ONOPGELOST: 24Monaco weigert mij terug te laten trekken en wil niet reageren op e-mails!

Dus ik opende dit account een paar weken geleden en slaagde erin een aantal goede winsten te behalen en ze lieten me niet opnemen omdat ik het niet had geverifieerd. Tijdens dat proces reageerden ze redelijk snel, hoewel elk item dat ik leek te verzenden niet genoeg was. Dat proces is eindelijk voltooid en ik heb geprobeerd £ 3000 aan te vragen en er stond maximaal £ 500. Ik heb dat TWEE dagen geleden aangevraagd en het moet een handmatig goedkeuringsproces doorlopen dat eeuwen lijkt te duren? Je moet elke keer bij elke opname je gegevens invoeren en nu beantwoorden ze mijn e-mails helemaal niet meer. Ik wil gewoon mijn geld, wat moet ik doen? Ze lijken geen contactnummer te hebben

Hallo Tim Oziegbe,

Sorry om te horen over uw probleem met 24Monaco. Houd er rekening mee dat we dit merk niet hebben vermeld op LCB, maar we hebben wel een frauduleuze melding over dit merk dat nepgames host. Via deze LINK kunt u er meer over lezen.

We kunnen echter proberen contact op te nemen met het casino en kijken of zij ons willen helpen met uw klachten. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Bedankt voor het sturen van je accountgegevens, Tim Oziegbe. Het casino zal op de hoogte worden gesteld. Houd dit onderwerp in de gaten voor de update.

Ontzettend bedankt

Hallo Tim Oziegbe,

Even een snelle herinnering. We hebben nog steeds niets gehoord van het casino. We hebben zojuist nog een herinnering gestuurd. Ik betwijfel of ze contact met ons opnemen, maar we blijven het proberen.

Kunt u deze klacht nu sluiten, aangezien ik contact heb met 24Monaco en ernaar zal streven deze rechtstreeks met hen te corrigeren. Bedankt!

We laten dit onderwerp open en wachten op uw update, zodat we dit onderwerp dienovereenkomstig kunnen markeren. Houd ons alstublieft op de hoogte van de uitkomst.

Het zijn oplichters. Ik heb niets van mijn geld ontvangen! Wat kan ik doen?

Ook van hen hebben wij niets meer gehoord. We zullen proberen ze opnieuw te e-mailen en kijken. Als ze niet antwoorden, kunt u een klacht indienen bij hun licentiegever en kijken of zij u op de een of andere manier kunnen helpen.

Hallo Tim,

heeft u antwoord gekregen of heeft u uw geld ontvangen van 24monaco,

Ik heb er ook problemen mee, erg moeilijk te bereiken en geef geen duidelijke antwoorden. Ik heb Curaçao al gemaild en zal maandag contact opnemen met de Kansspelcommissie.

Bedankt

Hallo Franzm36,

We hebben nog steeds niets van Tim gehoord. Hopelijk heeft hij het allemaal kunnen regelen.

Het spijt ons te horen dat u een probleem ondervindt met dit merk. Ze reageren ook niet op onze e-mails en we hebben dit merk niet vermeld op LCB, wat de zaken moeilijker maakt.