WildTornado Casino Ondersteuning en klachtenthread

Eigenlijk is er helemaal geen noodzaak. Ik heb mijn account gesloten, ik wilde gewoon mijn hart luchten.

Bedankt,

Jackie

Hé, Jdpennyd!

Houd er rekening mee dat u bent uitgesloten van bonussen vanwege de volgende termijn:

ALGEMENE BONUSVOORWAARDEN

7. WildTornado heeft het recht om op frauduleuze wijze ontvangen bonussen of winsten in beslag te nemen. De regels van WildTornado verbieden misbruik van bonusaanbiedingen (de klantbonusratio (stortingen: bonussen) is meer dan 50%). Als dergelijk misbruik wordt ontdekt, heeft het casino het recht om de winsten in beslag te nemen en de speler toegang tot de bonus te ontzeggen.

https://www.wildtornado.com/bonus-terms

Let op: u bent van harte welkom om voor echt geld te spelen.

We willen dat onze klanten van onze diensten genieten en gelukkig zijn, daarom bieden we je 25 gratis spins aan voor je favoriete spel.

Prettige dag!

Ik zou voorzichtig zijn met wat ik frauduleus gedrag noem. Het ‘misbruiken’ van bonussen is zeker geen fraude. Toegegeven, een casino heeft het volste recht om het gebruik van bonussen te beperken, maar dit is en kan niet als fraude worden beschouwd.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te antwoorden. Ik vroeg niet waarom ik een bonusverbod kreeg, ik wees er alleen op dat het uitsluiten van een verliezende speler van promoties twijfelachtig is. Het is ook twijfelachtig om een redelijk regelmatige speler zijn storting 3x te laten spelen om "het witwassen van geld te voorkomen". Jullie hebben allemaal geweldige recensies, ik wil alleen dat mensen er eens goed naar kijken.

Hallo, Jdpennyd!

Let op: inzet x3 is gemaakt uit veiligheidsoverwegingen; sommige spelers wassen geld wit. Als je wilt, kunnen we een account openen en de beloofde 25 gratis spins toevoegen aan je favoriete spel!

Dank u voor uw begrip. Wij waarderen de manier waarop u met ons communiceert! :)

Nogmaals bedankt voor het antwoord, maar ik denk dat ik het account gesloten houd. U heeft eerder gepost dat uw casino alle winsten kan incasseren die ik met die gratis spins zou winnen vanwege mijn bonus/storting-ratio. Ik heb ook nog eens naar je voorwaarden gekeken en:

Het is gebruikers uit de volgende landen (“Beperkte landen”) niet toegestaan om spellen met echt geld te storten en te spelen: VS en zijn territoria, VK, Spanje, Frankrijk, Nederland, Oekraïne. Het Casino kan geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen garanderen in het geval dat speler schendt dit beleid inzake beperkte landen.

Ik kom uit de VS, dus nu heb je nog een reden om me niet te betalen als ik zou slaan.

Ik denk dat ik mijn geld beter kan uitgeven bij casino's met gunstiger voorwaarden.

Bedankt,

Jackie

Bedankt voor je antwoord en recensie, Jjdpennyd! Wij zijn erg dankbaar.

Let op: als je bij BTC speelt, hebben we geen informatie waar je vandaan komt.

Prettige dag!

U heeft mijn IP-adres, waarmee u mijn locatie kunt achterhalen.

Wees heel voorzichtig met dit casino, ze zijn eigendom van dezelfde persoon die eigenaar is van Playamo en Bobcasino. LCB weet dat dit casino van mensen steelt en ze blijven dit toestaan. Er is hier iets heel verdachts aan de hand en bovendien worden mijn berichten steeds verwijderd als ik vertel hoe dat casino $5000 bitcoin-stortingen heeft gestolen die ik heb gedaan.

Hé, Danny Delgotti!

Houd er rekening mee dat wildtornado.com het enige merk is en geen zustersites heeft zoals Playamo en Bobcasino, etc. Let op: als er zich een situatie voordoet op wildtornado.com, willen we dit graag oplossen. Wij vragen u vriendelijk om uw bijnaam op onze site te vermelden.

Alvast bedankt!

Prettig weekend!

Ik wilde Wild Tornado Casino ook enkele welverdiende woorden van waardering uitspreken. Het management van Wild Tornado is zeer goed op de hoogte van hun spelers, zoals sommige functies van de site aangeven. Functies zoals wanneer u zich registreert onder LCB, het gedeelte 'mijn account' weerspiegelt die status met een banner met de tekst 'laatste casinobonuse', en laat je weten dat Wild Tornado te horen heeft gekregen dat je op de juiste manier lid bent geworden van hun casino via een LCB-link. Een andere indicator dat het management weet wat hun spelers willen, is dat de minimale storting om het Wild Tornado LCB Free Spins-winkelitem te claimen laag is, namelijk . 002 mBTC. Dit feit wordt zo genegeerd door andere Bitcoin-accepterende casino's dat ze meestal minimale Bitcoin-stortingen hebben om LCB Shop Free Spins van 0,005 mBTC te claimen via een ruwe 0,01 BTC. Het management weet dat spelers lage minimale stortingsvereisten willen voor de meeste bonusgerelateerde items en Wild Tornado is er om aan die wens tegemoet te komen. De laatste functie die ik zal bespreken is hun verificatieproces voor eerste opnames. Ik ben blij om te kunnen zeggen dat het soepel en zonder stress verliep. Dat is nog maar het topje van de ijsberg, dat weet ik zeker, maar ik kan niet wachten om te zien wat mijn speeltijd in petto heeft in dit prachtige nieuwe gamingparadijs waar ik net ben begonnen te spelen. Dus bedankt Wild Tornado-crew, ik dacht dat ik alle 'goede' Bitcoin Casino's had gevonden, maar je bent de laatste tijd een frisse wind gebleken in een verder stagnerende Bitcoin Casino-scene.

Ja, Wildtornado is een goed casino. Hun ondersteunend personeel is vriendelijk en erg genereus als hun spelers problemen hebben met hun casino. Ik ontving bijvoorbeeld € 20 freebie met slechts 1x inzet en geen maximale uitbetaling, omdat ik een probleem had met mijn bonuscode die niet werkte. Dit casino is naast Bitstarz een van de beste casino's van Direx nv.

Bedankt voor het delen van je ervaring met het spelen hier Mojo. Als je weet dat een ervaren speler zoals jij het spelen bij Wild Tornado de moeite waard vindt, kun je opnieuw bevestigen dat de beslissing om daar te spelen een verstandige beslissing is. Het is ook goed om te horen dat, ondanks dat uw bonuscode niet werkte, het personeel van Wild Tornado de situatie goed heeft afgehandeld en een goede klant niet in de steek heeft gelaten. En om een freebie zonder maximale uitbetaling te krijgen van een Direx NV Casino, dat is op zichzelf al indrukwekkend!!

Ja, ze zijn een van de weinige Direx NV Casino's die geen maximale uitbetaling op gratis geld implementeren, maar ze implementeren een maximale uitbetaling op spins zonder storting, maar stortingsspins hebben ook geen maximale uitbetaling, zoals andere Direx NV's nog steeds beperkte spins dat werd geclaimd via een aanbetaling met een maximum van 50 euro, wat mij te boven gaat.

Ik heb nog steeds het gevoel dat alle Direx NV-casino's erg goed en snel zijn met uitbetalingen, Bitstarz, ik zou King Billy classificeren als de 2e beste, Space Casino 4e en dan Wild Tornado, ik veronderstelde omdat ik uitbetalingen deed bij de anderen en niet bij Wild Tornado, omdat ik wat problemen met het verifiëren van mijn account, ik hoop het dit weekend op te lossen, als ik maar mijn paspoort kan vinden.

De maximale uitbetaling van € 50 was gisteren hehe, ze hebben het verhoogd naar € 100 en in sommige gevallen zelfs tot € 300 bij gratis spins zonder storting. Sommige direx nv-casino's limieten automatisch de maximale winst wanneer de inzet is gewist.

Bent u uw paspoort kwijt? Als ik mijn paspoort niet kan vinden, ga ik gewoon naar mijn outbox/verzonden e-mail en haal de gescande documenten op die ik naar een casino heb gestuurd door deze naar mijn pc te downloaden.

Een topcasino, erg vriendelijk. De helpchat staat bovenaan. Ik raad het iedereen aan.

Ja, ik ben het met je eens Fiekie247, Bitstarz is erg snel met uitbetalingen. Nadat ik mijn BTC-opnameadressen slechts één keer bij hen heb geverifieerd, gaan de uitbetalingen heel snel van in behandeling naar geaccepteerd. En Space Casino staat op mijn lijst met casino's om bij te storten. Ik heb gespeeld met een aantal gratis spinsbonussen die ik kreeg van de Casino Manager op BitcoinTalk.org en ik vond het erg leuk om daar met die spins te spelen. Ik vergeet steeds te storten bij Space Casino als ik nog wat BTC over heb. Koning Billy staat ook op die lijst. Bedankt dat je ons op de hoogte hebt gesteld van je speelervaringen. Het helpt echt om vertrouwen op te bouwen voor spelers zoals ik die op zoek zijn naar nieuwe plekken om te spelen.

Hallo Katrine, ben je nog actief?

Vertel ons alstublieft of u problemen heeft met het casino. Plaats hier een bericht en wij zullen hen op de hoogte stellen.

Ja, ik had een verificatie-/opnameprobleem en live support heeft schaamteloos elke e-mail genegeerd als ik erom vroeg.

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en wij zullen hen op de hoogte stellen van uw probleem.

Bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. Het casino is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten. Ik hoop dat we snel antwoord krijgen.

Beste Cymovies2016, het punt is dat je helaas de documenten van het beperkte land hebt geüpload. Volgens de algemene voorwaarden van het casino “3.5 mogen gebruikers uit de volgende landen (“Beperkte Landen”) geen stortingen doen en spellen om echt geld spelen: VS en zijn territoria, VK, Spanje, Frankrijk, Nederland, Oekraïne. Het Casino kan geen succes garanderen verwerking van opnames of terugbetalingen in het geval dat de speler dit beleid inzake beperkte landen schendt. Bron: https://www.wildtornado.com/terms-and-conditions © WildTornado Casino».
Je hebt Noorse IP gebruikt tijdens het spelen in het casino, maar je hebt documenten uit de VS geüpload. Bij wijze van uitzondering hebben we al uw stortingen terugbetaald en de rekening gesloten vanwege schending van de algemene voorwaarden van het casino.

Er is een kleine maar hechte gemeenschap van Twitch-streamers en spelers die met BTC spelen bij Direx NV-casino's. Ik weet zeker dat sommige van deze spelers in de VS wonen en ik weet dat sommigen documenten uit een beperkt land hebben ingediend, maar nog steeds zijn goedgekeurd. Voor mij lijkt het alsof je selectief de Algemene Voorwaarden handhaaft om grote opnames ongedaan te maken, maar kleinere opnames goedkeurt om die Amerikaanse spelers terug te laten komen. Kunt u uitleggen waarom/hoe bepaalde Amerikaanse spelers kunnen spelen/storten/geverifieerd kunnen worden, maar andere niet?

Ik zou ook willen vermelden dat BitStarz, mogelijk het grootste casino van BTC Direx NV, heeft gezegd dat ze in situaties als deze de speler zouden uitbetalen en vervolgens zouden overgaan tot het sluiten van de spelersaccount. Ik had graag met u willen communiceren en dat heb ik ook geprobeerd, maar mijn laatste drie e-mails zijn onbeantwoord gebleven.

De vertegenwoordiger was ongeveer 3-4 uur online, ik heb ze 5 uur geleden een bericht gestuurd, en opnieuw twee keer, gewoon rustig om een antwoord gevraagd, aangezien ze online waren en ze al mijn berichten negeerden.

Zij zullen antwoorden. We zullen ze eraan herinneren. Geen zorgen.

Beste Cymovies2016, onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en voor de trage reactie! We nemen contact met u op zodra we deze zaak opnieuw hebben bekeken. We moeten toegeven dat dit een uiterst zeldzame gebeurtenis is waar het casino mee te maken heeft gehad. Zoals u al weet, accepteert het casino volgens algemene voorwaarden item 3.1 van het casino alleen spelers uit die landen en geografische regio's waar online gokken bij wet is toegestaan. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de speler om te informeren naar de bestaande gokwetten en -regels van het betreffende rechtsgebied voordat hij weddenschappen op de website plaatst” en item 3.5 “Gebruikers uit de volgende landen (“Beperkte Landen”) mogen geen geld storten en spellen spelen: VS en zijn territoria, VK, Spanje, Frankrijk, Nederland, Oekraïne. Het Casino kan geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen garanderen in het geval dat de speler dit beleid inzake beperkte landen schendt.” Wild Tornado Casino accepteert geen spelers uit de VS en zijn territoria, maar aangezien je in het casino hebt gespeeld met de Noorse VPN, heeft dit feit ons niet in staat gesteld om gokken in het casino te voorkomen en de account vooraf te sluiten. Na het uploaden van de gevraagde documenten en het bekijken ervan, is het account gesloten zoals het hoort volgens de algemene voorwaarden van het casino. Ondanks het gebruik van VPN zijn alle aanbetalingen terugbetaald en met succes opgenomen.

Ik kan me voorstellen dat u mij op zijn minst zou antwoorden, of via een andere locatie zou communiceren, in plaats van dit op een openbaar forum te bespreken. Maar je hebt nog steeds mijn kernvraag genegeerd en vrijwel herhaald wat je de vorige keer zei. Je hebt andere Amerikaanse spelers toegestaan om te storten, zich te laten verifiëren met documenten en zich terug te trekken zonder rekeningsluiting. Die spelers kregen hun winst uitbetaald. Ik zou graag wat uitleg willen over hoe dat in overeenstemming is met uw Algemene voorwaarden. Uiteindelijk lijkt het erop dat je andere Amerikaanse spelers kunt toestaan om te spelen, zich te laten verifiëren en zich normaal terug te trekken, waardoor je effectief een precedent creëert dat je spelers met cryptocurrency toestaat, en vervolgens selectief de Algemene voorwaarden afdwingt om te voorkomen dat je grotere opnames moet betalen.

Dus als u alstublieft kunt uitleggen hoe andere spelers met BTC uit het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Frankrijk, Nederland en Oekraïne spelers hebben gespeeld, gestort, geverifieerd en teruggetrokken? Het lijkt erop dat er een selectieve handhaving van de Algemene Voorwaarden plaatsvindt, die roofzuchtig is voor spelers uit deze regio's. Het is ook zo dat als ik mijn stortingen had verloren, maar jij ontdekte dat ik in een land met beperkingen was, de stortingen niet zouden worden terugbetaald, toch? Beantwoord deze vragen. Ik heb dit de afgelopen drie dagen letterlijk gevraagd, maar je verwijst voortdurend naar de Algemene voorwaarden en ontwijkt de vraag.

Ik zou nog steeds graag antwoord willen hebben op die eerdere vragen. Maar ik zou ook graag willen dat je wat uitleg geeft, voor de afbeeldingen in het bijgevoegde album, https://imgur.com/a/jkyX2dY. Er zijn 3 afzonderlijke filialen die allemaal reclame maken voor de acceptatie van Amerikaanse spelers met BTC/BCH/ETH. Allen verklaarden dat zij het feit bij u hebben geverifieerd. Op sommige van diezelfde pagina's staan ook verhalen van succesvolle Amerikaanse spelers, waardoor het lijkt alsof je in feite selectief de Voorwaarden handhaaft. Ik weet dat "thebigfreechiplist" bekend staat als een spam-affiliatie, maar onder zijn "door de VS goedgekeurde" casino's bent u de enige Direx NV-entiteit die op de lijst staat.

Update voor iedereen: de situatie is opgelost en ze zijn heel eerlijk geweest en hebben mij mijn winst uitbetaald. Bedankt voor al je hulp, LCB.

Fijn dat we je konden helpen en het probleem is opgelost.

Proost.

oplichting casino! Ze stuurden onlangs 20 gratis spins naar Westtown over telegrammen naar vrienden, een vriend speelde een bonus, stelde een uitbetaling in, begon fouten te vinden, selfies, enz., Hoewel een persoon al lang geregistreerd is en stortingen heeft, betalingen, hij heeft alles gestuurd, ze zeggen een multi-account! en ze hebben het allemaal afgeschreven!

Hallo Streenger,

We zullen The Casino Rep vragen om te controleren wat er is gebeurd. Vraag uw vriend om mij de gebruikersnaam van zijn account in de PM-inbox te sturen.

@Streenger - Bedankt voor het sturen van de accountgegevens. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

Even een update:

De speler (@Streenger) liet ons via een privébericht weten dat het probleem is opgelost en dat hij het geld heeft ontvangen.

Het probleem is opgelost, het geld is betaald

Ik speel al 2 maanden op WildTornado. Ik heb eindelijk iets gewonnen en besloot een deel ervan uit te laten betalen (zoals 200$), maar er werd mij verteld dat ik een bewijs van adres, identiteit enz. enz. moest inleveren... oké, geen probleem, ik heb het ingeleverd het binnen en kreeg te horen dat ik aan het gokken was vanuit een illegaal land en dat ik mijn winst niet kreeg?? Ten eerste is gokken niet illegaal in de VS en ten tweede, als ik gokte vanuit een illegaal land, waarom mogen ze dan mijn geld NEMEN, maar kan ik niet uitbetalen als ik win? Hoe is dat verdomme legaal? Hoe dan ook, ik speel daar nooit meer, en jij ook niet

Hallo happyhello1,

Volgens de algemene voorwaarden van het casino:

3. WIE KAN SPELEN

3.6 Gebruikers uit de volgende landen (“Beperkte landen”) mogen geen spellen voor echt geld storten en spelen: Oekraïne, de Verenigde Staten van Amerika , het Verenigd Koninkrijk, Israël, Spanje, Frankrijk en de overzeese gebiedsdelen (Guadeloupe, Martinique, Frans-Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Frans-Polynesië, Wallis en Futuna, Nieuw-Caledonië), Nederland, Portugal, Litouwen, Slowakije, Nederlands West-Indië en Curaçao. Het Casino kan geen succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen garanderen in het geval dat de speler dit beleid inzake beperkte landen schendt.

Heeft u een VPN gebruikt toen u hier uw storting deed?

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de PM-inbox en we nemen contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hoi

gebruiker: Fan3k

Ik heb problemen met het opnemen van mijn geld. Mijn eerste storting 30.03 via ecopayz en verloren. Gisteren zal ik dit casino opnieuw controleren. Kan geen storting doen via ecopayz na het wijzigen van de regelgeving in DE. Storting gedaan via NeosurfVoucher-code en ik win.

Ik probeer me terug te trekken via:
- ecopayz (eerste storting - systeem heeft mijn accountnummer)
- Neosurf
- Coinspaid (vandaag doe ik een storting via BCH)

Altijd - ondersteuning wordt alleen met reden afgewezen via bankoverschrijving.
MIN. 500e!!!

Na vele malen contact met de ondersteuning - elke operator vertelt andere informatie!!!
"Je kunt via munten betaald..." andere "...neosurf..." en BEST "Je kunt een storting doen met skrill/neteller - x3 inzetten en opnemen met deze methode" - ik heb deze stortingsmethode geblokkeerd! Waarom?

Help alstublieft. Na twee dagen heb ik de kracht niet meer.

Hallo Lfanek,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

Beste Lfanek,

Het spijt ons echt dat u een obstakel bent tegengekomen tijdens het opnemen.

Spelers uit Duitsland kunnen de volgende betaalmethoden gebruiken voor opname:
-Overschrijving
-MiFinity

Helaas is Ecopayz niet beschikbaar voor uitbetaling voor Duitsland en Neosurf.

Houd er rekening mee dat het verboden is om fiatgeld op te nemen op Coinspaid.

Nadat u een account had geverifieerd en een opnameverzoek had gedaan waarbij u de bankgegevens correct had ingevuld, werd het verzoek om uitbetaling bevestigd.

Ik wens je van harte veel succes en veel winst!

Hallo LCB

Ik wilde een officiële klacht indienen tegen Wildtornado Casino bij de relevante autoriteiten en de kansspelcommissie, maar ik besloot eerst via jullie tot een oplossing te komen, aangezien ik de laatste tijd actiever ben geweest bij LCB en er vooral goede dingen in overvloed zijn, dus ik ga om het betreffende probleem te kopiëren en te plakken zoals ik het voor mijn klacht had voorbereid. Pas op, het is behoorlijk lang ... hiervoor mijn excuses. Hier gaat...

Dit is wat er is gebeurd en is het probleem waar het om gaat. Ik heb nog enkele aanvullende opmerkingen, die ik aan het einde zal vermelden.

Ik heb in het weekend van 9 en 10 oktober 2021 en de dagen ervoor verschillende crypto-stortingen gedaan bij wildtornado casino. Om de een of andere reden zijn 4 van deze stortingen niet gecrediteerd.

A) De stortingen zijn gedaan op respectievelijk 6, 8, 9 en 11 oktober 2021 (ik heb screenshots bijgevoegd van deze stortingen die vele malen aan het casino zijn verstrekt. Ze zijn een bewijs van schermafbeeldingen van betalingstransacties die uit mijn bitcoin-portemonnee zijn genomen Luno.com
B) Deze stortingen zijn met succes verzonden naar het bitcoinadres dat mij door het casino is verstrekt om bitcoinstortingen te doen.

Het geld werd ook met succes ontvangen door wildtornado.casino op hetzelfde opgegeven adres. Dit wordt honderden keren bevestigd op de bitcoin blockchain.
C) De bedragen lagen ruim boven het minimaal vereiste bedrag voor bitcoin-stortingen, zoals weergegeven in mijn kassiergedeelte van mijn wildtornado casino-account en het toont duidelijk aan dat het minimum 0,0001 BTC bedraagt. minimum. DIT IS KRISTALHELDER.

Bij de bedragen voor alle vier de betalingen is rekening gehouden met mijnwerkersvergoedingen en alle andere verzendkosten enz., en zijn er voorzieningen getroffen voor de relevante wisselkoersen tussen de valuta's euro, Amerikaanse dollar en bitcoin.

Ongeacht deze extra kosten en wisselkoersen en commissies enz. De bedragen die ik voor alle vier de stortingen heb verzonden en die met succes op het juiste adres zijn aangekomen, zitten we nog steeds ver boven het minimaal vereiste bedrag voor een bitcoin-storting zoals weergegeven in mijn kassier die is 0,0001BTC - de bedragen voor alle vier de transacties liggen boven dit minimum en er is genoeg over, of ik nu in USD of in euro's had gestort, het zou nog steeds aan de minimumvereisten hebben voldaan, zelfs nadat de overwegingen en kosten waren afgetrokken. Er is dus geen reden waarom mijn account niet is gecrediteerd. Aan alle parameters, vereisten en voorwaarden is voldaan en ik zit er ruim binnen

Ps: (ik heb een screenshot bijgevoegd van mijn kassier met het adres dat ze mij hebben gegeven en het minimale bitcoinbedrag voor stortingen staat ook in de screenshot. Bevestig gewoon dat het opgegeven bitcoin-adres van Wildtornado.casino is:

3FhT2GNd4B7fXH2FdrhVuN3g66XFcRnDu5

Het bedrag dat nodig is voor een minimale Bitcoin-betaling wordt duidelijk weergegeven in mijn kassier, direct naast mijn adres. Het minimumbedrag is 0,0001BTC - (ER IS GEEN VERMELDING VAN EEN MINIMUM VAN 10 EURO VOOR DEZE BETALINGSMETHODE ZOALS GEVORDERD DOOR HET CASINO 4 DAGEN NA I DEZE BETALINGEN GEDAAN. Dus het minimaal vereiste bedrag voor een bitcoin-storting is 0,0001 BTC en al mijn betalingen liggen ruim boven dat vereiste bedrag.

Het zou heel duidelijk moeten zijn als ik mijn betalingen hiermee vergelijkt en dat het gemakkelijk zal zijn om het adres naar mijn betalingen te verwijzen en de bedragen daar te berekenen. Ongetwijfeld liggen ze boven het vereiste minimum van de casino's, of het nu in dollars of euro's was. het maakt niet uit, het was nog steeds genoeg voor al mijn betalingen.

Deze vier betalingen zijn nog steeds niet gecrediteerd en het casino weigert nog steeds deze te crediteren. De redenen hiervoor zijn:

1) Dat ik niet aan het minimaal vereiste bedrag voldeed, maar je kunt bij elke transactie zien dat ik inderdaad aan het minimum voldeed zoals aangegeven door het casino zelf in de kassa. Die reden is dus ongeldig.
Trouwens, vier dagen nadat dit incident begon, toen drie betalingen al niet waren gecrediteerd, vertelden ze me om de een of andere reden dat het minimum 10 euro was voor een bitcoin-storting. Waarom ze dit zeiden en waar ze zich bevonden deze informatie gaat mij te boven, aangezien de juiste informatie is wat er in mijn kassier staat, zoals bevestigd in een e-mail van support aan mij waarin staat dat wat in de kassier wordt weergegeven correct is. Ik zal deze e-mail bijvoegen..
Eerst zeiden ze dat het lager was dan het minimaal vereiste bedrag, namelijk 10 euro voor een bitcoin-storting. Dit is niet correct, aangezien dit nergens in de kassa of anderszins wordt vermeld, maar het minimum wordt duidelijk weergegeven als 0,0001 BTC, duidelijk zichtbaar in mijn kassa naast mijn adres. Dit vertelden ze me pas vier dagen na het feit, en als het waar en relevant was, wat niet zo is. het zou nog steeds 4 dagen zijn geweest nadat ik het geld had gestort, wat sowieso een overtreding zou zijn, aangezien het lang na de feiten is, maar het is hoe dan ook vals, dus laat staan dat het gelukkig voor hen is dat het valse informatie is.
2) Ze vertelden me vervolgens dat de stortingen niet aan het minimum voldeden, omdat ik geen rekening had gehouden met het minimum van 10 euro vanwege de wisselkoers tussen euro en Amerikaanse dollars (aangezien ik in Amerikaanse dollars had gestort, want dat is mijn casinobasis valuta) en dat de euro iets hoger is dan een dollar en daarom is het daarom kort, zeiden ze en de reden waarom mijn account niet werd gecrediteerd. Ook dit is onzin omdat mijn storting boven het in aanmerking komende minimale stortingsbedrag voor een bitcoin-storting lag, dus ook dat is niet relevant want als we de 0,0001 BTC omzetten naar euro’s of dollars zijn mijn betalingen nog steeds ruim voldoende en komen nooit onder dit minimumbedrag dat het casino heeft gesteld voor een bitcoinstorting – daarom begrijp ik niet waarom ze hebben het lef om 4 stortingen te weigeren die allemaal legitiem en correct zijn, zonder enige reden. Het minimum is 0,0001 BTC en ik had ruim boven dit bedrag berekend en alle kosten etc. in rekening gebracht. Het bedrag dat binnenkwam was ver boven dit minimumbedrag, zoals aangegeven in de kassa. Er wordt geen melding gemaakt van een minimum van 10 euro en ze kunnen niet beweren dat dit de reden is nadat ik al gestort heb, vooral omdat het nergens vermeld staat. En ik heb gestort volgens de informatie verstrekt door het casino in mijn kassier. Om het nog een keer te herhalen Ik zat ruim binnen alle parameters, dus er is geen reden waarom ik niet zou worden gecrediteerd. Ik heb dit vele malen aangegeven aan de ondersteuning en mijn VIP-manager Nataly, maar kreeg elke keer hetzelfde standaardantwoord van de ondersteuning dat het onder het minimum ligt en alsjeblieft als ik het niet zou halen dezelfde fout in de toekomst. Support weigerde ook, op mijn verzoek, mij in contact te brengen met de financiële afdeling, zodat we dit kunnen oplossen. Ze waren facetios in hun antwoorden en gingen niet rechtstreeks in op de problemen en waren onwetend door het niet reageren op mijn directe vragen, verzoeken en andere uitspraken die ik deed om mijn punt te bewijzen.

Dit is al 2 weken aan de gang en ze weigeren nog steeds mij te crediteren en noemen nu redenen zoals dat ik niet aan het minimum voldeed wat ik wel deed en dat ik geen rekening heb gehouden met de wisselkoers die ik wel heb gedaan
..het is allemaal repetitief omdat het het enige is dat gezegd kan worden en ik probeerde het keer op keer te zeggen omdat de feiten de feiten zijn en ik alle feiten met bewijs heb gepresenteerd, dat wil zeggen: mijn transactiebewijs, blockchain-bewijs dat beschikbaar is voor iedereen door eenvoudigweg transactie-ID's in te voeren. screenshots van mijn adres, de minimale stortingsvereiste voor bitcoin zoals deze in mijn kassier staat enz. alles van mijn kant is goed en correct gedaan en ghee is geen geldige reden om de vier stortingen nog niet te hebben gecrediteerd ondanks dit alles weigeren ze nog steeds.

ze hebben geen enkele geldige reden om mij niet te crediteren, maar dat doen ze niet, dat doen ze gewoon niet. Het komt erop neer:

al mijn betalingen liggen ruim boven het minimaal vereiste bedrag en hun redenen zijn meer dan eens veranderd, maar ze zijn zelfs niet geldig of betwistbaar, aangezien de feiten de feiten zijn en ik ze op de juiste manier heb gepresenteerd met bewijs, maar ze hebben niets anders gepresenteerd dan geruchten en verzonnen regels en ze weigeren nog steeds mij te crediteren. .

Ik heb alles correct gedaan:

-Ik heb bij alle betalingen de juiste bedragen verzonden.
-Ik heb het naar het juiste adres gestuurd
-het is bevestigd dat het succesvol is verzonden en ontvangen door het door casino's opgegeven adres en wordt honderden keren op de blockchain bevestigd.

Zelfs dit is genoeg om mij te crediteren.

Ik heb geen fouten gemaakt en voldoe ruimschoots aan alle parameters en minimale stortingsvereisten. Ik ben goed bekend met cryptovaluta, aangezien ik deze nu al vele jaren gebruik en in dit geval verder ben gegaan; correct. Ik heb geen enkele regel overtreden... er is geen enkele reden om mijn casinorekening niet te crediteren met de stortingen die ik ze heb gestuurd, maar dat gebeurt niet en het blijft niet vermeld. Ik heb het chronologisch en in detail uiteengezet en heb met succes alles weerlegd en betwist hun redenen en vermeldden alleen de feiten - met bewijs dat 0% twijfel laat bestaan dat alles van begin af aan correct is, maar ze aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor het verkeerd omgaan met mijn geld en proberen opzettelijk verwarring te zaaien in dit late stadium om mij in verwarring te brengen en de kwestie in stand te houden mijn schuld, zoals ze hebben verklaard.

Even voor de goede orde: ik probeer het casino niet te belasteren en er zijn geen slechte gevoelens als zodanig. Dit is gewoon mijn poging om mijn casinoaccount gecrediteerd te krijgen met het geld dat ik ze heb gestuurd. De opmerkingen over de houding en acties van het personeel zijn gewoon mijn pogingen om de context over te brengen om mijn beproeving te begrijpen, namelijk het gevoel gedupeerd, opgelicht, bespot, vernederd, voor de gek gehouden, voorgelogen en uitgelachen / niet serieus genomen en er wordt van mij verwacht dat ik dit allemaal opneem en accepteer zonder enige reden , ook het verlies van mijn geld.
Mijn verwachting is dit:

1) Het enige dat ik verwacht, zijn dat de vier stortingen op mijn casinorekening worden bijgeschreven, waarbij het gecombineerde totaal wordt bijgeschreven. 2) Erkenning dat ik deze kwestie niet geheel alleen heb gecreëerd en een verontschuldiging in beide richtingen om de Hatchett te begraven.

Dat laatste getal 2) zou leuk zijn, maar is niet essentieel.

Mijn VIP-uitbaatster, Nataly, hielp helemaal niet en was enigszins onwetend over mijn verzoeken alsof ze niet geschonden wilde worden, ze negeerde mijn smeekbeden om hulp en reageerde niet op e-mail of WhatsApp-verzoeken om hulp. Ze heeft helemaal niet namens mij gepleit en ik ben niveau 4 VIP. Ondersteuning weigerde de financiële afdeling en mijzelf met elkaar te verbinden, zodat we konden proberen dit sneller op te lossen... om welke reden weet ik niet. Ik voel me enigszins binnengevallen, bespot, en de grappige antwoorden in hun antwoorden via e-mail waren verontrustend en neerbuigend, ondanks verzoeken die ze achterwege lieten van it.tOok beantwoordde de ondersteuning alle correspondentie zelf en stuurde mijn verzoeken, zoals ik hen had gevraagd, niet door naar de financiële afdeling zodat zij konden antwoorden.
Dit is nu al weken aan de gang. Het enige wat ik zou willen is gecrediteerd worden en de kwestie opgelost en achter ons gelaten. Ik ben van mening dat elk onderzoek naar het missen van bitcoin, als het nodig is, ze in hun eigen tijd moeten doen, aangezien ik lang genoeg heb gewacht en heb alles correct gedaan

Aarzel niet om contact met mij op te nemen als u meer informatie nodig heeft. Ik kan de e-mails niet bijvoegen, maar als u mij een e-mail kunt geven, kan ik alle correspondentie via e-mail naar u doorsturen. Het casino zou echter alle e-mails en chattranscripties beschikbaar moeten hebben.
Dit is de laatste verantwoordelijke reden waarom ze mij als excuus hebben aangeboden voor het niet crediteren van mijn account, wat je duidelijk kunt zien aan de hand van het bewijs dat ik heb gepresenteerd, dat dit geen geldige redenen zijn zoals ik had in alle vereiste parameters. Ze moeten mij alsjeblieft crediteren.

Hartelijk dank dat je het mij hebt laten weten, Richard!

E-mail 1 excuus)
Bedankt dat je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld. Het spijt ons dat u met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd en dat het geld als gevolg van de commissie en onze minimale storting niet op uw saldo is bijgeschreven. Voor de toekomst vraag ik u alleen hier rekening mee te houden! Bedankt dat u ons schrijft!
E-mail 2 excuus)
Hallo, Richard!
Dank u voor uw antwoord

Excuses voor de verwarring. Het spijt me ook dat je hiermee te maken hebt gehad, Richard. Houd er rekening mee dat het minimale bedrag voor een storting in BTC 0,0001 BTC is (wat ongeveer 5 EUR is), maar vanwege de wisselkoers dit bedrag kan variëren bij omrekening naar USD, wij verzoeken u vriendelijk hier rekening mee te houden.

Zoals we eerder hebben vermeld, kunt u voor verdere hulp over deze kwestie contact opnemen met blockchain-ondersteuning.

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning van WildTornado
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om op elk gewenst moment terug te komen

--
Wild Tornado - Wereldwijd beste online casino
Elias, ondersteuningsteam (in deze e-mail kun je zien dat ze zelf het minimaal vereiste bedrag voor een bitcoin-storting hebben opgegeven en als je de Randwaarde van al mijn betalingen neemt en deze omzet in euro's of dollars minus de kosten en rekening houdend met de wisselkoers het is nog steeds ver boven hun minimum. Het spijt me, maar ze hebben geen reden die geldig genoeg is om mij niet te erkennen, het is overduidelijk dat dit een regelrechte weigering is zonder reden)

Richard Harris
+27 76 938 0580
De gebruikersnaam van de account bij Wildtornado casino is:GHOSTPOP.

In bijlage vindt u de vier stortingen via Bitcoin die nog niet zijn bijgeschreven. ALLE informatie voor elke transactie is heel duidelijk, dat wil zeggen: het verzonden bedrag. Het adres waarnaar het is verzonden. Het transactie-ID en de datum en tijd enz. Deze kunnen allemaal worden geverifieerd, ook boven het minimaal vereiste bedrag waarvoor ik een bijlage heb bijgevoegd. screenshot van mijn casinokassier bij wildtornado, met duidelijk mijn opgegeven adres en het minimaal vereiste bedrag ernaast.
E-MAIL 3 EXCUUS
Hallo, Richard!
Dank u voor uw antwoord

Ik begrijp dat dit lastig voor u is, maar let op: het minimale bedrag om een succesvolle storting te doen is 10 EUR of het equivalent daarvan in andere valuta. Als het stortingsbedrag lager is dan dit getal, gaat de storting verloren in de blockchain en kan deze van onze kant niet worden teruggevorderd. Tot mijn spijt.

Voor verdere hulp met betrekking tot deze kwestie kunt u contact opnemen met blockchain-ondersteuning.

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning van WildTornado
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om op elk gewenst moment terug te komen!
--
Wild Tornado - Wereldwijd beste online casino
Elias, ondersteuningsteam
(In deze e-mail kun je zien dat ze een minimaal vereist bedrag van 10 euro claimen, wat in tegenstelling is tot wat er in de kassa wordt weergegeven, aangezien dit nergens te bekennen is, maar dat het mij vele dagen later als excuus wordt verteld. Opnieuw geen geldige informatie, want er is nergens waar de speler wordt geïnformeerd en er wordt tegenstrijdige informatie weergegeven in de kassier. Maar je kunt zien dat ze niet op de feiten ingaan, ze zeggen gewoon hetzelfde en dringen er bij mij op aan om deze fout in de toekomst niet te maken... maar Ik heb nooit een fout gemaakt, zij wel.)

Hallo Ghostpop,

We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger en hem gevraagd dit te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

Beste Ghostpop!

Bedankt voor je tijd om zo'n gedetailleerde uitleg te geven, en ik wil mijn excuses aanbieden voor eventuele ongemakken die zijn veroorzaakt door Wild Tornado. Ik heb uw stortingen en de situatie die zich voordeed grondig onderzocht, en ik ben blij te kunnen mededelen dat we ontbrekende stortingen hebben gevonden en dat deze aan uw saldo zijn toegevoegd. We zullen de reden van dergelijk ongemak verder onderzoeken en zullen ons best doen om het zo snel mogelijk op te lossen, aangezien het hoogst ongebruikelijk is en daarom is er sprake van dergelijke verwarring bij ons VIP- en ondersteuningsteam. We willen ons ook verontschuldigen voor de negatieve ervaring die we hebben ontvangen van onze VIP-managers en ondersteuning. We kunnen u echter verzekeren dat zij hun best doen om de beste service te bieden.

Bedankt dat u onze trouwe speler bent, en voor uw geduld en begrip!

.. Ik vraag me af of het normaal is dat je winsten van gratis spins zomaar worden verlaagd...? Ik heb er een paar en hoewel de voorwaarden zeggen dat de maximale uitbetaling $1000 is nadat ik heb gewonnen, hebben ze het verlaagd naar $100... staat nergens of vertelt het me dus hoe kan ik weten of de bonusvoorwaarden zijn wat wij hanteren??? 🤔

Hallo Garywinters89 ,

Kunt u verduidelijken of de gratis spins afkomstig zijn van de No Deposit- of Deposit-bonus?

Bedankt.

Hallo Garywinters89 ,

Heeft u nog steeds hulp nodig?

Bedankt.

Hallo Garywinters89 ,

Omdat we nooit meer iets van u hebben vernomen, beschouwen we deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.