Nathan : welcome to the casino
Me: hi nathan
Me: are you here?..i spent 15 min in chat, and noone responded to me
Me: Isha: Welcome to the Casino. How may I assist you?Me: hi isha
Me: i can open the casino, and any game
Me: but if i try to open LOTR it kicks me out and it crashes
Me: ty
Me: still with me?
Me: hello?
Me: isha?
Me: why did you ask if you can help me, if you dont respond to my question??
Me: hello?
Me: anyone?
Me:
Me: is this casino still running?
Nathan : Maybe there was connection problem
Me: not on my end, the casino games loaded fine
Me: and i have other windows running
Nathan : sorry, I mean the previous lost
Me: ah
Nathan : im going to check if we have a problem on our end
Nathan : one moment please
Nathan : may i have your account number
Me: I'm writing because I see a great many people recieved free spins on LOTR today; i cant open the game without getting kicked out of the casino (JUST this one game) to see if i got any
Me: xxxMe: and for la vida: xxx
Me: ty
Me: im looking in the forum now and others are reporting the same problem, so its not on my end, they have the same problem; games open EXCEPT LOTR
Nathan : Im am still trying to locate the promlem
Nathan : are you receiving an error message?
Me: yes
Me: error 0: we have a casino error please try again later
Me: but this only happens with lotr, everything else opens just fine, but if i get this error when trying lotr it boots me out of the casino
Nathan : There seems to be a technical error
Nathan : We identify its a software problem
Me: i uninstalled and reinstalled
Me: same problem
Nathan : we going to notify Microgaming of the problem
Me: ok
Me: lol, well, to save myself the headache of continuously trying to load it, could you tell me if i even qualify for the 50 free lotr spins today?
Me: ty
Nathan : however, we cannot provide a time frame of resolution
Nathan : thanks for notifying us of the error
Me: ty..and as to my question?
Nathan : I regret to advise that you will not qualify for the LOTR free spins. Sorry again
Me: i see
Me: alright..um, thank you?
Nathan: welkom in het casino
Ik: hallo nathan
Ik: ben je hier? Ik heb 15 minuten in de chat gezeten en niemand reageerde op mij
Ik: Isha: Welkom in het casino. Hoe kan ik je helpen? Ik: hallo isha
Ik: ik kan het casino openen, en elk spel
Ik: maar als ik LOTR probeer te openen, wordt ik eruit gegooid en crasht het
Ik: ty
Ik: nog steeds bij mij?
Ik: hallo?
Ik: isja?
Ik: waarom vroeg je of je mij kon helpen, als je niet op mijn vraag reageert??
Ik: hallo?
Ik: iemand?
Mij:
Ik: is dit casino nog actief?
Nathan: Misschien was er een verbindingsprobleem
Ik: niet aan mijn kant, de casinospellen zijn prima geladen
Ik: en ik heb andere vensters actief
Nathan: sorry, ik bedoel de vorige verloren
Ik: ah
Nathan: Ik ga kijken of we een probleem hebben
Nathan: Een ogenblik alstublieft
Nathan: mag ik uw rekeningnummer?
Ik: Ik schrijf dit omdat ik zie dat heel veel mensen vandaag gratis spins op LOTR hebben ontvangen; ik kan het spel niet openen zonder uit het casino te worden geschopt (ALLEEN dit ene spel) om te zien of ik er een heb
Ik: xxxIk: en voor la vida: xxx
Ik: ty
Ik: ik kijk nu op het forum en anderen melden hetzelfde probleem, dus het ligt niet aan mijn kant, zij hebben hetzelfde probleem; spellen open BEHALVE LOTR
Nathan: Ik probeer nog steeds het promlem te lokaliseren
Nathan: ontvang je een foutmelding?
Ik ja
Ik: fout 0: we hebben een casinofout, probeer het later opnieuw
Ik: maar dit gebeurt alleen met lotr, al het andere wordt prima geopend, maar als ik deze foutmelding krijg wanneer ik lotr probeer, wordt ik uit het casino opgestart
Nathan: Er lijkt een technische fout te zijn opgetreden
Nathan: We constateren dat het een softwareprobleem is
Ik: ik heb het verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
Ik: hetzelfde probleem
Nathan: we gaan Microgaming op de hoogte stellen van het probleem
Ik oke
Ik: lol, nou, om mezelf de hoofdpijn te besparen van het voortdurend proberen het te laden, kun je me vertellen of ik vandaag überhaupt in aanmerking kom voor de 50 gratis lotr-spins?
Ik: ty
Nathan: we kunnen echter geen tijdsbestek voor een oplossing geven
Nathan: bedankt dat je ons op de hoogte hebt gesteld van de fout
Ik: ty..en wat betreft mijn vraag?
Nathan: Helaas moet ik u mededelen dat u niet in aanmerking komt voor de LOTR gratis spins. Nogmaals sorry
Ik: ik zie het
Ik: oké..um, bedankt?