This worked by requesting via live chat support. The self-serve coupon redemption function gave me an error that it was not available in my country (I'm in the US). Also, the variation I received from the agent was actually a $60 free chip with 40x playthrough and $100 MCO.
I completed the bonus in 90 minutes or so playing Shanghai Lights which I had never played before. Very fun bonus features and exciting big wins!
Unfortunately, I was victim of these RTG platforms system "delay" as they have called it. This phenomenon only occurs upon complete of playthrough, when the system automatically reduces the players balance to the maximum withdrawalable amount per the bonus terms but the player continues play for several spins before the balance displays and this time it was significantly reduced below MCO, my balance was considerably less than $200 when it suddenly displayed $65 right as I tapped again taking it down to $62 and change. I have experienced this for myself at least 10 times since they implemented the pop up dialog box that requires ticking the box to agree to the bonus T&C before continuing play. Which by the way never appeared tonight. Only once have I been able to recover and get a cashout once it drops below $50. This time was no different. And the agent, Denise, was not the least coy about ignoring my last claim and quickly ending the chat in my face.
Lesson learned when playing bonus and near playthrough completion, to use the auto play feature and count my spins carefully. 😅
cheers to the house winning once again
Dit werkte door te vragen via live chat-ondersteuning. De functie voor het inwisselen van coupons via zelfbediening gaf mij de foutmelding dat deze niet beschikbaar was in mijn land (ik ben in de VS). Bovendien was de variant die ik van de agent ontving eigenlijk een gratis chip van $ 60 met 40x playthrough en $ 100 MCO.
Ik voltooide de bonus in ongeveer 90 minuten door Shanghai Lights te spelen, wat ik nog nooit eerder had gespeeld. Zeer leuke bonusfuncties en spannende grote overwinningen!
Helaas werd ik het slachtoffer van de systeemvertraging van deze RTG-platforms, zoals zij het noemden. Dit fenomeen doet zich alleen voor als het spel is voltooid, wanneer het systeem het spelerssaldo automatisch verlaagt tot het maximale opneembare bedrag volgens de bonusvoorwaarden, maar de speler nog een aantal spins blijft spelen voordat het saldo wordt weergegeven en deze keer werd het aanzienlijk verlaagd tot onder de MCO, mijn saldo. was aanzienlijk minder dan $200 toen het plotseling $65 weergaf, precies toen ik opnieuw tikte, waardoor het terugging naar $62 en wisselde. Ik heb dit minstens tien keer voor mezelf ervaren sinds ze het pop-updialoogvenster hebben geïmplementeerd waarin je het vakje moet aanvinken om akkoord te gaan met de bonusvoorwaarden voordat je verder kunt spelen. Die trouwens vanavond nooit is verschenen. Slechts één keer heb ik kunnen herstellen en een uitbetaling ontvangen zodra het onder de $ 50 zakt. Deze keer was het niet anders. En de agent, Denise, was niet in het minst terughoudend in het negeren van mijn laatste bewering en het snel beëindigen van het gesprek in mijn gezicht.
De les die ik heb geleerd bij het spelen van bonussen en het bijna voltooien van de playthrough, om de automatische afspeelfunctie te gebruiken en mijn spins zorgvuldig te tellen. 😅
proost op het huis dat opnieuw wint