SlotoTribe Support en Klachten Thread

Hallo LCB'ers! 👋

Welkom bij SlotoTribe Casino , de ultieme plek waar spelers samenkomen om te genieten van casinospellen van topklasse, exclusieve cryptobonussen en razendsnelle uitbetalingen! ⚡

Bij SlotoTribe geloven we dat elke speler het verdient om zich onderdeel van de stam te voelen. Daarom hebben we een casino-ervaring gecreëerd die draait om eerlijk spel, directe beloningen en echte gemeenschapszin.

🔥 Wat u kunt verwachten:

• Meer dan 300 gokkasten, tafelspellen en live dealer-titels van topkwaliteit

• Cryptovriendelijke betalingen (BTC, ETH, LTC, USDT en meer)

• Exclusieve bonussen en promoties elke week

• 24/7 vriendelijke klantenservice

• Directe opnames - geen verborgen voorwaarden

Of u nu de rollen wilt laten draaien, jackpots wilt ontdekken of gewoon een vraag wilt stellen: u bent hier op de juiste plek.

💬 Gebruik deze thread om officiële ondersteuning van ons team te krijgen, vragen te stellen of een probleem met betrekking tot SlotoTribe Casino te melden.
Wij zorgen ervoor dat u snel en professioneel geholpen wordt.

Welkom bij de stam, waar iedereen speelt, wint en erbij hoort. 🪶
Laat het plezier beginnen! 🎰

Welkom op ons forum! Leuk dat je hier bent!

Welkom aan boord!

Welkom op het LCB-forum

Welkom, leuk dat je hier bent

Welkom op het beste gokforum!

Welkom op het forum, SlotoTribe-vertegenwoordiger!

We zijn blij dat u zich bij ons op LCB aansluit.

Welkom aan boord van SlotoTribe

Hallo. Ik heb me aangemeld bij Sloto Tribe Casino en heb de gratis $30 NO DEPOSIT bonus geclaimd. (Regels op een pop-up zeggen "Nieuwe klant aanbieding. $ 30 gratis chip. MAXIMALE UITBETALING $ 30. Max $ 10") Hoe dan ook, ik heb de taak voltooid en succesvol gespeeld. Ik stopte bij $ 25. Ik heb al mijn informatiedocumenten geverifieerd, zoals mijn rijbewijs. Selfiefoto. Ook mijn adresbewijs. Ik probeerde mijn opname te verzilveren, maar ze weigerden het omdat ze zeiden dat mijn adresbewijs (internetrekening niet kwalificeerde) dus ze stuurden me opnieuw een e-mail om bankafschriften met mijn adresbewijs te sturen. 5 minuten later ontving ik een e-mail van hun supportteam met de mededeling dat mijn verificatie en account succesvol waren geverifieerd. Dus vroeg ik mijn opname opnieuw aan. 20 minuten later ontving ik een e-mail van hun supportteam dat ze mijn verzoek opnieuw hadden afgewezen! Nu zeggen ze dat ik nu een storting van $ 20 moet doen. Nergens in de promotie staat dat ik eerst een storting moet doen als ik een BONUS ZONDER STORTING wil claimen. In de andere promoties staat dat wel voor die promotie, maar niet voor de promotie die ik heb geclaimd. Ik heb ze gevraagd om me de algemene voorwaarden te sturen Ze zeiden dat ik dat voor de promotie had gedaan. Maar ze hebben nooit op me gereageerd!

Casino: Sloto Tribe

Zaaknr.: 3647

Hallo Kacy

Bedankt voor uw bericht.

Na controle van je account kunnen we bevestigen dat deze geverifieerd is voor directe uitbetalingen. Zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden, moeten spelers zonder stortingsgeschiedenis echter een verificatiestorting van $ 10 voltooien voordat ze een uitbetaling kunnen doen. Let op: deze storting houden we niet vast; deze wordt samen met je winst teruggestort.

Bijvoorbeeld: als uw winst $ 30 bedraagt en u een verificatiestorting van $ 10 doet, bedraagt uw opnameverzoek in totaal $ 40.

Bovendien kunnen we, na controle van je chat- en e-mailgeschiedenis, bevestigen dat je nooit bent gevraagd om een storting van $ 20 te doen. Houd er rekening mee dat het delen van onjuiste informatie strikt verboden is volgens onze Servicevoorwaarden.

TOS-referentie – Sectie 5: Uw stortingen en uitbetalingen
(h) Als u winsten van een bonus zonder storting wilt opnemen en nog nooit eerder een storting hebt gedaan, moet u een verificatiestorting van $ 10 doen om de opname uit te voeren.

Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, bijvoorbeeld bij het voltooien van de verificatiestorting of iets anders, neem dan gerust contact met ons op.

Hartelijke groeten,
Dustin
Sloto-stam

Meneer, toen ik probeerde geld op te nemen, bleken de velden voor voor- en achternaam niet correct te zijn. Ik kan me niet herinneren dat ik mijn achternaam als voornaam heb gebruikt. Het is precies het tegenovergestelde. Ik hoop dat u dit voor mij kunt corrigeren, want ik heb mijn gegevens niet verkeerd ingevoerd.

Hallo Cosmic ,

Bedankt voor uw bericht.

Neem contact met ons op via support@slototribe.com, zodat we u alle informatie over uw opname kunnen verstrekken. Bedankt voor uw begrip!

Met vriendelijke groeten
Gelukkig
Sloto-stam

Hallo Kacy Xay ,

Kunt u bevestigen of u het antwoord van de vertegenwoordiger hebt gezien?

Bedankt.

Hoi,

Ik probeer de storting van 10 dollar te doen, omdat mijn directe uitbetaling net is goedgekeurd. Volgens de bonus was een storting van 10 dollar vereist, dus dat wilde ik doen. Maar toen ik met de klantenservice sprak om te controleren of alles in orde was, kreeg ik te horen dat ik meerdere accounts op Slototribe heb, wat absoluut niet het geval is. Ik kreeg te horen dat ik kon inloggen met een andere gebruikersnaam, die ik helemaal niet herken en dat zou me ook niet lukken, omdat ik het niet ben en ook geen gebruikersnaam heb gebruikt. Ik heb geprobeerd te achterhalen welk e-mailadres is gebruikt, maar ze konden me niet vertellen waarom het als een tweede account werd gemarkeerd. Ik heb me pas onlangs aangemeld nadat ik het op deze site had zien adverteren. Ik kreeg zonder vragen goedkeuring voor directe uitbetalingen en ben absoluut de enige persoon in mijn huishouden, dus er is niemand anders die zich met mijn IP-adres kan aanmelden. Ik hoop dat er gewoon wat verwarring is en dat ik dit op de een of andere manier kan ophelderen. Bedankt voor je hulp.
oh mijn gebruikersnaam is td***.

Beste Troy,

Bedankt voor uw geduld en dat u deze kwestie onder onze aandacht heeft gebracht. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.

Na een grondige controle van uw account hebben we een systeemfout vastgesteld waardoor uw account ten onrechte aan dat van een andere gebruiker was gekoppeld. We zijn blij u te kunnen meedelen dat het probleem nu volledig is opgelost.

U kunt uw uitbetaling laten uitvoeren zodra u een succesvolle storting van $ 10 heeft gedaan.

Nogmaals, we stellen uw begrip en geduld zeer op prijs terwijl we dit probleem oplossen. Mocht u verdere hulp nodig hebben of nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Noach King
Sloto-stam

Omdat we nog niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van de vertegenwoordiger van het casino, beschouwen we zaak #3647 als OPGELOST.

Hallo Troy Ford ,

Kunt u bevestigen of u het antwoord van de vertegenwoordiger hebt gezien?

Bedankt.

Hallo Cosmic ,

Kunt u ons laten weten of u het antwoord van de vertegenwoordiger hebt gezien en ons op de hoogte houden van de voortgang van uw zaak?

Bedankt.

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets hebben vernomen van de leden Troy Ford en Cosmic, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaken als opgelost.

Welkom bij Lcb, ik kijk ernaar uit jullie casino uit te proberen. Ik heb de recensies gelezen en ze lijken me eerder goed dan slecht. Ik zal ook een recensie achterlaten zodra ik jullie allemaal heb uitgeprobeerd. Veel succes 👍🍀 allemaal.

Ik heb al dat werk voor 100 dollar gedaan en het werd geweigerd omdat ik de koopfunctie in het spel had gebruikt. Het spel of de functie zou uitgeschakeld moeten worden als we het niet konden gebruiken. Dit is de eerste keer dat ik ergens heb gespeeld waar deze regel geldt. Dit is beneden de maat. Er was geen mogelijkheid om het nog eens te proberen, of dit is jouw enige vorm van beleefdheid. We laten je er deze keer mee wegkomen, erg teleurgesteld.

Betwiste bedrag: 100$

Casino: Sloto Tribe

Zaaknr.: 3705

Na een beoordeling van uw recente activiteit heb ik opgemerkt dat de optie 'Kopen' is gebruikt tijdens het inzetten met uw actieve bonus. Zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden:

6.1 Algemene regels voor bonussen en promoties
(l) Het gebruik van de Koopfunctie, die beschikbaar is in bepaalde gokkasten, is verboden zolang een bonus actief is. Winsten die tijdens een actieve bonusperiode via de Koopfunctie worden gegenereerd, kunnen ongeldig worden verklaard en kunnen worden ingetrokken.

Aangezien de Koopfunctie werd gebruikt terwijl u een actief bonussaldo had, zijn de bijbehorende winsten komen te vervallen. Als blijk van goede wil en begrip maken we in dit geval echter een eenmalige uitzondering, omdat het erop lijkt dat u niet op de hoogte was van deze specifieke regel. Houd er rekening mee dat deze uitzondering alleen deze keer wordt verleend en dat we in de toekomst dergelijke acties niet ongedaan kunnen maken of winsten kunnen herstellen als hetzelfde probleem zich voordoet.
Het resterende saldo is teruggestort op uw account en u kunt het nu opnemen wanneer u wilt.

Ik waardeer uw begrip en medewerking.

Dat is geweldig, bedankt

Beste woernercj86 ,

Gezien de uitkomst van de zaak, markeren we zaak #3705 graag als opgelost. Mocht u in de toekomst verdere hulp nodig hebben, dan staan we voor u klaar.

Ik heb gebruikgemaakt van een stortingsbonus zonder voorwaarden, heb aan de inzetvereisten voldaan en mijn documenten ter verificatie ingediend. Ze blijven mijn aanvraag afwijzen en zeggen dat ik de documenten opnieuw per e-mail moet versturen, wat ik al 15 keer heb gedaan met het juiste e-mailadres. Ze beweren echter geen reactie te hebben ontvangen. Nu word ik genegeerd via de live chat en e-mail, en er is geen oplossing in zicht. Ik raad ten zeerste af om hier te bestellen.

Volledig genegeerd, echt belachelijk.

Hallo Joshua Tinner ,

Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casino-medewerker om uw account te controleren.

Bedankt.

Beste Joshua Tinner ,

Wij willen u laten weten dat we uw documenten nu succesvol hebben ontvangen, nadat u ze zoals aangegeven als afzonderlijke foto's per e-mail hebt verzonden. Eerder konden we de documenten niet ontvangen, waarschijnlijk omdat ze de toegestane e-mailgrootte van 20 MB overschreden.

Je ontvangt binnenkort een update over de status van je accountverificatie.

Hartelijke groeten,
Harry
Sloto Tribe Casino

Hallo Joshua Tinner ,

Kunt u ons een update geven over de voortgang van uw zaak?

Bedankt.

Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we nog niets van het lid hebben gehoord, terwijl we wel een reactie van het casino hebben ontvangen, zullen we deze zaak als opgelost markeren.

Hetzelfde overkwam mij. Ik heb een klacht ingediend omdat het dieven zijn. Een van hun medewerkers zei dat ik moest storten, wat ik meteen deed. Nadat ik de twee of drie spins had gedaan en mijn winst wilde verifiëren, vertelde die gluiperd met wie ik had gesproken me herhaaldelijk en op een onbeschofte manier dat de winst ongeldig was. Die tent is waardeloos.

Hallo Kenneth Leh ,

Bedankt dat je je ervaring met de LCB-leden hebt gedeeld. Als je hulp nodig hebt, laat het ons dan weten.

Ik was bijna klaar met de inzetvereisten en moest nog ongeveer 3 dollar inzetten. Ik vroeg de klantenservice of ik nog een storting moest doen. Ze zeiden van wel en adviseerden me om dat meteen te doen. Dus stortte ik 10 dollar op BTC Lightning en voltooide de laatste paar spins om de bonus vrij te spelen. Toen het systeem aangaf dat de bonus was vrijgespeeld, voltooide ik mijn KYC-verificatie. Nadat ik dit had gedaan, liet ik de klantenservice weten dat het was afgerond. Hij zei iets in de trant van: "Oh, maak je geen zorgen, je hebt geen winst, die heb ik moeten verwijderen omdat je storting is vermengd met je gratis speeltegoed en dat is een overtreding" of iets dergelijks. Dat is belachelijk, want ik heb zijn instructies precies opgevolgd. Ik wil mijn geld terug, tenzij de klantenservice echt zo krap bij kas zit dat ze mijn 30 dollar hard nodig hebben. Ik wil er ook nog even bij vermelden dat dit de tweede keer is dat ik dit indien en dat ik het casino al bijna twee weken geleden heb laten weten dat ik het had ingediend. Bijgevoegd zijn foto's waaruit blijkt dat het systeem mijn opname daadwerkelijk heeft goedgekeurd voordat de onattente medewerker van de klantenservice er een puinhoop van maakte.

Betwiste bedrag: 30$

Casino: Sloto Tribe

Zaaknr.: 3913

Bedankt voor uw geduld terwijl we een grondig onderzoek hebben uitgevoerd naar uw klacht betreffende het intrekken van uw winst.
Ik heb persoonlijk uw accountactiviteit, wedgeschiedenis en eerdere chatgesprekken bekeken om een eerlijke beoordeling van de situatie te kunnen geven.

Naar aanleiding van ons onderzoek wil ik graag de volgende punten verduidelijken:

• Controle van de chatgeschiedenis: We hebben onze chatlogs zorgvuldig gecontroleerd om de instructies die u hebt ontvangen te verifiëren. Helaas hebben we geen melding kunnen vinden van een gesprek waarin een medewerker u adviseerde een storting te doen terwijl uw weddenschap nog gaande was.

• Inzetstatus: Uit onze gegevens blijkt dat op het moment van de storting de inzetvereisten nog niet "bijna voltooid" waren. Er was slechts $25,00 ingezet van de totale vereiste van $900,00 .

• Vermenging van tegoeden: Volgens onze standaardvoorwaarden leidt een storting bovenop een bestaand actief bonussaldo tot het vermengen van tegoeden. In deze specifieke situatie, waarbij het overgrote deel van de inzetvereisten nog niet was voldaan, resulteert dit er helaas in dat de winst ongeldig wordt verklaard.

We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral omdat u aangaf dit verzoek al eerder te hebben ingediend.
Hoewel we altijd bereid zijn uitzonderingen te maken wanneer onze medewerkers een duidelijke fout hebben gemaakt, tonen de gegevens in dit geval aan dat niet aan de bonusvoorwaarden is voldaan en dat de storting voortijdig is gedaan.

We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt, maar we moeten ons houden aan onze standaardprocedures met betrekking tot het mengen van promotionele en contante gelden.


Hartelijke groeten,
Lucas

Dat is complete onzin, punt uit. Ik heb screenshots van de stortingstijden en het is overduidelijk dat het bijna aan het einde van de speelperiode was. Je liegt als je iets anders beweert, maar goed, prima. Als jullie zo dringend 30 dollar nodig hebben dat jullie mensen er zo hard mogelijk van beroven, dan wens ik jullie veel succes. Begrijp dat goed, ik zal dit, samen met al het andere dat ik heb, op Trustpilot en alle andere belangrijke sociale media plaatsen, zodat spelers weten waar ze aan beginnen. Jullie vroegen om een storting, ik heb de storting gedaan zoals gevraagd en jullie hebben een of andere achterbakse truc uitgehaald om eronderuit te komen. Simpel gezegd, jullie zijn dieven. Ik hoop dat dat beetje geld jullie helpt om de zaak draaiende te houden tot jullie je volgende slachtoffer vinden.

Hallo Kenneth Leh ,

Zoals de casinomedewerker hierboven al uitlegde, is het helaas in de meeste casino's een standaardregel dat stortingen en bonussen niet gecombineerd mogen worden.

Als je de inzetvereisten niet hebt voltooid of je bonusgeld niet hebt opgenomen, en je in de tussentijd een nieuwe storting hebt gedaan, kan alles ongeldig worden verklaard, omdat dit volgens de voorwaarden wordt beschouwd als "gemengd geld".

De bonusregels zijn van toepassing tot het moment dat u het geld opneemt of uw saldo 0,00 bereikt. Tot die tijd blijven de bonusvoorwaarden van kracht.

Als u een schermafbeelding of ander bewijs kunt vinden waaruit blijkt dat de klantenservice u heeft verteld dat u mocht storten, deel dit dan alstublieft met ons. Zonder dat bewijs kunnen we deze zaak helaas niet verder behandelen.

Het spijt ons oprecht dat dit is gebeurd en we geloven dat het niet opzettelijk is gebeurd. Zonder aanvullend bewijs kunnen we echter geen verdere stappen ondernemen, aangezien het casino handelt in overeenstemming met hun algemene voorwaarden.

Op basis van de verstrekte informatie is het besluit om de winst van de speler ongeldig te verklaren gerechtvaardigd, en wij staan daar volledig achter.

Ja, ik weet zeker dat het je spijt, maar het is oké. Ik dacht dat deze community er voor elkaar was, in plaats van voor de casino's, maar je kunt aan de tijdstempels zien dat ik geen 25 dollar aan spins had ingezet zoals die clown beweerde. Maar het is oké, ik weet nu hoe alles hier werkt en waar ik mijn tijd niet moet verspillen.

Hallo Kenneth Leh ,

Gelieve geen grof taalgebruik te gebruiken op het forum. Bedankt voor uw begrip. Dit is in strijd met de communityregels en -richtlijnen waar we het allemaal over eens zijn. We tolereren dergelijk gedrag niet en vragen u vriendelijk om kalm en respectvol te blijven.

Ons doel is om als bemiddelaar op te treden, u uitleg te geven en de acties van het casino te beoordelen om er zeker van te zijn dat ze eerlijk zijn, en u bij te staan als dat niet het geval is, zoals we in uw geval hebben gedaan.

Als de zaak duidelijk is en door bewijs wordt ondersteund, of als het een schending van de algemene voorwaarden van het casino betreft, kunnen we helaas niets meer doen.

Bedankt voor uw begrip.

We zullen klacht nr. 3913 als OPGELOST markeren.

Oké, als jullie daar dan de handen ineen slaan en volledig op één lijn zitten, ben ik blij dat ik nu al weet waar mijn vijanden zich bevinden.

Deze site is VERSCHRIKKELIJK, ik haat het gewoon. Het heeft me zoveel geld gekost om dit te realiseren.

Ik wist meteen dat er iets mis was met die bonus. Zodra ik geld stortte, begon de site raar te doen. $50 ingezet op 96+ RTP-spellen, geen enkele bonusronde! Ik zette de spins op 'langzaam', maar bij elk spel sloegen ze ineens op hol. Ik ben woedend. Ik heb in 4-5 jaar nog nooit een negatieve recensie achtergelaten, zoek het maar op. Ik ben zo kwaad. Het maakt me niet uit of ik een paar woorden vergeten ben, kijk maar naar de afbeelding.

Betwiste bedrag: 31$

Casino: Sloto Tribe

Zaaknr.: 3921

OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS

OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS

OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS

OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.

Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen dat verliezen frustrerend kan zijn. Houd er rekening mee dat promotionele kortingscodes de speluitslag op geen enkele manier beïnvloeden of veranderen.

Als je merkt dat een bepaald spel niet goed voor je werkt, is het misschien een beter idee om een ander spel te proberen.

Wat betreft het probleem met de spelsnelheid, raden we aan om je cache en cookies te wissen, een ander apparaat te proberen of andere standaard probleemoplossingsmethoden te gebruiken. We hebben geen eerdere klachten over dit probleem van andere gebruikers ontvangen.

Als het probleem aanhoudt, stuur dan een schermopname van het probleem per e-mail zodat ons technische team het verder kan onderzoeken.


Hartelijke groeten,
Dustin
Sloto-stam

Aan wie dit betreft, ik ben lid sinds jullie beschikbaar zijn. Dus ik weet zeker dat het niet aan mijn telefoon lag. Bovendien gebeurde dit niet met de weekendspins na de stortingsbonus, en toen won ik veel, wat irritant en irrelevant was, want winnen met een gratis promotie geeft je slechts een inzetvereiste van $2500 voor $50. Dat is bijna onmogelijk, bijna! Daarom was ik zo enthousiast over de ST-TRIBECALL-promotie met de lage inzet. Het zou fijn zijn om op de een of andere manier gecompenseerd te worden, ik heb zeker genoeg geld uitgegeven. Ik voel me bedrogen en ik heb duizenden verloren en slechts een paar honderd gewonnen bij SlotoTribe, maar dat is het risico dat je neemt.

Ik heb me nog nooit zo bedrogen gevoeld, meneer.

PS. DE BEHEERDER HEEFT ME VAN TELEGRAM VERBANNEN OMDAT IK MIJN MENING UITTE, DAT IS TOCH WAANZINNIG!!

In uw geval bent u helaas het gestorte saldo kwijtgeraakt door pech met de spins. Kort daarna behaalde u een grotere winst met de gratis spins, waardoor het bonusbedrag aanzienlijk toenam. Hoewel dit een positieve uitkomst is, heeft het ook geleid tot hogere inzetvereisten, waardoor de promotie langer duurt.

We begrijpen dat deze gang van zaken oneerlijk kan aanvoelen, vooral wanneer een promotie met een lage inzet wordt verwacht. We kunnen echter bevestigen dat er geen onregelmatigheden in het spelverloop hebben plaatsgevonden.

Desondanks staan we als gewaardeerd lid van onze jarenlange loyaliteit open voor een gesprek over een passende compensatie. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via e-mail, zodat we u verder kunnen helpen.

Wat betreft de Telegram-groep hebben onze moderators ons laten weten dat de ban is opgelegd vanwege spammen en het promoten van ongepaste inhoud , in overeenstemming met de moderatieregels van de groep.

Wij waarderen uw begrip en hopen deze kwestie samen met u op te lossen.


Hartelijke groeten,
Dustin
Sloto-stam

Dit is het probleem dat ik probeerde uit te leggen.

Het probleem is als volgt:

Ik speelde Cash Cashier om 23:41:46 uur met een inzet van $0,81. Ik klikte op de spins-knop en rol 1 gaf 5x de muntwaarde, rol 2 gaf 5x de muntwaarde en rol 3 gaf 2x de muntwaarde. Dit leverde geen bonus of uitbetaling op. Zie de bijgevoegde spelgeschiedenis (pdf), aangezien de spin $0,00 was. Ik heb direct bewijsmateriaal verzameld om u te kunnen overhandigen.

Hallo Vincent,

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van de details van uw ervaring.

Even ter verduidelijking hoe Cash Chaser werkt: de Hold & Spin-functie wordt alleen geactiveerd wanneer de X-symbolen op dezelfde winlijn verschijnen, en zelfs dan is het niet gegarandeerd dat de functie bij elke draai wordt geactiveerd. De muntsymbolen hebben op zichzelf geen waarde; ze hebben alleen waarde binnen de Hold & Spin-functie.

Als u schermafbeeldingen, schermopnamen of andere informatie heeft die u wilt laten beoordelen, kunt u deze gerust sturen naar support@slototribe.com.

Met vriendelijke groeten,
Jonathan,
Sloto Tribe Casino

OMG! Hetzelfde probleem overkwam mij vorige week nog tijdens het spelen van Cash Chaser bij Mr.O Casino. De geluksmuntenfunctie werd geactiveerd door 2 munten in het basisspel (1 MINI/MINOR + 1 2×waarde). De automatische respin leverde nog een munt op, waarna alle munten direct van het scherm verdwenen. Ik heb dit gemeld via de chat, maar werd doorverwezen naar de klantenservice. Dat heb ik gedaan met gedetailleerd bewijs. Mij werd verteld dat ze mijn probleem met de softwareleverancier zouden onderzoeken en mij per e-mail de resultaten zouden sturen. Ik heb nog steeds geen reactie ontvangen.

Nog zorgwekkender is het feit dat ik de laatste tijd last heb van haperingen in het scherm, traag draaiende rollen en vertraagde uitbetalingen van winsten tijdens het spelen op Eternal Slots, Mr. O, Goat Spins en Detective Slots. Ik heb alle suggesties van de chatmedewerkers geprobeerd, zoals het wissen van de browsercache en het gebruik van hun cdk-websites, maar het heeft niet geholpen. Ik ben nu overtuigd van mijn zorgen, vooral na het lezen van jouw vergelijkbare ervaring. Ik overweeg mijn loyaliteit aan deze casinosites te heroverwegen en op zoek te gaan naar een betrouwbaarder alternatief.