Hi Folks!
My name is Andrea and I'm the official representative for the newest Sugar Casino.
I'm available to assist and walk you through the sweetest online casino on the planet.
At Sugar Casino we really want to hear from you so any questions, suggestions or feedback are more than welcome.
Have a great time everyone!
Andrea
Sugar Casino Ondersteuning en klachtenthread
- Gestart door
- SugarCasino
- Casino Rep 3
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Betus werkt me aan een gratis chip die ze in mijn e-mail adverteerden! Ik heb hier "geloof ik" meerdere stortingen gedaan, jaren geleden, ik kan het niet zeker weten omdat je geen...
LeesGESLOTEN [wegens inactiviteit van de ind...
4 4652 maanden geleden -
Ik won $ 50 in de wedstrijd van juli en stuurde Dzile mijn bitcoinadres direct nadat ik het bericht kreeg. Ik stuurde gebruiker Dzile op 20 augustus opnieuw een bericht om te controleren of mijn...
LeesWedstrijd juli - Fondsen niet ontvangen
4 6432 maanden geleden -
Hallo allemaal Ik heb hier ieders mening nodig Ik heb onlangs £100 gewonnen met een gratis no deposit bonus, maar na het zien van zoveel negatieve reacties ben ik ontmoedigd geraakt. Denk je dat ik...
Leesadvies over Avantgarde casino
3 8832 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- SugarCasino
- op Sep 30, 15, 08:25:30 AM
- Casino Rep 3
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metHallo mensen!
Mijn naam is Andrea en ik ben de officiële vertegenwoordiger van het nieuwste Sugar Casino .
Ik ben beschikbaar om u te helpen en u door het leukste online casino ter wereld te leiden.
Bij Sugar Casino willen we heel graag van je horen, dus alle vragen, suggesties of feedback zijn meer dan welkom.
Veel plezier allemaal!
Andrea2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Emma.lcb
- op Sep 30, 15, 10:24:00 AM
- Held 950
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Welcome aboard Andrea, we are happy to have you here
Welkom aan boord van Andrea, we zijn blij je hier te hebben
-
- Beantwoord door
- 2fast4u
- op Sep 30, 15, 10:39:33 AM
- Held 807
- laatste activiteit 3 dagen geleden
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Sep 30, 15, 10:41:37 AM
- Administrator 13545
- laatste activiteit 2 uur geleden
-
- Beantwoord door
- SugarCasino
- op Sep 30, 15, 12:50:49 PM
- Casino Rep 3
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Thank you all for the warm Welcome!
Bedankt allemaal voor het warme welkom!
-
- Beantwoord door
- maiwen63
- op Sep 30, 15, 01:18:31 PM
- Superheld 2339
- laatste activiteit 39 minuten geleden
Welcome to the forum Andrea, I hope you have a good time
Welkom op het forum Andrea, ik hoop dat je een leuke tijd hebt
-
- Beantwoord door
- edi.tanasescu
- op Sep 30, 15, 01:48:03 PM
- Seniorlid 417
- laatste activiteit 12 dagen geleden
Welcome to the LCB forum Andrea ,have a great time.
Welkom op het LCB-forum Andrea, veel plezier.
-
- Beantwoord door
- Gambinobit
- op Sep 30, 15, 02:27:47 PM
- Held 713
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Welcome Andrea hope you have a great time here
Welkom Andrea, ik hoop dat je een geweldige tijd zult hebben hier
-
- Beantwoord door
- Melcb
- op Sep 30, 15, 06:48:14 PM
- Administrator 6308
- laatste activiteit 12 dagen geleden
Welcome to the best forum ever! Thanks for being here to assist our wonderful members:)
Welkom op het beste forum ooit! Bedankt dat je hier bent om onze geweldige leden te helpen :)
-
- Beantwoord door
- ovaaal
- op Oct 04, 17, 09:55:49 AM
- Volledig lid 102
- laatste activiteit 21 uur geleden
why did the casino cease to work today?
waarom stopte het casino vandaag met werken?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 04, 17, 02:59:46 PM
- Almachtige 15546
- laatste activiteit 2 maanden geleden
As far as I see the casino website works fine. Did you try to log in/ register? Did you get any emails from them?
Voor zover ik zie werkt de casinowebsite prima. Heb je geprobeerd in te loggen/registreren? Heb je e-mails van hen ontvangen?
-
- Beantwoord door
- ovaaal
- op Oct 04, 17, 03:13:28 PM
- Volledig lid 102
- laatste activiteit 21 uur geleden
I have been registered there for a long time and made deposits and withdrawl
Now, when I try to go to the site, written:
"Sorry
You are not allowed to play from your jurisdiction."Yesterday everything worked fine.
I tried to come from ip (hotspot shield in browser) German, English, Singaporean, Russian, Swedish. nothing came of it.
they are related to wegowin.com - there is the same problem, they write the same. but there I have withdrawl is 200 euros.Ik ben daar al heel lang geregistreerd en heb stortingen en opnames gedaan
Als ik nu naar de site probeer te gaan, staat er geschreven:
"Sorry
Je mag niet spelen vanuit jouw rechtsgebied."Gisteren werkte alles prima.
Ik probeerde van IP te komen (hotspot-schild in browser) Duits, Engels, Singaporees, Russisch, Zweeds. er kwam niets van terecht.
ze zijn gerelateerd aan wegowin.com - er is hetzelfde probleem, ze schrijven hetzelfde. maar daar heb ik 200 euro opgenomen. -
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 04, 17, 03:25:27 PM
- Almachtige 15546
- laatste activiteit 2 maanden geleden
I see. Okay, we'll get in touch with them and ask if they have changed the restricted countries recently.Please also provide me with your casino username we can ask if there is an issue with your account.
Ik zie. Oké, we nemen contact met ze op en vragen of ze onlangs de beperkte landen hebben gewijzigd. Geef me ook je casino-gebruikersnaam door, zodat we kunnen vragen of er een probleem is met je account.
-
- Beantwoord door
- ovaaal
- op Oct 04, 17, 03:28:33 PM
- Volledig lid 102
- laatste activiteit 21 uur geleden
thanks, send that in p.m.
bedankt, stuur dat in pm
-
- Beantwoord door
- ovaaal
- op Oct 05, 17, 05:24:12 AM
- Volledig lid 102
- laatste activiteit 21 uur geleden
money received. but go to the site does not come out: (
geld ontvangen. maar ga naar de site komt niet uit: (
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 05, 17, 06:16:41 AM
- Almachtige 15546
- laatste activiteit 2 maanden geleden
That's great!
We emailed the casino as soon as we got some news, we'll let you know.
Dat is geweldig!
We hebben het casino een e-mail gestuurd zodra we nieuws hebben. We laten het je weten.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 15, 22, 08:57:18 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,sugarcasino the worst casino on the market made a payout of 200€ now they ask me for a copy of my visa card which has already expired for 6 months luckily i still have it.let's see what happens now.
Hallo, sugarcasino, het slechtste casino op de markt, heeft een uitbetaling van 200 € gedaan. Nu vragen ze me om een kopie van mijn visakaart die al 6 maanden verlopen is. Gelukkig heb ik hem nog. Laten we eens kijken wat er nu gebeurt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 16, 22, 02:16:09 AM
- Administrator 13545
- laatste activiteit 2 uur geleden
Hello sigi,
Each document must be valid.
Can you please send us your Casino username via private message, so that we can get in touch with Casino Representative.
Hallo Sigi,
Elk document moet geldig zijn.
Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 18, 22, 03:16:15 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hi sigi,
We are still waiting for your account details to be able to help you. Please PM me so we can reach out to Casino Representative.
Hallo Sigi ,
We wachten nog steeds op uw accountgegevens om u te kunnen helpen. Stuur mij een PM zodat we contact kunnen opnemen met de Casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 18, 22, 03:54:44 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,why is not get the whithdrawl. I whithdrawl 200 Euro to neteller. the money still there.i send Prof of adresse bankstattment.why tis tak so long.account sigi
Hallo, waarom krijg ik de whithdrawl niet? Ik neem 200 euro op naar Neteller. het geld is er nog. Ik stuur Prof. van adres bankstattment. waarom het zo lang duurt. account sigi
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 18, 22, 04:13:39 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hi sigi,
Thank you for sharing your login details with us. We will contact Casino Representative in order to resolve this issue. Keep you posted.Hallo Sigi ,
Bedankt dat u uw inloggegevens met ons deelt. We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om dit probleem op te lossen. Houden u op de hoogte. -
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 18, 22, 05:01:30 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hi sigi,
Casino Representative get back to us, and this is what he said:
"I've gone through this player's account. The player's account verification is under progress, the player has to provide the payment method of the following credit card (458514******2946) in order to complete the verification process.
The player has already received a link for the same on 14.10.2022 at 18:02CET! Please inform the player to upload the requested documents as quickly as possible."Hallo Sigi ,
De casinovertegenwoordiger neemt contact met ons op en dit is wat hij zei:" Ik heb de account van deze speler doorgenomen. De verificatie van de account van de speler wordt uitgevoerd. De speler moet de betalingsmethode van de volgende creditcard (458514**********2946) opgeven om het verificatieproces te voltooien.
De speler heeft op 14.10.2022 om 18:02CET al een link hiervoor ontvangen! Informeer de speler om de gevraagde documenten zo snel mogelijk te uploaden." -
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 19, 22, 04:10:47 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,The link ist no open,the wrote.
Hello Zygmunt,
Thanks for your email,
I have requested a new link for you. Soon you should receive it.
Please do not hesitate to contact us via email 24/7 or via live chat active everyday from 10h00 until 23h00 CET if you need any further assistance!
Best regards,
Sugar Casino
Hallo, de link is niet open, schreef het.
Hallo Zygmunt,
Bedankt voor je e-mail,
Ik heb een nieuwe link voor je aangevraagd. Binnenkort zou je het moeten ontvangen.
Aarzel niet om 24/7 contact met ons op te nemen via e-mail of via livechat die elke dag actief is van 10.00 tot 23.00 uur CET als u verdere hulp nodig heeft!
Hartelijke groeten,
Suiker Casino
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 20, 22, 01:32:11 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
- Replied by
- sigi
- at Oct 20, 22, 03:10:47 AM
- Sr.Newbie 17
- online
Hi,The link ist no open,the wrote.
Hello Zygmunt,
Thanks for your email,
I have requested a new link for you. Soon you should receive it.
Please do not hesitate to contact us via email 24/7 or via live chat active everyday from 10h00 until 23h00 CET if you need any further assistance!
Best regards,
Sugar Casino.I not get the link please help for get the link.username sigi.thanks
- Beantwoord door
- sigi
- op 20 oktober 22, 03:10:47 uur
- Sr.Newbie 17
- online
Hallo, de link is niet open, schreef het.
Hallo Zygmunt,
Bedankt voor je e-mail,
Ik heb een nieuwe link voor je aangevraagd. Binnenkort zou je het moeten ontvangen.
Aarzel niet om 24/7 contact met ons op te nemen via e-mail of via livechat die elke dag actief is van 10.00 tot 23.00 uur CET als u verdere hulp nodig heeft!
Hartelijke groeten,
Sugar Casino.Ik krijg de link niet, help alstublieft om de link.gebruikersnaam sigi.thanks te krijgen
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 20, 22, 02:57:40 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 20, 22, 10:12:22 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi.I don't get any reply from sugar casino.I sent them an email.maybe you can do something?Greetings sigi.Dear Sir or Madam. When I opened the casino account with you, I verified myself with you. Why this problem now? Since the KYC link is not open, I cannot send you any documents. Please open the link. I am sending attached them the documents by e-mail. Kind regards.z.j.Bialek
Hallo. Ik krijg geen antwoord van Sugar Casino. Ik heb ze een e-mail gestuurd. Misschien kun je iets doen? Gegroet sigi. Geachte heer of mevrouw. Toen ik de casinorekening bij u opende, heb ik mezelf bij u geverifieerd. Waarom nu dit probleem? Omdat de KYC-link niet open is, kan ik u geen documenten sturen. Open de link. Ik stuur de bijgevoegde documenten per e-mail. Met vriendelijke groet.zjBialek
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 21, 22, 04:29:47 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hello sigi,
As we said, we are doing our best to help you with this issue. We will send a reminder email to Casino in hopes that we will get the update. Keep an eye on this thread.Hallo Sigi ,
Zoals we al zeiden, doen we ons best om u met dit probleem te helpen. We sturen een herinneringsmail naar Casino in de hoop dat we de update krijgen. Houd dit draadje in de gaten. -
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 21, 22, 06:42:05 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,I Thing the very stupid.Hello Zygmunt,
Thank you for reaching out to us.As we can see, your Payment Method is showing pending to upload. We have shared requested link with you on 14.10.2022 at 16:02.We request you to upload the document. We do not accept the attachment of the document.• Pictures of credit cards used for depositing in casino◦Name, expiration date, first six (6) and last four (4) digits must be visible◦Security number on the back must be covered◦Back side of the card must be signed◦All four corners of the card must be visible.Screenshots/scan for all documents needs to have the URL visible. We do not accept black and white documents.Document formats that we accept are: JP(E)G, PNG, GIF, BMP, PDF.Please make sure that the necessary information is clearly visible in order to avoid any delays during verification.Should you have any further concerns, questions, or comments, don’t hesitate to contact our 24/7 customer service.Sincerely,Sugar CasinoI Thing the play the game with me the link Expire on 14.10.2020I asked them for a new link but they are stubborn. I think they are too stupid to send me a new link. Thanks for your helpHallo, ik doe het heel stom. Hallo Zygmunt,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.Zoals we kunnen zien, staat uw betaalmethode in afwachting van uploaden. We hebben de gevraagde link op 14.10.2022 om 16:02 met u gedeeld.Wij verzoeken u het document te uploaden. Wij accepteren de bijlage van het document niet.• Afbeeldingen van creditcards die worden gebruikt voor stortingen in het casino◦Naam, vervaldatum, eerste zes (6) en laatste vier (4) cijfers moeten zichtbaar zijn◦Het beveiligingsnummer op de achterkant moet bedekt zijn◦De achterkant van de kaart moet ondertekend zijn◦Alle vier de hoeken van de kaart moeten zichtbaar zijn.Bij screenshots/scans voor alle documenten moet de URL zichtbaar zijn. Wij accepteren geen zwart-witdocumenten.Documentformaten die wij accepteren zijn: JP(E)G, PNG, GIF, BMP, PDF.Zorg ervoor dat de benodigde informatie duidelijk zichtbaar is om vertragingen tijdens de verificatie te voorkomen.Mocht u verder nog vragen, opmerkingen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze 24/7 klantenservice.Eerlijk,Suiker CasinoIk wil het spel met mij spelen, de link Verloopt op 14.10.2020. Ik vroeg ze om een nieuwe link, maar ze zijn koppig. Ik denk dat ze te dom zijn om mij een nieuwe link te sturen. Bedankt voor je hulp2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 21, 22, 06:59:09 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi, BERKS.I think someone has now understood that I need a new link. Greetings sigi.They wrote.Hello Zygmunt ,
Thank you for your email,
As per your request a new link for payment method will be sent to you shortly
Please upload the requested documents when you receive the link
Please do not hesitate to contact us via email 24/7 or via live chat between 10h00 CET and 23h00 CET for any further assistance.
Warm Regards,
SugarCasino
Hallo BERKS. Ik denk dat iemand nu heeft begrepen dat ik een nieuwe link nodig heb. Groeten sigi. Ze schreven. Hallo Zygmunt,
Bedankt voor je email,
Op uw verzoek wordt binnenkort een nieuwe link voor de betaalmethode naar u verzonden
Upload de gevraagde documenten zodra u de link ontvangt
Aarzel niet om 24/7 contact met ons op te nemen via e-mail of via livechat tussen 10.00 uur CET en 23.00 uur CET voor verdere hulp.
Hartelijke groeten,
SuikerCasino
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 21, 22, 09:56:13 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,this is the orginal message.
Hoi, dit is het originele bericht.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 21, 22, 09:57:58 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi.this is the message
Hallo, dit is het bericht
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 22, 22, 03:51:36 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi.i get the New link.And I send all the Documents. thanks
Hallo, ik krijg de nieuwe link. En ik stuur alle documenten. Bedankt
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 22, 22, 04:45:44 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
I'm just wondering why they want an expired credit card for verification. thanks
Ik vraag me alleen af waarom ze een verlopen creditcard willen ter verificatie. Bedankt
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 22, 22, 04:51:07 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 22, 22, 06:33:00 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
hi, i hope that everything is ok now. we will let you know if everything went well, verification of documents and payment. greetings sigi
Hallo, ik hoop dat alles nu goed is. wij laten u weten of alles goed is gegaan, verificatie van documenten en betaling. groetjes sigi
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 23, 22, 05:50:47 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi, they have now accepted my documents. now i am waiting for payment.thanks
Hallo, ze hebben nu mijn documenten geaccepteerd. nu wacht ik op betaling. Bedankt
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Oct 23, 22, 10:05:58 PM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi.Withdrawal made money is in my bank account.Thanks for your help
Hoi. Het geld dat ik heb opgenomen staat op mijn bankrekening. Bedankt voor je hulp
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 24, 22, 01:21:51 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Dec 09, 22, 02:55:54 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi, I have a problem with sugar casino again. I won 500 euros and now they ask for a KYC credit card again with all the data, I sent them everything. now wait how long it takes again. greeting sigi
Hallo, ik heb weer een probleem met Sugar Casino. Ik heb 500 euro gewonnen en nu vragen ze weer om een KYC-creditcard met alle gegevens, ik heb ze alles gestuurd. nu afwachten hoe lang het weer duurt. groet sigi
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 09, 22, 03:22:10 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hello sigi,
We will notify Casino Representative about the withdrawal, and will let you know once we get a response. Please keep an eye on this thread.
Hallo Sigi ,
We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van de opname, en zullen u dit laten weten zodra we een reactie ontvangen. Houd dit draadje in de gaten.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Dec 09, 22, 05:42:15 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,I get E-Mail from sugarcasino.com
Thank you for your email.
We confirm the reception of your documents via the requested link.
The document verification can take up to 48 working hours maximum (out of weekends) depending on the workload of our relevant department which will send an email to you as soon as they are done with the verification.
If this deadline is exceeded, please inform us and we will do our best to make the process move on correctly.
Please do not hesitate to contact us via email 24/7 or via live chat between 10h00 CET and 23h00 CET for any further assistance.
Warm Regards,
Sugar Casino.
Hallo, ik krijg e-mail van sugarcasino.com
Bedankt voor je email.
Wij bevestigen de ontvangst van uw documenten via de gevraagde link.
De documentverificatie kan maximaal 48 werkuren duren (buiten het weekend), afhankelijk van de werklast van onze relevante afdeling, die u een e-mail zal sturen zodra ze klaar zijn met de verificatie.
Als deze deadline wordt overschreden, laat het ons dan weten, dan zullen we ons best doen om het proces correct te laten verlopen.
Aarzel niet om 24/7 contact met ons op te nemen via e-mail of via livechat tussen 10.00 uur CET en 23.00 uur CET voor verdere hulp.
Hartelijke groeten,
Suiker Casino.
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Dec 10, 22, 02:34:36 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi,sugarcasino sent me an email. here is the reply
Hallo, sugarcasino heeft mij een e-mail gestuurd. hier is het antwoord
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 10, 22, 04:29:09 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hey sigi,
So good news. Hopefully you will be able to play regularly and to enjoy your further entertainment.Thansk for the update.
Hey sigi,
Goed nieuws dus. Hopelijk kun je regelmatig spelen en genieten van je verdere entertainment. Bedankt voor de update.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Dec 11, 22, 05:50:13 AM
- Juniorlid 69
- laatste activiteit 11 maanden geleden
Hi, got my money from sugarcasino. I think the casino will get better and that on sunday. Greetings Sigi
Hallo, ik heb mijn geld van sugarcasino. Ik denk dat het casino beter zal worden en dat op zondag. Groetjes Sigi
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 11, 22, 06:45:28 AM
- Administrator 13545
- laatste activiteit 2 uur geleden
Great news sigi! Thanks for letting us know.
We will mark this case as Resolved.
Geweldig nieuws sigi! Bedankt dat je het ons laat weten.
We zullen deze zaak als opgelost markeren.
-
- Beantwoord door
- Triffic8888
- op Nov 10, 23, 05:04:51 AM
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Hey I have a complaint about sugar casino. They wont pay out my winnings to me. I won €2311 from the welcome bonus and 6 weeks after the win they emailed saying I participated in a “manipulative strategy” to take advantage of the bonus. I haven’t done anything of the sorts. I have racked my brain and can’t think how they have come to this conclusion. I just played a slot that I like to play. Ive told them their accusations are wrong and asked for proof as I think they are wrong, I just got a reply from them saying this-
‘As stated in our Terms and Conditions, if we suspect that you are engaged in suspicious activities when using the Website, or in breach of this Agreement we may freeze or terminate your account or cancel any stakes at our absolute discretion.
Kindly note that if you breach any provision of these Terms and Conditions or we have a reasonable ground to suspect that you have breached them, we reserve the right to not open, suspend, or close your Account, or withhold payment of your winnings and apply such funds on account of any damages due by you.
For your peace of mind, each transaction that you make with us is recorded ensuring a complete audit trail in the unlikely event of a dispute.
All of our accounts are open to external review by Independent Auditors should the need arise.
We understand the importance of a guarantee of fair gaming online and we would like to explain how this is achieved.
Hope this answers your concern matter.
Hallo, ik heb een klacht over het suikercasino. Ze betalen mijn winst niet aan mij uit. Ik won €2311 met de welkomstbonus en zes weken na de winst e-mailden ze dat ik deelnam aan een “manipulatieve strategie” om van de bonus te profiteren. Ik heb niets van dien aard gedaan. Ik heb mijn hersens gepijnigd en kan niet bedenken hoe ze tot deze conclusie zijn gekomen. Ik heb net een gokkast gespeeld die ik graag speel. Ik heb hen verteld dat hun beschuldigingen verkeerd zijn en heb om bewijs gevraagd, omdat ik denk dat ze ongelijk hebben. Ik kreeg zojuist een antwoord van hen waarin ze dit zeiden:
'Zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden, kunnen we, als we vermoeden dat u zich bezighoudt met verdachte activiteiten bij het gebruik van de Website, of in strijd met deze Overeenkomst, uw account bevriezen of beëindigen of uw inzet naar eigen goeddunken annuleren.
Houd er rekening mee dat als u een bepaling van deze Algemene Voorwaarden schendt of als we redelijke gronden hebben om te vermoeden dat u deze hebt overtreden, wij ons het recht voorbehouden om uw account niet te openen, op te schorten of te sluiten, of de betaling van uw winsten in te houden en een aanvraag in te dienen dergelijke gelden vanwege eventuele door u verschuldigde schade.
Voor uw gemoedsrust wordt elke transactie die u bij ons doet, geregistreerd, waardoor een volledig audittraject wordt gegarandeerd in het onwaarschijnlijke geval van een geschil.
Al onze rekeningen staan open voor externe controle door onafhankelijke auditors, mocht dat nodig zijn.
Wij begrijpen het belang van een garantie voor eerlijk online spelen en leggen graag uit hoe dit wordt bereikt.
Ik hoop dat dit uw bezorgdheid beantwoordt.
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 10, 23, 07:38:39 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hello Triffic8888,
Sorry to hear that you have such an issue with this brand. Could you please send us your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account and the withdrawal?
Thank you in advance.
Hallo Triffic8888 ,
Wat vervelend om te horen dat u zo'n probleem heeft met dit merk. Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we bij Casino Rep kunnen nagaan wat er met uw account en de opname gebeurt?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 13, 23, 07:11:32 AM
- Machtige 4535
- laatste activiteit 10 maanden geleden
Hello Triffic8888,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you.
Hallo Triffic8888 ,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Triffic8888
- op Nov 14, 23, 07:33:10 AM
- Nieuwkomer 4
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Sorry for the delay. Ill send it now.
Het spijt mij van de vertraging. Ik stuur het nu.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus