OPGELOST: sluiting van 5plusbet-account

Hy, ik heb problemen met een site genaamd 5plusbet, ik heb een account bij hen en toen ik probeerde mijn geld op te nemen, beschuldigden ze mij van arbitrageweddenschappen en het schenden van hun voorwaarden en namen 1810 € van mijn geld in beslag en sloten mijn account. Ik heb mijn hele gokgeschiedenis en account op screenshots waar je duidelijk kunt zien dat ik geen arbitrageweddenschappen heb gedaan en dat ik geen van hun bonussen of promoties heb gebruikt. Kunt u alstublieft contact met hen opnemen, aangezien zij mijn e-mails niet beantwoorden en uw spelers waarschuwen wat er gebeurt. Ze hebben zojuist mijn rekening gesloten, mijn geld in beslag genomen en mij beschuldigd van arbitrageweddenschappen, wat niet eens illegaal is. Bedankt

Zeker. We zullen zeker contact met u opnemen en nagaan waarom ze uw winst in beslag hebben genomen. Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door.

heel erg bedankt, mijn gebruikers-ID is 79149358, ze zeggen dat ze mijn winst hebben bekend omdat ik hun voorwaarden heb overtreden door arbitrageweddenschappen te doen, wat je kunt controleren in mijn gokgeschiedenis, maar dat is niet waar. En ik heb geen bonussen gebruikt, alleen mijn geld kan technisch gezien worden ingezet wat ik wil. Ook gaven ze absoluut geen bewijs of uitleg. nogmaals bedankt voor je hulp

@ vlazilec - om u te laten weten dat we het casino op de hoogte hebben gesteld. We hebben het niet op onze lijst staan, maar spelers hadden in het verleden wat problemen en het casino heeft ons geholpen deze op te lossen. Ik hoop dat we snel de uitleg krijgen.

Houd dit onderwerp in de gaten.

Geweldig, heel erg bedankt. Laat het me weten als je documenten nodig hebt

Dit kreeg ik ook van hen toen ze mijn account opsloten. En zoals ik al zei, ik heb geen enkel programma gebruikt, arbitrageweddenschappen zijn in de eerste plaats niet illegaal, maar ik heb geen arbitrage-evenement georganiseerd, zoals je kunt zien in mijn geschiedenis, en ik heb geen gebruik gemaakt van hun bonussen of promoties, dus dit is slechts een excuus om mijn geld te stelen en spelers moeten hiervan op de hoogte zijn:

Wij informeren u dat wij hebben besloten de samenwerking met u af te ronden (geblokkeerd account) volgens de Algemene Voorwaarden (Algemene Voorwaarden):
blz.10.7. Als een klant frauduleuze activiteiten uitvoert met betrekking tot een sportweddenschapsbedrijf (software van derden gebruiken om gokspellen te automatiseren in arbitragesituaties waarbij de spelaccount niet wordt gebruikt voor weddenschappen, misbruik van loyaliteitsprogramma's, multi-client, enz.), Het bedrijf behoudt zich het recht voor om dergelijke frauduleuze activiteiten te stoppen door:
- het blokkeren van de rekening van de klant;
- Tarieven ongeldig maken;
- een beroep doen op de wetshandhavingsinstanties op het feit van fraude door dergelijke klanten.

Dit besluit werd genomen na een grondig onderzoek naar de situatie van de afdeling risicobeheer.
Wij raden u af om nieuwe accounts in ons bedrijf aan te maken. Wij informeren u dat de nieuwe accounts die u heeft aangemaakt, zullen worden geblokkeerd, dat de tarieven zullen worden geannuleerd en dat de tegoeden zullen worden bevroren.

Doordat uw handelen een opzettelijke overtreding van de Algemene Voorwaarden (Algemene Voorwaarden) inhoudt, is de beslissing over het aangaan van de samenwerking definitief en niet voor herziening vatbaar.

Verdere verzoeken van u in de block worden genegeerd.

Bedankt voor het plaatsen hiervan. Wij gaan bij hen navragen van welke frauduleuze activiteiten zij u daadwerkelijk beschuldigen.

Hy, heb je al antwoorden van hen ontvangen ?? Kunnen we iets doen om mijn geld terug te krijgen?

We staan in contact met het casino en wachten tot ze uitleggen welke strategie je hebt gebruikt en ons indien mogelijk het bewijsmateriaal sturen. We werken aan uw zaak. We laten het u weten zodra we alle feiten hebben verzameld.

Dat is geweldig om te horen, hartelijk dank voor uw hulp. Ja, ik heb een strategie gebruikt die ze niet leuk vinden en dat is winnen. Als spelers met hen verliezen, is alles geweldig, maar als je wint, gebeurt dit. Ik voeg hier mijn hele gokgeschiedenis opnieuw toe en je kunt zien welke strategie ik heb gebruikt. Ik heb geen gebruik gemaakt van hun bonussen of promoties, ik heb weddenschappen geplaatst met mijn eigen geld zoals ik dat nodig achtte. Je kunt zien dat er geen willekeurige weddenschappen waren, en dat is wat ze mij in de eerste plaats beschuldigden.

Bedankt dat je dit hebt doorgestuurd. We laten het u weten zodra we iets van het casino horen. Houden u op de hoogte.

Hallo vlazilec,

Het casino heeft het bewijs geleverd met betrekking tot uw zaak en de strategie die u hebt gebruikt. U hebt namelijk gebruik gemaakt van arbitrageweddenschappen, wat niet illegaal is volgens de wet, maar door casino's als bedrog wordt beschouwd en volgens hun algemene voorwaarden verboden is.

10.7. Als de klant frauduleuze handelingen pleegt tegen het wedbedrijf (gebruik van software van derden om weddenschappen te automatiseren, spelen in arbitragesituaties, als het spelaccount niet wordt gebruikt voor weddenschappen, misbruik van loyaliteitsprogramma's, multi-account, enz.), Het bookmakerbedrijf behoudt zich het recht voor om dergelijke frauduleuze acties te stoppen door:
- het blokkeren van de rekening van de klant;
- de erkenning van de weddenschappen als ongeldig;
- doet een beroep op wetshandhavingsinstanties op het feit van frauduleuze handelingen door een dergelijke cliënt.

Aangezien het duidelijk in de algemene voorwaarden staat vermeld, kunnen wij verder niets voor u doen. Als u niet tevreden bent met hun uiteindelijke beslissing, kunt u een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie.

Wij beschouwen deze zaak als opgelost.

okej hoe heb ik arbitrageweddenschappen gebruikt, informeer mij alstublieft ?? Ik heb met hen een weddenschap op de uitkomst geplaatst. een. Degene die goede kansen had, vertel me waar ik de andere weddenschap heb geplaatst dat ik er een arbitrage van heb gemaakt ?? Deel dat bewijs alstublieft met mij, want dat zou ik heel graag willen weten. Ik heb weddenschappen geplaatst die waarde bij hen hadden. Ik heb mijn gokgeschiedenis waarin iedereen kan zien wat ik heb ingezet en daar waren geen arbitrageweddenschappen bij, en ik heb mijn geld gebruikt en niet hun bonusgeld. Dus wat als ze in hun voorwaarden stellen dat een speler niet meer dan € 500,- kan winnen, en als ik € 1000,- win, heb ik hun voorwaarden overtreden ?? Wat voor soort site ben jij? Is het niet de bedoeling dat je spelers in deze gevallen helpt? Het enige wat je hebt gedaan is mij vertellen dat ze normaal hebben gehandeld en dat alles in orde is, terwijl ze bijna € 2000,- van mij hebben gestolen omdat ze mij beschuldigden van arbitrageweddenschappen, wat in de eerste plaats niet eens illegaal is. Deze site is een grap en je zou je moeten schamen.

Wij begrijpen uw frustratie. Zoals we in ons vorige bericht hebben aangegeven, heeft het casino het bewijs geleverd en deze regel over het gebruik van strategie ook in hun algemene voorwaarden opgenomen. Daarom hebben we u geholpen om de nodige antwoorden te krijgen. Wij kunnen verder niets voor u doen. We hebben u geadviseerd dat als u niet tevreden bent met het resultaat, u contact kunt opnemen met hun licentiegever. We hebben ons best gedaan. Deze zaak is voor ons opgelost. Het is niet nodig om hetzelfde verhaal keer op keer te herhalen.