleverd moet worden. Dat Hallmark heeft alleen een etiket gemaakt, dus waar is het pakket dat komt naar mij toe, ik wacht al een maand, nu zal ik ooit mijn opname ontvangen

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam PM-en? We gaan contact met hen opnemen en vragen naar uw opname.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi my user name is mgaspers45

    Hallo, mijn gebruikersnaam is mgaspers45

  • Origineel English Vertaling Dutch
    mgaspers45 wrote:

    hi my user name is mgaspers45

    Just to let you know that your casino username has been forwarded to the casino. As soon as we hear back from them, we'll let you know. 

    mgaspers45 schreef:

    Hallo, mijn gebruikersnaam is mgaspers45

    Gewoon om u te laten weten dat uw casino-gebruikersnaam is doorgestuurd naar het casino. Zodra we iets van hen horen, laten we het u weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thanks for your help i got my check thanks

    bedankt voor je hulp, ik heb mijn cheque gekregen, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch
    mgaspers45 wrote:

    thanks for your help i got my check thanks

    Awesome! That's great news. Thanks for letting us know. smiley

    mgaspers45 schreef:

    bedankt voor je hulp, ik heb mijn cheque gekregen, bedankt

    Geweldig! Dat is geweldig nieuws. Bedankt dat je het ons laat weten. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My user name on Hallmark Casino is wmratliff. I won 100.00 dollars using free chip and attempted to request withdrawal but after 4 days was told it wouldn't process because I had yet to verify my email. I verified my email before I could use the chip. 

    So, a week ago today I submitted my 6th request, confirmed with support it was received and began waiting out the 48-72 hour processing time for approval. To date I am still waiting for approval. Support offers no assistance other than saying wait it will be in the next day or so. 

    I've waited 5 days for a 48-72 hour approval process which appears is not coming. I even agreed to redeposit the 100.00 dollars and still nothing. ???

    Enough already !!!! I won, Now pay over the money !!!

    Mijn gebruikersnaam bij Hallmark Casino is wmratliff. Ik won 100,00 dollar met een gratis chip en probeerde een uitbetaling aan te vragen, maar na 4 dagen kreeg ik te horen dat dit niet zou worden verwerkt omdat ik mijn e-mailadres nog moest verifiëren. Ik heb mijn e-mailadres geverifieerd voordat ik de chip kon gebruiken.

    Dus vandaag een week geleden heb ik mijn zesde verzoek ingediend, met ondersteuning bevestigd dat het was ontvangen en begon ik de verwerkingstijd van 48-72 uur af te wachten voor goedkeuring. Tot op heden wacht ik nog steeds op goedkeuring. Ondersteuning biedt geen andere hulp dan te zeggen: wacht, het zal over een dag of zo zijn.

    Ik heb vijf dagen gewacht op een goedkeuringsproces van 48 tot 72 uur, dat blijkbaar niet komt. Ik stemde er zelfs mee in om de 100,00 dollar opnieuw te storten en nog steeds niets. ???

    Al genoeg !!!! Ik heb gewonnen, betaal nu het geld !!!

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi wmratliff,

    Sorry to hear about the issue with Hallmark casino. Thanks for providing the casino username. We're going to notify the casino rep and get back to you as soon as we hear from them.

    Keep you posted. 

    Hallo wmratliff,

    Sorry om te horen over het probleem met Hallmark casino. Bedankt voor het verstrekken van de casino-gebruikersnaam. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en nemen contact met u op zodra we iets van hen horen.

    Houden u op de hoogte.

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We're still waiting for the casino to reply our emails. Let you know as soon as we hear back from them. Thanks for your patience.

    We wachten nog steeds op het antwoord van het casino op onze e-mails. Laat het je weten zodra we iets van ze horen. Bedankt voor je geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    PLEASE STOP TEXTING ME YOUR CASINO PROMOS! (xxxxxx )

    I'm not interested!

     

    -------------------------

    Admin note:  We removed your number for privacy reasons. You can try sending them private message here at the forum instead .

    STOP alsjeblieft met het sms'en van je casinopromo's! (xxxxxx)

    Ik ben niet geïnteresseerd!

    -----------------------

    Opmerking voor de beheerder: We hebben uw nummer verwijderd vanwege privacyredenen. Je kunt proberen ze een privébericht hier op het forum te sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Richard F Jacquin,

    You need to contact the casino support and tell them to block this option for you if you don't want to receive their promos. 

    Hallo Richard F. Jacquin,

    U moet contact opnemen met de casino-ondersteuning en hen vertellen deze optie voor u te blokkeren als u hun promoties niet wilt ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys,

    After weeks of sending reminders, we finally got through to the casino. They changed their management that's the reason why no one replied our messages. So,

    @mgaspers45 - They said the following: Great VIP customer that has been playing with us for a while and paid in full and on time. She is actively playing with us.

    wmratliff - player payout requested: 29/11/2017 14:31:12 approved on 2017-12-05 18:41:49 (on time on 3th business day) and paid on 12/12/2017 18:52:21 (on 5th business day)

    Could you guys please confirm you got your money?

    Hallo jongens,

    Na wekenlang herinneringen te hebben gestuurd, zijn we eindelijk bij het casino aangekomen. Ze hebben hun management gewijzigd, daarom heeft niemand onze berichten beantwoord. Dus,

    @mgaspers45 - Ze zeiden het volgende: Geweldige VIP-klant die al een tijdje bij ons speelt en volledig en op tijd heeft betaald. Ze speelt actief met ons.

    @ wmratliff - speler uitbetaling aangevraagd: 29/11/2017 14:31:12 goedgekeurd op 2017-12-05 18:41:49 (op tijd op de 3e werkdag) en betaald op 12/12/2017 18:52:21 (op de 5e werkdag)

    Kunnen jullie bevestigen dat je je geld hebt gekregen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all, John here. I just wanted everyone to know that we have made some major improvements to the Hallmark Casino / Vegash Rush Casino (newly launched) in the last 4 months. There is a completely new management team which I'm proud to be a part of. We have many new staff members and we have upgraded our systems and processes. I know that when people from companies post on forums it can come across shill like if they can't back it up so I have refrained from announcing to this board that we are fixed and ready to go until we actually were. But now, I'm happy to say that the problems of the past are behind us. All players are paid up and all the past slowness problems have been taken care of months ago. I realize that proof is in the pudding but hopefully as a few new players try out Hallmark or our new brand Vegas Rush they will post and everyone will see that things are running smoothly and you will get paid when you win. Please feel free to post here or send an email to support@hallmarkassistance.com or support@vegasrushcasino.com. 

    Thanks,

    J

    Hallo allemaal, John hier. Ik wilde iedereen laten weten dat we de afgelopen vier maanden een aantal belangrijke verbeteringen hebben aangebracht aan het Hallmark Casino / Vegash Rush Casino (nieuw gelanceerd). Er is een compleet nieuw managementteam waar ik trots op ben om deel van uit te maken. We hebben veel nieuwe medewerkers en we hebben onze systemen en processen geüpgraded. Ik weet dat wanneer mensen van bedrijven op forums posten, het een beetje overkomt alsof ze er geen back-up van kunnen maken, dus heb ik ervan afgezien om aan dit bestuur aan te kondigen dat we klaar zijn en klaar om te gaan totdat we dat daadwerkelijk waren. Maar nu ben ik blij om te kunnen zeggen dat de problemen uit het verleden achter ons liggen. Alle spelers zijn betaald en alle traagheidsproblemen uit het verleden zijn al maanden geleden opgelost. Ik realiseer me dat het bewijs in de pudding zit, maar hopelijk zullen ze, als een paar nieuwe spelers Hallmark of ons nieuwe merk Vegas Rush uitproberen, posten en zal iedereen zien dat alles soepel verloopt en dat je betaald krijgt als je wint. Voel je vrij om hier een bericht te plaatsen of een e-mail te sturen naar support@hallmarkassistance.com of support@vegasrushcasino.com.

    Bedankt,

    J

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, I did in fact receive payment. I would argue the time frame but payment has been made. I thought I had gone on and developed a working relationship with Hallmark Casino but once again I find myself right back in a situation regarding payout and cash-out amount. 

    I really like this Casino, I enjoy the variety of games and for the most part support has been nothing but helpful. It appears Hallmark does fine until time to pay over users winnings, then it appears the wheels fall off. 

    I attempt to resolve the issue with management but that's impossible when management is unwilling to honor the published terms and conditions associated with the bonuses published and appearing not only on Hallmark's site but all sites promoting online casinos. 

    If you receive a confirmation/ approval to a request for withdrawal, thereon states the amount to be paid over, then the day you are supposed to be paid, you receive another email changing the payout amount by 1269.00 dollars wouldn't you be concerned ??? 

    Hallmark would have me believe, granted this is after support and I have discussion  regarding terms and conditions associated with bonus, therein George states: " 20 X play-through with a 10 X max cash-out cash-out based on Bonus plus Deposit amount, now Casino says cash-out is based on deposit amount only.. WHAT ???? 

    What idiot would ever take a damn bonus if that were the case, Let's see, I am going to accept 175.00 dollar bonus on my 50.00 dollar deposit, saddle myself with a 20 x play-through so I can cash-out 500.00 dollars. Not In a Million Years Buddy !!! 

    No, as everyone can see by the attached publication the cash-out amount is 10 x the bonus amount which is how Banking arrived at the 1769.00 dollar payout amount, ( see attached email approving my request ).

    Is this some stall tactic  or is the casino for real ??? The Casino would even have you believe there is a max cash-out on deposits without bonuses of 10 X the deposit amount. I am owed 1769.00 dollars by Hallmark Casino, it is due and owing me NOW and I will not accept anything less than the full amount of my winnings. 

    The Casino owes me 1769.00 dollars and I expect to be paid and on time . PERIOD !!! That Time Is NOW !!!!!

     

    Published Terms and Conditions Associated with Casino

    Ja, ik heb inderdaad een betaling ontvangen. Ik zou het tijdsbestek betwisten, maar de betaling is gedaan. Ik dacht dat ik verder was gegaan en een werkrelatie met Hallmark Casino had opgebouwd, maar opnieuw bevind ik me weer in een situatie met betrekking tot uitbetaling en uitbetalingsbedrag.

    Ik hou echt van dit casino, ik geniet van de verscheidenheid aan spellen en voor het grootste deel is de ondersteuning alleen maar nuttig geweest. Het lijkt erop dat Hallmark het prima doet totdat het tijd is om de winsten van gebruikers te betalen, waarna het lijkt alsof de wielen eraf vallen.

    Ik probeer het probleem met het management op te lossen, maar dat is onmogelijk als het management niet bereid is de gepubliceerde voorwaarden en condities te respecteren die verband houden met de gepubliceerde bonussen die niet alleen op de site van Hallmark verschijnen, maar op alle sites die online casino's promoten.

    Als u een bevestiging/goedkeuring ontvangt op een verzoek tot opname, waarop het te betalen bedrag staat, ontvangt u op de dag dat u betaald zou moeten worden opnieuw een e-mail waarin het uitbetalingsbedrag wordt gewijzigd met 1269,00 dollar. Maakt u zich daar geen zorgen over? ??

    Hallmark wil me doen geloven, gegeven dat dit na ondersteuning is en ik discussie heb over de algemene voorwaarden die verband houden met de bonus, waarin George zegt: "20 X play-through met een 10 X maximale uitbetaling uitbetaling op basis van Bonus plus Stortingsbedrag , nu zegt Casino dat de uitbetaling alleen gebaseerd is op het stortingsbedrag. WAT ????

    Welke idioot zou ooit een verdomde bonus nemen als dat het geval zou zijn. Eens kijken, ik ga een bonus van 175,00 dollar accepteren op mijn storting van 50,00 dollar, mezelf opzadelen met een play-through van 20 x zodat ik 500,00 dollar kan uitbetalen. Niet in een miljoen jaar vriend!!!

    Nee, zoals iedereen kan zien in de bijgevoegde publicatie is het uitbetalingsbedrag 10 x het bonusbedrag. Zo kwam Banking tot het uitbetalingsbedrag van 1769,00 dollar (zie bijgevoegde e-mail waarin mijn verzoek wordt goedgekeurd).

    Is dit een tactiek of is het casino echt??? Het Casino wil je zelfs laten geloven dat er een maximale uitbetaling is op stortingen zonder bonussen van 10 x het stortingsbedrag. Ik ben 1769,00 dollar verschuldigd door Hallmark Casino, dit moet NU aan mij worden betaald en ik accepteer niets minder dan het volledige bedrag van mijn winst.

    Het Casino is mij 1769,00 dollar schuldig en ik verwacht dat ik op tijd betaald zal worden. PERIODE !!! Die tijd is NU!!!!!

    Gepubliceerde algemene voorwaarden die verband houden met Casino

    1.9/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
13

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus