I downloaded the Planet 7 casino software from the LCB website link tonight and when I attempted to input the no deposit bonus code LCB55P7, it was declined. I contacted customer service to handle it and they insist I didn't come in under the LCB Affiliate and wouldn't give me the bonus. After arguing with them they credited me with $30. I went back to chat asking why it was only $30 and again they argued I wasn't there under the LCB affiliate and couldn't use the bonus code. Here's the copy of the last chat. When I kept hammering them they just disconnected from chat.
A site operator will be with you momentarily.
Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Ella'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxx@gmail.com phone is xxx xxx xxxx
Ella: Thank you for the information =)
Ella: Please allow me a moment so I can verify your account.
Ella: How may I help you today?
AStateOfWin: Ella I just got off chat with Mark. Can you please transfer me back to him
Ella: Just a moment please
Ella: Let me transfer you
AStateOfWin: thank you
Please wait while I transfer the chat to 'Mark'.
Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Mark'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxxx@gmail.com phone is xxx xxx xxxx
Mark: Hi, how may I help you?
AStateOfWin: Hi Mark you just took care of a bonus code / affiliate issue a few moments ago
AStateOfWin: The bonus code was for $55 yet my account was only credited with $30
Mark: Correct, I told you that we will be more than glad to redeem our welcome bonus for you.
Mark: $30 Welcome chip
AStateOfWin: The bonus code exclusive to the affiliate under which I came is is for $55
Mark: Like I told you in the last chat you can't redeem the other code. That code is only for affiliates from Joshua Chan. Unfortunately you are not of them.
AStateOfWin: I did not come in though whoever this Joshua Cham is. The link I clicked was on the LatestCasinoBonuses.com website
AStateOfWin: I am a member of that site
Mark: With all respect you can't redeem that code.
Mark: You can play with our welcome bonus $30 chip.
AStateOfWin: Then you need to fix the affiliate link. It's obviously incorrect and that's just wrong for an affiliate to not get credited properly when they are driving traffic to you
Mark: I am afraid that is not our official website.
AStateOfWin: and it's wrong when a client come in under misconceptions
Mark: But I will send the information to our Marketing Department anyway.
Mark: Thanks a lot for the information
AStateOfWin: the affiliate link takes you to your website to download the software
AStateOfWin: http://www.planet7casino.com/?affid=3720,t=PLd07af87cbdf0770da22ff1135dc0697f,ycid=2,yaid=135
AStateOfWin: That is the affiliate link from the LatestCasinoBonuses.com website to your site for download
AStateOfWin: So now someone else gets credit fr my sign up and I get screwed out of my bonus as a LCB member
AStateOfWin: That's just wrong
This sucks in a major way. LCB is driving business to them and they aren't getting their affiliate recognition or any of the affiliate revenues but instead it is all being given to this Joshua Chan AND you don't have the advantages of being able to use a single LCB bonus code offered to the members and THAT'S JUST WRONG.
GESLOTEN: Planet 7 LCB Exclusieve Bonus - Creditering aan een andere partner!
- 4,257
- bekeken
- 6
- antwoorden
- Gestart door
- AStateOfWin
-
Nieuwkomer
6
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Poll - Liegt Planet 7 of hebben ze LCB de verkeerde linkinformatie gegeven?
-
Liegen ze?66.67% (2)
-
Is het iemands zwager die ze voeden?33.33% (1)
-
- Gestart door
- AStateOfWin
- op Sep 24, 11, 02:15:47 AM
-
Nieuwkomer
6
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb vanavond de Planet 7 casinosoftware gedownload via de link naar de LCB-website en toen ik probeerde de bonuscode zonder storting LCB55P7 in te voeren, werd deze geweigerd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om het af te handelen en zij beweren dat ik niet onder de LCB-partner viel en mij de bonus niet wilde geven. Na ruzie met hen hebben ze mij $ 30 gecrediteerd. Ik ging terug naar de chat en vroeg waarom het maar $ 30 was, en opnieuw beweerden ze dat ik er niet was onder het LCB-filiaal en de bonuscode niet kon gebruiken. Hier is de kopie van de laatste chat. Toen ik ze bleef hameren, werd de verbinding met de chat verbroken.
Er zal binnenkort een site-operator bij u zijn.
Hoi! Bedankt dat u onze LiveChat-service gebruikt. Dit is 'Ella'. Controleer uw e-mailadres en telefoonnummer zodat ik u kan helpen.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxx@gmail.com telefoon is xxx xxx xxxx
Ella: Bedankt voor de informatie =)
Ella: Geef me even de tijd zodat ik je account kan verifiëren.
Ella: Hoe kan ik je vandaag helpen?
AStateOfWin: Ella, ik heb net met Mark gechat. Kunt u mij alstublieft terugverbinden naar hem?
Ella: Een momentje alstublieft
Ella: Laat me je overbrengen
AStateOfWin: dank je
Een ogenblik geduld terwijl ik de chat overzet naar 'Mark'.
Hoi! Bedankt dat u onze LiveChat-service gebruikt. Dit is 'Mark'. Controleer uw e-mailadres en telefoonnummer zodat ik u kan helpen.
AStateOfWin: xxxxxxxxxxxx@gmail.com telefoon is xxx xxx xxxx
Mark: Hallo, hoe kan ik u helpen?
AStateOfWin: Hallo Mark, je hebt zojuist een probleem met een bonuscode/partner opgelost
AStateOfWin: De bonuscode was $55, maar mijn account kreeg slechts $30 bijgeschreven
Mark: Correct, ik heb je verteld dat we onze welkomstbonus graag voor je willen inwisselen.
Mark: $30 Welkomstchip
AStateOfWin: De bonuscode exclusief voor de affiliate waaronder ik terechtkwam, bedraagt $55
Mark: Zoals ik je in de laatste chat vertelde, kun je de andere code niet inwisselen. Die code is alleen voor affiliates van Joshua Chan. Helaas hoor jij niet bij hen.
AStateOfWin: Ik ben niet binnengekomen, wie deze Joshua Cham ook is. De link waarop ik klikte, bevond zich op de website LatestCasinoBonuses.com
AStateOfWin: Ik ben lid van die site
Mark: Met alle respect, je kunt die code niet inwisselen.
Mark: Je kunt spelen met onze welkomstbonus van $ 30.
AStateOfWin: Vervolgens moet u de affiliate-link corrigeren. Het is duidelijk onjuist en het is gewoon verkeerd als een affiliate niet op de juiste manier wordt gecrediteerd wanneer hij verkeer naar u genereert
Mark: Ik ben bang dat dit niet onze officiële website is.
AStateOfWin: en het is verkeerd als een klant met misvattingen binnenkomt
Mark: Maar ik stuur de informatie toch naar onze marketingafdeling.
Mark: Hartelijk dank voor de informatie
AStateOfWin: de affiliate-link brengt u naar uw website om de software te downloaden
AStateOfWin: http://www.planet7casino.com/?affid=3720,t=PLd07af87cbdf0770da22ff1135dc0697f,ycid=2,yaid=135
AStateOfWin: Dat is de affiliate-link van de LatestCasinoBonuses.com-website naar uw site om te downloaden
AStateOfWin: Dus nu krijgt iemand anders krediet voor mijn aanmelding en word ik uit mijn bonus als LCB-lid geschroefd
AStateOfWin: Dat is gewoon verkeerd
Dit zuigt op een belangrijke manier. LCB genereert zaken voor hen en ze krijgen niet hun affiliate-erkenning of enige affiliate-inkomsten, maar in plaats daarvan wordt het allemaal aan deze Joshua Chan gegeven EN je hebt niet de voordelen dat je een enkele LCB-bonuscode kunt gebruiken aangeboden aan de leden en DAT IS GEWOON FOUT.0.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Sep 24, 11, 12:46:36 PM
-
Administrator
13900
Hi State of mind,
I have taken the liberty to remove your email and phone number info in your chat transcript to protect your private information.
When ever you have a problem claiming a LCB exclusive please come to the forum and let us know. It would alleviate a lot of stress for you as we can try to straighten it out for you.
I am not quite sure why chat referred to Josh Chan by name but he is part of the LCB team and "LCB" is what chat should of referred to eliminate the confusion. So it would be incorrect to say it is being "credited to a different affiliate".
I don't know why you didn't receive the exclusive if you used LCB link. I will make sure Zuga sees this thread and see if he will look into the matter.
LipsHallo gemoedstoestand,
Ik heb de vrijheid genomen om uw e-mailadres en telefoonnummer uit uw chattranscript te verwijderen om uw privégegevens te beschermen.
Als u ooit een probleem ondervindt bij het claimen van een exclusieve LCB, kom dan naar het forum en laat het ons weten. Het zou een hoop stress voor u verlichten, omdat we kunnen proberen het voor u op te lossen.
Ik weet niet helemaal zeker waarom chat naar Josh Chan bij naam verwijst, maar hij maakt deel uit van het LCB-team en "LCB" is wat chat zou moeten zijn om de verwarring weg te nemen. Het zou dus onjuist zijn om te zeggen dat het "wordt toegeschreven aan een ander filiaal".
Ik weet niet waarom je de exclusieve niet hebt ontvangen als je de LCB-link hebt gebruikt. Ik zal ervoor zorgen dat Zuga deze draad ziet en kijken of hij de zaak wil onderzoeken.
Lippen -
- Beantwoord door
- AStateOfWin
- op Sep 24, 11, 01:19:00 PM
-
Nieuwkomer
6
Thank you Lips ... I appreciate your response. Planet 7 customer support is adamant about LCB not being the affiliate I am tagged to. The confusion is obviously internal in their division but they refused to acknowledge me as a LCB member having come from the website in fact in the session I referred to prior to this chat posting the girl Samantha all but called me a Liar. She dropped the conversation and switched me to Mark. He too claimed I was not tagged to LCB.
I haven't a clue what their issue is but to them, LCB isn't recognized as their affiliate through the link I clicked on this website.
Thanks againBedankt Lips... Ik waardeer je reactie. De klantenondersteuning van Planet 7 is er vast van overtuigd dat LCB niet de partner is waaraan ik ben getagd. De verwarring is duidelijk intern in hun divisie, maar ze weigerden mij te erkennen als LCB-lid omdat ik van de website kwam. In de sessie waarnaar ik verwees voorafgaand aan deze chat, werd het meisje Samantha gepost, maar ze noemden me bijna een leugenaar. Ze beëindigde het gesprek en schakelde mij door naar Mark. Ook hij beweerde dat ik niet was getagd bij LCB.
Ik heb geen idee wat hun probleem is, maar voor hen wordt LCB niet herkend als hun partner via de link waarop ik op deze website heb geklikt.
Nogmaals bedankt -
- Beantwoord door
- Becky Robinson
- op Oct 01, 11, 12:44:59 PM
-
Nieuwkomer
1
I have experienced the same problem, was told this bonus was not for just anyone. told them i was a member of LCB they said i did not sign up through the LCB link. frustrating.
Ik heb hetzelfde probleem ervaren en kreeg te horen dat deze bonus niet voor zomaar iedereen was. vertelde hen dat ik lid was van LCB, ze zeiden dat ik me niet had aangemeld via de LCB-link. frustrerend.
-
- Beantwoord door
- kattboots
- op Oct 12, 11, 01:02:11 AM
-
Machtige
2805
This may be helpful for resolving problems with the affiliate link described in this thread. Tonight I re- downloaded this casino using the link in LCB's review. The url for the link is as follows: https://lcb.org/casinos/planet-7-casino
I had no problem with the download or reopening it under my old user name, but I had 3 messages in the inbox.... and this is the interesting one:
Definitely not the right affiliate.
kattDit kan nuttig zijn bij het oplossen van problemen met de affiliate-link die in deze thread wordt beschreven. Vanavond heb ik dit casino opnieuw gedownload via de link in de recensie van LCB. De url voor de link is als volgt: https://lcb.org/casinos/planet-7-casino
Ik had geen probleem met het downloaden of opnieuw openen onder mijn oude gebruikersnaam, maar ik had 3 berichten in de inbox... en dit is de interessante:
Absoluut niet de juiste partner.
kat
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
