We finally got update from the casino. Please take a look at what they say:
We are aware of the issues on the withdrawal payouts on the nominated method by the player (wire transfer). The bank that processes all of the casino's bank transfer transactions has been experiencing some technical issues. Unfortunately, the issue is not isolated to the player with username bb198316 but to all our players who have withdrawal payouts through bank transfer. Our finance team is working on securing the services of another bank and hopefully, it will be sorted as soon as possible.
Hope they will sort it out and you'll soon get your money.
Please keep us posted.
We kregen eindelijk een update van het casino. Kijk eens naar wat ze zeggen:
We zijn op de hoogte van de problemen met uitbetalingen bij opnames op de genomineerde methode door de speler (overboeking). De bank die alle bankoverboekingen van het casino verwerkt, ondervindt enkele technische problemen. Helaas geldt het probleem niet alleen voor de speler met gebruikersnaam bb198316, maar voor al onze spelers die uitbetalingen ontvangen via bankoverschrijving. Ons financiële team werkt aan het veiligstellen van de diensten van een andere bank en hopelijk wordt dit zo snel mogelijk opgelost.
Ik hoop dat ze het oplossen en dat je snel je geld krijgt.
Gelieve ons op de hoogte te houden.