Staybet, Slotsmoon Casino

Hartelijk dank dat u ons dit heeft laten weten. Gelieve ons op de hoogte te houden. We hebben het casino aan onze waarschuwingslijst toegevoegd. Je kunt het HIER zien. Ze wilden niet meewerken en ons helpen deze zaak op te lossen. Wens je geluk!

Ik wil updaten dat ze reageren, maar ze proberen nog steeds met terugwerkende kracht de voorwaarden te wijzigen en te rechtvaardigen. Ik kreeg deze mail pas een paar dagen geleden.

" Hallo, Bij het openen van een account bevestig je dat je de voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat je jezelf op de hoogte zult stellen van eventuele wijzigingen in de overeenkomst, aangezien Staybet het recht heeft om de algemene voorwaarden te wijzigen en bij te werken. Daarom voordat je een bepaald product speelt met bonusgeld moet u weten welke voorwaarden op dat product/spel volgen. In dit geval kan ik zien dat het geld op 23 augustus in beslag is genomen en dat de voorwaarden op 16 juli zijn bijgewerkt, dus het is meer dan een maand geleden waar de voorwaarden zijn bijgewerkt tot waar u deze voorwaarden heeft overtreden. Met vriendelijke groet,"

Zoals staybet toegeeft, hebben ze op 16 juli hun voorwaarden gewijzigd en op 23 augustus mijn geld in beslag genomen. Ik speelde op 17 mei, dit seizoen was niet op zijn plaats. Staybet voegt de voorwaarden met terugwerkende kracht toe en denkt dat dit gerechtvaardigd is.

Dit is onaanvaardbaar voor mij en de casinogemeenschap. Ik heb de voorwaarden gelezen voordat ik ging spelen en heb die regels niet overtreden. Ik hoop dat Staybet tot inzicht kan komen... en kan doen wat juist is.. mijn geld terugbetalen.

Hallo BigCASH1200,

Bedankt dat je dat ons laat weten. Wat vervelend om te horen dat het probleem nog niet is opgelost. Zoals u weet, staan ze op onze waarschuwingslijst. We herschrijven ook de beoordelingspagina en vermelden alle redenen waarom ze een waarschuwing hebben gekregen.

We kunnen echter opnieuw contact met hen opnemen, maar ik ben bang dat ze onze e-mails zullen negeren zoals voorheen, en dat we waarschijnlijk hetzelfde antwoord zullen krijgen als u.

Als je contact kunt opnemen, is dat prima, ik update gewoon het forum. Ik denk dat dit is wat het verdient na alle hulp die je me hebt gegeven.

Hartelijk dank dat u ons op de hoogte houdt.

Het spijt ons dat we weinig kunnen doen om uw situatie op te lossen.

Hallo, ik heb me 2 jaar geleden geregistreerd bij staybet.com. Mijn documenten zijn geverifieerd

Ik heb twee keer 500 USD gestort en na 2 dagen was mijn saldo 1018 USD

Ik heb een betaling aangevraagd. Staybet beweerde dat ze technische problemen hadden met het betalen via Netler, Skrill of iets anders dat ik aanbood

Ik heb tientallen e-mails gestuurd. De eerste 5 of 6 werden beantwoord door het financiële deel van staybet

Ze gaven het antwoord al lang geleden op

Alle hulp?

Mijn gebruikers-e-mailadres is nenepanno@gmail.com

Bedankt

Bedankt dat je het ons laat weten, nenelcb. We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

Ik weet niet waarom ze mijn betalingen hebben uitgesteld, ze hebben nooit gezegd dat ik een probleem had,

Ik heb bij dit casino slechts 17 euro gewonnen omdat ik 1000 had gestort voordat ik 1017 had aangevraagd

groeten

nenelcb

Dit casino was gesloten. We hebben geprobeerd contact op te nemen met iemand van hun team in de hoop dat iemand nog steeds e-mails beantwoordt, maar al onze e-mails kwamen naar ons terug als mislukte bezorging. We proberen een ander contact, dus laten we kijken of iemand antwoordt. We blijven het proberen.

Melissa, heel erg bedankt. Jammer, wij spelers hebben een voorsprong op elk casino. We gaan van tijd tot tijd bergopwaarts om te winnen, we respecteren elke regel. We moeten deze situatie ook verdragen.

Is het feit dat een online casino een extra risico voor de speler sluit? Hoe reageren kansspelcommissies en vergunninggevers op een casinosluiting?

Groeten

Ik vroeg Slotsmoon casino live chat operator en per e-mail om te weten of er enige relatie was met staybet. Ze zeiden dat ze er niets van wisten.

Wat moet u doen als u geld over heeft bij een online casino dat zijn domein heeft gesloten?

Nenelcb

Ze hadden uw geld moeten teruggeven als ze gesloten waren. We hebben geprobeerd contact op te nemen met het management van hun zustermerk, maar kregen niets. We zullen proberen ze te bereiken en kijken of ze ons kunnen helpen uw zaak op te lossen.