OPGELOST: 14k winst gewist bij brango

Dus ik had een storting van 100 dollar gedaan met een no max opnamebonus van 340, maximale inzet 10$, dus ik had geluk en speelde daar doorheen en had een saldo van ongeveer 3k. Ik had gedacht dat ik, sinds mijn playthrough klaar was, vrij kon zijn om zoveel te spelen als ik wilde en dat is wat ik deed. Uiteindelijk won ik ongeveer 14k en daarna hebben ze alles gewist. Ik heb niet alle regels gelezen die zeggen dat zelfs na het spelen dezelfde inzet van 10 $ van kracht is. Ik heb het gevoel dat ze zojuist mijn saldo hebben teruggezet naar de 3k. wat denken jullie ?

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven? We kunnen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en kijken waarom uw saldo is verwijderd.

Stevem977 is mijn gebruikersnaam, het zou geweldig zijn als je met hen in contact zou kunnen komen :) maar de reden waarom deze verwijderd is, is omdat ik, nadat ik klaar was met spelen, weddenschappen had geplaatst boven de $ 10. Ik dacht dat dat oké was, omdat ik de playthrough had gewist

Bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht.

Hallo Stevem977,

Ik hoop dat je veilig blijft in deze moeilijke tijden.

Weet dat het mij zeer spijt van de hele situatie. Het is een onaangename ervaring voor alle betrokken partijen – en vooral voor de speler – wanneer winsten moeten worden verwijderd. Het ongeldig verklaren van winsten is ons laatste redmiddel.

Helaas waren de overtredingen in uw geval ernstig en lieten we geen ruimte voor enige uitzondering. Hieronder staan de belangrijkste redenen waarom we genoodzaakt waren de winsten te verwijderen.

1) Je hebt in totaal 1381 weddenschappen geplaatst die de limiet van $ 10 per hand overschrijden.
2) De meerderheid van deze weddenschappen bedroeg meer dan $ 25 per hand.
3) Een aanzienlijk deel van de weddenschappen bedroeg $ 50 per hand.
4) De overbettingsovertredingen begonnen voordat de weddenschap was afgelopen – er werden in totaal 103 individuele weddenschappen van $ 15 op Pig Winner gedaan voordat de weddenschap was afgelopen
5) $11.500 van uw winst werd behaald met een enkele uitbetaling als gevolg van een weddenschap van $25.

Naast overbetten zijn hier enkele andere overtredingen die tijdens het bonusspel zijn gebeurd.

6) RTG777 Slot werd gespeeld – een slot dat niet is toegestaan met enige bonus, volgens onze servicevoorwaarden.
7) Er zijn 20 weddenschappen geplaatst op Blackjack – wat niet is toegestaan volgens de gebruikte bonusvoorwaarden
8) Er werden 183 weddenschappen geplaatst op Spirit of the Inca – een progressieve gokautomaat.
9) Er werden 443 weddenschappen geplaatst op Aztec's Millions – een andere progressieve gokautomaat. Progressieve spellen zijn niet toegestaan met bonussen, volgens onze servicevoorwaarden.

Vanwege alle bovengenoemde overtredingen zijn we helaas genoodzaakt de winst ongeldig te verklaren. Zoals bij elke verwijdering van winsten die we verwerken, is uw oorspronkelijke storting opnieuw bijgeschreven, zodat u opnieuw kunt proberen te spelen, hopelijk zonder verdere schendingen van de voorwaarden.

Nogmaals, het spijt me enorm dat dit is gebeurd. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,
Mikey
Casinobeheer

Omdat we een gedetailleerde uitleg hebben gekregen van de casinovertegenwoordiger en het duidelijk een inbreuk is op de algemene voorwaarden van het casino, beschouwen we deze zaak als opgelost.

Nog een hele goede les voor iedere speler; lees de voorwaarden heel goed door...en als je twijfelt; vraag eerst het casino naar dingen voordat je ze gewoon doet ...

Jammer dat de winsten ongeldig werden verklaard, maar het casino had geen andere keuze