GESLOTEN: Mucho Vegas-ondersteunings- en klachtenthread

Hallo LCB! Mike hier, ik ben een van de mede-oprichters van Mucho Vegas Casino en ben erg blij dat ik hier vermeld word op de nieuwste casinobonussen. We zijn een heel nieuw casino dat pas een paar weken geleden is gelanceerd, maar het grootste deel van ons team werkt al meer dan 10 jaar in de branche. Het idee achter Mucho Vegas is om een leuke Latin-stijl te combineren met de opwinding van Las Vegas – we hopen dat je ervan geniet!

Onze filosofie als het gaat om het runnen van het casino is vrij eenvoudig: we streven er 100% naar om ervoor te zorgen dat onze klanten een goede ervaring hebben en een voorbeeldige service van het team krijgen. We doen dit door veel bonussen en promoties aan te bieden, proactief contact op te nemen met spelers om problemen op te lossen en natuurlijk onze klanten snel uit te betalen wanneer ze een opnameverzoek indienen.

Nu we het over het eigenlijke casino hebben: we bieden momenteel iets meer dan 800 spellen aan van Netent, Microgaming, Betsoft en nog veel meer, en we voegen elke paar maanden nieuwe aanbieders toe om ons portfolio te verbeteren. We bieden ook 10 valuta's voor spelers, waaronder Argentijnse peso's, Braziliaanse reais, euro's, Mexicaanse peso's, Noorse kroon, Nieuw-Zeelandse dollars, Zweedse kroon, USD en Zuid-Afrikaanse rand.

We hopen dat je het leuk vindt om bij Mucho Vegas te spelen en laat het ons weten als je vragen of opmerkingen hebt.

Bedankt,

Mike

Bewerkt door Moderator KingNemo: 21 februari 2023 - Mucho Vegas Casino is GESLOTEN

Hoi Mike!

Welkom op ons forum. Bedankt voor de leuke inleiding.

@ bisbis, je hebt gelijk, helaas kunnen we momenteel geen Italiaanse spelers accepteren vanwege licentieregels. Wij zullen u hier uiteraard op de hoogte houden als dat in de toekomst verandert.

@MelissaN, bedankt! Blij om hier te zijn.

Welkom op ons prachtige forum Mike. Bedankt dat je hier bent om onze leden te helpen :)

@Lily, @Melcb, Hola, bedankt voor het warme welkom.

Jaja Gracias Robby! Bedankt voor het welkom.

Ik heb me aangemeld en kreeg de 10 gratis spins. Daarvoor heb ik een eerste storting gedaan, een tijdje gespeeld en geen geluk gehad. Toen ik in de livechat om gratis spins vroeg (op de voorpagina staat 150 gratis spins na de storting)... ik kreeg het antwoord dat...gratis spins zouden worden bijgeschreven "na mijn 7e storting"???!!!...is dit echt???dit is hoe je je spelers wilt behouden???.. Sorry hiervoor, maar ik ben geschokt door dit...

Hallo Recalcitra,

Bedankt voor je bericht. De 1500 + 150 FS die u noemde en die op de startpagina staat, maakt deel uit van het algemene welkomstpakket dat we nieuwe spelers aanbieden, inclusief royale matchbonussen over uw eerste 7 stortingen. Omdat we veel bonussen aanbieden (tegen hoge matchtarieven), samen met het feit dat ze uitbetaald kunnen worden, hebben we besloten om de gratis spins aan het einde van het welkomstpakket toe te voegen als extra stimulans voor spelers om het volledige pakket te voltooien. .

Onze excuses als dit op welke manier dan ook misleidend was. Als u ooit vragen heeft over een promotie, kunt u de volledige uitleg van al onze aanbiedingen bekijken door naar het promotiegedeelte van de website te gaan of via de livechat te gaan en ondersteuning te vragen.

Bedankt voor uw feedback en een fijne dag verder.

Mike

Hola Robby!

Ons bonuspakket is ontworpen om spelers meerdere bonussen te bieden (7 in totaal) en een grote totaal beschikbare bonus van 1500.

We geven ook 150 gratis spins aan spelers wanneer ze hun 7 stortingen hebben gedaan, zodat trouwe spelers na een paar speelsessies een leuk cadeau krijgen

Ons doel is om alle spelers veel bonusopties te bieden om te genieten van veel van onze spellen en reguliere gratis spins-credits zoals deze 150 gratis spins of onze Game of the Weekgratis spins en maandag gratis spins. Als je dat combineert met onze wekelijkse herlaadbonus en loyaliteitsprogramma, denk ik dat je zult merken dat we een van de meest interessante plekken zijn om te spelen :)

Ik hoop dat je zult genieten van onze bijna 1000 spellen met deze frequente bonussen en credits!