JacksPayCasino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Eskimocubee ,

Houd ons alstublieft op de hoogte. Als u vandaag niets van het casino hoort, nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

De ondersteuning bij JacksPay heeft gereageerd op mijn klacht over casinoguru en zij hebben mij verzekerd dat ik 100% betaald zal worden.

Ik blijf deze week op de hoogte als ik een opname ontvang.

Bedankt @Sydney.

Graag gedaan Eskimocubee . Natuurlijk, houd ons op de hoogte van hoe het gaat.

Het is inmiddels twee weken geleden dat ik iets heb ontvangen. De reden is vanaf het begin exact hetzelfde geweest. Ze hebben verwerkingsproblemen / ze veranderen hun processor. Er is mij verteld dat "duizenden andere spelers op een snelle en hoffelijke manier worden betaald". Het is 1 maand en 2 weken geleden dat ik deze opnames heb aangevraagd.

Er is mij verzekerd dat ze zouden worden uitbetaald, maar ik zou graag een concreet tijdsbestek willen, zodat ik kan stoppen met het controleren en dezelfde vraag stellen en hetzelfde antwoord krijgen.

Ik weet niet zeker of ik de enige ben die niet wordt betaald of dat duizenden andere gebruikers dat ook niet doen. Ik zou graag wat opheldering willen, zodat de rest van de gemeenschap kan weten of ze hun geld niet kunnen opnemen of dat het ook wekenlang vastligt.

Bedankt

Hallo Eskimocubee ,

Oké, bedankt voor de update! We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht.

Bedankt, ik hoop snel iets te horen, aangezien het 20 dagen geleden is dat ze actief zijn geweest op dit account.

Hallo daar. We hebben contact gehad met de speler. Hij heeft een openstaande opnameschuld. We werken er hard aan om het zo snel mogelijk op te lossen. De speler heeft een van onze chatvertegenwoordigers beledigend behandeld, dus we zullen de speler op de zwarte lijst zetten en verbannen zodra deze is betaald. Eskimocubee en een van onze topagenten Taylor hebben dagelijks met hem gecommuniceerd en zodra we zijn opname gaan betalen, ontvangt hij een bericht en gaan we over tot het verbannen van de speler. Sorry voor het ongemak Er zijn geen verdere updates. Met vriendelijke groet Jackspay Casino

Zoals eerder erkend op een ander forum: het is prima om verbannen/op de zwarte lijst te staan, zolang ik mijn recht krijg.

Om duidelijk te maken hoeveel er nog over is, zijn er 2x 2500 opnames en een 1500 opname. Op 1 mei zijn de 2x 2500’s aangevraagd.
Ze hadden verwerkingsproblemen, bankproblemen en een aantal andere die het hadden uitgesteld. Er is mij verteld dat ik niet de enige ben die wordt betaald. Zou aanraden om te wachten tot hun bankproblemen zijn opgelost voordat ze verder kunnen spelen.

Hey Eskimocubee, bedankt voor je reactie. Wij hebben meerdere malen op uw vraag gereageerd en met u gecommuniceerd. Wij nemen contact met u op wanneer uw opnames zijn betaald. Met vriendelijke groet Jackspay Casino

LCB wordt bijgewerkt over de status hiervan. Het is 3 weken geleden sinds mijn laatste betaling.

Mijn gastheer heeft via de Signal-app contact met mij opgenomen en zei dat hij mij een bericht zou sturen als hij een update kreeg. Hij leek geen updates te ontvangen omdat ik voortdurend contact moest opnemen. Ik begrijp dat hij geen contact opneemt omdat er geen nieuws is van hogerhand. Het probleem is hetzelfde: ze hebben een overboeking gestuurd om het geld te ontvangen, maar het is nog niet gebeurd.

Ik heb hun BTC-portemonnee religieus gecontroleerd om te zien wanneer er iets binnen zou komen, en vandaag kwam $ 1000 binnen. Ik heb contact opgenomen met mijn host om te vragen of zij dit naar mij kunnen sturen.

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qeeydfamc4gqkeeudvz7y5nv0z4h6f2w8wlgxzm

Ik zou graag een update willen als ik daar iets van kan krijgen.

Ik heb geprobeerd mijn host te bereiken via livechat en de berichten-app die we gebruiken, maar krijg geen reacties.

Er werd mij verteld dat ik op de hoogte zou worden gehouden zodra het geld binnenkwam, maar in plaats van een bericht te krijgen, lijk ik een spook te worden.

Graag een voortgangsupdate of uitleg. Bedankt

Hallo Eskimocubee ,

We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd naar de voortgang van uw zaak. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt, stoer, ik waardeer het.

Hallo daar. Onze livechat-uren zijn van 05.00 uur tot 21.00 uur PST. U heeft contact met ons opgenomen op een tijdstip waarop onze vertegenwoordigers niet beschikbaar zijn. Een van onze livechatagenten heeft op hem geantwoord en heeft volledig gecommuniceerd. Zodra er een update over uw opname plaatsvindt. We nemen contact met je op. Met vriendelijke groet Jackspay Casino

Draai alsjeblieft niet om het onderwerp heen en bespreek alleen het feit dat ik je zo vroeg een bericht heb gestuurd. Ik heb je vanaf 17.00 uur PST een bericht gestuurd via de berichten-app en ook via de livechat, maar je hebt niet geantwoord. Probeer mij niet af te schilderen als de slechterik.

Jullie hebben geld ontvangen op je portemonnee-adres en ik heb gevraagd of je dat kunt sturen.

bijgevoegd is een screenshot van mijn bericht op dat moment en het verzenden van één bericht om 04.00 uur.

Er lopen een stel onbetrouwbare operators rond. Jacks Pay moet opgroeien, de grote jongensbroek aantrekken en voor de behoeften van de klant zorgen, vooral in dit l3 VIP-geval. Blacklisten/blokkeren klinkt als ontwijkend management en heeft geen idee hoe een probleem moet worden opgelost, terwijl het in werkelijkheid vrij eenvoudig is (betalen ). Als dit het geval is, zal ik me ook terugtrekken uit deze wakkere puinhoop van een casino met diepe zakken en korte armen.

Hallo Wollygog ,

Als u wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en proberen het probleem dat u ondervindt te escaleren, stuur mij dan een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Het lijkt erop dat er dit weekend niets gaat gebeuren.

Vandaag is officieel de derde maand van aanvankelijke opnames in behandeling. De twee 2500's zijn aangevraagd op 1-5-22.

Ik heb ervan afgezien contact op te nemen via de berichtenapp van derden en heb het bij de livechat gehouden, maar Taylor weigert te verschijnen.

Het lijkt erop dat ze hun site updaten naar een thema van 4 juli, en misschien eerst oplossen wat er mis is met uw verwerkingsprobleem/bankprobleem voordat u deze wijzigingen doorvoert. Er is mij verteld dat ze al voor hun reup hebben betaald, maar deze niet hebben ontvangen. Ik weet niet zeker hoeveel waarheid er in deze verklaring zit. Zou elke speler ervan weerhouden NIET te spelen totdat de betalingsproblemen zijn opgelost.

Hallo Eskimocubee ,

We hebben opnieuw contact opgenomen met het Casino over uw opname. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo daar, we hebben Elliot geantwoord en met hem gecommuniceerd. We sturen de speler een e-mail wanneer we de speler gaan betalen. Hij heeft misbruik gemaakt en we zullen screenshots als bewijsmateriaal in de Verenigde Staten rapporteren zodra hij is betaald. Met vriendelijke groet Jackspay Casino

Hallo daar. Ook deze speler is in kleinere termijnen uitbetaald. Hij zegt dat hij al twee maanden op een opname wacht, wat niet waar is. We hebben hem de afgelopen maanden meer dan 10.000 euro aan opnames betaald en communiceren met hem.

Hartelijke groeten

Jackspay Casino

Hallo, mijn transactie staat al meer dan een week in behandeling, maar daarvoor wel
transacties werden zeer snel verwerkt,
Ik wil weten wanneer het wordt verwerkt?
Ik zou het op prijs stellen voor hulp (transactie-ID: 205360581683830)

Ja ja, ik begrijp dat ik een ban krijg wegens misbruik, maar ik heb hetzelfde excuus gehoord. Wanneer word ik betaald lol. Ik vind het prima om verbannen te worden en op de zwarte lijst te staan en wat dan ook, maar mijn gastheer heeft gezegd dat jullie wachten tot het geld arriveert? Of is dat BS. Ik vraag om een update, niet dat jullie allemaal dezelfde onzin uitkramen die je de afgelopen paar berichten hebt gezegd.
Mag ik een update krijgen over wat er aan de kant van jullie gebeurt?

En daar gaan we weer.

"Hij zegt dat hij al twee maanden wacht op een opname, wat niet waar is"

Bijgevoegd zijn screenshots van vanochtend waarop mijn opnameverzoeken zijn gedateerd op 1-5-22.

Ja, jullie hebben kleinere bedragen betaald, maar dat verandert niets aan het feit dat deze al sinds 1 mei in behandeling zijn en de enige reden dat de recente meer recent is, is omdat jullie mij hebben gevraagd om de betaling terug te draaien en opnieuw in te trekken. Maak mij NIET af als een leugenaar of iemand die de zaken buiten proporties opblaast.

is hier enige steun? mijn opname is al 11 dagen in behandeling

wacht maar even, maat.

Ik zit in maand # 3 van lopende opnames.

je hebt het geluk dat je één keer per week een reactie krijgt via de e-mail support@jackspay.com.

Het lijkt erop dat je een soortgelijk excuus krijgt als wat ik aan het begin van mijn vertraging heb gehoord. verwerkingsdame is niet aanwezig, ze heeft een grote tandheelkundige ingreep ondergaan, er is een back-up van het papierwerk gemaakt, enz., ze hebben een jackpotwinnaar uitbetaald, dus ze hebben weinig geld, hun BTC-leverancier heeft het geld niet verzonden werden betaald enz.

wees bereid om alles te horen.

Hallo SandersJack en Eskimocubee ,

Houd er rekening mee dat onze LCB Accountmanagers deze week de IGB Amsterdam-conferentie bijwonen. Zodra ze terug zijn, zullen ze contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en je verder helpen.

Bedankt voor je geduld.

Bedankt.

Hallo SandersJack en Eskimocubee ,

We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger over uw problemen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo daar, wat is je gebruikersnaam of e-mailadres?

Hallo daar, we hebben vrijdag een opname uitbetaald aan Eskimo. Even updaten.

Hartelijke groeten

Jackspay Casino

Hallo, wat de heer Sanders betreft: we voerden een beoordeling uit op zijn account. We betalen niet uit in het weekend, dus we zorgen ervoor dat de speler wordt uitbetaald zodra we er zijn.

We betaalden een van zijn opnames de volgende dag na zijn verzoek van drie weken geleden.

Hartelijke groeten

Jackspay Casino

Bevestiging dat ik een opname van $ 175 heb ontvangen. Ik wacht nog steeds op de grotere, in totaal nog $ 5625 over.

Ik bevestig dat ik drie weken geleden een eerste betaling heb ontvangen.
En ik wacht op de tweede opname (opname vanaf 24.06.2022), bedankt

Dat is geweldig nieuws SandersJack Houd ons op de hoogte en laat het ons weten als u verdere hulp nodig heeft.

Ik wil graag een update als ik deze week iets ontvang. Bedankt

Hallo Eskimocubee ,

We hebben contact opgenomen met het Casino en naar uw vraag verwezen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo daar, we zullen deze thread en de speler updaten zodra opnames zijn betaald of er een update beschikbaar is. Met vriendelijke groet Jackspay Casino

Op 12 juli ontving ik een update van hen waarin stond dat er geld zou moeten binnenkomen via verschillende kanalen. Sindsdien heb ik niet veel meer gehoord, behalve precies hetzelfde bericht waarin ze zeggen dat ze het forum zullen updaten zodra er iets gebeurt. Opnieuw wordt vermeden dat de kern van het probleem wordt aangepakt, namelijk waarom deze vertragingen zich voordoen.

Het lijkt erop dat ze kleinere opnames uitbetalen, maar grotere opnames kunnen ze niet uitbetalen. Ik zou iedereen die deze draad volgt aanraden om niet te storten of te spelen totdat ze het probleem hebben opgelost, omdat je hoe dan ook geen grotere opnames krijgt. Dit is tenminste mijn mening en ik verwelkom Jackspay om het verhaal te corrigeren

Eindelijk account geblokkeerd gekregen. Er staan nog steeds openstaande opnames in. Ik zou graag bevestiging willen als dit hun manier is om te zeggen dat ze niet zullen betalen.

Ik ontving deze e-mail vanochtend en 20 minuten later blokkeerden ze mijn account. Ik weet niet zeker wat er gebeurt als ze van plan zijn de rest te betalen. Er is nog steeds 5625$ aan uitbetalingen in behandeling.

Hoi,

Ik hoop dat iemand kan helpen, ik speel bij Jackspay en heb een vreselijke ervaring gehad, elk spel en elke bonus die ik vrijwel elke draai aan elk spel speelde, of het nu om een bonus of gewoon contant geld ging, ze hebben het überhaupt aangenomen, kwam hier in het vertrouwen dat Ik heb een goede ervaring, kan iemand alsjeblieft helpen mijn aanbetalingen terug te krijgen, aangezien dit echt erg is dat dit is gebeurd

of zorg er op zijn minst voor dat ze mij een flink aantal chips geven van minimaal £ 200, of een chip van £ 300 en steeds meer spins

Hallo JacksPay casino, het is een week geleden sinds mijn laatste bericht in deze draad. Ik heb de afgelopen week niet gespeeld en geen interactie gehad met de chat. Zijn er updates over mijn uitbetaling?
Volgende week is het een maand geleden dat mijn opname in behandeling is, met vriendelijke groet

Hallo seanlandy2021 ,

Als u wilt dat wij contact opnemen met het casino en een vraag stellen over uw zaak, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

Hallo SandersJack ,

We hebben namens u contact opgenomen met Casino en hen verwezen naar uw bericht op ons forum. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo Eskimocubee ,

We hebben contact opgenomen met het Casino en een onderzoek ingesteld naar uw zaak. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo seanlandy2021 ,

Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met het casino en naar uw zaak gevraagd. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo daar, Seanlandy heeft gratis bonussen zonder storting gekregen op zijn stortingen en ook een boost in cashback. De speler vraagt voortdurend om gratis geschenken en zelfs teruggave van zijn stortingen als hij verliest, Rival en Betsoft leveren onze spellen en het is een kansspel. Het casino is erg gul geweest met deze speler. We zullen deze speler niet nog een bonus zonder storting aanbieden. Met vriendelijke groet Jackspay Casino