Hi all i have a concerning issue indeed, I have been playing casino dingo for the last 4,5 weeks and was lucky enough to win a jackpot of about £900 so I decided after playing my account total down to about 1500$ I went to withdraw! I then sent in all my required documents to proceed with the process ! After about 2weeks I hadn’t heard a single thing that they recieved my documents or that my winnings were getting processe so I msged the 24/7 chat on the casino for them to rudely tell me I wasn’t getting my winning and that’s all she said! So I msged for about the next 4 days finally to get put through to management of casino dingo to find out that supposedly I had played a roulette (which I hadn’t 100% guarnteed ) so in doing so it has void my winnings which I new nothing of anyway! All they could do is replace my deposit I started with!!! I was told from management that if I was too look at my game history I would c for myself So my winnings are just taken for me not to c again over this!!! By the time I lefgt chat and Went to look at history the remaining 141$ I had in my account was now pending and my history was empty! I didnt ask to withdraw my account money they just did why? I asked for my deposit back which I didn’t receive anyway! This is fraud in my eyes so please help me get my winnings
Hallo allemaal, ik heb inderdaad een zorgwekkend probleem, ik speel de afgelopen 4,5 weken casino-dingo en had het geluk een jackpot van ongeveer £ 900 te winnen, dus besloot ik nadat ik het totaal van mijn account had gespeeld tot ongeveer $ 1500, ik ging naar terugtrekken! Vervolgens heb ik al mijn vereiste documenten opgestuurd om door te gaan met het proces! Na ongeveer twee weken had ik nog niets gehoord dat ze mijn documenten hadden ontvangen of dat mijn winsten werden verwerkt, dus stuurde ik een bericht naar de 24/7 chat in het casino zodat ze me grof konden vertellen dat ik mijn winst niet kreeg en dat is alles ze zei! Dus stuurde ik ongeveer de volgende vier dagen een bericht om uiteindelijk doorverbonden te worden met het management van casino dingo om erachter te komen dat ik zogenaamd roulette had gespeeld (wat ik niet 100% gegarandeerd had), dus door dit te doen, zijn mijn winsten ongeldig geworden, wat ik nieuw niets van toch! Het enige wat ze konden doen is mijn aanbetaling vervangen waarmee ik begon!!! Ik kreeg van het management te horen dat als ik te veel naar mijn spelgeschiedenis keek, ik voor mezelf zou kiezen. Dus mijn winst wordt gewoon gebruikt zodat ik hier niet nog een keer over kan praten!!! Tegen de tijd dat ik de chat verliet en naar de geschiedenis ging kijken, was de resterende 141 $ die ik op mijn account had nu in behandeling en was mijn geschiedenis leeg! Ik heb niet gevraagd om het geld van mijn rekening op te nemen, maar waarom? Ik vroeg mijn aanbetaling terug, maar die heb ik toch niet ontvangen! Dit is in mijn ogen fraude, dus help me alstublieft mijn winst te bemachtigen