Bonus money

Hallo,

op Slotty Vegas had ik 50,- gestort, door het bonus geld werd dat 100,-.

ik won met het bonus geld 4000,-

ik wou het uitbetalen toen kreeg ik te horen dat ik op 5,- max per spin mocht inzetten ( slots kast) ik speelde echter op 6,- per spin ik had dit ook niet gezien.

maar door de bonus heen ging mijn geld van bonus money naar real money ( omdat ik mijn bonus geld zovaak had rondgespeeld)

ik vind het dus raar, dat ik mijn geld van bonus money naar real money zag gaan. Ook al wisten ze dat ik op eem hogere bet (1,- hoger dan de max bet) speelde. 

maar als nog zette ze mijn bonus money om naar real money.

heb ik een poot om op te staan?

heeft iemand dit wel eens meegemaakt die mij kan helpen?

Groetjes,

D

h

Hi Daan,

Los van de grootte van je inzet wordt het bonusgeld altijd in stappen omgezet naar echt geld. Helaas heb je de bonusregels overtreden en staan ze volledig in hun recht om je winsten niet uit te betalen. Je zou aan de klantenservice kunnen vragen of ze het door de vingers willen zien of dat ze je misschien nog een kans willen geven (door de winsten die je met de hogere inzet hebt behaald van je speelsaldo af te trekken bijvoorbeeld), maar dat had je dan eigenlijk direct moeten doen zodra je doorhad dat je €6 i.p.v. €5 inzette. 

Even een e-mail sturen dus of via live chat. Veel succes, laat het ons weten!

Mouche

Volgens mij hanteerd slotty vegas ook een max withdrawal dus je had sowieso niet alles kunnen laten  uitbetalen

Ja, het is zo belangrijk om altijd goed de regels en bonusvoorwaarden te lezen, zodat je precies weet waar je aan toe bent. En bewust spelen zodat je niet per ongeluk meer inzet dan is toegestaan. Maar stortingsbonussen met een maximum cashout vind ik zeer nadelig, als dat inderdaad zo is bij dit casino. Dat vind ik alleen normaal als je een gratis bonus krijgt (zonder storting).

sorry mijn fout..dacht dat het een ndb betrof...op stortingsbonus zit geen max withdrawal

Gelukkig maar! 

what if i cant deposit with thrusly...  could i use IDIN?

Hi gaius, zou je je berichtjes in het Nederlands willen schrijven?

Dankjewel!

Vragen over betaalmethoden kun je het beste aan de klantenservice van het casino stellen.

Groetjes,

Mouche

sorry verkeerde chat

Denk dat Daan van schrik maar gewoon nooit meer heeft ingelogd ergens ;)

En wat betreft uitbetalingen; dit casino zou inderdaad volledig in zijn recht staan niks te geven ... Maar of dat nu heel klantvriendelijk is?! .... Aan de andere kant ... Is het volgens mij bij bijna alle casino's zo dat als je met bonusgeld speelt je max 5 mag inzetten ... 

Ah well ... Had graag willen weten hoe dit verder was afgelopen!

Ja, Allstarmikey, ik vind het ook erg jammer voor Daan. In sommige gevallen willen casino's nog wel eens uitzondering maken voor een loyale speler, ik hoop het voor Daan. Misschien laat hij ons nog weten wat er verder is gebeurd...

Ik gebruik nooit meer depositbonuses, ik heb er ook al eerder problemen mee gehad met uitbetalingen na de wagervoorschriften. Ik speel liever van mijn eigen geld. En het liefst bij een gerenommeerd casino, zoals Unibet.

Hey Catootje, Unibet is ook een casino waar ik de laatste tijd steeds meer speel - en ze bieden tussendoor ook gratis spins of een cashback bonus met lage inzetvereisten (althans ik zag die promo's in mijn account staan). Ik ben ook steeds voorzichter geworden met stortingsbonussen - eerst de regels lezen en dan voor de zekerheid navragen bij de klantenservice, zo pak ik het meestal aan. 

Ja dat klopt, Unibet heeft een fijn bonussysteem, maar toch maak ik er geen gebruik van, ik speel eigenlijk alleen nog bij Unibet en Energy casino. Beide zo 10 jaar inmiddels denk ik.