Hello! Where to apply to file a claim against this institution! I have been to many resources where this spin city casino is blacklisted, they highly discourage playing it, pointing out that they are scammers and do not withdraw funds under various pretexts! I want as many players as possible to know about this, and not deposit their money not in the casino, but to outright scammers! As I wrote earlier, they deliberately delayed the verification process, you asked to wait, I waited and they completely blocked my account, accusing me of false accusations, this is such a low-grade institution that can't even withdraw $45, what kind of rating or trust can we talk about? Why is this institution not yet blacklisted on your site?
SpinCity, Mr Bet, Xon Ondersteuning en Klachten Thread
- 8,689
- bekeken
- 60
- antwoorden
Laatste post
geleden 28 dagen geleden door
Cookie17
- Gestart door
- Spincity
-
Casino Rep
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo! Waar kan ik een klacht indienen tegen deze instelling? Ik heb op veel websites gelezen dat Spin City Casino op de zwarte lijst staat. Ze raden het spelen er ten zeerste af en wijzen erop dat het oplichters zijn die onder allerlei smoesjes geen geld uitbetalen! Ik wil dat zoveel mogelijk spelers hiervan op de hoogte zijn en hun geld niet bij dit casino storten, maar bij regelrechte oplichters! Zoals ik al eerder schreef, hebben ze het verificatieproces opzettelijk vertraagd. Ik heb gewacht en vervolgens mijn account volledig geblokkeerd met valse beschuldigingen. Dit is zo'n waardeloze instelling dat ze niet eens $45 kunnen uitbetalen. Wat voor reputatie of betrouwbaarheid hebben we dan nog? Waarom staat deze instelling nog niet op jullie website?
-
ЙованаВ wrote:
Дорогой РаЗрЫв_ШаБлОнА ,
Мы понимаем, что ситуация может вызывать разочарование, особенно когда процесс проверки занимает больше времени, чем ожидалось.
Обратите внимание, что рекламные электронные письма представляют собой автоматизированные маркетинговые сообщения и не связаны с процессом верификации или проверки вывода средств. Как правило, обработкой таких писем занимаются отдельные отделы.
Проверка учетных записей иногда может занять дополнительное время, особенно если отделу по соблюдению нормативных требований требуется тщательный анализ предоставленных документов. Это не обязательно означает наличие каких-либо нарушений.
Если после завершения проверки запрос на вывод средств останется в обработке в течение разумного срока, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы с удовольствием свяжемся с представителем казино от вашего имени.
На данный момент просим вас дождаться завершения процесса проверки.
Спасибо за ваше терпение.
Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?
JovanaV schreef:
Beste Razryv_ShablonA ,
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral wanneer het verificatieproces langer duurt dan verwacht.
Houd er rekening mee dat promotionele e-mails geautomatiseerde marketingberichten zijn en niets te maken hebben met het verificatieproces of de verificatie van opnames. Deze e-mails worden doorgaans door aparte afdelingen verwerkt.
Accountverificatie kan soms extra tijd in beslag nemen, vooral als de compliance-afdeling een grondige beoordeling van de ingediende documenten vereist. Dit betekent niet per se dat er sprake is van overtredingen.
Als uw uitbetalingsverzoek na de verificatie nog steeds gedurende een redelijke periode in behandeling is, laat het ons dan weten. Wij nemen dan graag namens u contact op met een medewerker van het casino.
Op dit moment vragen we u te wachten tot het verificatieproces is afgerond.
Dank u voor uw geduld.
Hallo! Kunt u iets vertellen over Spin City Casino? Is er een vertegenwoordiger van hen op de website te vinden? Of hoe moet ik uw gebrek aan interesse interpreteren?
JovanaV wrote:
Dear Razryv_ShablonA ,
We understand that this can be frustrating, especially when the verification process takes longer than expected.
Please note that promotional emails are automated marketing messages and are not related to the verification process or withdrawal verification. These emails are typically handled by separate departments.
Account verification can sometimes take additional time, especially if the compliance department requires a thorough review of the submitted documents. This does not necessarily indicate any violations.
If after verification is complete your withdrawal request remains pending for a reasonable period of time, please let us know and we will be happy to contact a casino representative on your behalf.
At this time, we ask you to wait until the verification process is completed.
Thank you for your patience.
Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 18, 26, 05:25:26 AM
-
Moderator
6412
Bedankt van:
Hello Razryv_ShablonA,
Please note that we no longer have direct contact with Spin City Casino’s representative. However, we have contacted the casino regarding your case and will inform you as soon as we receive a response from them.
If you wish, you can also file a complaint directly with the casino’s licensor via this link HERE.
In the meantime, we recommend checking our website to find other casinos that accept players from your country. The site is geo-targeted, so it will show only casinos available in your location. You can also refine your search by several key variables, including LCB member rating, software availability, supported languages, currencies, and more.
Hallo Razryv_ShablonA ,
Houd er rekening mee dat we geen direct contact meer hebben met de vertegenwoordiger van Spin City Casino. We hebben echter wel contact opgenomen met het casino over uw zaak en zullen u informeren zodra we een reactie van hen ontvangen.
Indien gewenst kunt u ook rechtstreeks een klacht indienen bij de vergunningsinstantie van het casino via deze link HIER .
In de tussentijd raden we je aan onze website te raadplegen om andere casino's te vinden die spelers uit jouw land accepteren. De site is geografisch gericht, dus er worden alleen casino's weergegeven die beschikbaar zijn in jouw regio. Je kunt je zoekopdracht ook verfijnen op basis van verschillende belangrijke variabelen, waaronder LCB-lidmaatschapsrating, beschikbaarheid van software, ondersteunde talen, valuta en meer.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 23, 26, 08:00:49 AM
-
Moderator
6412
Bedankt van:
Hello Razryv_ShablonA,
Unfortunately, we haven't heard back from the casino. We will try again and send them another follow-up email.
Let’s hope we receive some feedback this time so we can continue assisting you further.
In the meantime, is there any update on your side?
Thank you for your patience.
Hallo Razryv_ShablonA ,
Helaas hebben we nog geen reactie van het casino ontvangen. We zullen het opnieuw proberen en hen een herinneringsmail sturen.
Laten we hopen dat we deze keer wel feedback ontvangen, zodat we u verder kunnen helpen.
Is er intussen al nieuws van jullie kant?
Dank u voor uw geduld.
-
Hello! I have no news, since the account is in the block, according to previous false accusations of a duplicate, imagine how many players they have already deceived, I found reviews of real players on a well-known forum about them, it turns out they deceived a lot of players, the latesta administrator himself wrote - do not play at this casino, because you almost have money there guaranteed no one will withdraw! There are a lot of negative reviews about them on the blacklist, on another forum, too, I understand that they are scammers, but I want more players to know this, I don't want people playing in casinos to transfer money to these scammers!
Hallo! Ik heb geen nieuws, aangezien het account is geblokkeerd vanwege eerdere valse beschuldigingen van een duplicaat. Stel je voor hoeveel spelers ze al hebben opgelicht! Ik heb recensies van echte spelers op een bekend forum over hen gevonden, waaruit blijkt dat ze veel spelers hebben bedrogen. De beheerder van Latesta schreef zelf: "Speel niet in dit casino, want je geld is er vrijwel zeker van dat niemand het zal opnemen!" Er staan veel negatieve recensies over hen op de zwarte lijst, ook op een ander forum. Ik begrijp dat het oplichters zijn, maar ik wil dat meer spelers dit weten. Ik wil niet dat mensen die in casino's spelen geld overmaken naar deze oplichters!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 26, 26, 07:18:24 AM
-
Moderator
6412
Hello Razryv_ShablonA,
Since we have not received any response from the casino regarding your case, unfortunately, we will have to close Case #3981 due to the casino’s unresponsiveness.
As previously mentioned, if you wish to pursue the matter further, you may consider submitting a complaint directly to the casino’s licensing authority.
Thank you for your understanding.
Hallo Razryv_ShablonA ,
Aangezien we geen reactie van het casino hebben ontvangen met betrekking tot uw zaak, moeten we zaaknummer 3981 helaas sluiten vanwege het gebrek aan respons van het casino.
Zoals eerder vermeld, kunt u, als u de zaak verder wilt onderzoeken, overwegen om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de vergunningverlenende instantie van het casino .
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Maggg9
- op Jun 20, 26, 04:20:18 PM
-
Juniorlid
52
Hello, I am submitting a formal complaint against Spin City casino regarding the unfair locking of my legitimate winnings through an unrequested automatic bonus. On June 20, 2026, I made a clean deposit of 4,000 CLP$ via Webpay (as shown in image verbatim 55890.jpg). I started playing with my real money and generated winnings up to a total balance of 29,416.00 CLP$. While I was playing, the casino's system automatically and without my consent activated a promotion called "Vasija de Reembolsos" (image verbatim 55901.jpg) and forced two "Money gifts" of 2,400 CLP$ and 2,200 CLP$ into my account (images verbatim 55901.jpg and 55892.jpg). I never clicked accept, nor did I request these bonuses. As a result, the casino mixed my real money winnings with these automatic bonuses. Now, my "Real Balance" shows as 0.00 CLP$ and the casino is forcing an abusive wagering requirement of 190,500.00 CLP$ to release my own money (image verbatim 55900.jpg). I contacted customer support, and the agent "Isaac" refused to help, stating it was an automatic "booster" and that I must complete the rollover (images verbatim 55891.jpg, 55893.jpg, 55902.jpg, 55903.jpg, 55904.jpg, 55905.jpg). This is a textbook case of "bonus trapping" to prevent players from withdrawing their legitimate winnings. Requested Outcome: I demand that the technical team remove the unrequested 4,600 CLP$ bonus funds and their wagering requirements, and immediately restore my legitimate real money winnings of 24,816.00 CLP$ as cash available for withdrawal.
Betwiste bedrag: 24000$
Casino: Spin City Casino
Zaaknr.: 4416
Ingediend middels het LCB klachtenformulierHallo, ik dien hierbij een formele klacht in tegen Spin City Casino vanwege het onterecht blokkeren van mijn rechtmatige winsten door een ongevraagde automatische bonus. Op 20 juni 2026 heb ik een storting van 4.000 CLP$ gedaan via Webpay (zoals te zien in afbeelding 55890.jpg). Ik ben met mijn eigen geld gaan spelen en heb winsten gegenereerd tot een totaal saldo van 29.416,00 CLP$. Tijdens het spelen activeerde het systeem van het casino automatisch en zonder mijn toestemming een promotie genaamd "Vasija de Reembolsos" (afbeelding 55901.jpg) en dwong twee "geldgeschenken" van 2.400 CLP$ en 2.200 CLP$ op mijn account (afbeeldingen 55901.jpg en 55892.jpg). Ik heb nooit op 'accepteren' geklikt, noch heb ik deze bonussen aangevraagd. Als gevolg hiervan heeft het casino mijn winsten met echt geld vermengd met deze automatische bonussen. Mijn "werkelijke saldo" staat nu op 0,00 CLP$ en het casino dwingt me tot een buitensporige inzetvereiste van 190.500,00 CLP$ om mijn geld vrij te geven (afbeelding letterlijk 55900.jpg). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar medewerker "Isaac" weigerde te helpen en zei dat het een automatische "booster" was en dat ik de rollover moest voltooien (afbeeldingen letterlijk 55891.jpg, 55893.jpg, 55902.jpg, 55903.jpg, 55904.jpg, 55905.jpg). Dit is een schoolvoorbeeld van "bonus trapping" om te voorkomen dat spelers hun rechtmatige winsten opnemen. Gewenste uitkomst: Ik eis dat het technische team de niet-aangevraagde bonus van 4.600 CLP$ en de bijbehorende inzetvereisten verwijdert en mijn rechtmatige winst van 24.816,00 CLP$ onmiddellijk als opneembaar bedrag beschikbaar stelt.
Betwiste bedrag: 24000$
Casino: Spin City Casino
Zaaknr.: 4416
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 22, 26, 05:12:19 AM
-
Moderator
917
Hello Maggg9,
Thank you for sharing your experience with our members.
Please note that many casinos operate under bonus systems where promotional credits, cashback boosters, or similar rewards are automatically credited to eligible accounts. Once such funds are added, the casino may apply the corresponding bonus terms, including wagering requirements, to the entire eligible balance.
To better review the situation you're currently in, we would kindly ask you to share the above-mentioned screenshots via private message.
Looking forward to hearing back from you.
Hallo Maggg9 ,
Bedankt dat je je ervaring met onze leden hebt gedeeld.
Houd er rekening mee dat veel casino's werken met bonussystemen waarbij promotietegoed, cashbackbonussen of vergelijkbare beloningen automatisch worden bijgeschreven op accounts die hiervoor in aanmerking komen. Zodra dit tegoed is toegevoegd, kan het casino de bijbehorende bonusvoorwaarden, inclusief inzetvereisten, toepassen op het volledige saldo.
Om uw huidige situatie beter te kunnen beoordelen, verzoeken wij u vriendelijk de bovengenoemde schermafbeeldingen via een privébericht te delen.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 24, 26, 02:55:54 PM
-
Moderator
917
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jun 26, 26, 06:57:03 AM
-
Moderator
917
Hello Maggg9,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4416 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Maggg9 ,
Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4416 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB'ers! Geef uw mening en help mee om de ervaring nóg beter te maken! We waarderen alle feedback die u met ons deelt.
$250 LCB juli 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
Eurobets Casino - Exclusieve bonus zonder storting in juli Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Aantal: 50 gratis spins op Hungry Hogs Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich...
Eurobets Casino - Exclusieve bonus zonder storting in juli
