Hi Lcb team,
i would like an advice as i registered to 5plusbet as it was claming it as accepting uk players, so i went in their chat and they comfirmed uk players were welcomed.
I registered, send my documents,plenty of documents which staes i am from the uk.Start to play and luckily won £4000, i made a withdrwan and the day after my withdrawn was not accpeted, i have payed all of it again and made more deposits.
While i was playing all of a sudden the site didnt work anythig and a messaged appeared sayng the site banned the uk ip addresses and at the point i just made a 200 euro deposits.
I contacted the email support and explained i coudnt see the site anymore and tey advise me to get a vpn extension ( never heard of such a thing before) they sent me the link and helped and magcally it worked but the games this time didnt work.
Went again in chat this time and ask what was going on and only than i was told i shouldnt play from the uk, while they said the oppsoie when i registered and they also saw my documents and they verify them!!!
So this time i asked to have a refund of my money as i feel they scammed me in pourpouse, i recieved my 200 euro but i feel they should refund me the 1000 i actually deposited as i was allure by the uk accpeted sign, and in total faith made all this deposits to only get told i was not allowed when they say the contrary when i first signed in.
Could u please help me to get my money back as they shouldnt have accpet my registration to start with and they shouldnt have lied about uk players being accepted.
So tired of this scammy casinos.
Kindly let me now .
Thanks in advance
Best regards Icnusa
Hallo Lcb-team,
Ik zou graag advies willen toen ik me registreerde bij 5plusbet omdat het beweerde dat het Britse spelers accepteerde, dus ging ik naar hun chat en zij bevestigden dat Britse spelers welkom waren.
Ik heb me geregistreerd, mijn documenten verzonden, veel documenten waaruit blijkt dat ik uit Groot-Brittannië kom. Begin met spelen en heb gelukkig £ 4000 gewonnen, ik heb een opname gemaakt en de dag nadat mijn opname niet werd geaccepteerd, heb ik alles opnieuw betaald en meer stortingen.
Terwijl ik aan het spelen was, werkte de site plotseling niet meer en er verscheen een bericht waarin stond dat de site de Britse IP-adressen verbood en op dat moment deed ik gewoon een storting van 200 euro.
Ik nam contact op met de e-mailondersteuning en legde uit dat ik de site niet meer kon zien en ze adviseerden me om een VPN-extensie te krijgen (nog nooit van zoiets gehoord). Ze stuurden me de link en hielpen en magisch genoeg werkte het, maar de games werkten deze keer niet.
Ik ging deze keer opnieuw in de chat en vroeg wat er aan de hand was en pas toen kreeg ik te horen dat ik niet vanuit Groot-Brittannië mocht spelen, terwijl ze de oppsoie zeiden toen ik me registreerde en ze ook mijn documenten zagen en ze verifiëren!!!
Dus deze keer vroeg ik om terugbetaling van mijn geld, omdat ik het gevoel heb dat ze me in pourpouse hebben opgelicht, ik heb mijn 200 euro ontvangen, maar ik vind dat ze me de 1000 moeten terugbetalen die ik daadwerkelijk heb gestort, omdat ik werd aangetrokken door het Britse geaccepteerde bord, en in Total Faith heeft al deze stortingen gedaan om alleen maar te horen dat ik niet mocht, terwijl ze het tegendeel zeiden toen ik me voor het eerst aanmeldde.
Kunt u mij alstublieft helpen om mijn geld terug te krijgen, aangezien ze mijn registratie om te beginnen niet hadden moeten accepteren en ze niet hadden moeten liegen over de acceptatie van Britse spelers.
Zo moe van deze oplichtingscasino's.
Laat het mij nu alstublieft doen.
Bij voorbaat bedankt
Met vriendelijke groet Icnusa
Vertaling 
