Great, hope they were able to give you good service 
OP DE BLACKLIST: Rome Casino, Diamond VIP Casino, Diceland, Mona Casino
- 85,151
- bekeken
- 193
- antwoorden
Laatste post
geleden 10 maanden geleden door
Berks
- Gestart door
- noahromecasino
-
Jr. Member
87
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Nov 19, 10, 12:53:18 PM
-
Jr. Member
87
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Geweldig, ik hoop dat ze je goede service hebben kunnen bieden
-
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Nov 26, 10, 12:02:23 AM
-
Hero Member
973
Noah, I opened an account at Diceland Casino a while back. After playing a few minutes on a free chip given by the casino, I was logged out, and my account was froze. I wrote and called then was told I needed to write finance@romecasino.com. I never got anything back after writing. I was wondering if you may be able to find out what happened, and why?
username jacobblackwood
Thanks JacobBlackNoah, ik heb een tijdje geleden een account geopend bij Diceland Casino. Nadat ik een paar minuten had gespeeld op een gratis chip van het casino, werd ik uitgelogd en werd mijn account bevroren. Ik schreef en belde en toen werd mij verteld dat ik financiën@romecasino.com moest schrijven. Na het schrijven heb ik nooit iets teruggekregen. Ik vroeg me af of u misschien kunt achterhalen wat er is gebeurd en waarom?
gebruikersnaam jacobblackwood
Bedankt Jacob Zwart -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Nov 28, 10, 01:34:37 PM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hey Jacob,
Sorry to hear it, let me find out for you and I'll respond shortly.
Kind Regards,
NoahHé Jacob,
Het spijt me om het te horen, ik zal het voor u uitzoeken en ik zal zo spoedig mogelijk reageren.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Dec 06, 10, 02:34:44 PM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hi there,
Sorry about the time this took. Jacob I spoke to the Casino and they couldn't find you at first because they were looking for a new account and its registered as being older, but they found no reason why you couldn't log in to the games. Your account is open should you require any assistance please contact support or email me at noah@romepartners.com
Cheers
NoahHoi,
Excuses voor de tijd die dit kostte. Jacob Ik sprak met het Casino en ze konden je in eerste instantie niet vinden omdat ze op zoek waren naar een nieuw account en het account was geregistreerd als ouder, maar ze vonden geen reden waarom je niet kon inloggen op de spellen. Uw account is geopend. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met de ondersteuning of een e-mail sturen naar noah@romepartners.com
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 18, 10, 07:53:48 AM
-
Hero Member
657
Noah, I need your help. My withdrawal from Rome Casino was set up on October 19th for $600. Tomorrow it is officially 2 months old. I have to rely on you because I know there is no sense in writing the finance department and over a week ago Roger in customer service was going to relay my withdrawal message to the boss but that got me nowhere.
Here is some additional information from 3 weeks ago I can share with you. If you reread my posts from above to you and your replies the bottom line is it was determined the Rome employees were training the Diamond VIP employees but the 2 casinos were not affliated. I got paid in a little over 3 weeks my Diamond Vip withdrawal. Roger said that was from "us" I guess meaning from the Rome group. The information on my usemywallet account said the withdrawal came from Diceland Casino which is part of the Rome group but it was determined once again Diamond VIP isnt affiliated with the Rome group so I give up figuring out what is going on. Believe me, I never expected a Rome withdrawal from me going past 5 weeks. Can you please help me get my Rome withdrawal??????Noa, ik heb je hulp nodig. Mijn opname bij Rome Casino vond plaats op 19 oktober voor $600. Morgen bestaat hij officieel 2 maanden. Ik moet op u vertrouwen omdat ik weet dat het geen zin heeft om naar de financiële afdeling te schrijven en ruim een week geleden wilde Roger van de klantenservice mijn opnamebericht doorgeven aan de baas, maar dat bracht mij nergens.
Hier is wat aanvullende informatie van 3 weken geleden die ik met u kan delen. Als u mijn berichten van bovenaf en uw antwoorden opnieuw leest, komt het erop neer dat werd vastgesteld dat de medewerkers van Rome de Diamond VIP-medewerkers aan het trainen waren, maar dat de twee casino's niet aangesloten waren. Ik kreeg binnen iets meer dan 3 weken mijn Diamond Vip-opname uitbetaald. Roger zei dat het van "ons" was, ik denk dat hij van de Rome-groep bedoelde. De informatie op mijn usemywallet-account zei dat de opname afkomstig was van Diceland Casino, onderdeel van de Rome-groep, maar er werd opnieuw vastgesteld dat Diamond VIP niet is aangesloten bij de Rome-groep, dus ik geef het op om uit te zoeken wat er aan de hand is. Geloof me, ik had nooit verwacht dat ik binnen vijf weken een terugtrekking uit Rome zou krijgen. Kunt u mij alstublieft helpen mijn opname in Rome te krijgen????? -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 18, 10, 01:28:50 PM
-
Hero Member
657
Oh, I forgot my screen name there is also gunnylab.
Oh, ik ben mijn schermnaam vergeten, er is ook junnylab.
-
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Dec 19, 10, 11:05:58 AM
-
Jr. Member
87
Hey Gunnylab,
Of course I am sorry you are experiencing a delay. I will make inquiries for you now.
Kind Regards,
NoahHallo Gunnylab,
Uiteraard spijt het mij dat u vertraging heeft opgelopen. Ik zal nu navraag voor u doen.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 19, 10, 09:00:01 PM
-
Hero Member
657
Thanks for your help Noah, I appreciate it.
Bedankt voor je hulp Noah, ik waardeer het.
-
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 20, 10, 08:49:56 AM
-
Hero Member
657
I got a Chistmas present in my usemywallet account this morning from Rome Casino. Thank you Noah for your help and thank the boss for approving and Jennifer for paying my withdrawal this morning.
Ik kreeg vanochtend een kerstcadeautje op mijn usemywallet-account van Rome Casino. Bedankt Noah voor je hulp en bedank de baas voor het goedkeuren en Jennifer voor het betalen van mijn opname vanochtend.
-
- Beantwoord door
- helwin
- op Dec 20, 10, 07:41:48 PM
-
Super Hero
1993
Noah, you have been such a big help in past, can you find out why that huge amount is still in my balance there? It seems like they don't care if I play there any more. Was told to play at Diceland, but I'm much more comfortable at Rome, or I used to be. Thank you
Noah, je bent in het verleden zo'n grote hulp geweest. Kun je erachter komen waarom dat enorme bedrag daar nog steeds op mijn saldo staat? Het lijkt erop dat het ze niet uitmaakt of ik daar nog speel. Er werd mij verteld dat ik bij Diceland moest spelen, maar ik voel me veel comfortabeler in Rome, of dat was vroeger zo. Bedankt
-
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Dec 22, 10, 01:00:05 AM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hi Helwin,
Sure thing, I'll check on that for you
Cheers
NoahHallo Helwin,
Zeker, ik ga het voor je nakijken
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Dec 22, 10, 01:02:26 AM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hey Gunnylab,
So glad to hear you got your winnings in time for the holidays Have a merry Christmas!
Cheers
NoahHallo Gunnylab,
Ik ben blij om te horen dat u uw winst op tijd voor de feestdagen heeft ontvangen Fijne kerstdagen!
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Dec 28, 10, 11:30:45 AM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hey Helwin,
Thank you for your patience I was told the balance has been removed. There was some kind of technical problem apparently removing it but please let me know if it is still there.
Cheers
Noah
Noah, you have been such a big help in past, can you find out why that huge amount is still in my balance there? It seems like they don't care if I play there any more. Was told to play at Diceland, but I'm much more comfortable at Rome, or I used to be. Thank you
Hoi Helwin,
Bedankt voor uw geduld Ik kreeg te horen dat het saldo is verwijderd. Blijkbaar was er een technisch probleem bij het verwijderen, maar laat het me weten als het er nog steeds is.
Proost
Noach
Noah, je bent in het verleden zo'n grote hulp geweest. Kun je erachter komen waarom dat enorme bedrag daar nog steeds op mijn saldo staat? Het lijkt erop dat het ze niet uitmaakt of ik daar nog speel. Er werd mij verteld dat ik bij Diceland moest spelen, maar ik voel me veel comfortabeler in Rome, of dat was vroeger zo. Bedankt -
- Beantwoord door
- helwin
- op Dec 29, 10, 10:02:22 AM
-
Super Hero
1993
Noah, It is still there. I don't understand Og is so worried about me playing with it, why he doesn't remove it, beats me.
Noa, het is er nog steeds. Ik begrijp niet dat Og zich zo zorgen maakt dat ik ermee speel, waarom hij hem niet verwijdert en me slaat.
-
- Beantwoord door
- Tazzie
- op Dec 30, 10, 03:34:31 AM
-
Full Member
113
Hi Noah,
I just made another deposit @ your casino (wasn't huge! can't afford 2..lol), Just wondering how many times I have 2 deposit before I receive a free chip please? User N# MyTrn2WIN
Gr8 to have you on-board by the way! WELCOME!!
Hallo Noa,
Ik heb zojuist nog een storting gedaan bij uw casino (was niet enorm! Ik kan er geen 2 betalen..lol). Ik vraag me af hoe vaak ik 2 stortingen moet doen voordat ik een gratis chip ontvang, alstublieft? Gebruiker N# MyTrn2WIN
Gr8 om je trouwens aan boord te hebben! WELKOM!!
-
- Beantwoord door
- AStateOfWin
- op Dec 30, 10, 10:55:35 AM
-
Newbie
6
Noah ...
This is my first time on the lcb.org and am so happy to find someone that obviously get things done. I don't know if this posting will go to the live forum or not, the only thing I am concerned about is finding a way to hold these online casinos responsible for ethical ( or un-ethical) operations.
I have been gaming online since the first casino launched taking a reprieve for a couple of years. Coming back online this past year has been a real eye opener. My issue is with a ROME partner. I game at Rome, Diamond VIP Club and Diceland ... all of which are ROME. I have found Rome and Diceland to have terrific customer support people but VIP needs to send their group back to school or fire the lot of them.
On November 6th, 2010, I submitted a withdrawal request to Diamond VIP Club Casino for $600USD in winnings requesting it be deposited to my online wallet. Today, December 30, 2010, it still remains in the Diamond VIP Club coffers. Their customer support team is rude and sarcastic (I have copies of the chat transcripts if needed) and their finance department is un-responsive. On 12/ 13/ 2010 I turned to the customer support team at Rome for help and one of the representatives spent 45 minutes e-mailing back and forth to the finance department and finally told me that my paperwork had fallen through the cracks and I would have my money before the end of the year. Well that hasn't happened either.
I have done everything in regards to the terms and conditions, submitted all paperwork and necessary documentation which has been reviewed 10 times and approved 10 times and I have been MORE than patient. What's the point of playing if you can't go home with your winnings? I have chat transcripts from both VIP and Rome and e-mails from and to VIP Finance Department regarding this issue. The people at Rome tell me their patrons are being paid in a timely fashion. They (ROME, VIP and DICELAND) advertise 3 to 5 days to deposit to online wallets. I am approved through QuickTender to receive deposits from my online gaming yet VIP says they are preparing a Wire.
If I walk into a land based casino right now and win, I walk out with my money. I expect the same from an online casino.
Any help you can give would be appreciated.
By the way...my VIP player name is AWinningMind and my ROME player name is AmusingYouNoach...
Dit is mijn eerste keer op lcb.org en ik ben zo blij iemand te vinden die duidelijk dingen voor elkaar krijgt. Ik weet niet of dit bericht naar het live forum zal gaan of niet. Het enige waar ik me zorgen over maak is het vinden van een manier om deze online casino's verantwoordelijk te houden voor ethische (of niet-ethische) activiteiten.
Ik gok al online sinds het eerste casino werd gelanceerd, maar ik kreeg een paar jaar uitstel. Het afgelopen jaar weer online komen was een echte eye-opener. Mijn probleem is met een ROME -partner. Ik speel in Rome, Diamond VIP Club en Diceland ... allemaal ROME . Ik heb gemerkt dat Rome en Diceland geweldige klantenondersteuningsmensen hebben, maar VIP moet hun groep terug naar school sturen of ze allemaal ontslaan.
Op 6 november 2010 heb ik een opnameverzoek ingediend bij Diamond VIP Club Casino voor $600USD aan winst, met het verzoek om deze in mijn online portemonnee te storten. Vandaag, 30 december 2010, bevindt het zich nog steeds in de schatkist van de Diamond VIP Club . Hun klantenserviceteam is onbeleefd en sarcastisch (ik heb indien nodig kopieën van de chattranscripties) en hun financiële afdeling reageert niet. Op 13-12-2010 wendde ik mij tot het klantenondersteuningsteam in Rome voor hulp en een van de vertegenwoordigers besteedde 45 minuten aan het heen en weer e-mailen naar de financiële afdeling en vertelde me uiteindelijk dat mijn papierwerk door de mazen van het net was gevallen en dat ik dat zou doen heb mijn geld voor het einde van het jaar. Nou, dat is ook niet gebeurd.
Ik heb alles gedaan met betrekking tot de algemene voorwaarden, alle papieren en noodzakelijke documentatie ingediend die 10 keer is beoordeeld en 10 keer is goedgekeurd en ik ben MEER dan geduldig geweest. Wat heeft het voor zin om te spelen als je niet met je winst naar huis kunt gaan? Ik heb chattranscripties van zowel VIP als Rome en e-mails van en naar de financiële afdeling van VIP over dit probleem. De mensen in Rome vertellen me dat hun klanten tijdig worden betaald. Zij (ROME, VIP en DICELAND) adverteren met 3 tot 5 dagen om te storten in online portemonnees. Ik ben via QuickTender goedgekeurd om stortingen te ontvangen van mijn online gaming, maar VIP zegt dat ze een overboeking voorbereiden.
Als ik nu een fysiek casino binnenloop en win, loop ik naar buiten met mijn geld. Ik verwacht hetzelfde van een online casino.
Alle hulp die u kunt geven wordt op prijs gesteld.
Trouwens...mijn VIP-spelernaam is AWinningMind en mijn ROME-spelernaam is AmusingYou -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Jan 02, 11, 01:15:16 PM
-
Jr. Member
87
Hey Guys,
Sorry this took me a little while, holiday season and all
Helwin - Can you please check again? I was told it was removed. Perhaps it took a few days to take affect? If not, there may be some kind of technical problem. I assure you they are not leaving it there on purpose
Tazzie - I'm afraid that is something to ask of support or of your VIP manager
Astateofwin - I represent only Rome and Diceland in this forum. However I will inquire regarding any Rome issue and get back to you post haste.
Kind Regards,
NoahHallo jongens,
Sorry dat het even heeft geduurd, met de feestdagen en zo
Helwin - Kunt u het alstublieft nogmaals controleren? Ik kreeg te horen dat het verwijderd was. Misschien duurde het een paar dagen voordat het effect begon te ondervinden? Als dit niet het geval is, is er mogelijk een technisch probleem. Ik verzeker je dat ze het daar niet met opzet achterlaten
Tazzie - Ik ben bang dat dit iets is dat je aan ondersteuning of aan je VIP-manager moet vragen
Astateofwin - Ik vertegenwoordig alleen Rome en Diceland op dit forum. Ik zal echter navraag doen over eventuele kwesties in Rome en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- helwin
- op Jan 02, 11, 05:06:20 PM
-
Super Hero
1993
Bedankt voor deze post van:
Noah, You did it again. It is gone now, all except for 9 cents. Thank you so much.
Noa, je hebt het weer gedaan. Het is nu weg, alles behalve 9 cent. Ontzettend bedankt.
-
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Jan 03, 11, 11:31:52 PM
-
Jr. Member
87
Hey Helwin,
My pleasure But I do apologize for the time this took.
Cheers,
NoahHoi Helwin,
Graag gedaan Maar ik bied mijn excuses aan voor de tijd die dit heeft gekost.
Proost,
Noach -
- Beantwoord door
- AStateOfWin
- op Jan 06, 11, 05:45:14 PM
-
Newbie
6
Well guys and gals, my issue with Diamond VIP has now been resolved. Bottom line is this, Rome, Diceland and Diamond VIP are of the same cloth. My winnings from Diamond VIP were in fact paid by Rome...but they were finally paid. It seems they have a history of paying out in 8 weeks. That's fine as long as you say we pay in 8 to 10 weeks. A player will still play if they know they are getting paid but when you say 3 to 5 days and 8 weeks goes buy without a reply e-mail or any communication, it doesn't leave you with a warm fuzzy about anyone. Will I play there again? Maybe at Diceland and possibly Rome but I don't think I will ever venture into Diamond VIP again.
I will thank Michael Baxter head of CS at Diamond VIP for taking my chat and at least being civil. I also want to thank my friend GunnyLab who I believe helped more than he knows. This site has opened my eyes to a lot of the issues with online casinos and it's comforting to know others are making this a community effort to improve the health of online gambling.Nou jongens en meiden, mijn probleem met Diamond VIP is nu opgelost. Het komt erop neer dat Rome, Diceland en Diamond VIP van hetzelfde materiaal zijn. Mijn winsten van Diamond VIP werden in feite betaald door Rome... maar ze werden uiteindelijk betaald. Het lijkt erop dat ze een geschiedenis hebben van uitbetalen in 8 weken. Dat is prima, zolang je maar zegt dat we binnen 8 tot 10 weken betalen. Een speler zal nog steeds spelen als hij weet dat hij betaald krijgt, maar als je zegt dat er 3 tot 5 dagen en 8 weken verstreken zijn om te kopen zonder een antwoord per e-mail of enige communicatie, krijg je geen warm gevoel over wie dan ook. Zal ik daar nog een keer spelen? Misschien in Diceland en mogelijk in Rome, maar ik denk niet dat ik me ooit nog in Diamond VIP zal wagen.
Ik wil Michael Baxter, hoofd CS bij Diamond VIP, bedanken voor het aannemen van mijn chat en voor zijn tenminste beleefdheid. Ik wil ook mijn vriend GunnyLab bedanken, die volgens mij meer heeft geholpen dan hij weet. Deze site heeft mijn ogen geopend voor veel van de problemen met online casino's en het is geruststellend om te weten dat anderen hiervan een gemeenschapsinspanning maken om de gezondheid van online gokken te verbeteren. -
- Beantwoord door
- bobbinw63
- op Jan 22, 11, 03:49:21 PM
-
Newbie
1
dir sir
ive been waiting on a withdrawl for 2500
for over a month now
here some email pertaining to it
thank you
Dear Robin,
As soon as your withdrawal is approved and processed you will be notified by email.
Kind regards,
Jennifer Cairns
Withdrawal Manager
From: Robin Wilhite [mailto:robinwilhite@rocketmail.com]
Sent: Friday, January 14, 2011 2:26 AM
To: Finance Rome
Cc: jodi@romepartners.com; rome casino support
Subject: Re: (withdrawl #4475413) ATTN; Jennifer Cairns Withdrawal Manager,Donna Lewis Account Manager
Dear Jennifer,
I still havnt recieved my withdrawl transfer for 2500 minus the fees,you have all my paperwork processed, that was done early in december,
I have been very patient, and relize you were backed up.
It has been over a month and I would like a update or a date to recieve my money?
I have also contacted support by phone , they also said not to worry and that they would email you.
Thank You
Robin Wilhite
--------------------------------------------------------------------------------
From: Finance Rome
To: Robin Wilhite
Sent: Sun, December 19, 2010 6:48:20 AM
Subject: RE: (withdrawl #4475413) ATTN; Jennifer Cairns Withdrawal Manager,Donna Lewis Account Manager
Dear Robin,
We are experiencing a back log of payments and hence I am not able to provide you with a definitive time as to when your payment will be processed. As soon as we are aware of the time your withdrawal will be processed you will be notified by email.
Kind regards,
Jennifer Cairns
Withdrawal Manager
From: Robin Wilhite [mailto:robinwilhite@rocketmail.com]
Sent: Friday, December 17, 2010 5:47 PM
To: support@romecasino.com; rome casino finance
Subject: (withdrawl #4475413) ATTN; Jennifer Cairns Withdrawal Manager,Donna Lewis Account Manager
TO: Jennifer Cairns, Support Staff,
Hi my name is Robin Wilhite, and my withdrawal number is #4475413 for $2500.00usd , I found this information on your FAQ folder on your website.(see Below)
http://www.romecasino.com/faq.php#qa19
How long does it take to receive my winnings?
Withdrawal requests are processed within 3-5 business days. You will be notified by email when your withdrawal request is approved. You will be notified by email if your withdrawal request has been rejected.
Check requests take up to 4 weeks to arrive, since they are sent from abroad. Wire Transferricht meneer
Ik heb gewacht op een opname van 2500
nu al ruim een maand
hier een e-mail die erover gaat
Bedankt
Beste Robin,
Zodra uw opname is goedgekeurd en verwerkt, ontvangt u hiervan per e-mail bericht.
Met vriendelijke groeten,
Jennifer Cairns
Opnamemanager
Van: Robin Wilhite [mailto:robinwilhite@rocketmail.com]
Verzonden: vrijdag 14 januari 2011 02:26 uur
Aan: Financiën Rome
Cc: jodi@romepartners.com; rome casino-ondersteuning
Onderwerp: Re: (intrekking #4475413) ATTN; Jennifer Cairns opnamemanager, Donna Lewis accountmanager
Beste Jennifer,
Ik heb nog steeds mijn opnameoverdracht van 2500 minus de kosten niet ontvangen, je hebt al mijn papierwerk verwerkt, dat is begin december gedaan,
Ik ben erg geduldig geweest en ik weet dat je gesteund werd.
Het is meer dan een maand geleden en ik wil graag een update of een datum waarop ik mijn geld zal ontvangen?
Ik heb ook telefonisch contact opgenomen met de support, zij zeiden ook dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat ze je zouden mailen.
Bedankt
Robin Wilhite
--------------------------------------------- ----------------------------
Van: Financiën Rome
Aan: Robin Wilhite
Verzonden: zo 19 december 2010 06:48:20 uur
Onderwerp: RE: (intrekking #4475413) ATTN; Jennifer Cairns opnamemanager, Donna Lewis accountmanager
Beste Robin,
We hebben te maken met een betalingsachterstand en daarom kan ik u geen definitief tijdstip geven waarop uw betaling zal worden verwerkt. Zodra wij weten wanneer uw opname wordt verwerkt, ontvangt u hiervan per e-mail bericht.
Met vriendelijke groeten,
Jennifer Cairns
Opnamemanager
Van: Robin Wilhite [mailto:robinwilhite@rocketmail.com]
Verzonden: vrijdag 17 december 2010 17:47 uur
Aan: support@romecasino.com; rome casino financiering
Onderwerp: (intrekking #4475413) ATTN; Jennifer Cairns opnamemanager, Donna Lewis accountmanager
AAN: Jennifer Cairns, ondersteunend personeel,
Hallo, mijn naam is Robin Wilhite en mijn opnamenummer is #4475413 voor $ 2500,00 usd. Ik vond deze informatie in de map met veelgestelde vragen op uw website. (zie hieronder)
http://www.romecasino.com/faq.php#qa19
Hoe lang duurt het voordat ik mijn winst ontvang?
Opnameverzoeken worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt. U ontvangt per e-mail bericht wanneer uw opnameverzoek is goedgekeurd. U wordt per e-mail op de hoogte gesteld als uw opnameverzoek is afgewezen.
Het duurt maximaal vier weken voordat chequeaanvragen binnenkomen, omdat ze vanuit het buitenland worden verzonden. Overschrijving -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Jan 25, 11, 08:30:34 AM
-
Jr. Member
87
Hello Robin,
Thanks for letting us know about this issue. I will check this for you asap and return with news as soon as I get an update.
Kind Regards,
NoahHallo Robin,
Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van dit probleem. Ik ga dit zo snel mogelijk voor je nakijken en kom terug met nieuws zodra ik een update krijg.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Jan 30, 11, 04:35:58 AM
-
Jr. Member
87
Hi Robin,
I was notified that your withdrawal has been processed and sent. I do apologize for this larger than usual delay. I hope that you continue to have nice wins Please let me know if you ever encounter such a problem again, it should not repeat itself.
Cheers
NoahHoi Robin,
Ik kreeg bericht dat uw opname is verwerkt en verzonden. Mijn excuses voor deze grotere vertraging dan normaal. Ik hoop dat je nog steeds mooie overwinningen boekt Mocht u ooit nog eens een dergelijk probleem tegenkomen, laat het mij dan weten. Het mag zich niet herhalen.
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Feb 17, 11, 01:18:48 AM
-
Hero Member
657
Hi Noah ! This is Howard Jacobs, screen name: gunnylab. Monday, Fedbruary 21st is my 5 week waiting period for my withdrawal setup January 17th. Can you please check with Jennifer about paying me??? Thank you as always !
Hallo Noach! Dit is Howard Jacobs, schermnaam: gunnylab. Maandag 21 februari is mijn wachtperiode van 5 weken voor mijn opname-setup op 17 januari. Kun je alsjeblieft contact opnemen met Jennifer over het betalen van mij??? Zoals altijd bedankt !
-
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Feb 17, 11, 02:47:18 AM
-
Jr. Member
87
Hi Howard,
Congratulations on another win! I will check for you and be back shortly with a status
Cheers
NoahHallo Howard,
Gefeliciteerd met nog een overwinning! Ik ga het voor je navragen en kom zo snel mogelijk terug met de status
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Feb 17, 11, 03:09:03 AM
-
Jr. Member
87
And I'm back
Howard the withdrawal was on queue for this week but I managed to get it bumped up for you. It has already been sent to your UseMyWallet account.
Please let me know when you've received it
Cheers
NoahEn ik ben terug
Howard, de opname stond deze week in de wachtrij, maar ik heb het voor je kunnen regelen. Het is al naar uw UseMyWallet-account verzonden.
Laat het me weten als je het hebt ontvangen
Proost
Noach -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Feb 17, 11, 09:28:42 AM
-
Hero Member
657
Yes Noah, I wrote that at 2 am my time. 7 hours later I got an email from Jennifer and the money was in my Quicktender account. THANK YOU NOAH
!!!!!! Monday would have been fine. Before I wrote the above to you my withdrawal still said pending and I thought it would say approved 3 business days ahead thats why I bugged you, lol. Thanks again and take care !!!!!!!!Ja Noah, dat schreef ik om 2 uur 's nachts, mijn tijd. 7 uur later kreeg ik een e-mail van Jennifer en het geld stond op mijn Quicktender-account. DANK JE WEL NOA
!!!!!! Maandag zou prima zijn geweest. Voordat ik je het bovenstaande schreef, zei mijn opname nog steeds in behandeling en ik dacht dat het drie werkdagen van tevoren goedgekeurd zou zijn, daarom heb ik je lastiggevallen, lol. Nogmaals bedankt en wees voorzichtig !!!!!!!! -
- Beantwoord door
- patrickcrain
- op Apr 02, 11, 01:43:52 AM
-
Sr.Newbie
21
Noah,
I have provided all the requested forms ID and documents for my withdraw via wire. No response or confirmation of my account numbers, just an email from JC acknowledging the forms OK. Still awaiting confirmation of wire transfer plan, and they state only on Mondays. How many Mondays does it take to reply that the request is approved?
PatrickCrain
aka PatrickCrainNoach,
Ik heb alle gevraagde formulieren, ID en documenten voor mijn opname via telegrafische overschrijving verstrekt. Geen reactie of bevestiging van mijn rekeningnummers, alleen een e-mail van JC ter bevestiging van de formulieren OK. Wacht nog steeds op bevestiging van het overboekingsplan, en ze vermelden alleen op maandag. Hoeveel maandagen duurt het om te antwoorden dat het verzoek is goedgekeurd?
Patrick Crain
ook bekend als Patrick Crain -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Apr 04, 11, 02:37:40 PM
-
Jr. Member
87
Hello Peter,
Excuse my after-weekend response. This does seem like a problem and I will make inquiries for you post-haste!
Kind Regards,
NoahHallo Peter,
Excuses voor mijn reactie na het weekend. Dit lijkt een probleem en ik zal zo snel mogelijk navraag voor u doen!
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Apr 05, 11, 05:36:17 AM
-
Jr. Member
87
Hi Patrick,
I've been informed by the Casino that your payment is due to be wired this week. Please let me know if any further problems crop up. I do apologize for this hassle and the fact that there has not been enough effort to communicate this information.
I am here, as always, to assist should you require it
Cheers
Noah
P.S - Apologies on mistaking your name in my previous postHallo Patrick,
Ik ben door het Casino geïnformeerd dat uw betaling deze week moet worden overgemaakt. Laat het me weten als er nog meer problemen optreden. Mijn excuses voor dit gedoe en het feit dat er niet genoeg moeite is gedaan om deze informatie te communiceren.
Ik ben hier, zoals altijd, om u te helpen als u dat nodig heeft
Proost
Noach
PS - Excuses voor het verkeerd interpreteren van uw naam in mijn vorige bericht -
- Beantwoord door
- patrickcrain
- op Apr 05, 11, 08:42:10 PM
-
Sr.Newbie
21
Noah,
Thanks for your help.
Jennifer C. did email me that a preliminary deposit attempt would be made next week.
However she also stated that "Please do not forget that our bonuses are not withdrawable and are removed the point of cash out as per our terms and conditions" which is quite different than your profit after play through formulas.
Having made MORE than 700.00 in CC deposits during the past 30 days.
My last deposit was 200.00 plus a 300.00 bonus, on which I made around 13,000.00 in wagers as required.
Having made the required wagers, why would she suggest the 300.00 would not be withdrawn and deposited to my bank account?
She suggests it will simply be wiped away, and removed from my casino account, yet not deposited to my bank account. That is obsurd and makes no sense.
I requested the full 700.00 withdrawl
Which for the record is not even a profit, based on more deposits than the 700.00 withdrawl request.
Why would the bonus 300.00 be "not withdrawable" and removed at the point of cashout? That makes it virtually impossible to ever make any profit at Rome Casino or any TopGame site.
And, even if so
Why wouldn't the bonus 300.00 remain in my casino account?
You would penalize a player who has not made a profit, for simply making any withdraw request? If 400.00 qualified for withdrawl, and 300.00 bonus is non-withdrawable then the 300.00 should be playable and remain in the casino account.
Or I would argue that your 300.00 bonus was the first 300.00 of the 13,000.00 in wagers I made and lost. Not the remaining funds after surviving impossible odds
Patrick CrainNoach,
Bedankt voor je hulp.
Jennifer C. heeft mij een e-mail gestuurd dat er volgende week een voorlopige stortingspoging zou worden gedaan.
Ze verklaarde echter ook: "Vergeet alstublieft niet dat onze bonussen niet opneembaar zijn en dat ze worden verwijderd op het moment van uitbetaling volgens onze algemene voorwaarden", wat heel anders is dan uw winst na het spelen via formules.
Ik heb de afgelopen 30 dagen MEER dan 700,00 aan CC-stortingen gedaan.
Mijn laatste storting was € 200,00 plus een bonus van € 300,00, waarop ik indien nodig ongeveer € 13.000,00 aan inzetten heb gedaan.
Waarom zou ze, nadat ze de vereiste inzetten had gedaan, voorstellen dat de 300,00 niet zou worden opgenomen en op mijn bankrekening zou worden gestort?
Ze stelt voor dat het gewoon wordt weggevaagd en van mijn casinorekening wordt verwijderd, maar niet op mijn bankrekening wordt gestort. Dat is obsurd en slaat nergens op.
Ik heb de volledige opname van 700,00 aangevraagd
Wat voor de goede orde niet eens winst is, gebaseerd op meer stortingen dan het opnameverzoek van 700,00.
Waarom zou de bonus van 300,00 "niet opneembaar" zijn en worden verwijderd op het moment van uitbetaling? Dat maakt het vrijwel onmogelijk om ooit winst te maken bij Rome Casino of welke TopGame-site dan ook.
En zelfs als dat zo is
Waarom blijft de bonus van 300,00 niet op mijn casinoaccount staan?
Zou u een speler die geen winst heeft gemaakt, straffen als hij simpelweg een opnameverzoek indient? Als 400,00 in aanmerking komt voor opname, en de bonus van 300,00 is niet-opneembaar, dan moet de 300,00 speelbaar zijn en op de casinorekening blijven staan.
Of ik zou zeggen dat uw bonus van 300,00 de eerste 300,00 was van de 13.000,00 aan weddenschappen die ik heb gemaakt en verloren. Niet het resterende geld na het overleven van onmogelijke kansen
Patrick Crain -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Apr 06, 11, 12:24:15 AM
-
Jr. Member
87
Bedankt voor deze post van:
Hello Patrick,
Well do I understand where you are coming from, it can be frustrating to lose what you thought was part of your withdrawal.
However, please understand that bonuses in online casinos are meant to provide additional chances for the player to win by having a larger amount to roll with and to help him reach those crucial winning plays. They are not money given by the casino to the player to be withdrawn. Moreover, it is more uncommon for a casino to allow bonuses to be withdrawn. You will find that almost all online casinos have this as part of their terms and conditions, as indeed Rome Casino does.
This is not a penalty for withdrawing, it is a simple term for all bonuses, and this is another reason I always implore players to fully read the general and bonus terms and conditions before playing, as this fact is clearly written there.
Patrick I do understand but I hope you do as well that the Casino dispenses large bonuses to help you win, as indeed you did at this time, but not as cash rewards. We offer excellent and competitive chances, and provide the resources to increase those chances in the form of bonuses, that are yet non-withdrawable as cash.
Kind Regards,
NoahHallo Patrick,
Ik begrijp waar u vandaan komt. Het kan frustrerend zijn om te verliezen waarvan u dacht dat het deel uitmaakte van uw terugtrekking.
Begrijp echter alstublieft dat bonussen in online casino's bedoeld zijn om de speler extra kansen te bieden om te winnen door een groter bedrag te hebben om mee te spelen en om hem te helpen die cruciale winnende inzetten te bereiken. Het is geen geld dat door het casino aan de speler wordt gegeven om te worden opgenomen. Bovendien is het ongebruikelijker dat een casino toestaat dat bonussen worden opgenomen. Je zult merken dat bijna alle online casino’s dit als onderdeel van hun algemene voorwaarden hebben, zoals Rome Casino dat ook doet.
Dit is geen straf voor het opnemen, het is een eenvoudige term voor alle bonussen, en dit is nog een reden waarom ik spelers altijd smeek om de algemene en bonusvoorwaarden volledig te lezen voordat ze gaan spelen, aangezien dit feit daar duidelijk staat vermeld.
Patrick, ik begrijp het wel, maar ik hoop dat jij net zo goed weet dat het Casino grote bonussen uitdeelt om je te helpen winnen, zoals je destijds ook deed, maar niet als geldbeloningen. Wij bieden uitstekende en competitieve kansen en bieden de middelen om die kansen te vergroten in de vorm van bonussen, die nog niet in contanten kunnen worden opgenomen.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- Faye
- op Jul 05, 11, 05:26:52 AM
-
Newbie
14
Hi Noah, can you please tell me if I can send queries for Royal Prive to you? Is that the same group?
Kind regards, FayeHallo Noah, kun je me vertellen of ik vragen voor Royal Prive naar je kan sturen? Is dat dezelfde groep?
Met vriendelijke groet, Faye -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Jul 05, 11, 05:58:48 AM
-
Jr. Member
87
Hi Faye,
So sorry, but we have no ties to this group.
Kind Regards,
NoahHallo Faye,
Het spijt ons, maar we hebben geen banden met deze groep.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- pok3rdel
- op Aug 08, 11, 10:46:28 AM
-
Newbie
3
Hello Noah,
i won 748 dollar on march 19 i did withdrawel 2 my moneybookers account
but now i still did not recieve my money ...
almost 5 months im srry but this is just horrible 5 months...
can u pleaze tell me whats wrongHallo Noa,
Ik heb 748 dollar gewonnen op 19 maart. Ik heb twee keer mijn Moneybookers-account opgenomen
maar nu heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen...
bijna 5 maanden, sorry, maar dit is gewoon verschrikkelijk 5 maanden...
Kunt u mij alstublieft vertellen wat er mis is? -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Aug 08, 11, 10:56:14 AM
-
Jr. Member
87
Hello pok3rdel,
Obviously something is lost in translation here, I will inquire immediately and see if I can find out what the problem is and resolve it for you as soon as possible.
Kind Regards,
NoahHallo pok3rdel,
Uiteraard gaat hier iets verloren in de vertaling, ik zal onmiddellijk navraag doen en kijken of ik kan achterhalen wat het probleem is en het zo snel mogelijk voor u kan oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- pok3rdel
- op Aug 09, 11, 05:11:04 AM
-
Newbie
3
-
- Beantwoord door
- pok3rdel
- op Aug 09, 11, 08:57:11 AM
-
Newbie
3
nvm, i have it alrdy on my moneybookers
thnx noah <3 took 5 months of talking to support
and u do it in 1 day thnx for that
ur the bestnvm, ik heb het al op mijn moneybookers staan
thnx noah <3 duurde 5 maanden praten met support
en je doet het in 1 dag, bedankt daarvoor
je bent de beste -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Aug 09, 11, 09:32:27 AM
-
Jr. Member
87
-
- Beantwoord door
- erik79
- op Sep 14, 11, 08:16:01 AM
-
Newbie
10
hi noah thanks for you time.
I had problems with the group of rome casino.
'm angry at the delays in withdrawals, and Terim conditions and not much respected.
I would like to play again with your group; Now my accounts are blocked. And 'I have pending withdrawals.
Can you help?Hoi Noah, bedankt voor je tijd.
Ik had problemen met de groep van Rome Casino.
Ben boos over de vertragingen bij opnames en termijnvoorwaarden en worden niet veel gerespecteerd.
Ik wil graag nog een keer met jouw groep spelen; Nu zijn mijn accounts geblokkeerd. En 'Ik heb opnames in behandeling.
Kun je helpen? -
- Beantwoord door
- erik79
- op Sep 24, 11, 04:35:41 AM
-
Newbie
10
-
- Beantwoord door
- olegs
- op Sep 26, 11, 08:52:21 AM
-
Full Member
155
hello!Have pending withdrawal from free chip.
Send my documents 1 week ago and still no responce.
can you chek please? my username aolegf
thanksHallo! Ik heb een intrekking van de gratis chip in behandeling.
1 week geleden mijn documenten verzonden en nog steeds geen reactie.
Kun je alsjeblieft chekken? mijn gebruikersnaam aolegf
Bedankt -
- Beantwoord door
- LuckyRJ
- op Sep 26, 11, 10:17:36 AM
-
Super Hero
2353
im sorry no one has replyed to this forum, i really hope you both get a reply soon and you get your withdraws
gl
LuckyRJHet spijt me dat niemand op dit forum heeft gereageerd. Ik hoop echt dat jullie snel een antwoord krijgen en dat jullie je geld terugkrijgen
gl
LuckyRJ -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Sep 26, 11, 10:19:04 AM
-
Jr. Member
87
hi noah thanks for you time.
I had problems with the group of rome casino.
'm angry at the delays in withdrawals, and Terim conditions and not much respected.
I would like to play again with your group; Now my accounts are blocked. And 'I have pending withdrawals.
Can you help?
Hi there,
Erik - I'm sorry I did not see this, but if you are waiting for a reply, I'd advise sending me a private message or an email (noah@romepartners.com). I don't get emailed on a regular post, only if you PM me. A shame you had to wait this long.
If you could please PM me or better yet email me your issue and user details, I will gladly investigate for you and help in any way I can.
Olegs - I will check for you, did you make a deposit? Usually a min. deposit is required in order to withdraw from a free chip.
Kind Regards,
Noah
Hoi Noah, bedankt voor je tijd.
Ik had problemen met de groep van Rome Casino.
Ben boos over de vertragingen bij opnames en termijnvoorwaarden en worden niet veel gerespecteerd.
Ik wil graag nog een keer met jouw groep spelen; Nu zijn mijn accounts geblokkeerd. En 'Ik heb opnames in behandeling.
Kun je helpen?
Hoi,
Erik - Het spijt me dat ik dit niet heb gezien, maar als je op antwoord wacht, raad ik je aan mij een privébericht of een e-mail te sturen (noah@romepartners.com). Ik ontvang geen gewone e-mail, alleen als je mij een PM stuurt. Jammer dat je zo lang moest wachten.
Als u mij een PM kunt sturen of beter nog, mij uw probleem en gebruikersgegevens kunt e-mailen, zal ik het graag voor u onderzoeken en op alle mogelijke manieren helpen.
Olegs - Ik zal het voor je controleren, heb je een aanbetaling gedaan? Meestal een min. Voor het opnemen van een gratis chip is een aanbetaling vereist.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Sep 27, 11, 05:10:38 AM
-
Jr. Member
87
Hi again,
Oleg - your withdrawal is fine and dates to the 19th, it will be sent as the usual time frame, there is no problem with it.
Erik - Still waiting on those details.
Cheers,
NoahHallo nogmaals,
Oleg - je opname is prima en dateert van de 19e, het wordt volgens het gebruikelijke tijdsbestek verzonden, er is geen probleem mee.
Erik - Wacht nog steeds op die details.
Proost,
Noach -
- Beantwoord door
- erik79
- op Sep 28, 11, 02:39:33 PM
-
Newbie
10
Erik - Still waiting on those details.
you have mail and pm.
look almost $ 800 by August 20
ThanksErik - Wacht nog steeds op die details.
je hebt mail en pm.
kijk bijna $ 800 tegen 20 augustus
Bedankt -
- Beantwoord door
- erik79
- op Oct 02, 11, 03:45:45 PM
-
Newbie
10
Never news for me
For all user. i have contact gambleaware.co.uk; replied that: Although the company have quoted GamCare, we don't seem to provide certification to them
In 10 years of casino is the first time I steal money.
Bad experience.Nooit nieuws voor mij
Voor alle gebruikers. ik heb contact op gambleaware.co.uk; antwoordde het volgende: Hoewel het bedrijf GamCare heeft geciteerd, lijken we hen geen certificering te verstrekken
In 10 jaar casino is het de eerste keer dat ik geld steel.
Slechte ervaring. -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Oct 02, 11, 04:22:59 PM
-
Jr. Member
87
Erik, no one is 'stealing' from you. If you want it settled then maybe send me your details. I still don't have them despite what your wrote. I think you'll find that I always help the players that work with me, please provide me with some details. I don't have neither a PM nor an email.
Let me know when you do and then I can help.
Kind Regards,
NoahErik, niemand 'steelt' van jou. Als je het geregeld wilt hebben, stuur mij dan misschien je gegevens. Ik heb ze nog steeds niet, ondanks wat je schreef. Ik denk dat je zult merken dat ik de spelers die met mij samenwerken altijd help. Geef me alsjeblieft wat details. Ik heb geen PM en ook geen e-mail.
Laat het me weten als je dat doet, dan kan ik je helpen.
Met vriendelijke groeten,
Noach -
- Beantwoord door
- erik79
- op Oct 03, 11, 04:53:38 AM
-
Newbie
10
Erik, no one is 'stealing' from you. If you want it settled then maybe send me your details. I still don't have them despite what your wrote. I think you'll find that I always help the players that work with me, please provide me with some details. I don't have neither a PM nor an email.
Let me know when you do and then I can help.
Kind Regards,
Noah
oK, I sent 2 pm. you have the full email?
Thanks
Erik, niemand 'steelt' van jou. Als je het geregeld wilt hebben, stuur mij dan misschien je gegevens. Ik heb ze nog steeds niet, ondanks wat je schrijft. Ik denk dat je zult merken dat ik de spelers die met mij samenwerken altijd help. Geef me alsjeblieft wat details. Ik heb geen PM en ook geen e-mail.
Laat het me weten als je dat doet, dan kan ik je helpen.
Met vriendelijke groeten,
Noach
Oké, ik heb 14.00 uur gestuurd. Heb je de volledige e-mail?
Bedankt -
- Beantwoord door
- noahromecasino
- op Oct 03, 11, 05:08:59 AM
-
Jr. Member
87
I have it now, thank you. I will update you shortly.
Ik heb het nu, dank je. Ik zal je binnenkort updaten.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
MelissaN
1 maand geleden
1 maand geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
matijan
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze St. Patrick's Day-bonusthemapagina . Voor uw gemak zullen we ook updates in dit draadje plaatsen. Als je aanbiedingen met een...
Beste casinobonussen voor St. Patrick's Day 2024 ☘️
Nickhelp
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Gegroet LCB'ers allemaal! Ik ben Nick van Raging Bull Slots en ik ben hier om te helpen op welke manier dan ook. Ik kijk er naar uit om van je te horen en aarzel niet om ons te laten weten wat er aan...
RAGING BULL SLOTS Ondersteuning en klachtenthread
