13 KNOW YOUR CUSTOMER (“KYC”)
13.1. Wild.io reserves the right, at any time, to ask for any KYC documentation it deems necessary to determine the identity and location of a User. Wild.io reserves the right to restrict the Service, payment, or withdrawal until identity is sufficiently determined, or for any other reason in Wild io's sole discretion. Failure or denial to pass the identity check will result in confiscation of the entire balance.
I understood this and once it was asked of me I was (and am) fully prepared to comply.
13.2. Wild.io also reserves the right to disclose a User's information as appropriate to comply with legal process or as otherwise permitted by the privacy policy of Nonce Gaming B.V. (operator of Wild.io), and by using the Service, you acknowledge and consent to the possibility of such disclosure.
13.3. It is the responsibility of the player to ensure that all documents as a part of the KYC process are genuine. In case of false personal data provided by the players, the withdrawal will be refused and the user account will be terminated. The player will be informed thereof by email. In case of the faked or fraudulent documents provided will result in confiscation of deposits and potential winnings of the player.
I provided non-faudulent documentation and provided my correct passport, selfie, and liveness test with note. I attempted to rectify the PII data once I became aware that it was required, despite their advertising saying otherwise
13.4. Player’s identity check may require a selfie, a selfie with a note to the casino, a phone call or verification of a player via live video call (Skype).
13.5. In case the player does not reply to our attempts to verify their identity we reserve the right to confiscate their entire balance or/and disable their member account. We'll make reasonable efforts trying to contact them regarding the withdrawal of the funds within 28 (twenty-eight) days, but if we are not able to reach them (by email, Live Chat, Skype), funds will be retained by the casino."
Again, fully aware and am willing and able to comply with these requests, however a Skype call or beyond has not been offered to me.
I advise everyone to stay clear of this casino. look how they are treating me. Again, im not even asking for my $30,000 USD in winnings, I just want me deposits that they stole from me.
13 KEN UW KLANT (“KYC”)
13.1. Wild.io behoudt zich het recht voor om op elk moment KYC-documentatie op te vragen die zij nodig acht om de identiteit en locatie van een Gebruiker vast te stellen. Wild.io behoudt zich het recht voor om de Dienst, betaling of intrekking te beperken totdat de identiteit voldoende is vastgesteld, of om enige andere reden naar eigen goeddunken van Wild io. Het niet of niet slagen voor de identiteitscontrole zal resulteren in inbeslagname van het volledige saldo.
Ik begreep dit en toen het mij werd gevraagd, was (en ben) ik volledig bereid om hieraan te voldoen.
13.2. Wild.io behoudt zich ook het recht voor om de informatie van een Gebruiker openbaar te maken indien nodig om te voldoen aan een juridische procedure of zoals anderszins toegestaan door het privacybeleid van Nonce Gaming BV (exploitant van Wild.io), en door de Dienst te gebruiken, erkent u en stemt u ermee in dat de mogelijkheid van een dergelijke openbaarmaking.
13.3. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat alle documenten als onderdeel van het KYC-proces echt zijn. In het geval van valse persoonlijke gegevens die door de spelers worden verstrekt, wordt de opname geweigerd en wordt het gebruikersaccount beëindigd. De speler wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. In het geval van vervalste of frauduleuze documenten zal dit resulteren in de inbeslagname van stortingen en potentiële winsten van de speler.
Ik heb niet-faudulente documentatie verstrekt en mijn correcte paspoort, selfie en liveness-test met notitie verstrekt. Ik heb geprobeerd de PII-gegevens te corrigeren zodra ik erachter kwam dat dit nodig was, ondanks dat hun advertenties anders beweerden
13.4. Voor de identiteitscontrole van de speler kan een selfie, een selfie met een briefje aan het casino, een telefoontje of verificatie van een speler via live videogesprek (Skype) nodig zijn.
13.5. In het geval dat de speler niet reageert op onze pogingen om zijn identiteit te verifiëren, behouden wij ons het recht voor om zijn volledige saldo in beslag te nemen en/en zijn ledenaccount uit te schakelen. We zullen redelijke inspanningen leveren om binnen 28 (achtentwintig) dagen contact met hen op te nemen over de opname van het geld, maar als we ze niet kunnen bereiken (via e-mail, livechat, Skype), wordt het geld ingehouden door de casino. "
Nogmaals, ik ben volledig op de hoogte en ben bereid en in staat om aan deze verzoeken te voldoen, maar een Skype-gesprek of verder is mij niet aangeboden.
Ik raad iedereen aan om uit de buurt van dit casino te blijven. Kijk hoe ze mij behandelen. Nogmaals, ik vraag niet eens om mijn $ 30.000 aan winst, ik wil alleen mijn stortingen die ze van mij hebben gestolen.
Vertaling 
