JellyBean Casino, Casino Dingo, Witte Leeuw

Hallo Sydney,

dit is mijn laatste bericht van de casino dingo na de brief waarin ik mij verontschuldig voor hun fout. Ik ontvang dit

Hallo Adam,

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden omdat ik verkeerd geïnformeerd ben over het bedrag dat het casino u terugbetaalt.

Na bevestiging bij het financiële team geven wij u uw aanbetaling van $35 terug.

Hiervoor hebben we uw bankafschrift nodig, zodat dit via een bankoverschrijving kan worden gedaan.

Voeg deze toe aan deze e-mail en ik stuur deze ter verwerking naar het financiële team.

Als u nog vragen heeft, laat het mij dan weten.

Groeten,

Jeremy,
Accountmanager, Casino Dingo

Ticketgegevens
Ticket-ID: OBG-632-63716
Afdeling: CasinoDingo-ondersteuning

Hallo PADZY1,

Ik heb nog een e-mail naar Lior gestuurd om dit te controleren en hem gevraagd om op dit onderwerp te reageren.

Hallo Sydney,

ik heb vandaag een nieuw aanbod van casino dingo, ze hebben me vandaag 700 dollar aangeboden nadat ze me hadden gebeld en me vertelden dat ze slechts $ 700 inlegden van mijn $ 1400 dollar die ik had gewonnen, om vervolgens een paar minuten later een e-mail te krijgen met de mededeling dat ik alleen mijn geld krijg aanbetaling van $35 tot nu toe zeggend dat er verwarring was en dat ik opnieuw $700 dollar kreeg, maar ik kon me niet vertellen waarom ik slechts $700 kreeg en niet $1400!!!! Vervolgens vroegen ze mij om een bankafschrift waar ik het geld in kon verwerken!

Adam,

Het spijt me zeer. U ontvangt een bedrag van $ 700 voor uw winst.

Ik bedoelde deze verwarring echt niet.

Groeten,

Jeremy,
Accountmanager, Casino Dingo

====== Reageer a.u.b. boven deze regel ====== Ticketgeschiedenis

Hallo Adam,

Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden omdat ik verkeerd geïnformeerd ben over het bedrag dat het casino u terugbetaalt.

Na bevestiging bij het financiële team geven wij u uw aanbetaling van $35 terug.

Hiervoor hebben we uw bankafschrift nodig, zodat dit via een bankoverschrijving kan worden gedaan.

Voeg deze toe aan deze e-mail en ik stuur deze ter verwerking naar het financiële team.

Als u nog vragen heeft, laat het mij dan weten.

Groeten,

Jeremy,
Accountmanager, Casino Dingo

Dus ik krijg de ene dag deze en de brief eronder, wat is er aan de hand
jij casino dingo serieus!!!!!

Hallo PADZY1,

Het spijt me echt van mijn late reactie. Er gebeurt hier veel.
Laat ik beginnen met: je hebt gelijk!
Ik heb het persoonlijk gecontroleerd, en wat er met jou gebeurde was gewoon een FOUT.

Je hebt 35$ teruggekregen als terugbetaling - je winst ontvang je in de komende paar dagen
dagen - mijn garantie!!
Ik hoop dat je het begrijpt, ik was hier de hele tijd, ik wilde het alleen even controleren
alles en voor de zekerheid.
Ik ben blij dat je uiteindelijk je geld terugkrijgt en ik hoop dat dat ook zo is
kunnen dit achter ons laten.

Beste wensen,

Lior.
Op woensdag 27 juni 2018 om 17:54 CasinoDingo Support
rt@casinodingo.com>
schreef:

> Hallo Adam,
>
> Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden omdat ik verkeerd geïnformeerd ben over de
> bedrag dat het casino u terugbetaalt.
>
> Na bevestiging bij het financiële team geven wij u uw geld terug
> borg van $35.
>
> Hiervoor hebben wij uw bankafschrift nodig
> gebeurt via overschrijving.
>
> Voeg het toe aan deze e-mail en ik stuur het op zijn beurt naar de financiële afdeling
> Team voor verwerking.
>
> Als u nog vragen heeft, kunt u mij dit laten weten.
>
> Groeten,
>
> Jeremy,
> Accountmanager, Casino Dingo
>
>
> Ticketgegevens
> ----------------------------
> Ticket-ID: OBG-632-63716
> Afdeling: CasinoDingo-ondersteuning
>
>

Ticketgegevens
Ticket-ID: OBG-632-63716
Afdeling: CasinoDingo-ondersteuning

Hallo PADZY1,

Ja, ik ben het volledig met je eens, dit is erg verwarrend. Ze hebben nog steeds niet uitgelegd waarom ze uw winst niet willen uitbetalen. We hebben gisteren een e-mail naar Lior gestuurd, maar we hebben nog steeds niets van hem gehoord. We proberen vandaag opnieuw contact met hem op te nemen.

Hé PADZY1, hoe gaat het?

Zoals ik je al eerder vertelde - ik handel het af en ik heb net weer met Jeremy gesproken - krijg je bij je bank het exacte bedrag aan winst dat je hebt gewonnen - op mijn garantie.

Wees geduldig, soms duurt het enkele dagen.

Ik wacht tot Jeremy vandaag naar kantoor komt. Hij zal mijn e-mail zien en deze afhandelen.

Het totaal van uw winsten krijgt u over nog een paar dagen.

Ik hoop dat je het begrijpt - We zijn een heel nieuw casino, dit is de eerste keer dat zoiets gebeurt - maar ik ben hier om je met alles te helpen.

Bedankt,

Lior.

Dus hier is het een week verstreken sinds het bericht naar mij werd gestuurd met de melding dat het een paar dagen kan duren en nu is het meer dan een week geleden en nog steeds geen e-mails, geen telefoontjes, geen berichten over mijn beloofde winsten! Hoeveel weken duurt dit casino dingo

Hallo PADZY1,

We sturen ze nog een herinneringsmail om te controleren wat er met uw betaling aan de hand is. Houden u op de hoogte.

Hey Sydney, ik heb eindelijk gehoord van casino dingo dat ze een bedrag van 700$ in plaats van 1400$ op mijn rekening hebben staan. Kun je alsjeblieft uitvinden waarom, zoals in de vorige berichten van lior stond, dat hij al mijn winsten zou betalen, let op zijn woord!

Hallo PADZY1,

Bedankt dat je het me laat weten. We zullen bij het casino navragen waarom ze u slechts $ 700 hebben betaald.

Dus Sydney betekent dit dat Lior liegt over het feit dat ik mijn volledige winst ontvang, aangezien ik slechts de helft van mijn winst heb ontvangen. Ik sprak gisteravond met Jeremy via de livechat. Hij wist niet dat ik 1400 kreeg, maar 700? Ik probeerde hem ook te vragen waarom mijn spelgeschiedenis werd verwijderd als ze niets te verbergen hadden nadat ze mijn winsten hadden geweigerd, omdat ik de regels en voorschriften ongeldig maakte door roulette te spelen (wat ik nooit heb gespeeld) en toen ik uit de chat stapte, werd mijn spelgeschiedenis verwijderd, dus Ik kon niet zien of ik roulette had gespeeld! Jeremy zei dat het voor zover hij kon zien niet was verwijderd, dus ik vroeg hem om een kopie van mijn geschiedenis en hij antwoordde met: Ik speelde slots, dus ik vroeg hem om een kopie en hij antwoordde met dat hij dat niet kon doen hij had er geen toegang toe (omdat het er niet was)! Ja, ik ben blij dat casino dingo minstens de helft betaalt, maar ik wil het volledige bedrag zoals mij schriftelijk is beloofd en omdat dat mijn winst van lior is, proberen ze nu te zeggen dat ik bonusgeld had en dat het 20* het bedrag is Ik heb gestort, ook al kreeg ik geen bonusgeld! Waarom betalen ze niet gewoon wat ze schuldig zijn!

Hallo PADZY1,

Lior heeft ons zojuist geantwoord. Hij zegt dat je een storting van €35 hebt gedaan en hun eerste stortingsbonus hebt gebruikt. Dit is wat hun Algemene Bonusvoorwaarden zeggen: "Zodra je een bonus ontvangt, kom je in aanmerking om maximaal x20 van je storting uit te laten betalen".

In dit geval kunt u niet meer dan $700 ($35x20=$700) ontvangen.

Lior heeft ons laten weten dat dit de definitieve beslissing van Casino Dingo is.

Hallo.

Op 24 maart heb ik bij dit casino een no-deal-bonus weten te winnen zonder enige regels te overtreden. Ik kreeg te horen dat ik op welke manier dan ook een storting moest doen en vervolgens een conclusie moest trekken. Ik vroeg de telefoniste of het mogelijk was om met skrill te doen en het aan te brengen? Ze vertelden me wat ik kon.
Ik heb alle documenten opgestuurd die ik moest doen. De financiële afdeling heeft dit op 1 april bevestigd. Alle verificaties ondergaan. Ik heb 7 dagen gewacht op de opname die de chatoperator op skrill heeft gezet.

Na veel van mijn chatverzoeken op 6 april een brief ontvangen dat de conclusie binnen 24 uur zal worden gedaan.

Na 24 uur vond er geen opname plaats.

In een chat met mij vandaag gevraagd om de bankrekeninggegevens en opnieuw een afschrift te eisen, die ik ze al heb gestuurd en die is goedgekeurd door de financiële afdeling.
Ik heb meerdere keren aan casinomedewerkers uitgelegd dat ik vanwege de coronovirusepidemie geen overboeking van de bank kan krijgen. We hebben quarantaine, zelfisolatie. Lees alstublieft het nieuws over de stad Vitebsk.

Ik vraag u om deze situatie te onderzoeken, dus het casino heeft alle deadlines voor opname overtreden. Ik heb een storting gedaan met skrill, en volgens hun regels moest mijn conclusie komen over de methode waarmee de storting was gedaan.

Ik begrijp niet wat het probleem is om te concluderen over skrill of een andere methode dan bankoverschrijving?

In de chat werd ik gisteren gevraagd een brief te schrijven naar de casino-ondersteuning en mij over het probleem te vertellen. Ze beloofden dat ze er achter zouden komen. Ik deed alles, schreef een brief om te steunen en te financieren. Niemand antwoordde mij op de mail (

Ook hebben zij eerdere brieven niet beantwoord.

Hallo urbanjungle,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox en we nemen contact op met de casinovertegenwoordiger om te controleren wat er aan de hand is met uw opname.

Hallo urbanjungle,

Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is met uw opname. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Casinovertegenwoordiger, neem contact op! Of op alle forums zwijg je!

Hallo urbanjungle,

Wij stellen het op prijs dat u deze kwestie onder onze aandacht heeft gebracht.

We zien dat u op 6 april 2020 geïnformeerd bent dat het casino niet via een Skrill-account kan betalen en dat er een bankafschrift zal worden verstrekt voor een bankoverschrijving.

Uw bankafschrift is ontvangen op 7 april 2020. Volgens het opnamebeleid "worden opnames verwerkt binnen 5 werkdagen nadat de verificatie van de rekening is voltooid". De verificatie is voltooid op 10 april 2020, daarom valt de opname nog steeds ruim onder de 5 werkdagen.

De betaling van het opnameverzoek wordt binnen de eerstvolgende beschikbare werkdagen naar de betalingsverwerker verzonden.

We waarderen uw geduld.

Met vriendelijke groeten

WhiteLion Bets Casino

5 dagen na goedkeuring. Bank gebeld. Van een vertaling hebben ze nog niet gehoord. Ik heb je een chat geschreven. Ze zeiden dat de overdracht SLECHTS 3 uur geleden was verzonden. Wie van jullie speelt vals?

Hallo urbanjungle,

We hebben een e-mail naar de Casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat er aan de hand is met uw opname en waarom u nog steeds niet betaald heeft.

Het probleem is opgelost.

Het geld ging naar een bankrekening.

Maar toch raad ik af om in dit casino te spelen!

Hallo urbanjungle,

Fijn om te horen dat je betaald bent. Bedankt voor de update!

Hallo. Mijn account op https://www.whitelionbets.com/ is godweles. Ik kreeg 5 euro no deposit en ik won 53 euro. Ik kan 50 euro opnemen - de supportmanager zei erover. Ik heb ze mijn rijbewijs en adresbewijs gestuurd. Ik vraag hen om de rekening te verifiëren waarmee ik geld kan opnemen. Ze zeiden dat ze 20 euro moesten storten en vervolgens 70 euro moesten opnemen op de door mij gekozen methode. Ik heb gemerkt dat ik mijn 50 euro per bankoverschrijving kan opnemen - daar heb ik mijn bankgegevens opgeschreven en geprobeerd een opname te maken - maar ik kreeg een foutmelding. In de chat zeiden ze dat ik 20 euro moest storten en dan 70 euro moest opnemen via een bankoverschrijving. Ik heb in veel casino's gespeeld en heb via bankoverschrijving op iban geld opgenomen zonder enige storting!!! waarom moet ik 20 euro storten om 70 euro op te nemen op mijn bank-iban??? Moet ik een transfersom betalen? daardoor. Ik ga ermee akkoord dat als je geld wilt opnemen via skrill, je een storting moet doen en dan geld moet opnemen via skrill. maar ik wil opnemen via bankoverschrijving-iban zonder enige storting!!! alle grote casino's nemen geld op iban op zonder storting!!! help me alsjeblieft mijn account te verifiëren en deze grap 50 euro op te nemen!!!

Hallo godwelles,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Hallo Godwelen.

We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

"De winstbron is een gratis bonus zonder storting. Er is geen enkele storting gedaan bij het casino.
Volgens de bonusvoorwaarden moet u een minimale storting doen om de winsten uit een gratis bonus zonder storting te kunnen opnemen.

Hier is het uittreksel van de bonusvoorwaarden:

Om de winsten van een bonus zonder storting op te nemen, moet de speler zijn account verifiëren door een minimumbedrag van € 20 via een creditcard te storten.
€ 70 kan worden uitbetaald (€ 50 aan winst plus € 20 gestort). Elk bedrag boven de maximale uitbetaling wordt automatisch verwijderd bij uitbetaling."