Hello Valiantsin Navichenka,
We have reached out to the casino again.
Hope they will respond this time.
Keep you posted.
Max Vegas-ondersteuning en klachtenthread
- 6,380
- bekeken
- 78
- antwoorden
Laatste post
geleden 8 maanden geleden door
Bixy
- Gestart door
- Max_Vegas
-
Casino Rep
14
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 02, 24, 08:21:20 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo Valiantsin Navichenka ,We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.
Ik hoop dat ze deze keer wel zullen reageren.
Houden u op de hoogte.
-
Hello thank you, have you received a response from the representative?
On January 31, the withdrawal status changed to “confirmed”
but I haven't received the money yetHallo bedankt, heeft u een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger?
Op 31 januari veranderde de opnamestatus in “bevestigd”
maar ik heb het geld nog niet ontvangen -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 06, 24, 05:28:00 AM
-
Superheld
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. That is negatively affecting their brand image. If they respond, we will reopen it.Thank you for understanding. I hope you will receive your funds, and when you do, please update us, and we will mark this complaint as Resolved.
Regards,
Hallo Valiantsin Navichenka ,
Helaas moeten we deze klacht als onopgelost markeren, omdat we na talloze pogingen om contact met hen op te nemen, niets van het casino hebben vernomen. Dat heeft een negatieve invloed op hun merkimago. Als ze reageren, zullen we het opnieuw openen.Dank u voor uw begrip. Ik hoop dat u uw geld ontvangt. Als u dat doet, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen, zodat we deze klacht als opgelost kunnen markeren.
Groeten,
-
Bedankt voor deze post van:
Hello
On February 08 I received a withdrawal of $1000, thank you. 08 February I requested another $200 for withdrawal. Until now, the status has not changed, although again quite a lot of time has passed.Hallo
Op 8 februari ontving ik een opname van $ 1000, bedankt. Op 8 februari vroeg ik nog eens $ 200 voor opname. Tot nu toe is de status niet veranderd, hoewel er opnieuw behoorlijk wat tijd is verstreken. -
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 14, 24, 07:56:51 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Thanks for the update. Please keep us posted.
Bedankt voor de update. Gelieve ons op de hoogte te houden.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 19, 24, 05:54:18 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Valiantsin Navichenka,
We will close this complaint and consider it Resolved.
Hallo Valiantsin Navichenka ,
Wij zullen deze klacht sluiten en als opgelost beschouwen.
-
Hello
08 February I requested another $200 for withdrawal
14 days have passed and the money has not been withdrawn.
in the chat they talk about 3-4 days, but in fact I’ve been waiting for two weeks and I don’t know how long I’ll have to wait...Hallo
Op 8 februari vroeg ik nog eens $ 200 voor opname
Er zijn 14 dagen verstreken en het geld is niet opgenomen.
in de chat praten ze over 3-4 dagen, maar in feite wacht ik al twee weken en ik weet niet hoe lang ik moet wachten... -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 22, 24, 08:43:57 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Valiantsin Navichenka,
We have sent another reminder to the casino about $200 withdrawal.
Keep you posted.
Hallo Valiantsin Navichenka ,
We hebben nog een herinnering naar het casino gestuurd over de opname van $ 200.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 26, 24, 08:53:50 AM
-
Superheld
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
We have reached out to the casino one last time.
Hope they will respond this time.
Regards,
Hallo Valiantsin Navichenka ,
We hebben voor de laatste keer contact opgenomen met het casino.
Ik hoop dat ze deze keer wel zullen reageren.
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Feb 29, 24, 07:01:56 AM
-
Superheld
1655
Hello Valiantsin Navichenka,
Do you maybe happen to have some updates for us, or did you not hear back from the casino?
Thanks in advance for your response.
Hallo Valiantsin Navichenka ,
Heeft u misschien nog een update voor ons, of heeft u niets van het casino gehoord?
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
-
Bedankt voor deze post van:
Complaints Moderator wrote
Hello Valiantsin Navichenka,
Do you maybe happen to have some updates for us, or did you not hear back from the casino?
Thanks in advance for your response.
Yes
I have an update :)
I received a withdrawal
Thank youKlachtenmoderator schreef
Hallo Valiantsin Navichenka,
Heeft u misschien nog een update voor ons, of heeft u niets van het casino gehoord?
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Ja
Ik heb een update :)
Ik heb een terugtrekking ontvangen
Bedankt -
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 03, 24, 07:04:08 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Valiantsin Navichenka,
We are so glad to hear that! Thanks for the update.
Enjoy your winnings!
We will mark this complaint as Resolved.
Hallo Valiantsin Navichenka ,
Wij zijn zo blij om dat te horen! Bedankt voor de update.
Geniet van je winst!
Wij zullen deze klacht als opgelost markeren.
-
- Beantwoord door
- RachelLynn
- op May 01, 24, 03:27:42 AM
-
Nieuwkomer
2
I Have been trying to make a withdrawal on my Max Vegas account since April 20th. I have not been able to get a hold of anyone through chat or email, I have tried both several times. No answer or response. Also the times it says your chat hours are available when I try to chat it will automatically respond closed during your business hours. Hopefully I will be able to get help from someone on here my user name is te*****
Ik probeer sinds 20 april geld op te nemen op mijn Max Vegas-account. Ik heb niemand kunnen bereiken via chat of e-mail, ik heb beide meerdere keren geprobeerd. Geen antwoord of reactie. Ook de tijden waarop staat dat uw chaturen beschikbaar zijn wanneer ik probeer te chatten, worden tijdens uw kantooruren automatisch gesloten gesloten. Hopelijk kan ik hulp krijgen van iemand hier. Mijn gebruikersnaam is te*****
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op May 02, 24, 04:06:48 PM
-
Administrator
13689
Hello RachelLynn,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?
Thank you for your cooperation.
Hallo RachelLynn,
Welkom bij LCB.
Het spijt me te horen dat u met dit soort problemen wordt geconfronteerd.
Mogen we vragen of uw account is geverifieerd? Is dit de eerste opname bij dit merk?
Bedankt voor je medewerking.
-
I have tried to email them to start the k. YC process and they have not got ahold of me. And when you go to the chat, it says they are offlone.
Ik heb geprobeerd ze te e-mailen om de k. YC-proces en ze hebben mij niet te pakken gekregen. En als je naar de chat gaat, staat er dat ze niet alleen zijn.
-
-
- Beantwoord door
- RachelLynn
- op May 05, 24, 03:37:47 AM
-
Nieuwkomer
2
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Ja, mijn account is geverifieerd en het is de eerste keer dat ik probeer geld op te nemen bij MaxVegas Casino. Het is nu 15 dagen geleden en nog steeds geen antwoord of antwoord van hen en ik kan nog steeds niemand bereiken via chat of e-mail. twee mogelijkheden om contact met hen op te nemen.
-
- Beantwoord door
- DanOmen
- op May 05, 24, 05:43:59 AM
-
Nieuwkomer
2
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Vrouw wacht nu ongeveer 4 dagen op een opname. Ze heeft een bericht gestuurd naar de 'online ondersteuning' die altijd offline is (vreemd voor iets dat zegt dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is) en nooit een antwoord teruggekregen. Daarnaast heeft ze een paar e-mails naar de casino-ondersteuning gestuurd en ook geen enkel antwoord ontvangen. Dit is behoorlijk armoedig. De klantenservicemedewerkers van McDonald's hebben op een snellere manier gereageerd. Als je het langzamer zou doen, zou deze terugtrekking achteruit gaan. Geef alstublieft door wie de huidige gm voor deze plaats is met contactgegevens, zodat ik dit probleem voor mijn meisje kan oplossen. Ty
-
- Beantwoord door
- DanOmen
- op May 05, 24, 07:35:21 PM
-
Nieuwkomer
2
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 07, 24, 03:58:02 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
RachelLynn schreef:
Ja, mijn account is geverifieerd en het is de eerste keer dat ik probeer geld op te nemen bij MaxVegas Casino. Het is nu 15 dagen geleden en nog steeds geen antwoord of antwoord van hen en ik kan nog steeds niemand bereiken via chat of e-mail. twee mogelijkheden om contact met hen op te nemen.
Hallo RachelLynn ,
Bedankt voor je reactie.
We hebben uw accountgegevens naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Zodra we feedback ontvangen, zullen we u via dit onderwerp op de hoogte houden.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 07, 24, 04:04:10 AM
-
Moderator
4940
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
DanOmen schreef:
Vrouw wacht nu ongeveer 4 dagen op opname. Ze heeft een bericht gestuurd naar de 'online ondersteuning' die altijd offline is (vreemd voor iets dat zegt dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is) en nooit een antwoord teruggekregen. Daarnaast heeft ze een paar e-mails naar de casino-ondersteuning gestuurd en ook geen enkel antwoord ontvangen. Dit is behoorlijk armoedig. De klantenservicemedewerkers van McDonald's hebben op een snellere manier gereageerd. Als je het langzamer zou doen, zou deze terugtrekking achteruit gaan. Geef alstublieft door wie de huidige gm voor deze plaats is met contactgegevens, zodat ik dit probleem voor mijn meisje kan oplossen. Ty
Hallo DanOmen ,
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we ook contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw probleem.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 07, 24, 04:08:30 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
Eundra Williams wrote:
I have tried to email them to start the k. YC process and they have not got ahold of me. And when you go to the chat, it says they are offlone.
Hi Eundra Williams,
In most cases, KYC processing time: 7 business days, however, if you wish we can try to reach them out as well to see what has happened here, please send us your casino username via private message.
Thank you.
Eundra Williams schreef:
Ik heb geprobeerd ze te e-mailen om de k. YC-proces en ze hebben mij niet te pakken gekregen. En als je naar de chat gaat, staat er dat ze niet alleen zijn.
Hallo Eundra Williams ,
In de meeste gevallen bedraagt de KYC-verwerkingstijd: 7 werkdagen. Als u wilt, kunnen we echter ook proberen contact met hen op te nemen om te zien wat hier is gebeurd. Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 09, 24, 05:07:06 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
Hi Eundra Williams,
We are still waiting for your account details, please send us via private message, thank you.
Hallo Eundra Williams ,
We wachten nog steeds op uw accountgegevens, stuur ons alstublieft een privébericht , bedankt.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 13, 24, 07:15:29 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
Hi Eundra Williams,
Since we received no reply by your side, we would need to close this complaint due to the submitter unresponsiveness.
Hallo Eundra Williams ,
Omdat we geen antwoord van uw kant hebben ontvangen, moeten we deze klacht sluiten omdat de indiener niet reageert.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 13, 24, 07:18:07 AM
-
Moderator
4940
Bixy wrote:
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
Hi Hi DanOmen,
We are still waiting for your account details. Please private message us in order to contact the casino rep and try to assist you.
Bixy schreef:
DanOmen schreef:
Vrouw wacht nu ongeveer 4 dagen op opname. Ze heeft een bericht gestuurd naar de 'online ondersteuning' die altijd offline is (vreemd voor iets dat zegt dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is) en nooit een antwoord teruggekregen. Daarnaast heeft ze een paar e-mails naar de casino-ondersteuning gestuurd en ook geen enkel antwoord ontvangen. Dit is behoorlijk armoedig. De klantenservicemedewerkers van McDonald's hebben op een snellere manier gereageerd. Als je het langzamer zou doen, zou deze terugtrekking achteruit gaan. Geef alstublieft door wie de huidige gm voor deze plaats is met contactgegevens, zodat ik dit probleem voor mijn meisje kan oplossen. Ty
Hallo DanOmen ,
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we ook contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw probleem.
Bedankt.
Hallo Hallo DanOmen ,
Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ons een privébericht om contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger en u te helpen.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 13, 24, 07:20:10 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
Bixy wrote:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
Hi RachelLynn,
We haven't received any feedback from the casino rep, we will send them a reminder today. Keep you posted here in case of any updates.
Bixie schreef:
RachelLynn schreef:
Ja, mijn account is geverifieerd en het is de eerste keer dat ik probeer geld op te nemen bij MaxVegas Casino. Het is nu 15 dagen geleden en nog steeds geen antwoord of antwoord van hen en ik kan nog steeds niemand bereiken via chat of e-mail. twee mogelijkheden om contact met hen op te nemen.
Hallo RachelLynn ,
Bedankt voor je reactie.
We hebben uw accountgegevens naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Zodra we feedback ontvangen, zullen we u via dit onderwerp op de hoogte houden.
Hallo RachelLynn ,
We hebben geen feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger, we sturen ze vandaag een herinnering. Houd u hier op de hoogte als er updates zijn.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 16, 24, 04:22:30 AM
-
Moderator
4940
Bedankt voor deze post van:
Bixy wrote:
Bixy wrote:
DanOmen wrote:
Wife has been waiting for about 4 days now to get a withdrawal. She has messaged the “online support” that is always offline (odd for something that says it’s 24-7), and never recieved a reply back. In addition she has send a couple emails to the casino support and also not recieved even a single reply. This is pretty shabby. I’ve had McDonald’s service reps reply back in a more timely fashion. Any slower and this withdrawal would be going backwards. Kindly advise who the current gm is for this place with contact info so I can deal with this issue for my girl. Ty
Hi DanOmen,
Please send me your casino username via private message so that we could reach out the casino rep regarding your issue too.
Thank you.
Hi Hi DanOmen,
We are still waiting for your account details. Please private message us in order to contact the casino rep and try to assist you.
Hi DanOmen,
As you didn't provide us with the casino credentials, we will need to CLOSE this complaint due to the submitter inactivity.
Bixy schreef:
Bixy schreef:
DanOmen schreef:
Vrouw wacht nu ongeveer 4 dagen op opname. Ze heeft een bericht gestuurd naar de 'online ondersteuning' die altijd offline is (vreemd voor iets dat zegt dat het 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is) en nooit een antwoord teruggekregen. Daarnaast heeft ze een paar e-mails naar de casino-ondersteuning gestuurd en ook geen enkel antwoord ontvangen. Dit is behoorlijk armoedig. De klantenservicemedewerkers van McDonald's hebben op een snellere manier gereageerd. Als je het langzamer zou doen, zou deze terugtrekking achteruit gaan. Geef alstublieft door wie de huidige gm voor deze plaats is met contactgegevens, zodat ik dit probleem voor mijn meisje kan oplossen. Ty
Hallo DanOmen ,
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we ook contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger over uw probleem.
Bedankt.
Hallo Hallo DanOmen ,
Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ons een privébericht om contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger en te proberen u te helpen.
Hallo DanOmen ,
Omdat u ons de casinogegevens niet heeft verstrekt, moeten we deze klacht SLUITEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 16, 24, 04:27:47 AM
-
Moderator
4940
Bixy wrote:
Bixy wrote:
RachelLynn wrote:
Yes my account has been verified and it is my first time trying to make a withdrawal from MaxVegas Casino it's been 15 days now and still no answer or reply from them and I'm still unable to get ahold of anyone through chat or email their only two options to contact them.
Hi RachelLynn,
Thanks for your reply.
We have sent your account details to the casino rep. Once we receive any feedback, we will update you on this thread.
Hi RachelLynn,
We haven't received any feedback from the casino rep, we will send them a reminder today. Keep you posted here in case of any updates.
Hi RachelLynn,
We've just sent another reminder to the casino rep by email. Hope to get any response this time. Keep you posted.
Bixie schreef:
Bixy schreef:
RachelLynn schreef:
Ja, mijn account is geverifieerd en het is de eerste keer dat ik probeer geld op te nemen bij MaxVegas Casino. Het is nu 15 dagen geleden en nog steeds geen antwoord of antwoord van hen en ik kan nog steeds niemand bereiken via chat of e-mail. twee mogelijkheden om contact met hen op te nemen.
Hallo RachelLynn ,
Bedankt voor je reactie.
We hebben uw accountgegevens naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Zodra we feedback ontvangen, zullen we u via dit onderwerp op de hoogte houden.
Hallo RachelLynn ,
We hebben geen feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger, we sturen ze vandaag een herinnering. Houd u hier op de hoogte als er updates zijn.
Hallo RachelLynn,
We hebben zojuist per e-mail nog een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Ik hoop deze keer een reactie te krijgen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op May 21, 24, 03:01:56 AM
-
Moderator
4940
Hi RachelLynn,
As we received no feedback from the casino rep till now, we would need to CLOSE this complaint due to the rep's unresponsiveness.
If we hear back from them, we will reopen this complaint.
Thanks for your understanding.
Hallo RachelLynn,
Omdat we tot nu toe geen feedback van de casinovertegenwoordiger hebben ontvangen, moeten we deze klacht SLUITEN omdat de vertegenwoordiger niet reageert.
Als we iets van hen horen, zullen we deze klacht heropenen.
Bedankt voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
