OPGELOST - Adameve Casino-probleem

Ik heb wat problemen met Adameve casino. Ik kan roulette niet openen vanuit de clientsoftware, er wordt een nieuw venster geopend en mij wordt opnieuw om het wachtwoord gevraagd dat niet overeenkomt. Chat is altijd offline, ik heb een paar dagen geleden een e-mail gestuurd, maar geen antwoord. Ik was geïnteresseerd in hun 1000% roulettebonus, maar het lijkt moeilijk om deze te spelen. De site is ook vaak offline. Suggesties?

Uiteindelijk heb ik het zelf opgelost: roulette is correct speelbaar in Flash Instant Play.
Ik heb 3 dagen geleden hun nieuwe promotie (MUSTACHIO1-code) geclaimd, waarbij ze bij een storting van 10€ 500€ extra bonus geven (40x bonusomzet). Na een lange nacht roulette en gokautomaten te hebben gespeeld, heb ik het spel voltooid en heb ik zojuist mijn eerste opname aangevraagd (€ 100). Ik heb ze een bericht gestuurd via het chatlijnpaneel (helaas is livechat altijd offline) om gratis MUSATACHIO2 te claimen (zoals geschreven in hun promo). Ik hoop dat ze snel zullen antwoorden en dat mijn baard niet zal groeien in afwachting van hun antwoord

Fijn dat je het (tot op zekere hoogte) hebt opgelost.

Ik heb de vertegenwoordiger een bericht gestuurd en hij bevestigde dat hij nog steeds in het casino werkte, maar hij heeft (nog) nooit bij mij gereageerd op uw vraag.

De klantenservice van Adameve is erg slecht, denk ik. Er zijn 24 uur verstreken en er is geen antwoord (ze zeggen dat ze binnen 24 uur op berichten moeten reageren). Livechat is altijd offline. Ik heb een e-mail en een bericht vanuit het chatpaneel verzonden. Nul antwoord. Ik heb de eerste promo voltooid en wacht gratis op de tweede code. Wat kan ik doen? Kun je mij de mail van je contactpersoon pm'en? Ik hoop dat ze mij ook de winst zullen uitbetalen (ze schrijven 72 uur in het opnamepaneel).

Ik kan ze voor je een bericht sturen, maar er zijn geen garanties dat ze zullen antwoorden. Stuur mij HIER uw gebruikersnaam.

Hartelijk dank, ik heb je een bericht gestuurd met mijn gebruikersnaam en de tekst van de e-mail die ik ze gisteren heb gestuurd.

Bedankt, Udacia, hij onderzoekt het.

Adameve heeft me vandaag betaald (de 4e dag na aanvraag dus het is oké, gisteren was zondag), maar ik wacht nog steeds op de tweede code om de MUSTACHIO2 gratis te activeren. Ze hebben mij vandaag alleen geantwoord om aan te geven dat mijn document is goedgekeurd (ik heb het zelf verzonden) en dat ik betaald ben. Jammer dat hun klantenservice zo traag is. Het kan een leuk casino zijn waar je kunt spelen en uiteindelijk betalen ze, maar als ze een promo aanbieden, moeten ze volledig geven wat ze beloven. Ik zal meer schrijven als ik nieuws krijg.

Fijn dat je betaald hebt. Houd mij op de hoogte van de MUSTACHIO2-code en of u daar iets van hoort.

Vandaag (na 5 dagen) antwoordden ze mij over MUSTACHIO2:

"Het is niet mogelijk om je de tweede bonusstap toe te voegen, omdat deze verbonden is met je storting en je al je geld hebt opgenomen. Je verliest automatisch je bonus zodra je om opname vraagt."

Het stond niet in de bonusvoorwaarden. Hoe kan ik hiervan op de hoogte zijn?
Ik denk dat ze uiteindelijk niet gelijk hebben, ze moeten klanten binnen een redelijke termijn alle informatie over een promotie geven en hen helpen de juiste manier te volgen om deze te claimen.
Ik denk niet dat ik nog een keer andere promoties met veel podia ga spelen.

Zoals ik het begrijp, betekenen dergelijke stappromoties dat je je niet middenin de actie moet terugtrekken. Ik heb dit soort promo's al eerder gezien bij Rival Casino's en je hoeft je tussendoor niet terug te trekken. Je saldo gebruik je om de tweede code in te wisselen enzovoort.

Is de promo nog beschikbaar zodat je opnieuw kunt beginnen....en...je hebt tenminste gewonnen.

blauw

Nou, ik denk nog steeds dat ze een woord of twee hadden moeten zetten in de voorwaarden die op die bonus van toepassing zijn. Je hebt je geld wel gekregen, en dat is maar goed ook