Reclassering [succesvol]: Playamo en Bob Casino

Beste leden,

Playamo en Bob Casino staan sinds 21 juni 2018 op onze waarschuwingslijst. Destijds stonden Playamo en Bob Casino Amerikaanse spelers toe om zich aan te melden, te storten en te spelen via cryptocurrency, hoewel de VS een beperkt land was. Ons team heeft het casino benaderd en beide sites zorgen er nu voor dat Amerikaanse spelers zich niet kunnen aanmelden.

Sindsdien zijn er geen verdere klachten meer over geweest, we hebben besloten om de merken op proef te plaatsen.

Wij nodigen u vriendelijk uit om uw ervaringen, vragen, zorgen en klachten met ons te delen in dit draadje.

Bedankt. Wij kijken ernaar uit om van u te horen.

Ik heb net hun site bekeken. Ik heb geprobeerd een antwoord op het bovenstaande te plaatsen, maar het lijkt erop dat het is gecrasht na het plaatsen. Verkorte versie.

Hun naam is veranderd van direx naar dama nv.

Een vorige vertegenwoordiger plaatste ongeveer 2 jaar geleden zijn licentielink op een ander forum. In die link staat nu dat het geen geldige licentie is.

Ze beschikken niet langer over de badgelicentie, een vereiste voor hun registratie die op hun site staat vermeld. Het lijkt er dus op dat ze op een aantal plaatsen in overtreding zijn.

Rie bijgevoegd

Hallo Hayati Gok,

Bedankt voor je feedback. Wij controleren de licentie van deze merken. Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, zodat we uw account bij de casinovertegenwoordiger kunnen controleren?

Hallo jongens,

Kan iemand mij wat advies geven over welke actie ik kan ondernemen tegen Playmo Casino, een paar jaar geleden hebben ze mijn account gesloten terwijl ik bezig was met het verificatieproces om de 200.000 roebel die ik met geld had gewonnen op te nemen dat ik heb gestort. Er waren geen bonussen bij betrokken en het geld dat ik won was 100% in overeenstemming met de casinoregels en -voorschriften van Playamo. Kortom, ze hadden geen enkele juridische reden om mijn rekening te sluiten en het gewonnen geld af te nemen. Bovendien hebben ze mij nooit een antwoord gegeven op de vraag waarom ze mijn account hebben gesloten. Zie hieronder de laatste e-mails tussen mijzelf en de vertegenwoordiger van Playamo Casino.

Ik hoop dat ik de klacht op de juiste manier heb gepost en ik hoop echt dat iemand mij kan helpen dit probleem op te lossen met Playamo. De gebruikersnaam van mijn Playamo-account was martinjonker8@gmail.com

.



Martin Jonker
Za, 13/03/21 12:09 uur

Logan,

Lees alstublieft uw e-mails aan mij, u hebt mij geen antwoord gegeven
totaal geen hoeveelheid informatie meer. Ik weet nog steeds niet waarom mijn account
was gesloten en waarom uw casino mijn geld heeft gestolen. Je vertelt me dat je
De administratieve afdeling heeft mijn account gesloten. Het helpt me niet te begrijpen wie
in uw casino is verantwoordelijk voor het stelen van mijn 200.000 roebel.

Houd er rekening mee dat ik er de rest van mijn leven 100% zeker van zal zijn
kans die ik krijg op elke website die ik kan vinden waar gokkers bezoeken
Ik zal voor iedereen een bericht plaatsen om te zien wat Playamo mij heeft aangedaan. Ik denk dat het
schandalen en ik zal dit nooit meer loslaten.

Groeten,

MC MIJNBOUW




Logan
Za, 13/03/21 9:07 uur

Beste speler,

Wij hebben u een uitputtend antwoord gegeven over deze situatie, maar helaas valt er niets aan toe te voegen over dit probleem. Excuses voor het ongemak.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 8:49 uur

Kunt u uw administratieteam vragen waarom zij mijn account hebben gesloten en?
waar zijn de 200.000 roebel die op de rekening stond. Kan iemand het uitleggen
mij alstublieft waarom dit zou gebeuren.




Martin Jonker
Za, 13/03/21 8:46 uur

Voor alle duidelijkheid: er stond 200.000 roebel op mijn rekening. Waarom zou je anders hebben
mijn account opgeschort?




Jerome
Za, 13/03/21 6:26 uur

Beste speler,

De beslissing werd genomen door onze administratie en er stond geen winst meer op de rekening. Het is leeg.

Bedankt voor uw begrip.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 5:29 uur

Goededag,

Waarom is mijn rekening gesloten en waarom hebben jullie mijn geld in beslag genomen? Hoe kun je
doe je dat zonder enige aanleiding?

Groeten,

Jerome
Za, 13/03/21 5:23 uur

Beste speler,

Bedankt voor je email.

Houd er rekening mee dat uw account is gesloten op basis van het besluit van onze administratie. De beslissing is definitief en onbetwistbaar.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 5:13 uur

Goededag,

Ik heb alles geprobeerd om de sluiting van mijn account en het geldbedrag op te lossen
inbeslagnameprobleem met uw Casino, niemand heeft contact met mij opgenomen of uitgelegd
aan mij waarom u mijn account heeft gesloten en hoe u het probleem kunt oplossen.

Ik ga nu klagen over elke mogelijke website die door gokkers wordt gebruikt
om mensen bewust te maken van hoe u uw loyale leden behandelt.

Groeten,

Chat nu Mogelijk gemaakt door HelpDesk

Klantenservice van Playamo
12:14 (5 minuten geleden)
naar mij

Vertaal bericht
Schakel uit voor: Engels

Je ticket is nu opgelost!



Sluiting van rekeningen en inbeslagname van geld





Logan
Za, 13/03/21 12:14 uur

Beste speler,

De beslissing werd genomen door onze administratie en er stond geen winst meer op de rekening. Het is leeg.

Bedankt voor uw begrip.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 12:09 uur

Logan,

Lees alstublieft uw e-mails aan mij, u hebt mij geen antwoord gegeven
totaal geen hoeveelheid informatie meer. Ik weet nog steeds niet waarom mijn account
was gesloten en waarom uw casino mijn geld heeft gestolen. Je vertelt me dat je
De administratieve afdeling heeft mijn account gesloten. Het helpt me niet te begrijpen wie
in uw casino is verantwoordelijk voor het stelen van mijn 200.000 roebel.

Houd er rekening mee dat ik er de rest van mijn leven 100% zeker van zal zijn
kans die ik krijg op elke website die ik kan vinden waar gokkers bezoeken
Ik zal voor iedereen een bericht plaatsen om te zien wat Playamo mij heeft aangedaan. Ik denk dat het
schandalen en ik zal dit nooit meer loslaten.

Groeten,

Logan
Za, 13/03/21 9:07 uur

Beste speler,

Wij hebben u een uitputtend antwoord gegeven over deze situatie, maar helaas valt er niets aan toe te voegen over dit probleem. Excuses voor het ongemak.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 8:49 uur

Kunt u uw administratieteam vragen waarom zij mijn account hebben gesloten en?
waar zijn de 200.000 roebel die op de rekening stond. Kan iemand het uitleggen
aan mij waarom dit zou gebeuren alstublieft.




Martin Jonker
Za, 13/03/21 8:46 uur

Voor alle duidelijkheid: er stond 200.000 roebel op mijn rekening. Waarom zou je anders hebben
mijn account opgeschort?




Jerome
Za, 13/03/21 6:26 uur

Beste speler,

De beslissing werd genomen door onze administratie en er stond geen winst meer op de rekening. Het is leeg.

Bedankt voor uw begrip.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13-03-21 5:29 uur

Goededag,

Waarom is mijn rekening gesloten en waarom hebben jullie mijn geld in beslag genomen? Hoe kun je
doe je dat zonder enige reden?

Groeten,

Jerome
Za, 13/03/21 5:23 uur

Beste speler,

Bedankt voor je email.

Houd er rekening mee dat uw account is gesloten op basis van het besluit van onze administratie. De beslissing is definitief en onbetwistbaar.

Hartelijke groeten,
Casino-ondersteuningsteam




Martin Jonker
Za, 13/03/21 5:13 uur

Goededag,

Ik heb alles geprobeerd om de sluiting van mijn account en het geldbedrag op te lossen
inbeslagnameprobleem met uw Casino, niemand heeft contact met mij opgenomen of uitgelegd
aan mij waarom u mijn account heeft gesloten en hoe u het probleem kunt oplossen.

Ik ga nu klagen over elke mogelijke website die door gokkers wordt gebruikt
om mensen bewust te maken van hoe u uw loyale leden behandelt.

Hallo Martinleej666,

We zullen hen op de hoogte stellen van uw bericht, maar aangezien het een paar jaar geleden is, weet ik niet of ze er nu naar kunnen kijken. We zullen dit echter onder hun aandacht brengen en u laten weten als we iets van hen horen.

Beste LCBers,

Wij willen u graag laten weten dat Playamo en Bob Casino de proeftijd met succes hebben doorstaan. Er zijn geen klachten geweest over deze twee merken, dus nu kunnen we ze veilig van de waarschuwingslijst halen. Ze zullen echter nog steeds hard moeten werken om het vertrouwen van de spelers te winnen en hen de best mogelijke service te bieden.