Hello LCB!
I'm a relatively new member and I just wanted to share my experience with this special bonus. My username on Diceland is the same as it is here. Diceland was the first TopGame casino that I successfully "beat" in terms of wagering requirements on the bonus.
I ended up with $150+ in my account so I should be getting the maximum amount. Basically, the way it works is that there is a maximum withdrawal amount of $100 for a bonus and then a $50 fee to withdraw money.
I also had to deposit $25 (which was lost quickly) so I actually only won $75. After requesting a withdrawal, I sent in all of my necessary documentation as requested. It took 12 days for their finance department to "receive" my documentation and add it to my file which was very difficult to believe. I am, however, happy that they have finally gotten all of my documents so that they can process my withdrawal.
Although I am displeased with the ridiculously slow processing, their 24-7 live chat support is very very nice because the chat support persons are quite helpful and informed, especially Barry. Anyway, even though they are clearly using some slow processing tricks to delay the withdrawal, the casino still seems pretty legit and I am overall happy (can't complain about the $75 win.)
Let's just hope they actually send me my money.
Hallo LCB!
Ik ben een relatief nieuw lid en ik wilde alleen mijn ervaring met deze speciale bonus delen. Mijn gebruikersnaam op Diceland is dezelfde als hier. Diceland was het eerste TopGame-casino dat ik met succes heb "verslagen" in termen van inzetvereisten voor de bonus.
Ik eindigde met €150+ op mijn rekening, dus ik zou het maximale bedrag moeten krijgen. De manier waarop het werkt is dat er een maximaal opnamebedrag van €100 geldt voor een bonus en vervolgens een vergoeding van €50 om geld op te nemen.
Ik moest ook $25 storten (wat snel verloren ging), dus ik won eigenlijk maar $75. Nadat ik een opname had aangevraagd, heb ik al mijn benodigde documentatie opgestuurd, zoals gevraagd. Het duurde twaalf dagen voordat hun financiële afdeling mijn documentatie "ontving" en deze aan mijn dossier toevoegde, wat erg moeilijk te geloven was. Ik ben echter blij dat ze eindelijk al mijn documenten hebben ontvangen, zodat ze mijn opname kunnen verwerken.
Hoewel ik ontevreden ben over de belachelijk trage verwerking, is hun 24/7 live chat-ondersteuning heel erg prettig omdat de chat-ondersteuningspersoneel behoorlijk behulpzaam en geïnformeerd is, vooral Barry. Hoe dan ook, ook al gebruiken ze duidelijk wat langzame verwerkingstrucs om de opname uit te stellen, het casino lijkt nog steeds behoorlijk legitiem en ik ben over het algemeen blij (kan niet klagen over de winst van $ 75).
Laten we hopen dat ze mij daadwerkelijk mijn geld sturen.