Goodmorning,
Sadly, it;s quiet on the Western Front....Because they know that they are wrong and misbehaving in this matter!
Why :
Becasue I'm seriously starting to wonder when Tip Top Casino will drown in its own lies.
When I created an account, the Netherlands wasn't listed as an excluded country. I took a picture of these Terms. When I made a large profit and requested a payout, they showed me a picture where the Netherlands were actually excluded! That's pretty strange isn't it?!?
In short, Tip Top unilaterally changed the Terms to their advantage! And if you now look at Tip Top's Terms, you'll see that the Netherlands isn't specifically mentioned as an excluded country. This is double standards to avoid having to pay out. I'd even call it forgery!
And look at this : I quote from their Terms : We reserve the right to refuse customers from any other countries over and above the aforementioned jurisdictions at our own discretion. The Company reserves the right to withhold or void any winnings and/or funds if it is determined that the player is accessing the Website from a restricted jurisdiction. Any bets placed by such a player shall be deemed null and void, and any winnings derived therefrom shall be forfeited.
This means Tip Tip can tell you if you win big - sorry but we refuse you as a customer even if your country is not mentioned as a jurisdiction!
So when you loose money - Tip Top wins. When you win a small amount - ok, they will pay - even when a customer is located in the Netherlands. But when you win big - they say sorry but I have the right to refuse you....
Andofcourse I did refuse their proposal to give my back my deposits. What would you do when you were in the rght???
All in all, with the unilateral and deliberate changes in the Terms and website AFTER my big wins, I can only say that Tip Top casino is a gang of scammers.
Njanjam - suppose you did receive my letter tot Tip Top? Did send it to them but no response at all.
Regards,
Henk
Goedemorgen,
Helaas is het stil aan het Westfront....Omdat ze weten dat ze fout zitten en zich in deze kwestie niet goed gedragen!
Waarom :
Want ik begin me serieus af te vragen wanneer Tip Top Casino zal verdrinken in zijn eigen leugens.
Toen ik een account aanmaakte, stond Nederland niet op de lijst met uitgesloten landen. Ik heb een foto van deze voorwaarden gemaakt. Toen ik een flinke winst maakte en een uitbetaling aanvroeg, lieten ze me een foto zien waarop Nederland wél was uitgesloten! Dat is toch wel vreemd?!
Kortom, Tip Top heeft de voorwaarden eenzijdig in hun voordeel gewijzigd! En als je nu naar de voorwaarden van Tip Top kijkt, zie je dat Nederland niet specifiek wordt genoemd als uitgesloten land. Dit is meten met twee maten om niet te hoeven uitbetalen. Ik zou het zelfs valsheid in geschrifte noemen!
En kijk eens: ik citeer uit hun voorwaarden: We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken klanten uit andere landen dan de bovengenoemde rechtsgebieden te weigeren . Het bedrijf behoudt zich het recht voor om winsten en/of fondsen in te houden of ongeldig te verklaren als wordt vastgesteld dat de speler de website bezoekt vanuit een beperkt rechtsgebied. Alle weddenschappen die door een dergelijke speler worden geplaatst, worden als nietig beschouwd en alle daaruit voortvloeiende winsten worden verbeurd verklaard.
Dit betekent dat Tip Tip u kan vertellen of u veel heeft gewonnen. Helaas weigeren wij u als klant, zelfs als uw land niet als rechtsgebied is vermeld!
Dus als je geld verliest, wint Tip Top. Als je een klein bedrag wint, oké, ze betalen wel, zelfs als een klant zich in Nederland bevindt. Maar als je veel wint, zeggen ze: sorry, maar ik heb het recht je te weigeren...
En natuurlijk heb ik hun voorstel om mijn aanbetalingen terug te betalen afgewezen. Wat zou jij doen als je gelijk had???
Al met al kan ik, gezien de eenzijdige en bewuste wijzigingen in de Algemene Voorwaarden en de website NA mijn grote winsten, alleen maar zeggen dat Tip Top Casino een bende oplichters is.
Njanjam - neem aan dat je mijn brief aan Tip Top hebt ontvangen? Ik heb hem naar ze gestuurd, maar ik heb helemaal geen reactie gehad.
Groeten,
Henk