ManekiCasino Ondersteuning en klachtenthread

2,707
bekeken
25
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door AlexanderBevan
ManekiCasino
  • Gestart door
  • ManekiCasino
  • Malta Casino Rep 3
  • laatste activiteit 3 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik heb op 27 mei een terugbetalingsovereenkomst getekend met Betspino voor € 6652, nadat ik een maand daarvoor akkoord was gegaan. Eerst was de communicatie heel goed, maar nu moet de betaling...

    Lees

    GESLOTEN: Geen betaling en geen communic...

    4 690
    2 maanden geleden

  • BankonBet Casino - Groottoernooi EURO 2024 Looptijd: 10/06/2024 – 14/07/2024. Totale prijzenpot: € 50.000

    Lees

    BankonBet Casino-toernooien

    5 474
    2 maanden geleden

  • Betmaster Casino - Wazdan's Mystery Drop Duur: 29 april - 29 september 2024. Totale prijzenpot: € 4.000.000 Kwalificerende spellen : alle Wazdan-slots.

    Lees

    Betmaster Casino-toernooien

    3 431
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • ManekiCasino
    • Gestart door
    • ManekiCasino
    • op Jun 13, 19, 06:09:36 AM
    • Malta Casino Rep 3
    • laatste activiteit 3 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello LCB'ers!

    We launched in May 2019 with a mission to change the way that players enjoy their gaming. The Japanese word - Maneki - translated means - Beckoning Cat - believed to bring good luck and fortune. 

    Facts about ManekiCasino:
    ★ Great welcome bonus
    100% up to €333 on first 3 deposits + 99 Free Spins
    ★ VIP loyalty program
    ★ Leading game providers:
    NetEnt, Quickfire, BetSoft, Evolution Gaming, Play’n GO, iSoftBet and more
    ★ Wide choice of games:
    2905 slot games & 106 live casino games 
    ★ Languages:
    English, Finnish, Norwegian, Polish and French
    ★ Mobile friendly design
    ★ Instant withdrawals
    ★ Live Chat Support

    Ask us anything. Our team is glad to answer your questions in this thread.

    Hallo LCB'ers!

    We zijn in mei 2019 gelanceerd met een missie om de manier te veranderen waarop spelers van gamen genieten. Het Japanse woord - Maneki - vertaald betekent - Wenkende Kat - waarvan wordt aangenomen dat het geluk en fortuin brengt.

    Feiten over ManekiCasino :
    ★ Geweldige welkomstbonus
    100% tot € 333 op de eerste 3 stortingen + 99 gratis spins
    ★ VIP-loyaliteitsprogramma
    ★ Toonaangevende spelaanbieders:
    NetEnt, Quickfire, BetSoft, Evolution Gaming, Play'n GO, iSoftBet en meer
    ★ Ruime keuze aan spellen:
    2905 gokspellen en 106 live casinospellen
    ★ Talen:
    Engels, Fins, Noors, Pools en Frans
    ★ Mobielvriendelijk ontwerp
    ★ Onmiddellijke opnames
    ★ Livechat-ondersteuning

    Vraag ons alles. Ons team beantwoordt graag uw vragen in dit draadje.

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Jun 13, 19, 06:27:39 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome ManekiCasino Representative!

    Glad to have you here to assist our members! heart

    Welkom ManekiCasino-vertegenwoordiger!

    Ik ben blij dat je hier bent om onze leden te helpen! heart

  • Sydney
    • Beantwoord door
    • Sydney
    • op Jun 13, 19, 06:37:03 AM
    • Serbia Almachtige 14944
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB ManekiCasino Representative! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Welkom bij de vertegenwoordiger van LCB ManekiCasino! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! smiley

  • Anchi
    • Beantwoord door
    • Anchi
    • op Jun 13, 19, 06:54:40 AM
    • Serbia Administrator 13294
    • laatste activiteit 19 minuten geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum smiley

    Welkom op het forum smiley

  • Luckynn
    • Beantwoord door
    • Luckynn
    • op Jun 13, 19, 07:10:08 AM
    • Serbia Administrator 4152
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB ManekiCasino wink

    Welkom bij LCB ManekiCasino wink

  • zuga
    • Beantwoord door
    • zuga
    • op Jun 13, 19, 07:17:41 AM
    • Yugoslavia Administrator 8364
    • laatste activiteit 12 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    thanks for joining our boards thumbs_up

    bedankt dat je lid bent geworden van ons bestuur thumbs_up

  • Melcb
    • Beantwoord door
    • Melcb
    • op Jun 14, 19, 11:41:16 AM
    • Administrator 6306
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum, thanks for being here to assist our members.

    Welkom op het forum, bedankt dat je hier bent om onze leden te helpen.

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Sep 04, 19, 12:56:43 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    I had terrible experience with this casino.

    They sent me email about casino deposit bonus. I deposited for it but bonus wasn't credited automatically. Bonus was suppose to be still available 2 more days as mentioned in their promo email. I contacted live chat and there was this very rude agent that said that offer was ended. They didnt inform in anyway anywhere about ended promo. Then agent just told me that theh can do this and refused to credit bonus and even kicked me out of chat.

    And now they are declining my cashout and I even cant get my money back.

    @rep i just want my money back or bonus to be credited !

    Hoi

    Ik heb vreselijke ervaringen gehad met dit casino.

    Ze stuurden me een e-mail over de casinostortingsbonus. Ik heb ervoor gestort, maar de bonus werd niet automatisch bijgeschreven. De bonus zou nog 2 dagen beschikbaar zijn, zoals vermeld in hun promotie-e-mail. Ik nam contact op met de livechat en er was een zeer onbeleefde agent die zei dat het aanbod was beëindigd. Ze informeerden hoe dan ook nergens over de beëindigde promo. Toen vertelde de agent me net dat ze dit konden doen en weigerde de bonus te crediteren en schopte me zelfs uit de chat.

    En nu weigeren ze mijn uitbetaling en kan ik zelfs mijn geld niet terugkrijgen.

    @rep ik wil gewoon dat mijn geld terug of bonus wordt bijgeschreven!

  • fredos386
    • Beantwoord door
    • fredos386
    • op Sep 04, 19, 02:40:26 AM
    • Canada Held 532
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    They will most likely tell you that you need to wager your deposit 3x... or something like that before you can withdraw.

    Ze zullen je waarschijnlijk vertellen dat je je storting 3x moet inzetten... of iets dergelijks voordat je kunt opnemen.

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Sep 04, 19, 04:21:07 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi punakontti, 

    Can you please send me your casino username in PM inbox and we will can ask the Casino Rep for assistance. 

    Hallo punakontti,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in een PM-inbox , dan kunnen we de Casinovertegenwoordiger om hulp vragen.

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Sep 04, 19, 10:59:32 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    @ punakontti - Your account info has been sent to the casino rep. Keep an eye on this thread for the updates. 

    @ punakontti - Uw accountgegevens zijn naar de casinovertegenwoordiger verzonden. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • ManekiCasino
    • Beantwoord door
    • ManekiCasino
    • op Sep 05, 19, 07:58:05 AM
    • Malta Casino Rep 3
    • laatste activiteit 3 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear @punakontti,

    We’re incredibly grateful for your feedback that you are helping us to improve our service and make it the best ever. We appreciate and would be really happy to have much more caring people like you in Maneki Casino.

    Me, personally as a Head of VIP department, had initiated investigation of the live chat conversations and gladly didn’t detect any rudeness.

    However, there’s always room for improvement. Any time you want, you can ask support team for VIP manager assistance, available 24/7.

    As per, your last cashout it was declined due to uncompleted wagering requirements. ASAP it will be done, your withdrawal will be processed according to Maneki Casino general Terms and Conditions, considering Payment Department working hours.

    Hope to see soon online soon on Maneki Casino.

    The best of luck!
    Head of VIP department
    Angelina Kosmo

    Beste @punakontti,

    We zijn ongelooflijk dankbaar voor uw feedback dat u ons helpt onze service te verbeteren en deze de beste ooit te maken. Wij waarderen het en zouden heel blij zijn om veel meer zorgzame mensen zoals jij in Maneki Casino te hebben.

    Ik, persoonlijk als hoofd van de VIP-afdeling, was een onderzoek gestart naar de livechatgesprekken en heb gelukkig geen onbeschoftheid ontdekt.

    Er is echter altijd ruimte voor verbetering. Wanneer u maar wilt, kunt u het ondersteuningsteam om hulp van een VIP-manager vragen, die 24/7 beschikbaar is.

    Volgens uw laatste uitbetaling is deze geweigerd vanwege niet-voltooide inzetvereisten. Zo snel mogelijk zal het worden gedaan, uw opname zal worden verwerkt volgens de algemene voorwaarden van Maneki Casino, rekening houdend met de werktijden van de betalingsafdeling.

    Ik hoop snel online te zien op Maneki Casino.

    Veel succes!
    Hoofd VIP-afdeling
    Angelina Kosmo

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Sep 09, 19, 05:54:19 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Update.

    They are still not processing my cashout. Or giving me my promised bonus . Every time I try to cashout money are just put back to my account.

    @Angelina Kosmo: what is going on there? This is getting pretty rediciolus that you first cheat me with your bonus offer and now you are not even paying my money back. Please answer asap !

    Update.

    Ze verwerken mijn uitbetaling nog steeds niet. Of mij mijn beloofde bonus geven. Elke keer als ik probeer geld uit te laten betalen, wordt het gewoon teruggestort op mijn rekening.

    @Angelina Kosmo: wat is daar aan de hand? Dit wordt behoorlijk belachelijk dat je me eerst hebt bedrogen met je bonusaanbieding en nu niet eens mijn geld terugbetaalt. Antwoord alstublieft zo snel mogelijk!

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Sep 09, 19, 06:00:25 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi punakontti, 

    We'll ask the Casino Rep for an update. Keep you posted. 

    Hallo punakontti,

    We zullen de casinovertegenwoordiger om een update vragen. Houden u op de hoogte.

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Sep 16, 19, 08:02:42 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Seems that Manekicasino is not interested in dealing with this issue...

    Or is there any updates ?

    Het lijkt erop dat Manekicasino niet geïnteresseerd is in deze kwestie...

    Of zijn er updates?

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Sep 16, 19, 08:04:53 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi punakontti, 

    they are looking into your case and we're still waiting for an update. Keep you posted. 

    Hallo punakontti,

    Ze onderzoeken uw zaak en we wachten nog steeds op een update. Houden u op de hoogte.

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Sep 27, 19, 06:35:23 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    This case is unbelievable...

    They havent still solved this issue!!! Ive tried to contact their vip manager here in LCB but she is not answering to my messages. This is the most simple issue to resolve but they are not doing anything for it. They should just pay my money back but nothing happens. Its just unbelievable poor and slow customer service from Maneki casino.

    And its all their fault. How do I have to suffer from it ??? This all started when they cheated me with their bonus offer...

    Deze zaak is ongelooflijk...

    Ze hebben dit probleem nog steeds niet opgelost!!! Ik heb geprobeerd contact op te nemen met hun VIP-manager hier in LCB, maar zij beantwoordt mijn berichten niet. Dit is het meest eenvoudige probleem om op te lossen, maar ze doen er niets voor. Ze zouden mijn geld gewoon moeten terugbetalen, maar er gebeurt niets. Het is gewoon ongelooflijk slechte en trage klantenservice van Maneki Casino.

    En het is allemaal hun schuld. Hoe moet ik daar last van hebben??? Dit begon allemaal toen ze me bedrogen met hun bonusaanbieding...

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Sep 27, 19, 06:55:16 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi punakontti, 

    We'll contact the Casino Rep once again and ask for an update. Keep you posted. 

    Hallo punakontti,

    We nemen opnieuw contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen om een update. Houden u op de hoogte.

  • ManekiCasino
    • Beantwoord door
    • ManekiCasino
    • op Sep 30, 19, 08:14:25 AM
    • Malta Casino Rep 3
    • laatste activiteit 3 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear @punakontti,

    We have published already our reply here on the website dated on 5th of September, your withdrawal was declined since you didn’t compete wagering requirements. Please find the copy of the reply as per below:

    ManekiCasino wrote:

    Dear @punakontti,

    We’re incredibly grateful for your feedback that you are helping us to improve our service and make it the best ever. We appreciate and would be really happy to have much more caring people like you in Maneki Casino.

    Me, personally as a Head of VIP department, had initiated investigation of the live chat conversations and gladly didn’t detect any rudeness.

    However, there’s always room for improvement. Any time you want, you can ask support team for VIP manager assistance, available 24/7.

    As per, your last cashout it was declined due to uncompleted wagering requirements. ASAP it will be done, your withdrawal will be processed according to Maneki Casino general Terms and Conditions, considering Payment Department working hours.

    Hope to see soon online soon on Maneki Casino.

    The best of luck!
    Head of VIP department
    Angelina Kosmo

    According to the general terms and conditions of Maneki Casino you have to wager your deposit three times, however we have made exceptional case for you and kindly ask you to wager deposit at least one time. We cannot escape wagering requirement at all due to anti-money laundering policy.

    Hope to see soon online soon on Maneki Casino.

    Wish you all the best
    Head of VIP department
    Angelina Kosmo

    Beste @punakontti,

    We hebben ons antwoord al op 5 september hier op de website gepubliceerd. Uw opname is geweigerd omdat u niet aan de inzetvereisten voldeed. Hieronder vindt u de kopie van het antwoord:

    ManekiCasino schreef:

    Beste @punakontti,

    We zijn ongelooflijk dankbaar voor uw feedback dat u ons helpt onze service te verbeteren en deze de beste ooit te maken. Wij waarderen het en zouden heel blij zijn om veel meer zorgzame mensen zoals jij in Maneki Casino te hebben.

    Ik, persoonlijk als hoofd van de VIP-afdeling, was een onderzoek gestart naar de livechatgesprekken en heb gelukkig geen onbeschoftheid ontdekt.

    Er is echter altijd ruimte voor verbetering. Wanneer u maar wilt, kunt u het ondersteuningsteam om hulp van een VIP-manager vragen, die 24/7 beschikbaar is.

    Volgens uw laatste uitbetaling is deze geweigerd vanwege niet-voltooide inzetvereisten. Zo snel mogelijk zal het worden gedaan, uw opname zal worden verwerkt volgens de algemene voorwaarden van Maneki Casino, rekening houdend met de werktijden van de betalingsafdeling.

    Ik hoop snel online te zien op Maneki Casino.

    Veel succes!
    Hoofd VIP-afdeling
    Angelina Kosmo

    Volgens de algemene voorwaarden van Maneki Casino moet je je storting drie keer inzetten, maar we hebben een uitzondering voor je gemaakt en vragen je vriendelijk om je storting minstens één keer in te zetten. We kunnen helemaal niet ontsnappen aan de inzetvereiste vanwege het anti-witwasbeleid.

    Ik hoop snel online te zien op Maneki Casino.

    Ik wens je al het beste toe
    Hoofd VIP-afdeling
    Angelina Kosmo

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Sep 30, 19, 11:14:46 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    I now wagered my deposit 1x. I also made a cashout. Hope you can process it asap now so this case can be closed. Fingers crossed...

    Hoi

    Ik heb mijn storting nu 1x ingezet. Ik heb ook een uitbetaling gedaan. Ik hoop dat u het nu zo snel mogelijk kunt verwerken, zodat deze zaak kan worden gesloten. Duimen...

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Oct 02, 19, 09:20:56 AM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    @Angelina Kosmo

    My cashout is still pending and it says on your webpage that you use instant cashouts. Why is my cashout not yet processed and can you please help me to get my money now???

    Already talked to your live chat agent and he started AGAIN talking about this 3x wager requirement for my deposit. I thought that this issue was suppose to be dealt already...

    @Angelina Kosmo

    Mijn uitbetaling is nog in behandeling en er staat op uw webpagina dat u directe uitbetalingen gebruikt. Waarom is mijn uitbetaling nog niet verwerkt en kunt u mij alstublieft helpen mijn geld nu te ontvangen???

    Ik heb al met uw livechatagent gesproken en hij begon OPNIEUW te praten over deze 3x inzetvereiste voor mijn storting. Ik dacht dat dit probleem al behandeld zou zijn...

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Oct 02, 19, 09:22:21 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi punakontti, 

    we'll ask the casino rep for an update. 

    Hallo punakontti,

    we zullen de casinovertegenwoordiger om een update vragen.

  • punakontti
    • Beantwoord door
    • punakontti
    • op Oct 02, 19, 03:09:45 PM
    • Finland Juniorlid 90
    • laatste activiteit 1 dag geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Got my money now! So case closed finally...

    Ik heb nu mijn geld! Dus zaak eindelijk gesloten...

  • Tania
    • Beantwoord door
    • Tania
    • op Oct 03, 19, 02:33:20 AM
    • Serbia Machtige 2586
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    @punakontti - Thanks for letting us know, glad to hear that it has been resolved. thumbs_up

    @punakontti - Bedankt dat je het ons laat weten, blij om te horen dat het is opgelost. thumbs_up

  • AlexanderBevan
    • Beantwoord door
    • AlexanderBevan
    • op Jun 23, 20, 03:19:45 AM
    • United States Nieuwkomer 4
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    It's an interesting name for a casino, alluring. Even greater hope for quality.

    Het is een interessante naam voor een casino, aantrekkelijk. Nog meer hoop op kwaliteit.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
74

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

74 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

31 Bekijk
Sylvanas
Sylvanas Serbia 18 dagen geleden
166

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!

166 Bekijk