Verwen | AC Casino | Moneystorm Casino | BetDNA | Casinomeisje

80,190
bekeken
246
antwoorden
Laatste post geleden 8 jaar geleden door bigbonusbuster
Pamper Casino
  • Gestart door
  • Pamper Casino
  • Costa Rica Casino Rep 59
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Voorwoord: dit was gisteravond bij Limitless Casino binnen de 6 uur die ik zou zeggen. En ik heb sindsdien de e-mail van de pitboss in het casino gevonden om klachten naar te sturen. Toen ik de...

    Lees
  • Dit onderwerp is verplaatst naar Casino's . /onlinecasinobonusforum/casinos/mbit-loyalty

    Lees

    VERPLAATST: Mbit-loyaliteit

    1 391
    2 maanden geleden
  • We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...

    Lees

    GESLOTEN: $250 November 2024 Echtgeldwed...

    97 7.54 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It is Eric AT Onlinecasino.ac

    He is AC Casino's manager and will be able to get this taken care of.

    Het is Eric AT Onlinecasino.ac

    Hij is de manager van AC Casino en zal dit kunnen regelen.

    1.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The problem has been taken care of and my funds have been received.
    Thank you very much for your help. smiley

    Het probleem is opgelost en mijn geld is ontvangen.
    Heel erg bedankt voor je hulp. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not a problem. We are here to help.

    Geen probleem. We zijn hier om te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi there can you please look into my withdrawal at ac casino ticket number is  #XJF-718-82318 and user name is reneenee.

    Thank you in advance smiley

    Hallo daar, kunt u alstublieft mijn opname bekijken op ac casino ticketnummer is #XJF-718-82318 en gebruikersnaam is reneenee.

    Alvast bedankt smiley

    1.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The last message on that ticket was from us to you and we did not hear back. Accounting has now sent another message.

    Het laatste bericht op dat ticket was van ons aan jou en we hebben niets teruggehoord. De boekhouding heeft inmiddels weer een bericht gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour, je vous adresse ce message sans conviction, j'ai fais une demande de retrait le 16 septembre 2013 par ticket sur le casino, toujours pas traiter à ce jour, j'ai fourni les papiers demandés dès le 20 septembre 2013. il m'a été demandé par 3 fois supplémentaires la carte bancaire (empreinte) que j'avais déjà fournit par mail, puis par ticket, puis encore deux fois par mail, en attendant les semaines passent, le 15 octobre je reçois un courriel me précisant que ma demande du 12 octobre à été approuvé le 15 octobre,pratiquement 1 mois après ma demande de retrait, depuis toujours rien les 14 jours tout au plus pour traiter un retrait sont largement dépassés, mais ma patience à des limites, ce qui est bizarre c'est que lorsque l'on fait des dépôts il n'y a jamais de problème mais pour les retraits c'est autre chose, d'ailleurs pour les dépôts il ne nous ai jamais demandé une empreinte de carte bancaire, je suis dans la 7 ème semaine pour un retrait, c'est une honte,  shocked shocked shocked si vous en avez la possibilité merci pour votre aide. Login coquelicot76
    Cordialement

    Hallo, ik stuur je dit bericht zonder veroordeling, ik heb op 16 september 2013 een opnameverzoek ingediend per ticket in het casino, tot op heden nog steeds niet verwerkt, ik heb de gevraagde papieren verstrekt op 20 september 2013. het is de bankkaart ( imprint) die ik al had opgegeven werd nog 3 keer per e-mail aangevraagd, daarna per ticket en daarna nog twee keer per e-mail, ondertussen gingen de weken voorbij, op 15 oktober ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn verzoek van 12 oktober was goedgekeurd op 15 oktober, bijna 1 maand na mijn opnameverzoek, nog steeds niets, de maximaal 14 dagen om een opname te verwerken zijn ruimschoots overschreden, maar mijn geduld bereikt zijn grenzen, wat vreemd is. is dat wanneer we stortingen doen er nooit een probleem is maar voor opnames is het iets anders, bovendien voor stortingen heeft hij ons nooit om een afdruk van de bankkaart gevraagd, ik zit in de 7e week voor een opname, het is jammer, shockedshockedshocked Als u de mogelijkheid heeft, dank u voor uw hulp. Inloggen poppy76
    Met vriendelijke groeten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Coquelicot76, Votre retrait a déjà été traitée. S'il vous plaît vérifier. Il prend 3-5 jours ouvrables pour les restitutions pour atteindre votre carte une fois que nous envoyons.

    Coquelicot76, Uw opname is al verwerkt. Gelieve dit na te kijken. Het duurt 3-5 werkdagen voordat de terugbetalingen op uw kaart staan zodra we deze hebben verzonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour, merci pour votre aide ,dites moi j'ai eu ce message, je fais un copier coller cela veux dire quoi les frais, exclamation!!

    Que pensez vous de ce mail

    Merci pour votre réponse

    Cordialement

    Nous sommes heureux de vous informer que votre demande de 1502,45 $ USD a été approuvé et traitées. Veuillez noter que, comme indiqué dans les termes de la requête: Nous sommes tenus de rembourser la carte jusqu'à concurrence du montant de votre dépôt . Compatir frais sont facturés par les banques / transformateurs allant de 10 $ - 50 $ par transaction qui doit être remboursé.

    Nous avons remboursé 24 transactions vers votre carte se terminant par: XXXX pour un total de 924,96 $ + $577.49 frais. Remplir votre encaissement max de $1502,45USD

    Les transactions devraient refléter dans votre compte dans les prochaines 24-72 heures ouvrables, selon votre banque. Vous pouvez vérifier les transactions en contactant votre dos ou contactez-nous en arrière si vous devez les détails de vos dossiers.

    Enfin, veuillez noter que la direction a décidé de vous empêcher de toutes les futures promotions à Pamper Casino. Ainsi, alors que vous pouvez toujours déposer et jouer, vous n'êtes pas autorisé à racheter tout bonus d'aucune sorte à dorloter. Nous ferons tous les efforts pour s'assurer que vous ne recevez pas d'e-mails publicitaires mentionnant primes de nous. Toutefois, si vous deviez recevoir un tel courriel s'il vous plaît ignorer que ce message sera votre dernier avis que vous n'êtes pas autorisé à racheter des primes à Pamper en toutes circonstances.

    Si vous rachetez un bonus à Pamper après cet avis tous les gains de votre compte sera nulle et non avenue et ne serez pas payé.

    Pamper votre compte a été temporairement désactivée. Pour le réactiver veuillez répondre à ce billet pour confirmer que vous comprenez que vous n'êtes pas autorisé à racheter des promotions à Pamper

    Passez une bonne journée.

    Hallo, bedankt voor je hulp, vertel me dat ik dit bericht heb gekregen, ik zal kopiëren en plakken wat de kosten betekenen, exclamation !!

    Wat vind je van deze e-mail?

    dank u voor uw antwoord

    Met vriendelijke groeten

    We laten u graag weten dat uw verzoek van $ 1502,45 USD is goedgekeurd en verwerkt. Houd er rekening mee dat, zoals vermeld in de voorwaarden van het verzoek: Wij verplicht zijn om de kaart terug te betalen tot het bedrag van uw aanbetaling. Sympathize-kosten worden door banken/verwerkers in rekening gebracht, variërend van $10 - $50 per transactie, die moeten worden terugbetaald.

    We hebben 24 transacties terugbetaald op uw kaart eindigend op: XXXX voor een totaal van $ 924,96 + $ 577,49 kosten. Voltooi uw maximale uitbetaling van $ 1502,45USD

    Transacties worden binnen de komende 24 tot 72 kantooruren op uw rekening weergegeven, afhankelijk van uw bank. U kunt transacties verifiëren door contact met u op te nemen of contact met ons op te nemen als u gegevens over uw gegevens nodig heeft.

    Houd er ten slotte rekening mee dat het management heeft besloten u te blokkeren voor alle toekomstige promoties bij Pamper Casino. Dus hoewel je nog steeds kunt storten en spelen, mag je geen enkele bonus inwisselen om te verwennen. Wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u van ons geen reclame-e-mails ontvangt waarin premies worden vermeld. Mocht u echter een dergelijke e-mail ontvangen, negeer deze dan, aangezien dit bericht uw laatste kennisgeving zal zijn dat u onder geen enkele omstandigheid bevoegd bent om premies van Pamper in te wisselen.

    Als u na deze kennisgeving een bonus van Pamper inwisselt, zijn alle winsten op uw account ongeldig en worden deze niet uitbetaald.

    Verwen uw account is tijdelijk uitgeschakeld. Om het opnieuw te activeren, beantwoordt u dit bericht om te bevestigen dat u begrijpt dat u geen promoties van Pamper mag inwisselen

    Fijne dag.

    1.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Re-bonjour il faut lire USD Dollars et pas Euros. MERCI worried

    Hallo nogmaals, er moet USD-dollars staan en geen euro's. DANKJEWEL worried

  • Origineel English Vertaling Dutch

    USD est la monnaie dans laquelle votre compte est maintenu en à Pamper. Je ne suis pas sûr de ce que vous dites là.

    Les frais sont facturés par les banques, pas nous. Ils sont facturés en fonction du nombre de transactions qui doivent être remboursés. Si vous aviez fait une transaction de 1000 $ ou quelque chose que vous voulez retirer avec presque rien en frais.

    USD is de valuta waarin uw account in Pamper wordt beheerd. Ik weet niet zeker wat je daar zegt.

    De kosten worden door de banken in rekening gebracht, niet door ons. Ze worden in rekening gebracht op basis van het aantal transacties dat moet worden terugbetaald. Als u een transactie van $ 1000 of iets dergelijks heeft gedaan, wilt u het opnemen met bijna niets aan kosten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    can you please tell me whats goin on with my withdrawal? I now have 2 ticket numbers, the first from 4/10 is #MXB-316-90827 and overnight i was sent four- 2 from pamper and 2 from ac for some reason, the last one from pamper being #VSR-291-74493. As you can probably see the 4/10 is when it was first approved and supposedly submitted for processing and now 2 months later still no money and what looks like a restarted withdrawal. The casino already used its conditions to not pay me $1500 saying i had multiple accounts because my housemate opened  an account there too, along with $1000 at AC, now this time the request is half as much and still no money. If you could let me know whats happening with this asap itd be really appreciated as i have bn expecting the money for over a month and could really use it to fix my car. Cheers

    Kunt u mij alstublieft vertellen wat er aan de hand is met mijn opname? Ik heb nu 2 ticketnummers, de eerste van 4/10 is #MXB-316-90827 en van de ene op de andere dag kreeg ik er om de een of andere reden vier - 2 van Pamper en 2 van Ac, de laatste van Pamper was #VSR-291-74493 . Zoals u waarschijnlijk kunt zien, was de 4/10 het moment waarop het voor het eerst werd goedgekeurd en zogenaamd ter verwerking werd ingediend, en nu 2 maanden later nog steeds geen geld en wat lijkt op een hernieuwde opname. Het casino gebruikte al zijn voorwaarden om mij geen $1500 te betalen en zei dat ik meerdere accounts had omdat mijn huisgenoot daar ook een account had geopend, samen met $1000 bij AC, nu is het verzoek deze keer half zo veel en nog steeds geen geld. Als u mij zo snel mogelijk kunt laten weten wat hiermee gebeurt, wordt dat zeer op prijs gesteld, aangezien ik het geld al meer dan een maand verwacht en het echt zou kunnen gebruiken om mijn auto te repareren. Proost

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour, je reviens vers vous , la demande de retrait aurais été traité par pamper casino le 7 novembre 2013, nous sommes le 19 novembre 2013 et toujours rien sur mon compte, pour les frais de transaction, c'est bizarre cela fait dollard près la différence avec mon retrait, vous dites 5 jours pour que l'argent soit sur mon compte, cela fait 12 jours aujourd'hui, il ne faut pas exagéré, je ne suis pas satisfaite et vais le faire savoir, j'ai l'impression que l'on me promène  exclamation exclamation  merci pour votre aide. Cordialement

    Hallo, ik kom bij je terug, het opnameverzoek zou op 7 november 2013 door Pamper Casino zijn verwerkt, het is 19 november 2013 en nog steeds niets op mijn rekening, voor de transactiekosten is het vreemd dat het bijna een dollar is verschil met mijn opname, je zegt 5 dagen voordat het geld op mijn rekening staat, het is vandaag 12 dagen geleden, we moeten niet overdrijven, ik ben niet tevreden en zal het laten weten, ik heb de indruk dat ik voor een wandeling exclamationexclamation Bedankt voor je hulp. Met vriendelijke groeten

    1.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Beness,

    Your withdrawal has already been processed. The reason for the delay was because it was a 2 part withdrawal (credit card refund + Neteller) and secondly because of a review of your account. That was concluded and the withdrawal was processed.

    Hallo Beness,

    Uw opname is al verwerkt. De reden voor de vertraging was omdat het een tweedelige opname betrof (creditcardterugbetaling + Neteller) en ten tweede vanwege een beoordeling van uw account. Dat werd afgerond en de opname werd verwerkt.

  • Origineel English Vertaling Dutch


    2 ème message resté sans réponse et moi qui suit en attente depuis 16 septembre 2013 virement soi disant envoyé le 7 novembre 2013, pas sérieux comme casino, des frais exobitant 577,49$ de frais soi disant de frais de banque et il faut relancer plus de 10 fois par mail pour êtes payé et toujours rien aujourd'hui sur mon compte, quand on prend des joueurs français on assume, si le versement n'ai pas sur mon compte pour la fin de semaine, je m'adresse à la Fraude, la CNIL , c'est honteux, j'ai gardé tout mes précédents courriels et je ne serais pas étonnée que ce message disparaisse du forum, le casino à mon Tél, me contacter entre 12 h et 13 h heure française et insister  worn_out worn_out worn_out exclamation exclamation
    C'est bien de me reprendre en me précisant que les frais c'est normal, et que je voudrais peut être que l'on me paie sans que je ne paie aucun frais mais à ce jour et ma demande faites il y a 67 jours, je vous demande les intérêts pour non paiement , vous êtes le seul casino à prendre autant de frais mais à êtes obligé de réclamer sans cesse pour êtes payer  et toujours en attente, vous devriez êtes interdit du territoire Francais exclamation exclamation C'EST HONTEUX..... Cordialement


    Bonjour, je reviens vers vous, la Demande de retrait aurais Été Traité par prendre soin de casino le 7 novembre 2013, Nous Sommes le 19 novembre 2013 et Toujours rien sur mon compte, Pour les frais de transaction, C'EST CELA FAIT bizarre près La différence avec mon retrait, VOUS DITES 5 jours verser au Québec l'argent Soit sur ​​mon compte, CELA FAIT 12 jours Aujourd'hui, dont il ne Faut pas exagéré, je ne suis Pas satisfaite et Vais le faire savoir, J'ai l ' Que l'impression de me promène    merci pour votre aide. Cordialement! !


    Het tweede bericht bleef onbeantwoord en ik volgde in de wacht sinds 16 september 2013. Overboeking vermoedelijk verzonden op 7 november 2013, niet serieus als casino, kosten exobiteerbaar $ 577,49 aan kosten, zogenaamd bankkosten en je moet opnieuw 10 keer per e-mail opvolgen om te krijgen betaald en vandaag nog steeds niets op mijn rekening, als we Franse spelers nemen gaan we ervan uit dat als de betaling dit weekend niet op mijn rekening staat, ik contact opneem met Fraude, de CNIL, het is een schande, ik heb al mijn eerdere e-mails bewaard en dat zou ik niet zijn verrast als dit bericht van het forum zou verdwijnen, het casino op mijn Tel, neem contact met mij op tussen 12.00 en 13.00 uur Franse tijd en sta erop worn_outworn_outworn_outexclamationexclamation
    Het is goed om mij te corrigeren door te verduidelijken dat de kosten normaal zijn en dat ik misschien graag betaald zou willen worden zonder dat ik kosten betaal, maar tot op de dag van vandaag en mijn verzoek van 67 dagen geleden vraag ik u om rente wegens niet-betaling, je bent het enige casino dat zoveel kosten in rekening brengt, maar je wordt gedwongen voortdurend om betaling te vragen en nog steeds te wachten, je zou van Frans grondgebied moeten worden verbannen exclamationexclamation Het is schandelijk... Vriendelijke groeten


    Hallo, ik kom bij je terug, het opnameverzoek zou zijn verwerkt door het casino op 7 november 2013. Het is 19 november 2013 en nog steeds niets op mijn rekening. Voor de transactiekosten, DAT ZIET er vreemd uit. Het verschil met mijn opname ZEG JE 5 dagen om het geld aan Quebec te betalen. Ofwel op mijn rekening, HET IS 12 dagen geweest. Vandaag, wat niet overdreven mag zijn, ben ik niet tevreden en ik zal het laten weten, ik heb het gevoel dat ik dat ben wandelen, bedankt voor je hulp. Met vriendelijke groeten! !

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour,

    Je reviens vers vous à ce jour le 26 novembre 2013, je n'ai toujours pas de versement sur mon compte pour le retrait demandé le 16 septembre 2013, merci de me préciser ou en est ma demande, merci pour votre aide.Cordialement

    Hallo,

    Ik kom vandaag bij u terug, 26 november 2013, ik heb nog steeds geen betaling op mijn rekening voor de opname aangevraagd op 16 september 2013, laat me alstublieft weten waar mijn verzoek is, bedankt voor uw hulp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    From what I can gather you are claiming the refunds we processed to your card(s) have not been credited. The refunds were processed on November 7th so they absolutely should have reached by now. Considering this, please contact Accounting with a copy of your latest statement showing the refunds have not credited and Accounting will attempt to contact our bank and find out what is going on.

    I should warn you that it is very possible our bank will simply say they have sent the refunds and there is nothing more they can do. At that point you will need to contact your bank to find out what is going on. So before we do all this I recommend you contact your bank anyway because I can assure you the refunds were sent on the 7th of this month and several hundred players are refunded by us via this bank every month and there has never been a single problem. The only issue is some banks take an inordinate amount of time to credit the refunds on the player side. I would check if that is happening with your bank.

    Hallo,

    Voor zover ik kan opmaken, beweert u dat de terugbetalingen die we op uw kaart(en) hebben verwerkt, niet zijn bijgeschreven. De terugbetalingen zijn op 7 november verwerkt, dus ze hadden nu absoluut moeten zijn bereikt. Neem daarom contact op met Accounting met een kopie van uw laatste afschrift waaruit blijkt dat de terugbetalingen niet zijn bijgeschreven. Accounting zal proberen contact op te nemen met onze bank om uit te zoeken wat er aan de hand is.

    Ik moet u waarschuwen dat het heel goed mogelijk is dat onze bank eenvoudigweg zal zeggen dat ze de terugbetalingen hebben verzonden en dat ze niets meer kunnen doen. Op dat moment moet u contact opnemen met uw bank om uit te zoeken wat er aan de hand is. Dus voordat we dit allemaal doen, raad ik je aan om toch contact op te nemen met je bank, omdat ik je kan verzekeren dat de terugbetalingen op de 7e van deze maand zijn verzonden en dat elke maand enkele honderden spelers via deze bank door ons worden terugbetaald en dat er nog nooit een enkel probleem is geweest. Het enige probleem is dat sommige banken buitensporig veel tijd nodig hebben om de terugbetalingen aan de spelerszijde te crediteren. Ik zou even navragen of dit bij jouw bank het geval is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour, vous dites que c'est ma banque, j'ai contacté ma banque, à ce jour ma banque n'a  rien à créditer sur mon compte aucun versement en cours sur mon compte, sachez que je suis très déçue car j'ai un cancer et attends cette argent avec impatience pour me soignée, depuis le 16 septembre 2013, déjà une telle somme pour les frais et en plus aucun paiement à ce jour, le casino fait des remboursements par rapport au sommes versées par la carte bancaire cela aurait été plus simple de me faire un chèque car depuis le 16 septembre c'est très très long.....
    Ma banque m'a précisé aujourd'hui qu'il pouvait y avoir une erreur de chiffre vers le compte donc merci de faire contrôler et ma banque m'a affirmer que deux ou trois jours sont suffisant pour un transfert, enfin moi j'attends, j'attends tout le temps  money money. Ce qui est dommage c'est qu'il faut attendre une semaine pour avoir  une réponse suite à l'envoi d'un courriel et quand on a une réponse c'est bien car j'ai déjà du écrire des dizaine de fois et le tout rester sans réponse  exclamation exclamation
    Cordialement

    Hallo, u zegt dat het mijn bank is, ik heb contact opgenomen met mijn bank, tot op heden heeft mijn bank niets op mijn rekening bijgeschreven, geen lopende betalingen op mijn rekening, weet dat ik erg teleurgesteld ben omdat ik kanker heb en ongeduldig op dit geld wacht om mij, sinds 16 september 2013, al een dergelijk bedrag voor de kosten te behandelen en bovendien tot nu toe geen betaling, het casino vergoedt de bedragen die met de bankkaart zijn betaald, dit zou gemakkelijker zijn geweest om mij een cheque uit te schrijven, want aangezien 16 september, het is heel, heel lang geleden.....
    Mijn bank vertelde me vandaag dat er een fout in het nummer op de rekening zou kunnen zitten, dus laat het alstublieft controleren en mijn bank vertelde me dat twee of drie dagen genoeg zijn voor een overboeking, nou ik wacht, ik wacht de hele tijd moneymoney . Wat jammer is, is dat je na het sturen van een e-mail een week moet wachten op reactie en als je reactie krijgt, is dat goed, want ik heb al tien keer moeten schrijven en alles blijft onbeantwoord exclamationexclamation
    Met vriendelijke groeten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    OK please contact Accounting with your credit card statement. They will review the statements and get in touch with our bank to trace these refunds.

    Oké, neem contact op met Boekhouding met uw creditcardafschrift. Zij zullen de afschriften bekijken en contact opnemen met onze bank om deze terugbetalingen te traceren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour, comment contacter la comptabilité, mon compte n'est plus actif, merci pour votre aide, le service comptabilité peut me téléphoner pendant les heures du midi entre 12 et 14 heures, heures francaises. merci pour votre intervention. Cordialement  embarrassed

    Hallo, hoe neem ik contact op met de boekhouding, mijn account is niet meer actief, bedankt voor uw hulp, de boekhoudafdeling kan mij bellen tijdens de lunchuren tussen 12.00 en 14.00 uur, Franse tijd. bedankt voor uw tussenkomst. Met vriendelijke groeten embarrassed

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You can update the ticket where you requested the withdrawal or open a new ticket.

    U kunt het ticket bijwerken waar u de opname heeft aangevraagd of een nieuw ticket openen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Bonjour,
    je reviens vers vous ça y  est l'argent est sur mon compte, merci pour votre aide.
    Cordialement

    Hallo,
    Ik neem contact met u op, dat is alles, het geld staat op mijn rekening, bedankt voor uw hulp.
    Met vriendelijke groeten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    I can tell you that we did nothing since the investigation wouldn't even have begun until you sent us your statement. I'm guessing your bank finally traced the refunds that had been sitting there for 3 weeks and credited them. Regardless, I'm glad you got the funds. I wish you the best.

    Hallo,

    Ik kan u vertellen dat we niets hebben gedaan, aangezien het onderzoek niet eens zou zijn begonnen voordat u ons uw verklaring had gestuurd. Ik neem aan dat uw bank eindelijk de terugbetalingen heeft getraceerd die daar al drie weken stonden en deze heeft gecrediteerd. Hoe dan ook, ik ben blij dat je het geld hebt. Ik wens je het beste.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello my friends. I'm new to here and I have a problem at this casino.

    I took the 300 free at moneystorm and won 150€ free money.

    then i requested a cashout and attached a copy of my bosnian ID to the request.

    now i got a mail and they say i wont get the money and they will void my winnings because im bosnian citizien.

    i think, hey, thats not really fair.. i have a dual citizienship. im  half german / half bosnian, i'm born in germany and live my whole life in germany and never lived in bosnia. my parents are from bosnia.

    and now you want to void my winnings because im half bosnian???

    i think thats not fair, i never lived there and everything i did in my life - i did it in germany ( school, work, etc.... ) and never left germany exclamation

    i would be glad if you help me getting my money, because thats not really fair i think.

    thank you very much.

    my username at moneystorm is sestica77

    Hallo vrienden. Ik ben nieuw hier en ik heb een probleem bij dit casino.

    Ik nam de 300 gratis bij moneystorm en won 150€ gratis geld.

    Vervolgens heb ik een uitbetaling aangevraagd en een kopie van mijn Bosnische identiteitsbewijs bij het verzoek gevoegd.

    nu kreeg ik een mail en ze zeggen dat ik het geld niet krijg en dat ze mijn winst ongeldig zullen verklaren omdat ik een Bosnische burger ben.

    Ik denk, hé, dat is niet echt eerlijk. Ik heb een dubbele nationaliteit. Ik ben half Duits / half Bosnisch, ik ben geboren in Duitsland en woon mijn hele leven in Duitsland en heb nooit in Bosnië gewoond. mijn ouders komen uit bosnië.

    en nu wil je mijn winst ongeldig verklaren omdat ik half Bosnisch ben???

    ik denk dat dat niet eerlijk is, ik heb daar nooit gewoond en alles wat ik in mijn leven heb gedaan - ik deed het in Duitsland (school, werk, enz...) en heb Duitsland nooit verlaten exclamation

    Ik zou blij zijn als je me helpt mijn geld te krijgen, want dat is niet echt eerlijk, denk ik.

    Hartelijk dank.

    mijn gebruikersnaam bij moneystorm is sestica77

  • Origineel English Vertaling Dutch

    From http://games.moneystorm.com/html/terms.php :

    Residents and/or citizens of the following countries are restricted from redeeming any bonuses of any kind (including free chips) :

    Afghanistan, Algeria, Albania, Armenia, Argentina, Azerbaijan, Bangladesh, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Chad, China, Costa Rica, Croatia, Czech Republic, Algeria, Estonia, Egypt, Hungary, Indonesia, India, Iraq, Islamic Republic of Iran, Jordan, North Korea, Kazakhstan, Lebanon, Sri Lanka, Lithuania, Latvia, Libya, Morocco, Republic of Moldova, Malaysia, Montenegro, Nambia, Nigeria, Nepal, Nauru, Panama, Peru, Philippines, Pakistan, Poland, Romania, Russian Federation, Rwanda, Serbia & Montenegro, Sudan, Slovenia, Slovakia, Somalia, Suriname, Syrian Arab Republic, Turks & Caicos Islands, Thailand, Turkmenistan, Tunisia, United Republic of Tanzania, Ukraine, Uganda, Uruguay, Vietnam, Vanuatu.

    If you are a citizen of Bosnia I cannot help you. Your ethnicity is unimportant. The list is based on your citizenship and/or residency.

    Van http://games.moneystorm.com/html/terms.php:

    Inwoners en/of staatsburgers van de volgende landen mogen geen enkele bonus van welke aard dan ook inwisselen (inclusief gratis fiches):

    Afghanistan, Algerije, Albanië, Armenië, Argentinië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Tsjaad, China, Costa Rica, Kroatië, Tsjechië, Algerije, Estland, Egypte, Hongarije, Indonesië, India, Irak, Islamitische Republiek van Iran, Jordanië, Noord-Korea, Kazachstan, Libanon, Sri Lanka, Litouwen, Letland, Libië, Marokko, Republiek Moldavië, Maleisië, Montenegro, Nambia, Nigeria, Nepal, Nauru, Panama, Peru, Filippijnen, Pakistan, Polen, Roemenië , Russische Federatie, Rwanda, Servië en Montenegro, Soedan, Slovenië, Slowakije, Somalië, Suriname, Syrische Arabische Republiek, Turks- en Caicoseilanden, Thailand, Turkmenistan, Tunesië, Verenigde Republiek Tanzania, Oekraïne, Oeganda, Uruguay, Vietnam, Vanuatu.

    Als u een staatsburger van Bosnië bent, kan ik u niet helpen. Je etniciteit is onbelangrijk. De lijst is gebaseerd op uw staatsburgerschap en/of ingezetenschap.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello casino rep i request an witdraw in ac casino the last week but not have answer via ticket...
    thanks me user is mapluche in ac casino

    Hallo casinovertegenwoordiger, ik heb de afgelopen week een uitbetaling aangevraagd bij AC Casino, maar heb geen antwoord via ticket...
    bedankt mij, de gebruiker is mapluche in ac casino

    3.7/ 5

    Waardering:

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello!
    I have withdrawal problem with casino Moneystorm
    I received a no deposit bonus at Moneystorm
    I've completed all wager requirements. My account was verified and pre-approved for withdrawal 3 months ago.  But You haven't still transferred me the money. The support didn't say the reason of delay.
    Can you help me in this case?
    My name: Robert James Weekes
    My user name in Moneystorm: robweekes

    Hallo!
    Ik heb een opnameprobleem bij casino Moneystorm
    Ik heb een bonus zonder storting ontvangen bij Moneystorm
    Ik heb aan alle inzetvereisten voldaan. Mijn account is 3 maanden geleden geverifieerd en vooraf goedgekeurd voor opname. Maar je hebt mij het geld nog steeds niet overgemaakt. De ondersteuning zei niet wat de reden van de vertraging was.
    Kunt u mij in dit geval helpen?
    Mijn naam: Robert James Weekes
    Mijn gebruikersnaam in Moneystorm: robweekes

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If you are Catholic, pray. All you need is a saint cheesy:D

    Als u katholiek bent, bid dan. Het enige wat je nodig hebt is een heilige cheesy :D

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello!
    I have withdrawal problem with casino Moneystorm
    I received a no deposit bonus at Moneystorm
    I've completed all wager requirements. My account was verified and pre-approved for withdrawal 3 months ago.  But You haven't still transferred me the money. The support didn't say the reason of delay.
    Can you help me in this case?
    My name: Robert James Weekes
    My user name in Moneystorm: robweekes


    I contacted the rep and he said it seems you were already paid. Please can you confirm that all is ok.

    Hallo!
    Ik heb een opnameprobleem bij casino Moneystorm
    Ik heb een bonus zonder storting ontvangen bij Moneystorm
    Ik heb aan alle inzetvereisten voldaan. Mijn account is 3 maanden geleden geverifieerd en vooraf goedgekeurd voor opname. Maar je hebt mij het geld nog steeds niet overgemaakt. De ondersteuning zei niet wat de reden van de vertraging was.
    Kunt u mij in dit geval helpen?
    Mijn naam: Robert James Weekes
    Mijn gebruikersnaam in Moneystorm: robweekes


    Ik heb contact opgenomen met de vertegenwoordiger en hij zei dat het erop lijkt dat u al betaald bent. Kunt u bevestigen dat alles in orde is?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello!
    I've got the money at 10 October 2014, the next day I contacted with you.  I was very surprised. I've been waiting for 3 months before that. Now all is ok. Many thanks to you.

    Hallo!
    Ik heb het geld op 10 oktober 2014 ontvangen, de volgende dag heb ik contact met u opgenomen. Ik was erg verrast. Daar heb ik al 3 maanden op gewacht. Nu is alles in orde. Heel erg bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    3 months? holy sXXX!  can we have the rep address if this is the norm.  I like playing here but have never made a withdraw and won't continue to deposit  if 3 months is typical.  That's bad.

    3 maanden? heilige sXXX! Kunnen we het vertegenwoordigeradres krijgen als dit de norm is? Ik speel hier graag, maar heb nog nooit geld opgenomen en zal niet doorgaan met storten als de termijn van 3 maanden gebruikelijk is. Dat is slecht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi betdna support and anyone else have issues with betdna,

    my username is  mich3ll3.  i have tried contacting you guys several times about my live bet credit, but unfortunately it has been over a month and you guys have not done anything but give misinformation,.  I am always told that you guys will respond in 24-48 hours . that is not  the case.  please see below for my email contact history to u guys.

    10-12,10-19, 10-27,10-27(emailed support)
    ,10-19,10-27,10-27(emailed management),
    10-27,10-27(emailed (pit boss

    please view my ticket history for my other contact.  I have been waiting for a deposit history in live bet and game play for two weeks now.  i was told by your rep. to email pitboss or management to get information.  I even put that in my ticket in a response to tim and all HE DID WAS close the bet and never responded since.

    Here is the thing. on sept 27 you guys had a lot of problems wth live bet.  tim claims i was credited on oct 3. he claims the win was posted at 112 pacific time, it that were the case, why would i call you guys at 449 pacific time on oct. 3, which later than his time, and ask about when the winnings from the misgraded bet that i wagered in live bet would be graded correctly and the winnings posted to my account. not only that, your rep even told me that it has not been taken care of yet, and that a pitboss would look at on monday, oct. 5 because they were not in at the time i called.  so how is it one rep said they have not got to it yet, but another one says it was deposited. If you look at my call history you will see i called the oct 3 and i was told it would be a few more days.

    my tickets:

    User
    Posted on: 03 October 2014 07:49 PM

    on 9-27 I about what team would make a certain amount of points. in the description it didn't say anthing about going into extra innings. this game went to extra innings and dodgers did get six points. for some reasom was marked as a loss even though dodgers made points. please credit my account 30 dollars. see below for final details.

    2014-09-27 11:52:08 PM EST Bet 10.00 Straight Bet
    *Freeplay*

    2014-09-27 21:10:00
    LA Dodgers - COL Rockies
    Race to X Points (LA Dodgers 6) at 3 (American: +200)

    Stake: 10.00. Possible return: 30.00

    HERE IS THE OTHER THING, if you guys took care of y ticket, why didnt i receive something via email notifying me that the money was deposited to my account;.because Also, one
    of my ticckets is missisng.  i  can explain later.

    Here is tims response to my ticket: 
    Tim R.

    Staff
    Posted on: 11 October 2014 04:28 AM
    Michelle,

    According to the account betting history, the correction of Bet # B100010569
    Straight Bet
    *Freeplay*

    2014-09-27 21:10:00
    LA Dodgers - COL Rockies
    Race to X Points (LA Dodgers 6) at 3 (American: +200)

    Was made on 2014-10-03 at 16:12 EST.

    Remember as it is stated on the terms and conditions Crediting of Win Amounts:

    Only the net win amount from a Free Play bet is added to the player's account balance. The amount of the Free Play does not get returned to the account balance in the event of a win. So in your case $20 were credited from correction of Bet # B100010569

    --
    Regards

    Tim R.
    BetDNA Support Squad


    US/Canada: 1-800-710-6359
    UK: 0-808-234-1720
    Spain: 900-991723
    Mexico: 01-800-681-9583
    All other countries: +18007106359


      i explained to tim several times after he read me terms that on one of my live bets, i bet 10 it said expected winnings 22.50.  i received 22.50 when i wonn..  on my other bet i bet 10 expected win 20.  i won and received 20.  i thnk that  the bet heis counting is my other live winnings and he using the terms to back them up instead of looking at my history and verifyhing whether or not two or three live bet winnings were posted.  I even asked for all three dates of deposits and i got no response.  .  i have also requested my BET HISTORY AND GAME PLAY HISTORY almost two weeks ago and i got no response.  I put in another request on oct 27, and again no response.  what is taking so long/ so much for a response in 24 to 48 hours.

    after tim told me more than once it was deposited, i opened ticket and requested the live bet winnings deposit hisory and game play history ffrom sept 29 to oct 3 to be sent to me.  I have requested about five times and NOTHING..

    other tickets

    michelle xxxxxxxx
    User
    Posted on: 19 October 2014 02:20 AM
    i would like to request a transcript of my history of game play and deposits from sports.; The reason i am requesting this is because I did get a deposit of 20 dollars, however, I won three live bets. that means i should of had three deposits of wins. two for 20 and one for 22.50. please send me ttranscript. i only received two of the three wins. i think you are seeing i was deposited 20, but you are not seeing that i had to bets that won 20 dollars. please send me transcript because i was told by chat i had to request from you. I would like to see game play and deposit history. I explained in one of my tickets, that money was shown in my account and disappeared. i dont know if it was the same bet or not.
     
     
    michelle xxxxxxx
    User
    Posted on: 19 October 2014 02:24 AM
    tim,

    i would like to request a transcript of my history of game play and deposits from sports.; The reason i am requesting this is because I did get a deposit of 20 dollars, however, I won three live bets. that means i should of had three deposits of wins. two for 20 and one for 22.50. please send me ttranscript. i only received two of the three wins. i think you are seeing i was deposited 20, but you are not seeing that i had to bets that won 20 dollars. please send me transcript because i was told by chat i had to request from you. I would like to see game play and deposit history. I explained in one of my tickets, that money was shown in my account and disappeared. i dont know if it was the same bet or not.


    On Wednesday, October 15, 2014 3:08 AM, Tim R. wrote:



    Michelle,

    The bet amount was credited just fine. According to our Terms and conditions ( https://betdna.com/Terms)
    Under term # 11.Crediting of Win Amounts:

    Only the net win amount from a Free Play bet is added to the player's account balance. The amount of the Free Play does not get returned to the account balance in the event of a win. For example, if the player places a $100 Free Play bet to win $90 and wins said bet, the total amount that will be credited to the player's account is $90. As we replied back on Oct 3rd: . So in your case $20 were credited from correction of Bet # B100010569

    Due to the terms explained above.



    --
    Regards

    Tim R.
    BetDNA Support Squad

    US/Canada: 1-800-710-6359
    UK: 0-808-234-172
    Spain: 900-991723
    Mexico: 01-800-681-9583
    All other countries: +18007106359

    Ticket Details
     
     
    michelle xxxxxxxx
    User
    Posted on: 27 October 2014 03:36 AM
    will you please send me my deposit history and game play history from sept 27 to oct 3. please follow thru with my request and stop closing my ticket without giving me the information i am requesting.
     
     
    michelle xxxxxxxx
    User
    Posted on: 27 October 2014 03:39 AM
    i have requested my history more than once because only two of my three live bets were posted to my account. i am very dissatisfied. they keep closing my ticket without sending me the information i am requesting. i wanted to see deposit history of live bets and play history from sept. 27 to oct. 3
     
     
    Michelle=xxxxxxxx
    User
    Posted on: 27 October 2014 03:45 AM
    hi my username is mich3ll3. my name is michelle xxxxxxxxxx. i have submitted a ticket and emailled you several times requesting a live bet winning deposit hisotry from sept 27 to oct 4 and a game play history for the same dates. i contacted your live support and they said i have to email you for this. i also submitted a ticket, but you guys keep closing it without giving me the informatin i asked for. thank you for your help.
    michelle

    by the way, it has almost been a month and this issue has not been resolved.
    michelle

    please solve this problem for me. i think that i have been more than patient


    thank you,

    miichelle

    hallo betdna-ondersteuning en iedereen heeft problemen met betdna,

    mijn gebruikersnaam is mich3ll3. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact met jullie op te nemen over mijn live weddenschappen, maar helaas is het al meer dan een maand geleden en hebben jullie niets anders gedaan dan verkeerde informatie geven. Er is mij altijd verteld dat jullie binnen 24-48 uur zullen reageren. Dat is niet het geval. Zie hieronder voor mijn e-mailcontactgeschiedenis aan jullie.

    10-12,10-19, 10-27,10-27 (ondersteuning per e-mail)
    ,10-19,10-27,10-27(beheer per e-mail),
    10-27,10-27(gemaild (pitbaas

    bekijk mijn ticketgeschiedenis voor mijn andere contactpersoon. Ik wacht nu al twee weken op een stortingsgeschiedenis voor live wedden en spelen. Het is mij verteld door uw vertegenwoordiger. om de pitbaas of het management te e-mailen om informatie te krijgen. Ik heb dat zelfs in mijn ticket gezet als reactie op Tim en het enige dat HIJ WAS was de weddenschap gesloten en heeft sindsdien nooit meer gereageerd.

    Hier is het ding. op 27 september hadden jullie veel problemen met de live weddenschap. Tim beweert dat ik op 3 oktober ben gecrediteerd. Hij beweert dat de overwinning om 112 Pacific Time is gepost, als dat het geval was, waarom zou ik jullie dan om 449 Pacific Time op 8 oktober bellen? 3, wat later is dan zijn tijd, en vraag wanneer de winsten van de verkeerd beoordeelde weddenschap die ik in de live weddenschap heb ingezet, correct zouden worden beoordeeld en de winsten op mijn account zouden worden bijgeschreven. niet alleen dat, uw vertegenwoordiger vertelde me zelfs dat er nog niet voor is gezorgd en dat er maandag 1 oktober naar zou worden gekeken door een pitbaas. 5 omdat ze er niet waren op het moment dat ik belde. Dus hoe komt het dat de ene vertegenwoordiger zei dat ze er nog niet aan toe zijn gekomen, maar een andere zegt dat het is gestort. Als je naar mijn belgeschiedenis kijkt, zie je dat ik op 3 oktober heb gebeld en dat het nog een paar dagen zou duren.

    mijn kaartjes:

    Gebruiker
    Geplaatst op: 03 oktober 2014 19:49 uur

    op 9-27 I over welk team een bepaald aantal punten zou behalen. in de beschrijving stond niets over het ingaan van verlengingen. deze wedstrijd ging naar verlengingen en ontduikers behaalden zes punten. om de een of andere reden werd het als een verlies gemarkeerd, ook al verdienden ontwijkers punten. crediteer alstublieft 30 dollar op mijn rekening. zie hieronder voor de laatste details.

    27-09-2014 23:52:08 PM EST Inzet 10.00 Straight Inzet
    *Vrij spel*

    27-09-2014 21:10:00
    LA Dodgers - COL Rockies
    Race naar X punten (LA Dodgers 6) op 3 (Amerikaans: +200)

    Inzet: 10.00 uur. Mogelijke retour: 30.00 uur

    HIER IS HET ANDERE, als jullie voor jullie ticket hebben gezorgd, waarom heb ik dan niet iets via e-mail ontvangen met de mededeling dat het geld op mijn rekening is gestort?
    van mijn tickets ontbreken. Ik kan het later uitleggen.

    Hier is het antwoord van Tim op mijn ticket:
    Tim R.

    Personeel
    Geplaatst op: 11 oktober 2014 04:28
    Michelle,

    Volgens de gokgeschiedenis van het account is de correctie van weddenschap # B100010569
    Rechte weddenschap
    *Vrij spel*

    27-09-2014 21:10:00
    LA Dodgers - COL Rockies
    Race naar X punten (LA Dodgers 6) op 3 (Amerikaans: +200)

    Gemaakt op 03-10-2014 om 16:12 EST.

    Onthoud zoals vermeld in de algemene voorwaarden Creditering van gewonnen bedragen:

    Alleen het netto winstbedrag van een Free Play-weddenschap wordt toegevoegd aan het accountsaldo van de speler. Het bedrag van het gratis spelen wordt bij winst niet teruggestort op het rekeningsaldo. Dus in jouw geval werd $20 gecrediteerd na correctie van weddenschap nr. B100010569

    --
    Groeten

    Tim R.
    BetDNA-ondersteuningsteam


    VS/Canada: 1-800-710-6359
    VK: 0-808-234-1720
    Spanje: 900-991723
    Mexico: 01-800-681-9583
    Alle andere landen: +18007106359


    Ik heb Tim verschillende keren uitgelegd nadat hij me de voorwaarden had voorgelezen dat ik bij een van mijn live weddenschappen 10 wedde dat er een verwachte winst van 22,50 stond. ik ontving 22,50 toen ik won.. bij mijn andere weddenschap wedde ik op 10 verwachte winst 20. ik won en ontving 20. ik denk dat de weddenschap die hij telt mijn andere live winsten zijn en hij gebruikt de voorwaarden om ze te ondersteunen in plaats van ernaar te kijken mijn geschiedenis en verifiëren of er al dan niet twee of drie live weddenschapswinsten zijn geboekt. Ik vroeg zelfs om alle drie de stortingsdata en kreeg geen antwoord. . Ik heb bijna twee weken geleden ook mijn INZETGESCHIEDENIS EN SPELGESCHIEDENIS opgevraagd en ik kreeg geen antwoord. Ik heb op 27 oktober opnieuw een verzoek ingediend en opnieuw geen antwoord. wat duurt het zo lang/zo lang voor een reactie binnen 24 tot 48 uur.

    nadat Tim me meer dan eens had verteld dat het was gestort, opende ik het ticket en vroeg om de stortingsgeschiedenis van de live weddenschapswinsten en de speelgeschiedenis van 29 september tot 3 oktober naar mij te sturen. Ik heb ongeveer vijf keer aangevraagd en NIETS..

    andere kaartjes

    Michelle xxxxxxxx
    Gebruiker
    Geplaatst op: 19 oktober 2014 02:20 uur
    ik wil graag een transcriptie aanvragen van mijn geschiedenis van gameplay en stortingen uit de sport.; De reden dat ik dit vraag is omdat ik wel een storting van 20 dollar heb gekregen, maar ik drie live weddenschappen heb gewonnen. dat betekent dat ik drie stortingen van overwinningen had moeten hebben. twee voor 20 en één voor 22,50. stuur mij alstublieft een transcript. ik heb slechts twee van de drie overwinningen ontvangen. Ik denk dat je ziet dat ik 20 dollar heb gestort, maar je ziet niet dat ik moest wedden dat ik 20 dollar won. Stuur mij alstublieft een transcript omdat mij via de chat werd verteld dat ik dit bij u moest aanvragen. Ik wil graag het spelverloop en de stortingsgeschiedenis zien. Ik legde in een van mijn tickets uit dat er geld op mijn rekening stond en verdween. Ik weet niet of het dezelfde weddenschap was of niet.


    Michelle xxxxxxx
    Gebruiker
    Geplaatst op: 19 oktober 2014 02:24 uur
    Tim,

    ik wil graag een transcriptie aanvragen van mijn geschiedenis van gameplay en stortingen uit de sport.; De reden dat ik dit vraag is omdat ik wel een storting van 20 dollar heb gekregen, maar ik drie live weddenschappen heb gewonnen. dat betekent dat ik drie stortingen van overwinningen had moeten hebben. twee voor 20 en één voor 22,50. stuur mij alstublieft een transcript. ik heb slechts twee van de drie overwinningen ontvangen. Ik denk dat je ziet dat ik 20 dollar heb gestort, maar je ziet niet dat ik moest wedden dat ik 20 dollar won. Stuur mij alstublieft een transcript omdat mij via de chat werd verteld dat ik dit bij u moest aanvragen. Ik wil graag het spelverloop en de stortingsgeschiedenis zien. Ik legde in een van mijn tickets uit dat er geld op mijn rekening stond en verdween. Ik weet niet of het dezelfde weddenschap was of niet.


    Op woensdag 15 oktober 2014 03:08 schreef Tim R.:



    Michelle,

    Het inzetbedrag werd prima bijgeschreven. Volgens onze Algemene voorwaarden (https://betdna.com/Terms)
    Onder term # 11. Crediteren van gewonnen bedragen:

    Alleen het netto winstbedrag van een Free Play-weddenschap wordt toegevoegd aan het accountsaldo van de speler. Het bedrag van het gratis spelen wordt bij winst niet teruggestort op het rekeningsaldo. Als de speler bijvoorbeeld een Free Play-weddenschap van $ 100 plaatst om $ 90 te winnen en deze weddenschap wint, is het totale bedrag dat op de account van de speler wordt bijgeschreven $ 90. Zoals we op 3 oktober antwoordden: . Dus in jouw geval werd $20 gecrediteerd na correctie van weddenschap nr. B100010569

    Vanwege de hierboven uitgelegde voorwaarden.



    --
    Groeten

    Tim R.
    BetDNA-ondersteuningsteam

    VS/Canada: 1-800-710-6359
    VK: 0-808-234-172
    Spanje: 900-991723
    Mexico: 01-800-681-9583
    Alle andere landen: +18007106359

    Ticketgegevens


    Michelle xxxxxxxx
    Gebruiker
    Geplaatst op: 27 oktober 2014 03:36 uur
    Kunt u mij alstublieft mijn stortingsgeschiedenis en gameplaygeschiedenis sturen van 27 september tot 3 oktober. Volg alstublieft mijn verzoek en stop met het sluiten van mijn ticket zonder mij de informatie te geven waar ik om vraag.


    Michelle xxxxxxxx
    Gebruiker
    Geplaatst op: 27 oktober 2014 03:39 uur
    Ik heb mijn geschiedenis meer dan eens opgevraagd omdat slechts twee van mijn drie live weddenschappen op mijn account zijn geplaatst. ik ben zeer ontevreden. ze blijven mijn ticket sluiten zonder mij de informatie te sturen waar ik om vraag. ik wilde de stortingsgeschiedenis van live weddenschappen en de speelgeschiedenis van september zien. 27 tot okt. 3


    Michelle=xxxxxxxx
    Gebruiker
    Geplaatst op: 27 oktober 2014 03:45 uur
    Hallo, mijn gebruikersnaam is mich3ll3. Mijn naam is Michelle xxxxxxxxxx. Ik heb een ticket ingediend en u verschillende keren een e-mail gestuurd met het verzoek om een winnende stortingsgeschiedenis van live weddenschappen van 27 september tot 4 oktober en een spelgeschiedenis voor dezelfde data. Ik heb contact opgenomen met uw live-ondersteuning en zij zeiden dat ik u hiervoor een e-mail moet sturen. Ik heb ook een ticket ingediend, maar jullie blijven het sluiten zonder mij de informatie te geven waar ik om vroeg. dank je voor je hulp.
    Michelle

    het is trouwens al bijna een maand geleden en dit probleem is nog steeds niet opgelost.
    Michelle

    los dit probleem alstublieft voor mij op. Ik denk dat ik meer dan geduldig ben geweest


    Bedankt,

    miichelle

    1.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    now they are saying they have given me proof but case is closed. however, they have not shown me any deposit records and transfer records from sports to casino like i requested. they just keep giving me partial sinformation and i am supposed to take their word for it

    nu zeggen ze dat ze mij bewijs hebben gegeven, maar de zaak is gesloten. ze hebben mij echter geen stortingsgegevens en overdrachtsgegevens van sport naar casino getoond, zoals ik had gevraagd. ze blijven me maar gedeeltelijke desinformatie geven en ik moet ze op hun woord geloven

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I don't know if this is a problem or just a standard procedure but for me this didn't look like something good.

    I've played exclusive 700 euro no deposit bonus on Moneystorm Casino and made a wagering. Than I got 152 euros in real cash balance. I've opened a ticket on 2nd November for withdrawing my money via Neteller. Got response from Accounting department on 5th November that my request is received and that I'll be updated when they will review the request. I didn't received any update since 12th November and than saw that for first withdrawal they request documents (ID and Utility bill). So because I didn't want to lose more time in same ticket I've send them required documents (I've verified my account on Pamper and made withdrawal, and because they are sister casinos I don't know if i should verify my account on Moneystorm too, but I've send documents anyway).

    So far I didn't get any reply from them, and today I went to see if there is any response I saw that my ticket is not there (in View Ticket section). The money are still on my casino balance. So I went to chat support to ask them why my ticket is gone, but I didn't get any response from them.

    So can someone tell me what is happening ?  sad

    Hallo, ik weet niet of dit een probleem is of gewoon een standaardprocedure, maar voor mij leek dit niet iets goeds.

    Ik heb een exclusieve bonus van 700 euro zonder storting gespeeld op Moneystorm Casino en een weddenschap afgesloten. Toen kreeg ik 152 euro aan echt kassaldo. Ik heb op 2 november een ticket geopend voor het opnemen van mijn geld via Neteller. Op 5 november heb ik antwoord gekregen van de boekhoudafdeling dat mijn verzoek is ontvangen en dat ik op de hoogte zal worden gesteld wanneer zij het verzoek zullen beoordelen. Ik heb sinds 12 november geen update meer ontvangen en zag toen dat ze voor de eerste opname om documenten vroegen (ID en energierekening). Dus omdat ik niet meer tijd wilde verliezen met hetzelfde ticket, heb ik ze de vereiste documenten gestuurd (ik heb mijn account op Pamper geverifieerd en geld opgenomen, en omdat het zustercasino's zijn, weet ik niet of ik mijn account moet verifiëren account ook op Moneystorm, maar ik heb toch documenten verzonden).

    Tot nu toe heb ik geen antwoord van hen gekregen, en vandaag ben ik gaan kijken of er een reactie was. Ik zag dat mijn ticket er niet is (in de sectie Ticket bekijken). Het geld staat nog steeds op mijn casinosaldo. Dus ging ik naar de chatondersteuning om te vragen waarom mijn ticket weg was, maar ik kreeg geen antwoord van hen.

    Dus kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is? sad

    Waardering:

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was 1-2 years ago was wagering the bonus money, and real cash balance probably withdrawal request. Next Documents send and veryfied, but Casino few weeks later say: My country restricted and don't pay out...This story end few weeks (3-4). After dont played this Casinos....

    Ik was 1-2 jaar geleden bezig met het inzetten van het bonusgeld, en waarschijnlijk een opnameverzoek voor het echte kassaldo. Volgende documenten worden verzonden en geverifieerd, maar Casino zegt een paar weken later: Mijn land is beperkt en betaalt niet uit... Dit verhaal eindigt een paar weken (3-4). Nadat je deze casino's niet hebt gespeeld....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was 1-2 years ago was wagering the bonus money, and real cash balance probably withdrawal request. Next Documents send and veryfied, but Casino few weeks later say: My country restricted and don't pay out...This story end few weeks (3-4). After dont played this Casinos....


    I had no problem withdrawing from Pamper, so I think it shouldn't be problem withdrawing from Moneystorm too  shocked

    Ik was 1-2 jaar geleden bezig met het inzetten van het bonusgeld, en waarschijnlijk een opnameverzoek voor het echte kassaldo. Volgende documenten worden verzonden en geverifieerd, maar Casino zegt een paar weken later: Mijn land is beperkt en betaalt niet uit... Dit verhaal eindigt een paar weken (3-4). Nadat je deze casino's niet hebt gespeeld....


    Ik had er geen probleem mee om me terug te trekken uit Pamper, dus ik denk dat het ook geen probleem zou moeten zijn om me terug te trekken uit Moneystorm shocked
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I never played Moneystorm my problems Pamper and AC. My country restricted, but can i play, just dont pay out.

    Ik heb Moneystorm nooit gespeeld, mijn problemen Pamper en AC. Mijn land is beperkt, maar kan ik spelen, betaal gewoon niet uit.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't know what is happening with my withdrawal, but this not looks good. I went to chat support 4-5 times and always they close my conversation. They just don't say anything.

    Transcript 1:


    Hello Kiril Hristoski. How may I help you?




    Kiril Hristoski 06:48:05 pm

    Hi
    i created ticket for withdraw my money on 2nd november, on 5th november i got response that they will review request and update me, but they didn't updated me and on 12th november i posted in same ticket pictures from my id and utility bill. but now there is no ticket when i log in to support and go to my tickets
    why is that
    are you here ?
    hellooo
    why you don't answer me ?




    Randall L. - Moneystorm Casino 07:49:06 pm

    Most welcome, thank you for your chat. Feel free to contact us again.



    Duration: 1h 1m 8s[/quote >


    Transcript 2:
    [quote] Randall L. - Moneystorm Casino Tue, 11/18/14 11:41:41 pm Europe/Skopje

    Hello Kiril Hristoski. How may I help you?




    Kiril Hristoski 11:41:51 pm

    why are you closing chats with me ?




    Randall L. - Moneystorm Casino 11:41:57 pm

    Most welcome, thank you for your chat. Feel free to contact us again.



    Duration: 16s

    Ik weet niet wat er met mijn terugtrekking gebeurt, maar dit ziet er niet goed uit. Ik ging 4-5 keer naar chatondersteuning en altijd sluiten ze mijn gesprek af. Ze zeggen gewoon niets.

    Afschrift 1:


    Hallo Kiril Hristoski. Hoe kan ik u helpen?




    Kiril Hristoski 18:48:05 uur

    Hoi
    Ik heb een ticket gemaakt om mijn geld op te nemen op 2 november, op 5 november kreeg ik antwoord dat ze het verzoek zouden beoordelen en mij zouden updaten, maar ze hebben mij niet bijgewerkt en op 12 november plaatste ik in dezelfde ticketfoto's van mijn identiteitsbewijs en energierekening. maar nu is er geen ticket als ik inlog bij support en naar mijn tickets ga
    waarom is dat
    ben je hier ?
    hallo
    waarom antwoord je mij niet?




    Randall L. - Moneystorm Casino 19:49:06 uur

    Van harte welkom, bedankt voor je gesprek. Neem gerust opnieuw contact met ons op.



    Duur: 1u 1m 8s[/quote >


    Afschrift 2:
    [citaat] Randall L. - Moneystorm Casino di, 18/11/14 23:41:41 pm Europe/Skopje

    Hallo Kiril Hristoski. Hoe kan ik u helpen?




    Kiril Hristoski 23:41:51 uur

    waarom sluit je de chats met mij?




    Randall L. - Moneystorm Casino 23:41:57 uur

    Van harte welkom, bedankt voor je gesprek. Neem gerust opnieuw contact met ons op.



    Duur: 16s
    Waardering:

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It is crazy! I am more and more and more spinned was years ago, but me too dont understansd.
    Then finally I left them to us anyway right. They dictate, not us. Simply forgotten in a few years and so I just laugh it how ridiculous these casinos ....

    Het is gek! Ik ben jaren geleden steeds meer en meer verdraaid, maar ik begrijp het ook niet.
    Toen heb ik ze uiteindelijk toch aan ons overgelaten. Zij dicteren, niet wij. Over een paar jaar gewoon vergeten en dus lach ik er gewoon om hoe belachelijk deze casino's zijn....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That is more than crazy, my friend. I hope that I will get the answers what happened. That's not just for the money, It's more about rules and morality. If they are not paying and if they are not following their own rules all of us should now that.

    But I'll just let this 2-3 days to see what happens and what answers I will get, if I get any answer  sleepy

    Dat is meer dan gek, mijn vriend. Ik hoop dat ik de antwoorden krijg over wat er is gebeurd. Dat gaat niet alleen om het geld, het gaat meer om regels en moraliteit. Als ze niet betalen en als ze zich niet aan hun eigen regels houden, moeten we dat nu allemaal doen.

    Maar ik laat dit 2-3 dagen wachten om te zien wat er gebeurt en welke antwoorden ik krijg als ik enig antwoord krijg sleepy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Today I received update from them on one of my tickets that I've opened yesterday that I need to send another utility bill or bank statement because that bill that I've sent is not sufficient. So now I'll send them my bank statement and we'll see what will happen  sleepy

    Vandaag kreeg ik van hen een update op een van mijn tickets die ik gisteren heb geopend, dat ik nog een energierekening of bankafschrift moet sturen omdat die rekening die ik heb verzonden niet voldoende is. Dus nu stuur ik ze mijn bankafschrift en we zullen zien wat er zal gebeuren sleepy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Today I received update from them on one of my tickets that I've opened yesterday that I need to send another utility bill or bank statement because that bill that I've sent is not sufficient. So now I'll send them my bank statement and we'll see what will happen  sleepy


    I am too i said few years ago and was send documents 3 weeks after answer for the casino...

    Vandaag kreeg ik van hen een update op een van mijn tickets die ik gisteren heb geopend, dat ik nog een energierekening of bankafschrift moet sturen omdat die rekening die ik heb verzonden niet voldoende is. Dus nu stuur ik ze mijn bankafschrift en we zullen zien wat er zal gebeuren sleepy


    Dat ben ik ook, zei ik een paar jaar geleden en kreeg 3 weken na antwoord documenten toegestuurd voor het casino...
  • Origineel English Vertaling Dutch

    They approved my documents and asked for Skrill/Neteller account, and I send them my Neteller account. But that was on 24th November. So far nothing. I hope this will be ended soon and they will send my money to my Neteller account. sleepy

    Ze keurden mijn documenten goed en vroegen om een Skrill/Neteller-account, en ik stuur ze mijn Neteller-account. Maar dat was op 24 november. Tot nu toe niets. Ik hoop dat dit snel wordt beëindigd en dat ze mijn geld naar mijn Neteller-account zullen sturen. sleepy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received this on 4th December

    Dear Kiril ,

    Thank you for contacting us.

    We're pleased to inform you that your account has been validated for withdrawals. We will now submit your request for $152 via Neteller to our processor.

    Please keep in mind that all first time cashouts require the approval of the processor, we will contact you back once they have comfirmed it was sent.

    We truly appreciate your patience and understanding.


    And so far nothing. I'm really exhausted of waiting  shocked

    Deze heb ik op 4 december ontvangen

    Beste Kiril,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt.

    We informeren u graag dat uw account is gevalideerd voor opnames. Wij zullen uw verzoek voor $152 nu via Neteller indienen bij onze verwerker.

    Houd er rekening mee dat voor alle eerste uitbetalingen de goedkeuring van de verwerker vereist is. We nemen contact met u op zodra zij hebben bevestigd dat de betaling is verzonden.

    Wij waarderen uw geduld en begrip enorm.


    En tot nu toe niets. Ik ben het wachten echt beu shocked
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I can't believe that they still didn't send me my money  shocked It's been almost two months since I've made withdrawal request  sleepy

    Ik kan niet geloven dat ze mij nog steeds mijn geld niet hebben gestuurd shocked Het is bijna twee maanden geleden dat ik een opnameverzoek heb ingediend sleepy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I can't believe that they still didn't send me my money  shocked It's been almost two months since I've made withdrawal request  sleepy


    Please PM me your casino username.

    Ik kan niet geloven dat ze mij nog steeds mijn geld niet hebben gestuurd shocked Het is bijna twee maanden geleden dat ik een opnameverzoek heb ingediend sleepy


    PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam.
  • Origineel English Vertaling Dutch


    I can't believe that they still didn't send me my money  shocked It's been almost two months since I've made withdrawal request  sleepy


    Please PM me your casino username.

    I just did that, thanks.  thumbs_up


    Ik kan niet geloven dat ze mij nog steeds mijn geld niet hebben gestuurd shocked Het is bijna twee maanden geleden dat ik een opnameverzoek heb ingediend sleepy


    PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam.

    Dat heb ik zojuist gedaan, bedankt. thumbs_up
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Me too!  Been in the process since Nov 20th.  I was told they are re-vamping processes and it will be different soon.  But, I mean, really??  Any help is greatly appreciated if possible!  Most of the time they are nice on the phone but have little to no information.

    Ik ook! Ben al sinds 20 november bezig. Er is mij verteld dat ze de processen vernieuwen en dat het binnenkort anders zal zijn. Maar ik bedoel, echt?? Indien mogelijk wordt elke hulp zeer op prijs gesteld! Meestal zijn ze aardig aan de telefoon, maar hebben ze weinig tot geen informatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sheesh these guys were not the greatest before but now they are as bad as it can get. No wonder they are on the warning list

    Sheesh, deze jongens waren voorheen niet de beste, maar nu zijn ze zo slecht als maar kan. Geen wonder dat ze op de waarschuwingslijst staan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got $28 real money hanging around in pamper for long time now, dont wanna fight months for $28

    Ik heb al een tijdje echt geld van $ 28 in de verwennerij, ik wil geen maanden vechten voor $ 28

  • Origineel English Vertaling Dutch



    I can't believe that they still didn't send me my money  shocked It's been almost two months since I've made withdrawal request  sleepy


    Please PM me your casino username.

    I just did that, thanks.  thumbs_up


    Did you get any feedback from them Melcb ?  shocked



    Ik kan niet geloven dat ze mij nog steeds mijn geld niet hebben gestuurd shocked Het is bijna twee maanden geleden dat ik een opnameverzoek heb ingediend sleepy


    PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam.

    Dat heb ik zojuist gedaan, bedankt. thumbs_up


    Heb je feedback gekregen van Melcb? shocked

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
58

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
316

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
95

Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting