SlotJoint Casino-ondersteuning en klachtenthread

Hallo Slotjoint,

Toen ik probeerde de games opnieuw te openen, ondervind ik nog steeds problemen met deze fout. Dit is dezelfde foutmelding die ik een week geleden kreeg. Ik kan pas naar hen terugkeren als deze technische fout is verholpen.

Zijn er ook kosten verbonden aan de opnamemethode Express Direct? Ik merkte dat mijn vorige verzoek was geannuleerd en naar deze methode was overgeschakeld. Bij voorbaat bedankt!

Bedankt voor uw feedback. We onderzoeken de games die fouten genereren en ons technische team werkt er hard aan om het probleem op te lossen. We hebben ook een upgrade in behandeling en de site zal zeker op zijn best zijn zodra we klaar zijn. :)

Wat betreft ACH-opname: dit is een nieuwe uitbetalingsmethode en deze zou sneller moeten zijn dan de methoden die we in het verleden gebruikten. En nee, er zijn geen kosten verbonden. Laat het ons weten zodra u ze heeft ontvangen.

We werken voortdurend aan manieren om de ervaring, games, promoties en beloningen die we aanbieden voor onze spelers te verbeteren. Dat gezegd hebbende, al uw feedback wordt zeer op prijs gesteld, dank u.

Ja, ik kan bevestigen dat ik het opnamebedrag heb ontvangen! Dat is behoorlijk snel!

Geweldig. Bedankt dat u ons dit laat weten en uw feedback achterlaat. Wij zijn blij dat het is opgelost.

Hoi Slotjoint!

Mijn gebruikersnaam daar is Awesome25. Dit betreft de uitbetaling van $ 90,22 die ik heb gedaan en ik heb mijn telefoon gebruikt om het verzoek uit te voeren, omdat de pc me niet laat gaan voor Express Direct Deposit. Ik heb de relevante wijzigingen aangebracht, maar die zijn niet goed verlopen. Daarom is mijn uitbetaling nu geannuleerd en staat er een fout. Referentie voor de geannuleerde uitbetaling is 10671349162409131039531342385729, terwijl de fout 20013697011332287279059336746428 is. Tegelijkertijd praatte ik met Venice, die beweert nieuw te zijn, en probeerde de situatie in zich op te nemen, wat mij op zijn beurt vertelde dat de zaak was geëscaleerd. Omdat Venetië misschien nieuw is, zal ik dat niet serieus nemen, dus besloot ik mijn probleem hier te posten.

Mijn grootste probleem nu is dat de $ 90,22 niet op mijn rekening is teruggekomen en dat ik er ook niets aan kan doen. Als u mijn oude bankgegevens heeft, kunt u deze dan gebruiken en de wijzigingen toepassen voor de nieuwe uitbetaling van $ 90,22, zoals u eerder de laatste uitbetaling die ik heb gedaan ($ 800) voor Express Direct Deposit verwerkte? Bij voorbaat bedankt!

Hallo Snelwit,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

Hallo Snelwit!

Bedankt dat u contact heeft opgenomen. Volgens controle is de uitbetaling op 20 juli 2020 opnieuw verzonden. Kunt u ons vertellen of u het geld nog niet heeft ontvangen?

Bedankt en hou het veilig! :)

Hey slotjoint!

Ik bevestig alleen dat ik de andere uitbetaling ($ 90,22) heb ontvangen waar onlangs om is verzocht! Jij bent de beste! Ga alsjeblieft door met het geweldige werk! Blijf ook veilig!

Bedankt dat je het ons laat weten. Fijn dat je je winst hebt ontvangen. :)

Hoi

Gewoon feedback aan Slotjoint casino. Ik doe een opname 21.2. Het gaat 5 dagen later verder als ze om een kopie van de kaart vragen. Nu duurt het 10 dagen en ik krijg nog steeds geen geld. Oké, ik weet dat het vroeg of laat komt, het is niet nodig om dat te onderzoeken.

Maar wat feedback ter ondersteuning als ik vraag waarom het zo traag is, andere casino's kunnen er een paar minuten mee doorgaan? Ik krijg normale uitleg... het duurt 2-8 werkdagen als het per bank wordt overgemaakt. Nadat ze voor de derde keer hetzelfde "2-8 dagen uitleg" heeft gezegd, vraag ik vriendelijk of stop alsjeblieft met het herhalen hiervan, ik begrijp het al. Daarna geloof ik mijn ogen niet, ze zegt dezelfde "2-8 werkdagen" -informatie tien keer elke keer als ze zegt: stop alsjeblieft. 10 keer meer!

Het voelt alsof ik in een openhartige camerashow zit, maar nee. :) Ze, ik zeg dat serieus 13 keer voordat ze me uit de chat schopt.

Het is dus gewoon een trieste ervaring met dit trage, oude en onvriendelijke casino.

Hallo James,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Wij waarderen het. Als u wilt, kunnen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en vragen naar de voortgang van uw opname. Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam als u het geld niet binnen het genoemde tijdsbestek ontvangt.

Hoi Melissa

Nu duurt het 14 dagen en 10 werkdagen als ik een opnameverzoek indien en het nog steeds niet ontvang.

Ondersteuning vraagt me een bankafschrift en nadat ik het heb verzonden, doen ze niets om te onderzoeken, maar vraag me gewoon langer te wachten.

Dus wat kan ik nu doen?

Jakob

Bedankt voor de update, James. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact met hen op en vragen we naar uw probleem.

Hallo James,

We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

De casinovertegenwoordiger heeft uw zaak doorgestuurd naar de relevante afdeling en we nemen contact met ons op met de feedback.

Hallo

eerst zal ik vertellen dat mijn account is geverifieerd. Daarvoor heb ik al stortingen en opnames gedaan in dit casino.
Op 03/02/2022 heb ik een opnameverzoek voor 300 euro ingediend bij Skrill. Opname bij Skrill gaat meestal erg snel (tot 1 dag). Maar nu is de status van mijn opname "fout" en zoals u begrijpt, is het geld nooit naar mijn Skrill-portemonnee gekomen, maar ook niet naar mijn casinosaldo teruggekeerd.
In de chat staat dat mijn vraag naar het juiste team is gestuurd, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen

Mijn probleem is opgelost, toch bedankt. Slotjoint is een redelijk goed casino, dit is de eerste keer dat ze een dergelijke situatie tegenkomen. Voordien werd het heel snel ingetrokken.

Geweldig. Bedankt dat je het ons laat weten.

Ja, verdrietig verdrietig chat ppl. ze haten hun baan en dat merk ik

Hallo Jordanzothegrea t,

Kunt u alstublieft preciezer zijn? Mogen wij u op de een of andere manier helpen?

Hallo Jordanzothegrea t,

Kunt u ons meer gedetailleerde informatie geven over deze zaak?

Bedankt.

Hallo Jordanzothegrea t,

We sluiten deze zaak vanwege inactiviteit van de indiener.